Médecine de famille parfaitement prise en charge

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Médecine de famille parfaitement prise en charge
Médecine de
famille parfaitement
prise en charge
Médecine de famille parfaitement prise en charge
Bienvenue
                     chez
                     Sanacare

Une équipe de professionnels de la santé        Nous travaillons de manière fiable et en
parfaitement qualifiés vous attend dans nos     partenariat avec d’autres spécialistes – afin
cabinets médicaux. Premier interlocuteur        que vous puissiez vous rétablir rapidement
pour toutes les questions d’ordre médical,      et maintenir votre qualité de vie.
nous vous encadrons de façon continue.
Nous déterminons, avec vous, la voie de         Dans chacun de nos 13 cabinets médicaux,
traitement optimale pour vous. Notre objectif   nous vous traitons personnellement, humaine-
est de vous fournir des soins médicaux          ment et avec competénce selon les connais-
durables grâce à une médecine de famille        sances les plus récentes. Nos cabinets
pertinente et appropriée.                       médicaux de groupe sont ouverts à tous les
                                                patients, quel que soit leur modèle d’assurance.
Médecine de famille parfaitement prise en charge
Partenaire de votre santé

Bien-être du patient au centre                  13 cabinets médicaux possèdent des quali-
de nos activités                                fications supplémentaires, notamment en
                                                gynécologie et psychothérapie.
Notre équipe de professionnels de la santé
chevronnés pratique une médecine qui tient
                                                Nos assistantes médicales vous aident de
compte de votre opinion et vous renforce,
                                                manière compétente de l’accueil au labora-
en tant que patient, dans tout ce qui a trait
                                                toire, en passant par la radiologie ou les
à votre santé. Nous vous soutenons dans
                                                interventions chirurgicales mineures. Dans
votre responsabilité personnelle et prenons
                                                tous nos cabinets, les assistantes médicales
vos besoins et préoccupations au sérieux.
                                                qui ont suivi une formation clinique complé-
Nous vous impliquons non seulement dans
                                                mentaire travaillent en équipe avec les
le choix de la méthode de traitement la plus
                                                médecins pour soigner des patients souf-
appropriée pour vous, mais initions aussi les
                                                frant de maladies chroniques. Toute l’équipe
interventions qui vous apporteront le plus
                                                du cabinet est formée en permanence et
grand bénéfice. Comme votre opinion est
                                                nous nous engageons activement dans la
importante pour nous, nous menons chaque
                                                formation de professionnels de la santé.
année des sondages sur la satisfaction de
nos patients. Chez Sanacare, les médecins et
                                                Prise en charge continue
assistantes médicales se préoccupent avant
tout de votre bien-être médical. C’est pour     Nos médecins de famille sont de généralistes
cette raison que les collaborateurs de notre    et vous offrent ainsi des soins holistiques.
siège à Winterthour délestent les cabinets      Le traitement des problèmes médicaux les
médicaux Sanacare de leurs tâches adminis-      plus courants est assuré par nos propres
tratives.                                       médecins. Pour les problèmes plus comple-
                                                xes, ils consultent d’autres spécialistes tant
Vaste compétence professionnelle                pour le diagnostic que pour le traitement.
                                                La coordination du plan de traitement par le
Savoir que vous êtes de bonnes mains dès
                                                médecin de famille permet de résoudre les
le premier instant – c’est ça pour nous une
                                                problèmes médicaux de manière plus ciblée
médecine de famille pertinente et appropriée.
                                                et d’évite les doublons.
Vous profitez ainsi de notre vaste expérience
dans le domaine de la médecine de famille:
fondée il y a plus de 25 ans, Sanacare traite
plus de 110̓ 0 00 patients. Nos médecins
suivent des formations continues diversifiées
afin de fournir une appréciation holistique
de l’état de santé de leurs patients. En plus
de leur formation spécialisée en médecine
interne générale, certains médecins de nos
Médecine de famille parfaitement prise en charge
À jour

Mise à profit des nouvelles
connaissances

Nous pratiquons une médecine scientifique
et réfléchie, fondée sur des preuves. Nos
professionnels de la santé participent
régulièrement à des formations complémen-
taires externes et organisent régulièrement,
au sein des cabinets, des cercles de qualité.
Ainsi, toute l’équipe du cabinet bénéficie
de l’expérience et des connaissances de tous
les collaborateurs. Nous procédons égale-
ment à un échange de connaissances
ciblé avec des collègues externes. Il va sans
dire que nos cabinets sont équipés d’une
infrastructure à la pointe de la technologie.
                                                100 % discrétion
Nous agissons conformément aux normes
de qualité entreprise et perfectionnons         Dans le cadre de notre obligation de garder le
constamment nos processus.                      secret médical, nous protégeons vos données
                                                et traitons votre dossier patient avec la plus
Sanacare est titulaire du label de qualité      grande discrétion. Mais nous allons plus loin:
«Good Medical Practice» et certifié selon la    nos processus de protection des données
norme ISO 9001:2015. Nous vérifions systé-      sont certifiés et contrôlés, tout comme nos
matiquement l’actualité et la conformité de     processus médicaux, régulièrement par la
nos processus médicaux et sommes audités        SQS. Les précautions que nous prenons
chaque année par l’Association Suisse pour      pour protéger vos données répondent ainsi
Systèmes de Qualité et de Management (SQS).     aux normes de qualité les plus strictes.
Complètement
professionnel
Compétent
                        ensemble

Dans lʼéquipe au but

Sanacare a lancé, en 2013, son concept de         Ceci vous permet, en tant que patient,
gestion des soins chroniques appelé Chronic       de jouer un rôle actif au sein de l’équipe
Care Management (CCM). Ce concept ap-             de traitement.
plique les lignes de conduite des associations
professionnelles de manière structurée au         La qualité du traitement et la satisfaction des
quotidien et place le patient informé au centre   patients augmentent, le nombre de consul-
d’un traitement des maladies chroniques           tations médicales diminue.
dispensé par une équipe interdisciplinaire
spécialisée. Des assistantes médicales spé-       Actuellement, les patients souffrant d’hyper-
cialement formées prennent en charge une          tension artérielle (HTA), de diabète sucré
partie du traitement en collaboration avec le     de type 2 ou de bronchopneumopathie chro-
médecin et s’occupent en particulier de trans-    nique obstructive (BPOC) peuvent bénéficier
mettre au patient les connaissances néces-        de la CCM.
saires pour faire face au mieux à sa maladie.
Le concept Chronic Care Management de           Votre opinion est importante pour nous
Sanacare a reçu, en avril 2018, le prix de
                                                La satisfaction de nos patients est une
«Innovation Qualité» décerné par l’Académie
                                                préoccupation importante pour nous. Vous
suisse pour la qualité en médecine (ASQM).
                                                trouverez, dans chaque cabinet médical,
                                                une boîte aux lettres destinée à recevoir
                                                vos messages. Nos médecins-chefs sont
                                                également à l’écoute de vos suggestions
                                                ou critiques. Si, malgré les normes de qualité
                                                élevées que nous utilisons, vous n’êtes pas
                                                satisfait de votre cabinet médical de groupe
                                                ou de votre traitement et si l’entretien avec
                                                votre médecin de famille ne mène pas à un
Nous sommes là pour vous                        accord, veuillez prendre contact avec l’un des
                                                médecins médiateurs suivants. Ces derniers
Renseignements importants concernant            jugeront votre cas de manière impartiale et
votre assurance maladie                         confidentielle:

Dans les cabinets médicaux de groupe            Dr méd. Alois Beerli, Winterthour
Sanacare, tous les patients peuvent être        Téléphone 052 213 48 00
traités, quelle que soit la forme d’assurance   E-mail alois.beerli@hin.ch
maladie obligatoire choisie. L’assurance
maladie couvre les coûts des prestations        Dr méd. Ernst Michel, Berne
de base prescrites légalement en cas de         Téléphone 031 332 66 77
maladie, d’accident ou de maternité.            E-mail ernst.michel@hin.ch

Important: si vous avez choisi un modèle
d’assurance alternatif, veuillez consulter
toujours votre cabinet médical Sanacare
avant tout traitement médical.
Voici où trouver vos cabinets médicaux
de Sanacare

Cabinet médical Sanacare          Cabinet médical Sanacare        Cabinet médical Sanacare
Kasinostrasse 30                  Bubenbergplatz 10               Neumarktstrasse 27
5000 Aarau                        3011 Berne                      2503 Bienne
Téléphone +41 62 832 70 80        Téléphone +41 31 385 71 11      Téléphone +41 32 328 11 00
aarau@sanacare.ch                 bern@sanacare.ch                biel-neumarkt@sanacare.ch

Cabinet médical Sanacare          Cabinet médical Sanacare        Cabinet médical Sanacare
Bözingenstrasse 140               Via Ferruccio Pelli 7           Löwencenter/Zürichstrasse 9
2504 Bienne                       6900 Lugano                     6004 Lucerne
Téléphone +41 32 343 44 50        Téléphone +41 91 911 70 50      Téléphone +41 41 417 31 31
biel-boezingen@sanacare.ch        lugano@sanacare.ch              luzern-loewencenter@sanacare.ch

Cabinet médical Sanacare          Cabinet médical Sanacare        Cabinet médical Sanacare
Paulusplatz/Obergrundstrasse 73   Schmiedgasse 18                 Rosenbergstrasse 16
6003 Lucerne                      6430 Schwyz                     9000 St-Gall
Téléphone +41 41 227 11 00        Téléphone +41 41 818 20 10      Téléphone +41 71 224 08 00
luzern-paulusplatz@sanacare.ch    schwyz@sanacare.ch              st.gallen@sanacare.ch

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Rudolfstrasse 13                  Einkaufszentrum, In Böden 174   Gubelstrasse 28
8400 Winterthour                  8046 Zurich                     8050 Zurich
Téléphone +41 52 266 95 95        Téléphone +41 44 377 30 10      Téléphone +41 44 318 60 00
winterthur@sanacare.ch            zuerich-affoltern@sanacare.ch   zuerich-oerlikon@sanacare.ch

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