GUIDE DU PARENT - Loisirs Lebourgneuf

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GUIDE DU PARENT - Loisirs Lebourgneuf
GUIDE DU PARENT
                            ÉTÉ 2021 - Du 28 juin au 13 août

L’été 2021 au camp de jour du Parc Prévert fera vivre une vibrante
 aventure aux enfants, qui aideront leur ami Midas à traverser une
  foule d’émotions ! De nombreux défis, activités et situations les
     attendent pour leur en faire voir de toutes les couleurs !
GUIDE DU PARENT - Loisirs Lebourgneuf
Index
     Présentation générale
1.   Programme Vacances-Été (PVE) du Parc Prévert .................................................. 3
2.   Thématique estivale ................................................................................................ 4
3.   Camp de jour en période de COVID-19 ................................................................... 5
4.   Sécurité des participants ......................................................................................... 6
5.   Surveillance animée (transition, rassemblement) .................................................. 6

     Logistique du Parc Prévert
6. Renseignement divers (objets perdus, médication, ÉpiPEN) ................................. 8
7. Contrôle des présences ........................................................................................... 9
8. Changement au dossier ......................................................................................... 10
9. Quand garder un enfant à la maison .................................................................... 10
10. Application de crème solaire................................................................................. 11
11. Tenue vestimentaire à privilégier ........................................................................ 11
12. À apporter au camp .............................................................................................. 12
13. Dîner et collations ................................................................................................. 12
14. Tremplin Santé: à pieds joints dans les bonnes habitudes .................................. 13

     Activités au Parc Prévert
15. Exemple d’une journée au Parc Prévert ............................................................... 14
16. Sorties et activités spéciales ................................................................................. 15
17. Piscine, jeux d’eau et autres activités aquatiques ............................................... 15

     Règlements et consignes
18. Règles à respecter au Parc Prévert ...................................................................... 17
19. Procédures et sanctions en cas de non-respect des règles ................................... 18

     Renseignements généraux
20. Politique de remboursement ................................................................................ 19
21. Équipe de coordination du Parc Prévert.............................................................. 19

                                                  Pour nous joindre
                                                418 641-6686
                                      information@loisirslebourgneuf.net

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GUIDE DU PARENT - Loisirs Lebourgneuf
Présentation générale
1.     PROGRAMME VACANCES-ÉTÉ (PVE) DU PARC PRÉVERT
Mission
Le camp de jour du Parc Prévert de Loisirs Lebourgneuf vise le bien-être des enfants de
5 à 12 ans, leur développement harmonieux et leur épanouissement intellectuel, social et
affectif. Il veut créer un environnement sain, propice à l’épanouissement par le biais du
loisir.

Valeurs
Respect de soi et des autres, Partage, Collaboration, Entente, Empathie, Ouverture aux
autres, Responsabilisation, Conscientisation.

Objectifs
     • Divertir les enfants de 5 - 12 ans ;
     • Faire de l’éducation populaire auprès des jeunes ;
     • Assurer la sécurité des participants ;
     • Proposer des apprentissages stimulants et enrichissants ;
     • Inciter au respect de soi, des autres et de leur environnement (langage,
       comportements, attitudes) ;
     • Prôner de saines habitudes de vie.

Quand?
Du 28 juin au 13 août 2021, du lundi au vendredi.
Activités régulières: de 8h00 à 17h00.
Surveillance animée: de 7h30 à 8h00 et de 17h00 à 17h30 (détails p.6)

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2. THÉMATIQUE ESTIVALE: LES ÉMOTIONS

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3. CAMP DE JOUR EN PÉRIODE DE COVID-19
Au printemps 2021, l’Association des camps du Québec a publié un guide de relance pour les
camps inspiré de celui émis l’an dernier et qui avait été fait en collaboration avec la
Direction générale de la Santé Publique.

Fortement inspiré de ce guide, Loisirs Lebourgneuf a mis en place les mesures nécessaires
pour limiter, autant que possible, la propagation du virus. Parmi celles-ci:

            Diminution des ratios animateur/enfants pour respecter la capacité d’accueil
              de notre site lors des journées de pluie.

            Respect, en tout temps, de la bulle-groupe.

            Respect, en tout temps, de la distanciation sociale de 2 mètres entre
              les enfants et tout le personnel.

            Privilégier les activités extérieures.

            Mise en place de stations de désinfectant.

            Préconiser le lavage des mains, plusieurs fois par jour.

            Questionnaire à tous les employés avant le début de leur quart de travail pour
              évaluer le risque de contact avec la maladie.

            Former et sensibiliser le personnel aux mesures d’hygiène à adopter dans le
              contexte actuel.

La sécurité des participants au camp de jour et du personnel demeure la priorité de Loisirs
Lebourgneuf pour l’été 2021. Certaines mesures spécifiques, relatives à la COVID-19, vous
seront dévoilées dans les pages qui suivent. Le contexte actuel nécessitera la collaboration
de tous les parents. Si chacun y met du sien, il sera beaucoup plus agréable et facilitant
pour les enfants, comme pour le personnel du camp de jour, de fréquenter le Parc Prévert.

Merci de votre collaboration.

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4. SÉCURITÉ DES PARTICIPANTS
Tous les camps sont animés, supervisés et dirigés par des animateurs compétents âgés de
16 ans et plus, dynamiques, ayant obtenu leur Diplôme d’Aptitude aux Fonctions
d’Animateur (DAFA).

                  Les animateurs prennent régulièrement les présences et ont en leur
                  possession, en tout temps, les renseignements importants des enfants de
                  leur groupe. Il est de votre devoir de vous assurer que l’information fournie
                  est juste et complète.

                Tous les animateurs et assistants ont suivi une formation en animation
estivale et en premiers soins. Les accompagnateurs ont tous reçu les formations générales
et celles relatives à leur poste.

 Ratios
Les ratios animateur par enfants présents varient selon l’âge des participants.
                            5 - 6 ans                1 pour 10 enfants
                            7 - 8 ans                1 pour 12 enfants
                            9 - 12 ans               1 pour 15 enfants

                         *Au besoin, un assistant s’ajoutera au groupe.

5. SURVEILLANCE ANIMÉE
La surveillance animée est un service complémentaire payant, les parents doivent y
inscrire leur enfant. Les enfants non-inscrits ne sont pas sous la responsabilité de Loisirs
Lebourgneuf avant et après les heures du PVE et, pour une question de sécurité, ils ne
devraient pas se trouver seuls sur les lieux.

Arrivée (entre 7h30 et 8h00) : Le parent ou la personne désignée doit, dès son arrivée,
signaler la présence de l’enfant auprès de l’animateur de la Surveillance animée. En cas de
non-respect de ce règlement, les responsables du PVE se dégagent de toute responsabilité
quant aux conséquences qui pourraient en découler.

Départ (entre 17h00 et 17h30) : À 17h00, les enfants inscrits à ce service sont alors pris
en charge par les animateurs de la Surveillance animée. Le parent ou la personne
désignée pour venir chercher l’enfant doit d’abord se présenter à l’animateur et s’identifier.

Cette façon de procéder permet de s’assurer que l’enfant part avec la personne ayant
l’autorisation à venir le chercher. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience.

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Accueil de la surveillance animée et du camp de jour:
•       L’accueil a lieu à l’extérieur du centre communautaire Lebourgneuf devant les portes
        vitrées.

Inscriptions :
• L’enfant doit être inscrit pour avoir droit au service de Surveillance animée.
• Pour une utilisation « sporadique » du service, vous pourrez payer à la journée
     (10$/jour*).
     Une journée = 7h30 à 8h00 et 17h00 à 17h30

          * Un enfant dont les parents ne sont pas arrivés à 17h00 sera envoyé
                  à la Surveillance animée et des frais seront chargés.

                                        Notez bien :
 **Par mesure de sécurité, aucun enfant seul (avant 8h00 ou après 17h00) ne sera toléré.**

    Un enfant qui n’est pas inscrit à la Surveillance animée ou qui flâne sur le site du centre
          communautaire ne relève pas de la responsabilité de Loisirs Lebourgneuf.

                               Le service se termine à 17h30.
        En cas de retard, des frais de 5$ seront facturés par tranche de 5 minutes.

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Logistique du Parc Prévert
6. RENSEIGNEMENTS DIVERS
Objets personnels
Les enfants sont responsables de leurs effets personnels sur le site du PVE. Bien que les
animateurs peuvent faire des rappels, Loisirs Lebourgneuf se dégage de toute
responsabilité des pertes, vols ou bris d’objets personnels des enfants.

Pour éviter la perte d’objets, nous vous suggérons d’identifier les articles de votre enfant
(vêtements, serviette, boîte à lunch, etc.) et de garder à la maison les objets de valeur:
l’argent, les jouets et les téléphones.

N.B. Le personnel du PVE se réserve le droit de confisquer tout objet, accessoire et jouet
pouvant nuire au bon déroulement des activités ou à la sécurité des participants.

Échanges
Les échanges de lunchs, de collations et de crème solaire sont strictement interdits.

Médication
Si nous devons administrer un médicament à votre enfant, vous devez compléter la
« décharge de médicament ». Nous devons recevoir la médication dans le contenant d’origine
avec la prescription médicale sur l’emballage et la dose de la journée. Prenez note que les
doses seront administrées par un membre de l’équipe de coordination.

Allergies / Système d'injection adrénaline
Les parents d’un enfant souffrant d’une allergie sévère doivent remplir le formulaire
approprié et fournir sa photo afin que les employés puissent identifier l’enfant
allergique.

L’enfant utilisant un système d'injection adrénaline (ex: ÉpiPEN) doit l’avoir en sa
possession en tout temps. Dans le cas contraire, il devra en informer son animateur et ne
pourra passer la journée au parc, ni participer aux activités.

Aucun employé du PVE ne prendra la responsabilité de conserver le système d'injection
adrénaline de l’enfant, et ce, pour la sécurité de ce dernier. Il est donc conseillé au parent de
bien sensibiliser l’enfant à l’importance de toujours l’avoir avec lui. Nos animateurs ont reçu
la formation en premiers soins ainsi qu’une formation supplémentaire sur les soins
anaphylactiques et le système d'injection.

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7. CONTRÔLE DES PRÉSENCES
Les présences sont prises à différents moments dans la journée.
Si votre enfant doit arriver avant 8h00 (ou quitter après 17h00), il doit aller à la
Surveillance animée (détails p. 6). Aucun enfant n’est autorisé à demeurer dans le centre
communautaire ou sur le terrain sans surveillance d’un adulte avant 8h00 et après 17h00.

Arrivée / Début des activités
Nous assumons la responsabilité de l’enfant à partir du moment où un responsable le
conduit à son groupe.

                     Notez que vous n’êtes pas tenu d’aviser si
                    votre enfant est absent et que vous ne serez
                    pas contacté s’il ne se présente pas au parc.

Les activités du camp de jour débutent dès 8h00. Les parents laissent leur enfant devant
la table d’accueil à l’extérieur du centre communautaire Lebourgneuf (même procédure que
pour l’école). Un responsable conduira votre enfant à son groupe. Nous demandons à tous
les parents de demeurer à l’extérieur du centre communautaire.

Arrivées et départs en dehors des heures régulières
Veuillez noter que nous ne faisons pas la gestion des arrivées tardives et des
départs hâtifs.
Les enfants devront être présents du début à la fin du camp, de 8h00 à 17h00. Tous les
groupes se trouveront sur le site du centre communautaire vers 16h00 pour faciliter le
départ progressif des enfants.

                  *Si l’enfant doit quitter plus tôt, veuillez le garder à la maison.*

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8. CHANGEMENTS AU DOSSIER
Nous vous invitons à mettre le dossier de votre enfant inscrit au Parc Prévert à jour et à
vérifier les informations suivantes: coordonnées, informations médicales, autorisations de
départ, contacts d'urgence, NAS pour relevés 24 (impôts 2021). Vous avez jusqu'au
18 juin 2021 pour faire des changements.

Il est de la responsabilité du parent d’informer l’administration de toute condition
médicale affectant son enfant en remplissant la fiche de renseignements.

9. QUAND GARDER UN ENFANT À LA MAISON
Tout enfant dont l’état de santé ne lui permet pas de suivre son groupe devra s’absenter du
PVE jusqu’à son rétablissement. Il évitera ainsi de nuire au bon déroulement des activités, à
la santé des autres et à sa propre santé.

Lorsque vous constatez que votre enfant présente un ou plusieurs signes et symptômes
décrits ci-dessous, vous devez le garder à la maison et prévenir le gestionnaire du PVE :

    •     Fièvre de 38,5 °C (101,4 °F) ou plus;
    •     Vomissements;
    •     Diarrhée;
    •     Écoulement nasal vert, abondant et persistant;
    •     Plaie aux mains ou à la bouche qui est infectée et qui n’est pas
          encore traitée;
    •     Maladies contagieuses et parasitaires;
    •     Poux ou lentes.
    •     Tout autre symptôme associé à la COVID-19

Il est de votre responsabilité de vous informer auprès des services
concernés (CLSC, clinique, hôpital ou autres) pour connaître les signes
et les symptômes liés à ces maladies et d’entreprendre les mesures qui
s’imposent le cas échéant.

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10. APPLICATION DE CRÈME SOLAIRE
** Nous prenons pour acquis que votre enfant est crémé lorsqu’il arrive au parc.**
Prévoir un tube de petit format par enfant. Même si vos enfants fréquentent le même parc, ils
peuvent ne pas se trouver à proximité au moment de l’application de la crème.

Bien identifier le contenant au nom de l’enfant. Aucun partage de crème solaire ne sera
permis. La crème solaire doit être hypoallergène, soit sans PABA.

L’enfant aura l’occasion d’appliquer lui-même la crème solaire lors des périodes de collation
et de dîner. L’animateur n’est pas autorisé à appliquer aucune crème solaire et
l’organisation ne fournit pas de crème solaire.

11. TENUE VESTIMENTAIRE À PRIVILÉGIER
En raison de la nature des activités et afin que votre enfant puisse participer
activement aux activités, privilégiez une tenue vestimentaire de type
« sportive » :

    • Vêtements de sport (short mi-cuisse ou pantalon)
    • Chandail (manches courtes ou longues)
    • Chaussures de sport / espadrilles à semelles non marquantes (obligatoire afin de
      permettre à votre enfant de participer aux activités de gymnase sans se blesser)
    • Casquette ou chapeau

Prévoir des vêtements adaptés à la température (pluie : imperméable, chapeau de pluie,
bottes, etc.; froid : veste, pantalon, bas, etc.).

Sont interdits:
    •   Camisoles avec bretelles fines
    •   Robe ou jupe sans cuissard
    •   Sandales, gougounes, crocs, talons hauts
    •   Souliers à roulettes
    •   Vêtements décolletés, taille basse ou avec message inapproprié

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12. À APPORTER AU CAMP
        •   CRÈME SOLAIRE (1 PAR ENFANT)
        •   Bouteille d’eau
        •   Maillot de bain, serviette et sandales (pour jeux d’eau / piscine)
        •   Lunch FROID ou dans un Thermos
        •   2 collations

             Les items énumérés ci-haut doivent être contenus dans le sac à dos. Les
             enfants étant régulièrement en déplacement, portez une attention sur le
                               poids du sac à dos de votre enfant.

                                     OBJETS ÉGARÉS

            Veuillez identifier tous les items de vos enfants.
Les objets égarés non-identifié ne seront pas conservés.

13. DÎNER ET COLLATIONS
Vos enfants auront besoin d’un lunch FROID* et de 2 collations à chaque jour.

                         **Aucun réfrigérateur ni four à micro-ondes
                            ne sont à la disposition des enfants**

Trucs:
  •    Ajoutez un bloc réfrigérant dans la boîte à lunch afin de le garder frais;
  •    Choisissez des aliments sains: fruits, muffin au son, fromage, etc. afin de permettre à
       vos enfants de faire le plein d’énergie;
  •    Évitez les contenants de verre dans la boîte à lunch.

 Allergies
 En raison du nombre grandissant et de la gravité des allergies,
 il est strictement interdit d’apporter de la nourriture contenant
 des arachides ou des noix. Merci de votre collaboration!

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14. TREMPLIN SANTÉ : À PIEDS JOINTS DANS LES BONNES HABITUDES

Depuis 2014, Loisirs Lebourgneuf adhère au Programme Tremplin Santé dans le but de
faciliter l’intégration des saines habitudes de vie en misant sur le jeu et le plaisir.

Les 5 messages-clés de Tremplin Santé
1. Intégrer chaque jour dans la programmation 60 minutes d’activité physique
   d’intensité modérée à élevée pour chaque jeune.
2. Être un modèle auprès des jeunes et des autres membres de l’équipe.
3. Faire vivre les saines habitudes de vie par le jeu et dans le plaisir.
4. Valoriser les repas 4 sur 4 (contenant les 4 groupes alimentaires).
5. Privilégier les récompenses non alimentaires.

   Référez vous à la « Zone parents » au http://www.tremplinsante.ca pour
   découvrir des recettes simples et santé, des idées d’activités physiques, des
   conseils sur le sommeil et les saines habitudes de vie et plus encore!

À quoi reconnaît-on un camp Tremplin Santé ?

On reconnaît un camp Tremplin Santé à la volonté et aux efforts du gestionnaire et de son
équipe à promouvoir les activités du programme et à intégrer les SHV dans son milieu. À
long terme, il vise à ce que :

    • Tous les employés du camp soient formés aux saines habitudes de vie (SHV);
    • Chaque jeune bénéficie d'un mode de vie physiquement actif au camp;
    • Chaque jeune bénéficie d’activités ludiques en lien avec la saine alimentation;
    • Les jeunes reçoivent des récompenses non alimentaires;
    • Les jeunes jouissent d’un temps de repas de qualité;
    • Les jeunes aient accès à une alimentation variée, équilibrée et respectueuse des
      besoins nutritionnels et de leurs préférences;
    • Les animateurs assument leur rôle de modèle en matière de SHV;
    • Le camp contribue activement à la communauté Tremplin Santé.

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Activités au Parc Prévert
15. EXEMPLE D’UNE JOURNÉE AU PARC PRÉVERT

      HEURES                                                    ACTIVITÉS
 7h30-8h00                 Surveillance animée
 Inscription requise ($)   Pour les enfants inscrits seulement

                           Arrivée des enfants au centre communautaire Lebourgneuf .
 8h00 - 8h15               Contrôle de présences

                           Départ vers le pavillon de service Prévert / école Les Prés-Verts
 8h15 - 10h15              Activités dirigées au choix de l’animateur

 10h15 - 10h30             Collation, application de la crème solaire et contrôle des présences.

 10h30 - 12h00             Activités dirigées au choix de l’animateur

 12h00 - 13h00             Dîner et jeux calmes ou activités libres / application de la crème solaire

                           Contrôle de présences
 13h00 - 14h15             Activités dirigées au choix de l’animateur

 14h15 - 14h30             Collation, application de la crème solaire et contrôle des présences.

 14h30 - 15h30             Activités dirigées au choix de l’animateur

 15h30 - 15h45             Retour vers le centre communautaire Lebourgneuf

 16h00 - 17h00             Rassemblement progressif

 17h00 - 17h30             Surveillance animée
 Inscription requise ($)   * Le service se termine à 17h30. En cas de retard, des frais seront facturés après cette
                             heure.

 Cet horaire est à titre indicatif seulement. Notez qu’étant donné qu’une programmation
 différente est prévue quotidiennement pour chaque groupe, les enfants ne sont pas
 toujours au même endroit (parc Prévert, centre communautaire Lebourgneuf, école Les
 Prés-Verts, piscine, sortie, etc.).

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16. SORTIES ET ACTIVITÉS SPÉCIALES
Les sorties sont annulées pour l’été 2021.
2 activités spéciales auront lieu dans l’été.

Par souci environnemental, chaque semaine, « l’Infolettre » du Parc Prévert vous sera
acheminé par courriel et sera publiée sur notre site Internet dans l’onglet Camp de jour.

17. PISCINE, JEUX D’EAU ET AUTRES ACTIVITÉS AQUATIQUES
Jeux d’eau
Tous les groupes ont accès aux jeux d’eau du parc Prévert selon les disponibilités.

Piscine
Tous les groupes iront à la piscine Lebourgneuf selon l’horaire établi, à raison d’une fois par
semaine par groupe.

                  5 ans et 5 - 6 ans: Mardi       8 - 9 ans: Jeudi
                  6 - 7 ans: Lundi                9 - 10 ans et 10 - 12 ans: Vendredi
                  7 - 8 ans: Mercredi

  Les installations sont gérés selon le contexte pandémique ainsi, les vestiaires seront fermés.

Règlements en vigueur à la piscine
    • Le port de flotteurs aux bras (swim-aid) et de ballons dorsaux est interdit.
    • Le port du jeans ou du bermuda comme maillot de bain est interdit.
    • Le port d’un chandail lors de la baignade est interdit, à l’exception du chandail
       aquatique.

Veste de flottaison individuelle (VFI)
Seules les VFI sont acceptées comme aide à la nage.
Une veste est fournie par le PVE à chaque enfant dont les parents ont mentionné qu’il ne
sait pas nager ou qu’il doit en porter une. Il devra aussi porter un bracelet rouge au
poignet (fourni par le PVE) afin d’être clairement identifié.

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Test de compétence aquatique

    • Les enfants âgés de 5 et 6 ans doivent porter la VFI, peu importe leurs compétences
       aquatiques.

    • Les enfants âgés de 7 à 9 ans identifiés comme « n’ayant pas besoin de porter de VFI »
       doivent se soumettre à un test de compétence aquatique.

    • Les enfants âgés de 10 ans et plus doivent se soumettre à un test de compétence
       aquatique selon ce que le parent a indiqué sur la fiche santé.

* Un enfant présentant la preuve de la réussite du junior 5 du programme de la
Croix-Rouge ou un enfant âgé de 10 ans et plus peut être exempté du test de compétence
aquatique.

  Le « test de compétence aquatique» des enfants aura lieu le 12 et 13 juin.

     Les enfants qui échouent le test ou qui ne peuvent être présents lors de cette journée
                       devront porter un VFI pour la baignade cet été.

                              Piscine J.-A. Lachance.
                             2920, rue Claisse, G1P 4G7

                         Samedi 12 juin           Dimanche 13 juin
                          13h00 à 16h15             12h45 à 16h00

                                    AUCUNE REPRISE

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Règlements et consignes
 18. RÈGLES À RESPECTER AU PARC PRÉVERT
 En tant que participant du Parc Prévert, je dois respecter les règles suivantes :

 Respect des consignes
   •    Je respecte les consignes du personnel du Parc Prévert.
   •    Je participe activement aux activités proposées.
   •    Je respecte les règles établies dans mon groupe et au Parc Prévert, dont le code
        vestimentaire.
   •    Je demeure avec mon groupe et dans les lieux prévus pendant les heures
        d’activités (à moins d’être accompagné d’un animateur).
   •    Je laisse à la maison mes objets de valeur (Ipod, lecteur MP3, téléphone
        cellulaire, Nintendo DS, etc.).

 Respect d’autrui (personnel d’animation et camarades)
   •    Je suis poli et respectueux avec les autres.
   •    J’évite tout acte violent (bousculades, insultes, blasphèmes).

 Respect de l’environnement
   •    Je prends soin du matériel et des locaux mis à ma disposition.
   •    Je prends soin de l’environnement (arbres, gazon).
   •    Je dépose mes déchets à la poubelle après la collation ou le dîner.
   •    Je circule calmement dans les édifices.

                                                  J’adopte donc une attitude

                                                      •    positive
                                                      •    participative
                                                      •    motivée et motivante
                                                      •    polie et respectueuse
                                                      •    pacifique

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19. PROCÉDURES ET SANCTIONS EN CAS DE NON-RESPECT DES RÈGLES
Afin que tous les enfants puissent passer un été agréable, Loisirs Lebourgneuf a élaboré
des règles de vie (page précédente). Lorsqu’un enfant ne respecte pas celles-ci ou que son
attitude devient inacceptable ou perturbatrice au sein de son groupe, la marche à suivre est
la suivante :

 1er manquement :
     Avertissement verbal au jeune pour lui rappeler les consignes
     Avis verbal aux parents. Ce 1er manquement fait suite à plusieurs avertissements.

2e manquement :
       Avertissement verbal au jeune.
       Avis d’expulsion (par écrit et verbalement).
       Rencontre avec les parents.
       Retrait de l’enfant du milieu pour un temps déterminé (24h).
       Lors de son retour, les parents et l’enfant devront faire en sorte que ce dernier res-
        pecte les règles de vie du parc

3e manquement :
       Avertissement verbal au jeune.
       Avis d’expulsion (par écrit et verbalement).
       Rencontre avec les parents.
       Retrait de l’enfant du milieu pour un temps déterminé (5 jours).

4e manquement :
     Retrait définitif de l’enfant.

                                          ATTENTION

                  Un comportement dont la gravité est élevée ou qui va à
                       l’encontre des mesures d’hygiène pourrait
                             entraîner un retrait immédiat.

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Renseignements généraux
  20. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
  Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit. Un formulaire est
  disponible sur le site Internet dans la section À propos < Renseignements.

  Les remboursements sont accordés en proportion du nombre de semaines utilisées. Une
  pénalité de 10% de frais administratifs est applicable en cas d’annulation sur la totalité
  des semaines. Les frais de service en ligne ne sont pas remboursables.

21. L’ÉQUIPE DE COORDINATION DU PARC PRÉVERT

  Adjointe à la direction et coordonnatrice du PVE : Andréanne Plante

                       Soutien administratif : Isabelle Girard

           Coordonnateurs adjoints : Rosalie Arsenault, Eve Ehouarne,

                  Christopher Imbeault, Simon Tardif, Steeve Vignola

           Spécialiste à l’intégration : Vicky Lavoie, William Journault

                    Intervenante sociale : Alexandra Desmeules

             Coachs : Charlotte Goulet, Charles Laliberté, Olivier Chabot

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