Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy

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Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
Learning,
key for evolution

Opleidingsaanbod
Voorjaar 2018
                    FEBELFIN ACADEMY VZW

                   Aarlenstraat 80, 1040 Brussel
                              T +32 2 507 69 61

                     info@febelfin-academy.be
Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
Opleidingsaanbod
    Voorjaar 2018

    Ook zin om u steeds verder te blijven ontplooien en nieuwe skills aan te leren? Dat is exact wat Febelfin
    Academy voor u in petto heeft. Naast het vertrouwde opleidingsaanbod bevat deze brochure opnieuw heel
    wat nieuwe topics.

    WAT STELLEN WE U VOOR?

    Het 2018 opleidingsprogramma staat volledig in het teken van nieuwe leervormen en bijscholing en dit in
    alle domeinen die voor u belangrijk zijn om u verder te professionaliseren.

    Een combinatie van leervormen                           Blijf uzelf ontplooien
    We werken meer en meer met een mix van                  De tijd dat u uw hele carrière lang één
    leervormen: klassikale sessies, e-learnings,            welbepaalde functie uitoefende, is voorbij.
    webinars, video’s, mobile en social learning.           Het belang van “levenslang leren” is daarom
    Voordeel is dat deze opleidingen makkelijk binnen       enorm belangrijk. Het verwerven van zoveel
    uw eigen leertraject passen en u onmiddellijk           mogelijk skills door vorming en training verhoogt
    toegang heeft tot de kennis. U speelt dus met deze      uw inzetbaarheid op de arbeidsmarkt.
    mix aan leervormen direct in op uw leerbehoefte.
    Febelfin Academy gelooft dan ook sterk in blended       Samen met persoonlijke groei, is levenslang leren
    learning: het op maat aanbieden van verschillende       de sleutel voor een succesvolle loopbaan.
    leervormen én zo bijdragen tot een reële
    meerwaarde voor u.                                      Learning, key for evolution!

2   FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018
Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
Nieuwigheden
U kan zoals altijd rekenen op ons basisaanbod van opleidingen maar daarnaast doen ook heel wat nieuwe
cursussen hun intrede. Hier alvast enkele nieuwkomers met focus op nieuwe regelgeving en skills.
■   Financieel supply chain management: the Cool Connection
■   Economische uitdagingen en opportuniteiten voor de financiële sector
■   MiFID II: portefeuillebeheer en beleggingsproducten
■   Update successieplanning: nieuwigheden in erfrecht en erfbelasting
■   Hypothecaire- en consumentenkredietbemiddeling van theorie naar praktijk - e-learning
■   The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)
■   Taaltraining: zakelijke e-mails schrijven in het Frans – webinar
■   Taaltraining: uzelf en uw bedrijf op een professionele manier voorstellen in het Frans - webinar
■   Inspirerend spreken voor kleine en grote groepen
■   Resultaatgericht en waarderend coachen
■   Bestemming innovatie: van een creatief idee naar een onderbouwd concept

Benieuwd? Aarzel niet en schrijf u snel in via onze website: www.febelfin-academy.be

NOG VRAGEN?

                  Op zoek naar een aangepaste aanpak voor uw opleiding op maat?
                  Contacteer Ingrid Goris +32(0)2/507.68.63 | ig@febelfin-academy.be

                  Bijkomende toelichting wat kredietbemiddeling betreft?
                  Contacteer Mimoza Zymberaj +32(0)2/507.69.63 I mz@febelfin-academy.be

                  Een specifieke vraag rond de organisatie van onze verzekeringsopleidingen?
                  Contacteer Barbara Marchione +32(0)2/507.69.64 | bm@febelfin-academy.be

                  Meer informatie nodig over ons opleidingsaanbod?
                  Contacteer Liesbeth De Loof +32(0)2/507.69.22 | ld@febelfin-academy.be

                                                                                                        3
Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
LEGENDE

Ons aanbod
                                                                          Om na te gaan welke opleidingen in
                                                                        aanmerking komen voor certificatie of             Basic: algemeen overzicht
                                                                          hoeveel punten u juist kunt behalen
                                                                                                                          Advanced: grondig inzicht
Voorjaar 2018                                                           voor een specifieke opleiding, ga naar
                                                                        de website www.febelfin-academy.be.               Expert: volledige uitdieping
                                                                         Al deze informatie kan u gemakkelijk             Opleiding met examen
                                                                          terugvinden op de opleidingsfiches.
                                                                                                                          Geregelde bijscholing

RETAIL BANKING

BASIC                                                                                                                          PRIJS
                                                                                                                              LEDEN
                                                                                                                                              PRIJS
                                                                                                                                        NIET-LEDEN

26/03/2018                       Economische uitdagingen en opportuniteiten
                                                                                              NEW                            € 460           € 555
                                 voor de financiële sector
    2 DAGEN
23/05/2018                       Financieel supply chain management:
                                                                                              NEW                          € 1060          € 1250
30/05/2018                       the Cool Connection
    2 DAGEN
05/06/2018                       Optimaliseren van beleggingsadvies                                                          € 920         € 1110
06/06/2018

E-learning                       Introductie tot de financiële wereld                                                        € 180           € 200

E-learning                       Bankbemiddeling: e-learning met examen                                                      € 120           € 145
                                                                                                                         per module per module

ADVANCED                                                                                                                        PRIJS
                                                                                                                               LEDEN
                                                                                                                                              PRIJS
                                                                                                                                        NIET-LEDEN

11/06/2018                       Fundamenten van de financiële markten                                                       € 510           € 610

E-learning                       Een algemeen overzicht van de
                                                                                               NEW                           € 140           € 175
                                 bancaire beleggingsproducten

E-learning                       Update van de bancaire rekeningen
                                                                                               NEW                           € 140           € 175
                                 en spaarproducten
E-learning                       Update van de compliance regelgeving
                                                                                               NEW                           € 140           € 175
                                 in de Belgische banksector

E-learning                       Uitdieping van de omgeving en het juridisch kader
                                                                                               NEW                           € 140           € 175
                                 van de bankactiviteit

 Financieel supply chain management: the Cool Connection                                                         Opleiding in de kijker
 Na deze tweedaagse simulatietraining zullen de deelnemers uitgebreide inzichten verwerven in de dagelijkse operaties
 van een KMO en de toepasbaarheid van verschillende financiële instrumenten in de werkkapitaalstrategie. Deelnemers
 zullen ook uit eerste hand de nood aan een nauwe samenwerking ervaren zowel op niveau van de KMO als vanuit een
 bankiersperspectief. Daarnaast zullen zij ook de dilemma’s ervaren waar de KMO’s elke dag mee geconfronteerd worden
 en zo beter kunnen beantwoorden aan hun behoeften.

4   FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018
Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
RISK, FINANCE & TREASURY

BASIC                                                                                                                                        PRIJS
                                                                                                                                            LEDEN
                                                                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                                                      NIET-LEDEN

25/04/2018                          Introductie tot de afgeleide financiële producten                                                       € 460        € 555

ADVANCED

20/04/2018                           Nieuwe uitdagingen in financieel risicobeheer
                                                                                                                                            € 510        € 610
                                     (wordt gegeven in het Engels)

11/06/2018                           Fundamenten van de financiële markten                                                                  € 510        € 610

18/06/2018                           Fundamenten van geld- en kapitaalmarkten                                                               € 510        € 610

25/06/2018                           Fundamenten van financiële instellingen                                                                € 510        € 610

EXPERT                                                                                                                                        PRIJS
                                                                                                                                             LEDEN
                                                                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                                                      NIET-LEDEN

  8 DAGEN
16/04/2018
23/04/2018
30/04/2018
07/05/2018                           Professional Certificate in risk management for banks
                                                                                                                NEW                       € 2680      € 2920
14/05/2018                           (wordt gegeven in het Engels)
24/05/2018
28/05/2018
04/06/2018

03/05/2018                           Basel III/IV en de impact op het businessmodel
                                                                                                                                            € 530        € 640
                                     van banken

E-learning                           Credit Risk modeling
                                                                                                                                           € 1650       € 1800
                                     (wordt gegeven in het Engels)

                                                                                                               Getuigenis
                                                                                                               Nieuwe uitdagingen in
                                                                                                               financieel risicobeheer
                                                                                                               Docent: Joulia-Paris Tamar

                                                                                                               Het was een mooi overzicht van de
                                                                                                               uitdagingen waar risicobeheerders de
                                                                                                               komende jaren mee zullen worden
                                                                                                               geconfronteerd. De trainer houdt
                                                                                                               duidelijk van het onderwerp en deelt
                                                                                                               haar kennis met veel energie. Een heel
                                                                                                               inspirerende opleiding!

 Basic: algemeen overzicht   Advanced: grondig inzicht   Expert: volledige uitdieping   Opleiding met examen      Geregelde bijscholing                       5
Learning, key for evolution - Opleidingsaanbod Voorjaar 2018 - Febelfin Academy
Fundamenten van asset management 		                                                         Opleiding in de kijker
 Wanneer u instaat voor het beheer van vermogens, wil u dit zo efficiënt mogelijk doen. Een goede kennis van zaken
 helpt u bij het optimaliseren van winst en bij het installeren en behouden van een goede cliëntrelatie. Deze opleiding
 maakt u vertrouwd met de essentiële aspecten binnen asset management, zowel technisch als regelgevend.

PRIVATE BANKING & ASSET MANAGEMENT
BASIC                                                                                                         PRIJS
                                                                                                             LEDEN
                                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                      NIET-LEDEN

26/02/2018                       Introductie tot het vermogensbeheer                                         € 460        € 555

ADVANCED
    2 DAGEN
18/05/2018                       Belang en uitdagingen van de securities back-office
                                                                                                           € 1020       € 1220
22/05/2018                       bij beurstransacties
    2 DAGEN
22/05/2018                       Fundamenten van asset management                                          € 1020       € 1220
24/05/2018

FISCALITEIT & REGELGEVING
ADVANCED                                                                                                      PRIJS
                                                                                                             LEDEN
                                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                      NIET-LEDEN

14/05/2018                       Fundamenten van de fiscaliteit                                              € 510        € 610

      HALVE DAG                  The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)
Datum te bepalen                                                                       NEW                   € 300        € 330
                                 (wordt gegeven in het Engels)

      HALVE DAG                  Update successieplanning: nieuwigheden
Datum te bepalen                                                                       NEW                   € 300        € 330
                                 in erfrecht en erfbelasting

EXPERT
    2 DAGEN
25/09/2018                       Overdracht van het vermogen in het kader
                                                                                                           € 1060       € 1280
02/10/2018                       van een successieplanning

CLEARING, SETTLEMENT & PAYMENTS

ADVANCED                                                                                                      PRIJS
                                                                                                             LEDEN
                                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                      NIET-LEDEN

                                 PSD2 and the open banking architecture:
19/02/2018
                                 preparing for the challenges                                                € 510        € 610
                                 (wordt gegeven in het Engels)

25/05/2018                       Fundamenten van betalingsverkeer
                                                                                                             € 510        € 610
                                 en digitale evolutie

6   FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018
VERZEKERINGEN
 BASIC                                                                                                                                                PRIJS
                                                                                                                                                     LEDEN
                                                                                                                                                                     PRIJS
                                                                                                                                                               NIET-LEDEN

    6 DAGEN
01/02/2018
08/02/2018
                      Modulair
22/02/2018            inschrijven            Verzekeringsbemiddeling:                                                                               € 250         € 285
01/03/2018            mogelijk*              klassikale opleiding met examen                                                                    (per module) (per module)

08/03/2018
15/03/2018

  E-learning          Modulair
                                                                                                                                                    € 140         € 175
                      ­inschrijven           Verzekeringsbemiddeling: e-learning met examen                                                     (per module) (per module)
                       mogelijk

ADVANCED                                                                                                                                               PRIJS
                                                                                                                                                      LEDEN
                                                                                                                                                                     PRIJS
                                                                                                                                                               NIET-LEDEN

    6 DAGEN
01/02/2018            Modulair
08/02/2018            inschrijven
22/02/2018            mogelijk*              Verzekeringen leven en niet-leven:                                                                     € 250          € 285
01/03/2018                                   klassikale opleiding                                                                               (per module) (per module)

08/03/2018
15/03/2018

  E-learning                                 Focus op de levensverzekeringen                                           NEW                          € 140          € 175

  E-learning                                 Alle aspecten van de persoonsverzekeringen
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             andere dan levensverzekeringen

  E-learning                                 Focus op de transportverzekeringen                                        NEW                          € 140          € 175

  E-learning                                 Een algemeen overzicht van
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             de verzekeringswetgeving

  E-learning                                 Alle aspecten van de zaakverzekeringen                                    NEW                          € 140          € 175

  E-learning                                 Overzicht van de aansprakelijkheidsverzekeringen
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             en de rechtsbijstandverzekering

  E-learning                                 Focus op de verzekeringen BA motorrijtuigen,
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             hulpverlening en vervoerde goederen

  E-learning                                 De precontractuele verplichtingen bij levensverzeke-
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             ringen en spaar- en beleggingsproducten

  E-learning                                 Focus op de verzekering BA motorrijtuigen                                 NEW                          € 140          € 175

  E-learning                                 Hoe de tekortkomingen van de sociale zekerheid
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             compenseren met levensverzekeringen

  E-learning                                 Alle juridische, technische en commerciële aspecten
                                                                                                                       NEW                          € 140          € 175
                                             van de brandverzekering

* Meerdere sessies beschikbaar
Meerdere e-learnings over andere topics zijn beschikbaar op onze website

   Basic: algemeen overzicht         Advanced: grondig inzicht   Expert: volledige uitdieping   Opleiding met examen    Geregelde bijscholing                          7
COMPLIANCE & AUDIT

BASIC                                                                                                               PRIJS
                                                                                                                   LEDEN
                                                                                                                                  PRIJS
                                                                                                                            NIET-LEDEN

15/03/2018                         Witwasregelgeving en MiFID verplichtingen -
                                                                                         NEW                      € 460        € 555
                                   een globaal overzicht

 E-learning                        Cybersecurity: Do’s & Don’ts                                                    € 90        € 110

 E-learning                        De strijd tegen witwassen (AML) en
                                                                                         NEW                      € 180        € 200
                                   terrorismefinanciering (CFT)

ADVANCED
  HALVE DAG                        Praktische organisatie en aanpak
09/02/2018                                                                               NEW                      € 300        € 330
                                   van risicobeoordeling binnen compliance
  HALVE DAG                        Product governance: een transversale benadering
12/03/2018                                                                               NEW                      € 300        € 330
                                   van de MiFID II, IDD en PRIIPs aspecten

23/03/2018                         Anti-witwassen van geld: AML 4                        NEW                      € 510        € 610

  HALVE DAG                        Hoe uw compliance functie als onderdeel van
28/03/2018                         de 3 verdedigingslinies positioneren binnen           NEW                      € 300        € 330
                                   uw organisatie

14/05/2018                         MiFID II: portefeuillebeheer en beleggingsproducten   NEW                      € 510       € 610v

 E-learning                        Functie en kennisdomeinen van de
                                                                                                                  € 270        € 330
                                   Compliance Officer: e-learning met examen

EXPERT
 HALVE DAG                         New evolutions in privacy regulation (GDPR)
26/04/2018                                                                                                        € 300        € 330
                                   (wordt gegeven in het Engels)
     4 DAGEN
11/06/2018
14/06/2018
15/06/2018               Traject - Certified Compliance Officer                                                 € 1290        € 1550
18/06/2018 OF 19/06/2018
           OF 20/06/2018

     Anti-witwassen van geld                                                                                   Getuigenis
     Docent: Roger Claessens

     De cursus was gemakkelijk te begrijpen, had een interessant onderwerp en bevatte heel veel voorbeelden. Het is heel
     nuttig om deze opleiding te volgen want op het einde kan je elke misbruiksituatie inschatten, onafhankelijk van de functie
     die je uitoefent.

 8    FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018
BOEKHOUDING & REPORTING

BASIC                                                                                                                                     PRIJS
                                                                                                                                         LEDEN
                                                                                                                                                        PRIJS
                                                                                                                                                  NIET-LEDEN

5 HALVE DAGEN
19/02/2018
05/03/2018
12/03/2018                           Inleiding bankboekhouden                                                                           € 1250      € 1375
19/03/2018
26/03/2018

ADVANCED
      HALVE DAG                      Standard for automatic exchange of financial
Datum te bepalen                     account information in tax matters (CRS)                                  NEW                       € 300       € 330
                                     (wordt gegeven in het Engels)

EXPERT

      HALVE DAG                      Update IFRS 9 for banks
Datum te bepalen                                                                                               NEW                       € 300       € 330
                                     (wordt gegeven in het Engels)

 Basic: algemeen overzicht   Advanced: grondig inzicht   Expert: volledige uitdieping   Opleiding met examen    Geregelde bijscholing                     9
KREDIETEN

BASIC                                                                                                            PRIJS
                                                                                                                LEDEN
                                                                                                                               PRIJS
                                                                                                                         NIET-LEDEN

29/01/2018                         Kredietbemiddeling:
                                                                                                               € 505        € 600
                                   klassikale opleiding met examen
  HALVE DAG
22/02/2018                         Adviesgesprekken in hypothecaire kredieten       NEW                        € 380        € 420

  HALVE DAG
23/02/2018                         Update en impact van de regelgeving
                                                                                    NEW                        € 300        € 330
                                   hypothecaire kredieten
     2 DAGEN
06/03/2018                         Analyse van de jaarrekening                                                 € 920       € 1110
07/03/2018
  HALVE DAG
08/03/2018                         Adviesgesprekken in consumentenkredieten         NEW                        € 380        € 420

19/03/2018                         Adviesgesprekken in consumentenkredieten
                                                                                                               € 460        € 555
                                   en ­hypothecaire kredieten

18/04/2018                         Kredietbemiddeling: een globaal overzicht                                   € 460        € 555
  HALVE DAG
18/04/2018                         De nieuwe wet op de continuiteit van
                                                                                    NEW                        € 300        € 330
                                   de onderneming
22/05/2018                         Win-win lening, crowdfunding en crowdsourcing
                                                                                                               € 460        € 555
                                   versus klassieke financieringsvormen

E-learning                         Kredietbemiddeling: e-learning met examen                                   € 160        € 180

E-learning                         Hypothecaire- en consumentenkredietbemiddeling
                                                                                    NEW                        € 300        € 350
                                   van theorie naar praktijk

E-learning                         Hypothecaire kredietbemiddeling van
                                                                                    NEW                        € 180        € 200
                                   theorie naar praktijk

E-learning                         Consumentenkredietbemiddeling van
                                                                                    NEW                        € 180        € 200
                                   theorie naar praktijk
     WEBINAR
19/04/2018                         De levensweg van een kredietdossier              NEW                        € 120        € 140

ADVANCED

02/03/2018                         Update en impact van de regelgeving
                                                                                                               € 510        € 610
                                   ‘nieuwe zekerheden’

23/03/2018                         Fraude in kredietdossiers                                                   € 510        € 610

     Update en impact van de regelgeving hypothecaire kredieten                                              Getuigenis
     Docent: Walter Van Praet

     Zeer interessante update! Ik kan deze opleiding aanraden voor wie een stand van zaken wil over hypothecaire leningen.
     Bovendien is de lesmethode van de trainer “the best”.

10    FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
                                                                                                                                              PRIJS         PRIJS
                                                                                                                                             LEDEN    NIET-LEDEN

    WEBINAR
09/01/2018*                              Taaltraining: zakelijke e-mails schrijven in het Frans                    NEW                        € 75         € 80

    WEBINAR
13/02/2018*                              Taaltraining: zakelijk telefoneren in het Frans                           NEW                        € 75         € 80
    3 DAGEN
26/02/2018                               Taaltraining le Français bancaire: klassikale sessies,
05/03/2018                                                                                                                                  € 1220      € 1460
                                         gecombineerd met zelfstudie via leerplatform
12/03/2018
    2 DAGEN
05/03/2018               Inspirerend spreken voor kleine en grote groepen                                          NEW                       € 920      € 1110
16/03/2018 OF 19/03/2018

06/03/2018                               Ontdek de sterkte van diversiteit op de werkvloer                                                   € 460       € 555

06/03/2018                               Communiceer en denk beter via Mind Mapping                                NEW                       € 460       € 555

  ANTWERPEN
06/03/2018
      GENT
27/03/2018                               Informatica à la carte                                                                              € 375       € 455
    BRUSSEL
24/04/2018*
09/03/2018                               Everything DiSC in teamverband                                                                      € 600       € 695
16/03/2018                               Copywriting voor het web                                                                            € 460       € 555
    WEBINAR                              Taaltraining: uzelf en uw bedrijf op een
16/03/2018*                                                                                                        NEW                        € 75         € 80
                                         professionele manier voorstellen in het Frans
    2 DAGEN
20/03/2018                               Projectmatig werken voor niet project managers                                                      € 920      € 1110
21/03/2018

26/03/2018                               Verhoog uw professionele mobiliteit                                                                 € 460       € 555
28/03/2018                               Verbeter uw digitale geletterdheid                                                                  € 460       € 555

28/03/2018                               Word baas over je inbox: MS Outlook optimaliseren                         NEW                       € 460       € 555

29/03/2018                               Optimaal gebruik maken van LinkedIn                                       NEW                       € 460       € 555
    3 DAGEN
16/04/2018                               Taaltraining Banking English: klassikale sessies,
23/04/2018                                                                                                                                  € 1220      € 1460
                                         gecombineerd met zelfstudie via leerplatform
07/05/2018

16/04/2018                               360° netwerken: uw professionele
                                                                                                                   NEW                       € 460       € 555
                                         relaties onderhouden
    2 DAGEN
17/04/2018                               Bekom een betere work-life balance door burn-out
                                                                                                                   NEW                       € 920      € 1110
29/05/2018                               en bore-out te voorkomen

    2 DAGEN
17/04/2018                               Effectief leidinggeven & people management                                NEW                       € 920      € 1110
02/05/2018

* Meerdere sessies beschikbaar

   Basic: algemeen overzicht     Advanced: grondig inzicht   Expert: volledige uitdieping   Opleiding met examen    Geregelde bijscholing                     11
PRIJS         PRIJS
                                                                                                 LEDEN    NIET-LEDEN

19/04/2018                        Time management: don't work hard, work smart             NEW   € 460       € 555

20/04/2018                        Design thinking in de financiële sector                  NEW   € 460       € 555

23/04/2018                        Je klantenre­laties uitbouwen in de wereld van vandaag         € 460       € 555

23/04/2018                        The Innovation Game                                      NEW   € 460       € 555
     2 DAGEN
24/04/2018
                                  Hoe omgaan met stress?                                         € 920      € 1110
05/06/2018
     2 DAGEN
02/05/2018                        Hoe omgaan met verandering en conflicten                       € 920      € 1110
12/06/2018

04/05/2018                        Emotionele intelligentie op de werkvloer                 NEW   € 460       € 555
     2 DAGEN
14/05/2018                        Aan gelijk hebben, heb je niets: effectief
                                                                                           NEW   € 920      € 1110
24/05/2018                        ­beïnvloeden voor niet-kaderleden
     2 DAGEN
15/05/2018                        Assertief en positioneel onderhandelen                   NEW   € 920      € 1110
19/06/2018
     2 DAGEN
18/05/2018
                                  Resultaatgericht en waarderend coachen                   NEW   € 920      € 1110
01/06/2018

23/05/2018                        Professioneel klantgericht telefoneren                         € 460       € 555
25/05/2018                        Het nieuwe werken: wat betekent dit voor mij
                                                                                                 € 460       € 555
                                  als medewerker?
     2 DAGEN
28/05/2018                        Creativiteit op het werk                                       € 920      € 1110
08/06/2018

30/05/2018                        Mijn smartphone & tablet ook smart gebruiken (iOS)       NEW   € 460       € 555

01/06/2018                        Bestemming innovatie: van een creatief idee naar
                                                                                           NEW   € 460       € 555
                                  een onderbouwd concept
     2 DAGEN
08/06/2018                        Vergaderen in een VUCA-wereld                            NEW   € 920      € 1110
15/06/2018

11/06/2018                        Mijn smartphone & tablet ook smart gebruiken
                                                                                                 € 460       € 555
                                  (Android)
     2 DAGEN
19/06/2018                        Hoe omgaan met klanten en klachten                             € 920      € 1110
20/06/2018
        2 DAGEN
Datum te bepalen                  Versterk je loopbaancompetenties                         NEW   € 920      € 1110

E-learning                        Taaltraining: le Français bancaire                             € 180       € 200
E-learning                        Taaltraining: banking English                                  € 180       € 200

E-learning                        Taaltraining: le Français bancaire met
                                                                                                 € 400       € 420
                                  coaching op afstand
E-learning                        Taaltraining: banking English met coaching
                                                                                                 € 400       € 420
                                  op afstand

12   FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Voorjaar 2018                Ga ook naar:
Learning,
key for evolution

Offre de formations
Printemps 2018
                        FEBELFIN ACADEMY ASBL

                      Rue d’Arlon 80, 1040 Bruxelles
                                  T +32 2 507 69 61

                         info@febelfin-academy.be
Offre de formations
     Printemps 2018

     Vous souhaitez vous développer et acquérir de nouvelles compétences? Febelfin Academy a la solution!
     Outre l’éventail de formations, cette brochure contient de nombreux nouveaux thèmes.

     QUE VOUS PROPOSONS-NOUS?

     Le programme de formations de 2018 est placé sous le signe des nouvelles techniques d’apprentissage
     et des formations de recyclage dans tous les domaines importants pour vous afin de vous développer
     professionnellement.

     Combinaison de formes d’apprentissage                  Continuez de progresser
     Nous travaillons de plus en plus fréquemment           Nous n’exercons désormais plus toute notre
     avec une combinaison de formes d’apprentissage:        vie la même fonction et c’est pourquoi il est
     en salle de classe, e-learning, webinaires, vidéos,    très important de se former en permanence.
     apprentissage mobile et social. Ces formations,        L’acquisition d’un maximum d’aptitudes par le
     que vous pouvez suivre à votre meilleure               biais de formations améliore l’employabilité sur le
     convenance, vous donnent immédiatement accès           marché du travail.
     aux connaissances. Cette méthode répond dès lors
     à vos besoins de formation.                            Le développement personnel et la formation
     Febelfin Academy prône « le blended learning », une    permanente sont les clés d’une carrière réussie.
     combinaison de différentes formes d’apprentissage
     qui apportent une réelle valeur ajoutée.               Learning, key for evolution!

14   FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Printemps 2018
Nouveautés
Outre un éventail de base de formations, nous vous proposons une offre innovante. Vous pouvez découvrir
ici plusieurs formations sur la législation actualisée et mettant l’accent sur les aptitudes.
■   Gestion de la chaîne d’approvisionnement financier: the Cool Connection
■   Défis et opportunités économiques dans le secteur financier
■   MiFID II: gestion de portefeuille et produits d’investissement
■   Mise à jour planification successorale: nouveautés en matière de droit successoral et de droits de succession
■   Intermédiation en crédits hypothécaires et à la consommation de la théorie à la pratique - e-learning
■   The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)
■   Formation en langues: écrire des e-mails commerciaux en néerlandais – webinaire
■   Formation en langues: comment vous présenter professionnellement tout comme votre entreprise
    en néerlandais - webinaire
■   Parler de manière inspirante devant des petites & grandes audiences
■   Coacher pour inspirer et mener aux résultats
■   Destination innovation: d’une idée créative vers un concept solide

Intéressé(e)? N’hésitez pas et inscrivez-vous sur notre site internet: www.febelfin-academy.be

DES QUESTIONS?

                  Vous êtes à la recherche de la meilleure approche pour votre formation sur mesure?
                  Contactez Ingrid Goris +32(0)2/507.68.63 | ig@febelfin-academy.be

                  De plus amples informations sur l’intermédiation en crédits?
                  Contactez Mimoza Zymberaj +32(0)2/507.69.63 I mz@febelfin-academy.be

                  Une question spécifique concernant l’organisation de nos formations en assurances?
                  Contactez Barbara Marchione +32(0)2/507.69.64 | bm@febelfin-academy.be

                  Plus d’informations sur notre offre de formations?
                  Contactez Liesbeth De Loof +32(0)2/507.69.22 | ld@febelfin-academy.be

                                                                                                                    15
Pour découvrir quelles sont les       LÉGENDE

Offre de formations                                                            formations qui entrent en ligne
                                                                             de compte pour l’obtention d’une
                                                                                                                     Basic: aperçu global
                                                                                                                     Advanced: compréhension précise
Printemps 2018
                                                                      certification ou de connaître le nombre
                                                                            de points/heures que vous pouvez         Expert: approfondissement complet
                                                                       obtenir pour une formation spécifique,
                                                                                                                     Formation avec examen
                                                                          consultez nos fiches descriptives sur
                                                                     notre site web www.febelfin-academy.be          Recyclage régulier

RETAIL BANKING

BASIC                                                                                                                          PRIX
                                                                                                                            MEMBRES
                                                                                                                                            PRIX NON-
                                                                                                                                            MEMBRES

27/04/2018                         Défis et opportunités économiques dans le
                                                                                                   NEW                         € 460          € 555
                                   secteur financier
     2 JOURS
25/05/2018                         Gestion de la chaîne d’approvisionnement financier:
                                                                                                   NEW                       € 1060          € 1250
01/06/2018                         the Cool Connection
     2 JOURS
11/06/2018                         Optimalisation des conseils en placement                                                    € 920         € 1110
12/06/2018

E-learning                         Introduction au monde financier                                                             € 180          € 200

E-learning                         Intermédiation bancaire: e-learning avec examen                                             € 120          € 145
                                                                                                                          par module par module

ADVANCED                                                                                                                       PRIX
                                                                                                                            MEMBRES
                                                                                                                                            PRIX NON-
                                                                                                                                            MEMBRES

19/04/2018                         Les fondements des marchés financiers                                                       € 510          € 610

E-learning                         Un aperçu général des produits
                                                                                                   NEW                         € 140          € 175
                                   d’investissements bancaires

E-learning                         Mise à jour des comptes et produits d’épargne
                                                                                                   NEW                         € 140          € 175
                                   bancaires
E-learning                         Mise à jour de la réglementation compliance dans le
                                                                                                   NEW                         € 140          € 175
                                   secteur bancaire belge

E-learning                         Approfondissement de l’environnement et le cadre
                                                                                                   NEW                         € 140          € 175
                                   juridique de l’activité bancaire

 Gestion de la chaîne d’approvisionnement financier:                                                             Formation à la une
 the Cool Connection
 Après la formation de simulation de deux jours, les participants ont une connaissance approfondie des opérations
 quotidiennes d’une PME et de l’applicabilité des différents instruments financiers dans le cadre de la stratégie relative au
 capital d’exploitation. Les participants auront également compris le besoin de première main d’une étroite collaboration
 tant au niveau des PME que du point de vue de la banque. Ils comprendront mieux les dilemmes auxquels sont
 quotidiennement confrontées les PME ainsi que le rôle qu’ils peuvent jouer en tant que partenaire des relations d’affaires.

16   FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Printemps 2018
RISK, FINANCE & TREASURY

BASIC                                                                                                                                         PRIX
                                                                                                                                           MEMBRES
                                                                                                                                                     PRIX NON-
                                                                                                                                                     MEMBRES

17/05/2018                          Introduction aux produits financiers dérivés                                                            € 460      € 555

ADVANCED

20/04/2018                          Nouveaux défis pour la gestion des risques financiers
                                                                                                                                            € 510      € 610
                                    (cette formation se donne en anglais)

12/06/2018                          Les fondements des marchés financiers                                                                   € 510      € 610

19/06/2018                          Les fondements des marchés monétaires et de capitaux                                                    € 510      € 610

26/06/2018                          Les fondements des institutions financières                                                             € 510      € 610

EXPERT                                                                                                                                        PRIX
                                                                                                                                           MEMBRES
                                                                                                                                                     PRIX NON-
                                                                                                                                                     MEMBRES

  8 JOURS
16/04/2018
23/04/2018
30/04/2018
07/05/2018                          Professional Certificate in risk management for banks
                                                                                                           NEW                             € 2680    € 2920
14/05/2018                          (cette formation se donne en anglais)
24/05/2018
28/05/2018
04/06/2018

25/04/2018                          Bâle III/IV et l’impact sur le modèle de gestion des
                                                                                                                                             € 530     € 640
                                    banques

E-learning                          Credit Risk modeling
                                                                                                                                            € 1650    € 1800
                                    (cette formation se donne en anglais)

                                                                                                         Témoignage
                                                                                                         Nouveaux défis pour la
                                                                                                         gestion des risques financiers
                                                                                                         Formatrice: Joulia-Paris Tamar

                                                                                                         L’aperçu des défis que devront relever
                                                                                                         les gestionnaires de risques au cours
                                                                                                         des prochaines années était très clair.
                                                                                                         La formatrice maîtrise très bien le sujet
                                                                                                         et transmet ses connaissances avec
                                                                                                         beaucoup d’enthousiasme. La formation
                                                                                                         a été très inspirante!

 Basic: aperçu global   Advanced: compréhension précise   Expert: approfondissement complet   Formation avec examen   Recyclage régulier                   17
Les fondements de l’asset management                                  		                          Formation à la une
 Si vous êtes gestionnaire de patrimoine, il va de soi que vous souhaitez travailler de la manière la plus efficace possible.
 Une bonne connaissance du domaine vous aide à optimiser les bénéfices et à construire et maintenir une excellente
 relation avec les clients. Cette formation vous permet de vous familiariser avec les principaux aspects de la gestion de
 patrimoine et ce, aussi bien sur le plan technique que législatif.

PRIVATE BANKING & ASSET MANAGEMENT
ADVANCED
     2 JOURS
31/05/2018
                                   Les fondements de l’asset management                                        € 1020     € 1220
04/06/2018

FISCALITÉ & RÉGLEMENTATION
ADVANCED                                                                                                         PRIX
                                                                                                              MEMBRES
                                                                                                                         PRIX NON-
                                                                                                                         MEMBRES

04/05/2018                         Les fondements de la fiscalité                                               € 510      € 610

       DEMI-JOUR                   The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)
Date à déterminer                                                                         NEW                   € 300      € 330
                                   (cette formation se donne en anglais)

       DEMI-JOUR                   Mise à jour planification successorale:
Date à déterminer                  nouveautés en matière de droit successoral et          NEW                   € 300      € 330
                                   de droits de succession

EXPERT
     2 JOURS
04/10/2018                         Transférer son patrimoine dans le cadre d’une plani-
                                                                                                               € 1060     € 1280
05/10/2018                         fication successorale

CLEARING, SETTLEMENT & PAYMENTS

ADVANCED                                                                                                         PRIX
                                                                                                              MEMBRES
                                                                                                                         PRIX NON-
                                                                                                                         MEMBRES

                                   PSD2 and the open banking architecture:
19/02/2018
                                   preparing for the challenges                                                 € 510      € 610
                                   (cette formation se donne en anglais)

15/05/2018                         Les fondements des systèmes de paiement
                                                                                                                € 510      € 610
                                   et l’évolution digitale

18   FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Printemps 2018
ASSURANCES
 BASIC                                                                                                                                                       PRIX
                                                                                                                                                          MEMBRES
                                                                                                                                                                        PRIX NON-
                                                                                                                                                                        MEMBRES

     6 JOURS
30/01/2018
06/02/2018
20/02/2018                Inscription        Intermédiation en assurances:                                                                                   € 250        € 285
27/02/2018                modulaire*         formation classique avec examen                                                                             (par module) (par module)

05/03/2018
12/03/2018

  E-learning              Inscription
                                             Intermédiation en assurances:                                                                                   € 140        € 175
                          modulaire*
                                             e-learning avec examen                                                                                      (par module) (par module)

 ADVANCED                                                                                                                                                     PRIX
                                                                                                                                                           MEMBRES
                                                                                                                                                                        PRIX NON-
                                                                                                                                                                        MEMBRES

     6 JOURS
 30/01/2018
 06/02/2018
 20/02/2018               Inscription                                                                                                                        € 250         € 285
                          modulaire*         Assurances vie et non-vie: formation classique
 27/02/2018                                                                                                                                              (par module) (par module)
 05/03/2018
 12/03/2018

  E-learning                                 Un aperçu général de la législation d’assurances                            NEW                                 € 140         € 175

  E-learning                                 Tous les aspects des assurances de choses                                   NEW                                 € 140         € 175

  E-learning                                 Tous les aspects des assurances de personnes
                                                                                                                         NEW                                 € 140         € 175
                                             autres que vie

  E-learning                                 Les assurances vie à la une                                                 NEW                                 € 140         € 175

  E-learning                                 Les assurances transport à la une                                           NEW                                 € 140         € 175

  E-learning                                 Un aperçu des assurances de responsabilité
                                                                                                                         NEW                                 € 140         € 175
                                             et l’assurance protection juridique

  E-learning                                 Les assurances véhicules automoteurs,
                                                                                                                         NEW                                 € 140         € 175
                                             assistance et biens transportés

  E-learning                                 Les obligations précontractuelles en matière
                                             d’assurance vie et de produits d’épargne et                                 NEW                                 € 140         € 175
                                             d’investissements

  E-learning                                 L’assurance RC véhicules automoteurs à la une                               NEW                                 € 140         € 175

  E-learning                                 Comment combler les lacunes de la sécurité
                                                                                                                         NEW                                 € 140         € 175
                                             sociale au moyen des assurances vie

  E-learning                                 Tous les aspects juridiques, techniques et
                                                                                                                         NEW                                 € 140         € 175
                                             commerciaux de l’assurance incendie

* Plusieurs sessions disponibles
Plusieurs e-learnings sur d’autres thèmes sont disponibles via notre site web

   Basic: aperçu global          Advanced: compréhension précise        Expert: approfondissement complet   Formation avec examen   Recyclage régulier                         19
COMPLIANCE & AUDIT

BASIC                                                                                                                  PRIX
                                                                                                                    MEMBRES
                                                                                                                               PRIX NON-
                                                                                                                               MEMBRES

22/03/2018                         Réglementation anti-blanchiment et obligations
                                                                                          NEW                         € 460      € 555
                                   MiFID - une vision globale

 E-learning                        Cybersécurité: À faire et à éviter                                                  € 90      € 110

 E-learning                        Lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et le
                                                                                          NEW                         € 180      € 200
                                   financement du terrorisme (CFT)

ADVANCED
  DEMI-JOUR                        Evaluation des risques pour le compliance:
09/02/2018                                                                                NEW                         € 300      € 330
                                   organisation et approche
  DEMI-JOUR                        Gouvernance des produits: une approche
13/03/2018                                                                                NEW                         € 300      € 330
                                   ­transversale des aspects MiFID II, DDA et PRIIPs

  DEMI-JOUR                        Comment positionner votre fonction de compliance
28/03/2018                         qui fait partie des 3 lignes de défense au sein de     NEW                         € 300      € 330
                                   votre organisation?

28/03/2018                         La prévention du blanchiment des capitaux: AML 4       NEW                         € 510      € 610

28/05/2018                         MiFID II: gestion de portefeuille et
                                                                                          NEW                         € 510      € 610
                                   produits d’investissement

 E-learning                        La fonction et les domaines de connaissances du
                                                                                                                      € 270      € 330
                                   Compliance Officer: e-learning avec examen

EXPERT
 DEMI-JOUR                         New evolutions in privacy regulation (GDPR)
26/04/2018                                                                                                            € 300      € 330
                                   (cette formation se donne en anglais)
     4 JOURS
11/06/2018
14/06/2018
15/06/2018               Trajet - Certified Compliance Officer                                                       € 1290     € 1550
18/06/2018 OU 19/06/2018
           OU 20/06/2018

     La prévention du blanchiment des capitaux                                                                   Témoignage
     Formateur: Roger Claessens

     La formation était facile à comprendre, le sujet était intéressant et il y avait de nombreux exemples. Cette formation
     est très utile car après l’avoir suivie, on peut réagir de manière efficace dans chaque situation quelle que soit la fonction
     qu’on exerce.

20   FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Printemps 2018
COMPTABILITÉ & RAPPORTAGE

BASIC                                                                                                                                         PRIX
                                                                                                                                           MEMBRES
                                                                                                                                                     PRIX NON-
                                                                                                                                                     MEMBRES

5 DEMI-JOURS
28/02/2018
21/03/2018
28/03/2018                          Introduction à la comptabilité bancaire                                                                € 1250     € 1375
18/04/2018
25/04/2018

ADVANCED
      DEMI-JOUR                     Standard for automatic exchange of financial
Date à déterminer                   account information in tax matters (CRS)                               NEW                              € 300      € 330
                                    (cette formation se donne en anglais)

EXPERT

      DEMI-JOUR                     Update IFRS 9 for banks
Date à déterminer                                                                                          NEW                              € 300      € 330
                                    (cette formation se donne en anglais)

 Basic: aperçu global   Advanced: compréhension précise   Expert: approfondissement complet   Formation avec examen   Recyclage régulier                   21
CRÉDITS

BASIC                                                                                                              PRIX
                                                                                                                MEMBRES
                                                                                                                           PRIX NON-
                                                                                                                           MEMBRES

02/02/2018                          Intermédiation en crédits: formation classique
                                                                                                                  € 505      € 600
                                    avec examen
  DEMI-JOUR                         Update et impact de la législation
26/02/2018                                                                                    NEW                 € 300      € 330
                                    crédits hypothécaires
  DEMI-JOUR
27/02/2018                          Entretiens axés sur le conseil en crédits
                                                                                              NEW                 € 380      € 420
                                    à la consommation
  DEMI-JOUR
08/03/2018                          Entretiens axés sur le conseil en crédits hypothécaires   NEW                 € 380      € 420

22/03/2018                          Entretiens axés sur le conseil en crédits
                                                                                                                  € 460      € 555
                                    à la consommation et en crédits hypothécaires

24/04/2018                          Intermédiation en crédits: un aperçu global                                   € 460      € 555

29/05/2018                          Prêt win-win, financement participatif, production
                                                                                                                  € 460      € 555
                                    participative versus le financement classique

E-learning                          Intermédiation en crédits: e-learning avec examen                             € 160      € 180

E-learning                          Intermédiation en crédits hypothécaires et à la
                                                                                              NEW                 € 300      € 350
                                    consommation de la théorie à la pratique

E-learning                          Intermédiation en crédits hypothécaires de
                                                                                              NEW                 € 180      € 200
                                    la théorie à la pratique

E-learning                          Intermédiation en crédits à la consommation de la
                                                                                              NEW                 € 180      € 200
                                    théorie à la pratique
     WEBINAR
26/04/2018                          Le cycle de vie d’un dossier crédit                       NEW                 € 120      € 140

ADVANCED
05/03/2018                          Mise à jour et impact de la réglementation
                                                                                                                  € 510      € 610
                                    “nouvelles sûretés”

16/04/2018                          La fraude dans les dossiers de crédit                                         € 510      € 610

     Update et impact de la législation crédits hypothécaires                                                 Témoignage
     Formateur: Walter Van Praet

     Mise à jour très intéressante! Je recommande cette formation si vous cherchez à faire le point sur les prêts hypothécaires.
     En plus, la méthodologie pédagogique du formateur « is the best ».

22    FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Printemps 2018
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
                                                                                                                                                    PRIX   PRIX NON-
                                                                                                                                                 MEMBRES   MEMBRES

    WEBINAR                               Formation en langues: téléphoner de façon
18/01/2018*                                                                                                      NEW                               € 75       € 80
                                          commerciale en néerlandais
    WEBINAR                               Formation en langues: comment vous présenter
15/02/2018*                               professionnellement tout comme votre entreprise                        NEW                               € 75       € 80
                                          en néerlandais

26/02/2018                                Trouver le juste équilibre entre ma boîte mail et
                                                                                                                 NEW                              € 460      € 555
                                          moi: optimalisation de MS Outlook

05/03/2018                                Améliorez vos compétences numériques                                                                    € 460      € 555

09/03/2018                                Découvrez la force de la diversité sur votre lieu
                                                                                                                                                  € 460      € 555
                                          de travail
     3 JOURS
09/03/2018                                Formation en langues Nederlands in de bank:
16/03/2018                                sessions ­classiques combinées à un travail individuel                                                 € 1220     € 1460
23/03/2018                                via une plateforme d’apprentissage

     2 JOURS
13/03/2018                                Project management pour les gestionnaires
                                                                                                                                                  € 920     € 1110
14/03/2018                                de ­projets non officiels

14/03/2018                                Communiquez et réfléchissez plus efficacement
                                                                                                                 NEW                              € 460      € 555
                                          grâce au Mind Mapping

15/03/2018                                Intelligence émotionnelle au travail                                   NEW                              € 460      € 555

    WEBINAR                               Formation en langues: écrire des e-mails
15/03/2018*                                                                                                      NEW                               € 75       € 80
                                          commerciaux en néerlandais
     2 JOURS
20/03/2018                                Le leadership et people management effectifs                           NEW                              € 920     € 1110
27/03/2018

26/03/2018                                Everything DiSC en équipe                                                                                €600       €695

27/03/2018                                Design thinking dans le secteur financier                              NEW                              € 460      € 555
     3 JOURS
16/04/2018                                Formation en langues banking English: sessions clas-
23/04/2018                                siques ­combinées à un travail individuel via une                                                      € 1220     € 1460
07/05/2018                                plate-­forme d’apprentissage
     2 JOURS
17/04/2018            Parler de manière inspirante devant des petites
                                                                                                                 NEW                              € 920     € 1110
24/04/2018 26/04/2018 & grandes audiences
           OU

18/04/2018                                Gestion du temps: don’t work hard, work smart                          NEW                              € 460      € 555

     2 JOURS
19/04/2018                                Obtenir un meilleur équilibre vie privée et
                                                                                                                 NEW                              € 920     € 1110
31/05/2018                                ­professionnelle en évitant le burn-out et le bore-out

20/04/2018                                Exploiter LinkedIn de façon optimale                                   NEW                              € 460      € 555

20/04/2018                                Garantissez votre mobilité professionnelle                                                              € 460      € 555

* Plusieurs sessions disponibles

   Basic: aperçu global       Advanced: compréhension précise   Expert: approfondissement complet   Formation avec examen   Recyclage régulier                   23
PRIX   PRIX NON-
                                                                                                MEMBRES   MEMBRES

25/04/2018*                         Informatique à la carte - Bruxelles                          € 375      € 455

25/04/2018                          The Innovation Game                                   NEW    € 460      € 555
     2 JOURS
26/04/2018                          Comment gérer le stress?                                     € 920     € 1110
07/06/2018

27/04/2018                          La nouvelle approche de travail: qu’est-ce que cela
                                                                                                 € 460      € 555
                                    signifie pour moi et tant que collaborateur?
     2 JOURS
03/05/2018                          Comment gérer les changements et les conflits                € 920     € 1110
14/06/2018
     2 JOURS
17/05/2018                          Négocier de manière assertive et positionnelle        NEW    € 920     € 1110
21/06/2018
18/05/2018                          Copywriting pour le web                                      € 460      € 555

18/05/2018                          Le networking à 360 degrés:
                                                                                          NEW    € 460      € 555
                                    entretenir votre réseau professionnel

22/05/2018                          Destination innovation: d’une idée créative vers
                                                                                          NEW    € 460      € 555
                                    un concept solide

23/05/2018                          Développez vos relations clients dans le monde
                                                                                                 € 460      € 555
                                    d’aujourd’hui
     2 JOURS
28/05/2018                          Vous n’obtenez rien en ayant raison: influencer de
                                                                                          NEW    € 920     € 1110
04/06/2018                          manière effective pour les non cadres

28/05/2018                          Téléphoner de façon professionelle                           € 460      € 555
     2 JOURS
29/05/2018                          Coacher pour inspirer et mener aux résultats          NEW    € 920     € 1110
05/06/2018
     2 JOURS
07/06/2018                          La créativité au travail                                     € 920     € 1110
14/06/2018
     2 JOURS
07/06/2018                          Comment gérer vos clients et vos plaintes?                   € 920     € 1110
08/06/2018

08/06/2018                          Utiliser mon smartphone et ma tablette de manière
                                                                                                 € 460      € 555
                                    ‘smart’(Android)
     2 JOURS
11/06/2018                          Les réunions au sein d’un monde ‘VUCA’                NEW    € 920     € 1110
18/06/2018

 Date à déterminer                  Utiliser mon smartphone & ma tablette de manière
                                                                                          NEW    € 460      € 555
                                    ‘smart’(iOS)
          2 JOURS
Dates à déterminer                  Renforcer vos compétences professionnelles            NEW    € 920     € 1110

E-learning                          Formation en langues: Nederlands in de bank                  € 180      € 200
E-learning                          Formation en langues: banking English                        € 180      € 200

E-learning                          Formation en langues: Nederlands in de bank
                                                                                                 € 400      € 420
                                    avec coaching
E-learning                          Formation en langues: banking English avec coaching          € 400      € 420
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