MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X

 
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MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
MANUEL UTILISATEUR

ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC
               OS X

               Auteur           Direction des Systèmes d'Information (DSI)

                                Université de Nantes, Pôle Réseau & Sécurité

               Version & date   1.2 du 8 décembre 2011
MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
1   LIENS

                  [1]      Intel PROSet/Wireless                                              http://www.intel.com
                  [2]      Liste des établissements membres d'eduroam.fr                      http://www.eduroam.fr/service.php
                  [3]      Surveillance de l'état des membres d'eduroam.fr                    http://www.eduroam.fr/monitoring/monitoring.html
                  [4]      Projet eduroam                                                     http://www.eduroam.org
                  [5]      Projet eduroam.fr                                                  Http://www.eduroam.fr
                  [6]      Supplicant SecureW2                                                http://www.securew2.com/
                  |7]      Portail eduroam Université de Nantes                               http://eduroam.univ­nantes.fr/
                  [8]      Charte d'utilisation RENATER                                       http://www.renater.fr/IMG/pdf/charte_fr.pdf

2   GLOSSAIRE

                  AAA                          Authentication Authorization Accounting
                                               Modèle de contrôle d'accès proposant les services d'authentification, d'autorisation et d'accounting
                  CRU                          Comité Réseau des Universités
                  DHCP                         Dynamic Host Configuration
                                               Protocole assurant la configuration automatique de la pile TCP/IP des postes de travail.
                  EAP                          Extensible Authentication Protocol
                  EDUROAM                      EDUcational ROAMing
                  RENATER                      REseau NAtional de télécommunications pour la Technologie, l'Enseignement et la Recherche
                  RPUN                         Réseau Privé Université de Nantes
                  SSID                         Service Set Identifier
                  TKIP                         Temporal Key Integrity Protocol
                                               Protocole d'authentification et d'échange de clés comblant en partie les failles de sécurité du WEP
                  UN                           Université de Nantes
                  WEP                          Wired Equivalent Privacy
                                               Protocole de sécurisation du lien radio supplanté depuis par le WPA et le WPA2
                  WLAN                         Wireless LAN
                                               Réseau local sans fil, également appelé réseau Wi­Fi
                  WPA                          Wi­Fi Protected Access
                                               WPA est un ensemble de protocoles de sécurité comprenant une couche de chiffrement et de contrôle
                                               d'intégrité avec TKIP et une couche d'authentification avec 802.1x/EAP. Il est aujourd'hui remplacé par le
                                               WPA2 dont la robustesse est sensiblement améliorée avec la couche de chiffrement CCMP/AES.

3   DÉFINITIONS

                  Communauté eduroam                                    Ensemble des établissements membres de l'eduroam
                  Connectivité IPv4 / IPv6                              Poste de travail bénéficiant d'une adresse IP au format IPv4 (et/ou IPv6), lui permettant
                                                                        de profiter de services applicatifs (ex. navigation web, messagerie) eux­mêmes en
                                                                        IPv4 (et/ou IPv6).
                  eduroam.fr                                            Communauté eduroam pour la France. Eduroam.fr est piloté par le CRU et proposé à
                                                                        l'ensemble des établissements agréés RENATER
                  Établissement de rattachement                         Établissement d'enseignement et/ou de recherche auquel appartient l'usager
                  Établissement visité                                  Établissement d'enseignement et/ou de recherche dans lequel se déplace l'usager
                  Radius                                                Protocole implémentant le modèle AAA
                  Service eduroam                                       Service de mobilité offert à la communauté eduroam et disponible dans la plupart des
                                                                        pays de l'Union Européenne dont la France ainsi qu'au Canada, Australie, Taïwan...
                  Supplicant                                            Couche logicielle réalisant l'authentification de l'usager sur l'infrastructure réseau sans
                                                                        fil d'un établissement membre de l'eduroam.
                  Usager                                                Utilisateur – personnel administratif, enseignant, chercheur, étudiant – du service
                                                                        eduroam.
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DSI UNIVERSITÉ DE NANTES   MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                                                                            VERSION   1.2

   4      INDEX

                                 1   LIENS........................................................................................................................................................... 2
                                 2   GLOSSAIRE..................................................................................................................................................... 2
                                 3   DÉFINITIONS................................................................................................................................................... 2
                                 4   INDEX........................................................................................................................................................... 3
                                 5   PRÉAMBULE.................................................................................................................................................... 3
                                 6   PRÉSENTATION................................................................................................................................................ 4
                                       6.1   POPULATION VISÉE.................................................................................................................................. 4
                                       6.2    PRINCIPE GÉNÉRAL.................................................................................................................................. 4
                                       6.3    SÉCURITÉ............................................................................................................................................. 4
                                 7   EDUROAM À L'UNIVERSITÉ DE NANTES.................................................................................................................... 5
                                       7.1   CHARTES............................................................................................................................................... 5
                                       7.2   ZONES COUVERTES.................................................................................................................................. 5
                                       7.3   SERVICES
                                       ACCESSIBLES................................................................................................................................................ 5
                                       7.4   STANDARDS SUPPORTÉS............................................................................................................................ 7
                                 8   MODE OPÉRATOIRE........................................................................................................................................... 7
                                       8.1   PRINCIPE GÉNÉRAL.................................................................................................................................. 7
                                       8.2    CHOIX D'UN SUPPLICANT........................................................................................................................... 8
                                       8.3    PARAMÉTRAGE INTERFACE WLAN................................................................................................................. 8
                                       8.4    CONNEXION INITIALE................................................................................................................................ 8
                                       8.5    RECONNEXION À L'EDUROAM.................................................................................................................... 12
                                 9   NAVIGATION WEB............................................................................................................................................ 13
                                       9.1   USAGERS EXTÉRIEURS............................................................................................................................ 13
                                       9.2    USAGERS UN........................................................................................................................................ 15

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5   PRÉAMBULE

                              Le présent manuel utilisateur est avant tout destiné aux étudiants et personnels de l'Université de
                         Nantes désirant se connecter au réseau sans fil eduroam depuis l'un des sites de l'Université.
                               Ce manuel est également utile aux usagers extérieurs en visite à l'Université de Nantes ou encore
                         aux personnels, étudiants de l'Université de Nantes en déplacement dans un établissement
                         d'enseignement supérieur et de recherche membre de l'eduroam. Dans chacune de ces situations, l'usager
                         devra se référer aux instructions de son établissement de rattachement et de l'établissement visité afin de
                         parfaire la procédure de connexion.

6   PRÉSENTATION

6.1   POPULATION VISÉE

                              Eduroam est un service de mobilité ouvert aux usagers ­ personnels administratifs, enseignants,
                         chercheurs, étudiants ­ des établissements d'enseignement supérieur et de recherche. Les établissements
                         membres d'eduroam partagent avec la communauté d'usagers leurs infrastructures réseau sans fil
                         respectives. L'ensemble constitue un « hotspot » WiFi géant où la population eduroam bénéficie d'une
                         connectivité haut débit à Internet.
                                Eduroam vise à favoriser la mobilité des personnels et étudiants entre différents établissements dans
                         le cadre de programmes d'échange internationaux, déplacements professionnels, etc. A ce jour, le projet de
                         mobilité européen eduroam couvre la quasi totalité des pays de l'UE ainsi que plusieurs institutions au
                         Canada, Australie, Chine, Taïwan, Hong Kong, Japon, etc. La liste complète des établissements étrangers
                         couverts est disponible sur le site [4]. eduroam.fr est la déclinaison française du projet eduroam. Plus de
                         110 établissements français sont, aujourd'hui, membres d'eduroam.fr, dont l'Université de Nantes. A plus ou
                         moins court terme, on estime que la totalité des établissements français sera intégrée à la communauté
                         eduroam.fr et en corollaire à eduroam. La liste réactualisée des établissements eduroam.fr est disponible
                         sur le site [2].

6.2   PRINCIPE GÉNÉRAL

                                Un usager rattaché à l'Université de Nantes ­ étudiant, personnel administratif, enseignant,
                         chercheur, stagiaire (...) ­ se déplaçant dans n'importe quel établissement membre de l'eduroam
                         s'authentifiera sur l'infrastructure réseau sans fil de l'établissement visité en saisissant son couple
                         identifiant et mot de passe UN – celui là même qui ouvre l'accès à l'intranet de l'Université, nomade, la
                         messagerie, etc. –.
                                Réciproquement, l'usager d'un établissement tiers, membre de l'eduroam, se déplaçant sur l'un des
                         sites de l'Université de Nantes s'authentifiera sur notre infrastructure réseau sans fil au moyen du couple
                         identifiant et mot de passe de son établissement de rattachement.
                               Dans chacune de ces deux situations, l'établissement visité n'a pas la moindre action à entreprendre
                         avant, pendant et après le passage d'un usager extérieur : point de compte invité à créer, de
                         reconfiguration de matériels, serveurs, applications à la charge de ses équipes de support informatique.
                         Tout cela est rendu possible par une hiérarchie de serveurs distribués AAA RADIUS, à la manière des
                         serveurs de noms de l'Internet (DNS). Les établissements membres de l'eduroam hébergent un ou
                         plusieurs serveurs AAA RADIUS assurant essentiellement le service d'authentification de leurs propres
                         usagers qu'ils soient in­situ ou en déplacement.
                                Les lecteurs souhaitant prendre connaissance des détails techniques sont invités à se référer aux
                         sites [4] et [5].

6.3   SÉCURITÉ

                              Les secrets d'authentification des usagers sont protégés de bout­en­bout en confidentialité et
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DSI UNIVERSITÉ DE NANTES          MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                           VERSION   1.2

                                        intégrité. Ils sont transmis dans un tunnel sécurisé SSLv3/TLSv1 établi entre le poste de l'usager et les
                                        serveurs AAA RADIUS de son établissement de rattachement. Malgré toute la robustesse de ce mode
                                        d'encapsulation, l'usager est invité à prendre des mesures complémentaires décrites en détail dans la suite
                                        du document. Il s'agit, en pratique, d'éviter toute usurpation d'identité d'un serveur AAA RADIUS en
                                        contrôlant le certificat X.509v3 renvoyé par celui­ci en phase d'établissement du tunnel SSLv3/TLSv1.
                                                Les différences entre les réseaux sans fil eduroam et univ­nantes sont nombreuses. La principale
                                        d'entre­elles est certainement que le réseau univ­nantes ne protège pas le lien radio entre le poste de
                                        l'usager et la borne sans fil. En d'autres termes, le lien n'est ni protégé en confidentialité ­ tout y passe en
                                        clair, sans le moindre chiffrement ­, ni en intégrité ­ les trames échangées sont librement manipulables par
                                        un tiers ­. Ceci oblige naturellement l'emploi de protocoles de plus haut niveau (ex. HTTPS, IMAPS, POPS,
                                        etc.) sécurisés à chaque fois que des données sensibles doivent être échangées, comme au moment de la
                                        phase d'authentification sur le portail captif. La situation est radicalement différente avec le réseau sans fil
                                        eduroam où le lien radio est désormais protégé à la fois en confidentialité et en intégrité.
                                              Nota: une faille de sécurité a été publiée en Q3/2008 sur la couche protocolaire TKIP. Même si
                                        l'impact de la faille reste aujourd'hui limité, il n'en demeure pas moins qu'elle ouvre des chemins d'attaque
                                        sur les réseaux sans fil. Pour des raisons d'interopérabilité avec des postes de travail anciens, nous
                                        sommes tenus pour le moment de maintenir ce protocole sur l'infrastructure de l'Université de Nantes.
                                        Comme cela est rappelé par la suite, il est fortement conseillé à chaque fois que possible d'employer la
                                        couche protocolaire AES­CCMP à la place du TKIP.

   7 EDUROAM À
   L'UNIVERSITÉ DE NANTES

      7.1       CHARTES

                                              Les usagers de l'eduroam connectés sur l'infrastructure réseau sans fil de l'Université de Nantes
                                        s'engagent à respecter la charte RENATER [8]. Une copie de celle­ci est disponible sur le portail eduroam
                                        de l'Université [7].

      7.2       ZONES COUVERTES

                                             L'Université de Nantes a déployé un vaste réseau sans fil constitué de plus de 350 bornes
                                        compatibles IEEE 802.11b/g et IEEE 802.1x réparties sur la quasi totalité de ses sites. Les bornes diffusent
                                        deux SSID, l'un dénommé eduroam et l'autre univ­nantes protégé par un portail captif.
                                              Il est demandé aux personnels et étudiants de l'Université de Nantes d'employer le réseau sans fil
                                        eduroam en lieu et place de univ­nantes. Le portail captif derrière univ­nantes ne devrait être employé
                                        que très occasionnellement, notamment, en cas d'indisponibilité prolongée du réseau eduroam, de
                                        problème technique affectant le poste de travail...
                                              Les sites géographiques où sont déployés ces deux réseaux sans fil sont présentés sur une carte
                                        Google Maps [7]. Les principales zones de couverture à l'intérieur de ces sites sont signalées par une
                                        affichette.

      7.3       SERVICES
      ACCESSIBLES

                                              L'Université de Nantes a déployé en périphérie de son infrastructure réseau sans fil des systèmes de
                                        contrôle d'accès différentiés selon le groupe d'appartenance de l'usager. Trois grands groupes sont
                                        aujourd'hui définis :
                                           1.     les étudiants de l'Université de Nantes,
                                           2.     les personnels de l'Université de Nantes – personnels administratifs, enseignants, chercheurs –,
                                           3.     les usagers extérieurs, autrement dit rattachés à un établissement tiers, membre d'eduroam.

                                                                      PAGE   5/17
MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES   MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                               VERSION   1.2

                             GROUPE D'APPARTENANCE                           SERVICES AUTORISES SUR INTERNET / LE RPUN
                             GROUPE 1 : ÉTUDIANTS UN
                                                                             ✔ vers Internet et le RPUN :
                                                                                        ○ Navigation sur le web : HTTP(S)
                                                                                               • à travers un mandataire en IPv4 (proxy)
                                                                                               • connexion directe en IPv6
                                                                                        ○ Transfert de fichiers : FTP
                                                                                               • à travers un mandataire en IPv4 (proxy)
                                                                                               • connexion directe en IPv6
                                                                                        ○ Vidéoconférence
                                                                                               • Pont UN : visioconference.univ­nantes.fr
                                                                                               • EVO (evo.caltech.edu)
                                                                                        ○ Contenus multimédia « streamés » : RTSP, RTMP
                                                                                        ○ Tests de connectivité : ICMP ECHO REQUEST
                                                                             ✔ vers le RPUN :
                                                                                        ○ Synchronisation des horloges : NTP
                                                                                        ○ Résolution de noms : DOMAIN UDP/TCP
                                                                                        ○ Relever son courrier : IMAP4(S), POP3(S)
                                                                                        ○ Envoyer des courriers : SMTP(S)
                                                                                        ○ Messagerie instantanée : JABBER
                             GROUPE 2 : PERSONNELS UN
                                                                             ✔ vers Internet et le RPUN :
                                                                                        ○ Navigation sur le web : HTTP(S)
                                                                                               • à travers un mandataire en IPv4 (proxy)
                                                                                               • connexion directe en IPv6
                                                                                        ○ Transfert de fichiers : FTP
                                                                                               • à travers un mandataire (proxy)
                                                                                               • connexion directe en IPv6
                                                                                        ○ Vidéoconférence
                                                                                               • Pont UN : visioconference.univ­nantes.fr
                                                                                               • EVO (evo.caltech.edu)
                                                                                        ○ Contenus multimédia « streamés » : RTSP, RTMP
                                                                                        ○ Tests de connectivité : ICMP ECHO REQUEST
                                                                             ✔ vers le RPUN :
                                                                                        ○ Synchronisation des horloges : NTP
                                                                                        ○ Résolution de noms : DOMAIN UDP/TCP
                                                                                        ○ Relever son courrier : IMAP4(S), POP3(S)
                                                                                        ○ Envoyer des courriers : SMTP(S)
                                                                                        ○ Messagerie instantanée : JABBER
                                                                                        ○ Accès distant sécurisé : SSH

                                                               PAGE   6/17
MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES    MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                                            VERSION   1.2

                              GROUPE 3 : USAGERS EXTÉRIEURS
                                                                                   ✔ vers Internet en IPv4 et IPv6 :
                                                                                              ○ Navigation sur le web : HTTP(S)
                                                                                              ○ Transfert de fichiers : FTP
                                                                                              ○ Réseaux Privés Virtuels : IPSec ESP (ports UDP et TCP 10000
                                                                                                     et 4500), ISAKMP, OpenVPN (port UDP et TCP 1194), SSH
                                                                                               ○     Relever son courrier : POP(S), IMAP(S)

                                                                                               ○     Envoyer des courriers : SMTP(S)/AUTH

                                                                                               ○     Tests de connectivité : ICMP ECHO REQUEST

                                                                                               ○     Vidéoconférence

                                                                                                     •     Pont UN : visioconference.univ­nantes.fr

                                                                                                     •     EVO (evo.caltech.edu)

                                                                                               ○     Synchronisation des horloges : NTP

                                                                                               ○     Contenus multimédia « streamés » : RTSP, RTMP

                                                                                   ✔ vers le RPUN :
                                                                                              ○ Résolution de noms : DOMAIN UDP/TCP
                                                                                   Les connexions vers le RPUN sont interdites exception faite de la résolution DNS
                                                                                   vers les serveurs de l'Université et des services dits publics, par ailleurs
                                                                                   accessibles de l'Internet.

                                      Les trois groupes d'usagers bénéficient d'une double connectivité IPv4 et IPv6 à Internet et au
                                  RPUN. En comparaison, le réseau sans fil univ­nantes dispose, lui, d'une simple connectivité IPv4.
                                        La politique de sécurité mise en place à l'Université de Nantes interdit toute connexion entrante sur
                                  ses différents réseaux sans fil, que ce soit depuis Internet ou le RPUN. Les connexions et tentatives de
                                  connexion sont journalisées, archivées et analysées.
                                        Tout usage abusif des ressources informatiques de l'Université est susceptible de faire l'objet de
                                  poursuites judiciaires ou sanctions disciplinaires. Chaque usager est tenu de respecter les termes de la
                                  charte RENATER [8].

      7.4       STANDARDS
      SUPPORTÉS

                                        Le tableau ci­dessous récapitule les standards supportés sur l'infrastructure réseau sans fil de
                                  l'Université de Nantes. Ceux­ci sont énumérés dans l'ordre décroissant de préférence d'utilisation.

                              DESCRIPTION                                          STANDARD SUPPORTE
                              Réseaux sans fil
                                                                                   ✔ IEEE 802.11b/g
                              Mode de connexion au réseau sans fil
                                                                                   ✔ WPA2 (Entreprise)
                                                                                   ✔ WPA (Entreprise)
                                                                                   à ne pas confondre avec les modes WPA/WPA2 PSK pour Pre­Shared­Key
                                                                                   disponibles sur les équipements sans fil grand­public
                              Algorithmes d'échange de clés et de chiffrement de
                              la liaison sans fil
                                                                                   ✔ AES­CCMP
                                                                                   ✔ TKIP
                              Protocoles d'authentification
                                                                                   ✔ PEAP/MSCHAPv2                          ✔ EAP­TTLS/MSCHAPv2
                                                                                   ✔ PEAP/MSCHAP                            ✔ EAP­TTLS/MSCHAP
                                                                                   ✔ PEAP/PAP                               ✔ EAP­TTLS/PAP
                                        La suite protocolaire idéale, offrant le meilleur niveau de protection serait en conséquence : WPA2 +
                                  AES­CCMP + (PEAP|EAP­TTLS)/MSCHAPv2. Celle­ci est supportée par l'infrastructure sans fil de
                                  l'Université de Nantes. Cependant, les combinaisons protocolaires acceptables sont susceptibles de varier

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MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES              MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                          VERSION   1.2

                                            d'un établissement membre de l'eduroam à l'autre. C'est pourquoi certaines vérifications à priori sont
                                            souhaitables pour les étudiants et personnels UN en déplacement dans un établissement français
                                            d'enseignement et de recherche :

                                                          ● vérifier l'appartenance de cet établissement à la communauté eduroam en se rendant sur
                                                         le site [2],

                                                          ● contrôler le ou les modes et protocoles d'authentification supportés en se rendant sur le
                                                         site [3]. En fonction des résultats obtenus, il pourra être nécessaire de modifier le profil de
                                                         connexion eduroam obtenu à l'issue du §8.4.

   8      MODE OPÉRATOIRE

      8.1       PRINCIPE GÉNÉRAL

                                                  Le mode opératoire général de connexion au service eduroam est décrit ci­après. Il reste valable
                                            quelle que soit la localisation géographique de l'usager – Université de Nantes ou autre établissement
                                            membre de l'eduroam – et son établissement d'appartenance – Université de Nantes ou autre – .
                                                  1.     Activer le service DHCP sur l'interface WLAN du poste de travail. L'opération n'est en principe à
                                                         réaliser qu'une seule fois. Elle est décrite au §8.3.
                                                  2.     Choisir un supplicant, autrement dit, un logiciel de connexion au réseau sans fil sécurisé
                                                         « eduroam ». L'étape est décrite au §8.2.
                                                  3.     Configurer le supplicant conformément aux instructions données au §8.4. L'étape peut
                                                         apparaître relativement complexe mais ne sera à effectuer qu'une seule et unique fois, à la
                                                         première connexion au réseau sans fil portant le SSID eduroam.
                                                  4.     S'associer au réseau sans fil eduroam précédemment configuré puis s'authentifier avec
                                                         l'identifiant et le mot de passe de son établissement de rattachement. Cette étape sera répétée à
                                                         chaque connexion en s'appuyant sur le profil de connexion sauvegardé à l'étape 3. Elle est
                                                         décrite au §8.5.

      8.2        CHOIX D'UN
      SUPPLICANT

                                                  Un supplicant, autrement dit un agent IEEE 802.1X compatible WPA et WPA2 est intégré aux systèmes
                                            d'exploitation Mac OS X 10.4.6 et versions ultérieures.

      8.3        PARAMÉTRAGE
      INTERFACE WLAN

                                                Sous Apple Mac OS X, la phase de paramétrage de l'interface WLAN est directement intégrée au
                                            mode opératoire de connexion initiale.

      8.4        CONNEXION INITIALE

                                       Le mode opératoire qui va suivre décrit très précisément les étapes de connexion initiale à l'eduroam
                                       depuis l'infrastructure réseau sans fil de l'Université de Nantes. Il doit être réalisé à partir d'un compte
                                                                    utilisateur disposant des droits administrateur.

                                             La plupart des lecteurs risquent d'être déroutés en raison de la complexité des opérations de
                                             paramétrage. La raison en est qu'une compréhension pleine et entière de l'eduroam exige des

                                                                          PAGE   8/17
MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES   MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                                  VERSION   1.2

                                connaissances techniques en système, réseau et sécurité difficiles à synthétiser dans un manuel
                                                          s'adressant à une population hétéroclite.

                                 Heureusement, ces opérations ne seront réalisées qu'une seule et unique fois, au cours de la
                                  connexion initiale au réseau sans fil eduroam. Un profil de connexion sera à cette occasion
                                automatiquement créé, sauvegardé et réemployé à chaque nouvelle association à ce réseau. La
                               facilité d'emploi s'en trouvera grandement augmentée puisque vous n'aurez seulement qu'à saisir
                                      votre identifiant et mot de passe d'authentification pour établir une session eduroam !

                                       Le mode opératoire est entièrement décrit pour les environnements Mac OS X 10.5.8. Il devrait
                                 coïncider à peu de différences près avec des versions antérieures ou ultérieures de ce système.

                                                                              S'assurer tout d'abord que AirPort, autrement dit le Wi­Fi, est activé
                                                                              sur le poste de travail en sélectionnant le l'icône éponyme dans la
                                                                              barre des tâches en haut à droite de l'écran.

                                                                              Sélectionner « Activer AirPort » si ce choix apparaît.

                                                                              AirPort affiche la liste des réseaux sans fil disponibles. Sur les zones
                                                                              couvertes par le WiFi à l'Université de Nantes, les réseaux (SSID)
                                                                              univ­nantes et eduroam sont diffusés.

                                                                              Cliquer sur l'icône Airport puis sélectionner « Se connecter à autre
                                                                              autre réseau... ».

                                                                              La fenêtre ci­contre s'affiche alors. Renseigner les champs indiqué
                                                                              ci­dessous:
                                                                              •    Nom du réseau : eduroam

                                                                              •    Sécurité : « WPA2 Entreprise » ou à défaut « WPA Entreprise ».
                                                                                   En sélectionnant l'un de ces deux modes, la fenêtre de saisie est
                                                                                   automatiquement enrichie avec de nouveaux champs qu'il
                                                                                   convient de renseigner comme suit:
                                                                              •    Nom d'utilisateur :

                                                                                   •   personnels UN : identifiant@univ­nantes.fr ou identifiant (ex.
                                                                                       doe­j@univ­nantes.fr ou doe­j)
                                                                                   •   étudiants UN : identifiant@etu.univ­nantes.fr ou identifiant
                                                                                       (ex. e99001@etu.univ­nantes.fr ou e99001)
                                                                                   •   usagers extérieurs : veuillez vous référer aux instructions de
                                                                                       votre établissement de rattachement.
                                                                               •    Mot de passe : le mot de passe de connexion dans votre
                                                                                    établissement de rattachement. Pour les étudiants ou
                                                                                    personnels UN, il s'agit de votre de mot de passe de connexion
                                                                                    à l'intranet de l'Université.
                                                                               •    802.1X : automatique

                                                                              Cocher la case « Mémoriser ce réseau » puis cliquer sur le bouton
                                                                              « Se connecter ».

                                                                              Le supplicant Apple tente de s'authentifier auprès du serveur radius
                                                                              distant. Au cours de cette opération, une fenêtre apparaît, vous
                                                                              demandant de faire confiance au certificat X.509v3 présenté par le
                                                                              radius.

                                                                              Cliquer sur le bouton « Afficher le certificat ».

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MANUEL UTILISATEUR ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL APPLE MAC OS X
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES   MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                                  VERSION   1.2

                                                                             Vérifier les points suivants dans le cas où votre établissement de
                                                                             rattachement est l'Université de Nantes :
                                                                             •   nom du certificat :

                                                                                 •   pour les personnels UN : rad.univ­nantes.fr

                                                                                 •   pour les étudiants UN : rad.etu.univ­nantes.fr

                                                                             •   certificat délivré par TERENA SSL CA

                                                                             S'assurer que le message « ce certificat est valide » est
                                                                             présent. La signature du certificat ci­contre est ainsi vérifiée ce qui
                                                                             prévient toute attaque du type l'homme du milieu (HDM) ou Man In
                                                                             the Middle (MITM). Dans le cas contraire, cliquer sur le bouton
                                                                             « Annuler ». Un équipement tente d'usurper l'identité d'un des
                                                                             serveurs radius de l'Université de Nantes. Prenez
                                                                             immédiatement contact avec votre informaticien de site ou avec
                                                                             la DSI à l'adresse eduroam@univ­nantes.fr.

                                                                             Si tous les précédents éléments sont vérifiés, dérouler le menu sous
                                                                             « Se fier » puis positionner l'option :

                                                                             •   Lors de l'utilisation de ce certificat : « Toujours approuver »

                                                                             Cliquer sur le bouton « Continuer ».

                                                                             Les usagers extérieurs à l'Université de Nantes doivent se conformer
                                                                             aux instructions de leur établissement de rattachement pour cette
                                                                             étape.

                                                                             Saisir le mot de passe système pour enregistrer les modifications de
                                                                             réglage du trousseau de clés.

                                                                             Le supplicant poursuit la phase d'authentification. Pour vérifier la bon
                                                                             déroulement de la connexion sans fil et aussi achever son
                                                                             paramétrage, il convient de sélectionner avec le bouton droit de la
                                                                             souris l'icône Réseau sans fil puis de sélectionner le menu « Ouvrir
                                                                             Préférences Réseau... ».

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                                                                             Le fenêtre ci­contre s'ouvre. On peut vérifier à l'état « connecté »
                                                                             que la connexion sans fil eduroam s'est bien déroulée.

                                                                             S'assurer que le nom de réseau affiché dans la liste déroulante est
                                                                             « eduroam » puis cliquer sur le bouton « Avancé ».

                                                                             Cliquer sur l'entrée « TCP/IP » dans la barre.

                                                                             S'assurer que le poste récupère automatiquement son IPv4 ainsi
                                                                             que son IPv6:
                                                                             •   Configure IPv4 : « Via DHCP »

                                                                             •   Configure IPv6 : « Automatiquement »

                                                                             Cliquer sur l'entrée « 802.1X » dans la barre pour passer à la
                                                                             configuration du supplicant.

                                                                             Dérouler les Profils d'utilisateurs puis sélectionner celui portant le
                                                                             nom « WPA: eduroam ».

                                                                             Décocher la méthode d'authentification EAP­FAST. Conserver
                                                                             cochées les cases PEAP et TTLS.

                                                                             Sélectionner avec la souris la méthode PEAP puis cliquer sur le
                                                                             bouton « Configurer ».

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                                                                                        Saisir comme identité externe :
                                                                                            •   personnels UN : anonymous@univ­nantes.fr

                                                                                            •   étudiants UN : anonymous@etu.univ­nantes.fr

                                                                                            •   usagers extérieurs : se référer aux instructions de votre
                                                                                                établissement de rattachement.

                                                                                        Cliquer sur le bouton « OK » pour valider l'identité externe.

                                                                                        Sélectionner désormais la méthode TTLS puis cliquer sur le bouton
                                                                                        « Configurer ». La fenêtre ci­contre s'ouvre.

                                                                                        Sélectionner le protocole MSCHAPv2, MSCHAP ou PAP (préférence
                                                                                        pour le premier) puis saisir comme identité externe :
                                                                                            •   personnels UN : anonymous@univ­nantes.fr

                                                                                            •   étudiants UN : anonymous@etu.univ­nantes.fr

                                                                                            •   usagers extérieurs : se référer aux instructions de votre
                                                                                                établissement de rattachement.

                                                                                        Cliquer sur le bouton « OK » pour fermer la fenêtre.

                                                                                        Dans la fenêtre parente, cliquer sur le bouton OK.

      8.5 RECONNEXION
      À L'EDUROAM

                                       Nous décrivons dans la présente section les opérations de reconnexion au réseau sans fil eduroam.
                                 Les pré­requis sont bien évidemment :

                                               ●      d'avoir configuré un profil « eduroam » avec Airport,

                                               ●      de réutiliser ce profil pour la reconnexion au réseau sans fil.
                                       Nous rappelons à toutes fins utiles que la complexité de configuration du réseau sans fil eduroam
                                 n'apparaît qu'à la connexion initiale au cours de laquelle un profil WLAN est créé et sauvegardé sur le
                                 poste. Les connexions ultérieures s'appuient exclusivement sur ce précédent profil ce qui aboutit à une
                                 procédure de reconnexion simplifiée pour l'utilisateur final. Nous pouvons la résumer en trois principales
                                 étapes :
                                               1. s'assurer que le service DHCP est toujours activé sur l'interface Wi­Fi : ce point est
                                              toujours vérifié à moins que le profil de connexion « eduroam » n'ait été modifié entre­temps.
                                               2.     activer Airport et choisir le profil WLAN associé à l'eduroam.
                                               3.     s'authentifier avec l'identifiant et le mot de passe de son établissement de rattachement.
                                         Seules les opérations 1 et 2 sont décrites par la suite.

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DSI UNIVERSITÉ DE NANTES             MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                                 VERSION   1.2

                                                                                          Dans la barre en haut à droite, cliquer sur l'icône Airport puis
                                                                                          sélectionner dans le menu déroulant le réseau sans fil dénommé
                                                                                          eduroam.

                                                                                          La connexion à l'eduroam s'effectue en toute transparence à partir
                                                                                          du profil éponyme créé au préalable. Il n'est pas demandé
                                                                                          d'identifiant et de mot de passe puisque ces informations sont
                                                                                          inclues dans le profil.

                                                                                          En retournant sur l'îcône Airport, nous observons ci­contre que nous
                                                                                          sommes connecté à l'eduroam. Pour obtenir plus de détails, il suffit
                                                                                          de choisir dans le menu déroulant l'entrée « Ouvrir Préférences
                                                                                          Réseau ».

                                                                                          La fenêtre ci­contre s'ouvre alors. L'état est ici « Authentifié » en
                                                                                          PEAP. Le temps écoulé depuis le début de connexion s'affiche
                                                                                          également.

   9      NAVIGATION WEB

                                                 Le présent chapitre décrit les étapes successives de paramétrage des navigateurs web pour
                                           bénéficier à la fois de la navigation sur Internet et des web services de l'Université de Nantes.

      9.1       USAGERS EXTÉRIEURS

                                                 Les usagers extérieurs souhaitant surfer sur Internet depuis le réseau sans fil « eduroam » de
                                           l'Université de Nantes doivent paramétrer leur navigateur web sans le moindre serveur mandataire (proxy).
                                           Nous décrivons ci­dessous le mode opératoire pour les navigateurs Mozilla Firefox 2, 3+ ainsi que Safari
                                           3.x.

                                                                        PAGE   13/17
DSI UNIVERSITÉ DE NANTES   MANUEL UTILISATEUR EDUROAM SOUS APPLE MAC OS X                                                             VERSION   1.2

                                                                             Procédure pour Mozilla Firefox 2, 3 et plus

                                                                             Lancer le navigateur Firefox puis sélectionner le menu Outils →
                                                                             Options → Avancé et enfin l'onglet Réseau. Cliquer sur le bouton
                                                                             Paramètres.

                                                                             Sélectionner l'entrée « Connexion directe à Internet » puis cliquer
                                                                             sur le bouton OK.

                                                                             Vous disposez à présent d'une connectivité directe au web.

                                                                             Procédure pour Apple Safari

                                                                             Lancer la navigateur Safari 3.x puis sélectionner le menu Safari →
                                                                             Préférences.

                                                                             Dans la fenêtre des Préférences, cliquer sur le bouton Avancées. Au
                                                                             niveau de l'entrée « Proxies », cliquer sur le bouton « Modifier les
                                                                             réglages ».

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                                                                                         La fenêtre ci­contre s'ouvre alors. Spécifier les paramètres de
                                                                                         configuration comme suit :
                                                                                         •   Configurer les serveurs proxys : Manuellement.

                                                                                         •   Dans la liste « Protocole à configurer », décocher toutes les
                                                                                             cases présentes.

                                                                                         Cliquer sur le bouton OK.

                                                                                         Cliquer sur le bouton Appliquer puis fermer la présente fenêtre.

                                                                                         Fermer la fenêtre des Préférences. Vous disposez à présent d'une
                                                                                         connectivité directe au web.

      9.2        USAGERS UN

                                         Le mode opératoire diffère sensiblement pour les personnels et étudiants de l'Université de Nantes
                                    connectés au réseau sans fil eduroam de l'Université. Là, les connexions directes à Internet sont interdites.
                                    Le navigateur doit faire appel à un script de configuration automatique pour récupérer l'identité du serveur
                                    mandataire (proxy). Nous supportons les deux méthodes de configuration automatique des paramètres
                                    mandataires.
                                                  1. Méthode 1 : paramétrer le navigateur afin qu'il utilise le script de configuration
                                                 automatique: http://www.dsi.univ­nantes.fr/cache.pac
                                                 Cette méthode présente l'avantage, pour les personnels et une partie des étudiants UN, d'être
                                                 fonctionnelle quelle que soit leur localisation : réseau filaire de l'Université, Wi­Fi Université ou
                                                 réseau sans fil tiers, accès Internet au domicile, etc. Où que vous vous situiez, vous n'aurez pas
                                                 à modifier à chaque reprise le paramétrage des paramètres mandataire de votre navigateur.
                                                   2. Méthode 2 : la solution alternative consiste à détecter automatiquement les paramètres de
                                                 connexion. Un fichier équivalent à cache.pac sera alors téléchargé par le navigateur en toute
                                                 transparence pour l'utilisateur. On notera que cette configuration peut entrer en conflit avec
                                                 certains réseaux filaires de l'Université. De fait, quand vous vous déconnecterez du réseau sans
                                                 fil eduroam pour retourner à votre réseau filaire bureautique Université, vous devrez
                                                 généralement réajuster les paramètres d'origine.

                                            La première méthode est celle à privilégier puisqu'elle offre le maximum de souplesse en rendant

                                                                 PAGE   15/17
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                                 l'accès au web fonctionnel sans autre manipulation des paramètres mandataires, quelle que soit votre
                                 localisation.
                                        Les personnels et étudiants UN en déplacement dans un établissement membre de l'eduroam
                                 sont invités à consulter les instructions de connexion de l'établissement visité. Il est toutefois
                                 probable, dans la plupart des établissements, qu'une configuration sans proxy soit en vigueur. Dans ce
                                 cas, la méthode 1 reste pleinement fonctionnelle. Pour les établissements ne satisfaisant pas à cette règle,
                                 les paramètres mandataires devront être modifiés manuellement.
                                        Nous décrivons ci­dessous les instructions de configuration des navigateurs Mozilla Firefox 2 et 3+
                                 ainsi que Safari 3.x.

                                                                                  Procédure pour Mozilla Firefox 2, 3 et plus

                                                                                  Lancer le navigateur Firefox puis sélectionner le menu Outils →
                                                                                  Options et enfin l'icône Avancé. Sous l'onglet Réseau, cliquer sur le
                                                                                  bouton Paramètres.

                                                                                  L'exemple ci­contre utilise le script de configuration automatique.

                                                                                  Cocher la case utiliser un script de configuration automatique puis
                                                                                  saisir l'adresse

                                                                                  •   http://www.dsi.univ­nantes.fr/cache.pac

                                                                                  Dans l'hypothèse où vous ne souhaiteriez pas utiliser ce
                                                                                  mécanisme, cocher la case détecter automatiquement les
                                                                                  paramètres de connexion. Nous rappelons que cette seconde
                                                                                  méthode peut présenter des effets de bord indésirables lorsque le
                                                                                  poste sera connecté à l'un des réseaux bureautiques (filaires) de
                                                                                  l'Université.

                                                                                  Cliquer sur le bouton OK puis une nouvelle fois sur la fenêtre
                                                                                  parente.

                                                                                  Procédure pour Apple Safari

                                                                                  Cliquer sur l'icône Airport puis choisir dans le menu déroulant
                                                                                  l'entrée « Ouvrir Préférences Réseau ».

                                                              PAGE   16/17
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                                                                             Cliquer sur le bouton « Avancé »

                                                                             Sélectionner l' onglet « Proxys ». La fenêtre ci­contre s'ouvre alors.
                                                                             Dans la liste « Configurer les serveurs proxys » choisir l'entrée
                                                                             « Utiliser un fichier PAC ».

                                                                             Renseigner l'URL du fichier PAC » comme suit:

                                                                             http://www.dsi.univ­nantes.fr/cache.pac

                                                                             On notera que la détection automatique de proxy n'est pas
                                                                             supportée sous Safari, contrairement à Firefox.

                                                                             Cliquer sur le bouton « OK » puis sur le bouton « Appliquer » dans la
                                                                             fenêtre parente. Safari et Camino hériteront automatiquement de
                                                                             ces paramètres de serveur mandataire.

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