PROGRAMME DE PROTECTION - L'option de la tranquillité d'esprit - Nissan Canada
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PROGR AMME DE PROTECTION
L’option de la tranquillité d’esprit
Innover
pour exalter
TABLE DES MATIÈRES
MC
Présentation du programme de protection Sécurité+Plus . . . . . . . . . . p. 5
Programme Sécuritaire Prolongé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
Programme d’entretien prépayé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
Protection contre les avaries routières
Protection premium des pneus et jantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
Protection bosselures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
Protection pare-brise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
Protection de l’apparence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
Perte du véhicule et frais de fin de bail
Protection perte de clé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
Protection antivol. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
Protection auto garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
Protection fin de bail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .15
Couverture multiprotection
Protection Groupe Argent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
Protection Groupe Or . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
Protection Groupe Platine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
Procédure de demande de remboursement simplifiée
Procédure de demande de remboursement simplifiée . . . . . . . . . . . . . p. 18
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NOUS AVONS LA PROTECTION QU’IL
VOUS FAUT
Même si vous conduisez prudemment, il n’est pas inhabituel qu’avec le temps,
PROGR AMME DE PROTECTION vous vous retrouviez avec une portière bosselée, un pare-brise fissuré ou une ou
deux crevaisons. Ces situations peuvent être frustrantes pour le client qui vient
d’acheter un tout nouveau véhicule Nissan. De plus, dans ces cas, l’assurance
n’offre qu’une protection limitée.
MC
Le programme de protection Sécurité+Plus bonifie la garantie Nissan en offrant
des options qui permettent d’améliorer la couverture pendant et après la garantie
d’usine. En plus de la couverture de remorquage en cas de panne mécanique et
de l’assistance-dépannage, nous offrons un ensemble complet de produits de
protection couvrant l’usure quotidienne, l’entretien planifié, les avaries routières, le
vol, les pertes totales, les frais de fin de location, et plus encore.
La valeur ajoutée du programme de protection
Sécurité+Plus
Les produits de protection Sécurité+Plus vous offrent commodité, tranquillité
d’esprit et sécurité. Préservez l’allure de véhicule neuf de votre Nissan et
contribuez à protéger sa valeur. L’achat de ce programme est simple : ajoutez
cette valeur au plan de financement de votre véhicule Nissan et gardez la
maîtrise de vos dépenses.
Empruntez avec confiance la route devant vous
Votre concessionnaire Nissan peut vous aider à trouver les produits de
protection qui correspondent à votre style de vie et à vos besoins en matière de
conduite. Communiquez dès aujourd’hui avec votre conseiller en ventes Nissan
pour en apprendre davantage sur le programme de protection Sécurité+Plus.
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Une couverture sans tracas, faite sur mesure en
fonction de vos besoins
PROGRAMME D’ENTRETIEN PRÉPAYÉ
PROFITEZ DE LA CONFIANCE D’UNE LE MEILLEUR CHOIX POUR ÉCONOMISER
GARANTIE PROLONGÉE LORS DES ENTRETIENS RÉGULIERS
Que vous possédiez un véhicule Nissan neuf, d’occasion certifié ou d’occasion, En procédant au bon entretien de votre Nissan, vous vous protégez contre des
nous avons la protection qu’il vous faut. Le Programme sécuritaire prolongé réparations dispendieuses plus tard. Le Programme d’entretien prépayé
couvre les frais liés aux réparations, aux pièces et à la main-d’œuvre pour la Sécurité+Plus est conçu de manière à vous offrir la façon la plus pratique et
durée de couverture et le niveau de protection que vous choisissez. Ce abordable de garantir que votre véhicule Nissan reçoive l’entretien qu’il mérite.
programme est conçu pour prolonger un grand nombre des couvertures offertes La performance, la longévité et la valeur de revente de votre nouvelle Nissan sont
par la garantie limitée du fabricant pour les véhicules neufs. Obtenez dès mieux protégées lorsque votre Nissan est bien entretenue. Comme c’est souvent
aujourd’hui la protection pour vous prémunir contre les dépenses imprévues le cas, un entretien adéquat est également une exigence dans le cadre des
liées aux réparations. contrats de location.
• Protection contre les pannes mécaniques et électriques, et les défaillances
des caractéristiques technologiques La personnalisation de votre nouveau Programme d’entretien
• Protection des pneus contre les avaries prépayé Sécurité+Plus est aussi simple que 1, 2, 3 …
routières Options du Programme Étape 1 : Choisissez le programme qui offre le meilleur niveau de protection
• Assistance-dépannage d’urgence PSP Nissan pour votre nouvelle Nissan.
• Remboursement de la location d’un Programme Platine pour Étape 2 : Sélectionnez l’un des lubrifiants de haute qualité disponibles afin de
véhicule véhicule neuf maintenir le fonctionnement optimal de votre véhicule neuf.
• Services d’interruption de voyage Programme Or pour véhicule Étape 3 : Sélectionnez la durée du programme d’entretien (en mois ou
neuf kilomètres) pour votre véhicule neuf et rendez-vous chez n’importe quel
• Services en cas d’accident de la
Programme Platine Plus pour concessionnaire Nissan participant pour suivre le calendrier du programme
circulation
véhicule d’occasion d’entretien prépayé.
• Service en cas de conditions
météorologiques dangereuses Programme Global Plus pour ■✔ Protection contre l’augmentation des prix
véhicule d’occasion Garantissez des coûts moindres en optant pour un entretien prépayé.
• Services personnalisés de planification
de voyages en automobile Programme Groupe ■✔ Protection contre les coûts de carburant croissants
motopropulseur Plus pour Un entretien régulier contribue au rendement optimal de votre véhicule.
• Services d’aide juridique
véhicule d’occasion ■✔ Protection contre les pertes de couverture de garantie
• Services en cas de vol de véhicule, de Le fait de ne pas faire effectuer un entretien régulier en utilisant des pièces
Programme Principaux
vandalisme ou d’incendie d’origine Nissan pourrait annuler votre garantie du fabricant ou tout contrat
composants pour véhicule
d’occasion d’entretien prolongé acheté. Un entretien adéquat accru est une exigence
dans le cadre de tous les contrats de location.
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Protection contre les avaries routières
PROTECTION PREMIUM DES PNEUS ET JANTES PROTECTION BOSSELURES
TOUTES LES ROUTES PRÉSENTENT DES COUVERTURE DES RISQUES ASSOCIÉS AU
DANGERS ROUTIERS STATIONNEMENT
La Protection premium des pneus et jantes couvrira le remplacement ou les En plus d’être peu attrayantes, les bosselures et traces de coups réduisent
réparations de vos pneus et jantes s’ils sont endommagés par des dangers considérablement la valeur de revente ou de reprise de votre véhicule. Le
routiers. Bien qu’il soit difficile de se prémunir complètement contre les avaries maintien de la valeur et de la beauté de votre véhicule est facile avec la
routières, nous avons facilité votre préparation et votre protection contre les Protection bosselures.
dépenses imprévues qui en découlent. La Protection bosselures couvre les bosselures et les traces de coups qui
• Couverture des coûts de réparation ou de remplacement des pneus et apparaissent inévitablement sur votre véhicule au cours de la conduite de tous
jantes en cas de dommage causé par des dangers routiers comme des les jours.
morceaux de verre ou de métal, des nids-de-poule, des débris, des clous, • Enlève de façon permanente les
des crevaisons, etc. (incluant les pneus pouvant rouler à plat). traces de coups sur les portières et Couverture complète
• Couverture des coûts de réparation liés à des dommages esthétiques les bosselures mineures sans
aux jantes, y compris les rayures, les éraflures et les marques causées endommager le fini appliqué en • Aucune limite liée aux incidents
par un frottement contre les bordures de trottoir. usine. ou demandes de
remboursement
• Couverture des coûts de remplacement de la jante si le dommage • Élimine les imperfections peu
causé par les dangers routiers empêche l’étanchéité entre le pneu et attrayantes et inévitables. • Aucune limite quant au nombre
la jante. d’appels de service
• Maintient l’aspect neuf de votre
• Couverture de l’ensemble des coûts de réparation ou de remplacement des véhicule. • Aucune limite de kilométrage
roues/jantes, y compris les taxes, la main-d’œuvre, les tiges de valve, les frais • Aucune franchise
environnementaux/d’élimination, ainsi que les dépenses de remorquage*. Protection pratique
• Couverture du remboursement de la Afin de garantir que le processus est
location d’un véhicule jusqu’à pratique pour vous, les réparations
concurrence de 50 $ si vous n’avez pas peuvent être effectuées chez le
Couverture complète
accès à votre véhicule en raison d’une concessionnaire, à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
réparation couverte liée à des • Aucune limite liée aux incidents
dommages esthétiques. ou demandes de remboursement
• Aucune limite de kilométrage
* Remboursement au client des dépenses de
remorquage jusqu’à concurrence de 100 $ en cas • Aucune franchise
d’un dommage couvert lié à un danger routier.
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Protection contre les avaries routières
PROTECTION PARE-BRISE P R O T E C T I O N D E L’ A P P A R E N C E
PROTECTION CONSERVEZ L’APPARENCE NEUVE DE VOTRE
Couverture complète
SUPPLÉMENTAIRE VÉHICULE, À L’INTÉRIEUR COMME À L’EXTÉRIEUR
• Aucune limite liée aux incidents
POUR LE POINT DE VUE ou demandes de Conservez l’aspect impeccable de votre nouveau véhicule Nissan pendant des
remboursement années grâce à la protection de l’intérieur et de l’extérieur de celui-ci. La
LE PLUS IMPORTANT • Aucune limite quant au nombre protection de l’apparence couvre l’intérieur et l’extérieur des véhicules, y
Couverture des coûts de réparation du d’appels de service compris la peinture, le tissu, la moquette, le vinyle et le cuir.
pare-brise pour votre Nissan, y compris • Aucune limite de kilométrage • Couverture des réparations de la peinture
pour les dommages liés aux ébréchures extérieure et du tissu et du cuir intérieurs.
• Aucune franchise Couverture complète
et fissures causées par des pierres • Protection de l’extérieur : couverture des
projetées ou des débris présents sur la coûts de refinition à la suite de l’oxydation • Aucune franchise
route. Réparations de pare-brise ou du ternissement causé par les rayons
couvertes, sans augmenter les primes d’assurance de votre véhicule ultraviolets, la corrosion due au sel de mer
et de voirie, les pluies acides, l’eau dure, le déglaçage, la décoloration
Protection pratique engendrée par les fientes d’oiseaux et la sève des arbres, et la peinture en
Afin de garantir que le processus est pratique pour vous, les réparations peuvent aérosol ou les éclaboussures de peinture sur les routes.
être effectuées chez le concessionnaire, à votre domicile ou sur votre lieu de • Protection de l’intérieur : couverture des sièges de conducteur en tissu ou en
travail. cuir, des garnitures de portière, de la moquette, des tapis protecteurs et de
l’espace de chargement contre les taches causées par l’utilisation quotidienne.
Elle est livrable uniquement avec le Programme de protection Sécurité+Plus
Platine. Pour plus de renseignements, reportez-vous à la page 16.
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Protection touchant la perte du véhicule et
les frais de fin de bail
PROTECTION PERTE DE CLÉ P R O T E C T I O N A N T I V O L
PERTE DE CLÉS? NOUS AVONS LA LA COUVERTURE DE VOTRE ASSURANCE A
PROTECTION QU’IL VOUS FAUT SES LIMITES
La Protection perte de clé vous fournit protection, sécurité et tranquillité d’esprit, Votre véhicule représente un investissement important. Par conséquent, vous ne
que vos clés soient égarées, volées, enfermées dans le véhicule ou cassées. voulez absolument pas avoir à vous soucier des risques de vol. Chaque jour, des
véhicules sont volés dans des stationnements d’épiceries ou de centres
Nous sommes là quand vous en avez le plus besoin commerciaux, ou dans des stationnements intérieurs. Habituellement, votre
• Lorsque vous perdez ou égarez vos clés. compagnie d’assurance couvre seulement la valeur du véhicule au moment de sa
perte : vous devez donc assumer les coûts associés à la franchise, ainsi qu’aux
• Lorsque vos clés ou votre transpondeur sont endommagés et ne
taxes, aux frais et au versement initial associés au véhicule de remplacement.
fonctionnent pas.
La protection
Service qui va au-delà de votre voiture
La Protection antivol fournit des codes de sécurité repérables qui sont installés
• Remboursement en cas d’utilisation
en permanence sur diverses pièces de votre véhicule et enregistrés dans une
d’un taxi, d’un véhicule de location ou
base de données à laquelle les autorités policières peuvent accéder. Ces codes
des transports publics Couverture complète
et des autocollants d’avertissement antivols rendent les véhicules beaucoup
• Assistance offerte jour et nuit pour le • Aucune franchise moins attrayants pour les voleurs de véhicules.
déverrouillage du domicile et
remboursement lié au recours d’un La couverture
serrurier Si le système de Protection antivol ne donne pas les résultats prévus, vous
• Prestation de remplacement pour des clés non-programmables recevrez un montant garanti pouvant atteindre jusqu’à 5 000 $ pour vous aider à
supplémentaires sur le porte-clés distinct défrayer les coûts découlant du vol d’un véhicule déclaré comme perte totale.
• Relais de messages d’urgence auprès d’un maximum de trois personnes à Ce montant peut servir à payer les frais accessoires qui ne sont habituellement
contacter en cas d’urgence pas couverts par votre compagnie d’assurance, y compris les suivants :
• Franchise d’assurance
• Défauts de paiement
• Coûts du véhicule de remplacement (versement initial, taxes de vente, frais
divers)
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Protection touchant la perte du véhicule
et les frais de fin de bail
PROTECTION AUTO GAR ANTIE PROTECTION FIN DE BAIL
NE SOYEZ PAS PERDANT Montant de franchise ASSURANCE POUR LES ÉVÉNEMENTS
EN CAS DE PERTE TOTALE IMPRÉVUS
Dans le cas d’un vol de véhicule ou d’un Écart La location d’un véhicule devrait représenter une solution de rechange agréable
accident aboutissant à une perte totale, la et sans tracas par rapport au financement d’un véhicule. Toutefois, de simples
plupart des compagnies d’assurance ne taches, ébréchures, bosses et marques de coups, même si elles font partie de
remboursent au propriétaire que la valeur Valeur réelle en espèces* l’usure normale de votre véhicule, relèvent de votre responsabilité à la fin de
marchande du véhicule. Ce manque à gagner, votre période de location.
ajouté au montant de la franchise, peut créer Protégez votre investissement au moment du retour du véhicule loué des frais
un écart important entre le paiement de votre d’usure excessive extérieure et intérieure comme :
assureur et le solde de votre prêt. La Protection
auto garantie vient combler cet écart. L’exemple ci-dessus est utilisé à • Dommages à la peinture et bosses sur la surface extérieure
titre informatif uniquement. Veuillez • Déchirures, éraflures et taches de la garniture intérieure
lire attentivement votre entente
Exemple lié à cette protection concernant le programme pour • Déchirures, éraflures et taches de la moquette
Solde de prêt/location : 23 000 $ avoir accès à la liste complète des
• Rétroviseurs intérieur et extérieurs (vitre, surface et composantes
Valeur réelle en espèces* : 18 000 $ couvertures, des exclusions et des
limitations. mécaniques/électriques)
Écart : 5 000 $ • Pare-choc(s), couvercle de pare-chocs, pare-chocs à marchepied et
Montant de franchise : 500 $ *La valeur réelle en espèces est
contour de pare-chocs
habituellement déterminée par
Dépenses potentielles : 5 500 $ l’assureur principal; cependant, • Ébréchures du pare-brise, des fenêtres et des glaces latérales
Dépenses encourues avec certaines définitions de contrat
peuvent varier. Veuillez consulter • Et bien plus encore …
la Protection auto garantie : 0$
votre entente concernant le
Grâce à la Protection auto garantie, vos programme pour connaître vos
garanties particulières.
sommes impayées couvertes seront exonérées.
14 15
Couverture multiprotection
PLUS DE COMMODITÉ ET DE TRANQUILLITÉ Nous offrons une sélection exhaustive de produits de protection adaptés à votre
style de vie et à vos besoins en matière de conduite. Parlez avec votre conseiller
D’ESPRIT POUR LES PROPRIÉTAIRES DE en ventes Nissan aujourd’hui au sujet de nos programmes de couverture
multiprotection et trouvez la couverture qui vous convient.
VÉHICULES NISSAN
Protection premium des pneus et jantes
PROTECTION GROUPE ARGENT
Protection premium des pneus et jantes, Protection
bosselures, Protection perte de clé
Protection bosselures
Protection perte de clé
PROTECTION AUTO GAR ANTIE
Protection premium des pneus et jantes, Protection bosselures, Protection Groupe Argent
Protection perte de clé, et Protection pare-brise
Protection pare-brise
Protection Groupe Or
P R O T E C T I O N G R O U P E P L AT I N E
Protection premium des pneus et jantes, Protection Protection de l’apparence
bosselures, Protection perte de clé, Protection pare-brise, et
Protection de l’apparence Protection Groupe Platine
16 17DÉTENDEZ-VOUS ET PROFITEZ DE LA ROUTE!
Jouissez de la tranquillité d’esprit grâce à la protection et aux avantages
supérieurs du programme de protection Sécurité+Plus. Que vous soyez sur la
route ou en ville, nous vous protégeons – aujourd’hui et demain.
PROCÉDURE DE DEMANDE DE
REMBOURSEMENT SIMPLIFIÉE
Le fait d’expérimenter un incident lié à votre véhicule peut être stressant.
Cependant, soumettre une demande de remboursement à votre programme PRODUITS DE PROTECTION
de protection Sécurité+Plus est rapide et facile. Nous comprenons la situation SÉCURITÉ+PLUS QUE J’AI ACHETÉS :
dans laquelle vous vous trouvez et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir
pour que la procédure de demande de remboursement se déroule avec douceur ■ Contrat de service de véhicule prolongé Sécurité+Plus
et efficacité.
■ Programme d’entretien prépayé Sécurité+Plus
■ Protection premium des pneus et jantes Sécurité+Plus
Étape 1 : Téléphonez à votre concessionnaire Nissan
autorisé ou rendez-lui visite
■ Protection bosselures Sécurité+Plus
En fonction du produit de protection que vous avez acheté, votre concessionnaire
■ Protection pare-brise Sécurité+Plus
pourrait être en mesure de soumettre votre demande de remboursement et de se ■ Protection perte de clé Sécurité+Plus
charger de la procédure correspondante pour vous. Une protection de sécurité et ■ Protection auto garantie Sécurité+Plus
un entretien sans tracas, voilà ce que Nissan vous offre. ■ Protection fin de bail Sécurité+Plus
■ Protection antivol Sécurité+Plus
Étape 2 : Au besoin ■ Protection Groupe Platine Sécurité+Plus
Numéro de téléphone ■ Protection Groupe Or Sécurité+Plus
Communiquez avec l’équipe chargée des demandes de remboursement du
programme de protection Sécurité+Plus : 844-220-6278 ■ Protection Groupe Argent Sécurité+Plus
Courriel
Envoyez un courriel à l’équipe chargée des demandes de remboursement du
programme de protection Sécurité+Plus : VOUS AVEZ DES QUESTIONS?
claims@Securityplusprotectionplans.ca
Communiquez avec l’équipe du service à la clientèle Sécurité+Plus
Horaires et jours d’ouverture
De 8 h à 20 h, heure normale de l’Est, du lundi au vendredi 844-220-6282
De 8 h à 17 h, heure normale de l’Est, le samedi
N’oubliez pas :
• Prenez des mesures raisonnables pour vous protéger et protéger votre
véhicule des dommages supplémentaires.
• Votre concessionnaire Nissan autorisé est là pour vous aider. Veuillez
téléphoner ou venir en personne pour en savoir plus.
• Consultez vos contrats pour de l’information précise au sujet des
couvertures.
• En fonction de votre couverture, vous pourriez devoir fournir des documents
supplémentaires, comme :
• Votre contrat du programme de protection Sécurité+Plus
• Le relevé de règlement ou le chèque de règlement de la compagnie
Insérer la carte professionnelle du conseiller technique ici
d’assurance
• Une copie du rapport de police
• Une copie du contrat de financement original
• Une copie du contrat d’achat original du véhicule
Votre concessionnaire Nissan et notre équipe chargée des demandes de
remboursement vous guideront si des documents supplémentaires sont requis.
18PROGR AMME DE PROTECTION
PROGR AMME DE PROTECTION
L’option de la tranquillité d’esprit
PRODUITS DE PROTECTION
SÉCURITÉ+PLUS QUE J’AI ACHETÉS :
■ Contrat de service de véhicule prolongé Sécurité+Plus
■ Programme d’entretien prépayé Sécurité+Plus
■ Protection premium des pneus et jantes Sécurité+Plus
■ Protection bosselures Sécurité+Plus
■ Protection pare-brise Sécurité+Plus
■ Protection perte de clé Sécurité+Plus
■ Protection auto garantie Sécurité+Plus
■ Protection fin de bail Sécurité+Plus
■ Protection antivol Sécurité+Plus
■ Protection Groupe Platine Sécurité+Plus
■ Protection Groupe Or Sécurité+Plus
■ Protection Groupe Argent Sécurité+Plus
VOUS AVEZ DES QUESTIONS?
Communiquez avec l’équipe du service à la clientèle Sécurité+Plus
844-220-6282
Administrateur :
Safe-Guard Canada Ltd.
http://www.safe-guardproducts.ca/cf/ • 844-220-6282
MC
Insérer la carte professionnelle du conseiller technique ici Programme de Protection Sécurité+Plus
Toutes les opérations reliées au programme et aux produits de protection Sécurité+Plus
sont couvertes uniquement par les dispositions de l’entente correspondante. Cette
brochure vise à fournir des renseignements généraux au sujet des produits Sécurité+Plus
et ne doit pas être l’unique source d’information lors de l’achat d’une couverture. Veuillez
vous reporter au contrat Sécurité+Plus approprié pour obtenir le détail des couvertures.
Les éléments couverts peuvent varier selon l’option choisie.
© 2014, Nissan Canada Extended Services Inc., 5290 Orbitor Drive, Mississauga (Ont.)
L4W 4Z5 Tous droits réservés.
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