Le groupe Johnson Controls - Hitachi
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Une vision, une mission et des valeurs communes NOTRE VISION Un monde plus confortable, sûr et durable. NOTRE MISSION Dépasser les attentes croissantes de nos clients. NOS VALEURS • Intégrité • Satisfaction des clients • Implication des salariés • Innovation • Développement durable
Le groupe Johnson Controls - Hitachi
+4,5 MILLIONS 15 000
DE SYSTÈME DE SALARIÉS
CHAUFFAGE
FABRIQUÉS PAR AN
8% DU CA RÉINVESTI + 130 ANS
POUR LA R&D D’INNOVATION
Dénomination sociale Johnson Controls - Hitachi Air Conditioning
15 USINES 1 CENTRE DE
Siège social Tokyo, Japon DANS LE MONDE RECHERCHE
Actionnariat 60% Johnson Controls, 40% Hitachi AppliancesL’innovation au cœur de notre ADN
+ de 130 ans D’INNOVATIONS
Le siège social de Johnson
reçoit une certification Fonctionnalité exclusive
En 1883, Warren S. LEED Platinum. Ce label de autonettoyante FrostWash
Johnson a reçu un construction écologique, Nouveau DRV SET FREE Mini
brevet pour le premier 1er multi- attribué aux programmes à à soufflage horizontal
thermostat ambiant 1er refroidisseur 1er panneau split 6 sorties la pointe de la conception Au 1er octobre, Nouvelle gamme PAC A/E
électrique. Son 1er centrifuge graphique du marché. énergétique et lancement de la R32
invention a lancé le immeuble monobloc avec d’interface 1ère pompe environnementale est 1ère PAC très nouvelle société Nouvelle CSNET, solution de pilotage
secteur du contrôle des de bureaux condenseur à eau 1er refroidisseur avec utilisateur (IU) sur à chaleur développé par le Green haute Johnson Controls solution Hydro- centralisé
bâtiments et Johnson entièrement entièrement entraînement à un refroidisseur. air/eau. Building Council des États- température NF Hitachi Air Free (production Hi Kumo PRO, solution de
Controls. climatisé. d’usine. vitesse variable. Unis. PAC. Conditioning. d’ECS en DRV) maintenance à distance
1883 1936 1958 1978 1999 2006 2010 2013 2015 2017 2019
1910 1952 1962 1983 2005 2008 2011 2014 2016 2018
En 1910, Namihei 1er climatiseur 1ere pompe à 1er climatiseur Avec l’acquisition 1ère console 1er ballon 1ère PAC Nouvelle gamme de Solution Triple C, le 1er
Odaira a fondé un au Japon. chaleur au DC Inverter de la marque dédiée au marché thermodynamique double PAC air/eau Yutaki. chauffe-eau
atelier de réparation Japon. dans le monde. York®, le Groupe du chauffage. split du marché. service. Application Hi Kumo thermodynamique multi-
de matériel devient le 1er IVX du marché. 1er DRV 2 tubes /3 Certification pour des PAC splits.
électrique au sein de fournisseur intégré tubes du marché. gamme DRV connectées Nouvelle gamme DRV Sigma.
l’entreprise Kuhara Chauffage Eurovent. Nouvelle gamme complète
Mining à Hitachi Ventilation eau glacée Samurai.
(Ibaraki, Japon). Climatisation &
L’entreprise est un Refroidissement
leader technologique N°1.
depuis cette date.Carte d’identité Johnson Controls - Hitachi en Europe
Johnson Controls – Hitachi Air Conditioning
Royaume
Irlande Uni
SIEGE SOCIAL 700
Saint-Priest (69, France) SALARIÉS
Allemagne
1 USINE DÉDIÉE 6 CENTRES France
AU MARCHÉ EUROPÉEN
à Barcelone
DE FORMATION
Italie
Siège Europe
Espagne
Agences Hitachi
Centre de formationUne fabrication européenne
Objectif :
Développer et fabriquer localement pour le marché européen
• 1 usine à Barcelone depuis 1993 dédiée au marché européen
• 1 centre de recherche
• 1 siège européen à Saint-Priest (France, 69, près de Lyon) Siège Saint-Priest
(France)
• 15 usines dans le monde
HAPE - Barcelone Shimizu - Japon Tochigi - JaponUn centre de formation & showroom à Barcelone “ Inauguré en novembre 2018 à l’usine (Vacarisses), ce centre présente sur 2 Profitez d’une visite de l’usine en vidéo ! étages l’ensemble des solutions Hitachi.
Les ambitions « Go to Market »
“‟D’un côté, notre volonté est de développer notre réseau
de comptoirs Hitachi, qui sont les porte-drapeaux de nos
produits destinés plutôt au marché du résidentiel, et de
l’autre, nous souhaitons densifier notre présence sur le
JCH ambitionne de devenir un marché du tertiaire/commercial.”
acteur majeur du marché
HVAC* sur les marchés du
Résidentiel et du Tertiaire en
Europe et dans le monde.
Directeur France
*HVAC = Heating Ventilation Air Conditioning :
Chauffage Ventilation, ClimatisationQuelques chiffres-clés de Johnson Controls - Hitachi
en France
+40% 350
CA en 2019 Collaborateurs
3ème 3ème
Marché de la PAC Marché du DRV
9 60
Agences Comptoirs
(d’ici fin 2020)Les agences Johnson Controls - Hitachi
100
+ de
Service commercial Personnes pour vous accompagner au quotidien
Technico-commerciaux pour apporter la meilleure solution à vos projets
pour vos projets tertiaires & industriels
Prescripteurs sur l’ensemble du territoire
Service marketing dédié
Service logistique
Stocks des produits basés à Lyon : 13 000 m2.
Gestion des pièces détachées.
Possibilité de livraison sur site.
Service technique
Centres de formation à Saint-Priest (69) et Toulouse (31)
Formations en région
Assistance technique & pièces détachées
Service après-vente : par téléphone ou sur site
9 AgencesLes comptoirs Hitachi Cooling & Heating : des partenaires exclusifs
“
Showroom • Aide à la mise en service des installations,
57
• ASSISTANCE
• Accompagnement quotidien accompagnement et dépannages
COMPTOIRS & ADV Hot-line après vente
• Projets résidentiels et petit tertiaire •
FORMATIONS • Formations sur toutes les gammes Hitachi,
PROXIMITE • Conseils en amont de vos projets
Accompagnement personnalisé les procédures de diagnostic de dépannage
& CONSEIL •
et les nouvelles réglementationsLes comptoirs Hitachi Cooling & Heating : un réseau de distribution unique
OUVERTURES PROCHAINES
DE 5 COMPTOIRS : PARIS, BREST,
TOURS, ROUEN ET DAXLe concept de comptoir Hitachi Cooling & Heating Distribution mono-marque Hitachi “ Concept unique en France, les comptoirs Hitachi sont de véritables spécialistes des ENR et des gammes Hitachi. Ils proposent une offre complète et un service avant et après-vente de qualité, grâce à leurs compétences et leur proximité. Les comptoirs conjuguent la puissance mondiale du groupe Hitachi avec la flexibilité d’une entreprise à taille humaine.
Nos principaux services
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distribution exclusif et nos solutions innovantes, FORMATIONS
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outils Hitachi : il regroupe notamment une Consultez et partagez des vidéos qualitatives.
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solaires, piscine.) primes.drapo.hitachiclimat.fr calcul de dimensionnement d’un projet.
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technique complet : sélection
des produits, schéma frigorifique,
schéma électrique et quantitatif.
Site HITACHI Cooling & Heating en France : www.hitachiclimat.frFocus sur l’Assistance Après-Vente Un nouvel outil adapté à l’activité pour améliorer le SAV “ Suivant nos valeurs fondamentales, nous sommes très attachés à la satisfaction clients et nous souhaitons améliorer le parcours client à travers un service après-vente plus performant. 1. Réorganisation de nos services pour mieux orienter les clients et gagner en productivité. 2. Centralisation des informations doit nous permettre de ne perdre aucun appel et de renforcer notre efficacité. 3. Planification des interventions beaucoup plus efficacement. Pour toutes questions techniques, pièces détachées et planification de mise en service & audit : 04 81 68 04 53
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SELECTIONNER DES PIÈCES
Si vous cherchez une pièce détachée, vous pouvez la trouver de différentes
manières :
• Via le moteur de recherche : lorsque vous connaissez précisément le modèle
de l’appareil concerné, ou la référence de la pièce elle-même.
• Via le catalogue : lorsque vous ne disposez pas du nom du modèle ou de sa
référence.
CONSULTER LE CATALOGUE DES PIÈCES DE RECHANGE
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cliquables / zoom / impression.
• Vous devez intervenir sur un produit que vous ne connaissez pas, d’une ancienne
génération ? Vous pouvez ainsi préparer votre intervention.
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de la pièce ? Vous pouvez ainsi commander en toute sérénité.
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2. Plus simple d’utilisation :
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associés aux référencesFocus sur notre site exclusif CEE
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Faciliter leurs démarches administratives 09 72 58 10 22
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MAINTENCANCE
DRV (gamme tertiaire complète) – Lyon, Toulouse, 3j Sur demande expresse, des réunions technico-commerciales
COMMANDES CENTRALISEES – Lyon, 2j
MONO/MULTI – Lyon, Toulouse, 1j
Maintenance PAC Yutaki – peuvent également avoir lieu dans les comptoirs Hitachi et agences JCH.
Lyon, Toulouse, 1j
PAC Yutaki – Lyon, Toulouse, 3j Maintenance DRV– Lyon,
Aéraulique – Lyon, 1j Toulouse, 2j Bon à savoir : une prise en charge des formations est généralement
Chiller Samurai – Lyon, 2j
possible via les OPCA, contactez le service formations pour en savoir plus.
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