Master mention Psychologie Parcours Ergonomie cognitive des technologies numériques

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Master mention Psychologie
 Parcours Ergonomie cognitive des technologies numériques
                                    Année 2018-2019

                                       Présentation

Objectif
L'objectif de la spécialité de Master Ergonomie des technologies numériques de l’UNS est de
former des experts dans l’étude des interactions Homme-Machine et de l’analyse des
technologies de l'information et de la communication (TIC) de leurs usages, dont les
recommandations orienteront la conception et l’évolution des dispositifs numériques,
de sorte à assurer conjointement le bien-être et la satisfaction des utilisateurs et la
performance des systèmes.
Cette spécialité est adossée au Laboratoire d’Anthropologie et de Psychologie Cliniques,
Cognitives et Sociales (LAPCOS). Elle s’appuie sur une équipe pédagogique composée
d’enseignants-chercheurs en Psychologie du LAPCOS et du département de Psychologie,
mais également en Sociologie (GREDEG, CNRS & UNS, et Telecom Paristech), et en Ergonomie
et en Informatique (WIMMICS, INRIA, CNRS & UNS), ainsi que d’ergonomes
professionnels.
Le parcours est proposé dans la continuité de la formation en Ergonomie existant à l’UNS
depuis 2000 (DESS Ergonomie cognitive des NTIC, puis Master Psychologie cognitive et
ergonomie des TIC, puis Sociologie et Ergonomie des technologies numériques, spécialité
évaluée « A » par l’AERES ). La formation proposée conserve son ancrage pluridisciplinaire et
est plus ambitieuse sur les compétences à acquérir pour exercer en tant qu’Ergonome.

La formation
Au niveau Master 1, la formation s’inscrit dans le cadre proposé par le Département de
Psychologie avec – pour moitié - des UEs transversales communes à tous les parcours de la
mention, et – pour autre moitié - des UEs spécifiques en partie mutualisées avec d’autres
parcours (notamment Psychologie sociale et du travail).
Au niveau master 2, la spécialisation est encore plus poussée, mais conserve un volume
d’heures mutualisé, notamment avec le Master Sociologie et économie des technologies
numériques et des territoires, et le parcours Psychologie sociale et du travail. La formation de
Master 2 porte notamment sur les techniques d'analyse des interactions et des
comportements, les connaissances sur l’interaction Homme/Ordinateur, l’analyse ergonomique
et sociologique des usages des technologies numériques et de leurs contextes, les méthodes
d’évaluation et de conception des interfaces et l’analyse qualitative et quantitative des
données. De plus, des cours assurent la préparation à l’insertion professionnelle, la gestion de
projet et à la pratique de la communication en anglais en milieu professionnel. En collaboration
avec la filière IHM de Polytech’Nice, les étudiants réalisent un projet de conception et
évaluation d’interface innovante. Enfin, la formation se conclut par un stage professionnel de 3
à 6 mois en entreprise et/ou dans un laboratoire de recherche. Au niveau master 2, la
formation propose des options de mises à niveau en Ergonomie et en Psychologie pour les
étudiants de disciplines connexes (Ingénierie, Sciences cognitives, Design, Sciences sociales,
etc.) et ceux inscrits en formation continue.
A partir de 2019, le Master partagera également des options dans le cadre de l’EUR « « Digital
Systems for Humans ».

Ouverture du parcours : le Master 1 ouvre en 2018 et le Master 2 en 2019. Pour l’année
2018-2019, la spécialité de Master 2 Sociologie et Ergonomie des technologies numériques
reste ouverte (voir www.unice.fr/master-ErgoNTIC/).
Les métiers visés sont :
    -   Ergonome spécialisé dans la conception et l’évaluation des IHM, en tant que salarié
        d’une entreprise ou d’un organisme de recherche, ou en tant que consultant ; chargé
        d’études spécialisé dans l’analyse des usages des technologies numériques ; UX
        designer ;
    -   Chef de projet IHM, Ingénieur Recherche & développement ;
    -   Chercheur dans le secteur public ou privé, suite à Thèse de Doctorat.

                                Contacts et renseignements

Adresse
Master Ergonomie des technologies numériques (Pierre Thérouanne)
Pôle Universiatire Saint Jean d'Angely 3 / MSHS Sud-Est / LAPCOS
3, boulevard François Mitterrand 06357 Nice CEDEX 4
Pour le Master 1, la plupart des cours auront lieu sur le campus Carlone. Pour le Master 2,
les cours ont essentiellement lieu en salle 305 du campus Saint Jean d’Angély 1. La salle 305
est également accessible aux étudiants du parcours pour le travail collectif et individuel en
dehors des heures de cours, et elle est équipée en matériels et connexions informatiques.
Site Web du Master (informations, dossier de candidature,…) : www.unice.fr/master-ErgoNTIC/

Candidature au Master
Les modalités sont présentées sur le site : http://sites.unice.fr/master-ErgoNTIC/
       Contact Formation Initiale : Pierre Thérouanne (therouan@unice.fr)
       Contact Formation Continue : UnicePro, Pôle universitaire St Jean d'Angély, 24, av. des
        Diables Bleus, 06357 NICE (Mel : ingrid.semaille@unice.fr - http://unice.fr/unicepro)

                                  Structure de la formation

Master 1
                                                  Eléments constitutifs d’UE Coef   Heures    Heures
Unité d'enseignement (UE)                    ECTS (ECUE)                     ECUE   CM        TD
Semestre 1
Langue Vivante Étrangère 1                    3                                                    12
                                              6   Entretien et observation      2        24        18
UE 2 : Bases et Méthodes 1                        Statistiques                  1        12         0
                                                  Déontologie et pratiques      1        12         0
Fonctions cognitives : modèles et             6   Fonctions cognitives :        1        12        12
propriétés                                        modèles et propriétés
Bases en Ergonomie                            6   Bases en Ergonomie            1        12        12
Projet professionnel et de recherche (PPR)    9   TER                           1                   6
                                                  Analyses quantitatives I      2                  18
Semestre 2
Langue Vivante Étrangère 2                    3                                                    12
                                              6   Examen psychologique          2        24        24
Base et méthodes 2
                                                  Epistémologie                 1        12
Ergonomie cognitive des technologies          6                                          12        12
numériques
Psychologie des organisations                 6                                          12        12
Projet professionnel et de recherche (PPR)    9   TER                           1                   6
                                                  Analyses Quantitatives II     2                  18

                                                                                                       2
Master 2
                                                                                 Coef Heures Heures
Unité d'enseignement (UE)                 ECTS Eléments constitutifs d’UE (ECUE) ECUE CM     TD
Semestre 1
Enseignements transversaux S3                   Langue Vivante Etrangère          1              12
                                           3    Séminaires laboratoires, TP
                                                                                  1              12
                                                transversaux
Conception et évaluation des interfaces
                                           6                                             18      36
Homme-Machine I
Ergonomie cognitive                        3                                             24      12
Sociologie des activités numériques        6    Sociologie de l'activité          1      12       6
                                                Sociologie économique du
                                                                                  1      15
                                                numérique
                                                Sociologie des usages             1      12       8
Projet professionnel et de recherche I     6    Gestion de projet                 1              12
                                                Projet Conception et Evaluation
                                                                                  1              24
                                                d'interface homme-machine
Options (choisir 2 ECUE parmi les 5        6    Statistiques avancées             1      12      12
proposées)                                      Bases en recueil et traitement
                                                                                  1      12      12
                                                statistique des données
                                                Bases en Ergonomie et en
                                                                                  1      18       6
                                                Psychologie cognitive
                                                Méthodes et techniques de
                                                                                  1              12
                                                recherche avancées
                                                Analyse vidéo et traitement de
                                                                                  1       9      20
                                                données
Semestre 2
Enseignements transversaux S4                   Langue Vivante Etrangère          1              12
                                                Séminaires et TP (recherche
                                           3
                                                d'emploi, financement de thèse,   1              12
                                                etc.)
Conception et évaluation des interfaces
                                           3                                             14      18
Homme-machine II
Projet professionnel et de recherche II    24   Méthodes et compétences
                                                                                  1              30
                                                professionnelles
                                                Stage professionnel               5

                                                                                                 3
Contenus détaillés du Master 1

Master 1 – UE spécifiques au parcours Ergonomie
       UE          ECTS   Volume                          Objectif/Contenu
                          Horaire
Semestre 1
Fonctions           6     12h CM    Connaître les propriétés et les modèles cognitifs actuels des
cognitives :              12h TD    principales fonctions cognitives (mémoire, attention,
modèles et                          perception, action, langage) (3 CM de 4h et 3 TD de 4h).
propriétés                          (Mutualisation avec le master Neuropsychologie et
(Resp : G.                          Psychopathologie Cognitive).
Olivier)
Bases en            6     12h CM    Connaître les principales notions et méthodes de l’Ergonomie :
Ergonomie                 12h TD    ergonomie, ergonomie cognitive, ergonomie des interfaces
(Resp : P.                          informatiques. (Mutualisation avec le master Langage et
Thérouanne)                         Sciences cognitives).
Projet              9     24h TD    Déterminer une problématique de recherche, réaliser une
Professionnel                       synthèse de la littérature scientifique, maîtriser l'analyse de
et de                               variance et son application informatique. (Mutualisation avec le
Recherche                           master Ingénierie psychosociale, psychologie du travail et
(Resp : I.                          ressources humaines).
Milhabet)                           - TER (6h TD) : rédaction d'un travail de recherche et normes
                                    bibliographiques (rédaction du pré-mémoire). (P. Thérouanne)
                                    - Analyses quantitatives I (18h TD) : rappels méthodologiques
                                    et statistiques d’application de l’analyse de la variance ;
                                    présentation des procédures de calculs de l’ANOVA selon les
                                    plans d’expérience ; mise en pratique sur informatique. (I.
                                    Milhabet).
Semestre 2
Ergonomie           6     12h CM
cognitive des             12h TD    Analyser l'activité et les usages des technologies numériques
technologies                        dans des situations variées, notamment de travail. Seront
numériques                          abordés les thèmes : ergonomie, ergonomie cognitive, analyses
(Resp : E. Galy)                    des situations de travail, analyse de la tâche et de l'activité.

Psychologie         6     12h CM    Approfondissement des théories et des pratiques de la
des                       12h TD    psychologie sociale et des organisations. Les thèmes suivants
organisations                       seront abordés : Environnement de travail, analyse du poste,
(Resp : M.                          sécurité.   (Mutualisation   avec      le   master    Ingénierie
Bertolino)                          psychosociale, psychologie du travail et ressources humaines).
Projet              9     24h TD    Pratique professionnelle et déontologie. Réaliser une étude et la
Professionnel                       présenter, maîtriser les analyses corrélationnelles Analyser les
et de                               résultats l'aide de logiciels et les interpréter. (Mutualisation
Recherche                           avec le master Ingénierie psychosociale, psychologie du travail
(Resp : D.                          et ressources humaines).
Steiner)                            - TER (6h TD) : Réflexions sur le projet professionnel et mise,
                                    Positionnement et déontologie en entreprises et institutions. (G.
                                    Schadron)
                                    - Analyses Quantitatives II (18h) : Régression et analyses
                                    corrélationnelles. (D. Steiner)

                                                                                                    4
Master 1 – UE communes aux 7 parcours de la mention Psychologie
      UE          ECTS   Volume                                Objectif/Contenu
Semestre 1
Langue             3      24h TD     Anglais ou ouverture vers d’autres langues vivantes étrangères
vivante                    (dont
étrangère                  12h à
(Resp : Lansad)          distance)

Bases et           6     48h CM      - Entretien et observation (24h CM et 18h TD) (Resp : C. Barriol) :
méthodes                 18h TD      Maîtriser les méthodes de l’entretien (dirigé, semi-dirigé, libre) et
                                     de l’observation (objectivante, participante, clinique). L’objectif des
                                     TD visera à éprouver ces deux méthodes essentielles dans la
                                     fonction de psychologue et/ou du chercheur en sciences humaines.
                                     - Statistiques (12h CM) (Resp : D. Steiner) : Révision et
                                     consolidation des acquis en statistiques dans le but de comprendre
                                     leurs apports à la recherche en psychologie ; savoir distinguer la
                                     significativité statistique et la significativité pratique ; savoir
                                     évaluer la pertinence d’une recherche en tenant compte des erreurs
                                     de décision possibles.
                                     - Déontologie et pratiques (12h CM) (Resp : G. Schadron) :
                                     Présentation des règles de conduite professionnelle régissant
                                     l'exercice de la profession de psychologue quels que soient le mode
                                     d'exercice et le cadre professionnel concernés, ainsi que celles
                                     régissant la pratique de la recherche en psychologie. Examen des
                                     principaux problèmes d'éthique dans l'exercice de la profession de
                                     psychologue et dans la pratique de la recherche.
Semestre 2
Langue             3      24h TD     Anglais ou ouverture vers d’autres langues vivantes étrangères
vivante                    (dont
étrangère                  12h à
(Resp : Lansad)          distance)
Bases et           6     48h CM      - Examen psychologique (24h CM et 24h TD) (Resp : J-B. Aimar et
méthodes                 18h TD      D. Steiner) : Psychométrie et pratique de l’examen psychologique.
                                     Pour les CM : Concepts              psychométriques     pour évaluer
                                     techniquement la fidélité, validité, sensibilité et fiabilité des outils
                                     de mesure en psychologie. Comment élaborer un outil de mesure,
                                     l'évaluer, l'appliquer. Les différentes catégories de tests et de
                                     mesures en psychologie : historique de la mesure de l’intelligence,
                                     les différentes théories et les outils qui en découlent, ainsi que les
                                     inventaires     de      personnalité,    d'orientation    scolaire     et
                                     professionnelle… Le déroulement d’un examen psychologique, les
                                     recommandations pour sa pratique, l'interprétation et la restitution
                                     des résultats.      Pour les TD : TD Enfant, TD Adulte/Agé, TD
                                     Neuropsychologie, TD Social/Travail/Ergonomie--questionnaires,
                                     tests, et outils de mesures disciplinaires. L'utilisation de ces outils
                                     en ressources humaines, accompagnement, orientation et
                                     ergonomie.
                                     - Épistémologie (12h CM) (Resp : S. Troubé) : 1) Situer dans ses
                                     évolutions      historiques    la     question     des     particularités
                                     épistémologiques des sciences humaines, et de la place qu’y
                                     tiennent les méthodes et outils mobilisés en psychologie. 2)
                                     Développer une réflexion critique sur les spécificités et les
                                     articulations possibles des différents paradigmes de la psychologie.
                                     3) Interroger les interfaces pluridisciplinaires de la psychologie,
                                     notamment au sein des sciences humaines et avec les sciences du
                                     vivant

                                                                                                            5
Contenus détaillés du Master 2

Master 2 – UE spécifiques au parcours Ergonomie
      UE          ECTS   Volume                              Objectif/Contenu
                         Horaire
Semestre 3
Conception et      6     18h CM     Analyser l'activité (comportementale ou non), les usages, et les
évaluation des           36h TD     interfaces. Évaluer l'utilisabilité et l'expérience utilisateur. Rédiger
interfaces                          les recommandations. Mettre en œuvre l'analyse des besoins.
Homme-                              Analyser les tâches. Concevoir maquettes et prototypes.
Machine
Ergonomie          3     24h CM     Acquérir les connaissances relatives à différents domaines
cognitive                12h TD     d'applications : charge, fiabilité et vigilance au travail, ergonomie
(Resp : Galy ou                     logicielle, accessibilité des interfaces, apprentissages supportés par
Thérouanne)                         les TICE, etc.
Sociologie des     6     39h CM     - Sociologie de l'activité (12h CM et 6h TD)
activités                14h TD     - Sociologie économique du numérique (15h CM)
numériques                          - Sociologie des usages (12h CM et 8h TD)
(Resp : E.                          (Mutualisation avec le master Sociologie du numérique et des
Kessous)                            territoires).
Projet             6     36h TD     - Gestion de projet (12h TD) : Connaître les principes de la gestion
professionnel                       de projets. Identifier les acteurs d'un projet centré-utilisateur.
et de                               Suivre une méthodologie (Agile...). Répondre à un appel d'offre.
recherche                           Suivre les contraintes juridiques de l'exercice professionnel.
                                    - Projet Conception et Évaluation d’interface homme-machine (24h
                                    TD).
Options            6       Selon    - Option 1 : Statistiques avancées (mutualisation avec le master
(2 parmi les 5           l’option   Ingénierie psychosociale, psychologie du travail et ressources
proposées)                          humaines). (Resp : D. Steiner). 12h CM et 12h TD : Maîtrise des
                                    techniques statistiques avancées. Les thèmes suivants sont
                                    enseignés : Techniques statistiques multivariées avancées
                                    (régressions modérées, médiatisées, analyses factorielles).
                                    - Option 2 : Bases en recueil et traitement statistique des
                                    données (mutualisation avec le master Sociologie du numérique et
                                    des territoires). (Resp : P. Thérouanne). 12h CM et 12h TD. Pour
                                    les étudiants non issus d'un Master 1 Psychologie ou Ergonomie :
                                    Méthodologie       (enquête,      questionnaire,     expérimentation),
                                    Statistiques descriptives et inférentielles bivariées.
                                    - Option 3 : Bases en Ergonomie et en Psychologie cognitive
                                    (mutualisation avec le master Sociologie du numérique et des
                                    territoires). (Resp : P. Thérouanne). 18h CM et 6h TD : pour les
                                    étudiants non issus d'un M1 Psychologie ou Ergonomie, les thèmes
                                    abordés sont : principales approches, notions, et méthodes de
                                    l'Ergonomie et la Psychologie cognitive.
                                    - Option 4 : Méthodes et techniques de recherche avancées
                                    (mutualisation      avec     le    master      Neuropsychologie     et
                                    Psychopathologie Cognitive). (Resp : D. Vistoli). 12h TD : Savoir
                                    programmer une expérimentation à l'aide du logiciel E-Prime,
                                    pratiquer la méthode d'enregistrement des potentiels évoqués,
                                    analyser les données recueillies. Cours et Ateliers sur E-Prime et
                                    EEG / potentiels évoqués cognitifs.
                                    - Option 5 : Analyse vidéo et traitement de données
                                    (mutualisation avec le master Sociologie du numérique et des
                                    territoires). (Resp : M. Relieu). 9h CM et 20h TD.
Semestre 4
Conception et      3     14h CM     Maîtriser des approches et méthodes spécifiques. Les thèmes
évaluation des           18h TD     suivants seront enseignés : enregistrement des données
interfaces                          oculométriques, interfaces mobiles, dialogue homme-machine en
Homme-                              langage naturel, fondements du design.
Machine II

                                                                                                           6
Projet            15     30h TD   - Méthodes et compétences professionnelles : Rechercher un stage
Professionnel                     et un emploi. Savoir se présenter. Constituer son réseau. Connaître
et de                             les contraintes juridiques de l'exercice professionnel. Répondre à un
Recherche 4                       appel d'offre. Rédiger un rapport de stage.
(Resp : Galy ou                   - Stage professionnel
Thérouanne)

Master 2 – UE communes aux 7 parcours de la mention Psychologie
                           Volume
       UE         ECTS                                      Objectif/Contenu
                           Horaire
 Semestre 3
 Langue
 vivante
 étrangère
 Séminaires
 Laboratoires          Description à venir (ouverture de la 2ième année en septembre 2019)
 ou TD Aspects
 juridiques ou
 TD Rédaction
 scientifique
 Semestre 4
 Langue
 vivante
                       Description à venir (ouverture de la 2ième année en septembre 2019)
 étrangère

                                                                                                      7
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