GT Architecture Technique d'Entreprise - Le Métier d'ATE : définitions, contributions, compétences, outils, dimensionnement - Itiforums
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GT Architecture Technique
d’Entreprise
Le Métier d’ATE : définitions, contributions,
compétences, outils, dimensionnement.
LE GT ATE du CRiP
Se réunit depuis trois ans
Ses membres : des Architectes Techniques venus
d’horizons très divers : Industrie (PSA Peugeot Citroën,
Schlumberger, Sanofi), Grande Distribution (Auchan, STIME), Banque
(Crédit Agricole CIB, BNP Paribas), Assurance (CNP, Chorégie), secteur
public (Minefi), Immobilier (Unibail), etc.
• Avec la volonté de répondre aux mêmes questions :
• Qu’est-ce que le métier d’ATE ?
• Quelle est sa valeur pour l’entreprise ?
• Quels sont ses outils (Référentiels, Modèles de
cartographie, Méthodes, …) ?
Un Livre Blanc publié en novembre 2012
Le plan :
Élaborer ensemble le
1. Naissance de l’ATE
portrait de l’ATE
2. Définitions Décrire ses tâches et ses
3. Enjeux compétences
4. Missions Recenser son outillage
5. Métier et compétences Mettre en évidence sa
contribution à la bonne
6. Standards
gestion des Infrastructures
7. Livrables Proposer des métriques
8. Outils pour son activité
9. Métriques, gains,
indicateurs
La famille des architectes
L’architecture IT : une famille de disciplines
• Architecture d’entreprise
• Urbanisme (spécificité française)
• Architecture du SI
• Architecture métier
• Architecture fonctionnelle
• Architecture solutions / applicative
• Architecture logicielle
• Architecture technique
Des buts comparables :
• établir des cartographies dynamiques associant
• la structure globale
• ses divers composants
• Dans une logique multi-niveaux
• Business – Métiers – stratégie
• Processus – organisation – Flux de données et d’informations
• Applications – composants applicatifs – composants logiciels
• Infrastructure – composants techniques – composants d’infrastructure
• Dans une optique de progression maîtrisée
Définition
« L’Architecte Technique d’entreprise a pour mission fondamentale de
répondre au travers des composants techniques du système d’information
aux besoins des Métiers tout en assurant la maîtrise des coûts et des
risques. »
Apporter des réponses techniques aux besoins des Métiers
Construire, valider la stratégie technique
Contribuer à la diminution des coûts et des risques
• Initialement
• Sur la durée de vie des solutions
Canaliser l’entrée de l’innovation dans l’entreprise
« Arbitrer entre besoins métiers et exigences de l’infrastructure »
Lier les stratégies techniques aux offres du marché
Gérer l’hétérogénéité, l’apparition et la disparition des technologies
Fixer des cadres d’infrastructure technique aux différents intervenants de l’IT
Enjeux & Bénéfices Sélection des
technologies
Maîtrise du SI de Production Maîtrise
des coûts
Maîtrise et optimisation des CAPEX et OPEX
Réponse aux
Cohérence des moyens informatiques mis en œuvre besoins métiers
Lien avec l’Architecture Applicative
Intégration des innovations & veille
Gestion de l’obsolescence, prévention des risques associés
Réduction du risque opérationnel
Contrôle de la conformité Anticipation de
l’innovation
Plans de
Optimisation du time-to-market des projets rationalisation
Gestion des
StandardsMissions
I. Conception
– Définir la stratégie technique
– Concevoir l’Architecture Technique
II. Implémentation
– Assister les Projets
– Contrôler l’application des standards (et leur évolution !)
– Piloter les projets innovants /critiques /transversaux
III. Diffusion
– Veille et Innovation
– Formation et communication
– Animation du réseau des architectes techniquesMissions (suite) un exemple
Compétences de l’ATE
• « L’architecte technique possède à la fois un solide intérêt pour les questions fonctionnelles
et une compétence technique de haut niveau »
Par son parcours diversifié l’ATE : Domaines de compétences :
• est familier des problématiques fonctionnelles Poste de travail, Interfaces utilisateur, Réseau/Télécom, Sécurité,
• a travaillé sur de nombreux projets Serveurs, Operating Systems, Base de données, Stockage, Serveurs
• a exercé des responsabilités techniques qui le d’application, Virtualisation, Haute disponibilité, Ordonnancement,
rendent crédible Sauvegarde, Archivage, Plans de reprise d'activité, Intégration des
applications, Interfaces applicatives, Technologies de développement, etc.
Il parle les deux langues de la Technique et des Métiers, son parcours
l’a rendu familier des différents aspects qui composent le SI
Un poste de responsabilité qui doit avoir l’oreille de la DSI
et un accès direct au Management
Une fonction de pivot, en interaction perpétuelle avec la
DSI :
• Autres architectes
• Correspondants techniques dans les différentes branches
de la Production
• Projets
• Métiers
• Comité StratégiqueLes Livrables de l’ATE
• Normes et Standards
• Référentiels d’architecture technique :
décrivent la politique technique de
l’Entreprise
• Catalogues de composants techniques
: composés de blocs techniques associés
en blocs fonctionnels pour décrire
l’implémentation d’une fonction
• Roadmaps et plannings : pour gérer le
renouvellement, les mises à jour, etc. IIS
W2008
(26) SQLNET
(27) SOAP/HTTP WS
Data Base Server
Citrix Application Server
W2003
Schema 28
W2008 CTRL-M
manager
Dans ses fonctions de support aux entités de la Client lourd
3 AS 1 (4) SQLNET SQL Serveur
2008
DSI, l’ATE produit aussi : LAN / WAN
(1) ICA
Producteur
d’archive
• Des schémas d’architecture
(2) ICA
.ada (24) SQLNET
Administrators
Users
• Des modèles d’application Appli 1 (13) CFT
Batch
Batch Server
W2003
(6) SQLNET
Data Base Server
Archive & infocentre
SQL Serveur 2008
W2008
• Des études, des recommandations
(23) CFT import CTRL-M
Appli 2 Batch X
J-1 (25) SQLNET Base J-1
(14) CFT
Appli 3
(5) SQLNET
Archiveur
• Des référentiels en réponse à des
Batch
(15) CFT infocentre Archive
(12) SQLNET
Appli 4
(7) SQLNET
Batch Y
problèmes précis, …
(8) SQLNET
(9) SQLNET infocentre
(17) CFT Batch (10) SQLNET
(18) SMB Export
Appli 5 (20) SQLNET
(22) SQLNET
Appli 6 (21) CFT
FACT J-1
Batch (11) SQLNET
(19) CFT
import Z
Appli 7 CTRL-M
(16) CFTKPIs pour la fonction ATE
Piloter la performance de l’architecte technique
I. Mesurer ce qu’il fait
– Indicateurs d’activité et de dimensionnement : nombre d'applications traitées par architecte , volumes de temps,
nombre de projets traité par architecte technique, nombre d'architectes par unité budgétaire, etc.
II. Mesurer l’efficacité de ce qu’il fait
– Indicateurs d’efficacité et de rentabilité
– Se rattacher aux indicateurs des projets que l’architecte accompagne ou pilote pour mettre en œuvre la stratégie
technique : coûts, qualité, délais, rentabilité
– Se rattacher aux indicateurs opérationnels sur lesquels l’architecte influe : diversité matérielle et logicielle,
disponibilité des systèmes, taux d’utilisation des ressources, etc.
III. S’assurer qu’il remplit sa mission
– Indicateurs de pilotage
– Méthode Quoi/Comment : que doit-il faire ? Comment doit-il le faire ? Mesurer ce comment
– Exemple :
• Quoi : construire la stratégie technique
• Comment : en étant ouvert vers l’extérieur pour détecter les tendances (entre autres moyens)
• Indicateur : mesurer l’ouverture vers l’extérieur (appartenance à des organismes externes, participations à des événements,
échanges avec des fournisseurs, échanges avec d ’autres sociétés, etc.)
IV. Classification des indicateurs selon les processus PLAN, BUILD, RUNEn synthèse (1)
La situation de l’ATE est très homogène et repose sur des fondamentaux
– Mission et rôle : construire la stratégie technique et piloter sa mise en œuvre
– Métier-clé
– Equilibre entre utilisation de méthodes et d’outils d’une part, compétences, savoir-faire et
expérience d’autre part
– Fonctionnement en réseaux
Un axe d’amélioration : disposer d’un vrai système d’information du métier IT
Perspectives
– L’IT n’est plus un simple support mais est partie intégrante des produits (mobilité, automobile,
etc.)
• Nouveaux challenges : mobilité, nouveaux supports, volumétrie, sécurité
– Nécessité de mettre en évidence la valeur ajoutée business des services IT
• Vision orientée services de l’infrastructure, Catalogues de services
– Big Data
• Prometteur
• Introduit de nombreux changements : technologies, compétences, métiers
– Poursuite de la virtualisation, de la standardisation, de l’automatisationEn synthèse (2)
Les architectes ont construit un socle technique
structuré et standardisé (décennie écoulée)
Sur ce socle, il faut maintenant construire les
réponses techniques aux défis et aux attentes
du business
… Ils sont nombreux : l’architecture technique
reste un métier d’avenir…Propositions d’axes de travail pour le GT ATE en
2013
Après l’introduction sur l’ATE proposée dans le livre blanc, orientation du GT
vers des livrables plus opérationnels, sorte de boites à outils pour l’Architecte
Technique d’Entreprise :
– Patterns d’architecture prêts à l’emploi dans les projets
– Déclinaison des offres de service d’infrastructure liées à ces patterns
– Mesure de la conformité aux standards : lien entre le référentiel
d’architecture et la CMDB
– Contribution de l’ATE à la veille technologique
– Procédures d’introduction de l’innovation par l’ATE
– Gestion des obsolescences techniques : contribution de l’ATE à l’identification,
la priorisation et le suivi du traitement des obsolescences
– Contributions de l’Architecte Technique à l’information des acheteurs
– Indicateurs mesurant la proposition de valeur de l’ATE
– …
Choix, cadrage et priorisation selon l’intérêt et l’implication des membres du
GT.Merci
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