MÉTHODE LEAN CONSTRUCTION - AMSTEIN-WALTHERT
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Méthode Lean Construction
Contrairement aux a priori, le Lean Management n’est pas exclusivement réservé
à l’industrie. La méthode LEAN peut être adaptée aux métiers du Bâtiment
19 et des Travaux Publics, avec tous types d’entreprises, ainsi qu'aux bureaux
d’ingénieurs en technique du bâtiment tels que le nôtre. Comme tout nouvel
outil il faut pouvoir l’intégrer dans nos méthodes traditionnelles de travail, et
pour cela aborder cette méthode avec un œil neuf et en fédérant l’ensemble des
06.2016 acteurs du projet, mandataires, architectes, entreprises et maîtres d’ouvrage.
Un projet peut se gérer comme un système de production, avec à chacune de ses étapes un
contrôle permettant une évaluation de la qualité et des délais de réalisation restants. Et à partir
de ces constatations, être à même de minimiser les pertes de temps. Plusieurs outils sont mis à
disposition, tels que le ‘’Last Planner System (LPS), la gestion des points bloquants, la gestion de
la chaîne critique et des réunions fréquentes pour évaluer ‘’ce qu’il reste à faire’’.
Les avantages de la méthode sont nombreux : implication constante des intervenants, décision rapide,
communication inter-techniques améliorée, meilleure organisation des ressources sur le site.
Compte tenu du contexte économique, la Lean Construction apparaît comme une solution, car
l’avenir des entreprises du bâtiment est de faire beaucoup plus vite, de meilleure qualité, en toute
sécurité tout en réduisant leurs coûts.
Plusieurs de nos projets ont été menés à bien avec cette méthode - à satisfaction - comme le montre
l’exemple du bâtiment Nestlé E2V, qui consiste en la création de 800 places de travail, construit
avec un gain sur le planning de 6 mois à 12 mois. La méthode LEAN est désormais utilisée dans
l’organisation interne du bureau A+W, tout en gardant une vision de nos principes d’organisation.
Le résultat est une meilleure coordination interne pour un temps de séance minimal.
Pilotage de projet à l’aide de la méthode Comment rentrer dans une démarche Lean De ce LPS découle un élément important qui est la gestion des points bloquants. Gestion globalisée, organisation du temps
Communication directe, décision rapide
LEAN Construction construction ? Implication - responsabilités de tous, répartition des tâches
Depuis 2007, IMMA développe en partenariat avec ses clients le système de Comme toute nouvelle méthode, il faut savoir l’aborder de manière adéquate. Objectifs plus clairement définis
Calculs d'honoraires : méthode de calcul différente de la SIA 108
management et conseils en Lean Construction. Véritable pionnier sur la partie Pour cela les axes d’approche sont les suivants :
Séances fréquentes avec tous les intervenants
chantier avec la création d’outils d’Excellence Opérationnelle. • Oublier les méthodes traditionnelles ‘’d’habitude on fait comme ça’’ pour ne Organisation des ressources sur site (mandataires et entreprises)
pas partir avec des a priori. Nombreux outils de travail
Méthode LEAN pas appliquée au début du projet
Qu’est-ce que lA Lean Construction ? • Avoir comme but de fédérer autour de cette méthode une équipe de projet
La méthode LEAN s'attache à faire progresser les projets de construction sur interne au bureau et aussi externe qui sera constituée des entreprises, des Application de la méthode chez A+W
les 4 axes suivants : autres mandataires …. Et du maître de l’ouvrage. A l’interne d’A+W, nous avons depuis quelques temps appliqué certains aspects
Délais • Le client, les consultants, fournisseurs, entreprises, ouvriers, ainsi que les Il s’agit donc de les identifier et de les suivre de manière active. de cette méthode à la gestion de nos différents projets, tout en gardant nos
utilisateurs, constituent tous l’équipe de projet et fonctionnent en mode intégré. Cette approche, largement utilisée en industrie, vise à gérer les nombreux principes de fonctionnement :
• Chaque intervenant doit avoir une vision globale du projet au-delà de sa goulots d’étranglement (bottlenecks) et les temps d’attente. Contrainte de temps >< Contrainte des ressources
qualité productivité
technique ou de ses travaux propres. L’expérience montre aussi que ces temps d’attente inutiles sont souvent dûs à Ceci est fait par une équipe de projets en électricité qui compte une dizaine de
une mauvaise compréhension entre les corps de métiers et la mise en évidence collaborateurs (chefs de projets, planificateurs, direction de travaux et apprentis).
Les basics de la Lean Construction de ces interdépendances dans l’avancement du projet. De cette méthode résultent les avantages suivants :
sécurité
Le terme ‘’LEAN’’ peut être traduit par ‘’au plus juste’’ et repose sur La gestion de la chaîne critique, ‘’au plus juste’’, est un outil pour pallier ces • Vision globale des projets
Gains usuels observés : -30% sur les délais classiques, sécurisation des 2 principes de base. points bloquants. • Charge de travail connue et mieux répartie
budgets, 10% de productivité, « 0 » claim. Un projet peut se gérer comme un système de production : De cette chaîne critique découlent les ‘marges de manœuvre’ (buffers) qui sont • Implication et coordination pour l’ensemble des intervenants
Les performances sécurité, qualité, productivité et délai sont liées : • avec à chacune des étapes du projet un contrôle permettant une évaluation extraites de chaque tâche pour mieux les identifier et les gérer. La planification
• 10% du CA passe en reprise qualité de la qualité et des délais de réalisation restants et la réalisation se font en tenant compte des ressources disponibles. La durée Avis d’un Maître d’Ouvrage
• 30% des heures de travail sont gaspillées • pour qu’à partir de ces constats on puisse optimiser les résultats et minimiser du projet est déterminée par ses ressources disponibles, et non à partir d’une Nestlé, de par ses activités, est déjà orientée vers les méthodes LEAN tant sur le plan
• 35% du délai chantier peut être évité les pertes de temps date d’achèvement standard. des outils de production que sur celui des activités internes. Etant en permanence
• 80% des projets sont livrés en retard Et en parallèle de ces contrôles, une constante adaptation de tous les acteurs à la recherche d’outils pour optimiser les processus, c’est tout naturellement
du projet pour réajuster les objectifs et les moyens de les obtenir. L’expérience La gestion des ‘marges de manœuvre’ va déterminer si le chantier est en avance que la méthode LEAN Construction s’est imposée comme une opportunité
La Lean Construction sert aussi à apprendre à regarder différemment ce qu’on vécue par A+W dans plusieurs projets a montré une nette amélioration du ou en retard et la date prévisionnelle de fin pourra être mieux cernée. d’amélioration de la gestion de nos projets de constructions immobilières.
connait sur le bout des doigts. temps de latence ou d’attente. Des réunions fréquentes de partage de ‘ce qu’il reste à faire’ en temps réel Le projet E2V, qui consiste en la création de 800 places de travail, a permis de
sont nécessaires afin de s’adapter, collectivement et au même rythme, aux tester à l’échelle 1:1 la méthode tant pour l’équipe de projet que pour tous les
Quelques outils changements inévitables en cours de projet. services impliqués dans la mise sur pied de ces nouveaux espaces de travail.
La méthode LEAN offre de nombreux moyens de gestion et de contrôle pour Les résultats de l’application des méthodes LEAN, que ce soit pour les processus
S'adapter impliquer un projet, tels que : Mise en application visuelle décisionnels, pour la coordination de la co-activité inter-entreprises ou la prise en
à chaque projet, lean donner Le Last Planner System™ (LPS - marque déposée du Lean Construction Insti- Un des autres outils utilisés dans la méthode LEAN est le ‘’mur de post-it’’. main du bâtiment par les équipes Nestec, sont très positifs. Un gain substantiel
à chaque culture du sens tute) : Le LPS est un « système de contrôle de la production » qui s’appuie sur : Il a l’avantage de montrer : sur le planning (6 à 12 mois de moins que prévus initialement), a permis de faire
• La planification participative : celui qui • L'aspect visuel important coïncider plusieurs projets d’affectation des espaces. De plus, la communication
Last Planner
Gestion
System™ fait le travail est celui qui fait les promesses. • L'interactivité immédiate tant dans l’équipe de projet que dans les services internes, a été améliorée.
des points
Dernier
bloquants Ce qui implique que chaque acteur a la • L'engagement mutuel L’alignement des objectifs et des délais a permis une exécution de toutes les
Planificateur
A+W / Application de la méthode LEAN par un capacité d’intervenir sur le planning. • La répartition des tâches phases dans un excellent esprit de collaboration.
bureau d’ingénieur en technique du bâtiment • Le ‘dernier planificateur’ est directement L’un des résultats les plus marquants est le fait que lors du déménagement, chaque
Réunions Planning:
Une démarche LEAN peut être menée par tous les acteurs de la construction, fréquentes Gestion de responsable du suivi et du contrôle de son employé a pu démarrer ses activités quelques heures seulement après son entrée
de ce qu'il la chaîne
les entreprises, maîtres d’œuvre ou maîtres d’ouvrage, … et aussi par les reste à faire critique travail. Si une promesse ne peut être tenue, Avantages / contraintes d’une telle méthode dans le bâtiment. Ceci grâce à tout le travail effectué en amont par toutes les
mandataires tels que les bureaux d’ingénieurs. La méthode LEAN est un nouvel une liste des points bloquants sera établie La liste présentée ci-après n’est pas exhaustive, mais elle est établie avec une équipes et une coordination basée sur la méthode LEAN. Aujourd’hui, l’application
outil à insérer dans nos méthodes de travail. afin de les traiter et éviter qu’ils ne deviennent récurrents. vision de la méthode appliquée à un projet. de la méthode LEAN est systématique dans tous les projets Nestec majeurs.
References Methode Lean
–– Nestlé E2V (terminé)
–– Musée Nestlé (en cours)
–– Nestlé Bussigny (en cours)
–– Gestion interne de projets AW (en cours)
Sources
IMMA: Présentation IMMA pour des clients suisses
Nestec SA
ContaCt
Amstein + Walthert Genève SA
Rue du Grand-Pré 56
CH-1202 Genève
Tél. +41 22 749 83 80
infoge@amstein-walthert.ch
Amstein + Walthert Lausanne SA
Avenue d'Ouchy 52
CH-1006 Lausanne
Tél. +41 21 557 23 00
infola@amstein-walthert.ch
w w w.amstein-walthert.ch
METHODE LEAN CONSTRUCTION
appliquée par un bureau d’ingénieurs
R19
2 juin 2016
1
Sommaire
Comment entrer dans une démarche Lean Construction ?
Les basics du Lean Construction
Mesures organisationnelles … Une histoire de Post-It ?
Avantages / Contraintes d’une telle méthode
Exemples de réalisation : E2V / E2B
Application de la méthode à l’interne AW
Questions / remarques
2
Comment entrer dans une démarche Lean Construction ?
- Remise en cause, oublier les méthodes traditionnelles
‘’d’habitude on fait comme ça’’
- Fédérer autour de cette méthode une équipe de projet
• interne au bureau
• et aussi externe, constituée des entreprises, des autres
mandataires …. Et du Maître de l’Ouvrage
- Chaque intervenant doit avoir une approche plus globale du
projet
3
Les basics du Lean Construction
Les 2 principes de bases
Un projet peut se gérer comme un système de production
- A chacune des étapes du projet, un contrôle (qualité et délai)
- Optimiser les résultats et minimiser les pertes
Constante adaptation de tous les acteurs du projet
- Pour réajuster les objectifs et les moyens pour les obtenir
4
Quelques outils …
1. Last Planner System™ (LPS) – ‘’Dernier planificateur’’
• Planification participative, engagement sur les promesses
• Directement responsable du contrôle et du suivi de son
propre travail
2. Gestion des points bloquants
• Identification
• Suivi
5
Quelques outils …
3. Gestion de la chaine critique
• Contrainte de temps >< Contrainte des ressources
• Se laisser des marges de manœuvres (buffer)
• Organisation du flux de travail (stockage, installation,
évacuation déchets, etc.)
4. Réunions fréquentes de
‘’ce qu’il reste à faire’’
• Echanges avec tous les
participants
6
Mesures organisationnelles … Une histoire de Post-It ?
Planification des travaux
• Aspect visuel important
Interactivité
• Engagement mutuel
• Réaction immédiate
• Répartition des tâches
7Avantages / Contraintes d’une telle méthode
Gestion globalisée, organisation du temps
Communication directe, décision rapide
Implication – responsabilités de tous, répartition des tâches
Objectifs plus clairement définis
Calculs d’honoraires : méthode de calcul différente à la SIA 108
Séances fréquentes avec tous les intervenants
Organisation des ressources sur site (mandataires et entreprises)
Nombreux outils de travail
Méthode LEAN pas appliquée au début du projet
8Exemple de réalisation : E2V
?
- Apport de la méthode LEAN pour ce projet
• Occupation des collaborateurs maitrisée
• Implication constante des collaborateurs
• Gain de temps de réalisation
• Temps de retouches diminué
9Exemple de réalisation : E2B
?
- Centrale d’énergie 1MW / Planifié 18 mois / Réalisé 14 mois
- Projet construit avec la méthode LEAN
• en collaboration avec IMMA dès la phase avant-projet
• Projet pluridisciplinaire CVSE- MCR (A+W GE – A+W LA)
• Implication forte MO, Architecte, Mandataires techniques
- Apport de la méthode LEAN :
• Réajustement constant du planning
• Gestion optimisée des entreprises dans un espace restreint
• Méthode de travail uniforme à toutes entreprises
10Application de la méthode chez AW
Méthode AW Méthode LEAN Gestion d’une équipe de projets
?
- Vision globale des projets
- Charge de travail mieux répartie
- Implication de l’ensemble des
intervenants de l’équipe dans la
planification
- Coordination entre les
collaborateurs
- Séance hebdomadaire 1 heure
11Merci pour votre attention
Des questions?LEAN Construction Projet E2V Nestec SA Claudio Buccola claudio.buccola@nestle.com 02/06/2016 LEAN AW
Nestec SA
• Constructions
• Transformations
• Activités liées au Centre
International de Nestlé SA
02/06/2016 LEAN AWContexte Nestlé
• 330’000 Collaborateurs
• Structures décentralisées
• Plus de 2000 marques
commercialisées
02/06/2016 LEAN AWNCE Nestle Continuous Excellence 02/06/2016 LEAN AW
Lean Office NCE
DOR Daily Operations Review
WOR Weekly Operations Review
MOR Monthly Operations Review
02/06/2016 LEAN AWLean Office NCE Operational Master Plan
Actions avec délais et suivis
Mesures (qualités, personnes, performances)
02/06/2016 LEAN AWLean Construction - Pourquoi?
Délais tenus ?
Qualités ?
Correspond aux
besoins ?
Services prêts en
même temps que le
bâtiment ?
02/06/2016 LEAN AW02/06/2016
LEAN AW
LEAN Construction - Pourquoi ?
Transparence dans l’information
Décisions, problèmes, etc…Pourquoi E2V ?
• 800 places de travail
• 320 places de parcs intérieurs
• Restaurant / Shop Nestlé
• Espace Conférences
• Répétitivité
• Volonté de tester la méthode près
du Centre
• Mélange Nestlé Suisse / Nestec
• Services partagés
• Et des mandataires ouverts…….
02/06/2016 LEAN AWMise en place du LEAN
1. Convaincre les mandataires et l’équipe de projet
2. Former les mandataires et l’équipe de projet
3. Révision du projet avec les méthodes LEAN (Mandataires et M.O.)
4. Adapter les appels d’offres entreprises ainsi que bcp d’autres points…
5. Convaincre («imposer») le LEAN aux entreprises
6. Former les entreprises
7. Appliquer le LEAN
8. Respecter ce que l’on a convenu (Entreprises – Mandataires – M.O.)
02/06/2016 LEAN AWRevue du projet Mandataires – Nestec 02/06/2016 LEAN AW
Flux opérationnel 02/06/2016 LEAN AW
Formation des entreprises 02/06/2016 LEAN AW
LPS Etudes
Présence de Nestec
02/06/2016 LEAN AWLPS Travaux 02/06/2016 LEAN AW
Points journaliers 02/06/2016 LEAN AW
Sécurité SHE 02/06/2016 LEAN AW
Prise en main des bâtiments 02/06/2016 LEAN AW
LEAN Transfert 02/06/2016 LEAN AW
LEAN Transfert 02/06/2016 LEAN AW
Résultats du LEAN E2V (Entre-2-Villes)
• Bâtiments 7 et 8 opérationnels en janvier 2016 au lieu d’un bâtiment 7 en
été 2016 et bâtiment 8 fin 2016
• Collaborateurs Nestlé opérationnels dès 9h00 le jour de leur arrivée
• Des services prêts et peu de retour négatif
• Un nouvel environnement de travail (desk sharing) intégré en cours de
travaux sans modification de date de livraison des bâtiments => flexibilité
possible
02/06/2016 LEAN AWQuestions ouvertes
• Limite de responsabilité Entreprises – Mandataires – M.O.
• Bénéfice des entreprises pour une meilleure utilisation des ressources sur
un chantier
• L’implication des entreprises dans le processus LEAN. Priorité entre
différents objets
• Temps de repos/pause pour récupérer
• Perte de la vision globale / Risque d’aller dans le détail / priorité du projet
02/06/2016 LEAN AWConclusions
• LEAN Construction impact très positif à l’interne de Nestlé
• Utilisation de cette méthode sur l’ensemble des constructions Nestlé
• Applicable sur tous les types de projet / d’organisation
• Se mesurer permet de se remettre en question / évite les dérives
• Renforce la coordination de tous les participants à un projet
• Permet de planifier chaque étape avec les contraintes et opportunités de
tous
• Permet à tous d’avoir une information claire et transparente
02/06/2016 LEAN AW⇐∠,⊄⊂ ¬⇒⊆⇒∇⊄√⊂
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