HOTEL ONLINE le moteur neutre de réservation d'hôtel
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HOTEL ONLINE le moteur neutre de réservation d'hôtel Avec notre système de réservation Hotel Online vous servez vos clients directement et restez interlocuteur de votre client en tout cas. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
AVANTAGES D'HOTEL ONLINE Il y a des liens favorables de différents organisateurs de l'hôtel qui peuvent être incorporés sur votre page web. Avec cette méthode, l'agence de voyages est cependant contournée car l'organisateur de l'hôtel communique directement avec le voyageur. Cela signifie que le voyageur reçoit toujours la confirmation d'e-mail et le voucher directement de l'organisateur de l'hôtel. Avec notre système de réservation hôtel en ligne vous pouvez maintenant enfin servir vos clients directement. En arrière-plan, la réservation est faite également chez l'organisateur de l'hôtel mais, comme elle est fait au nom l'agence de voyages, vous pouvez continuer à tout moment à travailler sur la réservation. La communication entière entre le voyageur et vous comme agence de voyages marche directement et par conséquent, votre compétence professionnelle comme agence de voyages et la fidélisation peuvent être soignées directement. Fournisseurs d'hôtel: Vous pouvez choisir entre les fournisseur internationaux ExclusivelyHOTELS (70‘000 hôtels) et GTA (15‘000 hôtels) ainsi que STC pour des hôtels en Suisses. Tout ces fournisseurs offrent des chambres en tout les catégories. Prix: Prix en CHF Modules Description Initial Mensuel Transaction Module de base Selon description dans cette brochure 990.00 125.00 0.00 Basic Customizing Choisissez la coloration des masques selon votre modèle. 500.00 30.00 0.00 E-Payment Validation et débit de la carte de crédit des clients en temps réel, PCI compliant avec 3D-Secure. 700.00 50.00 0.70 Fast Booking L‘entrée rapide permet de personnaliser un premier masque séparé sur votre site. 700.00 50.00 0.00 Language Plus Langue supplémentaire: Alemand, Englais, Espanhol, des autres sur demande. 700.00 50.00 0.00 Multi Supplier Un fournisseur d’hôtel est inclus, des additionnels payants (par fournisseur). 700.00 50.00 0.00 Promotion Outil d'administration, validation et calcul des promotions bon d'achat. 500.00 30.00 0.00 Rating Estimation des l'hôtels de Zoover ou Tripadviser 700.00 50.00 0.00 Monnaie Annonce les prix dans une autre monnaie au cours de change du jour. 700.00 50.00 0.00 Statistics Logiciel d'évaluation CUBE Online pour des statisitques individuelles. 300.00 20.00 0.00 Tracking Codes Implémentation de codes Tracking pour des évaluations supplémentaires. 700.00 50.00 0.00 Yield Manager Permet d’administrer des mark up et discount par région et compagnie aérienne. 700.00 50.00 0.00 CHERCHER Les critères de recherche divers pour le logement permettent au client d'adapter la recherche d'après ses désirs. En 4 pas de réservation seulement le client a terminé sa réservation d'hôtel. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
CHOIX D'HÔTEL ET DESCRIPTION D'HÔTEL Choix d'hôtel ( à droite) : Tous les hôtels disponibles sont indiqués sur la première page. Le prix mentionné applique par personne pour tout le séjour. Description de l'hôtel ( à gauche) : Avec un clic de souris sur ...Détails les informations de l'hôtel s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre. Des différentes images ainsi que la carte peuvent être agrandies. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
FONCTIONS ADDITIONELLES ET EXTENSIONS Vous pouvez considérablement augmenter la facilité d'usage du moteur de réservation avec des divers extensions. Les résultats de recherche se laissent représenter différemment avec différents filtres de trier. Quick Search ( à gauche) : Une masque de réservation rapide ce montre a coté de la page d'aperçu des hôtels. Le client peut changer et lancer la recherche de nouveau à tout moment. Quick Sort (en bas) : Avec des filtres de trier les résultats de recherche se laissent assortir on ordre du nom d'hôtel, de prix ou de la catégorie. Map Search ( à droite) : Tous les hôtel disponibles sont indiqués sur une carte interactive. De plus, les hôtels peuvent être triées et indiquées selon prix, catégorie ou position. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
RÉSERVER Le prix total pour l'hôtel par personne est indiqué dans le tableau de calcul des prix. Les taxes, les suppléments et les assurances sont listés clairement. Le client ne doit qu'encore saisir ses données personnelles ainsi que les détails de paiement. HOTEL ONLINE exécute ensuite la réservation directement dans le système du fournisseur d'hôtel. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
ADAPTATIONS INDIVIDUELLES Nous vous montrons en suite quelques exemples comment vous pouvez adapter HOTEL ONLINE d'après vos désirs. Avec les fonctions additionnelles mentionnées à la page deux, d'autres individualisations sont possibles. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
FORMULAIRE D’INSCIPTION Agence : Téléphone (direct) : Pers. à contacter: Télephone (centrale): Rue : E-mail (direct): NP/Lieu : E-mail (centrale): Modul(e): Hotel ONLINE Votre fournisseur d'hôtel : Notre fournisseur d'hôtels : Langue(s): Français Alemand Engalis La page internet (URL) où sont publiés les conditions générales de votre agence: http://www. Adresse e-mail à utiliser pour les réservations confirmées: Mode(s) de paiement que vous acceptez: Facture Visa Eurocard/Mastercard Dinners American Express Surplus pour les paiements par carte de crédit: _____ % des coûts totales (taxes et frais incl.) Paiement par facture est possible jusqu' à ____ jours avant le départ La réservation est possible jusqu'à ____ jours avant le départ Frais de réservation: (veuilez noter des autres variations de frais au champs exigences supplémentaires en bas) A) par dossier: description: B) par personne: description: Exigences supplémentaires (ONLINE TRAVEL les charge selon la dépense et facteur de frais): Prix: Frais initiales pour développement, configuration et entrée en ligne: Frais mensuels pour opération (24 heures) et maintenance : Si aucune indication n'est mentionnée ici, la dernière offre acceptée par le client par écrit (par ex. d'e-mail) est valable. Je suis d'accord avec les conditions contractuelles. ONLINE TRAVEL commence à acherver le moteur après que 50 % des frais sont versés. Les 50 % restants sont exigibles après livraison du moteur (lien Internet) Lieu/Date Signature: ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
CONDITIONS DU CONTRAT 1. Objecte du contrat ONLINE TRAVEL met au point et opère le moteur de recherche d'Internet HOTEL ONLINE pour des agences de voyages. Le moteur permet de comparer les prix d’hôtel et les rends réservables.aux consommateurs finaux (B2C). Tous services ne sont activés que par inscription écrite. 2. Etendue des services 2.1. HOTEL ONLINE HOTEL ONLINE est intégrée dans la page d'accueil de l'agence de voyages et contient les offres des fournisseurs d'hôtel choisis. A travers les interfaces directes, les offres sont toujours à l'état le plus actuel. L'intégration d'autres modules est faite avec le formulaire d'inscription et influence les coûts initiaux et les frais d'exploitation. La propriété intellectuelle et les droits d'instigateur à HOTEL ONLINE sont réservés uniquement pour ONLINE TRAVEL. 2.2. HOTEL ONLINE-en opération ONLINE TRAVEL fournit HOTEL ONLINE et les modules d'addition vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour l'utilisation par internet. 3. Restrictions des services et des additions 3.1. Interruption d'opération ONLINE TRAVEL s'efforce d’opérer HOTEL ONLINE sans interruptions. ONLINE TRAVEL oriente le client à temps si l'opération doit être changée pour des raisons techniques ou de l'entreprise. Si l'opération est interrompue plus longtemps qu'un jour de travail malgré toutes les mesures, ONLINE TRAVEL informe le client si possible durant la panne ou après la prise de connaissance de la discontinuation. Le client et ONLINE TRAVEL sont d'accord sur le fait que malgré tout le soin, l’état de la technique contemporaine ne garantit pas le fonctionnement parfait d’une infrastructure IT et pour cela l’utilisation ininterrompue de l'Internet n'est pas possible. ONLINE TRAVEL n'assume aucune responsabilité pour les interruptions d'opération qui sont attribués aux conséquences de cas de force majeure. 3.2. Dérangements dans d'autres systèmes ONLINE TRAVEL n'assume aucune responsabilité aux interruptions d'opération causées par d'autres partenaires de système et réseaux (Défaillance de contacts de réseau, des interfaces des fournisseurs, surcharges d'Internet etc.). 3.3. Données fausses ou défectueuses HOTEL ONLINE représente les données des fournisseurs dans l'état livré selon les interfaces des consolateurs. ONLINE TRAVEL ne prend pas de garantie pour la justesse des données livrées ou prises d'autres systèmes ni pour les frais qui en résultent avec des billets de vol et arrangements de voyage avec des indications fausses. 4. Responsabilité et secret 4.1. ONLINE TRAVEL n'est pas responsable pour les conséquences des pannes et obstacles d’opération qui ne sont pas causés par ONLINE TRAVEL. 4.2. Chaque parti n'est responsable de l'autre parti que pour des dommages qui sont causés par un comportement intentionnel ou grossier imprudent. En tout cas exclues sont les responsabilités des dommages indirects et des dommages causés par des utilisateurs de HOTEL ONLINE. 4.3. ONLINE TRAVEL est sous l'autorité de la loi sur les télécommunications et s'engage à entreprendre tout le supportable pour s'acquitter de leurs obligations au sujet du secret pendant la durée de contrat et après elle pour cette raison. 5. Frais initial et frais d'exploitation 5.1. e client doit ONLINE TRAVEL les frais initiaux et les frais d'exploitation qui ont été définis dans l'inscription ou dans des offres séparées. Les frais sont dus à partir de mise en service de HOTEL ONLINE et les modules correspondants. 5.2. Le délai de paiement est de 30 jours après réception de la facture. Des rabais et l'escompte après coup ne sont pas accordés. 5.3. Les frais d'exploitation sont comptés dans le cycle semestriel. 5.4. Les frais d'exploitation sont aussi dus si le moteur a été désactivée momentanément selon veux de l’agence de voyages. 5.5. Dans le cas du retard de paiement du client, ONLINE TRAVEL se réserve le droit de 30 jours après expiration du délai de paiement convenable, désactiver la machine jusqu'au paiement de touts les frais impayés. 6. D'autres règlements de contrat 6.1. Ce contrat devient valable après la réception de l'inscription écrite et signée chez ONLINE TRAVEL (jour de l’inscription). L'inscription est la confirmation en même temps que le client soit d'accord avec ce contrat. 6.2. Le contrat est valable sans signature. 6.3. Ce contrat peut être résilié par les deux partis sous l'observation d'un délai de résiliation de 3 mois (par écrit) pour la première fois cependant après une année après la date d'installation. 6.4. Une transmission de ce contrat du client sur des tiers est interdite. Sauf pour des entreprises de fille ou mère. 6.5. Ce contrat contient tous les accords entre les partis. Tous les accords oraux et écrits conclus avant deviennent invalides par-là. 6.6. Des modifications de contrat, des additions ou du renoncement à certaines conditions requièrent la forme écrite. 6.7. Ce contrat est sous l'autorité du droit suisse. Tribunal compétent est CH-5330 Zurzach. ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz OCT12 tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail info@onlinetravel.ch, site web www.onlinetravel.ch
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