Interrail Guide du Pass - ivret pour profiter au mieux de votre Pass
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Guide du Pass
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Cher voyageur Interrail,
Félicitations ! Vous avez choisi le meilleur moyen de transport pour
explorer l’Europe : le train ! Grâce à votre Interrail Pass, vous avez la
possibilité de voyager de façon libre et passionnante en appréciant
pleinement les superbes paysages d’Europe ainsi que la richesse de
son patrimoine culturel et historique.
Ce livret vous explique comment utiliser votre Interrail Pass, pour
profiter au mieux de votre expérience à travers l’Europe.
Premier conseil : téléchargez l’application gratuite Rail Planner App
pour planifier plus facilement votre voyage. Vous y trouverez : les
horaires de train, les trains à réservations obligatoires pour faire
votre réservation dans le cas de trains internationaux et à grande
vitesse, les avantages offerts aux titulaires d’un Interrail Pass et bien
plus encore. De nombreuses fonctionnalités de l’application sont
hors ligne, ce qui en fait l’outil idéal tout au long de votre trajet !
Nous vous remercions d’avoir choisi Interrail et vous souhaitons
un fantastique voyage !
2
Sommaire
4 Démarrage rapide
6 Comment utiliser votre Interrail Pass
12 Réservation de places
14 Avantages et réductions
Nous avons déployé nos meilleurs efforts pour veiller à ce que les informations
reprises dans ce guide soient correctes et actualisées. Des changements peuvent
cependant survenir sans notification préalable et nous ne pouvons garantir
l’exactitude ou l’exhaustivité de ces informations.
3
Démarrage rapide
1 Avant chaque début de trajet,
mettez votre Travel Diary à jour. Si
vous possédez un Flexi Pass, veillez
à indiquer la date de votre trajet
sur le Travel Calendar de votre
ticket. Ne changez jamais une
date et utilisez toujours de l’encre
permanente bleue ou noire !
2 En cas de contrôle pendant
votre trajet, vous serez tenu(e)
de montrer votre Interrail Pass
ainsi qu’une preuve d’identité
valable. Assurez-vous que le
nom et le numéro de passeport/
carte d’identité indiqués sur votre
Pass correspondent bien aux
informations figurant sur votre
passeport/document d’identité.
3 À la fin de votre voyage, veillez à
nous renvoyer votre Pass Cover
avec le Travel Diary et le ticket.
Nous vous ferons alors parvenir
un cadeau !
4
Validité de l’Interrail Pass
La liste ci-dessous reprend toutes les compagnies qui participent
au programme Interrail, classées par pays. Votre Interrail Pass est
également valable auprès de plusieurs compagnies ferroviaires privées.
Pour une liste complète de toutes les compagnies participantes,
référez-vous à l’appli Rail Planner App, sous ‘Travel Info & Services’.
Allemagne > DB + Thalys* Hongrie > MÁV-START + GYSEV
Autriche (y compris le Irlande > IÉ + NIR
Liechtenstein) > ÖBB + Westbahn Italie > Trenitalia + Attica Group
Belgique > SNCB/NMBS + + Minoan Lines
Thalys* + Eurostar* Luxembourg > CFL
Bosnie-Herzégovine > ŽFBH Monténégro > ŽPCG
+ ŽRS Norvège > NSB
Bulgarie > BDŽ Pays-Bas > NS + Thalys*
Croatie > HŽ Pologne > PKP
Danemark > DSB Portugal > CP
ERY Macédoine > MZ-T République tchèque > ČD
Espagne > RENFE Roumanie > CFR
Finlande > VR Serbie > SV
France (y compris Monaco) Slovaquie > ZSSK
> SNCF + Thalys* + Eurostar* Slovénie > SŽ
Grande-Bretagne > ATOC Suède > SJ
+ Eurostar* Suisse > SBB/CFF/FFS + BLS
Grèce > TRAINOSE + Attica Turquie > TCDD
Group + Minoan Lines
Pays éligibles
à l’Interrail
Global Pass
* Votre Pass doit être valable dans le pays de départ et d’arrivée.
55
Comment utiliser votre Interrail Pass
Que comprend mon Interrail Pass ?
Votre Interrail Pass est composé d’un Pass Cover comprenant
un ticket fixé à l’intérieur. Ne détachez en aucun cas ces deux
documents, car l’un n’est pas valable sans l’autre. Vous trouverez
plus d’informations sur votre Pass Cover à la page suivante.
Lorsque vous recevez votre Interrail Pass, commencez par contrôler
toutes vos données personnelles. Assurez-vous que le nom et le
numéro de passeport ou de carte d’identité figurant sur votre Pass
correspondent bien à ceux indiqués sur le document d’identité que
vous emporterez avec vous, car c’est un élément que le contrôleur
de train vérifiera. En cas d’erreur, contactez le point de vente où
vous avez acheté votre Pass pour le faire remplacer. Sachez que
l’Interrail Pass est strictement personnel et est uniquement utilisable
par la personne dont le nom figure sur le ticket. Il ne peut donc en
aucun cas être cédé.
Validité du Pass
Les Interrail Pass se distinguent en fonction des pays dans lesquels
ils sont valides et du type et de la durée de leur validité. Si vous
souhaitez effectuer un voyage qui n’est pas entièrement couvert par
votre Interrail Pass, vous devrez payer vous-même les sections non
couvertes, au tarif normal.
Vous pouvez commencer votre voyage après minuit (00h00) le
premier jour de validité du Pass, et terminer votre dernier trajet au
plus tard à minuit le dernier jour de validité de celui-ci. Les mêmes
conditions s’appliquent au Flexi Pass sont valables aussi de minuit
à minuit.
6
Global Pass
Le Global Pass est valable dans les 30 pays membres d’Interrail (cf
page 5). Il vous permet aussi d’effectuer un trajet pour sortir de
votre pays de résidence, et un autre pour y rentrer. Rendez-vous à la
page 9 pour plus d’informations sur ces trajets.
One Country Pass
Le One Country Pass est valable dans un seul pays. Pour une
liste des compagnies ferroviaires correspondant aux pays dans
lesquels votre Interrail Pass est valide, rendez-vous à la page 5. Le
One Country Pass pour l’Italie et l’Espagne est aussi disponible en
Premium Pass, qui inclut toutes les réservations éventuelles ainsi
que d’autres avantages exclusifs. L’Interrail Greek Islands Pass est
uniquement valable pour les navires de la compagnie Attica Group
et est soumis à des conditions spéciales.
Continuous Pass
Le Continuous Pass peut être utilisé autant de fois que vous le
souhaitez pendant toute la durée de sa validité. Vous trouverez les
dates exactes de début et de fin de validité dans le coin supérieur
gauche de votre ticket, à l’intérieur de votre Pass Cover.
Flexi Pass
Le Flexi Pass est valable pendant un nombre fixe de jours, à répartir
sur une certaine durée de validité. Ces jours sont appelés « jours de
voyage ». Vous pouvez, en fonction de votre itinéraire, décider quels
jours vous utilisez en tant que jours de voyage en les inscrivant dans
le Travel Calendar. Pour en savoir plus sur les jours de voyage et sur
le Travel Calendar, rendez-vous à la page 8.
1re classe et 2e classe
Chaque Interrail Pass est valable pour la classe indiquée sur le
ticket. Les Pass de 1re classe sont aussi valables en 2nde classe. Les
Pass 2nde classe ne sont par contre pas valables en 1ère classe. Les
détenteurs d’un Pass 1ère classe voyageant en 2nde classe n’ont pas
droit à un remboursement.
7
Documents additionnels nécessaires pour le voyage
Hormis votre Interrail Pass, vous aurez bien entendu besoin d’un
passeport en règle ou d’un document d’identité équivalent sur le
plan légal. Les contrôleurs peuvent vous demander une preuve
d’identité lors du contrôle de votre Interrail Pass, donc assurez-vous
de toujours l’avoir à portée de main lorsque vous voyagez à l’aide
de votre Interrail Pass. Sans un passeport ou un autre document
d’identité avec photo (pas une photocopie), votre Interrail Pass n’est
pas valable. Il est fortement recommandé de prendre une assurance
de voyage, car cela n’est pas inclus dans votre Pass. Sachez par
ailleurs que tout Pass perdu ou volé ne peut pas être remplacé.
Pass Cover
Votre ticket est agrafé à l’intérieur d’un Interrail Pass Cover. Celui-ci sert
à protéger votre ticket et renferme également le Travel Diary, qui est
essentiel pour vous permettre de voyager avec Interrail. Dans le bas de
votre ticket, vous trouverez un espace pour remplir vos coordonnées :
celles-ci serviront à vous envoyer un cadeau, en échange du renvoi de
votre Pass Cover. Veuillez noter que pendant la haute saison, il peut
nous falloir quelques mois pour traiter votre retour et vous envoyer
votre cadeau (et éventuellement renvoyer votre Pass Cover).
Travel Diary
Le Travel Diary fait partie intégrante de l’expérience Interrail car
il encourage les compagnies de chemins de fer européennes à
continuer leur participation au programme Interrail. Par conséquent, il
est obligatoire que vous complétiez les détails de chaque trajet avant
le départ. Tout trajet effectué avec votre Interrail Pass n’est valide que
si vous l’avez inscrit dans votre Travel Diary. Tout trajet effectué sans
utiliser votre Interrail Pass ne doit bien sûr pas y être noté.
1 2 3 4
1 Date/Time : Inscrivez ici le jour, le mois et l’heure de départ.
2 From/To : Indiquez la gare de départ et d’arrivée de votre trajet.
Nous vous recommandons de noter le nom des gares dans la
langue locale.
3 Train/Bus/Boat : Inscrivez le type de transport que vous prenez
pour votre trajet.
4 Control Area : Cette zone sera cachetée par le contrôleur ou le
conducteur lors du contrôle de votre Pass.
Travel Calendar
Si vous disposez d’un Flexi Pass, vous êtes habilité(e) à voyager
pendant un certain nombre de jours de voyage, répartis sur une
période de validité prédéfinie. Pendant un jour de voyage, vous
pouvez effectuer autant de trajets que vous le voulez, mais vérifiez
8
Jour du voyage
toujours bien s’il est nécessaire de réserver pour le train, le bus et/ou
le ferry que vous souhaitez prendre.
Le Travel Calendar de votre ticket est destiné à noter les jours de
voyage que vous utilisez. Il est important que vous remplissiez
cette partie car votre Flexi Pass ne sera pas valide si vous voyagez
pendant une journée qui n’est pas marquée dans le calendrier.
Votre Travel Calendar présente une case où indiquer le jour et le mois
pendant lequel vous voyagez. Le nombre de cases correspond au
nombre de jours de voyage auxquels vous avez droit. Ces données
doivent être complétées avec deux chiffres (le 7 mai s’écrira donc
07/05), en ordre séquentiel. Nous vous déconseillons d’inscrire tous
vos jours de voyage en une fois, même si vous êtes certain(e) de votre
programme, car cela vous privera de toute flexibilité. Chaque jour de
voyage, entrez uniquement la date de votre premier trajet.
Une fois un jour de voyage inscrit dans le Travel Calendar, vous ne
pouvez plus le changer par la suite, sous peine d’être accusé(e) de
tentative de fraude. C’est pourquoi il n’est pas autorisé de compléter
les dates au crayon : vous devez utiliser de l’encore bleue ou noire
indélébile. Si vous vous trompez, vous devrez écrire la bonne date
dans une nouvelle case, et perdrez donc un jour de voyage.
Voyager dans votre pays de résidence
Le pays dans lequel vous habitez et/ou dont vous êtes citoyen est
considéré comme votre pays de résidence. Il est imprimé dans le coin
supérieur droit de votre ticket. Un Interrail Pass ne peut normalement
pas être utilisé pour voyager dans votre pays de résidence, à l’exception
de l’Interrail Global Pass, qui vous permet d’y effectuer deux trajets,
à condition qu’il s’agisse d’un pays membre d’Interrail*. Ces trajets
doivent vous permettre de sortir de, et de rentrer dans votre pays.
• Le trajet de sortie peut être utilisé pour voyager de n’importe
quel endroit dans votre pays de résidence jusqu’à la frontière,
un aéroport ou un port.
• Le trajet de retour peut être utilisé depuis la frontière, un
aéroport ou un port jusqu’à une destination quelconque dans
votre pays de résidence.
* Tous les pays repris à la page 5 de ce guide sont des pays membres
d’Interrail. 9
Vous pouvez utiliser plus d’un train, à condition que les trajets soient
effectués le même jour.
Que faut-il faire pour voyager dans votre pays de résidence ?
Étape 1 : Remplissez la date de sortie/de retour sur votre Pass Cover
Avant de monter dans le train, inscrivez la date à laquelle vous utilisez
votre trajet de sortie dans la zone correspondante de votre Travel Diary.
Faites-en de même pour votre trajet de
1 5 1 1
0 6 1 2
retour. Si vous n’utilisez pas ces trajets,
vous pouvez laisser l’espace vide.
Étape 2 : Remplissez les données de
votre trajet
Comme pour tout autre trajet, assurez-
vous que tous les trains que vous prenez 3
pour votre trajet de sortie et de retour
soient inscrits sur votre Travel Diary.
Étape 3 : Flexi Pass ? Inscrivez la date 1
sur votre ticket
2
Si vous avez un Flexi Pass, vous devez
utiliser un jour de voyage, à inscrire sur
votre Travel Calendar.
Économiser un jour de voyage en cas de trajet de nuit
Si vous effectuez un trajet de nuit, votre Interrail Pass devrait
normalement être complété pour le jour de départ, et le jour
d’arrivée, ce qui vous coûterait deux jours de voyage de votre Flexi
Pass. Cependant, si votre train de nuit part après 19h et arrive à
destination après 4h, vous ne devez inscrire qu’un seul jour de
voyage, à savoir le jour d’arrivée. Les deux jours concernés doivent
cependant tomber pendant la durée de validité du Pass.
Par exemple, si vous montez dans un train vers Budapest qui part à
21h10 le 11 août et arrive à destination à 6h15 le matin suivant, vous
ne devez inscrire que la date du 12 août dans votre Travel Calendar.
Cette règle vaut également pour les trajets de sortie de, et de retour
dans votre pays de résidence, mais assurez-vous toujours que les deux
jours de trajet tombent pendant la durée de validité de votre Pass. Le
jour devant être inscrit dans le Travel Calendar (le jour d’arrivée) doit
aussi être inscrit dans le champ destiné au trajet de sortie/de retour
(selon le trajet concerné).
Par exemple, imaginons que vous vouliez commencer votre voyage
Interrail par un trajet en train de nuit de Düsseldorf, Allemagne (votre
pays de résidence), à Vienne, avec un départ le 2 juillet à 20h54 et une
arrivée le 3 juillet à 8h11. Dans ce cas, vous devez inscrire la date du
3 juillet dans le Travel Calendar, ainsi que dans les cases réservées au
trajet de sortie. Le 2 juillet doit pour ce faire tomber dans la période
de validité de votre Pass.
10En cas de trajet de nuit en ferry, vous ne devez aussi utiliser qu’un
seul jour de voyage. Vous avez dans ce cas le choix d’inscrire soit la
date de départ, soit la date d’arrivée dans le Travel Calendar.
Duplication ou remplacement de votre Interrail Pass
Un Interrail Pass ne peut être remplacé que s’il contient des
informations incorrectes dues à une erreur commise par le point
de vente. Seul ce même point de vente peut remplacer un Pass
erroné. Les Pass endommagés, perdus ou volés ne peuvent pas être
remplacés. Les tickets achetés pour remplacer un Pass perdu ou volé
ne peuvent pas non plus être remboursés.
Utilisation abusive de l’Interrail Pass
Tout manquement à un ou plusieurs principes d’utilisation décrits
dans ce manuel peut entrainer l’annulation de la validité de votre
Pass. Si vous voyagez avec un Interrail Pass invalide, vous risquez
de devoir payer un ticket au tarif complet ainsi qu’une amende de
maximum 200 euros, en fonction des règles en vigueur auprès de la
compagnie ferroviaire ou de transport maritime concernée.
Par ailleurs, le personnel de la compagnie ferroviaire ou du ferry a le
droit de confisquer un Pass :
• s’il s’agit d’une contrefaçon ou d’une copie
• qui est utilisé par toute autre personne que celle à qui il a été délivré
• dont les données du ticket ont été modifiées
• qui est utilisé en dehors de sa période de validité
• qui est utilisé sans passeport ou autre pièce d’identité reconnue
munie d’une photo (pas une photocopie)
Dans tous les cas ci-dessus, le détenteur du Pass est considéré comme
commettant une tentative de fraude contre Eurail Group G.I.E et contre
la compagnie avec laquelle il voyage. Un tel acte sera signalé aux
autorités nationales, qui détermineront les sanctions appropriées. Tout
Interrail Pass confisqué ne peut en aucun cas être rendu ou remplacé.
Pour de plus amples informations sur les Conditions d’utilisation
Interrail, veuillez consulter la page : eurailgroup.org/interrailcou.
11Réservation de places
Bien que les Pass Interrail soient acceptés dans la plupart des trains
en Europe, certaines compagnies exigent que les places soient
réservées à l’avance, impliquant des frais supplémentaires qui
ne sont pas couverts par votre Pass (à moins que vous n’ayez un
Premium Pass). Cette réservation vous garantit une place assise (ou
une couchette) et peut également inclure des services additionnels,
tels qu’un repas ou une boisson ou encore l’accès gratuit au WiFi,
qui rendront votre trajet plus agréable.
Les trajets en train qui requièrent une réservation à l’avance incluent
(de manière non exhaustive) :
• La plupart des trains à grande vitesse (tels que SNCF TGV, Thalys,
Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP, Eurostar)
• Les couchettes ou lits dans les trains de nuit
• Les wagons panoramiques dans certains trains pittoresques
Pour les ferries, les titulaires d’un Interrail Pass doivent payer un
supplément/réserver à l’avance pour les éléments suivants :
• L’utilisation d’une cabine, d’une couchette et d’un siège inclinable*
• Un supplément saisonnier pendant la période de juin à
septembre sur les trajets assurés par Attica Group (Superfast
Ferries et Blue Star Ferries) ou Minoan Lines entre l’Italie et la
Grèce*
• Les taxes portuaires*
• L’utilisation de certains bateaux
12Les places nécessitant une réservation peuvent faire l’objet d’une
forte demande, surtout pendant la haute saison (juillet/août). Il
est donc conseillé de réserver bien à l’avance. Les trains à grande
vitesse en Allemagne, en Autriche et en Suisse ne requièrent
généralement pas de réservation.
Le Trip Planner de l’application Rail Planner App vous indique
également quand une réservation de place est obligatoire. Pour vos
réservations, vous pouvez vous adresser directement à la gare, via
une agence délivrant des Pass ferroviaires ou en ligne. Pour l’Italie
et la France, ainsi que pour certains trains internationaux (y compris
Eurostar et Thalys), vous pouvez aussi réserver via l’appli Rail Planner
App. Pour plus d’informations sur le sujet et sur comment faire vos
réservations, consultez la page eurailgroup.org/reservations.
Conseil : Sur l’appli Rail Planner App, il est
possible d’utiliser le filtre « Trains without
compulsory reservations » lors de la
planification de votre voyage. Notez cependant
que vos trajets risquent dès lors d’être plus longs et que
vous risquez de devoir changer plus souvent de train, mais
vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires pour
réserver votre place.
* Sauf si vous possédez un Greek Islands Pass, qui comprend une place (couchée),
tous les suppléments et les taxes.
13Avantages et réductions
Votre Interrail Pass vous donne non seulement accès au réseau
ferroviaire européen, mais aussi à un grand nombre d’avantages
supplémentaires en Europe qui rendront votre voyage encore plus
agréable. Les détenteurs d’un Interrail Pass peuvent profiter de
réductions pour des city cards dans des villes populaires, des tours
en bateau, des hôtels et auberges de jeunesse, des musées, d’autres
transports publics et bien plus encore !
Concernant les avantages que vous offre votre Interrail Pass, il existe
une distinction entre les offres gratuites et les réductions :
Gratuité
Il s’agit d’avantages vous permettant de profiter gratuitement de
certains services, y compris le passage gratuit sur les lignes de train
et de ferry participantes. Les détenteurs d’un Flexi Pass ne peuvent
utiliser gratuitement les lignes concernées que pendant les jours
indiqués dans le Travel Calendar. Pour la gratuité sur une ligne de
navigation internationale, le Pass doit être valable dans le pays de
départ et le pays d’arrivée.
14Réductions
Les réductions vous permettent de profiter d’un tarif réduit pour
certains services ou produits. Les titulaires d’un Flexi Pass peuvent
profiter des réductions offertes tous les jours pendant la période
de validité de leur Pass, bien que tous les jours de voyages aient été
utilisés. Dans le cas de lignes de navigation internationales, le Pass
doit uniquement être valable dans le pays de départ OU d’arrivée.
Conseil : En vous rendant sous la section Pass Benefits
de l’appli Rail Planner App d’Interrail, vous trouverez une
liste de tous les avantages offerts par pays. Si un avantage
requiert une réservation, les détails pratiques pour réserver
seront aussi indiqués.
La plupart des avantages peuvent être demandés sur place, mais
certains nécessitent une réservation, en particulier dans le cas de
lignes de navigation internationales. Nous vous conseillons de
toujours vérifier si la compagnie que vous voulez utiliser octroie
toujours l’avantage en question avant de réserver. Des changements
peuvent en effet survenir sans notification préalable. Veuillez noter
que vous ne pouvez profiter des avantages offerts qu’à condition
que votre Interrail Pass soit valable dans le pays correspondant, et
sur présentation de votre Interrail Pass.
15Interrail avantages Télécharg
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utiliser ces lignes supplémentaires. Veuillez les présenter avec la Couverture du pass au contrôleur. Vérifiez
votre Journal de voyage
que ces pages supplémentaires sont bien jointes si vous décidez d’envoyer votre Couverture de pass.
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