La messagerie électronique - (niveau 1) Module Internet
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Module Internet
La messagerie électronique
(niveau 1)
Médiathèque de Haguenau - mediatheque.ville-haguenau.fr
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 1
Sommaire
Sommaire ________________________________________________________ 2
I. Le courrier électronique __________________________________________ 2
1. Définition ____________________________________________________ 2
2. Choisir un service _____________________________________________ 2
3. La forme d'une adresse mail ____________________________________ 2
II. Créer son adresse personnelle ____________________________________ 3
III. Utiliser sa boîte mail sur Gmail ____________________________________ 6
1. Relever son courrier ___________________________________________ 7
2) Lire un message _______________________________________________ 8
2. Écrire un e-mail _______________________________________________ 9
3. Vérifier que le message a bien été envoyé ________________________ 10
4. Se déconnecter ______________________________________________ 10
IV. Sécurité ______________________________________________________ 11
• Les spams (ou spamming) _______________________________________________________________ 11
• Les hoax_______________________________________________________________________________ 11
• Les virus _______________________________________________________________________________ 11
I. Le courrier électronique
1. Définition
Le courrier électronique est l'ensemble des messages échangés entre différentes personnes
par le biais d'Internet. En anglais, on parle d’ « electronic mail », que l’on abrège par e-mail.
2. Choisir un service
Il existe deux moyens pour échanger des courriers électroniques :
- utiliser un logiciel de messagerie électronique installé sur son ordinateur (Outlook,
Thunderbird, Fox mail, Live mail, …) avec une adresse de son fournisseur d’accès à
Internet par exemple
- utiliser un webmail : la consultation de ses courriels se fait en ligne à partir d’un
navigateur web. Les messages sont donc accessibles partout dans le monde.
Nous utiliserons un webmail pour créer notre adresse.
Il en existe plusieurs. Voici quelques exemples :
Yahoo Mail http://fr.yahoo.com/ La Poste http://laposte.net/
Hotmail http://www.windowslive.fr/hotmail/ Gmail http://www.google.fr/
3. La forme d'une adresse mail
Une adresse électronique se présentera toujours de la même manière :
cyberbase.haguenau@gmail.com
cyberbase.haguenau est le nom de l’utilisateur : nom et prénom, (jacques.durant),
pseudonyme (tux1789) ou d’un service (contact, webmaster)
@ appelé arobase. Ce symbole, qui signifie « chez », caractérise les adresses email.
Sur le clavier, appuyez simultanément sur la touche ATL GR et @ (0 et à).
Yahoo.fr : le nom de domaine, il sert à identifier le serveur de messagerie.
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 2
Attention à ne pas confondre une adresse de site web (sous la forme :
http://mediatheque.ville-haguenau.fr/) et une adresse e-mail (sous la forme
cyberbase.haguenau@yahoo.fr).
II. Créer son adresse personnelle
Aller sur le site http://mail.google.com
Cliquez sur Créer un compte
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 3
La page suivante est un formulaire d’inscription. Il faut remplir tous les champs.
Votre nom sera affiché lorsque votre correspondant recevra un mail de votre part. Il aidera
également à la création de votre adresse.
Choisissez quelle sera votre adresse. C’est à cette adresse que vos correspondants
écriront.
Cliquez une fois dans le champ pour que Yahoo génère automatique une adresse.
Si vous préférez choisir, tapez l’adresse et cliquez sur Vérifier la disponibilitée et Gmail
vérifiera que cette adresse n’existe pas encore dans sa base.
Vous pouvez également choisir le nom de domaine (ymail par exemple).
Pour cet atelier, choisissez une adresse de la forme : prenom.nom@gmail.com
Notez ici l’adresse choisie : ………………………………………………………………….
Le mot de passe est idéalement composé de lettres, de chiffres et d’un caractère spécial.
Choisissez plutôt un mot dont vous vous souviendrez. Les hébergeurs de courriers refusent
généralement l’utilisation d’un mot composant votre adresse.
Retapez le même mot de passe, afin que Yahoo s’assure qu’il n’y a pas d’erreur de frappe.
ATTENTION : Retenez et notez votre identifiant et votre mot de passe !
Afin de bien vous souvenir de votre mot de passe, notez-le ici :
………………………………………………………………………………………………
Yahoo vous propose deux moyens pour retrouvez votre mot de passe si vous l’oublier :
- une adresse alternative : Yahoo vous enverra un email avec votre de mot de passe à
cette adresse. Logiquement, vous n’en possédez pas encore.
- Une question secrète : répondez à une question, avec une réponse dont vous être sûr
de vous souvenir ! Si vous oublier votre mot de passe et que vous répondez
correctement aux questions, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 4
Choisissez le pays dans lequel vous vous trouvez, et ensuite tapez ensuite le code dans l’encart blanc. Il s’agit de vérifier que vous êtes bien un « humain ». Il existe des ordinateurs qui créent des adresses pour envoyer des mails non souhaités. Si vous faites une erreur, Yahoo vous en proposera un autre. Cocher la case « Veuillez…. » et cliquez sur J’accepte. Créer mon compte. Félicitations ! La première étape est passée ! Ce dessin bizarre souvent dur a déchiffrer est un « catcha ». Le catcha est un moyen très utilisé (presque partout) qui permet (théoriquement) d'éviter des actions de "robot ", donc automatisées sur différents sites web. En effet , lorsque vous devez recopier un code " antispam " sur un site le but est très clair : « Prouver que vous êtes un humain. », prouver que vous êtes un utilisateur et non un simple robot. Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 5
III. Utiliser sa boîte mail sur Gmail Vous êtes à présent sur la page d’accueil de votre boîte mail ! Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 6
1. Relever son courrier Les nouveaux messages arrivent dans la boîte de réception. Si vous avez des nouveaux messages, le lien vers la boîte de réception sera en gras et entre parenthèses sera affiché le nombre de nouveaux messages. Cliquez sur Boîte de réception à gauche, ou alors sur Actualiser à droite. C’est ici que s’affiche la liste des emails reçus. Chaque ligne correspond à un email différent. Les emails que vous n’avez pas encore ouverts s’affichent en gras. Ce sont les emails non-lus. Zoom sur une ligne correspondant à un e-mail Expéditeur Objet ou sujet du message Date d’envoi du message Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 7
2) Lire un message Supprimer : pour
supprimer le message. Il
Ouvrons un message dans la boîte de réception.
Attention : n’ouvrez pas les messages provenant de destinataires inconnus. Il pourrait s’agir d’un virus. va dans la Corbeille
Pour ouvrir un message, double-cliquez sur la ligne qui lui correspond ou cliquez une fois sur son objet.
Répondre permet
d’envoyer une réponse à
l’expéditeur (voir plus
Revenir à la Boîte de réception loin).
Marquer comme non lu(s) : il apparaîtra en gras dans la
Boîte de réception Transféré: envoyer cet
email à une autre
Imprimer : Imprimer l’e-mail
personne.
Spam : signaler le
message comme
indésirable.
Déplacer vers… Stocker
le message dans un
dossier (voir plus loin).
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2. Écrire un e-mail
Plusieurs possibilités pour écrire un e-mail :
- Écrire un nouvel e-mail, cliquez sur Nouveau message
- répondre à une personne qui vous a écrit
ouvrir l’e-mail, cliquez sur Répondre
dans la Boîte de réception, cliquez dans la case devant l’e-mail en provenance de la personne à
qui vous souhaitez écrire
La rédaction du courrier électronique
Enregistrer le courrier et y revenir plus
Envoyer le mail tard. Aller dans le dossier Brouillons Annuler la rédaction de l’e-mail
Écrire l’adresse mail du destinataire
Préciser l’objet du message
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 9Police Taille Augmenter le retrait du texte
Outils de mise en forme du contenu du mail
Insérer un smiley
Rédiger le contenu du mail
Mettre le texte en gras,
italique et souligné Surligner le texte
sélectionné
Changer la couleur
du texte sélectionné
Pensez à bien vérifier l’adresse du destinataire si vous avez crée un nouvel e-mail. Vous
pourrez également utiliser un contact de votre carnet d’adresse (voir atelier 4).
Lorsque vous êtes sûr que tous les champs sont bien remplis, cliquez sur le bouton Envoyer.
3. Vérifier que le message a bien été envoyé
Il existe un moyen très simple de vérifier que votre e-mail a bien été envoyé.
Cliquez sur le lien Messages envoyés. C’est ici que sont conservés les messages que vous avez
envoyés.
Vérifier simplement que le message que vous venez d’envoyer est présent : regardez le
destinataire, la date et l’objet.
4. Se déconnecter
Il est important de se déconnecter après avoir fini d’utiliser sa boîte aux lettres électronique.
Cela permet de passer à une autre adresse mais permet également d’éviter qu’une autre
personne utilise votre messagerie.
Cliquez sur Se déconnecter, en haut à gauche de l’écran, sous votre nom.
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 10IV. Sécurité
• Les spams (ou spamming)
Ce sont des e-mails non-sollicités, envoyés à un très grand nombre de personnes.
Gmail écartera automatiquement une partie de ces mails en les rangeant dans le dossier
Spams. Rendez-vous parfois dans ce dossier afin de vous assurer qu’il n’y a pas de courriers
de vos amis. Sinon, sélectionnez-le et cliquer sur « Ceci n’est pas un courrier indésirable ».
Il arrive que des spams arrivent dans votre boîte de réception. Ne les ouvrez pas, cochez la
case devant l’e-mail et cliquez sur Spams.
• Les hoax
On appelle hoax (en français canular) un courrier électronique ou ‘lettre-chaîne’ propageant
une fausse information et poussant le destinataire à diffuser la fausse nouvelle à tous ses
proches ou collègues.
Les "chaînes" sont des messages qui vous invitent à envoyer cette information à toutes vos
connaissances pour lutter en faveur d'une cause humanitaire, d'une personne atteinte d'un
cancer. On vous promet que chaque message envoyé rapportera de l'argent pour cette cause.
Ces messages ne représentent généralement aucun danger pour votre ordinateur, mais cela
surcharge les serveurs informatiques et ralentit la distribution des e-mails.
Quand vous recevez un message de ce type :
- Vous pouvez consulter le site http://www.hoaxbuster.com/ pour savoir s’il s’agit bien
d’un canular. Copiez un extrait de votre hoax dans l’encart Rechercher puis cliquez sur
Go. Ce site indiquera si le message est un hoax. Ne le faites pas suivre et détruisez-le
- Ne faites aucune manipulation sur votre poste de travail, même si le message vient
d'une autre administration, d'une personne de confiance, ...
• Les virus
Lorsque vous lancez une application (lire une pièce jointe, etc.) le virus est également exécuté
et il peut effacer des fichiers ou s’auto reproduire dans d’autres applications. Un virus peut
envahir la mémoire et bloquer votre ordinateur !
N’ouvrez pas les pièces jointes lorsque vous ne connaissez pas l’expéditeur. Evitez également
d’ouvrir les fichiers dont l’extension est .exe.
Yahoo analyse systématiquement les fichiers afin de détecter d'éventuels virus. Si un virus est
détecté dans un message, vous recevez un message d’alerte.
Pensez à installer un ANTIVIRUS sur votre PC. Avast est un logiciel gratuit et fiable !
Pour plus d’informations, consultez ce site : http://www-avasthome.com/fr/
Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 11Vous pouvez aussi lire
