Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...

 
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
Interventions EAH
tenant compte
du handicap
Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes
de l’UNICEF en matière d’eau, d’assainissement et d’hygiène (EAH)
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
Illustration de couverture :
Tayyab, 5 ans, boit dans un gobelet   Table des matières
tenu par sa sœur, Sadiya, près de
leur maison dans la province du
Khyber Pakhtunkhwa, au Pakistan.
Tayyab a perdu une jambe dans
l’explosion d’une mine provenant        Messages clés                              2
d’une zone de conflit et déplacée
par des inondations.
Crédit : © UNICEF/UNI102923/Noorani

                                        1. Introduction                            3
                                          1.1 Objectif de la note d’orientation    3
                                          1.2 Utilisateurs prévus                  3
                                          1.3 Structure                            3

                                        2. La nécessité de la prise
                                            en compte du handicap7
                                            dans les programmes EAH                4

                                        3. Principales stratégies
                                            pour des programmes EAH
                                            inclusifs et accessibles               6

                                        4. Points d’entrée pour
                                            des programmes EAH
                                            inclusifs                              9

                                          4.1 Planification stratégique            9
                                               4.1.1 Analyse de la situation       9
                                               4.1.2 Conception de programme      12
                                          4.2 Mise en œuvre                       14
                                          4.3 Suivi et évaluation                18

                                        5. Suggestions d’outils
                                            et de ressources
                                            complémentaires                       21
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
Des programmes EAH
inclusifs et accessibles :
Messages clés

Lors de la prestation de services                                                                                 et les communautés afin de favoriser des
EAH, encouragez la participation                                                                                  attitudes positives visant à répondre aux
des personnes handicapées                                                                                         besoins des personnes handicapées en
à l’ensemble des processus décisionnels et                                                                        matière de services EAH.
assurez-vous que les informations liées aux
activités EAH soient accessibles et présentées
dans des formats que les personnes souffrant                                                                      Tenez compte des personnes
de différents types de handicaps puissent                                                                         handicapées lors de la conception, du
comprendre.                                                                                                       suivi et de l’évaluation des interventions EAH,
                                                                                                                  qu’elles soient menées dans un contexte
                                                                                                                  d’aide au développement ou d’urgence
Luttez contre la stigmatisation et                                                                                humanitaire. Ventilez les données par type de
la discrimination en faisant évoluer                                                                              handicap, anticipez les contraintes rencontrées
les normes sociales liées à l’accès aux                                                                           et les solutions à y apporter, et ajoutez des
services EAH et à l’inclusion des personnes                                                                       indicateurs spécifiques au handicap.
handicapées.

                                                                                                                  Concevez et construisez les
Sensibilisez le public et parlez du droit                                                                         infrastructures EAH conformément aux
des personnes handicapées à accéder aux                                                                           principes de la conception universelle afin
services EAH ainsi que de leurs besoins                                                                           qu’elles puissent servir à toutes et à tous,
particuliers lors de la planification, de la                                                                      et notamment aux personnes handicapées.
mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation                                                                        Les installations EAH doivent en particulier
des activités EAH en coordination avec les                                                                        être matériellement accessibles à toutes les
pouvoirs publics, les partenaires du secteur                                                                      personnes, quel que soit leur handicap.

          Encourager                                                                                                                     Aborder le
                                                                                                                                                                                     Privilégier la
        la participation                         Lutter contre les                            Sensibiliser le                         handicap tout au
                                                                                                                                                                                     conception
        des personnes                            discriminations                                 public                               long du cycle du
                                                                                                                                                                                      universelle
         handicapées                                                                                                                    programme

1
     a conception universelle est la conception de produits, d’équipements, de programmes et de services qui puissent être utilisés par tous, dans toute la mesure possible, sans nécessiter ni adaptation
    L
    ni conception spéciale (Convention relative aux droits des personnes handicapées [2006], Article 2) http://universaldesign.ie/Built-Environment/Building-for-Everyone/

                                                                                                                                                                                                              2
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
1
Introduction
L’objectif de la présente note d’orientation                                                                           1.2 Utilisateurs prévus
est de fournir un outil pratique pour renforcer
                                                                                                                       Cette note d’orientation est destinée au personnel
l’inclusion et favoriser l’accès des enfants et
                                                                                                                       de l’UNICEF travaillant sur les politiques, les pro-
des adultes handicapés aux services EAH                                                                                grammes et les projets EAH aux niveaux national
dans le cadre des interventions de l’UNICEF.                                                                           et infranational. Elle peut également être utile aux
Ce document devra être adapté aux objectifs                                                                            représentants des pouvoirs publics et aux par-
de chaque intervention EAH. Il convient                                                                                tenaires du secteur œuvrant pour une meilleure
également de l’utiliser en complément des                                                                              inclusion des personnes handicapées et une meil-
autres notes de l’UNICEF en matière de                                                                                 leure accessibilité des services EAH.
planification, de suivi et d’évaluation des
programmes, ainsi que les comptes rendus,                                                                              1.3 Structure
les notes techniques et les notes d’orientation.
                                                                                                                       Au terme de l’introduction (Partie 1), la note
                                                                                                                       d’orientation commence par souligner le caractère
1.1 Objectif de la note d’orientation                                                                                  essentiel de l’inclusion des personnes handicapées
La présente note d’orientation, établie en conformi-                                                                   aux services EAH (Partie 2). Elle avance ensuite
té avec la stratégie de l’UNICEF en matière d’eau,                                                                     des stratégies déterminantes pour l’inclusion des
                                              2
d’assainissement et d’hygiène (2016-2030) et le                                                                        personnes handicapées aux programmes EAH
plan stratégique de l’UNICEF 2014-2017, présente                                                                       (Partie 3), puis énonce des points d’entrée pour
des considérations et des mesures prioritaires pour                                                                    rendre ces programmes inclusifs et accessibles
l’inclusion des enfants et des adultes handicapés                                                                      à tous (Partie 4). Toutes les parties de cette note
au cours des différentes étapes du cycle de pro-                                                                       sont conformes aux approches de l’UNICEF en
gramme de l’UNICEF. Les recommandations avan-                                                                          matière de gestion axée sur les résultats, ainsi qu’à
cées s’inscrivent dans le cadre de la Convention                                                                       d’autres approches et initiatives de diverses orga-
                               3
relative aux droits de l’enfant , de la Convention re-                                                                 nisations et du secteur. Cette note d’orientation est
                                                4
lative aux droits des personnes handicapées et de                                                                      enfin assortie de suggestions d’outils et de res-
la Convention sur l’élimination de toutes les formes                                                                   sources complémentaires.
                                          5
de discrimination à l’égard des femmes , ainsi que
                                            6
de l’objectif de développement durable 6 . Cette
note d’orientation est un document évolutif suscep-
tible de s’adapter à l’exécution des objectifs de dé-
veloppement durable et à l’élaboration du prochain
plan stratégique de l’UNICEF (2018-2021).

2
    http://www.unicef.org/EAH/files/UNICEF_Strategy_for_EAH_2016-2030.pdf
3
    https://www.ohchr.org/FR/ProfessionalInterest/Pages/CRC.aspx
4
     e reporter à l’article 7 de la Convention relative aux droits des personnes handicapées à propos des enfants handicapés, à l’article 9 sur les questions d’accessibilité et à l’article 28 sur le droit à un niveau de vie
    S
    adéquat, disponibles à l’adresse suivante : http://www.un.org/disabilities/documents/convention/convoptprot-f.pdf
5
    http://www.un.org/fr/women/cedaw/convention.shtml
6
    https://www.un.org/sustainabledevelopment/fr/water-and-sanitation/

                                                                                                                                                                                                                                   3
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
2
La nécessité de la prise
en compte du handicap                                                                       7

dans les programmes EAH
Dans le monde entier, on dénombre au
moins 93 millions d’enfants8 handicapés. La
majorité d’entre eux vivent dans des pays en
développement ; ils forment l’un des groupes les
plus marginalisés et les plus exclus de la société.
                                                                                                                           Hafisa, 16 ans, se lave les mains aux toilettes
Les enfants handicapés jouissent des mêmes droits que                                                                      de l’école primaire de Bungudu, dans l’état de
tout autre enfant, notamment concernant l’accès à de                                                                       Zamfara, au Nigéria.
                                                9
l’eau salubre, à l’hygiène et à l’assainissement , mais ils                                                                Crédit : © UNICEF/UNI99855/Nesbit
peuvent également avoir des besoins spécifiques. Le sec-
teur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène est tenu
de répondre aux besoins de tous les enfants, et donc de
tenir compte des enfants handicapés .
                                        10
                                                                                                                           Plus de 884 millions de
Les objectifs de développement durable font explicitement                                                                  personnes n’ont pas
état du handicap et des personnes handicapées, ce qui
correspond à l’approche fondée sur les droits fondamen-                                                                    accès à l’eau potable
taux de l’UNICEF. À ce titre, il est impératif de promouvoir                                                               et plus d’un milliard de
l’inclusion des personnes handicapées afin de garantir
l’accès à l’eau et à l’assainissement pour tous, y compris                                                                 personnes vivent sans
les personnes handicapées, d’ici à 2030.                                                                                   système d’assainissement.
Plus de 884 millions de personnes n’ont pas accès à de
l’eau potable et plus d’un milliard de personnes vivent
                                                                                                                           Dans ces conditions,
sans système d’assainissement. Dans ces conditions, la                                                                     la généralisation des
généralisation des services EAH à tous les publics en re-
courant à des principes de conception universelle profitera
                                                                                                                           services EAH à tous les
à l’ensemble des membres de la communauté, y compris                                                                       publics en recourant à des
aux personnes handicapées.
                                                                                                                           principes de conception
La mise à disposition de services EAH sûrs, inclusifs et
accessibles garantira de meilleures conditions sanitaires                                                                  universelle profitera à
pour tous, la protection des personnes handicapées, la ré-                                                                 l’ensemble des membres
duction de la charge de travail des familles qui s’occupent
d’elles et la diminution des taux de contamination et de                                                                   de la communauté, y
propagation des maladies.                                                                                                  compris aux personnes
7
      ’inclusion des personnes handicapées est une approche visant à surmonter les obstacles que rencontrent ces
     L
     personnes, à répondre à leurs besoins spécifiques et à les faire participer à la vie collective.
                                                                                                                           handicapées.
8
      rganisation mondiale de la Santé (2011), Rapport mondial sur le handicap, Genève, OMS/Banque mondiale, p.36,
     O
     disponible à l’adresse suivante : https://www.who.int/disabilities/world_report/2011/fr/
9
      onvention relative aux droits des personnes handicapées, article 28 ; Convention relative aux droits de l’enfant,
     C
     article 24 ; Sphere Standards in Water Supply, Sanitation and Hygiene Promotion ; Devoirs fondamentaux de
     l’UNICEF vis-à-vis des enfants en matière d’EAH (2.5). Manuel des politiques et procédures de programmation
     de l’UNICEF (MPPP).
10
      roposition des objectifs de développement durable visant à garantir l’accès de tous à des services
     P
     d’alimentation en eau et d’assainissement gérés de façon durable (cibles 6.1 et 6.2).

                                                                                                                                                                             4
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
La nécessité de la prise en compte du
                   handicap dans les programmes EAH

Les infrastructures inadaptées et insalubres                                                                      d’urgence. Cela porte atteinte au bien-être et à la
                                                                                                                                         18
peuvent contribuer à transmettre des maladies ou                                                                  dignité des intéressées .
provoquer des blessures. En outre, elles nuisent                                                                  Les enfants handicapés ont moins de chances d’ac-
à la dignité des usagers et renforcent la stigmati-                                                               céder aux infrastructures EAH à l’école, puisque
sation (p. ex., les enfants non voyants ou atteints                                                               seuls 50 % d’entre eux sont scolarisés au niveau
d’un handicap physique sont contraints d’évoluer                                                                  mondial19. En outre, l’inadaptation des infrastruc-
dans des espaces où se pratique la défécation à                                                                   tures EAH dans les écoles constitue une barrière
l’air libre ou de se déplacer à tâtons dans des bâ-                                                               supplémentaire à la scolarisation des enfants han-
           11
timents) . Les enfants handicapés signalent éga-                                                                  dicapés. Ce problème est particulièrement grave
lement qu’ils ont tendance à réduire leur consom-                                                                 pour les filles handicapées, qui doivent également
mation d’aliments et de boissons afin de réduire le                                                               gérer leur hygiène menstruelle dans des bâtiments
besoin de se rendre aux toilettes, ce qui peut porter                                                             non adaptés, ce qui peut porter atteinte à leur digni-
                      12
atteinte à leur santé .                                                                                                                                                20
                                                                                                                  té, à leur santé, ainsi qu’à leur assiduité à l’école .
Les difficultés d’accès à des infrastructures d’ali-                                                              Les informations sur les services EAH, et notamment
mentation en eau et d’assainissement dans les ré-                                                                 sur la gestion des déchets, l’hygiène et l’hygiène
gions en développement et les situations de crises                                                                menstruelle sont parfois proposées dans des formats
humanitaires peuvent contraindre les femmes et                                                                    que les enfants, les adolescents et les personnes
les enfants handicapés à déféquer dans des lieux                                                                  en charge handicapés ne peuvent pas comprendre.
mal éclairés ou isolés, ce qui les expose plus aux                                                                Les enfants et adolescents handicapés sont moins
risques de blessures, de violences et d’exploita-                                                                 susceptibles de se voir proposer des informations
    13
tion . Même lorsque les installations sont acces-                                                                 cruciales sur l’hygiène dans leur environnement
sibles, les enfants handicapés et les personnes qui                                                               éducatif, puisqu’ils manquent souvent la classe, no-
en ont la charge peuvent être amenés à attendre la                                                                tamment dans les contextes d’éducation en situation
nuit avant d’utiliser les toilettes ou d’aller chercher                                                           d’urgence (comme les espaces d’apprentissage tem-
de l’eau pour éviter les attitudes négatives des                                                                  poraires ou les espaces adaptés aux enfants).
                                     14
autres usagers des services EAH (en raison, par
                                                                                                                  Les fournitures EAH ne sont parfois pas prévues
exemple, du préjugé selon lequel les handicapés
                                          15                                                                      pour un public handicapé, surtout lors d’interven-
pourraient contaminer le point d’eau) .
                                                                                                                  tions humanitaires. On note par exemple l’absence
Certains enfants handicapés peuvent avoir besoin                                                                  de pots, de chaises percées et de fournitures
                                                    16
d’aide pour se livrer à leurs activités quotidiennes ,                                                            d’hygiène adaptées aux enfants et aux adolescents
ce qui impose d’autant plus de responsabilités aux                                                                souffrant de difficultés à maîtriser leur vessie ou
personnes en charge (surtout lorsque les infrastruc-                                                                             21
                                                                                                                  leurs intestins .
tures ne sont pas adaptées) et réduit leur capacité
                      17                                                                                          Les acteurs de l’aménagement de systèmes d’eau,
d’accès aux services . Les personnes en charge
                                                                                                                  d’assainissement et d’hygiène se fondent par-
signalent également des difficultés à effectuer les
                                                                                                                  fois sur des idées erronées sur la faisabilité d’in-
gestes d’hygiène élémentaires concernant notam-
                                                                                                                  frastructures inclusives et accessibles. Ils peuvent
ment la menstruation des adolescentes handica-
                                                                                                                  par exemple croire qu’elles sont exagérément
pées dans les situations de crises humanitaires, par
                                                                                                                  coûteuses ou que la prise en compte du handicap
exemple à cause du manque d’intimité des abris
                                                                                                                  doit être réservée à des spécialistes.
11                                                                                                                17
     WaterAid et WEDC (2014), Frontiers of CLTS: Innovations and Insights.                                           Water Aid et WEDC (2014), Frontiers of CLTS: Innovations and Insights.
                                                                                                                  18
12
     Groce, M. et coll. (2011), Water and Sanitation Issues for Persons with Disabilities in Low- and Middle-         ommission des femmes pour les réfugiés (2014), We have the right to love: the intersection of
                                                                                                                       C
     Income Countries: A literature review and discussion of implications for global health and international          Sexual and Reproductive Health and Disability for Urban Refugees in Kampala, Uganda.

     development, Journal of Water and Health, vol. 9, no 4, p. 617-627.                                          19
                                                                                                                       Mizunoya, Mitra et Yamasaki (2016), Towards Inclusive Education: The impact of disability on
13
     WaterAid et WEDC (2014), Frontiers of CLTS: Innovations and Insights.                                            school attendance in developing countries, UNICEF.
                                                                                                                  20
14
     WaterAid et WEDC (2014). Frontiers of CLTS: Innovations and Insights.                                            UNICEF (2013), Children and young people with disabilities: Fact Sheet.
                                                                                                                  21
15
     UNICEF, La Situation des enfants dans le monde 2013 : Les enfants handicapés. UNICEF                             Giles-Hansen, C. (2015), Hygiene needs of incontinence sufferers – How can water, sanitation and

16
                                                                                                                       hygiene actors better address the needs of vulnerable people suffering from urine and/or fecal
     Pour s’habiller, se laver et utiliser les infrastructures sanitaires, par exemple.
                                                                                                                       incontinence in low and middle income countries.

                                                                                                                                                                                                                           5
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
3
Principales stratégies pour des
programmes EAH inclusifs et
accessibles

Les actions destinées à intégrer les enfants et
les adultes handicapés peuvent s’inscrire dans
les initiatives EAH des programmes de
développement et des interventions humanitaires
selon de nombreuses modalités.

L’UNICEF accorde une attention prépondérante au handicap
dans le cadre de sa stratégie pour l’eau, l’assainissement et
                     22
l’hygiène 2016-2030 . Les éléments essentiels de l’inclusion
des personnes handicapées et de l’accessibilité pour tous
                            23
constituent la raison d’être de la stratégie EAH et sont
                         24
riches d’enseignements . En voici une présentation :

• La vision de la stratégie EAH consiste à garantir le droit
   fondamental d’accès à l’eau et à l’assainissement pour
   tous. Ses objectifs visent à procurer à l’ensemble de la
   population de l’eau potable à un prix abordable et des
   services d’assainissement et d’hygiène. Selon le principe
   d’équité, le terme « pour tous » s’applique nécessaire-
   ment aux personnes handicapées.
• Le premier principe du programme stratégique a pour
   but de réduire les inégalités, tout particulièrement en ac-
   cordant la priorité à l’aide aux enfants les plus défavorisés
   et les plus vulnérables, à savoir, les enfants handicapés.
• L’une des approches du programme consiste à fournir
   des services et des équipements aux personnes qui en
   ont le plus besoin afin d’aider les populations les plus
   pauvres et les plus marginalisées lorsque personne
   d’autre n’est à même de le faire, et notamment à obtenir
   des résultats concrets, comme des infrastructures EAH
   accessibles aux enfants handicapés.

22
     http://www.unicef.org/EAH/files/UNICEF_Strategy_for_EAH_2016-2030.pdf
23
      es enfants handicapés se voient refuser l’accès à une éducation scolaire lorsque des installations EAH
     L
     accessibles sont inexistantes ou, si elles sont présentes, inadéquates – UNICEF (2016), Stratégie pour l’eau,
     l’assainissement et l’hygiène (2016-2030).                                                                           Une femme pousse le fauteuil roulant d’un garçon
24
      u cours de la dernière décennie, nous avons compris que si la priorité n’est pas expressément accordée aux
     A                                                                                                                    en sortant de latrines accessibles aux personnes à
     groupes pauvres et vulnérables, dont les enfants handicapés, dans les programmes et les politiques, les disparités   mobilité réduite aménagées par l’UNICEF en Indonésie.
     continueront à se creuser – UNICEF (2016), Stratégie pour l’eau, l’assainissement et l’hygiène (2016-2030).
                                                                                                                          Crédit : © UNICEF/UNI102045/Estey

                                                                                                                                                                             6
Interventions EAH tenant compte du handicap - Accorder une juste place aux personnes handicapées dans les programmes de l'UNICEF en matière d'eau ...
Principaux éléments à                                       Les principales approches
prendre en considération                                    permettant de respecter les
concernant la participation                                 engagements d’aide aux
des personnes handicapées                                   enfants handicapés dans le
• Établissez et entretenez des partenariats avec
                                                            cadre des programmes EAH
   les organisations spécialisées dans le handicap,         sont les suivantes :                                                   28

   notamment les ONG, les prestataires de services
                                                            • Adoption d’une approche duale* pour l’inclusion
   aux personnes handicapées et les associations de
                                                               des personnes handicapées dans les programmes
   personnes handicapées.
                                                               EAH courants, ainsi que des mesures spécifiques
• Ces associations travaillent aux niveaux commu-
                                                               pour le public handicapé.
   nautaire, national, supranational et mondial. Pour
                                                               * Se reporter au diagramme « Une approche duale pour
   un répertoire de ces entités, reportez-vous à la
                                                                 l’inclusion des personnes handicapées » à la page 8.
   liste des membres de l’International Disability Al-
          25                                                • Recueil de données probantes sur l’inclusion des
   liance . Contactez une association supranationale
                                                               personnes handicapées dans les programmes EAH
   si votre pays n’héberge aucune structure nationale.
                                                               et sur ses effets sur les enfants, les hommes et les
• Faites participer des personnes atteintes de divers
                                                               femmes handicapés. Cela implique d’identifier et de
   types de handicaps. P. ex., lors d’audits sur l’acces-
                                                               recueillir des informations sur les personnes handi-
   sibilité des infrastructures, invitez une personne en
                                                               capées, d’évaluer les goulots d’étranglement afin de
   fauteuil roulant et une personne mal voyante afin
                                                               proposer des solutions et d’analyser les impacts des
   de recueillir différents avis.
                                                               services EAH inclusifs sur les communautés et les
• Faites participer des enfants et des adolescents            personnes handicapées elles-mêmes.
   handicapés (p. ex., invitez des adolescentes handica-
                                                            • Participation et engagement actifs des enfants, des
   pées à prendre part aux études et aux consultations
                                                      26       adolescents et des adultes handicapés à toutes
   formatives sur la gestion de l’hygiène menstruelle) .
                                                               les étapes du programme pour s’assurer que les
• Impliquez également les parents et les aidants des          services et les équipements EAH sont adaptés aux
   enfants handicapés.                                                                              29
                                                               besoins et aux préférences du public .
• Demandez à l’avance aux personnes handicapées                                       30
                                                            • Accessibilité grâce à la conception et à la mise à dis-
   dans quel format elles souhaitent recevoir les infor-       position d’informations, de services, d’infrastructures
   mations. P. ex., une personne non voyante peut dé-          et d’un environnement matériel pouvant être utilisés
   chiffrer le Braille ou préférer une version numérique.      de façon indépendante par des personnes atteintes
• Anticipez l’accessibilité des lieux de réunion et de        de divers types de handicaps. Cela implique d’identi-
   consultation (et notamment des installations EAH).          fier et de surmonter les obstacles liés aux infrastruc-
• Les personnes handicapées, comme les utilisa-               tures matérielles, à la communication et à l’accès aux
   teurs de fauteuils roulants, peuvent avoir besoin           informations, aux politiques et aux attitudes.
   de moyens de transport adaptés ou d’indemnités
   de transport.
                                                             25
                                                                  http://www.internationaldisabilityalliance.org/content/ida-members
                                                             26
                                                                   our des informations sur la participation des enfants handicapés, se reporter à la brochure
                                                                  P
• Familiarisez-vous avec les notions élémentaires de             de l’UNICEF : Prenez-nous au sérieux ! L’implication des enfants handicapés aux décisions qui
                                                                  affectent leurs vies, disponible à l’adresse : https://www.unicef.org/disabilities/files/take-us-
   communication avec des personnes atteintes de                  seriously_french_rev1.pdf
                                27                           27
                                                                   our plus d’informations, se reporter au module de communication inclusive de l’UNICEF, disponible
                                                                  P
   différents types de handicaps .                                à l’adresse : http://www.unicef.org/disabilities/index_90418.html
                                                             28
                                                                   BM Australie (2012), Inclusion Made Easy: A quick program guide to disability in development,
                                                                  C
• Souvenez-vous que de nombreuses personnes                      disponible à l’adresse : https://www.cbm.org/Inclusion-Made-Easy-329091.php

   handicapées sont accompagnées par une per-                29
                                                                   our des informations sur la participation des enfants handicapés, se reporter à la brochure
                                                                  P
                                                                  de l’UNICEF Prenez-nous au sérieux ! L’implication des enfants handicapés aux décisions qui
   sonne en charge.                                               affectent leurs vies, disponible à l’adresse : https://www.unicef.org/disabilities/files/take-us-
                                                                  seriously_french_rev1.pdf
                                                             30
                                                                   ccessibilité : Assurer, sur la base de l’égalité avec les autres, l’accès à l’environnement physique,
                                                                  A
                                                                  aux transports, à l’information et à la communication, y compris aux systèmes et technologies
                                                                  de l’information et de la communication, et aux autres équipements et services. Nations Unies
                                                                  (2006), Convention relative aux droits des personnes handicapées.

                                                                                                                                                                            7
Principales stratégies pour des
   programmes EAH inclusifs et
   accessibles

Une approche duale pour l’inclusion
des personnes handicapées dans
les programmes EAH

  Interventions                                   Interventions
  tenant compte                                   ciblant
  du handicap                                     le handicap
  Systèmes et interventions EAH                   Interventions visant à aborder
  généraux conçus ou modifiés pour                directement les besoins d’adaptation
  s’adapter à tous les enfants, y compris         aux handicaps des enfants et
  aux enfants handicapés.                         adolescents.
  Par exemple :                                   Par exemple :
  • Fournissez des infrastructures               • Mettez à disposition du matériel
     EAH conformes aux principes                     d’aide aux enfants handicapés
     de conception universelle.                      (comme des chaises percées).

  • Prévoyez des clauses imposant les prin-      • Élaborez et mettez en avant des
     cipes d’inclusion des personnes handica-        solutions d’accès innovantes en
     pées dans les accords et les contrats.          faveur des personnes handicapées.

  • Mettez en avant les lois et politiques       • Renforcez les capacités des intervenants
     défendant des services EAH inclusifs.           pour surmonter les obstacles à des
                                                     services EAH inclusifs et accessibles.
  • Vérifiez que les indicateurs EAH
     abordent explicitement le handicap.          • Impliquez les personnes handicapées pour
                                                     assurer le suivi, effectuez les audits et éva-
  • Préparez les contenus portant sur
                                                     luez les services EAH inclusifs et accessibles.
     l’hygiène dans au moins deux formats
     (p. ex., écrit et audio)                     • Dans les situations d’urgence, implantez les
                                                     foyers hébergeant des enfants handicapés
                                                     près des infrastructures EAH accessibles.

                               Inclusion des enfants handicapés
                                   dans les programmes EAH

                                                                                                       8
4
                                                                                                                          Questions clés pour
Points d’entrée pour des                                                                                                  l’analyse de la situation
programmes EAH inclusifs
                                                                                                                            
                                                                                                                            Le recueil des données a-t-il
Le cycle de gestion axée sur les résultats d’un programme                                                                   été mené ou prévu pour bien
commence par la planification stratégique et se termine                                                                     comprendre les besoins et les
avec l’évaluation, comme illustré dans le schéma ci-après.                                                                  priorités des personnes handi-
Une compréhension commune du Manuel des politiques                                                                          capées au cours des analyses
et procédures de programmation de l’UNICEF (MPPP),                                                                          de situation et de la planifica-
de la gestion axée sur les résultats (RBM), ainsi que du                                                                    tion des programmes ?
système de suivi des résultats pour l’équité (MoRES) et un                                                                  Si aucune donnée n’est dis-
engagement envers ces outils constituent des prérequis                                                                        ponible sur le sexe, l’âge, le
importants pour la réussite lorsque les partenaires de                                                                        handicap, les besoins des en-
développement collaborent pour parvenir à des résultats                                                                       fants handicapés relatifs aux
spécifiques. Ainsi, la prise en compte du handicap dans les                                                                   services EAH et les obstacles
activités EAH suit le cycle de gestion axée sur les résultats                                                                 à l’accès à ces services, la
d’un programme afin d’assurer une parfaite conformité avec                                                                    situation peut être considé-
les approches et initiatives des entreprises et du secteur.                                                                   rée comme présentant des
                                                                                                                              lacunes d’information et des
                                                                                                                              mesures correctives doivent
4.1 Planification stratégique                                                                                                 être mises en œuvre.
À cette étape du cycle du programme, la prise en compte du han-                                                             Des objectifs et des indica-
dicap a pour but d’améliorer la compréhension du personnel char-                                                             teurs liés au handicap ont-ils
gé des activités EAH concernant les obstacles et les perspectives                                                            été définis lors de la phase
qui se présentent aux enfants et aux adultes handicapés dans le                                                              de planification EAH ?
pays (terrain), d’identifier où et pourquoi l’inclusion des personnes                                                       Les enfants et les adultes
handicapées est négligée, et d’élaborer des stratégies créatives et                                                          handicapés ont-ils été
évolutives d’inclusion de ce public afin d’influencer les politiques                                                         consultés et ont-ils participé
et les programmes et de contribuer à l’enrichissement des connais-                                                           au processus de planification
sances. La planification stratégique s’effectue en deux étapes :                                                             (p. ex. : une association de
                                                                                                                                                       31
l’analyse de la situation et la conception du programme.                                                                     personnes handicapées a-t-
                                                                                                                             elle pris part au processus) ?

4.1.1 Analyse de la situation                                                                                               Lors de la consultation de
                                                                                                                             personnes handicapées,
La première étape de la planification stratégique aborde la ma-                                                              l’accessibilité des lieux de
nière d’assurer un processus d’analyse de situation inclusif fondé                                                           réunion et toute information
sur les droits et le principe d’équité sous le prisme du handicap.                                                           connexe ont-elles été prises
L’analyse de la situation et des besoins des personnes handica-                                                              en compte et traitées ?
pées en matière de services EAH doit faire appel aux mesures                                                                Un budget a-t-il été alloué
suivantes, grâce au recueil direct de données ou en faisant réfé-                                                            pour prendre en charge la
rence aux autres ressources comportant des informations sur les                                                              participation des personnes
personnes handicapées. En fonction du contexte, les exercices                                                                handicapées à l’analyse de si-
                                                                                                                                                          32
                                                                                                                             tuation et à la planification ?
d’analyse de la situation peuvent être orientés spécifiquement
vers les personnes handicapées ou intégrer les besoins et les                                                               Le budget du programme
obstacles qu’elles rencontrent à une analyse EAH plus générale.                                                              EAH reflète-t-il les
                                                                                                                             contraintes spécifiques du
31
      ne association de personnes handicapées est une entité regroupant ces personnes ou leurs représentants. Une
     U                                                                                                                       public handicapé et de la
     organisation peut être considérée comme une association de personnes handicapées si une majorité de son conseil
     d’administration et de ses membres sont des personnes handicapées.                                                      conception universelle ?
32
      ar exemple, les personnes handicapées peuvent demander des indemnités de transport pour elles-mêmes et pour
     P
     une personne en charge ou un assistant. Elles peuvent également avoir besoin d’aide pour communiquer, par le biais
     d’interprètes en langue des signes ou de contenus dans des formats accessibles, comme le braille.
                                                                                                                                                               9
Points d’entrée pour des
                programmes EAH inclusifs

         Actions clés pour
         l’analyse de la situation                                                                              Recueil de données ventilées
• Intégrez les objectifs, les modalités et les                                                                 par type de handicap
   produits liés aux besoins des enfants et                                                                     Deux modules (ensembles de questions) peuvent être
   des adultes handicapés en matière de ser-                                                                    utilisés pour les enquêtes, les recensements ou les sys-
   vices EAH et aux obstacles rencontrés par                                                                    tèmes d’information sur les services EAH pour identifier les
                                                                                                                enfants et les adultes handicapés et ventiler les données
   ces derniers dans les cahiers des charges                                                                    par type de handicap.
   et les documents associés pour les ana-
                     33
   lyses de situation .                                                                                         Le bref questionnaire du Groupe de Washington sur les
                                                                                                                situations de handicap a été conçu pour identifier les
• Sensibilisez le personnel affecté aux                                                                        personnes handicapées grâce à des questions sur leurs
   services EAH à la nécessité du recueil de                                                                    difficultés à effectuer six activités (marcher, voir, entendre,
                                                                                                                comprendre, prendre soin de soi et communiquer). Sur cet
   données sur les enfants handicapés et aux
                                                                                                                ensemble de questions, veuillez consulter le site suivant :
   modalités de ce recueil.                                                                                     http://www.washingtongroup-disability.com/washing-
                                                                                                                ton-group-question-sets/short-set-of-disability-questions/
• Intégrez des personnes expérimentées en
   matière de handicap à l’équipe de recueil                                                                    Le module d’enquête du Groupe de Washington et de
   et d’analyse des données.                                                                                    l’UNICEF sur le fonctionnement de l’enfant est un ensemble
                                                                                                                de questions destinées à repérer les enfants de 2 à 17 ans
• Étudiez les politiques, stratégies et normes                                                                 qui éprouvent des difficultés dans 14 des domaines comme
   nationales ainsi que celles de l’UNICEF en                                                                   la vision, l’ouïe, la mobilité, la communication et la com-
   matière de services EAH pour comprendre                                                                      préhension, l’apprentissage, les relations interpersonnelles
                                                                                                                et le jeu. Pour plus d’informations, veuillez consulter les
   comment les questions de handicap ont                                                                        sites : https://data.unicef.org/topic/child-disability/child-func-
   été abordées et identifiez les cadres à utili-                                                               tioning-module/ et http://www.washingtongroup-disability.
                                 34
   ser comme guide/référence.                                                                                   com/washington-group-question-sets/child-disability/

• Les études formatives, notamment sur la                                                                      Les deux ensembles de questions (bref questionnaire du
   gestion de l’hygiène menstruelle (GHM)                                                                       Groupe de Washington et module d’enquête de l’UNICEF sur
                                                                                                                le fonctionnement de l’enfant) peuvent être appliqués aux
   et les enquêtes sur les connaissances, les
   attitudes et les pratiques (CAP), doivent                                                                    enquêtes auprès des ménages ou aux recensements démo-
   prendre en compte les garçons et les filles                                                                  graphiques, notamment. Cependant, le module d’enquête
                                                                                                                sur le fonctionnement de l’enfant est recommandé pour
   handicapés en veillant à ce que les mé-
                                                                                                                des enfants (de 2 à 17 ans), puisqu’il tient plus compte du
   thodes utilisées soient adaptées au pu-                                                                      développement de l’enfant que le
   blic handicapé et que les études menées
                                                                                                                bref questionnaire du Groupe de Washington. Il n’est pas
   identifient les goulots d’étranglement et
                                                                                                                possible de recueillir des renseignements fiables sur les
   les obstacles rencontrés par les garçons et                                                                  enfants handicapés avant l’âge de deux ans lors d’une
   filles handicapés.                                                                                           enquête sur la population. En effet,
• Ventilez toutes les données recueillies par                                                                  à cet âge, leur développement est encore en transition et
   type de handicap, âge et sexe et présentez                                                                   un éventuel retard de développement ne traduit pas néces-
   les résultats en faisant état de ces éléments.                                                               sairement un handicap.

• Collectez et analysez les données exis-                                                                      L’intégration de modules d’enquête sur le handicap à une
                                                                                                                plus vaste étude (p. ex., une enquête en grappes à indica-
   tantes sur les enfants et adultes handica-                                                                   teurs multiples de l’UNICEF) permet de ventiler d’autres
   pés. Ces données peuvent être obtenues                                                                       informations sur les ménages en fonction des handicaps,
   auprès des associations de personnes                                                                         notamment les indicateurs des enquêtes en grappes sur
   handicapées, des écoles spécialisées, des                                                                    l’accès aux services EAH. Pour plus d’informations, veuillez
                                                                                                                consulter le site : http://mics.unicef.org/
   ministères chargés des questions de han-
   dicap, des enquêtes et des évaluations.

33
     Voir Guidelines for Disability Situation Analyses, l’UNICEF, disponible à l’adresse suivante : http://www.unicef.org/disabilities/files/General_Suggestions_for_Disability_SITANS.pdf
34
      ans les pays où les politiques et normes nationales ne prévoient pas l’inclusion des personnes handicapées, il est possible d’avoir recours aux cadres et normes internationaux (comme la stratégie EAH de
     D
     l’UNICEF). L’Organisation internationale de normalisation (ISO) énonce des normes internationales sur l’accessibilité (y compris en matière de services EAH). Elles peuvent être communiquées au personnel de
     l’UNICEF par la division des approvisionnements (consulter les ressources principales ci-après).

                                                                                                                                                                                                                     10
EXEMPLE

Analyse de l’accessibilité
du programme EAH du
Cambodge                                                                             CAMBODGE

En 2016, l’UNICEF a collaboré avec WaterAid
pour évaluer les services EAH disponibles dans
les infrastructures scolaires au Cambodge. Cette
étude avait pour but de déterminer l’accessibilité,
la sécurité, l’intimité et l’adaptation à la gestion
de l’hygiène menstruelle des installations d’eau,
d’assainissement et d’hygiène dans neuf écoles
de zones rurales et périurbaines. Outre un exa-
men des politiques et une étude sur dossier de
la conception des équipements EAH, l’évaluation
reposait sur une série d’audits participatifs. Les
éléments suivants ont été abordés :

• la formation de chefs d’établissements, d’ensei-
   gnants, de responsables des autorités provin-
   ciales et de représentants des associations de         L’évaluation a montré que les infrastructures
   personnes handicapées à la conduite d’audits           EAH des écoles étudiées étaient en grande partie
   sur l’accessibilité, la sécurité et l’adaptation aux   inadaptées aux élèves handicapés. Si certaines
   besoins de tous les sexes ;                            étaient équipées de dispositifs d’accessibilité,
                                                          dans bien des cas, l’environnement général et le
• des audits participatifs menés dans chaque             reste des infrastructures ne respectaient pas les
   école auprès des enseignants, des élèves et des        normes de conception universelle. Dans certains
   personnes handicapées afin d’identifier les obs-       cas, la présence d’une rampe était considérée
   tacles qui entravent l’accès aux services EAH          comme rendant les toilettes parfaitement acces-
   pour un certain nombre d’usagers, notamment            sibles, malgré l’absence d’autres caractéristiques
   les élèves handicapés ;                                essentielles (comme un siège, des rambardes ou
• des observations reposant sur des listes de            un espace suffisant pour circuler).
   points à vérifier pour évaluer l’accessibilité, la     Les enseignants et les chefs d’établissements fai-
   sécurité, l’intimité, la propreté et les bonnes        saient preuve de bienveillance envers les enfants
   pratiques en matière de gestion de l’hygiène           handicapés, mais leur compréhension des freins à
   menstruelle dans les écoles ;                          l’assiduité scolaire était limitée.
• des entretiens auprès d’informateurs clés              La conception de ces toilettes a été entièrement
   comme des chefs d’établissements et des en-            revue à partir des résultats de cette évaluation.
   seignants ;                                            Les nouvelles installations tiennent compte des
                                                          besoins des filles et disposent de caractéristiques
• des groupes de discussion distincts pour les
                                                          satisfaisantes d’accessibilité, de sécurité et d’in-
   garçons et les filles ;
                                                          timité adaptées au contexte cambodgien, ce qui
• des entretiens auprès d’informateurs clés              contribue à un environnement éducatif plus sûr
   comme des mères de famille.                            pour les filles comme les garçons.

                                                                                                                 11
Points d’entrée pour des
               programmes EAH inclusifs

        Actions clés pour l’analyse de situation
        (suite)                                                                                                                             Questions clés sur
                                                                                                                                            la conception de
• Collectez des données primaires sur les besoins en matière de
                                                                                                                                            programme
   services EAH et les obstacles qui en empêchent l’accès auprès
   de personnes handicapées en menant des entretiens avec des
   informateurs clés et des groupes de discussion. Les filles et les
                                                                                                                                                 
                                                                                                                                                 Les personnes handicapées
   garçons handicapés ou non peuvent être invités à participer                                                                                   participent-elles à la concep-
   grâce à des moyens d’expression créatifs comme les arts ou le                                                                                 tion et cela se reflète-t-il dans
   jeu pour communiquer leurs besoins et leurs préférences.                                                                                      la matrice du cadre de résul-
• Observez et évaluez l’accessibilité des installations EAH, des                                                                                tats ?
   points d’eau et des autres services EAH. Faites participer des
   personnes atteintes de divers handicaps pour déterminer                                                                                       Des objectifs, produits et in-
   concrètement les obstacles et les solutions.                                                                                                    dicateurs spécifiques liés aux
• Évaluez les partenaires nationaux et communautaires dispo-                                                                                      enfants, aux adolescents et
   sant d’une certaine expertise en matière de handicap, notam-                                                                                    aux adultes handicapés ont-
                                                                                                                                                   ils été définis ?
   ment les organisations de la société civile, les ONG et les pres-
   tataires de services intervenant dans le domaine du handicap,
   et les associations de personnes handicapées.                                                                                                 Des approches ont-elles été
• En fonction de l’analyse de situation, avancez des recomman-                                                                                   envisagées pour communi-
   dations pour la programmation EAH visant à aborder les droits                                                                                  quer avec les garçons et les
                                                                                                                                                  filles handicapés ?
   et les besoins des personnes handicapées à accéder à l’eau, à
   l’assainissement, à la gestion de l’hygiène menstruelle (GHM)
   et aux autres gestes d’hygiène dans différentes institutions.                                                                                 Des actions EAH inclusives en
                                                                                                                                                  faveur des personnes handi-
4.1.2 Conception de programme                                                                                                                     capées ainsi que des interven-
La phase de conception d’un programme EAH tenant compte                                                                                           tions ciblées (voir le système
                                                                                                                                                  d’approche duale, plus haut)
des besoins des personnes handicapées exige l’engagement et
                                                                                                                                                  ont-elles été identifiées à
la participation d’enfants handicapés et de leurs parents à l’éva-                                                                                partir des besoins de services
luation et à la conception d’un programme répondant à leurs                                                                                       EAH et des obstacles ?
besoins comme à leurs préférences.
Il convient également de rassembler des éléments permettant de
mener des interventions adaptées à chaque contexte et conformes
                                                             35
à la stratégie et à la théorie du changement des services EAH .

        Actions clés sur la conception de programme
• Établissez des partenariats avec les organisa-                                                         • Identifiez les principaux objectifs à réaliser au
   tions spécialisées dans le handicap, notamment                                                            cours du cycle de programme en matière d’in-
   les ONG, les prestataires de services aux per-                                                            clusion des personnes handicapées aux services
   sonnes handicapées et les associations repré-                                                             EAH ; abordez particulièrement les obstacles à
   sentatives de ce public.                                                                                  surmonter pour l’accès des enfants handicapés
• Faites participer les personnes handicapées aux                                                           aux services EAH et pour l’autonomisation de
   processus de conception afin de vous assurer                                                              tous les membres de la communauté.
   que les approches programmatiques répondent
   à leurs besoins et préférences.
35
     Stratégie de l’UNICEF pour l’eau, l’assainissement et l’hygiène (2016-2030), disponible à l’adresse suivante : https://www.unicef.org/wash/files/UNICEF_Strategy_for_WASH_2016-2030.pdf.

                                                                                                                                                                                                 12
EXEMPLE

                                                                                              ZIM BABW E

La conception de
programmes EAH
accessibles et inclusifs
au Zimbabwe
En 2012, une analyse exhaustive a été menée dans le cadre de la conception du programme EAH
de l’UNICEF dans les petites villes du pays. L’engagement d’experts des questions de genre, de
handicap et d’environnement a joué un rôle déterminant pour l’obtention de financements des
pouvoirs publics australiens pour le programme de 30 millions de dollars qui a débuté en 2013 dans
14 villes. Des groupes de travail techniques associés à des représentants des ministères concernés
et à une ONG « porte-drapeau » (dotée d’une expérience pertinente) ont été fondés pour la mise
en œuvre et la promotion d’activités dans chacun des domaines transversaux que sont le sexe, le
handicap et l’environnement. Outre une sensibilisation renforcée au sein des conseils municipaux,
cette approche a permis la construction de rampes dans les bâtiments de la ville, la prise en compte
des différences entre les sexes dans les messages des conseils et la préparation de plans d’action
locaux pour l’environnement.

Vandana, 9 ans (atteinte d’une déficience intellectuelle), se lave les mains dans une école primaire publique du district de
Vaishali, dans l’état du Bihar, en Inde. L’UNICEF épaule les pouvoirs publics pour la construction d’infrastructures sanitaires
et de points d’eau inclusifs et adaptés aux enfants dans les écoles.Crédit : © UNICEF/UNI142002/Vishwanathan

                                                                                                                                  13
Points d’entrée pour des
           programmes EAH inclusifs

       Actions clés sur la conception
       de programme (suite)                                                              Questions clés pour la
                                                                                         mise en œuvre
• Rassemblez les enfants et les adolescents handicapés (filles et
   garçons) en une catégorie spécifique avec laquelle échanger                             Des personnes handicapées
   dans le cadre des programmes EAH ou lors des plans d’inter-                              ont-elles participé aux activi-
   vention EAH de pays/de secteur/d’agence dans les situations                              tés concernant les infrastruc-
                                                                                            tures EAH, notamment aux
   de crises humanitaires.                                                                  consultations de la commu-
• Mentionnez explicitement les enfants, les adolescents et les                             nauté, aux évaluations, aux
                                                                                            audits de l’accessibilité, à la
   adultes handicapés dans les objectifs, les indicateurs et les
                                                                                            maintenance, etc. ?
   cibles, de même que lors de la description des activités et l’éla-
   boration des rapports sur les résultats.                                                Les infrastructures ont-elles
                                                                                             été conçues pour être acces-
• Déterminez pourquoi les questions relatives à l’accès des                                 sibles aux personnes at-
   personnes handicapées aux services EAH n’ont pas encore été                               teintes de différents types de
   abordées ; décelez les causes immédiates et sous-jacentes de                              handicaps ?
   cette négligence ; étudiez les facteurs de risque susceptibles
                                                                                           Les informations et contenus
   d’exacerber les problèmes existants.                                                     relatifs aux services EAH ont-
• Allouez des ressources en utilisant les codes de programme et                            ils été produits dans au moins
   de comptabilité de l’UNICEF appropriés pour des actions EAH                              deux formats différents ?
   inclusives. Évaluez l’efficacité de l’allocation et de l’utilisation                    Les modalités de mise en
   des ressources en étudiant d’autres modes d’exécution.                                   œuvre du programme , les
                                                                                            partenaires qualifiés et les
• Assurez-vous que l’exigence d’accessibilité est écrite dans les
                                                                                            apports exigés (notamment
   contrats et les cahiers des charges signés avec les partenaires                          l’allocation budgétaire) pour
                                         36
   pour la conception et la construction .                                                  les activités concernant le han-
                                                                                            dicap ont-ils été déterminés ?
• Sensibilisez les ménages, les responsables des communautés,
   les sociétés ou les autorités afin de stimuler l’engagement pour                        Les engagements et actions
                                                                                           
   améliorer les services EAH en prenant en compte les enfants et                          liés au handicap font-ils
   les adultes handicapés dans tous les environnements (notam-                             l’objet d’une documentation,
                                                                                           d’un suivi et de rapports dans
   ment le lieu de travail) et pour soutenir les enfants handicapés.                       des délais raisonnables ?
• Déterminez les possibilités de donner l’ampleur nécessaire aux
   projets, de respecter les priorités internationales et sectorielles,                    Les personnes handicapées
                                                                                           
                                                                                           ont-elles été intégrées aux
   de mobiliser les capacités et les ressources disponibles, ainsi
                                                                                           comités de gestion et aux
   que les partenaires qualifiés sur le terrain.                                           postes à responsabilités pour
                                                                                           soutenir un fonctionnement
                                                                                           amélioré des comités et sys-
                                                                                           tèmes relatifs à l’eau et à la
4.2 Mise en œuvre                                                                          sensibilisation à l’hygiène ?
La mise en œuvre d’un programme EAH inclusif et accessible
à tous implique la participation de personnes handicapées                                  Des plateformes innovantes
                                                                                           
                                                                                           de sensibilisation et de com-
(p. ex., au renforcement des capacités, aux comités de gestion                             munication sont-elles utili-
et aux consultations publiques/processus participatifs).                                   sées pour mettre en œuvre
Il convient également de s’assurer que tous les produits                                   des mesures de responsa-
du programme sont accessibles aux enfants et adultes                                       bilité pour des services EAH
                                                                                           accessibles et inclusifs ?
handicapés, notamment les infrastructures EAH
et les informations sur l’hygiène.

   CBM 2012, Inclusion Made Easy – a quick program guide to disability in development.
36 

                                                                                                                               14
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