Les Ateliers de formation - www.beta-ta.com - Beta Training Academy

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Les Ateliers
2021-2022

            de formation
             www.beta-ta.com
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EDITORIAL
  Le contenu de notre catalogue de
formation est très conséquent ainsi
pour assurer une parfaite ergonomie
et mieux cibler vos besoins et
attentes , nous avons jugés plus
judicieux de vous communiquer dans
un premier temps un guide sommaire
relatant de tout notre programme de
cette année en terme de thématiques.

 Cependant, l’équipe BETA TRAINING
ACADEMY se mettrait à votre
disposition pour vous fournir dans les
brefs délais et      sur une simple
demande de votre part, un extrait de
catalogue contenant les programmes
détaillés, les objectifs attendus des
        formations demandées.

  www.beta-ta.com
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SOMMAIRE

Editorial……………………….……………………………………………………….……………………………………....……1
Présentation …………………………………………………....................................................................................…3
Nos références ……………………………………………..................................................................................…… 4
Les solutions BTA…………………………………………..................................................................................…… 5

Domaine 1 : TECHNOLOGIE NUMERIQUE…............................................................................................6
MODULE 1 : BIG DATA & INTELLIGENCE ARTIFICIELLE……………………….………………....…….……7
MODULE 2 : BUSINESS INTEELLIGENCE & BUSINESS ANALYSIS....................................................1 0
MODULE 3 : MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION.....................................................1 1
MODULE 4 : ROBOTOQUE, SYSTEMES EMBARQUES, IoT.................................................................. 1 4
MODULE 5: VIRTUALISATION, CLOUD, DEVOPS...................................................................................1 5
MODULE 6 : GESTION DE PROJET & METHODES Agiles................................................................... 1 6
MODULE 7: DEVELOPPEMENT LOGICIEL, PAO, CAO, VIDEO ET GRAPHISME............................1 7
MODULE 8 : TECHNOLOGIE WEB & CYBERSECURITE........................................................................ 1 8
MODULE 9 : RESEAU INFORMATIQUE & SYSTEME D’EXPLOITATION.......................................... 1 9
MODULE 10 : BUREAUTIQUE ET OUTILS TECHNOLOGIQUE DE TRAVAIL COLLABRATIF......2 1

Domaine 2 : COMPETENCES METIERS……............................................................................................…2 3
MODULE 11 : GOUVERNANCE & INGENIERIE DES POLITIQUES PUBLIQUES LOCALES........2 4
MODULE 12: LES METIERS DE LA BANQUE & L’ASSURANCE...........................................................2 5
MODULE 13: CONTROLE DE GESTION – GESTION DES RISQUES & COMPTABILITE............ 2 8
MODULE 14 : ACHATS, APPROVISIONNEMENT & LOGISTIQUE.................................................... 2 9
MODULE 15: GESTION DE PRODUCTION, INDUSTRIE.......................................................................3 1
MODULE 16: AMELIORATION CONTINUE, LEAN, QSE ......................................................................3 4
MODULE 17 : RESSOURCES HUMAINES.................................................................................................. 3 4
MODULE 18 : DROIT ET CONTRATS APPLIQUES AUX METIERS......................................................3 5
MODULE 19 : MARKETING, MAKETING DIGITAL ET TECHNIQUES COMMERCIALES.............3 6
MODULE 20 : TECHNIQUES DE COMMUNICATION D’ENTREPRISES........................................... 3 7

Domaine 3 : MANAGEMENT & DEVELOPPEMENT PERSONNEL………….............................………3 9
MODULE 21 : MANAGEMENT D’ENTREPRISE........................................................................................4 0
MODULE 22 : RSE ET DEVELOPPEPEMENT DURABLE..........................................................................4 1
MODULE 23 : MANAGEMENT DE PROJET............................................................................................... 4 4
MODULE 24: MANAGEMENT & LEADERSHIP........................................................................................ 4 5
MODULE 25: INTELLIGENCE EMOTIONNELLE....................................................................................... 4 8

Bulletin d’inscription……………………………………………………………………………………………….............. 5 0
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A PROPOS DU CABINET
BETA TRAINING ACADEMY :
BETA TRAINING ACADEMY est un cabinet privé de formation, agrée
par l’état ; son champ d’intervention couvre trois domaines portant
sur les technologies numériques, management et développement
personnel et les métiers de l’entreprise
L’approche multidisciplinaires de BETA TRAINING ACADEMY lui
assure une position de choix pour accompagner les entreprises dans
l’amélioration de leurs performances et leur transformation digitale…
les formations seront organisées en inter et en intra-entreprises.

OBJECTIFS :
La qualité des contenus de nos formations et des nos experts intervenants constitue notre
première exigence. L'équipe de BETA TRAINING ACADEMY veillera particulièrement à établir
des critères de qualité et un processus d'évaluation afin d'assurer une transparence sans faille
de la mise en forme, de la mise en place et le suivi de toutes nos formations.

Les experts de BETA TRAINING ACADEMY, dont la plupart forme l'équipe de notre cabinet sont
dotés d'une solide expérience, d'une parfaite pédagogie et d'une excellente réputation
internationale. Leurs missions consistent essentiellement à apporter des connaissances et de
savoir faire applicables visant à l'amélioration et la consolidation des potentiels professionnels
des participants.

Soucieux de répondre aux mieux aux attentes de ses participants, BETA TRAINING ACADEMY
assure un suivi et une assistance personnalisé poste-formation. Il est important que nos
participants soient satisfaits et tirent le maximum de nos différentes formations. En effet, BETA
TRAINING ACADEMY propose une panoplie de formations, pour certaines, comporte des
différents niveaux de compexité et pour d'autres une forte interaction interdesciplinaire. Ainsi,
la maîtrise des contenus de nos formations constitue une
                                                                          Les ateliers de formations   3
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NOS REFERNCES
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LES SOLUTION
BETA TRAINING ACADEMY :

                                         NTELLIGENCE
                                         ARTIFICIELLE

                                                           COMPETENCES
                                                           METIERS A l’ERE
                                                           DU DIGITAL

                                                               TRANSFORMATION
                                                               DIGITALE DES
                                                               ENTREPRISES

                                                           MANAGEMENT &
                                                           DEVELOPPEMENT
                                                           PERSONNEL

                                          BUSINESS
                                          INTELIGENCE

 Un large panel de formations disponibles en inter-entreprises et en intra-entreprises
                               adaptées à vos besoins
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Domaine 1

TECHNOLOGIE NUMERIQUE
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MODULE 1
                                           BIG DATA & INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

CODE                                         THÈMES                                                   DUREE
                                                                                                      (en jours)

                                  Thème 1 : Big Data, NoSQL

BG01                                  Big Data, état de l'art                                            2

BG02                               Big Data, synthèse technique                                          3

BG03                      Bases de données NoSQL, enjeux et solutions                                    3

BG04          Big Data, méthodes et solutions pratiques pour l'analyse des données                       5

BG05            Traitement de données Big Data en temps réel avec Spark et Storm                         4

BG06                          Hadoop, installation et administration                                     2

BG07                     Apache Cassandra, administration et exploitation                                2

BG08             Talend Open Studio for Big Data, exploiter vos données massives                         2

BG09                       Elasticsearch, administration et exploitation                                 2

BG10                    Data Clustering, organiser les données du Big Data                               2

BG11                  Hadoop, développer des applications pour le Big Data                               2

BG12                   Spark, développer des applications pour le Big Data                               2

BG13               Apache Storm, développer des applications pour le Big Data                            3

BG14              Environnement R, traitement de données et analyse statistique                          3

BG15                     Technique de Big Data Analytics avec R / Python                                 2

BG16                          SQL Big Query pour non informaticiens                                      2

BG17   Elasticsearch, Logstash et Kibana : indexation, recherche et visualisation de données             3

BG18                     Développer des applications de DataVisualisation                                2

BG19                                  Big Data, état de l'art                                            2

BG20                               Big Data, synthèse technique                                          2

BG21                      Bases de données NoSQL, enjeux et solutions                                    3

BG22          Big Data, méthodes et solutions pratiques pour l'analyse des données                       2

BG23           Traitement de données Big Data en temps réel avec Spark et Storm                          3

BG24                          Hadoop, installation et administration                                     2

BG25                     Apache Cassandra, administration et exploitation                                2

BG26             Talend Open Studio for Big Data, exploiter vos données massives                         2

BG27                       Elasticsearch, administration et exploitation                                 2

BG28                    Data Clustering, organiser les données du Big Data                               3

BG29                  Hadoop, développer des applications pour le Big Data                               2

BG30                   Spark, développer des applications pour le Big Data                               2

BG31               Apache Storm, développer des applications pour le Big Data                            3

                                                                                     Les ateliers de formations    7
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MODULE 1
                                          BIG DATA & INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

CODE                                        THÈMES                                                     DUREE
                                                                                                       (en jours)

       Thème 2 : Intelligence Artficielle, Machine Learning, analyse de données

BG32        Big Data, Data Science, Machine Learning, leur impact dans l’entreprise                       2

BG33                      Bots, panorama des solutions techniques                                         3

BG34                      Intelligence Artificielle : enjeux et outils                                    3

BG35                           Machine Learning, l'état de l'art                                          5

BG36              Deep Learning et réseaux de neurones : les fondamentaux                                 4

BG37                 Intelligence Artificielle, algorithmes utiles appliqués                              2

BG38                            Deep Learning par la pratique                                             2

BG39                       Machine learning, méthodes et solutions                                        2

                           Thème 3 : Big data pour l’entreprise

BG40                L'entreprise face aux défis du Cloud, BYOD et Big Data                                2

BG41           La révolution digitale, synthèse sur l'évolution des technologies                          2

BG42               Big Data et stratégie marketing, usages et mise en œuvre                               2

BG43                 Bring Your Own Device (BYOD), enjeux et solutions                                    2

        Thème 4 : Expert R : conseil, développement & formation en logiciel R

                                Intégrer R dans son entreprise
BG44                                                                                                      2

BG45                              SIG et cartographie avec R                                              2

BG46                           Application WEB avec R et Shiny                                            2

BG47                                   La finance avec R                                                  2

BG48                           Formation orienté objet S4 sous R                                          2

BG49                             Formation Rcpp (C++ dans R)                                              2

BG50           Environnement R, traitement es données et analyse statistique                              2

BG51                           Machine Learning, l'état de l'art                                          2

BG52              Deep Learning et réseaux de neurones : les fondamentaux                                 2

                  Thème 5 : Blockchain, Fintechs et cryptomonnaies

BG53                                 Blockchain : niveau 1                                                2

BG54                                 Blockchain : niveau 2                                                2

BG55                          Blockchain : niveau 3 certification                                         2

BG56         Big Data, méthodes et solutions pratiques pour l'analyse des données                         2

BG57          Traitement de données Big Data en temps réel avec Spark et Storm                            2

BG58                         Hadoop, installation et administration                                       2

BG59                   Apache Cassandra, administration et exploitation                                   2

                                                                                      Les ateliers de formations    8
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MODULE 1
                                      BIG DATA & INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

CODE                                    THÈMES                                                 DUREE
                                                                                               (en jours)

       Thème 6 : Appui et renforcement des capacités en recherche empirique

BG60                   Elasticsearch, administration et exploitation                              2

BG61                Data Clustering, organiser les données du Big Data                            3

BG62              Hadoop, développer des applications pour le Big Data                            3

BG63               Spark, développer des applications pour le Big Data                            5

BG64           Apache Storm, développer des applications pour le Big Data                         4

BG65          Environnement R, traitement de données et analyse statistique                       2

BG66                Technique de Big Data Analytics avec R / Python                               2

BG67                     SQL Big Query pour non informaticiens                                    2

                                                                              Les ateliers de formations    9
MODULE 2
                                BUSINESS INTEELLIGENCE & BUSINESS ANALYSIS

CODE                                            THÈMES                                                   DUREE
                                                                                                         (en jours)

                                Thème 1 : BI état de l’art et solution

BI01                               Systèmes décisionnels, Data Factory                                      2

BI02                                 Construire un Data Warehouse                                           3

BI03                                    Etat de l'art des outils BI                                         3

BI04                      Master Data Management, la gouvernance des données                                5

BI05                         Démarche de gestion de la qualité des données                                  4

BI06                                      Data Mining : synthèse                                            2

BI07                      Tableau Desktop, exploiter visuellement vos données                               2

BI08                             SQL Server 2016, Business Intelligence                                     2

BI09               SQL Server 2016 Business Intelligence, nouveautés pour le Big Data                       2

BI10                          Power BI, concevoir des tableaux de bord                                      2

BI11                                        QlikView Designer                                               2

BI12                                       Qlik Sense Designer                                              2

BI13                            Social Media Analytics, stratégie et usage                                  2

                                Thème 2 : SQL Server BI, Power BI

BI14                          SQL Server 2012/2016, Business Intelligence                                   2

BI15                            Power BI, concevoir des tableaux de bord                                    2

BI16                                                                                                        2

BI17   DataVisualisation, créer des reportings visuels et interactifs avec Power Map et Power View          2

BI18                                Power Query, l'ETL libre-service                                        2

                                                                                        Les ateliers de formations    10
MODULE 3
                          MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION

CODE                                 THÈMES                                                  DUREE
                                                                                             (en jours)

       Thème 1 : Transformation digitale & Conduite du changement

MS01       L'entreprise digitale performante : enjeux et perspectives                           2

MS02             Innovation, stratégie et performance digitale                                  3

MS03    La révolution digitale, synthèse sur l'évolution des technologies                       3

MS04               Stratégie digitale : les clés de la réussite                                 5

MS05             DSI, s'adapter aux nouveaux enjeux du digital                                  4

MS06              Transition digitale, conduire le changement                                   2

MS07              Transition digitale : l'impact sur les métiers                                2

MS08         L'entreprise face aux défis du Cloud, BYOD et Big Data                             2

MS09                 Chief Digital Officer, les clés du métier                                  2

MS10             Digital Analytics, stratégie et bonnes pratiques                               2

MS11       Knowledge Management, bien s'organiser à l'ère digitale                              2

MS12      Travail collaboratif, les nouvelles pratiques à l'ère digitale                        2

MS13             Dématérialisation, synthèse et mise en œuvre                                   2

MS14          Conduire un projet de dématérialisation des factures                              2

MS15            Usages et impacts de la signature électronique                                  2

               Thème 2 : Gouvernance de la DSI, stratégie

MS16               Stratégie digitale : les clés de la réussite                                 2

MS17                       Gouvernance informatique                                             2

MS18         Managers SI, améliorer ses relations avec les métiers                              2

MS19        Business Relationship Manager, les meilleures pratiques                             2

MS20                    DSI, anticiper et gérer une crise                                       2

MS21        Master Data Management, la gouvernance des données                                  2

           Thème 3: L'entreprise digitale, les nouveaux défis

MS22
          L'entreprise digitale performante : enjeux et perspectives                            2

MS23   La révolution digitale, synthèse sur l'évolution des technologies                        2

MS24             Transition digitale, conduire le changement                                    2

MS25
           L'entreprise face aux défis du Cloud, BYOD et Big Data                               2

MS26          Digital Analytics, stratégie et bonnes pratiques                                  2

MS27            Dématérialisation, synthèse et mise en œuvre                                    2

MS28      Knowledge Management, bien s'organiser à l'ère digitale                               2

MS29            DSI, s'adapter aux nouveaux enjeux du digita                                    2

                                                                            Les ateliers de formations    11
MODULE 3
                                 MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION

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MS30                      Monter un projet digital pour le service public                                 2

                        Schéma directeur SI, démarche et éléments clés
MS31                                                                                                      2

                         Tableaux de bord des SI, piloter la performance
MS32                                                                                                      3

MS33                                                                                                      3

MS34                    Analyse de la valeur des Systèmes d'Information                                   5

MS35                  Qualité du SI, mettre en place une stratégie efficace                               4

MS36                           Maîtriser les coûts informatiques                                          2

MS37                    Démarche de gestion de la qualité des données                                     2

MS38                Business Relationship Manager, les meilleures pratiques                               2

MS39                         Construire l'offre de services de la DSI                                     2

             Thème 4 : Référentiels ITIL®, ISO, sous-traitance, eSCM, TMA

MS40                             ITIL®, synthèse et applications                                          2

MS41                               ISO 20000 : certifications"                                            2

MS42                CMMI, Lean Six Sigma®, Lean IT : amélioration continue                                2

MS43       Contrats informatiques, comprendre les spécificités et maîtriser les achats                    2

MS44           SLA, définir et gérer les engagements de ses contrats de service                           2

MS45                  Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation                              2

MS46                          TMA, Tierce Maintenance Applicative                                         2

MS47      Référentiel eSCM, améliorer la relation client/fournisseur de services SI                       2

MS48                                 eSCM-CL, certification                                               2

       Management des performances des systèmes d'information, les meilleures pratiques
MS49                                                                                                      2

                           Concevoir et manager un service Helpdesk
MS50                                                                                                      2

                        Définir, mettre en œuvre et exploiter une CMDB                                    2
MS51

                            DevOps, état de l'art et bonnes pratiques                                     2
MS52

                       Thème 5 : RGPD et autres enjeux juridiques

MS53               L'entreprise digitale performante : enjeux et perspectives                             2

MS54   RGPD, sensibilisation à la nouvelle réglementation sur la protection des données                   2

MS55       RGPD, maîtriser la réglementation générale sur la protection des données                       2

MS56    RGPD, DPO : rôle, missions et obligations du délégué à la protection des données                  2

MS57   Les enjeux juridiques de la révolution digitale (Big Data, Cloud, Mobilité, BYOD...)
                                                                                                          2

MS58               Dématérialisation, impacts du règlement européen eIDAS
                                                                                                          2

                                                                                      Les ateliers de formations    12
MODULE 3
                                       MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION

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                                                                                                           (en jours)

                      Thème 6 : Architecture et urbanisation des SI

MS59                    L'entreprise digitale performante : enjeux et perspectives                            2

MS60                           Innovation, stratégie et performance digitale                                  3

MS61                  La révolution digitale, synthèse sur l'évolution des technologies                       3

                                Thème 7 : Risk Management

MS62             CRISC®, gestion des risques SI, préparation à la certification                               4

MS63                M_o_R®, Risk Management, Foundation, certification                                        2

MS64                M_o_R®, Risk Management, Practitioner, certification                                      2

MS65   ISO 27005:2018 Risk Manager, préparation à la certification [analyse de risques]                       2

MS66                     ISO 27005:2018 Risk Manager, certification                                           2

MS67                EBIOS 2010, mise en œuvre de la gestion des risques                                       2

MS68                       EBIOS 2010 Risk Manager, certification                                             2

                                                                                          Les ateliers de formations    13
MODULE 4
            MODULE 4 : ROBOTOQUE, SYSTEMES EMBARQUES, IoT               TRAINING ACA
                                                                        F ORMATI ON - ET UDES &
CODE                             THÈMES                                                   DUREE
                                                                                          (en jours)

                    Thème 1 : Formations Réseaux

RS01                   Réseaux, synthèse technique                                           2

RS02            Réseaux et Internet, les nouvelles avancées                                  3

RS03            Téléphonie sur IP, architectures et solutions                                3

RS04             Virtualisation des réseaux SDN, NV, NFV                                     5

RS05          Réseaux sans fil/WiFi, solutions et applications                               4

RS06                   Réseaux mobiles 5G, synthèse                                          2

            Thème 2 : Robotique, IoT, Gestion des données

RS07                      Robotique, état de l’art                                           2

RS08                   Internet des objets, synthèse                                         2

RS09          Démarche de gestion de la qualité des données                                  2

RS10       Master Data Management, la gouvernance des données                                2

RS11   Gestion Electronique de Documents, stratégie et mise en œuvre                         2

                       Thème 3 : Mobilité, BYOD

RS12                  Mobilité, enjeux et opportunités                                       2

RS13   Plateformes et applications pour mobiles, solutions techniques                        2

RS14    Sécurité des appareils et des applications mobiles, synthèse                         2

                                                                         Les ateliers de formations    14
MODULE 5
EMY                                                  VIRTUALISATION, CLOUD, DEVOPS
N S EI
    EIL
          CODE                             THÈMES                                               DUREE
                                                                                                (en jours)

                 Thème 1 : Infrastructure, virtualisation, Cloud, DevOps

          VC01   Management des performances des systèmes d'information, les                       2

          VC02                       meilleures pratiques                                          3

          VC03                     Virtualisation, synthèse                                        3

          VC04            VMware, synthèse des solutions techniques                                5

          VC05              Cloud Computing, solutions techniques                                  4

          VC06                    Cloud Computing, synthèse                                        2

          VC07                    Cloud Computing, sécurité                                        2

                      Thème 2 : Robotique, IoT, Gestion des données

          VC08             DevOps, état de l'art et bonnes pratiques                               2

          VC09              Containers, enjeux, usages et solutions                                2

          VC10                   Open Source, outils DevOps,                                       2

                                                                               Les ateliers de formations    15
MODULE 6
                                    GESTION DE PROJET & METHODES AGILES

CODE                                  THÈMES                                                     DUREE
                                                                                                 (en jours)

                Thème 1 : Gestion de projet, méthodes Agiles

GP01   Gestion de projet : les fondamentaux   & l'essentiel pour les managers                       2

GP02                       Planifier et suivre ses projets                                          3

GP03             Conduire un projet de transformation d'entreprise                                  3

GP04          Rédiger un cahier des charges technique et fonctionnel                                5

GP05               Maîtriser les coûts et les risques des projets                                   4

             Gestion de projet, manager efficacement la relation client
GP06                                                                                                2

                     Qualité des projets, les bonnes pratiques
GP07                                                                                                2

                            Conduire une revue de projet
GP08                                                                                                2

              Thème 2 : Transformation Agile et coaching Agile

GP09    Sensibilisation à l'Agilité et aux enjeux d'une transformation Agile                        2

GP10           Transformation Agile, bien organiser le changement                                   2

GP11          Nexus, l’Agilité à l’échelle par les fondateurs de Scrum                              2

GP12         Le Lean et l'Agilité au service du leadership managérial                               2

GP13                                                                                                2

GP14                            Devenir Coach Agile                                                 2

                     Thème 3 : Méthodes et projets Agiles

GP15   Méthodes Agiles : développer ses produits et services en mode projet                         2

GP16      Travail en équipe Agile : participer à la performance collective                          2

GP17         Apprentissage de l'Agilité par des ateliers jeux instructifs                           2

GP18                       Méthodes Agiles par l'exemple                                            2

GP19            Transformation Agile, bien organiser le changement                                  2

GP20      Méthodes Agiles de gestion de projet, comprendre la démarche                              2

GP21                                                                                                2
                  Méthodes Agiles, choisir les bonnes pratiques

GP22                      Méthodes Agiles : certifications                                          2

GP23                                                                                                2
                               Méthode Agile Scrum

GP24                       Devenir Scrum Product Owner                                              2

GP25                    Scrum, pratique concrète de sprints                                         2

                                                                                Les ateliers de formations    16
MODULE 7
             DEVELOPPEMENT LOGICIEL, PAO, CAO, VIDEO ET GRAPHISME

CODE                                            THÈMES                                                   DUREE
                                                                                                         (en jours)

                                       Thème 1 : Objet, UML

DL01                                       Certification UML                                                2

DL02                           Conception Objet, UML, Design Patterns                                       3

DL03                              UML, comprendre la modélisation                                           3

DL04                              UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage                                          5

DL05                                  Conception orientée objet                                             4

DL06                                Conception et Design Patterns                                           2

DL07                               Design Patterns, mise en œuvre                                           2

DL08                                 UML 2, analyse et conception                                           2

DL09                        Conception d'applications Java/JEE, synthèse                                    2

                                     Thème 2 : Java, Java EE

DL10                         Conception d'applications Java/JEE, synthèse                                   2

DL11                           Frameworks Java/Java EE, état de l'art                                       2

DL12                                                                                                        2
                               Initiation à la programmation Objet/Java

DL13                               L'essentiel de Java et de l'Objet                                        2

DL14                        Développer en Java pour programmeurs C/C++                                      2

DL15                              Maîtriser l'environnement Eclipse                                         2

DL16                            Test, qualité et performance en Java                                        2

DL17                      Oracle Certified Associate, Java SE 8 Programmer                                  2

                      Thème 3 : Java EE, Web et applications d'entreprise

DL18                                Java EE, introduction pratique                                          2

DL19                        Développer avec les frameworks Java/Java EE                                     2

DL20                 Java EE 7, conception et développement d'applications Web                              2

DL21        Smartphones et tablettes : Android, développer des applications pour mobiles                    2

DL22   NET : les fondamentaux, les langages et outils (C, Visual Studio 2017/2015, Visual Basic)            2

DL23                       Architecture, Design Patterns : Framework .NET                                   2

DL24                      Développement d'applications Web : ASP.NET MVC                                    2

DL25                           Développement pour Windows et mobiles                                        2

DL26                      Perfectionnement C : sécurité, test, optimisation...                              2

                                                                                        Les ateliers de formations    17
MODULE 8
                                               TECHNOLOGIE WEB & CYBERSECURITE

CODE                                       THÈMES                                                  DUREE
                                                                                                   (en jours)

                                  Thème 1 : Technologie

TW01   TECHNOLOGIE WEB : Développement Front-End, Développement Back-End et PHP                       2

TW02                 Conception et rédaction Web, blogs, e-mailings...                                3

TW03        Gestion de contenu/CMS : Joomla!, WordPress, Alfresco, Typo 3, Spip                       3

TW04                                   Le CMS Drupal                                                  5

TW05                           Solution de e-commerce , CRM                                           4

                                 Thème 2: Cybersécurité

TW06                  Sécurité des Systèmes d'Information, synthèse                                   2

TW07                     Cybersécurité réseaux/Internet, synthèse                                     2

TW08                    Cybersécurité : protection du SI, expertise                                   2

TW09                Hacking et Pentest : sécurité offensive par domaine                               2

TW10                    Analyse Forensic, investigation numérique                                     2

            Thème 3 : Sécurité, cryptographie, protocoles et infrastructure

TW11                           Introduction à la cryptographie                                        2

TW12               TLS/SSL, installation, configuration et mise en œuvre                              2

TW13                                 PKI, mise en œuvre                                               2

TW14                           Log, exploitation des données                                          2

TW15                 Fortinet I et II, préparation à la certification NSE4                            2

TW16                                Check Point R80, R77                                              2

TW17                         Sécurité réseaux : VPN, WiFi, IPv6                                       2

TW18                Cisco : Firewall ASA, IINS, CCNA Network Security                                 2

                           Thème 4 : Sécurité des systèmes

TW19                       Windows 10, sécurité et performance                                        2

TW20                    Windows 2019, sécuriser son infrastructure                                    2

TW21                    Windows 2016, sécuriser son infrastructure                                    2

TW22                    Windows 2012, sécuriser son infrastructure                                    2

TW23               Sécurité informatique sous Windows pour PME et TPE                                 2

TW24                        Sécuriser un système Linux/Unix, 3                                        2

                                                                                  Les ateliers de formations    18
MODULE 9
                 RESEAU INFORMATIQUE & SYSTEME D’EXPLOITATION

CODE                                  THÈMES                                                     DUREE
                                                                                                 (en jours)

                    Thème 1 : Mise en oeuvre des réseaux

RI01   Architectures, solutions : Réseaux et Internet, les nouvelles avancées                       2

RI02     VoIP, télécoms, réseaux sans fil et mobiles (WiFi, LiFi et VoLTE)                          3

RI03                       Annuaires, gestion d'identité                                            3

RI04                   Audit, qualité et analyse des réseaux                                        5

RI05                       Réseaux : les fondamentaux                                               4

RI06                         TCP/IP, IPv6, VPN, WiFi"                                               2

RI07                                  Câblage                                                       2

RI08                             Vidéosurveillance                                                  2

RI09                         Téléphonie et voix sur IP"                                             2

RI10               Réseaux : techniques et outils de supervision                                    2

                      Thème 2 : Cisco, Huawei, Juniper

RI11                     Cisco : routeurs et commutateurs                                           2

RI12                                                                                                2
                         Cisco : QoS, MPLS, sécurité ASA

RI13                                Cisco : VoIP                                                    2

RI14                   Cisco : préparation aux certifications                                       2

RI15                    Huawei : routeurs et commutateurs                                           2

RI16                                  Juniper                                                       2

                    Thème 3 : Windows : postes de travail

RI17                       Windows 10 : administrateur                                              2

RI18                   Windows 7 : administrateur ; Support                                         2

RI19               Poste de travail : utilisation et prise en main                                  2

                         Thème 4 : Windows - serveurs

RI20                      Windows 2019 : administration                                             2

RI21                  Windows 2016/Windows 10, la synthèse                                          2

RI22                      Windows 2016 : administration                                             2

RI23        PowerShell : programmation et administration automatisée                                2

RI24                      Windows 2012 : administration                                             2

RI25                    Windows 2016/2012 : virtualisation                                          2

RI26                      Windows 2008 : administration                                             2

RI27                                                                                                2

                                                                                Les ateliers de formations    19
MODULE 9
        RESEAU INFORMATIQUE & SYSTEME D’EXPLOITATION

CODE                         THÈMES                                             DUREE
                                                                                (en jours)

                        Thème 5 : Linux

RI28               Linux : distribution Red Hat                                    2

RI29               Ecriture de scripts en Shell                                    3

RI30            Linux : utilisation et exploitation                                3

RI31       Linux : administration systèmes et réseaux                              5

RI32   Gestion d'infrastructures, virtualisation, conteneurs                       4

RI33                 Développement système                                         2

RI34                  Temps réel, embarqué                                         2

                  Thème 6 : Unix/Mac OS X

RI35                 Utilisateur Unix/Linux                                        2

RI36                       Shell Unix                                              2

RI37           Unix : administration, exploitation                                 2

RI38              Unix/Linux : développement                                       2

RI39                        Mac OS X                                               2

                                                               Les ateliers de formations    20
MODULE 10
       BUREAUTIQUE ET OUTILS TECHNOLOGIQUE DE TRAVAIL COLLABRATIF

CODE                                         THÈMES                                                     DUREE
                                                                                                        (en jours)

                             Thème 1 : Poste de travail et Office

BO01                           Windows 10, maîtriser votre poste de travail                                2

BO02                       Windows 7, maîtriser votre poste de travail                                     3

BO03                            Office 2016, prise en main des nouveautés                                  3

BO04                            Office 2013, prise en main des nouveautés                                  5

BO05                    Office 2016/2013, prise en main opérationnelle des logiciels                       4

BO06                                       Office 365, utilisateur                                         2

BO07                                   Office 365, perfectionnement                                        2

BO08                                        G-Suite, utilisateur                                           2

BO09                                                                                                       2

BO10                                     LibreOffice, prise en main                                        2

BO11                  Migration vers LibreOffice, pour utilisateurs MS Office                              2

                                   Thème 2 : Excel, Acess

BO12                         Excel 2016/2013/2010, prise en main,                                          2

BO13                                Maîtriser Excel, niveau 1                                              2

BO14                                Maîtriser Excel, niveau 2                                              2

                      Excel 2016/2013/2010, reporting et tableaux de bord                                  2
BO15

                Excel, base de données, tableaux croisés dynamiques et graphiques                          2
BO16

BO17                                                                                                       2

BO18                    Analyse de données avec Power Pivot Excel 2013                                     2

BO19                          Maîtriser Excel 2007/2010, niveau 1                                          2

BO20                           Maîtriser Excel 2007/2010, niveau 2                                         2

BO21                       Maîtriser Access 2016/2013/2010, niveau 1                                       2

BO22                       Maîtriser Access 2016/2013/2010, niveau 2                                       2

BO23                  Excel, prendre en main les macros et découvrir le VBA                                2

BO24                        Excel, développer des applications en VBA                                      2

                   Thème 3 : Word, Power Point, Outlook et autres outils

BO25                      Word 2016/2013/2010, prise en main, niveau 1                                     2

BO26                   Word 2016/2013/2010, perfectionnement, niveau 2                                     2

BO27                  PowerPoint 2016/2013/2010, prise en main, niveau1                                    2

BO28                 PowerPoint 2016/2013/2010, perfectionnement, niveau 2                                 2

BO29                            Outlook 2016/2013/2010, niveau 1                                           2

                                                                                       Les ateliers de formations    21
MODULE 10
       BUREAUTIQUE ET OUTILS TECHNOLOGIQUE DE TRAVAIL COLLABRATIF

CODE                                        THÈMES                                                  DUREE
                                                                                                    (en jours)

BO30                                Outlook 2016/2013/2010, niveau 2                                   3

                          Prezi : réaliser des présentations dynamiques
BO31                                                                                                   2

BO32             Publisher 2013, maîtrisé pour créer des publications de qualité
                                                                                                       3

                                                                                   Les ateliers de formations    22
Domaine 2

COMPETENCES METIERS
MODULE 11

CODE                                     THÈMES                                                    DUREE
                                                                                                   (en jours)

          Thème 1 : Transformation digitale & Conduite du changement

GI01   Interaction ou dynamique institutionnelle locale et régionale (territoriale)                   2

GI02               communication institutionnelle locale et régionale                                 3

GI03              Gestion publique : technique du management public                                   3

GI04                  Politique culturelles & sportive territoriales                                  5

GI05                    Gestion publique : ressources humaines                                        4

GI06                           Finances publiques locales                                             2

GI07                Coopération transfrontalière et décentralisation                                  2

GI08     Gouvernance publique, problèmes politiques et sociaux contemporains                          2

GI09            Droit des collectivités territoriale & droit privé appliqué                           2

GI10                        Droit et usage de l’informatique                                          2

GI11                          Droit des marchés publiques                                             2

GI12                              Droit de l’urbanisme                                                2

GI13                      Action sociales et protection sociale                                       2

GI14                       Economie de la protection sociale                                          2

                                                                                  Les ateliers de formations    24
MODULE 12
                                                                             BANQUE & L’ASSURANCE

CODE                                              THÈMES                                                      DUREE
                                                                                                              (en jours)

                 Thème 1 : Transformation digitale dans les institutions financières

BA01             Blockchain dans la finance : comprendre le Bitcoin et les cryptomonnaies                        2

BA02                     Fintech et Big Tech en finance, état de l'art et tendances                              3

BA03                               Open Banking, enjeux et perspectives                                          3

BA04                                          Fraud detection                                                    5

BA05               Big data : applications et uses cases dans les institutions financières                       4

                                      Thème 2 : finance islamique

BA06                           Droit musulman (FIQH) Bancaire et Financier                                       2

BA07                                      Les banques islamiques                                                 2

BA08         Marchés financiers islamiques & régulation des institutions financières islamiques                  2

BA09                              Management et gouvernance islamique                                            2

                                     Thème 3 : Marchés Financiers

BA10                                         Analyse financière                                                  2

BA11                     Marchés financiers : identifier les métiers et les produits                             2

BA12                    Banque : mettre en œuvre un dispositif de contrôle interne                               2

BA13                          Contrôle interne et lutte contre le blanchiment                                    2

BA14   Techniques de la Value at Risk pour controler les riques de marché : 100 % pratique sur excel             2

BA15                 Gestion et contrôle des risques bancaires dans le cadre de l’ALM                            2

BA16                       Mise en place et animation des réseaux d’une banque                                   2

BA17              Risk management dans les salles de marché : 100 % pratique sur excel                           2

BA18                                   Les produits dérivés de crédit                                            2

BA19                     Gestion du risque opérationnel : 100 % pratique sur excel                               2

BA20                      Gestion du risque de crédit : 100 % pratique sur excel                                 2

BA21           Maitriser les techniques de la démarche commerciale des produits financiers                       2

BA22                 Risque de Crédit : Mise en place d’un système de notation interne                           2

BA23             Contrôle interne des opérations de marché des établissements financiers                         2

BA24                      Techniques du crédit scoring : 100 % pratique sur excel                                2

BA25                             Risk management : exigence stratégique                                          2

BA26                     Règlementation de change : perspectives et opportunités                                 2

BA27             Optimisation des risques de change : gestion de la trésorerie en devises                        2

          Thème 4 : Réglementations internationales, conformité et gestion des risques

BA28                 Règlementations de Bale, mesure et gestion du risque de crédit                              2

                                                                                             Les ateliers de formations    25
MODULE 12
                                                                           BANQUE & L’ASSURANCE

CODE                                            THÈMES                                                       DUREE
                                                                                                             (en jours)

BA29        Bâle III : introduction aux réglementations, nouvelles exigences en fonds propre

BA30                          Introduction aux risques de marché et FRTB                                        2

BA31                        MiFID 1 et MiFID 2 : principes, enjeux et impacts                                   3

BA32                                Normes IAS-IFRS dans la banque                                              3

BA33                             Techniques de comptabilisation en IFRS                                         5

BA34                Etablissement des comptes consolidés : méthodes et techniques                               4

BA35            Contrôle interne des opérations de marché des établissements financiers                         4

BA36   Mesure de prévention des actions de blanchiment d’argent et du financement du terrorisme
                                                                                                                2

BA37                              Méthodes de l’audit interne bancaire
                                                                                                                2

BA38                  Contrôle de gestion et tableau de bord de l’agence bancaire                               2

BA39                         Conformité et contrôle interne dans la banque
                                                                                                                2

BA40             Lutte contre le blanchissement d’argent et la fraude fiscale : pratiques

BA41                 Prévenir le risque de fraude dans les établissements bancaires                             2

                                 Thème 5 : Finance de l’entreprise

BA42                 L’analyse financière de l’entreprise : les techniques, les ratios                          2

BA43                   Gestion de la trésorerie et élaboration du tableau de bord                               2

BA44                        Analyse financière et tableaux de bord financiers                                   2

BA45                      Diagnostic et évaluation financière des entreprises                                   2

BA46                 Trésorerie d’entreprise : gestion des liquidités et des risques                            2

BA47                            Gestion de risques de matières premières                                        2

BA48                    Risque de change, risque de taux : comment les gérer ?                                  2

                                         Thème 6 : Assurance

BA49                         Panorama de la réglementation de l’assurance                                       2

BA50                          Contrat d’assurance : négociation, rédaction                                      2

BA51                        Compilance, conformité en banque et assurance                                       2

BA52                            Assurance multirisques professionnelle                                          2

BA53                                  Assurance risques industriels                                             2

BA54            Bien assurer l’entreprise : contrats d’assurance et gestion des sinistres                       2

BA55            Comment se couvrir efficacement contre les dommages matériels directs                           2

BA56                     Départ à la retraite et solutions de l’assurance privée                                2

BA57   Gestion de l’assurance maladie au sein de l’entreprise (CNAM & assurance groupe maladie)                 2

                           Assurances des personnes au sein de l’entreprise                                     2
BA58

                                                                                            Les ateliers de formations    26
MODULE 12
                                                                                     BANQUE & L’ASSURANCE

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                                                                                                                         (en jours)

BA59                                   Assurance incendie au sein de l’entreprise

BA60                                   Assurance incendie et pertes d’exploitation                                          2

BA61    Maitriser la gestion et la négociation des contrats d’assurance et les formalités des règlements des sinistres      3

BA62                          Assurance automobile et réparation des accidents matériels                                    3

BA63                                   Gérer efficacement les contrats d’assurance                                          5

BA64                         Gestion Actif-Passif (ALM) dans les compagnies d’assurance                                     4

BA65                              Risk management dans les compagnies d’assurance                                           2

BA66                         Assurance des transports de marchandises par voie maritime                                     2

BA67                              Assurance vie : maitriser pour bien commercialiser                                        2

BA68                                   Assurance incendie et pertes d’exploitation                                          2

BA69                             Contrôle de gestion dans les compagnies d’assurance                                        2

BA70                                Leasing et les couvertures optimales d’assurance                                        2

                  Thème 7 : Formation en conseiller & chargé de clientèle professionnel

 BA71                          Big data en banque et assurance : exploiter les données                                      2

 BA72                            Gestion - économie bancaire & marchés des capitaux                                         2

 BA73            Environnement du conseiller clientèle de professionnels et de l’entrée en relation                         2

 BA74                          Les besoins fondamentaux du professionnel de la banque                                       4

 BA75                                       Pilotage d’un portefeuille client                                               2

 BA76                                   Approche patrimoniale du professionnel                                              2

 BA77                                         chargé d’affaires entreprises                                                 2

 BA78                                     chargé de clientèle banque / finance                                              2

 BA79                                        chargé de clientèle particulière                                               2

                                                                                                      Les ateliers de formations      27
MODULE 13

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                  Thème 1 : Comptabilité et Contrôle de gestion

CG01            Cartographie des risques : outil pratique d’audit interne                          5

CG02                   Conduire un audit comptable et financier                                    2

CG03                   Maitriser les outils de contrôle de gestion                                 3

CG04   CONTROLEElaboration
                 DE GESTION            – GESTION
                           et exploitation des tableaux deDES
                                                           bord RISQUES & COMPTABILITE
                                                                              3

CG05                       Pratiques du contrôle budgétaire                                        5

CG06                        Contrôle de gestion des projets                                        4

CG07                     Audit de la paie et des rémunérations
                                                                                                   4

CG08               Contrôle de gestion et tableau de bord prospectif
                                                                                                   2

                                  Thème 2 : Riques

CG09                   Fraudes internes : organiser la prévention
                                                                                                   2

CG10               Mise en place d’un système de contrôle de gestion
                                                                                                   2

CG11                  Elaborer, analyser et contrôler les budgets
                                                                                                   2

CG12        Mise en place d’une comptabilité analytique et analyse des couts
                                                                                                   4

CG13                       Risk management des entreprises
                                                                                                   2

CG14               Maitriser le risque client : paiement, garanties,…
                                                                                                   2

CG15                         Fiscalité bancaire : nouveauté
                                                                                                   2

CG16                     Fiscalité approfondies des entreprises
                                                                                                   2

                                                                               Les ateliers de formations    28
MODULE 14
                                  ACHATS, APPROVISIONNEMENT & LOGISTIQUE

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                                                                                                     (en jours)

                                Thème 1: Performance achat

AL01                            Les procédures d’achats locaux                                          2

AL02                  Elaboration d’un tableau de bord du service d’achat                               3

AL03                              négociation d’achat niveau 1                                          3

AL04                              Négociation d’achat niveau 2                                          5

       Perfectionnement des responsable achats aux techniques d’achat et de négociation                 4
AL05

            Perfectionnement des chefs magasins et techniques de gestion de stock
AL06                                                                                                    2

                                        Marketing achat
AL07                                                                                                    2

                             Améliorer la performance des achats                                        2
AL08

                          Maitriser la gestion des approvisionnements                                   2
AL09

                             Lean management et gestion des flux                                        2
AL10
                          Mieux gérer les achats dans la supply chain
AL11                                                                                                    2
                               Techniques de gestion des stocks
AL12                                                                                                    2
                              Outils de la performance logistique
                                                                                                        2
AL13
                                   Audit du processus d’achat
AL14                                                                                                    2
                        Lean, 5S, A3 : outils de l’amélioration continue
AL15                                                                                                    2
                       Logistique et gestion des stocks : outils pratiques
AL16                                                                                                    2
                                  Les clés de la fonction achat
AL17                                                                                                    2
                        Optimiser les achats et les approvisionnements
AL18                                                                                                    2
                             Responsable achat, les fondamentaux
                                                                                                        2
AL19
               Achats responsables : concilier performance achat et enjeux RSE
AL20                                                                                                    2
       Atelier performance achats responsables : coût global et nouvelle norme ISO 20400
                                                                                                        2
AL21
                  Optimiser la performance des fournisseurs et sous-traitants
AL22                                                                                                    2
                Acheter des prestations de formation : les meilleures pratiques
AL23                                                                                                    2

                               Acheter des prestations de service
AL24                                                                                                    2

                  Thème 2 : Relations fournisseurs & Négociation achat

AL25                  Analyser et évaluer ses fournisseurs et prestataires                              2

AL26                     Collaborer avec ses fournisseurs pour innover                                  2

AL27                               Mieux négocier ses achats                                            2

AL28                    Réussir ses présentations en comité de décision                                 2

AL29                  Maîtriser les aspects juridiques des contrats d'achat                             2

AL30                   Encadrement juridique des prestataires de service                                2

                                                                                    Les ateliers de formations    29
MODULE 14
                               ACHATS, APPROVISIONNEMENT & LOGISTIQUE

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AL32    Contrats informatiques, comprendre les spécificités et maîtriser les achats                   2

       Thème 3 : Supply Chain : organisation et performance & l’ère digitale

AL33             Optimiser la Supply Chain et réduire les coûts logistiques                           3

AL34             ADV/Service clients : manager son activité Supply Chain                              3

AL35                 Organiser et optimiser sa logistique e-commerce                                  5

AL36              Choisir et déployer un SI/ERP adapté à sa Supply Chain                              4

AL37        Certification : Sureté de la chaîne d’approvisionnement : ISO 28000                       2

       Thème 4 : Supply Chain : organisation et performance & l’ère digitale

AL38              Déployer une stratégie Lean au sein de son entreprise                               2

AL39             La démarche Lean : Manager par l'amélioration continue                               2

AL40                    Évaluer et optimiser ses processus qualité                                    2

AL41                         Réussir un projet Lean, les outils                                       2

AL42       Méthodes Agiles : développer ses produits et services en mode projet                       2

AL43               Lean et l'Agilité au service du leadership managérial                              2

AL44                       Manager par l'amélioration continue                                        2

AL45                       Maîtriser le management transversal                                        2

AL46                       Manager des prestataires de services                                       2

AL47                          Certifications Lean Six Sigma                                           2

AL48                   Lean Management dans le secteur industriel                                     2

AL49                       Lean Management dans les services                                          2

                                                                                  Les ateliers de formations    30
TRAINING ACA
                                                                                               MODULE 15
       MARKETING, MAKETING DIGITAL ET TECHNIQUES COMMERCIALES
                                                                                 F OR MATI O N - E T UD E S &
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                      Thème 1: Marketing : stratégie et pilotage

MK01                               Les clés du marketing                                               2

MK02                   Concevoir et déployer une stratégie marketing                                   3

MK03                   Concevoir et piloter son plan marketing digital                                 3

MK04             Mettre en œuvre sa stratégie de conquête et de fidélisation                           5

MK05                     La boîte à outils du responsable marketing                                    4

MK06               Lean Startup, évaluer le potentiel succès d’un produit
                                                                                                       2

MK07           Design Thinking, développer des produits et services innovants
                                                                                                       2

                  Thème 2: Webmarketing & Marketing cross-canal

MK08                         Webmarketing, les fondamentaux                                            2

MK09                         Webmarketing, perfectionnement                                            2

MK10               Inbound Marketing : convertir ses prospects en clients
                                                                                                       2
MK11                    Marketing digital : les enjeux du cross-canal                                  2

MK12                       Marketing cross-canal, mise en œuvre                                        2

MK13             Marketing mobile : mettre en place une stratégie gagnante
                                                                                                       2

               Thème 3: Brand Content et stratégie digitale de marque

MK14                         Concevoir sa stratégie de marque                                          2

MK15          Brand Content et Storytelling : optimiser sa stratégie de marque                         2

MK16               Brand Content : promouvoir sa marque à l'ère digitale                               2

MK17                         Maîtriser le marketing par l'image                                        2

MK18            Intégrer les dernières tendances marketing dans sa stratégie                           2

MK19        Neuromarketing, repenser sa stratégie et optimiser ses performances                        2

MK20           La méthode des Personas pour cibler ses publics et audiences                            2
                          Thème 4 : Marketing digital et vente

MK21                    Marketing digital : état de l'art et tendances                                 2

MK22                  Marketing digital : stratégies de mise en œuvre                                  2

MK23             Big Data et stratégie marketing, usages et mise en œuvre                              2

MK24                            Chatbot : conduire un projet                                           2

MK25             Marketing Automation, optimiser ses campagnes marketing                               2

MK26                       Développer ses ventes à l'ère digitale                                      2

MK27                     Lancer une campagne publicitaire digitale                                     2

MK28                Facebook Ads, concevoir et optimiser ses campagnes                                 2

                                                                                   Les ateliers de formations    31
MODULE 15
       MARKETING, MAKETING DIGITAL ET TECHNIQUES COMMERCIALES

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MK29                      Digital Analytics, stratégie et bonnes pratiques

MK30                        Social Media Analytics, stratégie et usages                                    2

MK31                     Optimiser ses investissements média sur le digital                                3

MK32                  Google Analytics, analyser les statistiques de ses sites                             3

        Thème 5 : Etudes de marché, Benchmarking, Focus Group & Veille marketing

MK33                              Techniques d'études de marché                                            4

MK34                            Lancer une étude marketing online                                          2

MK35                             Conduire un projet Benchmarking                                           2

MK36                 Animer une réunion de consommateurs ou "Focus Group"                                  2

MK37               La méthode des Personas pour cibler ses publics et audiences                            2

MK38                       Veille marketing sur Internet, la boîte à outils                                2

MK39                    Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace
                                                                                                           2

                          Thème 6: E-commerce & Site e-commerce

MK40                              E-commerce, réussir son projet                                           2

MK41                      Digitaliser l'expérience client en point de vente                                2

MK42                Marketing mobile : mettre en place une stratégie gagnante                              2

MK43               L'essentiel du digital et des réseaux sociaux pour PME et TPE                           2

MK44                E-commerce : intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie                            2

MK45                      E-merchandising : optimiser ses ventes en ligne                                  2

MK46               Solutions Open Source, gestion de contenu, e-commerce, CRM

MK47                           PrestaShop, créer un site e-commerce                                        2

MK48              Magento 2, personnaliser le design de ses sites de e-commerce                            2

MK49                 Magento 2, étendre les fonctionnalités de son back office                             2

                    Thème 7 : E-commerce , aspects juridiques et RGPD

MK50                            E-commerce : les aspects juridiques                                        2

MK51                  Diffusion de contenus sur le Web : les aspects juridiques                            2

MK52            RGPD : les impacts sur les pratiques marketing et la relation client                       2

MK53      RGPD, sensibilisation à la nouvelle réglementation sur la protection des données                 2

MK54         RGPD, maîtriser la réglementation générale sur la protection des données                      2

        Thème 8 : Commerce International & Echanges et transports internationaux                           2

MK55                                                                                                       2
                                Réussir ses achats à l'international

MK56                                                                                                       2
                             Réussir ses négociations à l'international

                                                                                       Les ateliers de formations    32
MODULE 15
       MARKETING, MAKETING DIGITAL ET TECHNIQUES COMMERCIALES

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MK57               Contrats internationaux : les aspects juridiques

MK58            Maîtriser les Incoterms et la réglementation douanière                       2

MK59                  Transports internationaux : les essentiels                             3

MK60              Maîtriser la gestion des commandes import-export                           3

MK61                  Transports internationaux : les essentiels                             5

                                                                         Les ateliers de formations    33
MODULE 16
         STRATEGIES COMMERCIALES, VENTES & NEGOCIATIONS

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            Thème 1 : stratégies commerciales et contrats

CV01         Concevoir et optimiser sa stratégie commerciale                          2

CV02         Bâtir et piloter le Plan d'Actions Commerciales,                         3

CV03      Tableaux de bord commerciaux : piloter la performance                       3

CV04                  Mesurer la satisfaction client                                  5

CV05                  Digitaliser l'expérience client                                 4

CV06                   Négociations commerciales                                      2

CV07            Négocier et rédiger un contrat commercial                             2

       Thème 2 : Animation et motivation d'équipe commerciale

CV08           Animer et motiver ses équipes commerciales                             2

CV09          Manager la performance d'un centre d'appels                             2

CV10      Key Account Manager : bâtir des stratégies gagnantes                        2

CV11      Tableaux de bord commerciaux : piloter la performance                       2

CV12                   Organiser un SAV de qualité                                    2

                    Thème 3 : Vente et négociation

CV13           Assistant(e) commercial(e) et ADV, le métier                           2

CV14             Maîtriser les fondamentaux de la vente                               3

CV15            Technico-commerciaux, les clés du métier                              3

CV16                 Répondre aux objections clients                                  5

CV17               Optimiser ses ventes par téléphone                                 4

CV18      Réussir ses présentations et soutenances commerciales
                                                                                      2

CV19          Analyser et optimiser son portefeuille clients
                                                                                      2

CV20             Techniques de vente, perfectionnement                                2

CV21                 Développer la fidélisation client
                                                                                      3
CV22           Efficacité professionnelle pour commerciaux                            3

CV23            Prospecter et gagner de nouveaux clients
                                                                                      5

CV24             Réussir ses négociations commerciales
                                                                                      4
CV25                Négocier avec la Process Com®, 2
                                                                                      2

                                                                  Les ateliers de formations    34
MODULE 17
                                                       Relation client, accueil, hotline

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                                                                                                (en jours)

                            Thème 1 :Accueil client

CA01                      Les clés de la relation client                                           2

CA02                   Professionnaliser son accueil client                                        3

CA03   Faire face à l'agressivité physique et verbale en situation d'accueil                       3

CA04                   Optimiser son accueil téléphonique                                          5

CA05             Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste, le métier                                    4

CA06                 Écoute active pour mieux communiquer

CA07                       Chatbot : conduire un projet                                            2

        Thème 2 : Animation et motivation d'équipe commerciale

CA08                  Gestion des réclamations et incidents                                        2

CA09              Hotline, optimiser le traitement des incidents                                   3

CA10              Traiter positivement les réclamations clients                                    3

CA11                     Bien gérer les clients difficiles                                         2

CA12      Téléconseillers : développer ses compétences commerciales                                2

CA13                       Qualité et satisfaction client                                          2

CA14                     Mesurer la satisfaction client, 2                                         2

CA15                       Organiser un SAV de qualité                                             3

CA16              Manager la performance d'un centre d'appels                                      3

                                                                               Les ateliers de formations    35
MODULE 18
       TECHNIQUES / STRATEGIES DE COMMUNICATION D’ENTREPRISES

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                   Thème 1 : Stratégie de communication et pilotage

TC01                      Les clés de la communication d'entreprise                                  2

TC02                         Chargé de communication, le métier                                      3

TC03               Communication digitale : élaborer et piloter sa stratégie                         3

TC04       Stratégie de communication cross-media : créer des synergies gagnantes                    5

TC05                     Élaborer et suivre son plan communication                                   4

TC06              Communication RSE : valoriser l'image de son entreprise                            2

TC07                      Réussir sa communication événementielle                                    2

TC08          Assistant(e) : organiser avec succès un événement professionnel                        2

TC09                        Assistant(e) communication, le métier                                    2

TC10                  Communication de crise, se préparer et faire face                              2

TC11                          Réussir sa communication interne                                       2

                 Thème 2 : Médias sociaux et Community Management

TC12            L'essentiel du digital et des réseaux sociaux pour PME et TPE,                       2

TC13                   Les fondamentaux du Community Management                                      2

TC14           Réseaux sociaux et Community Management, perfectionnement                             2

TC15                 Optimiser sa communication via les réseaux sociaux                              2

TC16                 Optimiser la relation client avec les réseaux sociaux                           2

                                                                                 Les ateliers de formations    36
MODULE 19
                                            GESTION DE PRODUIT, INDUSTRIE

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        Thème 1 : Gestion de production & ordonnancement

GP01         Les fondamentaux de la gestion de production                                2

GP02           Responsable production, les fondamentaux                                  3

GP03                Gérer la production avec le MRP                                      3

GP04                Ordonnancement et suivi d'atelier                                    5

GP05         Manager la production par les tableaux de bord                              4

GP06        Maîtriser la gestion de projet en milieu industriel
                                                                                         2

GP07    Optimiser la Supply Chain et réduire les coûts logistiques
                                                                                         2

       Thème 2 : Gestion des risques & Amélioration continue

GP08                  Sécurité, gestion des risques                                      2

GP09         Maîtriser les risques avec l'AMDEC processus                                2

GP10                  Sécurité en milieu industriel
                                                                                         2

GP11          SCADA, la sécurité des systèmes industriels                                2

GP12        Protéger la propriété industrielle de l'entreprise
                                                                                         2

GP13            L'ergonomie du poste de travail industriel
                                                                                         2

GP14              Manager par l'amélioration continue
                                                                                         2

GP15          Lean Management dans le secteur industriel
                                                                                         2

GP16                  Lean Six Sigma®, Green Belt
                                                                                         2

GP17          AutoCAD 2017/2016/2015 2D, prise en main
                                                                                         2

                                                                     Les ateliers de formations    37
MODULE 20
                                         AMELIORATION CONTINUE, LEAN, QSE

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                    Thème 1 : Qualité, Sécurité au travail

LM01           Démarche qualité, sensibilisation et mise en œuvre                                   2

LM02           Surmonter les problèmes dans une démarche qualité                                    3

LM03                      Responsable qualité, le métier                                            3

LM04                      Devenir correspondant qualité                                             5

LM05                     Réaliser un audit qualité interne                                          4

LM06                Auditer les processus qualité et les risques                                    2

LM07                    Manager par les processus qualité                                           2

LM08           Tableaux de bord qualité, conception et exploitation                                 2

LM09                Evaluer et optimiser ses processus qualité                                      2

LM10               Construire et piloter un système intégré QSE                                     2

LM11    Maîtriser les outils pour la prévention de la santé et de la sécurité                       2

LM12                    Mettre en œuvre un audit sécurité                                           2

                   Thème 2 : Amélioration continue, Lean

LM13          Lean Management : état de l'art, démarche, l’essentiel                                2

LM14         Le Lean et l'Agilité au service du leadership managérial                               2

LM15                   Manager par l'amélioration continue                                          2

LM16                Lean Manager, les comportements gagnants
                                                                                                    2

LM17          Déployer une stratégie Lean au sein de son entreprise                                 2

LM18          Maîtriser le diagnostic initial dans une démarche Lean                                3

LM19                     Réussir un projet Lean, les outils                                         2

LM20          Lean Startup, évaluer le potentiel succès d’un produit                                2

LM21   Méthodes Agiles : développer ses produits et services en mode projet                         2

LM22                Evaluer et optimiser ses processus qualité                                      2

LM23                   Lean Management dans les services                                            2

LM24               Lean Management dans le secteur industriel                                       3

LM25                       Lean Six Sigma®, introduction                                            3

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