Mise en place du dispositif et retour d'expérience - Cerema

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Mise en place du dispositif et retour d'expérience - Cerema
Mise en place du
             dispositif et retour
             d’expérience

24/04/2017                          1
Mise en place du dispositif et retour d'expérience - Cerema
Rencontres
                   Excursionnisme   Tourisme
professionnelles
Volet rencontres professionnelles
Présentation

        CIBLE                                      METHODOLOGIE
        MICE : Rencontres professionnelles,        Enquête balayage en ligne auprès de
        salons, conventions, séminaires,           l’ensemble des professionnels du tourisme
        colloques, congrès, assemblées générales   visant à recenser le maximum de structures
        notoires… tous les évènements              en mesure d’accueillir ce type de
        professionnels ayant lieu en dehors de     manifestations
        l’entreprise
                                                   Enquête en ligne auprès d’un échantillon
                                                   représentatif de ces structures afin
                                                   d’évaluer le poids de ce secteur

        OBJECTIF                                   PERIODE
        Connaître le poids de la filière tant en   Automne 2015 : enquête de balayage
        termes d’évènements que de                 Automne 2016 : enquête auprès des
        participants                               acteurs

                                                                                                4
Volet excursionnisme
Présentation

        CIBLE                                          METHODOLOGIE
        Les visiteurs à la journée de la Bretagne et   Enquête en ligne auprès des habitants de
        de ses 10 Destinations Touristiques            Bretagne, Pays de la Loire et Basse
                                                       Normandie sur le panel Toluna

                                                       Méthode des quotas : Sexe, âge, PCS,
                                                       région, département, taille d’agglo, taille du
                                                       foyer

                                                       4 000 questionnaires

        OBJECTIF                                       PERIODE
        Quantifier le phénomène                        6 vagues d’enquête rétrospectives, de
        Identifier les sites privilégiés               mars 2016 à janvier 2017
        Déterminer leur profil
        Estimer les retombées éco

                                                                                         24/04/2017     6
Définition retenue

    •   Sortie d’une journée maximum pour un motif de loisirs, incluant :
         • Les balades
         • Les visites culturelles, sportives ou de loisirs (musées, zoos, aquariums, parcs à thème…)
         • Les sorties au restaurant
         • Les visites à la famille, aux amis
         • Le shopping de loisirs (en dehors des courses du quotidien)
         • Les découvertes de villes, villages, sites…
         • … pour résumer, une sortie ou une activité en dehors de votre quotidien (à caractère
             inhabituel ou occasionnel)

                                                                                          24/04/2017    7
Principaux chiffres de l’excursionnisme

                                       63 / 100
                                       excursionnistes
                                    En Bretagne et ses 10 Destinations
                                    parmi les habitants de Bretagne,
                                    Pays-de-la-Loire     et     Basse-
                                    Normandie

   17
        excursions en moyenne par an soit 1,4 excursion par mois
                                                                   24/04/2017
Poids annuel de l’excursionnisme

     4 3 9 3 0 0 0         excursionnistes

            6 6 0 4 3 0 0 0                  excursions

                                             euros
      3 4 3 5 0 0 0 0 0 0                    de retombées
                                             économiques

                                                      24/04/2017   9
Volet tourisme
Présentation

       CIBLE                                       METHODOLOGIE
       Les touristes individuels d’agrément        Méthodologie de sondage indirect
                                                   Méthode généralisée du partage des poids

       OBJECTIF                                    PERIODE
       Disposer d’une photographie détaillée du    13 vagues d’enquête, de Pâques au 11
       tourisme en Bretagne en termes de profils   novembre 2016
       et comportements des visiteurs

                                                                                  30/03/2017   11
Points d’enquête
    143 points d’enquête

     32               18           12
   sites de                   points de
                  marchés
    visites                    sortie

                 56           25
              offices de    centres
              tourisme     nautiques
                                          30/03/2017   12
Calendrier d’enquête

                    4

                                               13

                                9
                2           7
                                     11
                                                    Fin terrain face à face

                3
                        6

    Début           5
                                10

                            8
            1
                                          12

                                                          30/03/2017   13
Protocole d’enquête
                                             REFLET 2016

   Offices de tourisme                                                                          Sites – Marchés –
   Centres nautiques                                                                              Points de sortie

      Bulletin Jeu concours remis à                                                         Bâtonnage sur tablette
     tous les touristes lors des jours
                d’enquête
                                                               Touriste                                                  Non touriste

                         Mail                Pas de mail                        Questionnaire                   Questionnaire
      Sites - Marchés

                                                                                 enveloppe T                        salle

                                                                Ports - Gares

                                                                                                   Aéroports
                                                                                                               embarquement

                        Questionnaire post     Questionnaire
                              séjour            enveloppe T
Bilan de l’opération

     4 0 000     Bâtonnages

     35 000      touristes

                                        1 5 712   Questionnaires
                                                  analysés
     100 000          Mails
                      adressés

     1 7 500    Questionnaires
                collectés

                    Taux de réponse : 57%

                                                       30/03/2017   15
Provenance des touristes

      83%
      Nuitées                                                                89%
                      17%

                                                                                                      Bases d’analyse : ensemble des touristes ayant séjourné en Bretagne - % nuitées
                                                                  4%               3%
      françaises
                      Nuitées
                   étrangères
                                                                            1%

                                                                       1%
                                                                                         1%
                                                27%

                                  37%
                                               Région       16%
                                              Parisienne
                                Nord Ouest
                                                       Nord Est

                                                           14%

                                         6%
                                                       Sud Est
                                        Sud Ouest

                                                                                    30/03/2017   16
Répartition des nuitées

30/03/2017
17

             Bases d’analyse : ensemble des touristes ayant séjourné en Bretagne
Indicateurs clés

                                                                                   96 410 00 0

                                                1 2 7 80 000

                 4 551 000 00 0

30/03/2017
18

             Bases d’analyse : ensemble des touristes ayant séjourné en Bretagne
Merci de votre
                                               attention
         http://acteurs.tourismebretagne.com/vous-informe/chiffres-du-tourisme-
                                 observatoire/reflet-2016

30/03/2017                                                                        19
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