GUIDE PRATIQUE À L'ATTENTION DES PERSONNES EN - SITUATION DE HANDICAP - Ville de Saint-Raphaël
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GUIDE PRATIQUE
À L’ATTENTION DES PERSONNES EN
SITUATION DE HANDICAP
Partageons nos forces et nos différences
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ÉDITO Chères Raphaëloises, chers Raphaëlois, Le grand physicien Stephen Hawking affecté par une maladie dégénérative aimait partager cette formule à propos de sa paralysie: « le handicap ne peut être un handicap ». Ce guide rappelle les droits et services qui ont été mis en place pour mieux prendre en charge les personnes en situation de handicap, tous les handicaps. A Saint-Raphaël, nous avons fait notre la phrase de Victor Hugo qui écrivait « Le propre de la solidarité, c’est de ne point admettre d’exclusion ». C’est pourquoi, au quotidien, nous oeuvrons pour l’inclusion de tous les handicapés, pour l’accès de tout à tous, pour faciliter, autant que possible, l’autonomie de chacun et protéger les plus vulnérables. Ce guide recense tous les services qui peuvent être adaptés à votre situation, n’hésitez pas à prendre attache avec le C.C.A.S pour mieux connaître les dispositifs qui vous concernent.
Sommaire Quels sont mes droits PAGE 7 A. LES POSSIBILITÉS DE REVENUS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 7 B.. PRESTATIONS DESTINÉES À PAYER UN SERVICE ET COMPENSER UN HANDICAP PAGE 7 C. AUTRES AIDES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 8 D. LES SERVICES D’AIDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 9 Vos interlocuteurs PAGE 12 A. LA MAISON DÉPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPÉES. . . . . . . . . . . . . PAGE 12 B. LE CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 13 Les mesures de protection PAGE 15 A. LA SAUVEGARDE DE JUSTICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 15 B. L’HABILITATION FAMILIALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 15 C. LE MANDAT DE PROTECTION FUTURE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 15 Les dispositifs locaux PAGE 17 A. PROPOSÉS PAR LA VILLE DE SAINT-RAPHAËL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 17 B. PROPOSÉS PAR L’OFFICE DE TOURISME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 19 Les associations PAGE 19
QUELS SONT
MES DROITS ?
61 / QUELS SONT MES DROITS ?
a) Les possibilités de revenus
Les personnes en situation de handicap qui sont dans l’impossibilité de travailler peuvent
bénéficier de certaines aides à titre de revenus :
L’Allocation Adulte Handicapé (AAH) garantit un minimum de ressources aux personnes
adultes atteintes d’une incapacité permanente d’au moins 80 % ou inférieure à 80 % si le handi-
cap entraîne une restriction substantielle et durable à l’emploi et que l’âge minimum de départ
à la retraite n’ est pas atteint. Des conditions de revenus sont exigées pour pouvoir prétendre
à cette aide qui peut elle-même être complétée par :
• Le complément de ressources qui permet à son bénéficiaire de compenser l’absence durable de
revenus d’activité.
ou
• La majoration pour la vie autonome qui permet aux personnes vivant dans un logement indé-
pendant de faire face aux dépenses que cela implique.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
Ces droits vous seront versés par la Caisse d’Allocations Familiales ou la Mutualité Sociale et Agricole.
La pension d’invalidité est octroyée aux salariés de moins de 60 ans. La capacité de travail et
de gain doit être réduite d’au moins 2/3 à la suite d’un accident ou d’une maladie d’origine non
professionnelle. Elle est attribuée à titre provisoire. Celle-ci peut être révisée, suspendue ou
supprimée selon l’évolution de l’état de santé.
Elle est attribuée à l’initiative de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Dans ce cas vous
devez compléter le formulaire cerfa n° 11174/05
Elle peut être complétée par la majoration pour tierce personne dès lors que l’invalidité em-
pêche de travailler et oblige à avoir recours à une tierce personne pour effectuer les actes de
la vie quotidienne.
Infos et demandes auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie
b) Les prestations destinées à payer un service et compenser un handicap
L’Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé (AEEH) est accordée aux parents d’un en-
fant de moins de 20 ans pour les aider à assumer financièrement les frais quotidiens liés au
handicap de leur enfant. Si le droit à l’AEEH est reconnu, l’attribution d’un complément peut
être envisagée.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
Le paiement est assuré par la Caisse d’Allocations Familiales.
7La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) peut être attribuée aux enfants comme
aux adultes de moins de 75 ans en situation de handicap.
Il s’agit d’une aide personnalisée destinée à rembourser les dépenses liées à la perte d’autono-
mie. Elle couvre le financement des aides humaines, matérielles (aménagement du logement,
du véhicule), animalières et des aides spécifiques.
Elle est attribuée selon le degré d’autonomie, l’âge, les ressources, du lieu de résidence.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11).
Le paiement est assuré par le Conseil Départemental.
L’Aide Sociale Légale est une aide subsidiaire avec des conséquences qui varient en fonction
de l’avantage sollicité et de la qualité du demandeur.
Elle est octroyée dès lors que les ressources du demandeur sont inférieures au plafond en
vigueur pour financer le maintien à domicile ou insuffisantes pour financer l’accueil dans un
établissement spécialisé.
Infos et constitution du dossier au CCAS du lieu du domicile du demandeur. Transmission du dossier
au Conseil Départemental, organisme instructeur et décisionnaire. Elle est versée par le Conseil
Départemental.
c) Autres Aides
La Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) atteste officiellement
du handicap de la personne concernée mais également de son aptitude à conserver son emploi
ou à obtenir un nouveau poste. De plus cette reconnaissance peut présenter un intérêt pour
l’employeur qui pourra éventuellement percevoir une aide financière et obtenir des subventions
pour aménager le poste de travail en fonction du handicap reconnu.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
La carte mobilité inclusion mention priorité est attribuée sans condition d’âge aux personnes
pour lesquelles la pénibilité de la station debout a été reconnue. Elle permet à ses titulaires
de bénéficier d’un accès prioritaire aux places assises dans les transports en commun, dans
les espaces et salles d’attente, dans les établissements et manifestations accueillant du public.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
La carte mobilité inclusion mention invalidité est attribuée sans condition d’âge, aux per-
sonnes dont le taux d’incapacité est au moins égal à 80%, aux bénéficiaires d’une pension
d’invalidité classée en 3ème catégorie de la Sécurité Sociale et aux personnes relevant d’un
groupe GIR 1 ou 2 de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie. Elle donne droit aux mêmes
avantages que la carte mobilité inclusion mention priorité. Elle permet, en plus, de bénéfi-
cier des obligations d’emploi des travailleurs handicapés sans qu’il soit nécessaire de faire une
8demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), d’avantages
fiscaux pour le calcul de l’impôt sur le revenu avec l’attribution d’une 1/2 part supplémentaire,
de différents avantages commerciaux sous certaines conditions dans les transports (SNCF,
RATP, Air France, …).
Cette carte peut comporter une sous-mention supplémentaire:
• besoin d’accompagnement
• besoins d’accompagnement cécité.
Dans ce cas, l’accompagnateur du titulaire de la carte peut bénéficier de la gratuité dans certains
transports.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
La carte mobilité inclusion mention stationnement est attribuée à toute personne atteinte
d’un handicap, qui réduit de manière importante et durable sa capacité et son autonomie de
déplacement à pied ou qui impose, qu’elle soit accompagnée d’une tierce personne dans ses
déplacements. Elle est également attribuée aux personnes relevant d’un groupe GIR 1 ou 2 de
l’Allocation Personnalisée d’Autonomie. Elle permet d’utiliser gratuitement et sans limitation
de durée les places de stationnement ouvertes au public.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
d) Les services d’Aide
Ces services permettent aux personnes en situation de handicap de rester chez elles en ayant re-
cours à des aides pour l’accomplissement des actes quotidiens de la vie mais également pour un
accompagnement dans les activités de vie sociale et relationnelle. Cette aide peut être assurée :
• En mode prestataire : ce sont les salariés du service qui interviennent à votre domicile.
• En mode mandataire : vous êtes le particulier employeur et êtes accompagné par le service pour
effectuer toutes les démarches administratives en lien avec le contrat de travail.
• En mode gré à gré : en tant que particulier employeur vous êtes l’employeur de ce salarié et assu-
mez toutes les tâches administratives. Un recours au CESU est possible pour simplifier certaines
formalités administratives et sociales en permettant de régler à la fois la rémunération du salarié
et les charges sociales correspondantes.
Toutes les dépenses engagées dans le cadre du maintien à domicile d’une personne en situa-
tion de handicap donnent droit à des avantages fiscaux déduction faite des aides financières
éventuellement perçues (Prestation de Compensation du Handicap, majoration de vie auto-
nome,…).
Infos : Annuaire des services à la personne : www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne/
annuaire-des-organismes-services-a-la-personne
9Les Services d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) ont pour vocation de contribuer à la
réalisation du projet de vie des personnes adultes handicapées par un accompagnement adapté
favorisant le maintien ou la restauration des liens familiaux, sociaux, scolaires, universitaires
ou professionnels et facilitant leur accès à l’ensemble des services offerts par la collectivité.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
Les Services d’Accompagnement Médico-Sociaux pour Adultes Handicapés (SAMSAH)
ont des missions identiques aux SAVS mais proposent, en complément, des prestations de
soins ou la coordination des soins. Les équipes professionnelles comprennent donc, en plus
des personnels de soins : médecins, auxiliaires médicaux, aides-soignants.
Infos et demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (voir page 11)
10VOS
INTERLOCUTEURS
112/ VOS INTERLOCUTEURS a) La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) La loi de 2005 a créé dans chaque département une Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) qui permet un accès unifié aux droits et prestations en faveur des per- sonnes handicapées. La MDPH « exerce une mission d’accueil, d’information, d’accompagne- ment et de conseil des personnes handicapées et de leur famille ainsi que de sensibilisation de tous les citoyens au handicap ». Les missions La Maison Départementale des Personnes Handicapées : • Informe et accompagne les personnes handicapées et leurs familles dès l’annonce du handicap et tout au long de son évolution, • Met en place et organise l’équipe pluridisciplinaire qui évalue les besoins de la personne sur la base du projet de vie et propose un plan personnalisé de compensation du handicap, • Assure l’organisation et le suivi de la mise en œuvre des décisions de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), • Organise une mission de conciliation par des personnes qualifiées, • Organise des actions de coordination avec les dispositifs sanitaires et médico-sociaux et désigne en son sein un réfèrent pour l’insertion professionnelle. Les instances de la MDPH • L’équipe pluridisciplinaire évalue les besoins de compensation en fonction du projet de vie et propose un plan personnalisé de compensation. Elle est composée de professionnels ayant des compétences dans les domaines du médical, du paramédical, du social, de la psychologie, de l’éducation, de la formation, de l’emploi… • La commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées prend les décisions relatives à l’ensemble des droits de la personne handicapée sur la base de l’évaluation réalisée par l’équipe pluridisciplinaire et du plan de compensation proposé. Elle est l’instance unique d’instruction des demandes liées à la compensation du handicap. Qui peut saisir la MDPH ? • La personne handicapée elle-même, • Son représentant légal, • L’autorité responsable de l’établissement ou service social ou médico-social qui assure l’accom- pagnement de la personne handicapée après l’en avoir informée. Comment déposer une demande ? 1/ Sur le site internet de la MDPH (mdph.var.fr) Depuis votre domicile, vous accédez directement à l’ensemble des informations relatives au handicap. Vous pouvez également effectuer des demandes en ligne via la rubrique « faire une 12
demande » puis en cliquant sur « service en ligne ». Pour cela, il suffit d’avoir une adresse mail
et de créer un compte lors de la première connexion.
Pour les personnes n’ayant pas d’outil informatique et/ou pas de messagerie électronique, le
Centre Communal d’Action Sociale via son «Espace Génération Pléniors » pourra les accom-
pagner dans leurs démarches.
2/ Par écrit, avec le formulaire de demande complété, daté et signé que vous pouvez impri-
mer depuis le site de la MDPH ou retirer au CCAS et à envoyer à la MDPH.
Pour toute demande (que ce soit pour une première demande, un renouvellement ou un ré-
examen suite à une évolution de votre situation) les documents suivants doivent être fournis :
• Le certificat médical datant de moins de 6 mois accompagné, si besoin, des comptes rendus
d’hospitalisation et examens complémentaires,
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois,
• Un justificatif d’identité de la personne handicapée et le cas échéant de son représentant légal
(carte nationale d’identité, carte de séjour, etc…),
• Une attestation de jugement de protection juridique (le cas échéant).
MDPH du Var Bâtiment G et L Technopôle Var-matin 293 Route de La Seyne CS 70 057
83 192 Ollioules Cedex Tél. 04 94 05 10 40 ou 04 94 05 10 41 - Mail : mdph@var.fr
Permanence de proximité, sans rendez-vous : tous les 2e lundi de chaque mois de 9h30 à 12h00 –
Centre de la Solidarité, 82 rue Martin Bidouré 83600 FREJUS
b) Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)
Le CCAS de la ville de Saint-Raphaël, présidé de droit par le maire de la commune, propose un
accueil individualisé et personnalisé pour conseiller aux démarches administratives simples.
Si la situation le nécessite une orientation vers les services de Conseil Départemental sera
effectuée pour un accompagnement social plus approfondi.
Le C.C.A.S délivre le formulaire de demande de la MDPH. Les demandeurs qui en éprouvent le
besoin peuvent sur rendez-vous bénéficier d’une aide pour compléter la partie administrative
des dossiers relevant de la MDPH et d’un accompagnement aux démarches en ligne.
Concernant le dossier d’aide sociale légale, le CCAS a pour mission de constituer la demande
qui sera transmise au Conseil Départemental pour instruction et décision.
Le CCAS peut remettre une télécommande permettant d’activer les modules sonores ins-
tallés au niveau des feux tricolores du centre-ville à l’attention des personnes aveugles ou
malvoyantes.
Lien internet : www.ville-saintraphael.fr/utile/action-sociale/le-ccas-a-votre-service - CCAS 125 rue
Jules Ferry 04 94 19 51 20
13LES MESURES
DE PROTECTION
143/ LES MESURES DE PROTECTION
a) La sauvegarde de justice
Une personne reconnue incapable par le juge des tutelles peut être placée sous trois régimes de
protection plus ou moins contraignants. La sauvegarde de justice est la mesure la plus souple.
Elle est souvent prononcée de manière transitoire dans l’attente d’une décision de placement
sous curatelle (simple, aménagée ou renforcée) ou sous tutelle lorsque le majeur incapable a
besoin d’être représenté de manière continue.
b) L’ habilitation familiale
En marge des mesures de protection, le juge des tutelles peut également en cas de nécessité
prononcer une habilitation familiale en faveur d’un proche qui, de manière ponctuelle, n’est
pas en mesure de manifester sa volonté.
Info Tribunal d’Instance de Fréjus 268 rue jean Jaurès BP 118 - 83600 Fréjus Tél :04.94.44.54.10
c) Le mandat de protection future
Indépendamment des mesures de protection judiciaire ou de l’habilitation familiale, toute
personne majeure, peut anticiper sa perte de discernement en ayant recours au mandat de
protection future.
Dans ce cas, le majeur capable dit le mandant, désigne à l’avance une personne physique ou
morale, le mandataire, pour le représenter le jour où il ne sera plus en état physique ou mental
de pourvoir seul à ses intérêts. Un mandat est alors rédigé par le mandant par acte sous seing
privé ou devant le notaire par acte notarié.
Dans les deux cas, le mandataire qui doit jouir de ses droits civils indique expressément sur le
mandat qu’il l’accepte. Tant que le mandat n’a pas pris effet, le mandant peut le modifier ou le
révoquer et le mandataire peut y renoncer.
Lorsque l’inaptitude du mandant a été constatée par un médecin inscrit sur une liste établie par
le Procureur de la République, le mandataire se présente au greffe du tribunal d’Instance pour
faire viser le mandat par le greffier afin qu’il prenne pleinement effet. Dès lors, seul le juge des
tutelles pourra le décharger de ses fonctions.
Info Tribunal d’instance de Fréjus,
Obtention de la liste des médecins auprès du tribunal de Grande Instance de Draguignan.
11 rue Pierre Clément BP 27 - 83007 Draguignan Tél 04.94.60.57.00
15LES DISPOSITIFS
LOCAUX
164/ LES DISPOSITIFS LOCAUX
a) Proposés par la ville de Saint -Raphaël
La ville de Saint-Raphaël dispose d’une commission communale pour l’accessibilité
Cette commission doit veiller au respect des normes d’accessibilité des établissements recevant
du public pour les personnes atteintes d’un handicap. Elle est composée d’un élu, d’un repré-
sentant d’une association du secteur du handicap et d’un fonctionnaire.
Un plan de mise en accessibilité, en cours d’exécution, intervient à différents
niveaux :
La Voirie :
• Les traversées piétonnes sont systématiquement mises aux normes « Personne à mobilité
réduite »(PMR) lors de nouveaux travaux,
• 30 modules sonores à destination des personnes malvoyantes ou déficientes visuelles ont été
installés au niveau des carrefours du centre-ville équipés de feux tricolores,
• 118 places de stationnement de la voirie publique sont réservées PMR.
• Les arrêts de bus sont aménagés selon l’Agenda d’Accessibilité Programmé pour le transport
établi sur 3 ans, en partenariat avec la Communauté d’ Agglomération Var Esterel Méditer-
ranée (CAVEM).
Les infrastructures :
• Les salles de spectacles (Esterel Aréna, Palais des Congrès, Felix Martin), le cinéma, le centre
culturel et le palais des sports sont équipés d’ascenseurs permettant un accès aux personnes
à mobilité réduite.
• Le stade nautique peut accueillir les personnes en situation de handicap aussi bien en tant
qu’usager de la piscine qu’en tant que spectateur.
L’aménagement du littoral
• La plage Beaurivage située boulevard Charles de Gaulle est équipée d’une rampe bétonnée
afin de permettre un accès au fauteuil roulant. Durant la période estivale un fauteuil amphibie
est disponible au poste de secours situé dans la rotonde de la plage du Veillat.
• Site Handiplage (4 bouées) de la plage de l’Escale, à proximité de la base nautique, à Agay.
Afin de permettre aux personnes en situation de handicap de se baigner, des agencements
adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR) ont été installés : un accueil, un vestiaire, une
douche, un WC, une rampe d’accès à la mer, une terrasse ombragée. Ceci est complété par des
dispositifs spécifiques : lève personne, fauteuils de mise à l’eau. Ce site est également équipé du
système Audioplage destiné aux malvoyants ou déficients visuels. Sept stationnements PMR
17sont présents à proximité. Les usagers sont, par ailleurs, accueillis et accompagnés par des agents ayant reçu une formation spécifique. La solution ACCEO permet l’accès aux services publics des personnes sourdes et malentendantes. La baisse ou l’absence d’audition touche aujourd’hui 10% de la population. 40% des personnes sourdes ou malentendantes ont moins de 55 ans et une personne sur deux au-delà de 60 ans présente une perte d’audition. Par ailleurs, divers textes obligent les collectivités à rendre accessibles leurs services. La ville a participé à l’étude que la CAVEM et les communes membres ont mené pour la mise en place d’une application favorisant les échanges par téléphone ou sur site « en face à face ». La solution ACCEO, récompensée par de nombreux prix et référencée par l’UGAP (Union des Groupements d’Achats Publics) a été retenue. Il s’agit d’un service libre d’accès et gratuit pour l’usager, déficient auditif. Deux modes de communication sont proposés : • La Transcription Instantanée de la Parole (TIP) : l’application ACCEO transforme la voix de l’interlocuteur en texte écrit pour les personnes s’exprimant oralement soit 98% du public. • La visio interprétation en Langue des Signes Française (LSF) : pour les personnes « signantes » c’est-à-dire non oralisées qui ne s’expriment que par signes. Ces prestations sont délivrées à distance en temps réel via des plateformes d’opérateurs spécia- lisés, disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’accès est libre depuis la page d’accueil du site internet de la collectivité ou sur l’application multi supports AC- CEO téléchargeable gratuitement sur Google Play et App Store.Tous les sites rendus accessibles sont référencés dans un annuaire et géo localisables via le moteur de recherche (tous les points d’accueil du public dans les bâtiments administratifs, écoles, lieu d’hébergement type EHPAD). Le recours à ce système procure un vrai confort à la personne qui pourra accomplir ses diffé- rentes démarches administratives, comme tout citoyen. L’application ACCEO permet, en effet, d’assurer la totale accessibilité du « parcours citoyen » aux personnes malentendantes et sourdes, que ce soit de l’appel téléphonique ou à l’accueil sur site pour un entretien. Une politique de soutien en faveur d’acteurs privés. La ville de Saint-Raphaël soutient les associations qui œuvrent en faveur des personnes en situation de handicap. Ce soutien se traduit soit par des subventions soit par des mises à disposition gratuites d’une salle, d’un local ou d’un établissement. 18
b) Proposés par L’Office de Tourisme de Saint -Raphaël, labellisé,
Tourisme et handicap
L’Office de Tourisme de Saint-Raphaël s’est engagé dans la labellisation Tourisme & Handicap
en 2010 et a renouvelé cette démarche en 2016.
La certification obtenue porte sur les handicaps moteur et mental.
Ce label assure aux personnes en situation de handicap un accès direct et personnel aux loisirs
et aux vacances.
En tant que titulaire de ce Label, l’Office de Tourisme s’engage à respecter les principes suivants :
• Diffuser une information descriptive, objective et fiable sur les offres touristiques adaptées, en
tenant compte des limites de cette clientèle,
• Mettre en place un espace spécifique d’accueil adapté à ce type de clientèle, en toute période
de l’année,
• Former et sensibiliser le personnel d’accueil,
• Motiver, conjointement avec le Label, les autres partenaires locaux à promouvoir l’accessibilité
de l’environnement extérieur dans une démarche collective.
Pour ce faire, l’Office de Tourisme tient à disposition des visiteurs en situation de handicap une
documentation spécifique sur «Saint-Raphaël Accessible» et diffuse également le « Var Acces-
sible ».
Le guide « Saint-Raphaël accessible » identifie sur la commune de Saint-Raphaël les accès, les
hébergements, les visites et loisirs, les plages, les salles d’expositions et de spectacles accessibles.
Les abords directs, l’entrée et l’accueil de l’Office de Tourisme sont accessibles aux personnes en
situation de handicap.
Enfin, l’Office de Tourisme valorise sur l’ensemble de ses supports les structures ayant obtenu le
label Tourisme et Handicap, invitant ainsi tous les acteurs du tourisme local à en favoriser l’accueil.
www.saint-raphael.com/ Guichet adapté /Accès Wifi - Info et contact : Office du Tourisme,
quai Albert 1er - Tél. 04 94 19 52 52
5/ LES ASSOCIATIONS SUR LE SECTEUR
Une liste non exhaustive des associations œuvrant dans le champ du handicap et sus-
ceptibles de recevoir le public raphaëlois en direct est disponible via le lien internet :
www.ville-saintraphael.fr/utile/action-sociale/le-ccas-a-votre-service-CCAS 125 rue Jules
Ferry 04 94 19 51 20
19COORDONNÉES DES SERVICES DU C.C.A.S
DÉDIÉS À LA POPULATION
STANDARD DU CCAS : 04.94.19.51.20
PÔLE AUTONOMIE
RÉSIDENCE LES ACACIAS : . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.95.96.88
AIDE SOCIALE LÉGALE :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.59.96
ESPACE GÉNÉRATION PLÉNIORS: . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.10.95
SERVICE MANDATAIRE : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.51.27
SERVICE TÉLÉ/ALARME : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.51.28
RELAIS ASSISTANCE MOBILITÉ : . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.51.28
PÔLE ENFANCE/JEUNESSE
CENTRE DE LA PETITE ENFANCE : . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.80.20
POINT ACTION FAMILLES/JEUNES : . . . . . . . . . . . . . 04.94.82.92.81
PÔLE ACTION SOCIALE ET SOLIDAIRE
VIE SOCIALE ET SOLIDARITÉ :. . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.10.94
HÉBERGEMENT/LOGEMENT TEMPORAIRE : . . . . . . . .04 94 19 51 20
PÔLE PRÉVENTION SANTÉ
POINT SANTÉ INFO : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04.94.19.59.99
C.C.A.S
125 RUE JULES FERRY
83700 SAINT-RAPHAËL CEDEX
ville-saintraphael.fr
20 2019 - Ville de Saint-Raphaël - Service communication - Photos : P. Texier - iStock - DRVous pouvez aussi lire
