Le développement touristique dans le Pays de Lorient - Bilan 2014 Tourisme - Audelor
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n° 73 avril 2015
Le développement
touristique
dans le Pays de Lorient
Bilan 2014
Environnement
Habitat
Économie
Sites d'Activités
Emploi Formation
Déplacements
Tourisme
Population
Social
Contact : Gilles Poupard
g.poupard@audelor.com 02 97 12 06 67
2 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015
Sommaire
Introduction p5
Principaux résultats p6
A. Bilan quantitatif : fréquentation et activités touristiques p8
B. Bilan qualitatif : le point de vue des touristes p19
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 3
4 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015
Introduction
Le présent document s’inscrit dans le cadre utilisés à l’époque ont été actualisés et com-
du schéma de développement touristique plétés par de nouvelles données : les nui-
2012-2022 de Lorient Agglomération. tées dans les hôtels et les campings, les
escales dans les ports de plaisance, l'emploi
Ce schéma comprend 3 objectifs : dans l'hotellerie - restauration, la fréquenta-
n Accroître la valeur ajoutée du tourisme tion des équipements...
dans l’économie locale, Il comporte également un volet qualitatif
n Capter les nouvelles clientèles et tendre issu d’une enquête réalisée par l’agence au-
vers un tourisme quatre saisons, près des touristes en vacances dans le Pays
de Lorient au cours de l’été 2014 (212 en-
n Incarner une identité Bretagne Sud mo-
quêtes en face à face).
derne.
Le schéma se décline en 3 orientations (Tou-
Ce document a été réalisé par AudéLor et pi-
risme et aménagement, Tourisme et valeurs
loté par le Comité technique du schéma qui
ainsi que Tourisme et réseaux d’acteurs)
comprend Lorient Agglomération, la SELLOR,
puis en 12 chantiers.
Lorient Bretagne Sud Tourisme, et AudéLor.
Dans le chantier 11, qui porte sur la "culture
Nous les remercions sincèrement pour leur
touristique", est prévu un observatoire de
contribution à ce bilan 2014.
l’économie touristique. Le présent docu-
ment est une première contribution à cet ob-
jectif.
Il vise à dresser un bilan quantitatif et qua-
litatif du développement touristique du Pays
de Lorient. Il actualise et enrichit l’état des
lieux du tourisme du Pays de Lorient réalisé
par AudéLor en mai 2012. Les indicateurs
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 5
Principaux résultats Les atouts de la mer et de la convi-
vialité
Une réalité économique La mer, la côte, les plages sont les points
forts les plus largement cités par les tou-
Avec 45 000 touristes en saison, plus de
ristes. Port Louis, la BSM et l’ile de Groix ap-
500 000 entrées annuelles cumulées dans
paraissent comme les 3 sites les plus
les équipements touristiques et espaces
appréciés. La convivialité de la destination
muséographiques du territoire et plus de
est aussi un atout souligné par les touristes.
600 000 nuitées dans les hôtels et cam-
La diversité des activités et des sites est
pings, le tourisme est une réalité écono-
également appréciée.
mique significative dans le Pays de Lorient.
On compte 3000 emplois salariés dans l’hô-
tellerie restauration.
Une intensité encore moyenne,
des marges de progression
Un certain nombre d’indicateurs Le développement touristique, réel, dans le
en hausse Pays de Lorient reste toutefois d’une inten-
sité proche de la moyenne bretonne. Il se
Au cours des dernières années, plusieurs in-
situe à un niveau nettement inférieur à celui
dicateurs du développement touristique
des destinations phares et emblématiques
sont orientés à la hausse dans le Pays de
de la région comme le pays d’Auray (Auray,
Lorient. En matière d’hébergement, les nui-
Belle ile, Carnac…) ou le Pays de Saint Malo.
tées en campings et le nombre de rési-
La fréquentation des équipements, en
dences secondaires sont en augmentation.
hausse par rapport à 2007, s’est stabilisée
Le nombre d’escales dans les ports de plai-
au cours des dernières années. De même,
sance progresse de façon sensible. Le site
la tendance est étale pour le nombre d’em-
internet de Lorient Bretagne Sud Tourisme
plois dans l’hôtellerie restauration, les nui-
connaît une fréquentation en forte crois-
tées pour motifs tourisme dans les hôtels ou
sance. Parmi les activités en développement
le nombre de touristes pour Groix. Le poten-
localement, on peut citer aussi les "circuits
tiel du Pays de Lorient et la satisfaction des
portuaires", les visites guidées de Lorient ou
touristes qui y séjournent montrent qu’il
les activités nautiques (voile, kayak, plon-
existe encore des marges de progression si-
gée, char à voile...).
gnificatives de l’activité touristique au ni-
veau local.
Une forte satisfaction des tou-
ristes Des points d’amélioration
L’enquête auprès des touristes menée au Lors de l’enquête, les touristes ont cité des
cours de l’été montre une forte satisfaction points d’amélioration tels que l’animation,
des touristes vis à vis de leur séjour : la note la signalétique/orientation, l'accès aux pos-
moyenne est de 8/10 et 50 % des touristes sibilités d’initiation aux activités, la pratique
en 1er séjour souhaitent revenir en vacances aisée du vélo ou les visites urbaines. La per-
dans le Pays de Lorient. Les activités prati- ception de la rade comme une coupure
quées recueillent un fort taux de satisfaction entre Est et Ouest du Pays de Lorient consti-
notamment les musées/équipements, la tue aussi un point à améliorer.
plage, la voile, les activités nautiques et la
randonnée.
6 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015
Géographie du Pays de Lorient
versSaint-Brieuc 178 m
Pontivy
Pays de Lorient
Forêt
ff
INGUINIEL
or
Côte rocheuse
Sc
Le
0 1km 2 km
Côte sableuse
Carhaix BUBRY
Urbanisation
Morlaix
Voie express et échangeur
Voie principale
Voie ferrée et gare
Mané er Lann
Cours d'eau 142 m
Bois d'Organ 176 m
PLOUAY 167 m
QUISTINIC
LANVAUDAN
Vallé
t
versQuimper
è re
CALAN Blave versRennes
Brest
i st
e
Paris
in
-F 28 m
22 m
29 102 m
Bois de Trémelin
CLEGUER
RN
Vallée de la Laïta
PONT-SCORFF 115 m
du
16
5
INZINZAC-LOCHRIST 24 LANGUIDIC
RN
du
CAUDAN
GESTEL 40 m
Scorf
HENNEBONT
GUIDEL 56 m
QUEVEN
f
BRANDERION
LANESTER KERVIGNAC
49 m
RN
e
165
et
NOSTANG
llé
Aéroport de
av
LORIENT
Bl
Lann-Bihoué
Va
33 m
Le
18 m
MERLEVENEZ versVannes
PLOEMEUR Nantes
LOCMIQUELIC
LARMOR-PLAGE Rade RIANTEC Ste-HELENE
PORT-LOUIS
el
Petite Mer
Et
de Gâvres
d'
PLOUHINEC
Oc GAVRES
a
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Ri
n
ix
ro
Carnac
G
rs Quiberon
Ile de Groix Ve
At
la
nt
GROIX
49 m iq N
ue
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 7
Les campings constituent le 1er hébergement
A. Bilan quantitatif : marchand du Pays de Lorient. Ils représentent
fréquentation et plus de la moitié (53,9 %) du total des capacités
d’hébergements marchands au niveau local.
activités touristiques
Détail des capacités d’accueil dans l’hébergement
marchand dans le Pays de Lorient
1. Une capacité d’hébergement
50 000
théorique de 70 000 touristes
40 000
Le Pays de Lorient compte fin 2014 :
n 50 hôtels, 30 000
n 27 campings, 20 000
n 6 résidences tourisme, 10 000
n 2 villages vacances familles
0
n et 10 000 résidences secondaires.
s
s
ris ces
ns
g ts
lle nt
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tel
s / en
co eme
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Hé ites
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tou en
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Hô
mp
tel em
ca
sid
rg
Lo
Ca
hô rg
be
Ré
be
hé
Capacité d’accueil en nombre de lits touristiques
CH
dans le Pays de Lorient
Source : CDT
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
n NB : Estimation des lits touristiques :
0 Unité de mesure de base de l’offre d’hébergement touris-
Hébergement
bergement Rési
Résidences
ide
denc
nces
es tique, un lit touristique correspond à une capacité d’accueil
marchand d
secondaires d’une personne.
Source : CDT Selon les types d’hébergements, le Secrétariat d’État au
Tourisme a établi des ratios afin de trouver des correspon-
Compte tenu du nombre de résidences secon- dances :
daires (le ratio pris en compte est de 5 lits par Le nombre de lits est estimé ainsi :
résidence), la capacité d’accueil en héberge- n Hôtellerie de tourisme : nombre de chambres x 2
ment non marchand est élevée par rapport à n Campings : nombre d’emplacements x 3
l’hébergement marchand. Aux résidences secon- n Meublés de tourisme : nombre de meublés x 4
n Résidences secondaires :
daires, il faudrait de plus ajouter les touristes ré-
nombre de résidences secondaires x 5
sidant chez des proches (autour de 20 % à 25 %
n Autres types d’hébergements : nombre de lits déclaré.
des touristes du pays de Lorient selon les der-
niers chiffres disponibles).
8 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 20152. Plus de 45 000 touristes en sai- Fréquentation touristique
(calculée selon la méthode des flux) en milliers
son dans le Pays de Lorient
80 000
Au plus fort de la saison (13 juillet au 23 août), la
70 000
population touristique représente 21 % de la po-
pulation du Pays de Lorient. Pour 5 communes, le 60 000
poids du tourisme est beaucoup plus élevé et dé- 50 000
passe 60 % de la population. Il s’agit de Port-Louis, 40 000
Guidel et Plouhinec (entre 60 % et 80 %) et plus
30 000
encore de Groix (+200 %) et de Gâvres (+300 %).
De façon globale, le littoral concentre une 20 000
grande part des touristes. 70 % d’entre eux sé- 10 000
journent dans 6 communes : Ploemeur, Guidel, 0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Groix, Larmor-Plage, Plouhinec et Lorient.
Morbihan Autres depts. Bretagne
Poids de la population touristique
du 13 juillet au 23 août Source : CRT
NB : les données de fréquentation globale telles que présentées dans ce
graphique ne sont pas disponibles au niveau du pays ou des EPCI
moins de 5%
De 5 à 15%
De 15 à 35% Dans le Morbihan, en 2013, la fréquentation tou-
De 35 à 55 % ristique s’est accrue de 1 % par rapport à 2012.
Plus de 55% Cette fréquentation est toutefois, en baisse sur
une plus longue période (-3,6 % depuis 2002 ).
Sur cette période, la diminution est encore plus
Hébergement
forte en Bretagne (-4,5 %).
total Sur les 10 dernières années, il n’y a donc pas eu
(en nbre de lits)
de développement quantitatif du tourisme en Bre-
11 200
tagne ou dans le Morbihan mais plutôt une légère
5 600 érosion. Le Morbihan reste toutefois le 5e départe-
ment touristique français (nuitées françaises 2011).
0 5km En 2014, les données de fréquentation ne sont
pas encore définitivement connues mais les nui-
Source : INSEE 2011, CDT Morbihan, CRT Bretagne, CCI Morbihan tées pour motifs tourisme sont stables dans les
43% des nuitées en Bretagne se font du 13/07 au 23/08 (source chiffre hôtels et sont en progression dans l’hôtellerie de
clés du CRT) donc le ratio est de 3,9 par rapport à une répartition
homogène de la population touristique chaque mois de l'année. plein air (+ 9% pour les campings du Morbihan).
Mesure de la population touristique (méthode CCI) (lits marchands + lits non marchands)/12)*2
Hypothèse population touristique : 2/12 de la capacité d'accueil, c'est -à- dire que l'on considère que les lits touristiques sont
occupés au moins 2 mois sur 12
Selon les données du CRT, 43% des nuitées en Bretagne se font du 13/07 au 23/08, c’est à dire sur 11% de l’année. On ap-
plique donc un ratio de 3,9 (43/11) pour obtenir la part de la population présente du 13/07 au 23/08.
Sur le Pays de Lorient, le poids de la population touristique en haute saison est de 21% de la population résidente, ce qui cor-
respond à 45 500 personnes.
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 93. Une intensité touristique moyenne 4. Forte hausse des visites du site
En Bretagne, les deux Pays les plus touristiques
web Lorient Bretagne Sud Tourisme
sont le Pays d’Auray (Auray, Quiberon, Belle ile, Car- Visites sur le site internet
nac…) et le Pays de Saint Malo. Ils devancent net-
300 000
tement les autres Pays pour le nombre d’emplois
dans l’hôtellerie-restauration pour 1000 habitants. 250 000
Le Pays de Lorient se situe à la 8ème place avec
un ratio proche de la moyenne régionale (13,6). 200 000
À noter que ce classement à partir des emplois
150 000
mêle des critères touristiques et des critères ur-
bains. La capitale régionale est ainsi classée au 100 000
4ème rang. Le Pays de Lorient représente 28 % des
emplois dans l’hôtellerie restauration du Morbi- 50 000
han (pour 32 % de la population) et 6,7 % du total
breton (équivalent à son poids en Bretagne). 0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nombre d’emplois salariés dans l’hôtellerie Source : Lorient Bretagne Sud Tourisme
restauration pour 1000 habitants par pays
Auray Depuis 2012, le nombre de visites du site in-
Saint-Malo ternet a s’est accru de 58 %. Par rapport à
Vannes 2007, la progression est de 113 %. C’est au
Rennes
Trégor-Goëlo mois de juillet et août que la fréquentation est
Cornouaille la plus forte (entre 38 000 et 40 000 visites).
Dinan
LORIENT
Cumulés, ils constituent 32 % des visites an-
Brest nuelles. En moyenne, le nombre de pages vues
Saint-Brieuc est de 4,7 en 2014.
Morlaix
Pontivy
Brocéliande
Ploermel / Coeur de Bretagne Visites Lorient Bretagne Sud tourisme
Redon et Vilaine
Fougères
Centre Bretagne 60 000
Vitré - Porte de Bretagne
Centre Ouest Bretagne 50 000
Guingamp
Vallons de Vilaine 40 000
5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0
30 000
Source : URSSAF-AudéLor
20 000
En matière de capacité d’hébergement touristique, le Pays de Lorient 10 000
représente seulement 12,8 % des capacités du département. Un chif-
fre nettement inférieur à la part du Pays de Lorient dans le total des 0
Téléphone
Télé Acceu
A
Acce
Acceuil
cceuuil
emplois de l’hôtellerie-restauration (28 %) qui reflète aussi les fonc- mails courrier h
Physique
tions urbaines. Le Pays de Lorient constitue la 3ème aire urbaine bre-
tonne et compte de ce fait une offre importante liée à la restauration. 2012 2013 2014
Source : Lorient Bretagne Sud Tourisme
10 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015L’accueil physique dans les différentes agences 6. Les nuitées : un rebond en 2013 et
de l’office de tourisme du Pays de Lorient a pro-
gressé de 2,4 % entre 2012 et 2014 soit +1241
2014 pour les campings, une baisse
visites. Le contact par téléphone mail et courrier dans les hôtels
a diminué de 10 % depuis 2012. L’agence de Lo-
En 2014, la baisse des nuitées dans les hôtels se
rient représente 40 % des visites. Elle est suivie
poursuit : -5 % en 2014 et -15 % depuis 2011.
de celle de l’île de Groix (16 %), Hennebont
Les nuitées pour motifs affaires diminuent plus
(12%), Port Louis (8 %), Larmor-Plage (6 %), Gui-
fortement vraisemblablement en lien avec une
del (6 %) puis Ploemeur (4%) et Pont-Scorff (3%).
moindre activité de DCNS et la fin du chantier de
l’hôpital du Scorff. Toutefois, le nombre de nui-
tées pour motifs tourisme dans les hôtels est re-
5. Touristes pour Groix : une stabili- lativement stable au cours des dernières années.
sation en 2014
Nombre de voyages (allers ou retours) Nombre de nuitées dans les hôtels
pour l’île de Groix du Pays de Lorient
350 000 400 000
300 000 350 000
250 000 300 000
200 000 250 000
200 000
150 000
150 000
100 000
100 000
50 000
50 000
0 0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2010 2011 2022 2013 2014
ttotal affaire tourisme
Iliens Touristes
Source : MORGOAT
Source : Conseil Général du Morbihan, EscalOuest
Nuitées dans les Hôtels+ campings
de Lorient Agglomération
Le nombre de voyages des touristes se situe
autour de 300 000 par an (plusieurs voyages
700 000
et même plusieurs allers retours par personne
600 000
en particulier pour les résidences secon-
500 000
daires).
400 000
Les touristes (y compris résidences secon-
300 000
daires) représentent 69 % du trafic pour l’île de
200 000
Groix. Il augmente très légèrement en 2014
100 000
(+0,5 %) après 2 années de baisse en 2011 et
0
2012. Globalement, le nombre de voyages des 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
touristes en 2014 est inférieur de 8 % à celui Hôtels Campings
de 2009 (-26 000 voyages).
Source : Lorient Agglomération (taxe de séjour)- traitement AudéLor
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 11Les nuitées dans Lorient Agglomération ont 7. Les escales dans les ports de plai-
connu un rebond en 2013 après une baisse sance : +30 % en 2 ans
sensible en 2012. Ce rebond est dû aux cam-
pings alors que les hôtels connaissent une nou-
Nombre de nuitées d’escale dans les ports
velle baisse. Les baisses enregistrées entre
2009 et 2012 proviennent de la mauvaise
conjoncture économique (baisse du PIB en 25 000
2009 et 2012) et de conditions météorolo-
20 000
giques peu favorables. Pour les hôtels, il y a
peut-être également un effet négatif du dévelop- 15 000
pement des formules de réservation d’apparte-
10 000
ment par internet et d'un report des séjours vers
l'hôtellerie de plein air. 5000
0
2008 2009 201
2010
0100 201
2011
0111 201
2012
0122 201
2013
0133 201
2014
0144
Évolution annuelle des nuitées dans le Pays de Lorient
Source : taxe de séjour
Source : SELLOR
15%
En 2014, il y a eu près de 22 000 nuitées d’es-
10%
cale dans les 6 ports gérés par la SELLOR (BSM,
5% Gâvres, Port-Louis, Kernevel-Larmor-Plage, Lo-
rient et Guidel).
0% Le nombre de nuitées est en progression conti-
nue depuis 2009. L’augmentation est significa-
-5% tive puisqu’elle est de 82% depuis 2009 et de
-10%
66 % depuis 2008. On compte près de 9000 nui-
tées supplémentaires depuis 2008. Cette aug-
-15% mentation ne provient que de façon limitée de la
croissance du nombre de place de ports. En
-20% effet, ces dernières se sont accrues en 2009
2008 2009 2010 2011 2012 2013
(+200 à Kernevel) et en 2010 (+200 à Port-
Hôtels Campings Total Louis) mais sont stables depuis.
Source : Lorient Agglomération (taxe de séjour)- traitement AudéLor
NB :
Données 2014 sur les nuitées source taxe de séjour non en-
core disponibles.
12 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 20158. Les passagers en croisière : un +290 nouvelles résidences secondaires par an
retour au niveau de 2010 dans le Pays de Lorient
Dans le Pays de Lorient, de 2006 à 2011, le
Nombre de passagers dans nombre de résidences s’est accru de 1443
les paquebots de croisière
(+16,7 %) soit +290 par an. Dans la zone d’em-
14 000 ploi de Lorient, la progression est de 1098 rési-
12 000 dences (+7,4 %).
Durant cette même période, des baisses ont été
10 000
enregistrées dans les zones d’emploi de
8000
Vannes, Quimper et Saint Nazaire pourtant très
6000 dynamiques de 1999 à 2006. Dans la zone de
4000 Lorient, la croissance en moyenne annuelle, de
2000 2006 à 2011 (+220/an), est proche de celle en-
0 registrée de 1999 à 2006 (+247/an).
2006 2007 2008
08 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : CCIM Évolution du nombre de résidences secondaires
(en moyenne annuelle)
En 2014, 7 paquebots de croisière ont fait es-
cale à Lorient. Ils transportaient près de 5000 2000
passagers (4949). Le nombre de passagers est
en progression par rapport à 2012 et retrouve 1500
le niveau atteint en 2010. Il reste cependant loin 1000
du "pic exceptionnel" enregistré en 2008 avec
12 paquebots et près de 12 000 passagers. 500
0
-500
9. Les résidences secondaires : une
augmentation modérée -1000
ZE ZE ZE ZE ZE ZE
Vannes Lorient Quimper St-Nazaire La Rochelle La Roche
sur Yon
1999-2006 2006-2011
Le Pays de Lorient compte 10 071 résidences
secondaires (8,7 % du total des résidences) et Source : INSEE - traitement AudéLor
Lorient Agglomération 8900 (8,2 %). À l'échelle
de la zone d’emploi de Lorient, le nombre de ré-
Une forte progression à Guidel, Plouhinec et
sidences secondaires est de 16 000. Ce nom-
Ploemeur
bre est faible par rapport au parc de résidences
secondaires dans les zones de Vannes et Saint-
Nazaire (plus de 50 000). Le taux dans la zone De 2006 à 2011, les plus fortes croissances ont
d’emploi de Lorient est de 10 % des logements été enregistrées à Guidel, Plouhinec et Ploe-
contre environ 15 % dans les zones de La meur. En pourcentage, les croissances les plus
Roche /Yon, La Rochelle ou Quimper et plus de fortes sont observées à Plouhinec (+40 %) et à
25 % dans les zones d’emploi de Vannes et Guidel (+30 %) pour une moyenne sur la période
Saint-Nazaire. de +16,7 % dans le Pays de Lorient.
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 13Évolution du nombre de résidences secondaires L’emploi salarié dans l’hôtellerie restauration
dans le Pays de Lorient (en moyenne annuelle) de juin 2007 à juin 2014
70
Pays du Trégor Goëlo
60
50
Pays de Saint-Malo
40
30
20 Pays de Saint-Brieuc
10
0 Pays de Cornouaille
-10 Ploemeur Guidel Groix Larmor Lorient
L ie
Lori Plouhinec Gâvres Port-Louis
Plage
-20 Pays de Vannes
1999-2006 2006-2011
Source : INSEE - traitement AudéLor Pays d'Auray
Pays de Lorient
10. L’emploi dans l’hôtellerie res-
tauration : une stabilité de 2007 à 2014 -5% 0% 5% 10%
2007 - 2014 2013 - 2014
Évolution annuelle de l’emploi salarié Source : URSSAF-Traitement AudéLor
dans l’hôtellerie restauration de juin 2007 à juin 2014
dans le Pays de Lorient
6% En 2014, l’emploi dans l'hôtellerie - restaura-
tion enregistre une légère croissance dans le
4% Pays de Lorient (+0,7 %) alors qu’il est stable
2% en Cornouaille et qu’il diminue dans le Pays de
0% Saint Brieuc. Des croissances supérieures sont
enregistrées dans d’autres territoires et notam-
-2%
ment dans les Pays d’ Auray ou du Trégor-Goëlo.
-4%
-6% Sur les 7 dernières années (2007-2014), les
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Pays de Saint Malo et Vannes connaissent des
Source : Urssaf – traitement AudéLor
progressions sensibles. Dans le Pays de Lorient,
la croissance reste modérée de 2007 à 2014
tandis que plusieurs territoires connaissent des
diminutions (Auray, Saint Brieuc, Cornouaille,
Le nombre d’emplois salariés dans l’hôtellerie Trégor-Goëlo).
restauration dans le Pays de Lorient se situe
autour de 3000. Il a globalement peu progressé Plus de 85 % des emplois dans 7 communes
depuis 2007 (+50 emplois soit +1,7 %). Cette sur 30
stabilité sur la période masque des évolutions Avec 1279 emplois salariés dans l’hôtellerie-res-
différenciées : 3 années de baisse et 4 années tauration, Lorient représente 46 % du total du
de hausse. Pays de Lorient. Le poids de Lorient est plus
14 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015élevé en matière de restauration (48 %) que 11. La fréquentation des équipements :
d’hébergement (37 % du total). plus de 500 000 entrées en 2014
Répartition des emplois dans la restauration
et l'hébergement en 2013 Nombre d’entrées dans 13 équipements du Pays de Lorient
Nombre d'emplois
salariés en 2013 Zoo de Pont-Scorff 214 500
218 300
66 947
Compagnie des Indes 60 770
1279
Sous-marin Flore 61 222
58 178
59 203
Cité de la Voile Eric Tabarly 60 252
320 37 636
Poul Fétan 35 462
Haras d'Hennebont 35 218
37 672
14 400
Poisson volant 16 000
Ferme des autruches 10 400
10 000
6916
odyssaum 7729
6385
Maison de l'île Kerner 6183
Tisserie de Branderion 3628
2555
3119
Écomusée des forges 3198
2014
0 5km 2588 2013
Tour Broerech 2287
Source : ACOSS 2013 - Carte réalisée avec Cartes & Données - Arctique 50 000 100 000 150 000 200 000 250 000
Source : SELLOR, CDT, AudéLor équipements
Dans l’hébergement (y compris hôtellerie), on NB : pas de données pour éco musée de Groix
NB : données Cité de la Voile en équivalent annuel pour 2014
compte 408 emplois salariés dans le Pays. (fermeture en octobre 2014- réouverture en avril 2015)
Après Lorient, les principaux pôles sont Larmor-
Plage, Caudan et Guidel (34 % à eux 3) puis
Ploemeur (6,1 %), Kervignac (5,9 %) et Lanester En 2014, on compte 517 560 entrées cumu-
(5,4 %). Ces 7 premières communes représen- lées dans les équipements du pays de Lorient.
tent 87 % des emplois. La fréquentation est quasiment stable par rap-
Dans la restauration, le nombre d’emplois sala- port à 2013 (-0,2 % soit 1000 entrées de moins).
riés est nettement plus important (2353 en On enregistre :
2013 soit presque 6 fois plus). Après Lorient, les n des baisses : au zoo de Pont-Scorff, à la Cité
principaux pôles sont Lanester (14,8 %), Henne-
de la Voile Éric Tabarly, au Haras d’Hennebont,
bont (6,5 %), Ploemeur (6,4 %), Caudan (4,4 %),
au Poisson Volant, et à l’Odyssaum.
Larmor-Plage (3,3 %) et Guidel (2,3 %). Au total,
n des augmentations : au musée de la Compa-
ces 7 communes représentent 85 % des em-
plois dans la restauration. gnie des Indes, au sous-marin Flore, à Poul
Les 7 premières communes sont identiques Fetan, à la Maison de l’ile Kerner, à la Tisserie
pour l’hébergement ou la restauration à l’excep- et aux Tours Broerech.
tion d’Hennebont (3ème dans la restauration) qui n une stabilité à la ferme d'autruches de Gui-
remplace Kervignac (6ème dans l’hébergement). del et à l’écomusée d’Inzinzac.
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 15Avec plus de 214 000 entrées, le zoo de Fréquentation cumulée de 10 musées/équipements
Pont-Scorff est l’équipement le plus fré-
quenté du Pays de Lorient (41 % du total) et 550 000
également du Morbihan. Au niveau départe-
mental, il devance un autre équipement zoolo- 500 000
gique : le parc de Branféré (211 000) en forte 450 000
progression ces dernières années. Il devance
400 000
aussi le château de Sucinio et l’aquarium de
Vannes. Le zoo de Pont Scorff est toutefois loin 350 000
de la fréquentation d’Océanopolis à Brest 300 000
(430 000). Dans le pays de Lorient, après le
zoo de Pont Scorff, 3 équipements se situent 250 000
2007 2008
08 2009
09 20100 2011
11 2012
12 2013
13 2014
14
autour de 60 000 entrées : le musée de la
Compagnie des Indes le sous-marin Flore et la NB : 10 musées/équipements : Zoo Pont Scorff, Musée de la Compagnie des Indes, Cité de la Voile
Eric Tabarly, Sous-Marin La Flore, Haras d’Hennebont, Poul Fétan, Odyssaum, Maison Ile Kerner,
Cité de la Voile Éric Tabarly. Tisserie Brandérion.
Une augmentation de 42 % depuis 2007 mais La progression de 2007 à 2014 est tirée essen-
une baisse de 3,7 % depuis 2012 tiellement par la Cité de la Voile Éric Tabarly et
le sous-marin Flore ouverts sur la période. De-
Sur un panel de 10 équipements touristiques qui puis 2012, la baisse est due à la Cité de la Voile
représentent 95 % de la fréquentation totale, on et au zoo de Pont-Scorff.
enregistre une stabilité de la fréquentation par rap-
port à 2013 (+0,9 %). La fréquentation est en di-
minution par rapport à 2012 (-3,7 % soit -19 000)
mais en hausse par rapport à 2007 (+41 % soit
+145 000) année qui précède l’ouverture de la Cité
de la Voile Éric Tabarly (2008). Le sous-marin Flore
a ouvert en 2010.
16 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015Une croissance des circuits portuaires 2010. Globalement, la hausse est de 22 %. La
progression est très forte pour les visites de la
Fréquentation globale des circuits portuaires ville (+108 %) et les autres visites (+63 %). En
2014, la hausse est de 25,8 %.
2500
2000
1500
12. Les loisirs
1000
Séances SELLOR (ensemble des activités) en euros
500
1 000 000
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
14
950 000
Source : Maison de la Mer / CCSTI
900 000
Avec 120 interventions d’1 à 2 heures, 2335 per- 850 000
sonnes ont participé en 2014 aux circuits por- 800 000
tuaires organisées par la Maison de la Mer. La 750 000
fréquentation a augmenté de 5,7 % depuis 2013
700 000
et a été multipliée par 5 par rapport à 2007. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : SELLOR
Une hausse des visites guidées "Architecture
et Patrimoine"
Après une baisse en 2011 et 2012, les activités
Nombre de personnes dans les visites guidées de la SELLOR ont repris leur progression en
(individuelles et collectives)
2013 et 2014. Globalement sur la période
18 000 2008-2014, la progression est de +16,5 %.
16 000
14 000
12 000
10 000 Principales activités (en euros)
8000
600 000
6000
4000 500 000
2000
400 000
0
2010
010 2011 2012 2013 2014
300 000
vvisites BSM v
visites ville
vvisites musée Cie. des Indes aautres visites guidées 200 000
Source : Ville de Lorient
NB : autres visites : "archimômes" et "casses croutes architecturaux" 100 000
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Les visites guidées organisées par l’animation
de l’architecture et du patrimoine de la Ville de Plongée V
Voile Kayak
Lorient sont en augmentation sensible depuis
Source : SELLOR
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 17De 2008 à 2014, la progression est de 19 %
pour la voile et la plongée et de +12 % pour l’ac-
tivité kayak. Dans les autres activités, on note
une progression du char à voile et de la forme
(marche aquatique).
Golf
Le nombre d’abonnés dans les deux golfs at-
teint 1025 personnes en 2014. Il est progres-
sion de 13 % depuis 2012 et de 25 % depuis
2007.
La fréquentation de passage est également en
augmentation (de l'ordre de 2 % par an). En
2014 elle dépasse 10 000 passages sur les
deux golfs
Les abonnés dans les golfs de Ploemeur et Quéven
1000
800
600
400
200
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Ploemeur Quéven
Source : Blue Green
18 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015n Des revenus mensuels qui vont de moins de
B. Bilan qualitatif : le point de 2500 € par ménage à plus de 4000 €,
vue des touristes n Des retraités (20 %) et des actifs (cadres,
employés…).
Objectif et méthode de l’enquête Nombre de 1ers séjours et d’habitués selon
le type d’hébergement
Un pilotage par le comité technique du
schéma Camping
Location
L’enquête a été réalisée par AudéLor et pilotée par
Autresmarchand
le comité technique du schéma de développe-
ment touristique (Lorient Agglomération, SELLOR, Résidence secondaire
Lorient Bretagne Sud Tourisme, AudéLor).
Famille/Amis
Elle a eu pour objectif de :
n Recueillir le point de vue des touristes sur Autre non march
l’offre touristique du Pays de Lorient, 0 10 20 30 40 50 60
n Identifier les points de satisfaction et les déjà venus 1er séjour
points d’amélioration. Source : enquête AudéLor 2014
NB : autres marchands : hôtels, résidences de tourisme…
212 touristes enquêtés
Les touristes "habitués" ne sont pas seulement
La méthode retenue a privilégié la diversité des ceux qui séjournent en résidence secondaire. Ils
touristes enquêtés et des lieux d’enquête. sont également nombreux dans l'hébergement
L’échantillon est représentatif des différents marchand.
types d’hébergement (campings, hôtels, loca-
tions, résidences secondaires…).
L’interrogation s’est déroulée :
n sur les différentes périodes de l’été (52 %
juillet, 48 % août),
n sur 15 lieux d’enquêtes différents,
Une enquête de terrain en face à face par une
enquêtrice d'AudéLor.
L’échantillon est diversifié et représentatif des
types d’hébergement :
n Des familles (57 %) et des couples,
n Un équilibre entre moins de 50 ans et 50
ans et plus,
n Des habitués (62 %) et des 1ers séjours (38 %),
n Un équilibre entre court et long séjour,
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 191. Les activités favorites Des activités maritimes pourtant embléma-
tiques du Pays de Lorient ne figurent pas dans
Plage et baignade en tête la liste des activités les plus pratiquées. Voile,
Parmi une liste de 19 activités, 5 sont prati- nautisme, pêche, pêche à pied, promenades en
quées par plus de la moitié des touristes. Plage bateau ne sont pratiquées que par 10 % à 20 %
(79 %) et baignade (65 %) arrivent en tête sui- des touristes.
vies des marchés, des restaurants et de la ran-
donnée. Les activités gratuites sont fortement Des "habitués" plus actifs
représentées.
De façon globale, les "habitués", c’est à dire
Les 11 activités pratiquées par au moins 30 % des touristes ceux qui sont déjà venus dans le Pays de Lo-
rient, ont une activité plus intense que les "pre-
miers séjours". Ainsi, 32 % des habitués
Plages
exercent plus de 10 activités contre seulement
Baignade 4 % des premiers séjours.
Marchés
Restauration Nombre d’activités pratiquées
parmi les 19 proposées
Randonnées
Musées 60%
Visites des villes
50%
Animations locales
40%
Festivals
30%
Vélo
20%
Shopping
10%
0% 10% 20% 0% 340% 50% 60% 70% 80% 90%
0
Source : AudéLor - Enquête été 2014 11er séjour Ha
Habitués
aabi
bitu
bi tué
tu
ués
és
moins de 5 5à9 10 et +
Les 8 activités pratiquées par moins Source : Audélor - Enquête été 2014
de 20 % des touristes
De tels écarts se vérifient même à durée équiva-
Activités culturelles lente de séjour. Ainsi, pour les séjours de 5 à 15
Activités nautiques jours , 23 % des habitués pratiquent plus de 10 ac-
hors voile
promenades bateau tivités contre seulement 3 % des premiers séjours.
Pêche à pied
Vie nocturne
Pêche
Activités voile
Équitation
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Source : AudéLor - Enquête été 2014
20 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015Nombre d’activités pratiquées parmi les 19 proposées
durée de séjour de 5 à 15 jours
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0
1eeerr sé
1er séjour
éjour Habitués
abitué
bi és
moins de 5 5à9 10 et +
Source : Audélor - Enquête été 2014
Les habitués ont souvent un budget vacances
plus élevé et disposent d’une meilleure connais-
sance des ressources et possibilités d’activités
locales. En particulier, ils pratiquent davantage
les activités maritimes, les marchés, les festi-
vals, les animations locales, les activités cultu-
relles et celles de la vie nocturne.
Dépenses de loisirs : 250 € par semaine et par mé-
nage
Le montant médian des dépenses de loisirs est
de 250 € par semaine et par ménage. Les dé-
penses de loisirs s’entendent hors alimentation
courante et hébergement. Le niveau de dé-
penses est plus élevé pour les touristes en rési-
dences secondaires et pour ceux aux revenus
les plus élevés.
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 212. Un bon niveau de satisfaction
Quelques points d’amélioration
Les activités pratiquées sont largement appré-
ciées par les touristes du Pays de Lorient. Le Pour trois des critères, l’insatisfaction dé-
taux maximum d’insatisfaction ne dépasse ja- passe 20 %. Il s’agit de l’animation, de la si-
mais 16 % et il est inférieur à 10 % pour 12 ac- gnalétique/orientation (notamment pour les
tivités sur 19. Les activités les plus appréciées premiers séjours) et la météo. D'autres axes
(seulement 4 % d’insatisfaits) sont les mu- d’amélioration ont été pointés : les visites ur-
sées/équipements, les plages, la voile et les ac- baines, l'accès aux possibilités d'initiation aux
tivités nautiques ainsi que la randonnée. On activités et la pratique aisée du vélo.
peut également noter de bonnes appréciations
pour les festivals, les animations ou les activités
culturelles.
Si les activités nautiques ne touchent qu’un Port-Louis, Groix et BSM ont du succès
nombre limité de touristes, elles sont toutefois
fortement appréciées par ceux qui s’y adonnent. Aux yeux des touristes, Port-Louis, l’île de Groix
À l’inverse, la satisfaction est un peu moins forte et le site de la BSM à Lorient sont les sites les
pour le vélo (12 % d’insatisfaits), la visite des plus attractifs. Viennent ensuite Pont-Scorff et
villes (15 %) et la vie nocturne (16 %). Le shop- les 3 communes situées sur le littoral ouest de
ping enregistre peu de très satisfaits. l’agglomération : Guidel, Larmor-Plage, Ploe-
meur. Le littoral est nettement dominant dans
les sites préférés des touristes. Seuls 3 sites
non littoraux y figurent : Pont-Scorff, Hennebont
et Quistinic (Poul-Fetan).
Activités pratiquées - Pourcentages de réponses pour
les indices de satisfaction "bons" et "très bons"
Promenade en bateau Les sites jugés les plus attractifs
Musées et équip. dans le Pays de Lorient
Voile*
Plage
Randonnées Port-Louis
(dont Citadelle)
Autres nautique*
Groix
Pêche à pied*
BSM (dont
Animations locales Cité de la voile)
Activités culturelles* Pont-Scorff (dont Zoo)
Festivals
Guidel
Shopping
Larmor-Plage
Baignade
Pêche* Ploemeur-Fort bloqué
Marchés Côte - Ria
Vélo Hennebont
Visite des villes (dont Haras)
Vie nocturne * Festival Interceltique
Poul Fetan
50% 60% 70% 80% 90% 100%
0 10 20 30 40 50 60 70
Source : AudéLor - Enquête été 2014 Source : AudéLor - Enquête été 2014
(*) : effectifs limités
22 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015Une base de départ pour la Bretagne Sud La rade, une coupure
La rade constitue une coupure dans les dépla-
Le Pays de Lorient est aussi une base de départ cements des touristes. Quand ils séjournent à
pour découvrir les territoires voisins. Globale- l’Est (Gâvres, Port-Louis, Locmiquélic…), ils fré-
ment, 58 % des touristes ont visité des sites quentent très peu (moins de 20 %) le littoral
hors pays de Lorient durant leur séjour. Ouest, et inversement. De même, Groix a des
liens limités avec le Pays de Lorient.
Les sites hors pays de Lorient fréquentés par les
touristes du pays de Lorient Flux lieu d’hébergement – communes fréquentées
Hébergement Littoral Ouest
Étel Ria St. Cado
Carnac
Concarneau
Quiberon Terres Ouest Terres Est Flux en volume
et Nord
Vannes
77
Pont-Aven
Auray 25
St. Goustan 10
Quimper Pôle 5
urbain
Quimperlé En pourcentage
de 0 à 10 %
0 5 10 15 20 25 30 35 de 10 à 20 %
Littoral Ouest Littoral Est de 20 à 40 %
Source : AudéLor - Enquête été 2014 de 40 à 61%
Les sites les plus fréquentés : Étel Saint-Cado, Groix
Carnac, Concarneau, Quiberon, Vannes, Pont- Source : AudéLor
Aven. Il y a très peu d’exception à cette logique
de proximité. Les touristes du Pays de Lorient Lors de l’enquête, les touristes ont fréquemment
vont très rarement à Saint-Malo, la pointe du pointé la difficulté de traverser aisément la rade
Raz ou Rennes et Brest (fréquence des trajets, connaissance des lieux
d’embarquement…). Le Transrade fortement uti-
Flux lieu d’hébergement – communes fréquentées lisé par les résidents n’est semble-t-il pas suffi-
Hébergement Littoral Est
samment connu ou satisfaisant pour les touristes.
3. Des séjours bien notés
Terres Ouest Terres Est Flux en volume
et Nord
Une note moyenne de 8/10
77
25
10
Quand on leur demande de noter leur séjour dans
Pôle 5 le Pays de Lorient, les touristes attribuent une
urbain
En pourcentage bonne note : 8/10 en moyenne. Seuls 20 % don-
Littoral Ouest de 0 à 10 % nent des notes inférieures à 7 et jamais en des-
de 10 à 20 %
Littoral Est de 20 à 40 % sous de 5. 31 % des touristes attribuent les notes
de 40 à 61%
9 ou 10. La satisfaction est un peu plus forte pour
Groix les habitués et les touristes en séjours non mar-
Source : AudéLor
chands (résidences secondaires et familles/amis).
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 23Notes des touristes sur l’appréciation globale les toursites "récurrents" des résidences secon-
du séjour dans le Pays de Lorient daires. Mais, ce souhait est tout de même ex-
primé par 50 % des touristes en 1er séjour.
Ensemble des touristes
Réponses des touristes sur leur souhait de revenir
1er séjour passer leurs vacances dans le Pays de Lorient
Habitués Ensemble
touristes
Campings/locations 1er séjour
RS / Amis / Familles Habitués
Campings /
0% 20% 40% 60% 80% 100% locations
Amis /
Inférieur à 5 (zéro réponse) 5à7 8 9 ou 10 Familles
Résidences
Source : AudéLor - Enquête été 2014 secondaires
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
non / plutôt non plutôt oui oui
De même, pour 54 % des touristes, les vacances
se passent très bien. La quasi-totalité (97 %) des Source : AudéLor - Enquête été 2014
touristes vont conseiller le Pays de Lorient à
d’autres personnes. 4. Les atouts du Pays de Lorient
La mer avant tout
Réponses des touristes sur la façon dont se passent
leurs vacances dans le Pays de Lorient
Les points forts du Pays de Lorient selon
Ensemble des touristes les touristes (citation spontanées recodées)
1er séjour Mer Côte Plages
Beauté paysages
Habitués
Authenticité
nature préservée
Campings/locations Climat météo soleil
Diversité
RS / Amis / Familles
Acceuil convivialité
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Festival Interceltique
mal /plutôt mal (zéro réponse) plutôt bien bien très bien Gastronomie bretonne
Source : AudéLor - Enquête été 2014
Campagne rivières
villages patrimoine bâti
3 touristes sur 4 veulent revenir 0 20 40 60 80 100 120 140
Source : AudéLor - Enquête été 2014
73 % des touristes expriment le souhait de re-
venir en vacances dans le Pays de Lorient. Ce La mer, la côte, les plages sont les points forts
taux doit être un peu relativisé car il comprend largement les plus cités par les touristes (135
24 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015réponses). Les 2 réponses suivantes se rappor-
tent également aux paysages ou à la nature. Les points à améliorer
Le climat, contrairement au cliché du "climat
breton", est jugé comme un point fort par 27 Les points à améliorer cités spontanément
personnes. La diversité, la convivialité et le Fes- sont peu nombreux (maxi 10 citations).
tival Interceltique sont également cités par plus Sont notamment cités :
de 20 personnes. n La signalétique,
Cette domination des critères liés à la mer dans n La météo,
les réponses ne nie pas les atouts des territoires n Les informations,
non littoraux. Ceux-ci sont également citées mais
n L’absence de certains commerces (pro-
avec beaucoup moins de force que le littoral.
duits touristiques, maillots de bain..),
Parmi les atouts, la convivialité n L’animation le soir,
n Des petits aménagements sur le littoral
Pour expliquer le choix des vacances dans le (douche sur la plage…).
Pays de Lorient, les touristes mettent en avant
5 critères sur les 15 proposés (réponses non Ils rejoignent en partie les insatisfactions re-
spontanées mais à partir d’une liste). Outre le latives exprimées dans d’autres parties de
bord de mer et l’appartenance aux destinations l’enquête notamment sur l’animation, la si-
Bretagne et Bretagne Sud, figurent dans ce top gnalétique et la météo. Les autres points
5 la convivialité et la diversité de la destination. d’amélioration portent sur les visites ur-
Le festival interceltique (14ème) et les activités baines, les possibilités d’initiation aux acti-
nautiques (15ème) pourtant "marqueurs" du ter- vités et la pratique aisée du vélo.
ritoire ne sont pas les principales raisons de sé-
jour dans le pays de Lorient.
Les 5 principales raisons du choix
du Pays de Lorient
C'est en bord de mer
C'est une destination conviviale
C'est en Bretagne
C'est une destination diversifiée
C'est en Bretagne Sud
0 50 100 150 200
Source : AudéLor - Enquête été 2014
Pour les touristes en 1er séjour, les motifs sont
identiques. Les seules nuances sont un poids
plus important du critère "c’est une destination
bon marché" et un poids moins important "des
activités nautiques".
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 2526 Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015
La réparation navale
Le développement touristique dans le Pays de Lorient - AudéLor - Avril 2015 27Agence d'Urbanisme, Tél. : 02 97 12 06 40 de Développement Économique et Technopole du Pays de lorient
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