Guide du matériel informatique - L'intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles fondamentales - Education.lu
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L’intégration des technologies de
l’information et de la communication
dans les écoles fondamentales
Novembre 2019
Guide du matériel informatique
dans les écoles fondamentales
www.cgie.lu
www.cgie.lu @cgie.lu1
Contenu
Sommaire 4
Introduction 6
Chapitre 1 - Tablettes 8
Chapitre 2 - Ordinateurs 9
Chapitre 3 - Solutions de projection 10
Chapitre 4 - Logiciels et apps 11
Chapitre 5 - Connexion à Internet 13
Chapitre 6 - Réseau informatique 14
Chapitre 7 - Serveurs et stockage des fichiers 15
Chapitre 8 - Équipements complémentaires 16
Chapitre 9 - Installation, maintenance et remplacement 16
Chapitre 10 - Sécurité informatique 17
Liens utiles 18
Notes 19
Contact 20
Editeur Design & DTP
Centre de gestion informatique de l’éducation CGIE - Productions
B.P. 98
L-7201 Bereldange Version
Luxembourg 1.0
Internet: http://www.cgie.lu Date de publication
Email: contact@cgie.lu Novembre 2019
2 365.education.lu
Avant-propos
Le présent document est destiné à servir de guide aux
communes en matière de matériel informatique dans les écoles
fondamentales.
Ce guide vise, d’une part, à fournir aux communes
une aide non contraignante à la planification des
achats et, d’autre part, à identifier et à définir les équipements
informatiques et multimédia utiles à l’intégration des technolo-
gies de l’information et de la communication (TIC) dans leurs
écoles fondamentales. *)
Dans ce contexte, il est important de souligner que toute
acquisition ne fait du sens que si l’école concernée
dispose d’un concept pédagogique qui décrit l’utilisation de ce
matériel. Pour l’établissement d’un tel concept péda-
gogique, les écoles peuvent recourir à l’expertise du SCRIPT
par le biais des instituteurs spécialisés en développement
scolaire (IDS) et, à partir de septembre 2020, par le biais des
instituteurs spécialisés en compétences numériques (ICN).
*) Ce guide s’appuie sur une publication du Centre de compétences Fritic en Suisse (www.fritic.ch).
www.cgie.lu 3
Sommaire
Résumé succinct
des différents
domaines concernés
Ci-dessous figure un résumé
succinct des différents do-
maines concernés dans le
cadre d’une installation infor-
matique au sein d’une école
fondamentale. Chaque cha-
pitre fait l’objet d’une descrip-
tion plus détaillée.
Tablettes Ordinateurs
ÂÂ Type de tablettes recommandé : ÂÂ Ordinateurs Windows ou Mac
tablettes de type Apple iPad ou Le CGIE recommande des ordina-
autres. Le CGIE recommande des teurs qui fonctionnent sous Win-
tablettes Apple iPad (Wifi, 32 Go). dows.
ÂÂ Depuis quelques années, la ÂÂ En général: minimum 1 ordina-
tablette s’est imposée comme teur pour 5 élèves par classe,
medium numérique idoine au sein variable en fonction du concept
des écoles fondamentales au pédagogique.
Luxembourg. Sa maniabilité, sa ÂÂ Parc informatique le plus
mobilité et sa facilité d’utilisation homogène possible.
la rendent hautement accessible, ÂÂ Durée de vie d’un ordinateur :
non seulement aux élèves, mais 6 ans au plus.
aussi aux enseignants. ÂÂ Parc informatique à renouveler de
ÂÂ Il est déconseillé de remplacer, manière régulière sur base d’un
respectivement de renoncer com- inventaire des équipements infor-
plètement à des ordinateurs fixes matiques.
ou portables au profit de tablettes, ÂÂ Installation et maintenance profes-
ces appareils pouvant être utilisés sionnalisées.
de manière complémentaire.
4 365.education.lu
Projection
ÂÂ Une solution de projection est
indispensable dans toutes les
salles de classe.
ÂÂ Il est recommandé de choisir des
solutions durables comme par
exemple un projecteur multimédia
(éventuellement interactif) ou bien
un écran (moniteur ou télé) fixe ou
mobile.
Logiciels & Apps
ÂÂ Suite bureautique Microsoft Office
gratuite pour les enseignants et
élèves de l’enseignement fonda-
mental.
ÂÂ Suite en ligne Office365 gratuite
pour les enseignants et élèves de
l’enseignement fondamental.
ÂÂ Autres logiciels et applica-
tions pédagogiques gra-
tuites disponibles sur le site
http://www.multi-script.lu.
Internet
Serveurs & Protection des
ÂÂ Filtrage des contenus (pornogra- Stockage données
phie, etc.) conseillé.
ÂÂ Serveur Active Directory (AD). ÂÂ Les documents administratifs
Réseaux ÂÂ Serveur de fichiers réservé au servant à la gestion de l’école
stockage de données administra- ne doivent en aucun cas être
tives, mais non recommandé pour stockés sur des services de
les besoins pédagogiques. cloud public (Dropbox, Google
ÂÂ Câblage Ethernet recommandé
ÂÂ Stockage et partage du matériel Drive, OneDrive, etc.), mais sur
dans tout le bâtiment scolaire.
pédagogique sur la plateforme des équipements internes à
ÂÂ Réseau sans fil (Wifi) obligatoire
officielle et sécurisée Office 365 l’école.
pour le travail avec tablettes, avec
(Onedrive, Teams etc.).
précautions d’usage. Le CGIE re-
commande l’installation d’un con-
trôleur Wifi avec un point d’accès
Wifi à rayonnement faible par salle
de classe, salle de réunion, etc.
www.cgie.lu 5
Introduction Internet pour appareils mobiles
eduroam, ainsi qu’à différentes appli-
cations administratives du Ministère de
l’Éducation nationale, de l’Enfance et
de la Jeunesse.
L’IAM permet surtout de garantir
la performance, la cohérence et la
traçabilité dans l’attribution des droits
d’accès aux différentes applications
informatiques, quelles que soient leur
technologie et leur localisation. À cet
effet, chaque compte IAM doit être
activé une seule fois.
( http://iam.education.lu )
IAM4Kids – une iden-
tité pour chaque élève
Ce document décrit le matériel informatique recommandé pour les
écoles fondamentales au Luxembourg tout en sachant que les be- Tous les élèves de l’enseignement fon-
soins en équipements informatiques peuvent varier en fonction des damental disposent eux-aussi d’une
concepts pédagogiques des écoles. identité unique « IAM4Kids » pour
accéder aux applications informa-
tiques de l’éducation nationale.
Courier électronique IAM – Gestion des
professionnel accès et des identités Ressources
numériques
Le CGIE, en collaboration étroite avec La gestion des identités et des droits
le fournisseur de services RESTENA, d’accès (abrégée en IAM, Identity and Le Service de Coordination de la
attribue à tous les enseignants du Access Management) est un mail- Recherche et de l’Innovation péda-
Luxembourg une adresse de courrier lon clé de la sécurité du CGIE. Le gogiques et technologiques (SCRIPT)
électronique professionnelle du type système IAM permet aux utilisateurs, ( http://www.script.lu ) déve-
« prenom.nom@education.lu ». Cet élèves, enseignants et autres acteurs loppe de plus en plus d’outils numé-
outil permet une meilleure com- en relation avec l’enseignement, de riques complémentaires aux moyens
munication entre les services de se connecter aux ressources et appli- d’enseignement classiques (par exem-
l’enseignement et les enseignants. cations informatiques avec un même ple outils en ligne pour les méthodes
nom d’utilisateur et un mot de passe d’allemand, d’anglais, de français et de
Les élèves de l’enseignement fonda- unique. mathématiques), accessibles depuis
mental disposent d’une adresse de Internet ( http://www.multi-script.lu ).
courrier électronique « IAM@school. L’IAM synchronise ainsi les identités
lu » à travers la plateforme Office 365 et donne accès aux réseaux informa-
sous condition que leur compte IAM tiques de l’éducation nationale, au
soit activé (voir ci-après). portail web de l’éducation, à Office
365, à l’application de la gestion des
cartes d’élève et d’enseignant myCard
Manager, au système d’accès à
6 365.education.lu
Un équipement minimal et une connexion à In-
ternet dans chaque salle de classe
Il est recommandé que toutes les enseignants et des élèves.
salles de classe disposent d’un équi-
pement informatique minimal et À ceci s’ajoute un poste de tra-
d’une connexion à Internet perfor- vail dédié installé au pupitre de
mante pour permettre aux enseignants l’enseignant, ainsi qu’un dispositif
d’accéder aux ressources numériques de projection (projecteur multimédia
ainsi qu’aux documents administratifs éventuellement interactif, moniteur
stockés sur un serveur local. LCD ou téléviseur, éventuellement
avec Apple TV). Tous les appareils sont
En général, l’équipement minimal à connecter au réseau LAN/WLAN de
recommandé à l’école fondamentale l’école.
est d’un ordinateur pour 5 élèves,
ce qui correspond plus ou moins à 3-4 Le CGIE recommande un renouvelle-
ordinateurs par salle de classe. Ce ment régulier des équipements infor-
nombre peut varier en fonction de la matiques, sachant que la durée de vie
quantité de tablettes à disposition des maximale d’un ordinateur est de 6 ans.
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Chapitre 1
Tablettes
Les tablettes peuvent être de type Apple iPad
ou autres. Le CGIE recommande aux écoles
de s’équiper de tablettes de type Apple iPad
(Wifi, 32 Go) pour des raisons de savoir-faire,
de maintenance, de sécurité et d’homogénéité
du parc de dispositifs mobiles. Les licences de
logiciels pour tablettes sont également gérées
plus efficacement sur une plateforme unique.
Des économies d’échelle peuvent être réalisées
par des achats en volumes.
Le CGIE peut conseiller les écoles en ce qui con-
cerne la mise en œuvre d’un système de distri-
bution d’applications pour les appareils iOS.
Besoins techniques et administratifs relatifs aux tablettes
L’acquisition de tablettes nécessite :
ÂÂ La mise en place d’un système de
ÂÂ La mise en place d’un réseau gestion centralisé des tablettes ;
sans fil performant ; le réseau la gestion « manuelle » étant im-
sans fil est incontournable lorsque praticable dès que l’on déploie plus
l’école prévoit d’utiliser des de 30 tablettes par école.
tablettes, car toutes les installa-
tions et mises à jour se font par ce
biais. La densité du réseau (nom-
bre d’antennes) doit être adaptée
au nombre de tablettes prévues.
ÂÂ L’achat de logiciels spéci-
fiques (apps) aux tablettes.
ÂÂ Une politique de remplace-
ment adéquate. Si on estime
qu’un ordinateur fixe sous Win-
dows doit être remplacé de pré-
férence tous les 6 ans, il faut
compter 4 ans pour les tablettes.
8 365.education.lu
Chapitre 2
Ordinateurs
Pour des raisons de savoir-faire, de mainte-
nance, d’homogénéité du parc informatique
et d’achats de licences de logiciels, il est
recommandé aux écoles de s’équiper d’une
seule plateforme pour les ordinateurs, de
préférence sous Windows, étant donné que
ces derniers peuvent être administrés et sé-
curisés au mieux au sein d’un réseau local.
Equipements des salles de classe
Les ordinateurs à disposition des élèves sont principalement Équipement mobile
destinés au travail sur Internet, à l’utilisation de logiciels ou
didacticiels et au travail multimédia. La mise à disposition d’au moins un jeu de tablettes permet
à l’enseignant de disposer d’un grand nombre d’appareils en
Le CGIE recommande en général un équipement minimum classe pour des activités pédagogiques.
d’un ordinateur pour 5 élèves. Il existe plusieurs possibilités
de répartition de ces ordinateurs : Ce mode de travail permet une meilleure intégration des TIC
au sein des différentes disciplines, par exemple pour des
Équipement fixe des salles de classe travaux de groupe, des projets ou des réalisations en dehors
de l’établissement scolaire.
L’équipement des salles de classe au moyen d’installations
fixes offre l’avantage d’une disponibilité permanente, d’un Le CGIE recommande l’achat de chariots mobiles équipés
accès immédiat et d’un prix plus bas. Le CGIE recommande de tablettes.
l’installation suivante :
Une solution mobile peut comprendre :
ÂÂ Un ordinateur pour l’enseignant.
ÂÂ 3-4 ordinateurs pour les élèves. ÂÂ 1 chariot avec fonction de recharge.
ÂÂ Chaque ordinateur doit être équipé d’un minimum de ÂÂ au moins 10 tablettes (ou ordinateurs portables si le
8 Go de mémoire, d’un disque d’un minimum de 256 concept pédagogique le nécessite) avec accès aux im-
Go, de l’une des deux dernières versions du système primantes.
d’exploitation avec des hautparleurs adéquats (éven- ÂÂ option : un point d’accès sans fil en cas de non-dis-
tuellement intégrés dans l’écran) et un écran de taille ponibilité d’une installation Wi-Fi fixe en salle de classe.
suffisante (22 pouces au minimum).
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Chapitre 3
Salles
informatiques
L’intégration des TIC
l’enseignement fondamental se fait
dans
souvent par le biais d’ordinateurs et/
Solutions
ou de tablettes qui peuvent être utili-
sés dans les salles de classe. La mise
de projection
en place de salles informatiques est
plutôt rare et à déconseiller, sauf si
un concept pédagogique bien fondé le
nécessiterait. Grâce au développement des res- est possible avec un projecteur mul-
sources numériques, la projection timédia interactif, un tableau blanc
dans les salles de classe de contenus interactif, un écran interactif ou une
Conférence à partir d’une tablette ou d’un ordina- tablette iPad connectée à un écran
des enseignants teur est considérée comme une plus- LCD ou un téléviseur via un Apple TV.
value. De ce fait, il est recommandé
d’équiper chaque classe d’une solution
Lorsqu’une école fondamentale équipe de projection et d’un système audio
toutes les salles de classe de postes fixes. Pour ce faire, il existe différents
de travail fixes connectés au réseau choix d’équipements :
LAN de l’école, et par conséquent à
Internet, les enseignants peuvent On peut installer un projecteur multi-
utiliser leur propre ordinateur dans média et prévoir une surface de projec-
leur salle de classe. Si l’on désire tion adéquate. La surface centrale du Si l’on choisit un projecteur interac-
également équiper d’ordinateurs la tableau peut être blanche pour servir tif à ultra-courte focale, monté sur le
conférence des enseignants , il faut de surface de projection. Concernant tableau, la surface centrale de celui-ci
prévoir des machines qui permettent les projecteurs, le CGIE recommande peut toujours servir pour l’écriture au
d’effectuer des travaux de préparation. les technologies 3LCD ou DLP (réso- feutre quand le projecteur se trouve
lution Full HD ou supérieur, luminosité éteint.
3 500 lumen ou supérieur, contraste 10
Récupération 000 :1 ou supérieur). Les tableaux blancs interactifs, ainsi
d’anciens appareils que les écrans interactifs s’avèrent très
Pour le choix du projecteur, il est coûteux et ne remplacent pas le tab-
indispensable de choisir un modèle de leau noir (ou blanc), réglable en hau-
Le CGIE déconseille aux écoles qualité et de vérifier le prix des lampes teur ; ils le complètent plutôt. Un tel
fondamentales de récupérer des de remplacement. dispositif devra avoir une dimension
ordinateurs d’anciennes générations minimale de 84 pouces pour une utili-
en complément ou en remplacement Les solutions consistant en un pro- sation régulière en classe.
d’appareils de leur parc informatique, jecteur installé sur un chariot (chariot
par exemple offerts par des entre- multimédia avec installation audio/vi- Le CGIE conseille de compléter
prises ou autres organismes publics déo) sont à déconseiller, considérant l’équipement de projection par un
ou privés. Souvent, ces appareils an- que des enseignants n’utilisent que visualiseur (« caméra pour documents
ciens ne sont plus sous garantie et de- rarement un équipement qui doit être ») qui remplace avantageusement le
mandent une maintenance plus impor- déplacé et nécessite de nombreux rétroprojecteur (Overhead) : tout objet
tante alors que les coûts d’installation branchements et réglages. (livre, dessin, textes d’élèves, objets,
et de mise à jour peuvent s’avérer insectes, etc.) posé sous la caméra de
élevés. Certaines écoles souhaitent non ce dispositif est projeté et peut être an-
seulement projeter des contenus nu- noté, puis enregistré numériquement.
mériques, mais aussi pouvoir interagir Cependant, si une tablette est utili-
avec ceux-ci au moyen d’un stylet ou sée en classe, ce genre d’équipement
de la main. Ce genre de manipulation devient obsolète.
10 365.education.luChapitre 4
Logiciels
et apps
La distribution des logiciels et des appli-
cations devient de plus en plus dématé-
rialisée. Les supports physiques tels que
les CD ou DVD ont tendance à disparaître
; les lecteurs DVD ne sont d’ailleurs plus
incorporés aux ordinateurs.
Avec l’avènement du Cloud, un nou- que toutes ces fonctionnalités y sont l’appareil. Ces mises à jour sont
veau type d’acquisition de logiciels ap- intégrées par défaut. C’est pourquoi conseillées durant l’année scolaire.
paraît : la location, respectivement la de plus en plus d’enseignants sou- ÂÂ Les mises à jour des ver-
souscription. haitent équiper leurs classes de sions du système d’exploitation
tablettes afin de profiter des apps : ces mises à jour offrent de nou-
Les installations d’applications en (applications) qui existent sur le velles fonctionnalités et modifient
local ont tendance à diminuer au profit marché. Une sélection rigoureuse de souvent en profondeur l’expérience
de la location et de l’utilisation en ligne. telles applications s’avère nécessaire de l’utilisateur.
Les logiciels se louent et certains ne pour que celles-ci servent réellement
peuvent plus être achetés. D’autres les apprentissages de l’élève. Le CGIE conseille aux communes de
logiciels se louent et peuvent unique- procéder aux mises à jour pendant les
ment être utilisés sur Internet. Le vacances scolaires.
besoin d’une connexion internet avec Déploiement
un haut débit s’avère donc indispen- des appareils
sable.
La gestion des abonnements et des Pour pouvoir profiter pleinement des
coûts engendrés constitue également logiciels récents, les tablettes et/ou
un défi de taille pour les écoles. ordinateurs doivent être équipés d’une
version du système d’exploitation
Chaque ordinateur doit être équipé datant de moins de deux ans.
de logiciels permettant le traitement
d’images fixes et animées, ainsi que Il s’agit d’éviter de mettre à jour la
de sons en lien avec un périphérique version du système d’exploitation à
d’acquisition (scanner, appareil de toute occasion. Il faut distinguer entre
photo, vidéo numérique, visualiseur), deux types de mise à jour :
et de logiciels permettant l’acquisition
et le traitement simple de sons (enreg- ÂÂ Les mises à jour de sécurité : ces
istrement, montage et écoute). mises à jour ne changent rien aux
fonctionnalités des appareils, mais
L’avantage des tablettes par rapport à corrigent des failles de sécurité qui
un ordinateur fixe consiste dans le fait peuvent donner lieu au piratage de
www.cgie.lu 11de l’éducation nationale, le CGIE conséquent identifiés sur cette
Logiciels recommande l’usage de Firefox ou de plateforme.
bureautiques Chrome, dont les dernières versions
sont compatibles avec le plus grand Les écoles sont tenues à la protec-
nombre de configurations. tion des données des élèves et des
Chaque ordinateur doit disposer enseignants. Si une école décide
d’une suite bureautique comprenant d’utiliser des outils Cloud en ligne tels
au moins un logiciel de traitement de Plateformes de que, par exemple, GoogleApps, des
textes et un logiciel de création de collaboration comptes génériques ne permettant
supports de présentations orales. pas d’identifier les élèves, doivent être
utilisés. C’est pourquoi, l’usage de ces
ÂÂ Microsoft Office abonnement, Le CGIE recommande l’utilisation plateformes est fortement déconseillé.
installation locale. d’Office 365 pour les activités en
ÂÂ Microsoft Office abonnement, dans classe, ainsi que pour le courriel des
le cloud (office 365). élèves, étant donné que ceux-ci et
les enseignants utilisent leur compte
Le CGIE recommande l’utilisation de IAM pour se connecter et sont par
la suite Microsoft Office, afin de facili-
ter les échanges de documents entre
enseignantes et élèves.
Ressources pédagogiques
À cet effet, le CGIE met à disposition en ligne
des communes des licences Micro-
soft dans le cadre du Contrat Micro- Le SCRIPT a souscrit plusieurs
soft Campus & School Agreement abonnements nationaux, donnant
- Enrollment for Education Solu- accès à des ressources numériques
tions (CASA – EES) pour les besoins en ligne disponibles via la plateforme
d’activités pédagogiques, et offre aux « MultiScript » :
enseignants et aux élèves des écoles
fondamentales l’accès à la suite Office
365. Les écoles peuvent ainsi profiter
pleinement de conditions particulières.
Vous trouverez plus d’informations
à ce sujet à l’adresse suivante :
http://microsoft.cgie.lu .
Navigation
Les navigateurs web (angl. « browser
») constituent une pièce maîtresse de
l’équipement informatique d’une école.
Chaque ordinateur et chaque tablette
doivent disposer d’un tel navigateur
permettant l’accès à Internet, ainsi qu’à
la messagerie électronique. Le CGIE
recommande d’installer au moins
deux navigateurs.
Pour l’accès à la messagerie officielle
« @education.lu », et aux plateformes
12 365.education.luChapitre 5
Connexion à Internet
Le CGIE recommande vivement aux
écoles de profiter de ce réseau per-
Filtrage de contenu formant et des services y relatifs pour
mieux intégrer les écoles dans le ré-
seau téléinformatique de l’éducation
Le CGIE recommande que l’accès nationale et de la recherche.
à Internet d’une école fondamentale
soit sécurisé au moyen d’un filtrage Pour bénéficier de cette connexion,
de contenu. Un tel filtrage devrait être veuillez-vous adresser directement à
obligatoire pour toutes les classes de RESTENA : http://www.restena.lu.
l’enseignement fondamental.
Raccordement à
internet
Le fournisseur de services Internet
du CGIE est la Fondation RESTENA.
Celle-ci offre un accès à internet pour
tous les établissements scolaires pub-
lics au
Luxembourg.
Le bâtiment scolaire doit disposer d’un
réseau local câblé (LAN) et/ou sans fil
(WLAN).
www.cgie.lu 13Chapitre 6
Réseau
informatique
La problématique du réseau informatique soulève
de nombreuses questions quant au choix du type de
réseau ou des coûts engendrés Ces questions sont
abordées en détail dans le document « Câblage et
réseau dans les écoles, un guide », téléchargeable à
l’adresse suivante :
h t t p s : / / w w w. f r i t i c . c h / s i t e s / d e f a u l t / f i l e s /
users/user189/140617_cablage.pdf
WLAN avec une clé secrète pour Du point de vue de l’utilisateur, le ré-
les besoins de connectivité des seau sans fil constitue une solution
Les réseaux câblés tablettes et ordinateurs portables intéressante et pratique. En effet,
de l’école. l’utilisateur peut se déplacer dans le
ÂÂ Configurer un accès WLAN bâtiment sans se soucier du raccorde-
« eduroam » (http://www.edu- ment par câble. Les coûts sont trèsin-
Le câblage d’un réseau au moyen d’un roam.lu) pour les besoins des en- férieurs à ceux d’un câblage standard.
« câblage universel » est de loin la so- seignants et des autres interv- Le débit d’un réseau sans fil est de
lution la plus performante, mais aussi enants de l’éducation nationale 1-600 mégabit/s, selon la technologie
la plus coûteuse. Des débits de l’ordre (p.ex. des directions régionales, utilisée et la configuration du bâtiment.
du Gbit/s peuvent être atteints. des collaborateurs du SCRIPT et
des centres de compétences, etc.). La mise en place d’un réseau sans
Le CGIE conseille de prévoir au moins ÂÂ Installer des points d’accès dotés fil assurant la couverture complète
quatre prises doubles par salle de d’une possibilité de régulation de la d’un bâtiment, nécessite une étude
classe, dont une à proximité du bureau puissance d’émission ; et des mesures préalables, car le
de l’enseignant et une près du tableau, ÂÂ Placer de préférence un point nombre de points d’accès dépend de la
respectivement de l’écran de projec- d’accès par salle de classe, salle configuration du bâtiment. Une attention
tion. de séjour, salle de réunion, etc. afin particulière doit en outre être portée à
que tous les appareils à connecter la sécurité.
bénéficient d’une bonne réception
Les réseaux sans fil sans que la puissance d’émission
Wi-Fi ne soit trop élevée.
ÂÂ Lorsqu’une régulation de la
puissance est possible, il y a lieu
Les réseaux sans fil (Wi-Fi) offrent de pour un point d’accès d’optimiser
nombreux avantages en application la puissance d’émission en
des principes ci-dessous : fonction de la zone à couvrir.
ÂÂ Un émetteur Wi-Fi ne doit être
ÂÂ Installer un contrôleur Wi-Fi per- exploité qu’avec une antenne
mettant de configurer les points prévue à cet effet par le fabricant.
d’accès.
ÂÂ Configurer au moins un accès
14 365.education.luChapitre 7
Serveurs et
stockage des
fichiers
Le CGIE recommande de renon-
cer complètement à l’installation de
paramètres dans une seule base de
données. Protection
des données
serveurs en local au sein d’une école
fondamentale, à une seule excep- Vu que tous les enseignants et élèves
tion près : le serveur qui héberge un de l’enseignement fondamental dispo-
annuaire Active Directory (AD). Un sent d’un compte d’utilisateur person- à caractère
tel serveur est appelé « contrôleur de nel administré de manière centralisée
domaine ». Actuellement, il est par-
faitement envisageable d’héberger le
dans l’annuaire IAM du CGIE, le CGIE
offre aux écoles un service réplica-
personnel
contrôleur de domaine dans le Cloud, tion de ces comptes IAM vers l’AD
Les communes, et partant les
p.ex. « Microsoft Azure » ou « Amazon de l’école. Cette interconnexion a
écoles, sont soumises à la lég-
». l’avantage que l’école n’a pas besoin
islation sur la protection des
de créer manuellement les comptes
données, et il est du devoir et de
L’objectif principal d’une AD est d’utilisateur ; ces derniers sont générés
la responsabilité de toutes les
de fournir des services centralisés automatiquement à partir de l’annuaire
autorités, notamment scolaires
d’identification et d’authentification à IAM.
(enseignant, etc.) de garantir la
un réseau d’ordinateurs utilisant le sys-
protection des données à carac-
tème Windows. Il permet également En principe, le contrôleur de domaine
tère personnel, à savoir celles
l’attribution et l’application de straté- peut également héberger un système
qui se rapportent à une personne
gies de déploiement et l’installation de de partage de fichiers pour le stockage
identifiée ou identifiable d’une
mises à jour critiques par les adminis- en local des données administratives.
installation informatique au
trateurs. L’AD répertorie les éléments
sein d’une école fondamentale.
d’un réseau local administré tels que Pour le stockage et le partage de maté-
les comptes des utilisateurs, les postes riel pédagogique, le CGIE recommande
de travail et les imprimantes. de recourir à la plateforme officielle et
sécurisée Office 365 (Onedrive, Teams,
Si l’on se décide pour une installa- etc.). Il est vivement recommandé de
tion en local, le service d’annuaire ne pas stocker des données adminis-
AD peut être déployé de préférence tratives respectivement des données à
sur Windows Server Active Directory, caractère personnel dans le cloud Offic
qui stocke toutes les informations et
www.cgie.lu 15Chapitre 8
Equipements
complémentaires
installé à proximité d’une con-
Imprimantes et nexion réseau filaire, de préférence
photocopieurs à l’intérieur d’une salle spécialement Matériel multimédia
aménagée à cet effet. Une option sup-
plémentaire consiste à installer plu-
Le type d’utilisation et la localisation sieurs stations d’impression en réseau Dans une école fondamentale, il est
des dispositifs d’impression doivent décentralisées au sein d’un bâtiment. important de disposer du matériel
être définis de manière claire. Il est Ces imprimantes réseau appa- informatique permettant de réaliser des
déconseillé d’installer une imprimante raissent dans la liste des imprimantes activités multimédia avec les élèves,
dans chaque salle de classe pour des des postes de travail : elles devraient comme par exemple des montages
raisons de santé et d’optimisation des porter des désignations claires pour les images et son.
coûts. utilisateurs.
Dans ce cadre, l’utilisation de tablettes
Le CGIE recommande de donner la Imprimantes noir/ s’y prête particulièrement et permet de
préférence aux photocopieurs qui simplifier la saisie, ainsi que le mon-
blanc ou couleur ?
aujourd’hui se caractérisent par leur tage de matériel multimédia grâce
polyvalence, puisque les fonctions notamment aux caméras intégrées et
de copie, d’impression et de scan- Les imprimantes ou photocopieurs aux apps (qui souvent sont en fait des
ner se trouvent combinées en un seul laser noir/blanc offrent un bon rapport versions simplifiées de logiciels pour
appareil. Le photocopieur doit être qualité-prix. ordinateur).
Chapitre 9
Installation,maintenance
et remplacement
Afin d’assurer la pérennité des inves- possession d’un système, c’est-à-dire Le CGIE recommande le renouvelle-
tissements, les communes sont invi- non seulement les coûts d’achat, mais ment des ordinateurs tous les 6 ans.
tées à prévoir des budgets adéquats aussi les frais d’entretien, de mise à Pour les tablettes, il faut prévoir un
pour l’installation, la maintenance et le jour, de remplacement et de formation remplacement tous les 4 ans.
remplacement des équipements infor- du personnel.
matiques, en accord avec les principes Pour les projecteurs multimédia
du TCO (Total Cost of Ownership ou « Il est vivement conseillé aux écoles de (interactifs ou non), il y a lieu de prévoir
coût total de possession »). Le terme tenir un inventaire à jour de leur parc un changement des ampoules et un
TCO désigne le coût total généré par la informatique. nettoyage régulier.
16 365.education.luChapitre 10
Sécurité
informatique
En matière de sécurité informatique, il faut
particulièrement prêter attention aux
aspects ci-dessous.
de mobilité dans certaines zones.
Antivirus, malwares, Filtrage
Ces équipements, qui ne rentrent pas
etc. de contenu
dans le cadre d’une sécurité globale
et centralisée, impliquent un risque
Un antivirus doit être installé sur d’intrusion important. Il s’agit dès lors Le filtrage de contenu constitue un
chaque ordinateur. Le CGIE recom- de sécuriser l’accès au réseau via ces ensemble de technologies visant à
mande un système antivirus centralisé. points d’accès. limiter l’accès à certains sites nor-
malement accessibles sur le réseau
Les ordinateurs peuvent ainsi être internet.
Sauvegarde
protégés efficacement contre les
virus et autres types de programmes des données
malveillants (spywares, chevaux de
Troie, etc.), moyennant une licence par
ordinateur. La sécurité doit également être
garantie au niveau de la pérennité des
données. Une sauvegarde hebdoma-
Réseau sans fil daire est recommandée, et ce sur un
(Wi-Fi) support de données ne se trouvant pas
dans le même bâtiment que le système
de stockage.
Les réseaux sans fil sont indispen-
sables si l’on désire avoir recours à
des tablettes ou à des ordinateurs Internet, pare-feu
portables. (firewall)
La mise en place ponctuelle de points
d’accès sans fil sur un réseau est Les ordinateurs et les serveurs ayant
une chose courante et facilementréa- accès à Internet doivent être protégés
lisable. Les points d’accès se greffent au moyen d’un pare-feu (firewall) à
au réseau pour ouvrir une dimension installer à l’entrée du réseau.
www.cgie.lu 17Liens utiles
Infrastructures Plateformes Green IT
ÂÂ http://www.cgie.lu ÂÂ http://365.education.lu ÂÂ http://www.digital-inclusion.
lu/
ÂÂ http://iam.education.lu ÂÂ http://oli.education.lu ÂÂ http://www.sdk.lu
ÂÂ http://www.edulibrary.lu
L’informatique verte (ou Green IT) a
Ressources pour objectif d’élaborer une manière
Formations continues d’utiliser des technologies numériques
pédagogiques
économes en énergie et produites en
respectant l’environnement.
ÂÂ http://www.education.lu ÂÂ http://www.ifen.lu En effet :
ÂÂ http://www.script.lu ÂÂ La branche informatique émet
plus de CO2 que l’ensemble de la
ÂÂ http://www.multi-script.lu branche aéronautique.
ÂÂ La fabrication d’un ordinateur né-
cessite presque autant de matières
premières que celle d’une voiture
de classe moyenne.
18 365.education.luNotes www.cgie.lu 19
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