# Mois Sans Tabac 2021 Bourgogne-Franche-Comté - Comment utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir et mettre en oeuvre des actions #MST
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# Mois Sans Tabac 2021
Bourgogne-Franche-Comté
BFC
Comment utiliser les réseaux sociaux
pour promouvoir et mettre en œuvre
des actions #MST
24 septembre 2021 INTERVENANTES
Maggie CHEVASSU et Julie BOULIER
Chargées de projets | Ireps BFC
CADRE DU WEBINAIRE - Pour éviter les bruits parasites nous vous conseillons de couper votre micro quand vous n’intervenez pas. - Si votre connexion internet est insuffisante, vous pouvez couper votre caméra. - Ce webinaire est également un temps d’échanges : n’hésitez pas ! 24.09.2021 Webinaire regional #MST 2
CADRE DU WEBINAIRE
Fonctionnalités avec la
plateforme TEAMS ?
24.09.2021 Webinaire regional #MST 3
OBJECTIFS
Renforcer les connaissances des acteurs de terrain en
Objectif matière de réseaux sociaux pour communiquer plus
général efficacement tout au long du #MST
• Appréhender les réseaux sociaux, leurs publics, leurs
caractéristiques
Objectifs
• Identifier les outils de communication 2.0 du MST
Pédagogiques Découvrir et s’approprier le mode d’emploi / les clés
d’une stratégie en ligne efficace
24.09.2021 Webinaire regional #MST 4
SOMMAIRE #1 Le dispositif #Mois Sans Tabac : éléments de cadrage #2 Les réseaux sociaux ? #3 Les outils de communication #MST #4 Les clés d’une stratégie en ligne efficace #5 Clôture 24.09.2021 Webinaire regional #MST 5
Présentation des participants
• Nom, prénom
• Secteur d’activité
• Public accompagné/accueilli
• Présence sur les réseaux sociaux
24.09.2021 Webinaire regional #MST 6
1 RAPPEL DES ÉLÉMENTS
DE CADRAGE
# MOIS SANS TABAC 2021
Objectifs
#Mois Sans Tabac 2021
Inciter et accompagner tous les fumeurs volontaires dans leur
démarche d’arrêt du tabac via des actions de communication et
de prévention de proximité.
Proposer un arrêt du tabac pendant 30 jours sous la forme
d’un défi collectif national.
14/09/2021 Webinaire regional #MST 8
# MOIS SANS TABAC 2021
#Mois Objectifs
Publics prioritaires
Sans Tabac 2021
Personnes fragiles et Femmes enceintes
vulnérables Femmes de 40 à 50 ans
Jeunes Personnes en recherche
(insertion professionnelle) d’emploi
14/09/2021 Webinaire regional #MST 9
# MOIS SANS TABAC 2021
#MoisTemporalité
Objectifs
Sans Tabac 2021
14/09/2021 Webinaire regional #MST 102 LES RÉSEAUX SOCIAUX
# MOI(S) SANS TABAC 2021
Les réseaux sociaux : définitions
Définition :
réseau social n. m.
Communauté d'internautes reliés entre eux par des liens amicaux ou
professionnels, regroupés ou non par secteurs d'activité, qui favorise
l'interaction sociale, la création et le partage d'informations.
Par extension, on emploie également le terme réseau social pour désigner une
plateforme Web qui permet à des personnes ou à des organisations d'être
connectées et d'interagir entre elles, par exemple Facebook, LinkedIn...
http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=26503112
24.09.2021 Webinaire regional #MST 12# MOI(S) SANS TABAC 2021
Les réseaux sociaux : définitions
Les réseaux sociaux font partie des médias sociaux.
basés sur les caractéristiques du Web 2.0, les médias sociaux utilisent
l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Ils
permettent aux internautes de créer ensemble du contenu, de l'organiser, de
le modifier et de le commenter.
http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=26503112
24.09.2021 Webinaire regional #MST 13# MOI(S) SANS TABAC 2021
Les réseaux sociaux : chiffres clés
Classement des réseaux sociaux en France et dans le monde en janvier 2021
Source : ©Agence Tiz www.tiz.fr
24.09.2021 Webinaire regional #MST 14# MOI(S) SANS TABAC 2021
Classement des réseaux sociaux en France et dans le monde en février 2021
Source : ©Agence Tiz www.tiz.fr
24.09.2021 Webinaire regional #MST 15# MOI(S) SANS TABAC 2021
Les réseaux sociaux… pour aller au contact du public ?
Source : Médiamétrie, juin 2020
24.09.2021 Webinaire regional #MST 16# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Facebook*
fondé en 2004
2,2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde
37 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (2019)
79 % d’entre eux ont plus de 37 ans
Utilisation : 1 heure / jour
Particuliers : partage de photos, de vidéos, de messages entre amis,
mais également de suivre les actualités de ses amis.
Entreprises : communication avec leurs clients (partage de photos,
vidéos, Live, …), publicités ciblées, vente de produits ou encore SAV.
* Trombinoscope !
24.09.2021 Webinaire regional #MST 17# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Fonctionnalités
Fil d’actualité : regroupe les photos, les vidéos, les liens et les mises
à jour en provenance des amis, des membres de votre famille, des
entreprises et des sources d’actualités avec lesquels vous êtes en
contact sur Facebook.
#algorithme #personnalisation
Story : format de publication « dynamique » pouvant combiner de
l'image (illustration, photo ou même vidéo), du texte et du son ; le
tout éventuellement agrémenté d'effets visuels. Elle reste publiée
24 heures.
#formatportrait #20secondes
24.09.2021 Webinaire regional #MST 18# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Fonctionnalités
Page : ouverte à tous. Visible également en dehors de Facebook.
Indexée par les moteurs de recherche.
Les publications sont visibles sur le mur de la page ET dans le fil
d’actualité des abonnés si tel est leur choix.
Groupe : Un groupe peut être : Ouvert à tous avec un contenu
public ; Fermé (nécessite une autorisation d’un administrateur)
avec un contenu réservé aux membres ; Secret (seulement sur
invitation) avec contenu réservé aux membres.
Possibilité d’empêcher l’indexation par les moteurs de recherches,
Contact des abonnés individuellement via MESSENGER
24.09.2021 Webinaire regional #MST 19# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Twitter*
fondé en 2006
326 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde
12 millions d’utilisateurs en France (2021)
Tranche d’âge des utilisateurs : 18 et 29 ans
Spécialisé dans le partage de Tweets (courts messages de 280
caractères maximum) pouvant être illustrés de photos, vidéos et liens.
Inventeur du hashtag #
Le réseau social est désormais principalement utilisé pour le partage
d’actualités, pour suivre ce qui se passe en temps réel sur un sujet
* Gazouillis !
24.09.2021 Webinaire regional #MST 20# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Fonctionnalités
Timeline : flux des tweets sur votre page d’accueil. Ce sont les mises à
jours (posts) des utilisateurs que vous suivez
La mention @ : moyen de référencer un autre utilisateur à son post.
Le hashtag # : Mot-clé précédé du signe #, permettant de retrouver
tous les messages (posts) qui le contiennent.
#tendances #TT
24.09.2021 Webinaire regional #MST 21# MOI(S) SANS TABAC 2021 24.09.2021 Webinaire regional #MST 22
# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Youtube
fondé en 2005
2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde
46 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (2021)
Tranche d’âge des utilisateurs : 14 et 34 ans
37 % du trafic mondial internet sur mobile
Site web d’hébergement de vidéos et un média social sur lequel les
utilisateurs peuvent envoyer, regarder, commenter, évaluer et
partager des vidéos en streaming.
24.09.2021 Webinaire regional #MST 23# MOI(S) SANS TABAC 2021 24.09.2021 Webinaire regional #MST 24
# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Instagram
fondé en 2010
1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde
21 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (2021)
70% des instagrammeurs ont entre 12 et 25 ans
55% des utilisateurs sont des femmes
Application mobile permettant le partage de photos, carrousel
d’images et vidéos.
#filtres
24.09.2021 Webinaire regional #MST 25# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Fonctionnalités
Fil d’actualité : regroupe les photos et les vidéos en provenance des
amis, des membres de votre famille, des entreprises et des sources
d’actualités auxquels vous vous êtes abonnés.
Story : format de publication « dynamique » pouvant combiner de
l'image (illustration, photo ou même vidéo), du texte et du son ; le
tout éventuellement agrémenté d'effets visuels. Elle reste publiée 24
heures. Durée 15 secondes.
#éphémère
24.09.2021 Webinaire regional #MST 26# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Snapchat
fondé en 2011
293 millions d’utilisateurs actifs quotidien
19 millions d'utilisateurs actifs quotidien en France (2021)
5 milliards de snaps envoyés chaque jour
70 % des 15-34 ans utilisent l’application Snapchat tous les jours
Application mobile permettant de partager des photos, des courtes
vidéos (avec filtres) et même de chatter sans laisser de traces.
Particularité Snapchat : limiter la durée de vie d’un message photo
ou vidéo après laquelle le message est automatiquement effacé.
24.09.2021 Webinaire regional #MST 27# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Fonctionnalités
Chat : envoyer ou réception de messages qui disparaissent en quelques
secondes
Stories : format de publication « dynamique » pouvant combiner de
l'image (illustration, photo ou même vidéo), du texte et du son ; le tout
éventuellement agrémenté d'effets visuels. Elle reste publiée 24 heures
au maximum.
Envois groupés : possibilité de créer un groupe d'envoi (32 personnes)
afin de partager plus facilement les snaps à un ensemble de contacts. les
snaps qui y sont envoyés sont supprimés après 24 h, qu'ils soient ouverts
ou non
24.09.2021 Webinaire regional #MST 28# MOI(S) SANS TABAC 2021
Zoom sur Les réseaux sociaux les + populaires !
Tik tok
fondé en 2016
800 millions d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde
15 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (2020)
L'audience principale de TikTok en France est majoritairement
constituée de femmes entre 13 et 24 ans
Application mobile permettant à ses utilisateurs de prendre de
courtes vidéos et d’y associer une musique, des enregistrements de
films, sketchs ou des sons.
L’application permet, tout comme Snapchat et Instagram Stories
d’ajouter des filtres et effets sur les vidéos.
24.09.2021 Webinaire regional #MST 293 LES OUTILS DE COMMUNICATION
#MST1. Le site internet & son application
• https://mois-sans-tabac.tabac-info-service.fr/
• Portail
• Vidéo
• Accompagnement
• Jeux
24.09.2021 Webinaire regional #MST 311. Le site internet & son application
• « L’application nouvelle génération pour arrêter de fumer, 100% personnalisée »
• Adaptée
- Avec ou sans
création de profil
- Fuseau horaire
• Des conseils
(notifications) quotidiens
avec un coach
• Auto-évaluation
• Évolution
consommation,
porte-monnaie…
24.09.2021 Webinaire regional #MST 322. Les communautés
• La page Facebook Tabac Info Service
https://www.facebook.com/tabacinfoservice/
• Actualités
• Infographies et vidéos
à partager
• Commentaires et
discussions
+
• Page publique
• Source fiable
• Modérateur
24.09.2021 Webinaire regional #MST 332. Les communautés
• La page Facebook Tabagir
https://www.facebook.com/tabagir/
• Actualités, calendrier
évènements
• Conseils
• Commentaires
• Partage de contenus d’autres
comptes addiction/santé
342. Les communautés
• Le groupe Facebook #moissanstabac régional
Les Bourguignons et les francs-comtois #MoisSansTabac
https://www.facebook.com/groups/BourguignonsFrancsComtoisMoisSansTabac
• Actualités régionales
• Conseils, soutien et bonne
humeur !
• Partage d’expérience, de bons
plans et d’astuces pour réussir
l’arrêt de la cigarette
+
• Groupe privé
• Modérateurs
24.09.2021 352. Les communautés
• Le compte Twitter @Mois_sans_tabac
• Actualités
• Conseils, accompagnement personnalisé
• Défis, jeux…
• Contenus retweetables
- illustrations, vidéos, liens…
363. Les contenus numériques
• Les outils de communication numériques
• Affiches
• Flyers
• Supports personnalisables
• Kit #MST en version
dématérialisée
• Signature électronique
• …
La charte d’engagement
partenaires à signer
24.09.2021 Webinaire regional #MST 373. Les contenus numériques
• Les outils de communication numériques
Demander la charte d’engagement auprès des
24.09.2021 Webinaire regional #MST 384 LES CLÉS D’UNE STRATÉGIE
EN LIGNE EFFICACE1. Etre connecté
Novice Expert
Au plus tôt, en quittant ce webinaire
CHOISIR UN RESEAU SOCIAL En 1 clic,
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Pour communiquer sur son projet ? S’ABONNER AU PROFIL
TWITTER@Mois_sans_tabac
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Signature email, courriel
OU UTILISER UN COMPTE PRO. EXISTANT
FAIRE PART DE SON ENGAGEMENT DANS LA
COMMUNIQUER SON COMPTE DEMARCHE #MST A SES ABONNES (collègues…)
signature email, courriel… DEVENIR INFLUENCEUR #MST ! ;)
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24.09.2021 Webinaire regional #MST 402. Quand ?
2. Quand ?
2. Comment Astuce #0 ► Personnalisez votre compte Photo de profil et de couverture, et description sont indispensables !
2. Comment Astuce #1 ► Ayez une stratégie, un objectif ! Le fait d’avoir une stratégie claire, de savoir à qui vous parlez et dans quel objectif ne pourra que vous aider à créer le bon contenu, celui qui touchera votre audience en plein cœur. Astuce #2 ► Limitez votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux à l’essentiel ! N’ayez pas les yeux plus gros que le ventre et limitez-vous à 1 seul compte si nécessaire.
2. Comment Astuce #3 ► Travaillez un calendrier éditorial pour vos réseaux sociaux Vous pourrez ainsi éviter le syndrome de la page blanche, prendre de l’avance et varier les sujets abordés ! Essayez de mixer les contenus (photo, partage d’informations, liens…) pour ne pas lasser votre audience.
2. Comment Astuce #5 ► Utilisez les hashtags ! « Last but not least », pour être visible, un tweet doit être accompagné d’un hashtag. Le hashtag est un mot-clé précédé du symbole # que les internautes utilisent dans leurs publications sur les réseaux sociaux. Il permet aux utilisateurs d’accéder au contenu qui contient le mot-clé, sans nécessairement être « ami » ou « follower » de la personne qui en fait usage. #MoisSansTabac
2. Comment #MoisSansTabac #StopTabac #Cigarette #ArreterDeFumer #Tabac #VieSansTabac
Exerçons-nous !
Sur les réseaux sociaux
Mise en situation : « Vous souhaitez que vos abonnés partagent 1 des
bienfaits de l’aide à l’arrêt. »
Consigne & précisions :
- Imaginez le post qui pourrait être publié pour les inviter à y répondre.
Il est possible d’accompagner ce post d’une illustration/image.
Pensez aux hashtags !
- Temps de réflexion : contenu du post et idée d’illustration
- Restitution
14/09/2021 Webinaire regional #MST 482. « Bien » Communiquer
Bienveillant et non stigmatisant
Attitude positive
et de non
jugement
à travers Distance face à
ses propres
un Tweet ou un Post représentations
Capacité de
valorisation du
public
24.09.2021 Webinaire regional #MST 492. « Bien » Communiquer
L’animation
Le choix des mots est primordial, tout comme le type d’animation.
Étoile du 9 pourquoi ? De la fierté à
changement Pourquoi ? Voilà une partager
Quand les pointes de question très simple La satisfaction et la
l’étoile éclairent les qu’on ne prend pas reconnaissance de nos
chemins possibles toujours le temps de succès ; prenons donc le
vers le changement se poser… et de se temps de nous offrir ce
souhaité... partager… cadeau…
Formule défi Thermomètres
Savoir transformer les Des thermomètres
oui, mais pas pour Questionnaire, quiz…
problèmes en défis et
les partager… mesurer la
température…
24.09.2021 Webinaire regional #MST 502. « Bien » Communiquer
Délivrer un message en PPS
Quelle que soit la méthode de communication choisie, des recommandations
simples peuvent vous aider à augmenter l’efficacité de votre communication
Favoriser la compréhension du message
Messages simples : langage courant (bannir les termes techniques ou médicaux)
Information ciblée et simple (trop d’information tue l’information)
S’adapter à la population cible : messages écrits, illustrés ou audio
24.09.2021 Webinaire regional #MST 512. « Bien » Communiquer
Délivrer un message en PPS
Favoriser l’appropriation du message
Illustrer par des exemples locaux
Encourager les questions et les échanges
S’assurer que l’information donnée correspond à celle recherchée par les cibles
Faire participer, impliquer par message
24.09.2021 Webinaire regional #MST 522. « Bien » Communiquer
Délivrer un message en PPS
Favoriser la confiance dans le message
Utiliser des sources et canaux de communication adaptés/fiables
S’appuyer sur des personnes relais qui inspirent confiance à la population cible
parce qu’elles sont reconnues par la communauté comme compétentes sur le
thème (ex. tabacologue, diététicienne, sophrologue…)
24.09.2021 Webinaire regional #MST 535 CLÔTURE
Tour des écrans
Évaluation « à chaud »
24.09.2021 Webinaire regional #MST 55# MOI(S) SANS TABAC 2021
Merci pour votre participation
#MoisSansTabac
24.09.2021 Webinaire regional #MST 56Vous pouvez aussi lire
