Les motivations des entrepreneurs : une étude empirique de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays - Érudit
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Document generated on 02/05/2023 5:10 a.m. Revue internationale P.M.E. Économie et gestion de la petite et moyenne entreprise Les motivations des entrepreneurs : une étude empirique de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays Roger A. Blais and Jean-Marie Toulouse Volume 3, Number 3-4, 1990 Article abstract This research bears on the answers provided by 2278entrepreneurs in 14 URI: https://id.erudit.org/iderudit/1007982ar countries about their motivation to establish a new enterprise. Preliminary DOI: https://doi.org/10.7202/1007982ar statistical analysis revealed important differences in the way entrepreneurs answer motivation questions (38 of them) and, even more important, in the See table of contents way certain nationalities gauge the relative importance of motivation factors. To correct these answering modes, the original data were recoded and reclassified according to the personal equation statistical method. Ascending hierarchical classification of the recoded data reveals that motivations are Publisher(s) grouped according to three broad regional entities : the Anglo-Saxon Block, the Presses de l’Université du Québec Scandinavian Block, and the Mixed Block which comprises developing countries for the most part. Seven main motivation factors emerge from the ISSN rotated Varimax factor analysis of the recoded and reclassified data : need for social recognition, need for selfdevelopment, need for money, needfor 0776-5436 (print) independence and autonomy, communitarianism, need forescape, and 1918-9699 (digital) opportunism. The distribution of these factors and of the the underlying variables suggests clearly that entrepreneurial motivations cut across national Explore this journal boundaries and transcend cultural systems of countries. The results indicate that the motivation to become an entrepreneur in a given country is primarily determined by metacultural factors that transcend the immediate socio-economic environment. Cite this article Blais, R. A. & Toulouse, J.-M. (1990). Les motivations des entrepreneurs : une étude empirique de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays. Revue internationale P.M.E., 3(3-4), 269–300. https://doi.org/10.7202/1007982ar Tous droits réservés © Presses de l’Université du Québec, 1990 This document is protected by copyright law. Use of the services of Érudit (including reproduction) is subject to its terms and conditions, which can be viewed online. https://apropos.erudit.org/en/users/policy-on-use/ This article is disseminated and preserved by Érudit. Érudit is a non-profit inter-university consortium of the Université de Montréal, Université Laval, and the Université du Québec à Montréal. Its mission is to promote and disseminate research. https://www.erudit.org/en/
Les motivations des entrepreneurs : une étude empirique de 2278 fondateurs d’entreprises dans 14 pays* Roger A. BLAIS** École Polytechnique de Montréal Jean-Marie TOULOUSE*** École des H.E.C., Montréal * Une première version de cette étude a été présentée au 35e congrès mondial du Conseil international de la petite entreprise à Washington en juin 1990. Cette recherche a été rendue possible grâce à l’aide financière du CRSH du Canada, du fonds FCAR du gouvernement du Québec et du MICT du Canada, et à la collaboration des chercheurs dans 14 pays constituant le réseau SAR1E de recherche internationale en entrepreneurship dirigé par Sari Scheinberg et par le professeur Ian C. MacMillan du Wharton Business School aux États-Unis. Les auteurs désirent également remercier leurs assistants de recherche, Serge Trépanier, Marc Jarry et ShelinaTajdin, ainsi que le professeur Bernard Clément du Département de mathématiques appliquées de l’École Polytechnique. ** Roger A. Biais, Ph.D., est ingénieur et professeur titulaire à l’École Polytechnique de Montréal où il a été le premier directeur de larecherche, puis responsable des liaisons avec l’industrie. Il a fondé le Centre d’innovation industrielle de Montréal. Son enseignement et ses recherches portent sur l’innovation et l’entrepreneuriat technologique. Il est membre de l’Académie des sciences du Canada, de l’Académie canadienne du génie, Officier de l ’Ordre du Canada et auteur d’une centaine de publications, dont cinq livres sur divers sujets scientifiques, sur l ’entrepreneuriat et l’innovation technologique. Adresse : Département de génie industriel, Ecole Polytechnique, C.P. 6079, Montréal, Québec, H3C 3A7. *** Jean-Marie Toulouse, Ph.D. (psychologie sociale), est titulaire de la Chaire d’entrepreneuriat Maclean Hunter de l’École des Hautes Études Commerciales de Montréal où il a été directeur de la recherche, directeur du doctorat et directeur du Département de l’administration des ressources humaines. Ses recherches et publications portent sur l’entrepreneuriat, la stratégie d’entreprise et le travail des gestionnaires. Adresse : Chaire d’entrepreneuriat Maclean Hunter, École des H.E.C., 5255 avenue Decelles, Montréal, Québec, H3T 1V6.
270 Les motivations des entrepreneurs : RÉSUMÉ Cette étude examine les réponses fournies par 2278 entrepreneurs de 14 pays sur les motifs qui les ont incités à fonder une entreprise. Une première analyse statistique a révélé des divergences appréciables dans la façon dont les entrepreneurs répondaient aux 38 questions sur la motivation et, beaucoup plus important, dans la façon avec laquelle certaines nationalités appréciaient l’importance des motivations. Pour corriger ces modes de réponse, les données originales furent recodées et reclassées en utilisant la méthode statistique de l’équation personnelle. La classification hiérarchique ascendante des données recodées a révélé que les motivations se regroupaient en trois grandes entités régionales : le bloc anglo saxon, le bloc Scandinave, et le bloc mixte qui se compose surtout de pays en voie de développement. Suite à une analyse f actorielle Varimax par rotation des données recodées et reclassées, sept grands facteurs de motivation se dégagent : besoin de reconnaissance sociale, besoin de développement personnel, besoin d’argent, besoin d'indépendance et d’autonomie, altruisme communautaire, besoin d’évasion, et opportunisme. La distribution de cesfacteurs et des variables qui les constituent montre que les motivations entrepreneuriales transgressent les frontières nationales et transcendent les systèmes culturels des pays. A la lumière de ces résultats, il apparaît assez clairement que la motivation à devenir entrepreneur dans un pays donné est avant tout déterminée par des facteurs métaculturels qui transcendent l’environnement socio-économique immédiat. ABSTRACT This research bears on the answers provided by 2278entrepreneurs in 14 countries about their motivation to establish a new enterprise. Preliminary statistical analysis revealed important differences in the way entrepreneurs answer motivation questions (38 of them) and, even more important, in the way certain nationalities gauge the relative importance of motivation factors. To correct these answering modes, the original data were recoded and reclassified according to the personal equation statistical method. Ascending hierarchical classification of the recoded data reveals that motivations are grouped according to three broad regional entities :the Anglo-Saxon Block, the Scandinavian Block, and the Mixed Block which comprises developing countries for the most part. Seven main motivation factors emerge from the rotated Varimax factor analysis of the recoded and reclassified data : need for social recognition, need for self development, need for money, needfor independence and autonomy, communitarianism, need forescape, and opportunism. The distribution of these factors and of the the underlying variables suggests clearly that entrepreneurial motivations cut across national boundaries and transcend cultural systems of countries. The results indicate that the motivation to become an entrepreneur in a given country is primarily determined by metacultural factors that transcend the immediate socio-economic environment. RESUMEN Este estudio esta fundado en las respuestas de 2278 empresarios en 14 países sobre su motivación para establecer una nueva empresa. El analisis estadístico ha revelado apreciares divergencias en la forma en la que los empresarios respondieron a las 38 preguntas de motivación y mucho mas importante, laforma en la que ciertas nacionalidades mostraban la relativa importancia de las motiva- dones. Para corregir estas formas de respuesta, los datos originales fueron codados y clasificados de nuevo, utilizando el método estadístico de la ecuación personal. El ascendente analisis jerárquico de los datos recodados ha revelado que las motivaciones se reagrupaban en tres grandes entidades regionales : el bloque anglo sajón, el bloque escandinavo, y el bloque mixto constituido esencialmente de paises en via de desarrollo. Tras un analisis factorial Varimax por rotación de los datos recodados y redas'rficados se desprende : necesidad de reconodmiento sodal, necesidad de desarrollo personal, necesidad de dinero, necesidad de independencia y autonomía, altruismo comunitario, necesidad de evasion, y oportunismo. La distribución de estos factores y de las variables que los constituyen muestra que las motivadones empresariales traspasan las fronteras nadonales y transcienden los sistemas culturales de los paises. A la luz de estos resultados, parece bastante claro que la motivación para ser emprendedor un pais es sobre todo determinado por factores metaculturales que transdenden el medio sodo-economico proximo.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 271 1 Introduction L’activité entrepreneuriale suscite de plus en plus d’intérêt dans diverses régions du monde. En effet, les petites entreprises jouent un rôle important dans la vie économique, tant au niveau de la valeur ajoutée et de la création des nouveaux emplois que du développement régional. Par surcroît, elles interviennent beaucoup dans l’invention et l’exploitation de technologies porteuses de progrès économique. Sur le plan social proprement dit, elles procurent des formes alternatives de développement et fournissent à la société davantage de flexibilité et de souplesse devant les changements et bouleversements de toutes sortes qui agitent le système productif, notamment en matière de nouvelles technologies. Bien plus, elles permet tent aux individus de mieux s’exprimer, de s’actualiser, de réaliser leurs ambitions. Mais qui sont ces gens qui créent des entreprises ? Quelles sont leurs motivations ? Les entrepreneurs de divers pays se ressemblent-ils ? 2 Cadre d’étude Cette recherche a été entreprise dans le cadre du projet international amorcé en 1985 par Sari Scheinberg sous la direction du professeur Ian C. MacMillan, alors directeur du Centre de développement de l’entreprise à l’Université de New York. Le projet a été réalisé par un réseau international de chercheurs appelé SARIE («Schcinbcrg Network ofAffiliatedResearchers on International Entrepreneurship»), dont la coordination pour le Canada fut assurée par R.A. Biais. Les travaux de cueillette et d’analyse des données furent réalisés entre 1986 et 1988. Les publications résultant de ce projet sont, à ce jour, surtout axées sur la question des motivations, quoique l’équipe canadienne se soit aussi penchée sur la question des valeurs culturelles des entrepreneurs et des non-entrepreneurs. Au niveau des comparaisons internationales des facteurs de motivation, citons les études de Scheinberg et MacMillan (1988), Alânge et Scheinberg (1988), Biais et Toulouse (1990), Biais, Toulouse et Clément (1990). D’intéressantes études nationales ont été publiées par Alânge et Scheinberg (1988) pour la Suède; par Dubini (1989) pour l’Italie; par Fleming (1988) pour l’Australie; par Biais et al. (1988), Blatt et al. (1989), Kyle et al. (1989), Biais et Toulouse (1989) pour le Canada ainsi que pour le Québec. Toutes les études incitent à examiner de plus près les différences de motivation entre les entrepreneurs de divers pays. L’originalité de la présente étude réside, d’une part dans la méthodologie de traitement statistique utilisée et, d’autre part, dans la problématique comparative des motivations des entrepreneurs dans autant de pays différents.
272 Les motivations des entrepreneurs : 3 Cadre conceptuel Puisqu’il existe déjà une littérature volumineuse sur les motivations des entrepreneurs, nous n’aborderons ici que les éléments qui nous paraissent essentiels. De la même façon, l’espace réservé à cet article nous empêche de faire une analyse de la littérature sur les comparaisons internationales déjà publiées, notamment sur les dirigeants d’entreprises. Soulignons néanmoins que dès le début des recherches sur l’entrepreneuriat, les auteurs se sont interrogés sur les différences entre les entrepreneurs de divers pays.L’observationinitialesuggéraitdesdifférencesdecomportemententrepreneurial d’un pays à l’autre, laissant ainsi croire que les entrepreneurs sont «nationalement» différents. Dans le même sens, on s’est demandé si dans le cadre des sociétés différentes, les personnes se destinant à l’entrepreneuriat seraient semblables. La réponse à ces interrogations a amené les chercheurs à se regrouper sous deux modè les : le premier propose que les entrepreneurs sont semblables dans tous les pays et le second propose le contraire. 3.1 Tous les entrepreneurs sont semblables Pour illustrer cette argumentation, nous nous limiterons à deux auteurs : McClelland pour l’approche individuelle et Hagen pour l’approche collective. Dans son fameux ouvrage «The Achieving Society», McClelland (1961) laisse penser que la dynamique de l’entrepreneuriat est la même dans tous les pays. On peut résumer son point de vue de la façon suivante : les valeurs les pratiques de le besoin d'ac le comportement et l'idéologie —» socialisation —> complissement —> entrepreneurial d'une société dans la famille («need for achievement») Pour McClelland (1971), les entrepreneurs auraient les mêmes caractéristi ques, les mêmes motivations d’un pays à l’autre. Cette conception centrée sur les besoins des individus ne permet pas de comprendre la dimension collective et sociale des gestes entrepreneuriaux. Le modèle proposé par Hagen (1962,1971) est ici plus utile. Après avoir étudié plusieurs collectivités, tant en Asie qu’en Amérique du Sud, il constate que l’entrepreneuriat se retrouve chez des gens qui ont été privés de statut par la société dans laquelle ils vivent Cette privation crée de l’anxiété et de la colère qui se transmettent d’une génération à l’autre. Ces frustrations mènent au désir de changer de situation en devenant créateur, en fondant une nouvelle entreprise. On peut donc penser, en s’inspirant de Hagen, que les entrepreneurs de divers pays auraient un profil différent, mais que leurs motivations fondamentales seraient les mêmes.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 273 3.2 Les entrepreneurs sont différents d’une culture à l’autre Cochran (1960,1971) offre une explication différente. D’emblée, il propose que les entrepreneurs de l’Amérique latine sont différents des entrepreneurs améri cains. Il soutient que l’entrepreneur latino-américain aime la théorie, la discussion et le débat; il recherche un statut mais un statut personnel et non résultant d’une activité d’affaires. Ses gestes sont guidés par une quête de dignité personnelle en se référant à ce qui est important pour lui. Dans son étude, Cochran (1971) reconnaît clairement que des conditions culturelles différentes sont susceptibles de produire des entre preneurs différents parce que les motivations et les pratiques de socialisation des enfants sont différentes au départ. 3.3 Différences culturelles, différences dans les motivations Ces perspectives ont trouvé leur écho dans des études plus récentes, dont celle de Leff (1979) qui démontre que les intérêts, les motivations des entrepreneurs dans les pays moins développés ne sont pas les mêmes que celles que l’on observe dans les pays industrialisés. La différence provient de ce que les mécanismes de fonctionnement des marchés ne sont pas les mêmes : dans les pays développés. Ces mécanismes sont bien établis alors que dans les pays moins développés, ils sont souvent informels et difficiles à anticiper. Les études sur la création d’entreprises par les immigrants accordent beaucoup d’importance aux différences entre les entrepreneurs. Certains chercheurs (Bonacich, 1973; Pyong Gap Min, 1984; Ward et Jenkins, 1984; Light, 1984; Burgess, 1984) se sont demandés pourquoi les immigrants originaires de l’Inde, de la Turquie ou d’Israël créaient souvent des entreprises alors que ceux originaires du Sud Sahara en créaient plus rarement. Dans le même sens, les études sur la création d’entreprises par les Coréens aux États-Unis ont suscité plusieurs interrogations en référence aux autres groupes ethniques (Pyong Gap Min, 1984,1987). Pour d’autres chercheurs, dont Woodrun (1985) et Stewart (1987), les motivations pour créer une entreprise sont fortement influencées par la culture, la valeur et les idéologies de la société d’origine. Ce résultat suggère que dans les divers pays, la motivation pour créer une entreprise n’est pas la même. Ces études n’ont cependant pas encore réussi à démontrer la nature des différences; on se contente de proposer le modèle. L’objet de la présente étude est justement d’explorer cette question : si l’on admet que la culture influence la motivation des entrepreneurs, il faut donc s’attendre à ce que dans les pays ayant une culture différente, les motivations des entrepreneurs soient différentes. 3.4 La problématique des motivations entrepreneuriales Dans les innombrables études sur l’entrepreneuriat, la question des motiva tions occupe une place dominante. En effet, depuis longtemps les chercheurs
274 Les motivations des entrepreneurs : s’intéressent à ce qui peut pousser quelqu’un à créer une entreprise. Les études peuvent être regroupées en deux catégories : (1) Celles qui s’appuient sur la théorie de la motivation, avec McClelland (1961) comme chef de file. (2) Celles qui explorent les diverses raisons invoquées par les entrepreneurs eux- mêmes, comme il en sera fait état ici. La théorie de la motivation fait appel à la psychologie, aux sciences du management et même à l’anthropologie. Les travaux de McClelland (1961), un psychologue, sont ceux qui ont le plus influencé cette approche. Selon cet auteur, les individus fortement motivés par le désir de réussite («achievement») font preuve de plus de débrouillardise et d’initiative que les autres; ils recherchent continuellement dans leur milieu les occasions de relever des défis intéressants et de se prouver à eux- mêmes qu’ils peuvent réussir. De là à transposer la théorie de McClelland au cas des entrepreneurs, il n’y avait qu’un pas car ces derniers font très souvent preuve d’un N-ACH élevé. Les travaux de Homady et Aboud (1971) et de Sexton et Bowman (1983) ont renforcé et diffusé largement cette théorie. Pour McClelland et Winter (1969), les individus sont largement motivés par le désir du pouvoir, de la réussite ou de l'affiliation, qui apparaissent comme autant de variables indépendantes. Pour eux, les entrepreneurs peuvent être fortement motivés par le désir de réaliser une idée ou de se prouver à eux-mêmes qu’ils sont capables de créer une nouvelle entreprise et d’en faire un succès. Le thème de Vaccomplissement, fondé sur les théories de McClelland (1961,1969) et de Maslow (1954), exprime un besoin de réalisation personnelle. Ce thème a été repris par de nombreux auteurs, dont Gasse (1982). D’autres chercheurs, comme Herzberg, Mausner et Snyderman (1959) ainsi que Collins, Moore et Unwalla (1955), se sont particulièrement intéressés aux motivations mais sous l’angle des réponses fournies par les entrepreneurs eux- mêmes. Les raisons invoquées par ces derniers se regroupent sous trois thèmes : (1) Indépendance : créer son entreprise pour être son propre patron, pour être indépendant, pour diriger plutôt que d’être dirigé, pour fixer son propre horaire de travail, pour engager qui nous plaît, et ainsi de suite. (2) Évasion : créer son entreprise pour se sortir du chômage ou pour éviter des conditions de travail non sécuritaires ou peu hygiéniques, ou pour se libérer d’un patron intransigeant. Il s’agit là de conditions de survie, car il n’y a pas d’autre choix. (3) Accomplissement : créer une entreprise pour réaliser une nouvelle idée, pour se prouver à soi-même qu’on peut faire un succès d’une nouvelle entreprise, pour mieux mettre à profit ses connaissances et ses talents, pour continuer d’apprendre et de se développer, pour réaliser une ambition, un rêve.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 275 A l’appui des thèses ci-dessus, Herzberg, Mausner et Snyderman (1959) expliquent que la seule façon de motiver un employé est de lui procurer un travail vraiment stimulant, de lui confier des responsabilités et de lui faire savoir l’estime qu’a son patron pour elle ou pour lui. Une telle «hygiène» du travail s’avère très utile. Son absence rendra le travailleur malheureux et sera souvent la cause du départ d’employés de valeur. Par contre, son existence n’incitera pas nécessairement les employés à travailler plus fort. De nombreux chercheurs ont développé la thèse du désir d ’indépendance, d’autonomie. Par exemple, Collins, Moore et Unwalla (1955) ont amplement montré que l’entrepreneur avait besoin d’avoir le plein contrôle de sa vie au travail, d’être son propre patron. Rotter (1964) parle en termes de «internailocus ofcontrol» alors que Hersch et Shiebe (1967) ont montré que les individus ainsi motivés sont des gens qui s’actualisent plus que les autres, qui sont indépendants, efficaces et industrieux. Kent (1982) est également d’avis que l’entrepreneur éprouve de forts besoins d’accomplissement, d’autonomie, d’indépendance et de leadership. Richman (1982) fait écho aux mêmes propos :pour lui, la motivation principale de l’entrepreneur est d’avoir la chance d’exercer des choix libres sur son mode de vie et d’être indépendant, autonome. D’après lui, les caractéristiques entrepreneuriales apparaissent très souvent à l’âge de l’adolescence ou de jeune adulte. Enfin, Jacobowitz et Vilder (1982) ont trouvé que leurs sujets entrepreneuriaux possédaient un fort désir d’indépendance, une forte propension à vouloir contrôler leur vie et un sens d’importante responsabilité personnelle dans la prise de décision. Le désir d’évasion a été suggéré par Shapero (1975) pour de nombreux entrepreneurs. Ces derniers, dit-il, se trouvent expulsés d’une niche familière et confortable et éprouvent la nécessité de prendre un nouveau tournant dans leur vie. Ce thème a été repris par Knight (1983) au Canada qui identifie sept types de «réfugiés entrepreneuriaux». Cette notion de déplacement s’appuie, entre autres, sur les études de Collins, Moore et Unwalla (1955) et de Cooper et Komives (1970). Rappelons que la question des motivations a aussi été abordée à partir du contexte. Ainsi, O’Reilly etRoberts (1973) et surtout Hofstede (1980) ont montré que le cadre de référence des individus conditionne la nature et l’importance de leurs besoins, de sorte que la culture qui prévaut dans un pays ou même dans une région va affecter les comportements entrepreneuriaux et les modes de gestion des entrepri ses. Par exemple, les Basques en Espagne et les Canadiens-Français au Canada sont des entités culturelles distinctes, avec des comportements entrepreneuriaux spécifiques (Biais et Toulouse, 1989). Ces résultats suggèrent donc d’étudier, comme nous le faisons ici, les motivations des entrepreneurs de divers pays. C’est ainsi que nous découvrirons l’importance relative de motivations selon les cultures, par exemple le désir d’aider ses proches ou son groupe ethnique, celui d’atteindre un certain statut social pour soi ou pour sa famille, ou encore de devenir riche.
276 Les motivations des entrepreneurs : 4 Devis de l’étude Le devis de recherche ayant déjà été défini par Scheinberg et MacMillan (1988), de même que le fondement théorique du projet, il ne nous reste qu’à rappeler le cadre général d’enquête. 4.1 Le questionnaire L’instrument principal de cueillette de données fut un questionnaire conçu en 1985 par Sari Scheinberg et quelques collègues sur la foi des contributions théoriques de Baumol (1985), Bruno et Tyebjee (1982), Friberg (1985), Hofstede (1980), Lodge (1976), Maslow (1954), McClelland (1961), McClelland et Winters (1969), Shapero et Sokol (1982), et autres chercheurs. Le questionnaire, traduit en dix langues, comprenait 598 éléments répartis en cinq sections : 1) MOTIVATIONS : 38 éléments, cotés de 1 à 5 (i.e. très importan* à pas important). 2) VALEURS CULTURELLES : 166 éléments, cotés de 1 à 5 (idem). 3) IDÉOLOGIES : 44 éléments, cotés «oui» ou «non». 4) ENVIRONNEMENT ENTREPRENEURIAL : 194 éléments. 5) DONNÉES PERSONNELLES ET CARACTÉRISTIQUES DE LA FIRME : 156 éléments. Pour les non-entrepreneurs, les parties 2 et 3 étaient identiques alors que les parties 1 et 5 étaient adaptées et la partie 4 retranchée, donnant lieu en tout à 378 variables1. 4.2 La population étudiée Tel qu’indiqué au tableau 1, la population étudiée comprend 2278 entrepre neurs répartis dans 14 pays, de même que 1733 non-entrepreneurs (surtout des gé rants de banque, des enseignants et des employés d’entreprises manufacturières) dans neuf de ces mêmes pays. Pour les entrepreneurs, il s’agit de fondateurs d’entreprises créées depuis 1980 et comptant au moins un employé à temps complet. Sauf pour Porto Rico et le Portugal, où l’enquête fut faite par entrevue téléphonique, toutes les données ont été obtenues par questionnaire mis à la poste. A l’exception de l’Angleterre, des États-Unis et del’Australie, où le taux de réponse fut de 3%, 6 % et 11 % respectivement, le pourcentage de questionnaires remplis fut relativement élevé, variant entre 20 % pour le Canada et 64 % pour la Finlande. Le taux de réponse des non-entrepreneurs fut deux fois plus élevé, près de 50%. On 1 Les questionnaires en anglais ou en français sont disponibles sur demande.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 277 trouvera dans Scheinberg et MacMillan (1988) d’autres renseignements utiles sur l’enquête et la façon dont les échantillons nationaux furent construits. Tab.1 Population étudiée Pays Acronyme Nombre Nombre de non TOTAL d’entrepreneurs entrepreneurs A ngleterre ENG 73 - 73 Au stralie AU S 265 80 345 C anada C AN 173 398 571 C hine (R .P.C .) CHI 100 100 200 D anem ark DEN 77 - 77 É tats-U nis U SA 356 100 456 Finlande FIN 116 134 250 Italie* ITA* 163 - 163 K enya KEN 114 - 114 N orvège NO R 148 - 148 Q uébec** Q U E ** 331 527 858 P ortugal PO R 122 122 244 Porto R ico PUE 81 174 255 S uède SW E 159 98 257 TO TAL 2278 1733 4011 * Cet échantillon provient à 39 % de régions pauvres de l’Italie. Voir Dubini (1988). ** Le Québec est classé séparément du Canada car les répondants sont tous de langue française alors que les répondants des autres provinces canadiennes sont tous de langue anglaise. L’échantillon canadien (n=173) comprend 54 Québécois francophones (31%), soit une proportion un peu supérieure à la population du Québec (26%). Ces 54 Québécois ont été choisis au hasard et ont répondu au même questionnaire en anglais que les autres répondants canadiens. 5 Résultats 5.1 Analyse des données Les données2 entrées sur ordinateur ont été soigneusement vérifiées au préalable et codifiées de la même façon quels que soient les pays. Elles ont ensuite été entrées dans les fichiers informatiques selon un format identique pour tous les individus. 2 Bien que cette étude ne couvre que 38 des 598 éléments d’information recueillis sur chaque entrepreneur, la banque de données qui en résulte est énorme et ne peut être traitée convenablement que par un puissant ordinateur, dans notre cas un IBM 3090-180, et à l’aide de logiciels éprouvés, dans notre cas le système SAS ainsi que le logiciel français ADDAD. Les analyses rapportées ici ont exigé plus d’un milliard d’opérations de calcul.
278 Les motivations des entrepreneurs : 5.2 Énoncés de motivation Le tableau 2 fournit la liste complète des énoncés qui ont servi à mesurer les 38 motivations des entrepreneurs. Les chiffres entre parenthèses indiquent l’ordre dans lequel apparaissaient les énoncés dans tous les questionnaires. Pour des raisons pratiques, nous avons classé les énoncés suivant une classification logique, qui n’est rien d’autre qu’un regroupement intuitifdes variables selon les huit familles de motivations. Les acronymes utilisés facilitent le repérage des variables. Cette classification a priori pourra être comparée à la classification obtenue a posteriori par analyse factorielle (cf. lab.6). T a b .2 C la s s ific a tio n lo g iq u e d e s 3 8 é n o n c é s de m o tiv a tio n A c c o m p lis s e m e n t p e rs o n n e l ACC1 (M 28) A tteind re une plus grande satisfaction personnelle. ACC2 (M 37) P rouver que je peux faire un succès d ’une nouvelle entreprise. ACC3 (M 7) T ire r m eilleur profit de m a form ation et de m es talents. ACC4 (M 27) R elever le défi des problèm es et des opportunités q u ’o ccasio nne la m ise sur pied d ’une nouvelle entreprise. ACC5 (M 34) Pour continuer d ’apprendre. AC C 6 (M1) P rouver m a capacité de d é velopper une nouvelle idée. ACC7 (M 33) Etre innovateur et m e te n ir à la fine pointe des technologies. ACC8 (M 31) S uivre l’exem ple de qu elqu’un que j’adm ire. D é s ir d ’in d é p e n d a n c e IN D I (M 6) Etre m on propre patron ; tra va ille r pour m oi-m êm e. IN D 2 (M 38) J o u ir d ’une pleine liberté vis-à-vis m on travail. IN D 3 (M 16) P our établir m on propre horaire de travail. IN D 4 (M 21) A voir l’o pportunité de diriger, au lieu d’être dirigé. IN D 5 (M 15) P o uvoir tra vailler avec des gens que je choisis. O p p o rtu n is m e OPPI (M 26) À ce m om ent-là de m a vie, c ’était la seule chose à faire. OPP2 (M 3) Pour avoir plus de variété et d ’aventure dans mon travail. OPP3 (M 8) P rofiter d ’une o pportunité exceptionnelle. OPP4 (M 12) P o ur m ’am user. B e s o in d ’a rg e n t ARG1 (M 23) P o urvoir à m a subsista nce et celle de m a fam ille. ARG2 (M 32) Faire plus d ’argent. ARG3 (M 2) B esoin d ’argent po ur survivre.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 279 ARG4 (M 35) O bte nir d e s avantages sociaux. A ffilia tio n AFF1 (M 36) A vo ir plus de fle xibilité da ns m a vie personnelle et fam ilia le. AFF2 (M 25) P o uvoir tra va ille r dans un m ilieu agréable po u r m oi et m a fam ille. A F F3 (M 22) P o uvoir tra va ille r avec des gens que j’estim e. R e c o n n a is s a n c e s o c ia le REC1 (M 14) R éaliser que lq ue chose et me fa ire reconnaître en conséquence. R EC 2 (M 5) A tteind re un niveau plus élevé dans la société. R EC3 (M 30) Faire partie d ’un réseau d ’entrepreneurs. R EC 4 (M 29) H ausser le statut et le prestige de m a fam ille. R EC 5 (M 13) P our être respecté pa r m es am is. R EC 6 (M 11) A voir plus d ’influence dans m on m ilieu. REC7 (M 9) D ésir de co n tin u e r la trad ition fam ilia le. É v a s io n EVA1 (M 4) À cau se de la frustration dans m on em ploi précédent. EV A2 (M 24) P our ne plus avoir à tra va ille r po u r un patron d é ra i sonnable. EV A3 (M 10) J ’étais sans em ploi et c ’était la seule chose à faire. EV A 4 (M 17) P our échapper à des co nditions de travail non sécuritaires. A ltru is m e c o m m u n a u ta ire ALT1 (M 18) A ssu re r la sécurité et le b ien-être de m a fam ille. A LT2 (M 20) A id e r la com m unauté dans laquelle je vis. ALT3 (M 19) P our co n trib ue r au bien-être de m on groupe ethnique. (les chiffres entre parenthèses indiquent l’ordre original des énoncés dans le questionnaire où ils sont numérotés de façon aléatoire) 5.3 Analyse des fréquences Un aspect révélateur de l’importance relative des motivations, qui n’avait pas encore été étudié par les autres collègues du réseau SARIE, est l’analyse des fréquences des motivations selon les pays. Il s’agit tout simplement de calculer le nombre d’individus d’un pays donné qui ont répondu «très important» ou «im portant» à chacun des énoncés. Cette analyse très simple révèle l’importance accordée à chacune des motivations, à la fois selon les individus et selon les pays. Elle est d’autant plus intéressante qu’elle exprime une réalité qui n’apparaît guère dans les analyses factorielles classiques : elle met en relief les ressemblances plutôt que les différences. Avant le recodage, le pourcentage moyen des répondants ayant répondu «très important» ou «important» aux 38 énoncés de motivation oscille autour de 36 % alors que pour la Suède il est de 23 % et pour Porto Rico de 58%. Des différences
280 Les motivations des entrepreneurs : plus importantes sont observées lorsqu’on examine des éléments particuliers. Il semble donc de prime abord que les répondants suédois étaient très réservés dans leurs réponses, la majorité d’entre eux hésitant à déclarer comme importante ou très importante telle ou telle motivation. Par contre, les répondants portoricains étaient très enthousiastes et choisissaient les extrêmes de l’échelle. Ces différences et ressemblances deviennent plus évidentes lorsqu’on examine des groupes particuliers de variables. Par exemple, les répondants italiens et chinois se ressemblent passablement si on examine leurs fréquences de motiva tions. Mais si on considère l’autre extrême, à savoir le pourcentage de répondants qui n’attachent «aucune importance» à telle ou telle motivation, la ressemblance entre l’Italie et la Chine populaire devient encore plus évidente (cf. tab.3). T a b .3 S im ilitu d e s d e s m o tiv a tio n s e n tre l ’Ita lie e t la C h in e É noncés de m otivation Italie C hine A u tres pays REC7 P our con tinu er la tradition fam iliale 5 9,7 % 62,6 % 8 1 ,7 % EV A 4 P o ur échapper à des conditions de trava il non sécuritaires 49,7 % 44,0 % 77,2 % A LT3 P our co ntribu er au bien-être de m on gro up e ethnique 39,9 % 38,5 % 77,8 % (pourcentage de répondants ayant répondu «nullement important») Au niveau des individus, le même phénomène existe : certains sont très prudents dans leur façon de répondre à un énoncé, d’autres tendent aux extrêmes. Comment donc tenir compte de ces biais personnels et collectifs ? 5.4 Recodage selon la méthode de l’équation personnelle Pour atténuer l’effet des façons de répondre, nous avons appliqué la méthode de Benzécri (1989), dite d’équation personnelle (Biais, Toulouse et Clément, 1990). Cette méthode permet d’enlever les «irrégularités''» dans les réponses individuelles et assure l’homogénéité des données qui s’avère si nécessaire dans les comparaisons internationales de résultats d’enquête. La corrélation entre les réponses originales et recodées est de 0,78. 5.5 Analyse des fréquences des données de motivation recodées Suite au recodage et à la reclassification des données par la méthode de l’équation personnelle, nous avons recalculé les fréquences des motivations selon les
0 cr 1oS 4 45* CD s* Aus Can Que Eng Usa Asg* Den Fin Nor Swe Scg* Chi K> -O S OO c répondants 265 173 331 73 356 1198 77 116 148 159 500 100 163 164 122 81 580 2278
282 Les motivations des entrepreneurs : pays, i.e. le pourcentage des répondants ayant répondu «très important» ou «im portant» à chacun des énoncés. Le tableau 4, p. 281, donne les fréquences moyennes des motivations regroupées en familles (cf. tab.2) pour chaque groupe national de répondants. L’emplacement des colonnes est justifié par les résultats de l’analyse hiérarchique (cf. section 4.6). L’ordre des rangées est le même que celui qui apparaît dans la «classification logique» des variables (tab.2). Les résultats du recodage des fréquences se résument comme suit : • en dépit de différences culturelles fondamentales, les répondants québécois (de langue française) expriment exactement les mêmes motivations que les répondants canadiens (de langue anglaise), ce qui donne déjà à penser que l’entrepreneuriat transcende les cultures et s’insère plutôt dans l’environne ment économique et la reconnaissance sociale (cf. tab. 5); • d’autre part, les grandes différences entre les répondants suédois et portoricains s’atténuent : la différence passe de 34,8 % à 12,5 % pour les cotes 1 et 2, et de 31,8 % à 19,0 % pour les cotes 4 et 5; • les motivations de développement personnel, d’indépendance et d’opportunité reçoivent des cotes élevées dans tous les pays mais à des degrés divers selon les régions; • les motivations d’argent et d’affiliation sont moyennement importantes, ex cepté dans les pays en voie de développement où elles prévalent; • la reconnaissance sociale et l’altruisme communautaire sont peu cités comme motivations dans la plupart des pays sauf les pays en voie de développement et l’Italie, alors que l’évasion est faible partout Tab. 5 Effet du recodage, par équation personnelle, sur les fréquences m oyennes de l’ensem ble des m otivations des entrepreneurs canadiens, québécois, suédois et portoricains (1) (2) (3) (4) (5) Pays Très important Important Assez importantPeu im portant Pas important Avant Après Avant Après Avant Après Avant Après Avant Après C ana da 14,6 19,8 24,4 14,4 26,8 (N =173) 18,6 21,0 20,2 13,0 27,2 Q uébec 16,6 18,8 23,6 11,9 29,1 (N =331) 19,9 19,8 19,6 11,4 29,3 Suède 11.6 12.4 19,3 11.6 45,1 (N =159) 17,8 18,8 11.0 6,1 46,3 P orto R ico 35,0 23,8 16,3 10,6 14,3 (N =81) 35,1 14,0 17,5 13,7 19,7 (les chiffres indiqués dans les colonnes sont des pourcentages du total des réponses pour l’ensemble des 38 motivations pour chaque pays)
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 283 5.6 Analyse hiérarchique Afin de dégager la structure sous-jacente aux motivations dans les divers pays, nous nous sommes servi du logiciel français ADDAD pour l’analyse hié rarchique. Cette méthode, dite des «voisins réciproques», fournit un degré d’agré gation de plus en plus élevé des variables. La classification hiérarchique ascendante (CHA) des 38 motivations dans chaque pays donne les résultats illustrés à la figure 1, où l’abcisse indique le niveau croissant d’agrégation. Plus le niveau est bas, plus le «profil de motivation» des pays qui se situent à ce niveau est semblable. Par exemple, l’Australie, le Canada et les États-Unis affichent le profil le plus semblable, et la Chine et le Kenya le plus différent. Cette classification a été faite sur l’ensemble des données de fréquences alors que le tableau 3 ne donne que les moyennes correspondant aux «familles» de motivations (cf. tab.2). Fig.1 Analyse hiérarchique des profils nationaux de m otivations entrepreneuriales NIVEAU CROISSANT D’AGRÉGATION L’analyse hiérarchique des données permet d’identifier clairement trois groupes régionaux : le bloc anglo-saxon, le bloc Scandinave et le bloc mixte. Cette analyse mène aux conclusions suivantes : 1. Les entrepreneurs des pays anglo-saxons ont essentiellement les mêmes motivations. Toutefois, les entrepreneurs francophones du Québec se classent entre les Anglo-saxons et les Scandinaves. Notons que la province de Québec affiche des tendances vers la social-démocratie et qu’avec la faillite de «Yaccord du lac Meech» en juin 1990 cette province montre plus que jamais un désir de souveraineté politique.
284 Les motivations des entrepreneurs : 2. Les Scandinaves forment un autre groupement naturel, i.e. les entrepreneurs de ces quatre pays invoquent les mêmes motivations. 3. Le troisième groupement naturel est celui des entrepreneurs des pays en voie de développement (ou moins industrialisés). Les entrepreneurs italiens appar tiennent à ce groupe, car plus du tiers de ces répondants oeuvrent dans les parties pauvres de l’Italie. 5.7 Analyse factorielle L’univers des motivations des 2278 entrepreneurs fut soumis à l’analyse factorielle en composantes principales (ACP) afin de trouver les groupements de variables fortement corrélées entre elles, ainsi que la distribution de ces groupements selon les pays. Nous cherchions en quelque sorte à édifier, à l’aide des données recodées, un modèle mondial des motivations entrepreneuriales. Après divers essais, incluant les méthodes Varimax, Quartimax, Promax et autres, avant et après rotation oblique et orthogonale, nous avons finalement opté pour la méthode Varimax après rotation orthogonale des axes. Puis, nous avons essayé diverses techniques pour obtenir le meilleur nombre de facteurs, par exemple en éliminant successivement les facteurs n’ayant pas plus d’une variable avec un poids («factor loading») supérieur à 0,40. La technique intégrative que nous avons utilisée consiste à se servir des 38 variables au lieu d’en éliminer 17, comme l’ont fait Scheinberg et MacMillan (1988), de façon à mieux représenter la totalité du phénomène à élucider. Il s’agissait ensuite de construire l’histogramme des valeurs propres à la matrice, i.e. d’appliquer le «scree test», afin de déterminer le nombre de facteurs à retenir. La meilleure solution s’est avérée être 7 facteurs. Pour fins de clarté de présentation, nous n’avons indiqué que les pondérations supérieures à 0,40 (cf. tab.6). Nous avons par la suite éliminé trois variables ne s’identifiant à aucun des facteurs, à savoir : OPP3 : Profiter dune opportunité exceptionnelle. 0PP4 : Pour m'amuser. REC3 : Faire partie d un réseau d entrepreneurs. Les sept facteurs retenus sont, en ordre décroissant d’importance : la re connaissance sociale (Fl), Vaccomplissement personnel (F2), Vargent (F3), le be soin de pouvoir, d'autonomie et la liberté de pouvoir choisir (F4), l'altruisme communautaire (F5), l'évasion (F6) et l'opportunisme (F7) [cf. tab.6\. Ces facteurs permettent d’expliquer 50,8 % de la variance totale ce qui, pour 2278 individus de 14 pays, se compare favorablement au 64 % obtenu par Scheinberg et MacMillan (1988) pour 1400 entrepreneurs de onze pays seulement, et pour seulement 21 variables comparativement à 35 dans notre cas (compte tenu de la suppression des trois variables susmentionnées).
une étude de 2278 fondateurs d’entreprises dans 14 pays 285 T a b .6 A n a ly s e f a c to r ie lle d e s m o tiv a t io n s d e 2278 e n t r e p r e n e u r s d a n s 14 p a y s , f o n d é e s u r d e s d o n n é e s r e c o d é e s e t r e c la s s é e s p a r la m é th o d e d e l’é q u a tio n p e r s o n n e lle Variables de motivation F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 Besoin de reconnaissance sociale REC5 Pour être respecté par mes amis 0,74 - - - - - - REC6 Avoir plus d’influence dans mon milieu 0,62 . . . . . . ACC8 Suivre l’exemple de quelqu’un que j’admire 0,58 . . . . . . REC4 Hausser le statut et le prestige de ma famille 0,56 . . . . . . REC2 Atteindre un niveau plus élevé dans la société 0,52 . . . . . . REC1 Atteindre une plus grande satisfaction personnelle 0,49 - - - - - - Besoin d’accomplissement personnel ACC7 Etre innovateur et à la fine pointe des technologies - 0,70 . . . . . ACC5 Pour continuer d’apprendre - 0,70 - - - - - ACC6 Prouver ma capacité de développer une nouvelle idée - 0,56 . . . . . ACC2 Prouver que je peux réussir dans une nouvelle entreprise - 0,48 . . . . . ACC3 Tirer meilleur profit de ma formation et de mes talents - 0,40 - - - - - Besoin d’argent ARG2 Faire plus d’argent --0,69 - - - ARG1 Pourvoir à ma subsistance et celle de ma famille - - -0,65 - - - ARG3 Besoin d’argent pour survivre - - -0,61 - - - Besoin de pouvoir IND1 Etre mon propre patron : travailler pour moi-même - - - 0,57 - - - OPP2 Avoir plus de variété et d’aventure dans mon travail - - - 0,52 - - - IND4 Avoir l’opportunité de diriger, au lieu d’être dirigé . . . o,52 - - - ACC1 Atteindre une plus grande satisfaction personnelle - - - 0,47 - - - EVA3 J’étais sans emploi et c’était la seule chose à faire - - - -0,43 - - - Besoin d’autonomie AFF1 Avoir plus de latitude dans ma vie personnelle et familiale - - - 0,72 - - - IND3 Pour établir mon propre horaire de travail - - - 0,66 - - - IND2 Jouir d’une pleine liberté vis-à-vis mon travail - - - 0,61 - - - ARG4 Obtenir des bénéfices marginaux - - - 0,41 - - -
286 Les motivations des entrepreneurs : Avoir la liberté de choisir AFF3 Pouvoir travailler avec des gens que j’estime - - - 0,79 - - - IND5 Pouvoir travailler avec des gens que je choisis - - - 0,75 - - - Altruisme communautaire ALT3 Pour contribuer au bien-être de mon groupe ethnique . . . . o,76 - - ALT2 Aider la communauté dans laquelle je vis - - - - 0,75 - - ALT1 Assurer la sécurité et le bien-être de fa famille . . . . o,63 - - Besoin d'évasion EVA2 Pour ne plus avoir à trav. pour un patron déraisonnable . . . . . o,63 - EVA1 A cause de la frustration dans mon emploi précédent . . . . . 0,61 - EVA4 Pour échapper à des conditions de travail non sécuritaires . . . . o,43 - Opportunisme OPP1 A ce moment-là de ma vie, c’était la seule chose à faire . . . . . . o,64 ACC4 Opportunité de mise sur pied d’une nouvelle entreprise . . . . . . 0,51 AFF2 Pouvoir travailler dans un milieu agréable pour moi et . . . . . . 0,41 ma famille Valeurs Eigen avant rotation 4,66 2,88 2,53 1,48^ 1,48 1,19 1,09 Valeurs Eigen après rotation 2,73 2,33 1,18 2,15^ 1,11 1,05 1,01 % d’explication de la variance cumulative 12,96 20,95 27,99 40,36** 44,47 48,78 50,81 (les points indiquent des pondérations inférieures à 0,4) * A eux-seuls, ces trois sous-facteurs (inclus sous F4) permettent d’expliquer 12,37 % de la variance totale. ** Valeur Eigen moyenne des trois sous-facteurs (indépendance, autonomie et avoir la liberté de choisir). 5.8 Discussion des groupes factorieis de motivation L’image des motivations entrepreneuriales qui ressort du tableau 6 est très instructive, car sept facteurs sont clairement identifiés. Ces facteurs confirment ce que de nombreux chercheurs ont affirmé empiriquement ou intuitivement Cette image globale se rapproche de celle élaborée par le sociologue suédois Friberg (1976). Selon ce chercheur, les entrepreneurs partagent l’une ou plusieurs des quatre motivations suivantes : • Nécessité de reconnaissance sociale et du désir d’identification et d’implication. • Nécessité d’avoir de l’argent • Nécessité d’accommodation personnelle et désir de défis technologiques ou commerciaux. • Nécessité d’échappement causé par la coercition.
une étude de 2278 fondateurs d'entreprises dans 14 pays 287 Il manque cependant à cette liste le besoin très important d’indépendance, d’autonomie, reconnu par presque tous les auteurs. Il faudrait aussi y ajouter l’esprit communautaire et le collectivisme qui poussent certains individus à entrer en affaires. Quant à notre septième et plus faible facteur — l’opportunisme — il n’est pas très distinctif et ne correspond pas à une théorie particulière. Les groupes factoriels de motivation obtenus appellent les commentaires suivants : FACTEUR 1 - DÉSIR DE RECONNAISSANCE SOCIALE Ce facteur regroupe des variables qui ont trait au statut, au prestige que l’entrepreneur reçoit de la part des autres membres de la société. Il traduit également le désir d’être respecté et admiré par les amis et les proches, parce que l’on est entrepreneur. En fait, c’est un peu le désir d’être remarqué par les autres. Ce facteur traduit un mélange de besoins d’affiliation et de pouvoir tels que formulés par McClelland (1961). Il épouse aussi la théorie de Maslow (1954) sur le besoin d’estime qu’éprouvent les gens. FACTEUR 2 - DÉSIR D'ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL Cette motivation exprime la volonté de relever des défis, de prouver qu’on est capable de faire un succès d’une entreprise. Elle traduit aussi le désir d’être innovateur, de développer de nouvelles idées, de créer de nouveaux produits. Ce facteur correspond au besoin d’accomplissement dans la théorie de McClelland (1961) et à celui de réalisation dans la théorie de Maslow (1954). FACTEUR 3 - NÉCESSITÉ D9AVOIR DE VARGENT Le désir de faire de l’argent est une motivation significative chez certains entrepre neurs, surtout ceux et celles qui ont perdu leur emploi ou qui cherchent à mieux subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille. L’argent est également une préoccupation importante pour les entrepreneurs jeunes, les immigrants et les opportunistes. Cependant, tel que souligné par Gasse (1982) et Toulouse (1979), très souvent la motivation pécuniaire ne compte pas beaucoup dans la décision de fonder une entreprise. Dans le même sens, Biais et Toulouse (1989) ont trouvé que les entrepreneurs québécois (N=331) sont peu motivés par le motif intrinsèque de l’argent alors que c’est le contraire pour les non-entrepreneurs (N=526). FACTEUR 4 - BESOIN DE POUVOIR, D’AUTONOMIE ET DÉSIR DE LI BERTÉ Ce facteur souligne le besoin d’autonomie des individus qui désirent le pouvoir, qui veulent diriger, être leur propre patron, choisir ce qu’il faut faire, maîtriser leur temps, régler eux-mêmes leur travail, choisir ceux qu’ils préfèrent, en un mot mieux contrôler leur destinée, être aux commandes et influencer ce qui leur arrive. On retrouve souvent cette motivation chez les entrepreneurs artisans : ils veulent agir selon leurs désirs, en suivant leurs aspirations et leurs goûts. Cette notion très forte rejoint le concept d’individualisme de Hofstede (1980) selon lequel le contrôle de sa
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