LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE EN - Gironde (33) 2019-2020
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L A F R É Q U E N TAT I O N 2
TOURISTIQUE EN 0
RÉGION
N O U V E L L E - A Q U I TA I N E 1
9
Gironde (33)
2
0
2
0
Crédit photos © David Remazeilles (Gironde Tourisme)
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Présentation de l’enquête 3
SOMMAIRE Données de cadrage 9
Caractéristiques de la clientèle 16
Caractéristiques du séjour 26
Dépenses du séjour 43
Fidélité / Satisfaction 49
Synthèse 61
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
PRÉSENTATION DE L’ENQUÊTE RÉGIONALE
• Apporter une vision globale de la réalité touristique de l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine et
des différents départements qui la compose.
Objectifs • Apporter un éclairage sur les nouvelles pratiques et comportements émergeants par rapport aux
retombées économiques directes sur le territoire.
• Prendre en considération l’ensemble des pratiques et des types de touristes, quels que soient leur motif
et leur provenance.
Les touristes ayant séjourné au moins 1 nuit dans la région, c’est-à-dire…
• les extra-régionaux, quel que soit le motif de présence en Nouvelle-Aquitaine dès lors que le séjour
Cible comporte au moins 1 nuit en région Nouvelle-Aquitaine
• les intra-régionaux dès lors qu’ils ont séjourné au moins 1 nuit hors de leur domicile principal (que ce soit
dans leur département de résidence ou dans un autre département de la région)
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
PRÉSENTATION DE L’ENQUÊTE RÉGIONALE
Enquêteurs
sur site (BVA)
Questionnaire
partenaires
Dispositif
• Questionnaire auto-administré (papier ou web) Online (BVA)
• Qualification préalable du statut de l’interviewé :
Touriste ? Pas touriste ? Intra-régionaux ?
Méthodologie Extra-régionaux ? Quelle nationalité ? 36 311
questionnaires
• Une combinaison de dispositifs associant les bruts
Partenaires du CRT
Apurement
• Enquête de juin 2019 à mars 2020* 34 240 questionnaires
analysés
• Vacations programmées afin de couvrir tous les Dont 9 138
Calendrier types de jours (jour de semaine, week-end, jour férié,
pont, vacances scolaires…) sur l’ensemble des
saisons : printemps (mai/juin), été (juillet/août), automne
40 797 dans le 33
séjours décrits
(septembre/octobre) et hiver (novembre/avril). À l’échelle de la région
* Enquête web réalisée au printemps 2020 par la société Potloc sur l’activité touristique du printemps 2019 en remplacement de la séquence
d’enquête initialement prévue au printemps 2020 (entre avril et juin 2020), annulée en raison du confinement.
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
COLLECTE DES DONNÉES
Une couverture de l’ensemble
du territoire…
Sites d’enquêtes BVA
Gares en 2019
Aéroports en 2019
Enquêtes réalisées par
le CDT Landes en 2019
Nombre de séjours brut
… qui a permis de collecter des
séjours dans toute la région
Fréquentation touristique en Gironde–
Gironde –2019/2020
2019/2020
BILAN DE COLLECTE DANS LE 33 :
PLUS DE 9 000 SÉJOURS DÉCRITS
Par Saison Par Nationalité
Autres 457
1 920 6 895 168 Pays séjours
Printemps France Belgique
séjours séjours séjours
(Mai/Juin)
- Australie
- Pays
Scandinaves
565 168 - Italie
Été 3 976 Royaume-Uni Pays-Bas - Chine
séjours séjours séjours
(Juillet/Août) - Autriche
- Maroc
- Russie
- …
Automne 1 370 251 USA + 206
Espagne
(Septembre/Octobre) séjours séjours Canada séjours
Hiver 1 872 333 95
Allemagne Suisse
(Novembre/Avril) séjours séjours séjours
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
LES BASSINS:
Littoral médocain
1 536
SÉJOURS DÉCRITS
Bordeaux + Unité Urbaine
3 261
33 4 bassins …
SÉJOURS DÉCRITS
Gironde intérieure et vignoble
Bassin d’Arcachon 1 504
2 837 SÉJOURS DÉCRITS
SÉJOURS DÉCRITS
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
REDRESSEMENTS
Valorisation des enquêtes par rapport à des données exogènes
Animation
Sur site Partenaires Résidents
Réseau
Calage par les marges
Volume de nuitées Intra-régionales/Extra-régionales par saison ; volume de nuitées par hébergement,
bassin, saison, nationalité, motif professionnel ; volume de séjours en mode de transport avion
Sources : CRT Nouvelle-Aquitaine / Enquête Résidents BVA / Enquête Rés. Secondaires BVA / Données
INSEE / FVT / Données SDT ; données trafic Aéroports / Forwardkeys
Reconstitution des volumes de séjours
et de nuitées annuels en région Nouvelle-Aquitaine et par départements
(par saison, bassin, hébergement…)
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Période de séjour
Lieux de séjour
DONNÉES DE CADRAGE
Origine de la clientèle
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
LES 1ers CHIFFRES…
La fréquentation touristique en Gironde en 2019, c’est :
Rappel région
29,4 M
7,9 Millions de séjours (25% des séjours de la région incluant les itinérants ayant visité plusieurs départements)
181,9 M 42,1 Millions de nuitées (23% des nuitées de la région)
25,9 M
7,9 Millions de nuitées étrangères (30% des nuitées étrangères de la région)
28,6 M 9,1 Millions de nuitées pour les primo-visiteurs (32% des nuitées primo-visiteurs de la région)
12,3 Milliards
3,2 Milliards d’€ générés (26% des retombées économiques directes de la région)
Fréquentation touristique en Gironde–
Gironde –2019/2020
2019/2020LES 1ers CHIFFRES PAR BASSIN…
Bassin d’Arcachon Littoral médocain Bordeaux + Gironde intérieure
Unité Urbaine et vignoble
Séjours*
(En millions)
1,8 21% des séjours dans
le département 1,4 16% 4,1 48% 1,3 15%
Nuitées
(En millions)
10,8 26% des nuitées
dans le département 9,0 21%
16,4 39%
6,0 14%
Nuitées étrangères
(En millions)
1,2 15% des nuitées
étrangères dans le
département 2,1 27%
3,3 42%
1,3 16%
Nuitées primo-visiteurs
(En millions)
2,2 24% nuitées primo-
visiteurs dans le
département 1,6 17%
4,3 47%
1,1 12%
Milliards d’€ générés 0,76 24% des retombées
économiques du
département 0,64 20%
1,44 45%
0,38 12%
*Des touristes ont séjourné dans plusieurs bassins, ils représentent 1 séjour dans
chacun des bassins, mais ne comptent qu’1 seule fois à l’échelle du département.
Fréquentation touristique en Gironde–
Gironde –2019/2020
2019/2020TOURISTES SÉDENTAIRES ET ITINÉRANTS
Sur les 7,9 Millions de séjours réalisés…
87% des touristes ne visitent que le département
de la Gironde(6,9M).
13% des touristes ont visité également un
autre département de la région (1,0M).
33 … au niveau des 42,1 Millions de nuitées :
87% des nuitées générées par des touristes ne visitant que le département
de la Gironde (36,6M).
13% des nuitées générées par des touristes qui ont visité également un autre
département de la région (5,5M).
Fréquentation touristique en Gironde–
Gironde –2019/2020
2019/20207 nuitées sur 10 sont réalisées en saison (de mai à octobre). L’été (juillet/août) concentre 40% des nuitées
annuelles.
La période du séjour (Novembre/Avril)
Hors Saison
37% Étranger 25%
% %
Séjours Nuitées Hors Saison
(Novembre/Avril)
30%
Étranger 21%
(Mai/Octobre) (Mai/Octobre)
66% Saison Saison
72%
Rappel région
63% 70%
Rappel région
Été (Juillet/Août) Été (Juillet/Août)
25% Étranger 38% 40% Étranger 47%
Printemps Été Automne Hiver Ensemble
Mai/Juin Juillet/Août Septembre/Octobre Novembre/Avril
Séjours 1 650 333 1 966 618 1 368 921 2 932 791 7 918 663
Nuitées 6 749 390 16 685 445 6 091 264 12 580 595 42 106 694
Durée moyenne du séjour 4,1 j 8,5 j 4,4 j 4,3 j 5,3 j
Dépense moyenne / jour / pers. 86,8 € 68,6 € 85,9 € 76,4 € 76,4 €
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementSur 10 séjours, 5 ont lieu à Bordeaux et dans son unité urbaine, 4 sur le littoral et 1 en Gironde
intérieure et vignoble. Le littoral concentre près d’1 nuitée sur 2.
Les lieux de séjour : les bassins
Littoral médocain
16% des séjours
21% des nuitées Bordeaux + UU
48% des séjours
39% des nuitées Durée Dépense
Séjours Nuitées moyenne du moyenne /
séjour jour / pers.
Bassin d’Arcachon 1 793 469 10 788 232 6,0 j 70,8 €
Littoral médocain 1 387 406 8 976 227 6,5 j 71,7 €
Bordeaux + UU 4 069 814 16 353 143 4,0 j 87,9 €
Gironde int. et vignoble 1 305 880 5 989 091 4,6 j 61,9 €
Gironde int. et Département 7 918 663* 42 106 694 5,3 j 76,4€
vignoble
15% des séjours
14% des nuitées
Bassin d’Arcachon *Des touristes ont séjourné dans plusieurs bassins à la fois, ils représentent 1 séjour dans chacun des bassins, mais ne
21% des séjours comptent qu’1 seule fois à l’échelle du département.
26% des nuitées
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Près d’1/3 des séjours et 1/4 des nuitées sont réalisés par des résidents néo-aquitains. Résultat
comparable à celui observé au niveau régional.
L’origine de la clientèle
Intra
régionaux
24%
Intra
régionaux
Gironde int. et
69%
Extra % 30% 76% % vignoble
32%
régionaux
Séjours Nuitées
Rappel région
Littoral médocain 37%
Rappel région
70% Extra Bordeaux + UU 20%
Bordeaux + UU 26% régionaux
76%
Intra-régionaux Extra-régionaux Ensemble
79% des séjours pour les Séjours 2 391 425 5 527 239 7 918 663
Été
(Juillet/Août) extra-régionaux Nuitées 10 071 455 32 035 240 42 106 694
64% des séjours pour les Durée moyenne du séjour 4,2 j 5,8 j 5,3 j
Hiver
(Novembre/Avril) extra-régionaux Dépense moyenne / jour / pers. 68,8 € 78,7 € 76,4 €
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementOrigine de la clientèle
Structure des groupes et taille moyenne
CARACTÉRISTIQUES Âge de la clientèle
DE LA CLIENTÈLE
CSP (du répondant)
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Sur l’année, 1 séjour sur 7 réalisé par un étranger. L’été, cette proportion s’élève à 21% contre
seulement 9% en hiver.
L’origine de la clientèle
Étranger 14% Étranger
11% 19%
14% Rappel région
Rappel région
% %
Séjours Nuitées
France France
86% 81%
France Étranger Ensemble
Séjours 6 832 612 1 086 051 7 918 663
Été 21% d’étrangers en séjour Nuitées 34 249 429 7 857 265 42 106 694
(Juillet/Août)
Durée moyenne du séjour 5,0 j 7,2 j 5,3 j
Hiver 91% de Français en séjour Dépense moyenne / jour /
73,4 € 89,4 € 76,4 €
(Novembre/Avril) pers.
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementLes Néo-Aquitains, 1ère clientèle du Département (30%), suivis par les Franciliens
et, dans une moindre mesure, les Occitans. Plus d’1 touriste sur 2 est issu d’une de ces 3 régions.
L’origine de la clientèle en séjour
CanadaDes touristes français issus majoritairement de la région Nouvelle-Aquitaine, d’Île-de-France et
d’Occitanie. On retrouve ensuite les régions de proximité que sont Auvergne-Rhône-Alpes et les Pays de la Loire.
La clientèle française en Gironde, c’est :
Origine des Français sur 100% des séjours français
4%
26,3M
6,8 millions 3%
21% 3%
de séjours
3%
Rappel région
6% 4%
2%
35% 6%
156M
34,2 millions 3%
DOM – TOMLes 3 principales clientèles étrangères du département sont les Espagnols, les Britanniques et
les Allemands. 1 touriste étranger sur 2 provient d’un de ces pays.
La clientèle étrangère en Gironde, c’est : Origine des étrangers sur 100% des séjours étrangers
Canada
2%
3,1M
1,1 millions USA
2%
4%
Rappel région
de séjours
Autres 17% 9%
Pays
7% 17%
17%
25,9M
7,9 millions 4%
Rappel région
de nuitées
3%
19%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Une présence étrangère plus importante sur le littoral médocain. A contrario, seule 1 nuitée sur 10 est réalisée
par un touriste étranger sur le Bassin d’Arcachon.
L’origine de la clientèle
Étranger Bordeaux + UU
14%
19% Littoral médocain 80% des nuitées
Rappel région
76% des nuitées 20% des nuitées
24% des nuitées
%
Nuitées
France
81%
Gironde int. et
vignoble
79% des nuitées
Bassin d’Arcachon 21% des nuitées
Été 22% des nuitées par les étrangers
(Juillet/Août) 89% des nuitées
11% des nuitées
Hiver 13% des nuitées par les étrangers
(Novembre/Avril)
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementLes Néo-Aquitains, principale clientèle touristique française hormis sur le Bassin d’Arcachon,
où la clientèle francilienne est majoritaire. Des Allemands très présents sur le littoral médocain.
L’origine de la clientèle
La clientèle française en Gironde est originaire de… La clientèle étrangère en Gironde est originaire de…
Origine des Français sur 100% des nuitées françaises Origine des étrangers sur 100% des nuitées étrangères
Bassin d’Arcachon Bassin d’Arcachon
1 – Ile-de-France : 31% des nuitées
2 – Nouvelle – Aquitaine : 28% des nuitées 1 – Allemagne : 29% des nuitées
3 – Auvergne-Rhône-Alpes : 7% des nuitées 2 – Royaume-Uni : 23% des nuitées
4 – Occitanie : 6% des nuitées 3 – Belgique : 12% des nuitées
5 – Pays de la Loire : 5% des nuitées
Littoral médocain Littoral médocain
1 – Nouvelle-Aquitaine : 30% des nuitées 1 – Allemagne : 52% des nuitées
2 – Ile-de-France : 19% des nuitées 2 – Pays-Bas : 14% des nuitées
3 – Occitanie : 11% des nuitées 3 – Royaume-Uni : 13% des nuitées
4 – Auvergne-Rhône-Alpes : 10% des nuitées
5 – Pays-de-la-Loire: 6% des nuitées
Bordeaux + UU Bordeaux + UU
1 – Espagne : 18% des nuitées
1 – Nouvelle-Aquitaine : 25% des nuitées 2 – Royaume-Uni : 15% des nuitées
2 – Ile-de-France : 25% des nuitées 3 – Allemagne : 9% des nuitées
3 – Occitanie : 9% des nuitées
4 – Hauts-de-France : 7% des nuitées
5 – Auvergne-Rhône-Alpes: 7% des nuitées
Gironde int. et vignoble
Gironde int. et vignoble
1 – Nouvelle-Aquitaine : 41% des nuitées 1 – Royaume-Uni : 28% des nuitées
2 – Ile-de-France : 12% des nuitées 2 – Allemagne : 14% des nuitées
3 – Occitanie : 9% des nuitées 3 – Espagne/Pays-Bas/Belgique : 10% des
4 – Auvergne-Rhône-Alpes : 7% des nuitées nuitées chacun
5 – Grand Est: 5% des nuitées
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes séjours réalisés le plus souvent dans un cadre familial, notamment l’été et surtout sur le
littoral.
La structure et la taille moyenne des groupes
Littoral médocain Bordeaux + UU
Seul(e) 8% ➔ 11% 3,5 pers.
(Novembre/Avril)
2,5 pers.
En famille* : 63%
Seul(e): 12%
Entre amis : 23%
En couple 22% ➔ 26%
2,8 p
(Mai/Juin)
Rappel région
En famille 43% Taille moyenne
➔ 59%
2,8 pers.
(Juillet/Août)
En famille 6%
avec des amis
Entre amis 18% ➔ 24% ➔ 22% Gironde int. et
(Septembre/Octobre) (Mai/Juin) vignoble
2,7 pers.
En couple : 27%
Bassin d’Arcachon
Autre groupe 2%
3,2 pers.
En famille* : 58%
Famille* ➔ En famille + en
famille avec des amis
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementUne structure d’âge plutôt équilibrée, en phase avec un tourisme familial. Une part de juniors sur
le littoral médocain plus importante qu’à l’échelle départementale tandis que les séniors sont
plus présents en Gironde intérieure et vignoble.
L’âge de la clientèle
0-5 ans 5%
Littoral médocain
8%
6-11 ans J M S
Junior ➔ 34% 32%
42% 43% 15%
Bordeaux + UU
12-17 ans 7%
Rappel région J M S
15% 32% 47% 21%
18-25 ans
26-35 ans 15%
36-45 ans 16% Major ➔ 45% 46%
Rappel région
46-55 ans 15%
56-65 ans 13%
7%
Senior ➔ 21% ➔ 27% 22%
66 ans et plus (Septembre/Octobre) Rappel région
Gironde int. et
Zoom > 18 ans vignoble
18-25 ans 19% J M S
26-35 ans 18% Bassin d’Arcachon 26% 45% 29%
36-45 ans 19% J M S
46-55 ans 18% 35% 43% 22%
56-65 ans 17%
66 ans et plus 9%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes touristes aux CSP plutôt aisées.
La CSP du répondant (et revenu du foyer)
Profession du répondant
Agriculteur exploitant 1%
Artisan, commerçant, chef 8% Littoral médocain
d'entr. Bordeaux + UU
Cadre, prof. Intellectuelle CSP+ CSP+ CSP- Inactifs
CSP+ CSP- Inactifs
30% 44%
.supérieure 46% 42% 28% 30%
Rappel région 49% 23% 29%
Profession intermédiaire 8%
Employé 22%
CSP- ➔ 27%
24% 27%
Ouvrier, ouvrier agricole 2%
(Juillet/Août)
Rappel région
Retraité 16%
10%
Étudiant/Lycéen Inactifs
➔ 35% 29%
2% 30%
Autres inactifs
(Septembre/Octobre) Rappel région
1% Gironde int. et
Autres vignoble
Revenu du foyer
CSP+ CSP- Inactifs
Moins de 1 000€ 7%
Bassin d’Arcachon
De 1 000 à 1 999€ 17% 39% 25% 35%
De 2 000 à 2 999€ 20% CSP+ CSP- Inactifs
De 3 000 à 3 999€ 20%
De 4 000 à 4 999€ 13% 48% 22% 31%
De 5 000 à 7 499€ 12%
De 7 500 à 9 999€ 5%
De 10 000 à 15 000€ 2%
Plus de 15 000€ 4%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementPréparation et modalité de réservation
du séjour
Motif du séjour
Facteurs d’attractivité
Mode d’hébergement
CARACTÉRISTIQUES
DU SÉJOUR Durée du séjour
Mode de transport utilisé
pour quitter la région
Activités pratiquées
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Une quête d’informations qui passe avant tout par le bouche à oreille. Rôle central des OT et
autres institutionnels dans cette phase amont.
Informations et réservation du séjour
Pour préparer votre séjour, pouvez-vous préciser auprès de qui ou de quelle(s) manière(s) vous vous êtes informé(e) / vous avez réservé ?
Information sur le séjour Réservation du séjour
4% Agence de voyages, Tour Opérateur, voyagiste 6%
Ensemble 5%
13%
12% Hébergeur 17%
Hébergements 14% OT, Syndicat d'initiative, CDT ou CRT 13%
marchands 18%
11% Plateforme de réservation entre particuliers 28%
17%
2% Plateforme de réservation entre particuliers : Abritel 4%
3%
5% Plateforme de réservation entre particuliers : AirBNB 18%
9%
1% Plateforme de réservation entre particuliers : Gîtes de France 2%
1%
1% Plateforme de réservation entre particuliers : Le Bon Coin 4%
2%
0%
1% Plateforme de réservation entre particuliers : Autres 1%
7% Plateforme de réservation entre particuliers : Non précisé 0%
11%
Internet un canal 9% Plateforme de réservation professionnelle (Booking.com…) 23%
14%
transversal très 4%
présent… 5% Guides touristiques payants
3% Presse, publicité
3%
35% Bouche à oreille
30%
5% Sites de réseaux sociaux
6%
8% Plateformes d'avis
11%
6% Guides de voyages en ligne
8%
20% Pas informé(e) / Pas réservé à l’avance 3%
9%
11%
8% Autre 4%
Directement sur le lieu de séjour 11%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementInternet, un vecteur incontournable de réservation de l’hébergement (70% vs 68% à l’échelle de la région).
Le moyen de réservation du mode d’hébergement
Par quel moyen avez-vous réservé votre mode d’hébergement ?
Base des séjours en hébergements marchands
68%
Internet
Rappel région
70%
Téléphone
22%
20%
Rappel région
Directement
sur le lieu de
séjour 9%
10% Rappel région
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementPour la réservation : internet incontournable sur Bordeaux et alentours. Le téléphone et la
réservation sur place, moyens davantage utilisés en Gironde intérieure et vignoble ainsi que sur
le littoral médocain.
Le moyen de réservation du mode d’hébergement par bassin et par saison
Par quel moyen avez-vous réservé votre mode d’hébergement ?
Base des séjours en hébergements marchands
Par saison
Littoral médocain Bordeaux + UU
Sur le lieu
Sur le lieu Sur le lieu de séjour
de séjour de séjour (Mai/Juin)
65% 23% 12%
57% 26% 16% 77% 16% 7%
Sur le lieu
(Juillet/Août) de séjour
70% 18% 11%
Sur le lieu
de séjour
(Septembre/Octobre)
70% 23% 7%
Gironde int. et
Sur le lieu
vignoble de séjour
(Novembre/Avril)
Sur le lieu 74% 17% 9%
de séjour
Bassin d’Arcachon 63% 23% 14%
Sur le lieu
de séjour
68% 22% 10%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes séjours essentiellement réalisés pour un motif personnel, avec 1 séjour sur 2 pour des
vacances et 1 sur 3 pour de l’affinitaire. Une part de séjour professionnel toutefois supérieure à
celle que l’on observe à l’échelle de la région.
Le motif du séjour
Pour quelle raison êtes-vous venu(e) en Nouvelle-Aquitaine ?
Personnel Professionnel
92% 8%
89% 11%
Rappel région Bordeaux + UU Rappel région
➔ 19%
Bassin d’Arcachon ➔ 70%
Vacances/loisirs/Agrément 51%
Littoral médocain ➔ 75%
Gironde int. et vignoble 4%
Visite à de la famille ou des amis 33% Contacts professionnels, rendez-vous
➔ 47%
Cure thermale avec prescription médicale 4% Séminaire, congrès, colloque,
0,4%
11% convention, salon
89%
Pèlerinage, religieux, spirituel 0,3% 4% Autre motif professionnel
Vous traversez la région pour vous rendre
2%
dans une autre destination
Autre motif personnel 3%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au département3 séjours sur 4 dans le cadre de vacances sur le littoral. Une majorité d’affinitaire en Gironde
intérieure et la surreprésentation du motif professionnel dans la métropole bordelaise.
Le motif du séjour selon le bassin
Pour quelle raison êtes-vous venu(e) en Nouvelle-Aquitaine ?
Bordeaux + UU
Littoral médocain 81% Motif
personnel
98% Motif
1 – Vacances / loisirs / Agrément 38%
personnel 19% Motif 2 – Visite à de la famille ou des amis 37%
professionnel
3 – Séminaire, congrès, colloque,
2% Motif
convention, stage 7%
professionnel
1 – Vacances / loisirs / Agrément 75%
2 – Visite à la famille ou des amis 19%
3 – Vous traversez la région pour vous
rendre dans une autre destination 2%
Gironde int. et
vignoble
97% Motif
Bassin d’Arcachon personnel
95% Motif 3% Motif
personnel professionnel
5% Motif 1 – Visite à de la famille ou des amis 47%
1 – Vacances / loisirs / Agrément 70% professionnel
2 – Vacances / loisirs / Agrément 40%
2 – Visite à la famille ou des amis 21%
3 – Autre motif personnel 5%
3 – Autre motif personnel 3%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementLe patrimoine naturel (en particulier la mer, l’océan), l’élément principal déclencheur du séjour.
Les motivations du séjour en Nouvelle-Aquitaine
Vous avez choisi de séjourner en Nouvelle-Aquitaine pour… (3 réponses maximum) / Quel est l’élément qui a le plus influencé votre choix de venue en Nouvelle-
Aquitaine ?
% Cité Motivation principale
49% La mer, l'océan 28%
28% Le soleil, le climat 6%
25% La découverte des villes 11%
19% La douceur de vivre 6%
16% Les vignobles, la découverte de la vigne et du vin 5%
15% Le patrimoine culturel (villages, châteaux) 4%
15% La gastronomie, la restauration 2%
13% La famille, les amis, une résidence secondaire 13%
12% Une activité/un évènement spécifique 9%
10% La campagne 2%
8% Les grands espaces préservés 1%
7% Les lacs 1%
6% Vous êtes venu(e) uniquement pour un motif professionnel 6%
3% La montagne 1%
6% Autre raison 6%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes séjours sur le littoral motivés logiquement par la mer et l’océan. La motivation affinitaire
prédomine en Gironde intérieure et vignoble tandis que les touristes se rendant à Bordeaux +
UU sont motivés par la découverte des villes.
La motivation principale selon le bassin de séjour
Quel est l’élément qui a le plus influencé votre choix de venue en Nouvelle-Aquitaine ?
Littoral médocain Bordeaux + UU
1 – La mer, l’océan 56% 1 – La découverte des villes 18%
2 – La famille, les amis, une 2 – La famille, les amis, une résidence secondaire 14%
résidence secondaire 10% 3 – La mer, l’océan 13%
3 – Une activité / un
évènement spécifique 7%
Gironde int. et
vignoble
1 – La famille, les amis, une résidence secondaire 19%
Bassin d’Arcachon 2 – La mer, l’océan 13%
1 – La mer, l’océan 54% 3 – Les vignobles, la découverte de la vigne et du vin 12%
2 – La famille, les amis, une
résidence secondaire 8%
3 – La douceur de vivre 7%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementUn tourisme essentiellement motivé par la découverte des villes et le patrimoine pour les
Espagnols. Pour les autres, surtout les Allemands, le littoral exerce une attraction certaine.
La motivation principale selon le pays d’origine
Quel est l’élément qui a le plus influencé votre choix de venue en Nouvelle-Aquitaine ?
France Pays-Bas
1 – Mer, océan 29% 1 – Mer, océan 35%
2 – Famille, amis, rés. sec. 14% 2 – Soleil, climat 25%
3 – Découverte des villes 11% 3 – Famille, amis, rés. sec. 11%
Royaume-Uni Espagne
1 – Mer, océan 14% 1 – Découverte des villes 24%
2 – Famille, amis, rés. sec. 14% 2 – Patrimoine culturel 20%
3 – Campagne 13% 3 – Mer, océan 17%
Allemagne Belgique
1 – Mer, l’océan 58% 1 – Mer, océan 31%
2 – Activité spécifique 10% 2 – Découverte des villes 17%
3 – Autre raison 8% 3 – Soleil, climat 8%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementBien que l’hébergement marchand représente 59% des séjours, le mode d’hébergement le plus
représenté reste la résidence principale de parents ou amis (avec 31% des séjours).
Le mode d’hébergement (en séjours)
Dans quel mode d’hébergement avez-vous séjourné ?
Hébergement marchand Hébergement non marchand
59% 57%
Rappel région
41% 43%
Rappel région
Location meublée 21%
Hôtel 17% 31% Résidence principale de parents ou amis
Camping 9% Résidence secondaire
13% 41%
59% 0,2% Échange d'appartement/de maison
Résidence de tourisme 6%
0,1% Couchsurfing
Village de vacances 1%
Chambre d'hôtes 0,5%
Bateau 0,4%
Auberge de jeunesse, centre de vacances 0,3%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementComme pour les séjours, l’hébergement marchand représente 59% des nuitées mais le mode
d’hébergement principal est la résidence principale de parents ou amis (avec 28% des nuitées).
Le mode d’hébergement (en nuitées)
Dans quel mode d’hébergement avez-vous séjourné ?
Hébergement marchand Hébergement non marchand
59% 56%
Rappel région
41% 44%
Rappel région
Location meublée 23%
Camping 16% 28% Résidence principale de parents ou amis
Hôtel 13% Résidence secondaire
11% 41%
59% 0,2% Échange d'appartement/de maison
Résidence de tourisme 5%
0,1% Couchsurfing
Village de vacances 2%
Bateau 0,4%
Échange d’appartement ➔ 66 753 nuitées
Couchsurfing ➔ 41 699 nuitées
Chambre d’hôtes 0,3%
Auberge de jeunesse, centre de vacances 0,2%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementUn hébergement marchand majoritaire dans tous les bassins excepté en Gironde intérieure et
vignoble (en adéquation avec le fort taux de motif affinitaire relevé). Un recours à l’hébergement marchand plus
massif pour les étrangers.
Le mode d’hébergement par bassin
Dans quel mode d’hébergement avez-vous séjourné ?
Par origine
Base nuitées
Bordeaux + UU
55%
45%
Littoral médocain 55% 74%
45%
76% 26%
24%
Par saison
(Mai/Juin) (Juillet/Août) (Septembre/Octobre) (Novembre/Avril)
Gironde int. et
vignoble 61% 64% 59% 51% 49%
39% 36% 41%
63%
Bassin d’Arcachon 37%
62%
38%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au département5,3 jours par séjour en moyenne… mais plus de la moitié (52%) de séjours courts (une proportion qui
atteint 58% sur Bordeaux + UU).
Bordeaux + UU
4,0
La durée du séjour Littoral médocain jours
6,5 Courts Moyens Longs
jours 58% 27% 15%
Courts Moyens Longs
1 nuit 13%
43% 26% 31%
2 nuits 20% Courts séjours
52%
3 nuits 19%
Durée moyenne
5,3 jours
4 à 7 nuits 28%
Gironde int. et
vignoble
8 nuits à 15 nuits 13% 6,2 j 4,6
Bassin d’Arcachon
jours
Longs séjours Rappel région
6,0 Courts Moyens Longs
16 nuits et + 7% 20% jours 52% 30% 18%
Courts Moyens Longs
41% 30% 30%
Les itinérants dans le département (séjournant au moins dans 2 bassins) ont une
durée moyenne de séjour de 7,0 nuits.
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes durées de séjour hétérogènes selon le type d’hébergement (3,4 nuits à l’hôtel), la provenance (10,5
nuits pour les Allemands) et la saison (8,5 nuits en été).
La durée du séjour Durée moyenne
6,2 j
5,3 jours
Rappel région
Printemps Hiver Automne Été
Saison
4,1 4,3 4,4 8,5
Français Étranger
Origine de la
clientèle 5,0 7,2
USA + Royaume-
Espagne Canada Uni Belgique Pays-Bas Allemagne
Nationalité
4,5 6,6 7,5 8,3 8,5 10,5
Héb. Non
Hôtel marchand marchand Camping
Mode
hébergement 3,4 5,2 5,4 6,7
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementLa voiture, 1er mode de transport pour quitter la région, suivi par le train et l’avion. Ce dernier
beaucoup plus utilisé par les touristes du 33 vs la région (12% vs 6% à l’échelle de la région).
Le mode de transport utilisé pour quitter la région
Bordeaux + UU
59%
Littoral médocain
4% 3% 50% 27% 18%
72% 7% 5%
Pays Basque Béarn
Voiture / Moto Camping-car Bus, autocar ST Route
66%
21% 12% 1%
Gironde int. et
vignoble
… Bassin d’Arcachon
71% 9% 11%
58% 25% 8%
TGV / Train Avion Autre
Étrangers Voiture 30%, train 6%, Avion 54%
72% 14% 6%
Français Voiture 64%, train 23%, Avion 6% Rappel région Rappel région Rappel région
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes touristes principalement adeptes de repos/farniente, de plage/baignade et de vélo.
Les activités pratiquées La pratique de certaines activités s’intensifie…
Repos, farniente 51%
Plage, baignade 36% Plage, baignade 65%
Vélo 36% en été Repos, farniente 60%
(Juillet/Août) Vélo 44%
Rando/promenade 24%
Shopping 22% Repos, farniente 60%
Villages, cités de caractère 21% dans le cadre Plage, baignade 60%
Monuments, musées, grottes 20% de longs séjours Vélo 52%
Sites naturels, espaces protégés 18%
Village, cités de caractère 45%
Marchés, brocantes 17%
Monuments, musées, grottes
Parcs et jardins 14% pour les 40%
Sites naturels, espace protégés
Caves, viticulteurs … 14% Espagnols 30%
Producteur du terroir 9%
Evènement culturel 7% Repos, farniente 67%
Plaisance 6% pour les Villages, cités de caractère 41%
Glisse nautique 5% Britanniques
Autres activités sportives 5%
Plage, baignade 66%
Evènement, manifestation festive, féria 5% pour les Vélo 53%
Parcs à thème, de loisirs … 3% Allemands
Canoë, kayak 3%
Sites préhistoriques 3% Plage, baignade 47%
pour les Marchés, brocantes 29%
Géocaching (Terra Aventura) 3%
Thalasso, remise en forme 3%
Néerlandais
Evènement sportif 2%
Vélo 47%
Stage d'activité spécifique 2% Caves, viticulteurs
pour les Belges 26%
Golf 2%
Activités montagne 0%
Activités montagne en hiver 0%
Autres activités 8%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes touristes en quête de repos et farniente dans les 4 bassins … mais plus fortement sur le
littoral.
Les activités pratiquées
Repos, farniente 51%
Plage, baignade 36%
Vélo 36%
Bordeaux + UU
Rando/promenade 24%
Shopping 22% Littoral médocain 1 – Repos farniente 44%
1 – Repos farniente 62% 2 – Shopping 28%
Villages, cités de caractère 21%
2 – Plage, baignade 59% 3 – Vélo 28%
Monuments, musées, grottes 20%
Sites naturels, espaces protégés 18% 3 – Vélo 53%
Marchés, brocantes 17%
Parcs et jardins 14%
Caves, viticulteurs … 14%
Producteur du terroir 9%
Pays Basque Béarn
Evènement culturel 7%
Plaisance 6%
Glisse nautique 5%
Autres activités sportives 5%
Evènement, manifestation festive, féria 5%
Parcs à thème, de loisirs … 3% Gironde int. et
Canoë, kayak 3% vignoble
Sites préhistoriques 3%
Bassin d’Arcachon
Géocaching (Terra Aventura) 3% 1 – Repos farniente 49%
Thalasso, remise en forme 3% 1 – Repos, farniente 62% 2 – Villages, cités de caractère 34%
Evènement sportif 2% 2 – Plage, baignade 58% 3 – Plage, baignade 24%
Stage d'activité spécifique 2% 3 – Vélo 51%
Golf 2%
Activités montagne 0%
Activités montagne en hiver 0%
Autres activités 8%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDépenses du séjour
(hors dépenses de transport pour venir
en Nouvelle-Aquitaine)
DÉPENSES
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Un niveau de dépenses par jour et par personne de 76,4€ (vs 67,6€ à l’échelle régionale) dont plus d’un
tiers est consacré à l’hébergement, la restauration constituant le second poste de dépenses.
Les dépenses par poste
Dépenses / jour / pers
Hébergement 27,0 € Dépense totale par
35% jour par personne
76,4 €
Achats alimentaires
13,4 €
18%
67,6€
Restauration
16,2 € Rappel région
21%
Loisirs
5,1 €
7%
Pension complète
Achats de biens durables ou demi-pension
6,9 €
9% 5%
% de séjours en pension
Transport au sein de la région complète ou demi-pension
10% 7,7 € (base hébergement marchand)
5%
Poste de dépense
% dans l’ensemble des dépenses Rappel région
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Un niveau de dépenses par jour et par personne plus important à Bordeaux et dans son unité
urbaine (87,9€ vs 61,9€ en Gironde intérieure et vignoble).
Les dépenses par poste par bassin
Dépenses / jour / pers
Hébergement 31,5 €
36%
Achats alimentaires 11,9 €
Hébergement 14%
28,7 €
40%
Restauration
Achats alimentaires 64,1€
24%
21,0 €
19%
13,5 €
Littoral médocain Bordeaux + UU
Loisirs 5,4 €
Restauration 11,9 € 71,7€ 87,9€ 6%
17%
Achats de biens durables 9,1 €
Loisirs 5,0 € 10%
7%
Transport au sein de la région 8,9 €
Achats de biens durables 5,5 € 10%
8%
Transport au sein de la région 7,1 €
10%
Hébergement 16,2 €
Hébergement 24,9 € 26%
35%
Achats alimentaires 14,3 €
Achats alimentaires 15,2 € 23%
22%
Restauration
Restauration 13,7 €
Gironde int. et 23%
14,0 €
19% Bassin d’Arcachon vignoble
Loisirs 4,1 €
Loisirs
7%
5,3 € 70,8€ 61,9€ 7%
Achats de biens durables 6,0 €
Achats de biens durables 5,1 € 10%
7%
Transport au sein de la région 7,3 €
Transport au sein de la région 6,6 € 12%
9%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Un niveau de dépenses par jour et par personne très différent selon le mode d’hébergement (97€
en hébergement marchand) et l’origine de la clientèle (116€ par jour et par personne pour les USA/Canada).
Dépense moyenne
par jour par
Les dépenses personne 67,6€
76,4 € Rappel région
Été Hiver Automne Printemps
Saison
68,6 € 76,4 € 85,9 € 86,8€
Français Etranger
Origine de la
clientèle 89,4 €
73,4 €
Royau
me-Uni
USA +
Allemagne Belgiq Espagne
ue Pays-Bas Canada
Nationalité 81,3€
72,1€ 83,3€ 116,3€
81,9€ 90,5€
Non
marchand Marchand
Mode
hébergement 46,9 €
97,2 €
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/20203,2 milliards d’euros de retombées économiques directes (26% des retombées économiques de la région) dont
1,44 milliards générés dans le bassin Bordeaux + UU.
Les retombées économiques directes par bassin Par bassin
Littoral médocain
Bordeaux + UU
0,64 Milliard € 1,44 Milliard €
20% 45%
Hébergement
1,1 Milliards €
Budget moyen du séjour par
Achats alimentaires personne :
406€
Retombées économiques
directes :
Restauration 0,6 Milliards €
3,2 Milliards d’euros
Bassin d’Arcachon
Loisirs 0,76 Milliard € Gironde int. et
0,7 Milliards € 418€/s/p 24% vignoble
12,3 milliards € 0,38 Milliard €
Rappel région 12%
Achats de biens durables 0,2 Milliards €
Par saison
0,3 Milliards € (Mai/Juin) (Juillet/Août) (Septembre/Octobre) (Novembre/Avril)
Transport au sein de la
région 0,3 Milliards €
Conso. Touristique 0,6 Milliards € 1,1 Milliards € 0,5 Milliards € 1,0 Milliards €
Budget moyen du séjour par personne = dépense/jour/pers * durée du séjour
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Un budget moyen du séjour par personne très hétérogène pour lequel l’été se distingue des
autres saisons.
Budget moyen du séjour Budget moyen du
séjour par personne 418€
406 € Rappel région
Hiver Printemps Automne Été
Saison
328 € 355 € 382 € 582 €
Français Etranger
Origine de la
clientèle 368 € 647 €
Allem USA +
Espagne Royaume-Uni Belgique Pays-Bas
agne Canada
Nationalité
410 € 618 € 672 € 707 € 759 € 768 €
Non
Mode marchand Marchand
hébergement 255 €
509 €
Budget moyen du séjour par personne = dépense/jour/pers * durée du séjour
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020Fidélité FIDÉLITÉ ET SATISFACTION Satisfaction Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
76% des touristes en Gironde ont déjà séjourné au sein de la région Nouvelle-Aquitaine (vs 80% à
l’échelle régionale). Une part de repeaters plus importante sur le littoral.
Le nombre de séjours en Nouvelle-Aquitaine (fidélité)
Littoral Néo-Aquitain
% de repeaters
Primo-
Primo-visiteurs visiteurs
24%
Béarn 26%
Littoral
médocain Bordeaux + UU
83% 73%
Repeaters
74%
73%
Repeaters Rappel région
80% 76%
Rappel région
2 à 5 séjours 37%
2 à 5 séjours 41%
Plus de 5 séjours 40%
Gironde int. et Plus de 5 séjours 33%
vignoble
Bassin d’Arcachon
80% 78%
Été 29% de primo-visiteurs
(Juillet/Août)
Étrangers 43% de primo-visiteurs
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementDes touristes très satisfaits, qui manifestent un grand enthousiasme.
La satisfaction
Globalement, par rapport à votre séjour, vous êtes…
99%
1% 45% 54%
Pas du tout satisfait Peu satisfait Satisfait Très satisfait
% de très satisfait % de très satisfait
+++ ---
Héb. non marchand 63% Autre groupe 31%
Etranger 60% Camping 39%
Autres inactifs 60% Motif pro 39%
Hôtel 44%
Seul(e) 50%
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
Résultat significativement supérieur au département / Résultat significativement inférieur au départementForte satisfaction sur la plupart des critères. Les thèmes relatifs à l’accueil bien évalués (accueil
dans les lieux de visite, accueil dans les OT…).
La satisfaction Sous-total
Pas du tout satisfait Peu satisfait Satisfait Très satisfait Indice**
Satisfaits
Satisfaction globale 1% 45% 54% 99% 76
L’intérêt et la diversité des sites 0%4% 54% 42% 96% 67
L'accueil dans les lieux de visite 0%4% 62% 34% 96% 63
L’accueil dans les Offices de Tourisme et les « Points Info Tourisme » 1%4% 53% 42% 95% 65
L’accueil dans les hébergements, les restaurants 1%5% 62% 33% 94% 60
La qualité de l’environnement 1% 5% 56% 39% 94% 63
L’accessibilité de votre lieu de séjour (en général) 1%5% 51% 43% 94% 64
Les activités sportives 1% 6% 58% 35% 93% 60
Les activités culturelles et de loisirs 1% 6% 60% 33% 93% 59
L'accessibilité des plages 2% 6% 55% 38% 93% 61
L’accueil dans les commerces, sur les animations ou activités 1% 6% 63% 29% 93% 57
L’accueil de la population 1%7% 56% 36% 92% 60
La qualité, le confort de l’hébergement* 1%5% 54% 40% 92% 57
La propreté des plages 2% 8% 57% 33% 90% 56
Les activités pour les enfants 2% 9% 58% 32% 89% 54
La qualité des transports de la région (bus, trains…) 2% 9% 54% 36% 89% 56
La propreté des sites (hors plages) 2% 9% 58% 30% 88% 52
L’accueil dans les aéroports, les gares… 2% 9% 60% 28% 88% 51
Le rapport qualité/prix de l’hébergement* 2%10% 53% 35% 87% 50
Le rapport qualité/prix de la restauration 2% 13% 61% 24% 85% 46
L’organisation du stationnement / les parkings 5% 17% 51% 27% 79% 40
** Calcul de l’indice : (% très satisfait + 1/2 % satisfait - 1/2 % peu satisfait - % pas du tout satisfait)
Interprétation de l’indice : Exemple de norme : + de 60 -> Excellent, de 30 à 60 -> Assez bon, - de 30 ->
Mauvais
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
* Uniquement pour les hébergements marchandsUn indice de satisfaction plus élevé en Gironde intérieure et vignoble, notamment sur l’accueil
de la population, la qualité et le confort de l’hébergement ainsi que sur le rapport qualité / prix de
l’hébergement. Bassin Littoral Bordeaux + Gironde int.
33 d’Arcachon médocain UU et vignoble
Satisfaction globale 76 75 74 75 80
L’intérêt et la diversité des sites 67 66 59 67 73
L'accueil dans les lieux de visite 63 62 59 62 66
L’accueil dans les Offices de Tourisme et les « Points Info Tourisme » 65 64 66 64 73
L’accueil dans les hébergements, les restaurants 60 61 57 60 64
La qualité de l’environnement 63 68 62 61 65
L’accessibilité de votre lieu de séjour (en général) 64 62 62 64 68
Les activités sportives 60 63 63 61 48
Les activités culturelles et de loisirs 59 60 50 62 56
L'accessibilité des plages 61 64 64 56 57
L’accueil dans les commerces, sur les animations ou activités 57 59 54 56 57
L’accueil de la population 60 60 56 59 63
La qualité, le confort de l’hébergement* 57 58 57 56 65
La propreté des plages 56 60 52 56 54
Les activités pour les enfants 54 55 54 55 52
La qualité des transports de la région (bus, trains…) 56 49 48 59 59
La propreté des sites (hors plages) 52 60 48 49 52
L’accueil dans les aéroports, les gares… 51 52 52 49 55
Le rapport qualité/prix de l’hébergement* 50 46 46 49 63
Le rapport qualité/prix de la restauration 46 38 39 48 55
L’organisation du stationnement / les parkings 40 39 41 36 47
Calcul de l’indice : (% très satisfait + 1/2 % satisfait - 1/2 % peu satisfait - % pas du tout satisfait)
Interprétation de l’indice : Exemple de norme : + de 60 -> Excellent, de 30 à 60 -> Assez bon, - de 30 -> Mauvais
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
* Uniquement pour les hébergements marchandsUn avis général très positif pour l’ensemble des sous populations étudiées. Les Espagnols étant
les plus positifs quant à leur séjour dans la région.
Indice de satisfaction
La satisfaction global : 76
77
Rappel région
Printemps
Été / Hiver Automne
Saison
75 76 78
Français Etranger
Origine de la
clientèle 76 77
Royaume-
Belgique Uni
Pays-Bas USA Allemagne Espagne
Nationalité
72 78 79 83
Mode Marchand Non marchand
hébergement 81
73
Bassin
Littoral d’Arcachon / Gironde int. et
médocain Bordeaux + UU vignoble
Bassin
74 75 80
* Calcul de l’indice : (% très satisfait + 1/2 % satisfait - 1/2 % peu satisfait - % pas du tout satisfait)
Interprétation de l’indice : Exemple de norme : + de 60 -> Excellent, de 30 à 60 -> Assez bon, - de 30 ->
Fréquentation touristique en Gironde – 2019/2020
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