Moment critique - Volet 3 - Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Novembre 2017 - Deloitte
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Moment critique - Volet 3 Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Novembre 2017
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers L’essor des machines intelligentes 2 Le cognitif en finance 4 Le cognitif transforme le travail de la finance 6 Répondre aux questions 7 Persuader 8 Comparer 9 Se souvenir 10 Emettre des jugements 11 Apprendre 12 Prendre des décisions 13 Comment démarrer 15 Nous sommes là pour vous 16
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Question Le cognitif c’est : A la nouvelle révolution B un mot utilisé trop souvent C le futur de la finance D toutes les réponses ci-dessus Scoring La bonne réponse est la “D.” Le cognitif est un terme à la mode, il représente néanmoins des opportunités importantes pour la finance, et ce dès aujourd’hui. 1
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers L’émergence des machines intelligentes Les machines nous entourent Grâce à l’augmentation depuis des années, mais leur exponentielle des volumes de « intelligence » n’est née que données, du stockage et de la très récemment. Ces machines puissance de traitement dans intelligentes sont pilotées le monde digital d’aujourd’hui, par du code informatique – les machines intelligentes sont appelé technologie cognitive devenues suffisamment rapides – et pourraient bien piloter pour être à la fois rentables et prochainement votre business. utilisables par le grand public. Les technologies cognitives Les outils cognitifs peuvent permettent de réaliser des analyser des dizaines de modèles activités similaires à celles faites financiers complexes en à peine par les êtres humains. Elles quelques minutes, lorsqu’une analysent de la donnée, exécutent personne pourrait passer des tâches et produisent du une semaine à simplement en reporting. Elles écoutent, analyser une seule. Les outils lisent, interprètent, parlent et cognitifs peuvent aisément analysent. Les plus intelligentes identifier une microvariation au peuvent même apprendre ! Avec sein d’un milliard de transactions, suffisamment de données et ce qu’un être humain ne pourrait de puissance, les technologies jamais faire. Dans l’audit, les cognitives peuvent complètement outils cognitifs peuvent éliminer se substituer à l’humain. Le seul le risque inhérent aux analyses point qui leur échappe encore est par échantillonnage. Avec la de ressentir des émotions. puissance de calcul suffisante, ils peuvent être utilisés pour auditer La plupart des innovations littéralement tout ce qui existe. liées au cognitif font référence à la loi de Moore1.A puissance Les machines intelligentes équivalente, le coût de émergent de toutes parts. On les l’informatique est divisé par deux voit dans l’expérience client, dans tous les deux ans. En parallèle, le développement produit, dans le volume de données créé et l’industrie. Elles sont également traité est lui multiplié par deux, présentes dans le juridique et créant la matière nécessaire à les ressources humaines. Et elles l’émergence d’une nouvelle « ère ont déjà commencé à impacter la 2 des machines ». finance.
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Ce que les financiers font réellement Les machines intelligentes accroissent déjà les activités humaines dans la finance. D’ici à quelques années, leurs capacités seront encore plus vastes. Apprendre Emettre des jugements S’inquiéter Comparer Se souvenir Lire Parler Ecouter Persuader Saluer 3
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Cognitif et finance Nous sommes quotidiennement De nombreux directeurs en contact avec les machines financiers restent cependant intelligentes. Du GPS embarqué sceptiques sur le fait que le dans les smartphones à cognitif va permettre d’améliorer la playlist musicale, coach significativement la performance personnel ou autre, le futur de la fonction finance. En réalité, cognitif est déjà parmi nous. d’après notre dernière étude trimestrielle, seuls 42% des DAF Cette révolution arrive interrogés répondent que leurs également dans nos métiers. équipes sont familières avec ce Les chaînes de production type de technologies émergente2. et les équipes en charge C’est pourquoi, dans l’incertitude, de l’expérience client l’ont nombre d’entre eux ont préféré adoptée depuis longtemps, axer leurs investissements sur mais d’autres fonctions l’optimisation des coûts et de ont démarré la transition. l’efficience de leurs centres de Choisissez n’importe quelle services partagés. industrie et vous trouverez presque systématiquement Rattrapés par les challenges des technologies cognitives quotidiens de la finance – améliorant ou remplaçant gestion de multiples référentiels les activités humaines. Ces de données, SI hétéroclites, technologies incluent le processus et réconciliations machine learning, les réseaux manuelles – peu de directeurs neuronaux, le « natural language financiers ont le temps processing », les moteurs de d’appréhender les gains apportés règles de gestion, la robotique par un futur cognitif. et de nombreuses combinaisons Aujourd’hui, c’est ce futur que de ces technologies. nous vous proposons d’explorer. Ce que les DAF disent des technologies émergentes CFO Signals, notre étude trimestrielle mondiale, a récemment demandé aux DAF leur opinion sur l’adoption des technologies émergentes. Le constat est sans appel : la direction financière en est aux prémices de l’implémentation de ces technologies. Parmi les plus souvent citées, on retrouve la robotique et le cloud. Environ un tiers des DAF ont indiqué être passés du stade de pilote à un projet réel de mise en œuvre d’une transformation digitale de leur fonction. 11% ont répondu avoir atteint le ROI attendu3. 4
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Les outils cognitifs déjà présents dans la fonction finance Cinq outils cognitifs se développent activement dans les directions financières et peuvent être utilisés indépendamment ou combinés les uns aux autres. 01. Machine Robotique Natural Natural Reconnaissance learning cognitive language language vocale processing generation (NLP) (NLG) Le machine La robotique Le natural language Le natural language La reconnaissance learning est cognitive est processing (NLP) generation (NLG) vocale est la la capacité l’automatisation est la capacité est une technologie capacité à d’un système d’activités basée d’un ordinateur d’automatisation comprendre et à améliorer sur des règles de à déchiffrer et générant des retranscrire de sa propre gestion, associée comprendre un textes et des manière fiable un performance grâce à une analyse texte, afin d’avoir commentaires discours humain. aux données qu’il de données non un échange ou basés sur traite, à ce qu’il structurées. Elle fournir un service des données produit et aux est capable d’imiter personnalisé à un structurées. feedbacks qu’on l’apprentissage être humain. Le Par exemple : lui donne. Le humain et la prise NLP peut convertir commentaires des machine learning de décision. des données rapports financiers permet de détecter non structurées mensuels, packs de des modèles en données reporting… à l’intérieur structurées de volumes utilisables par de données d’autres outils. importantes et d’analyser leur signification. 5
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Le cognitif transforme le travail de la finance Les technologies cognitives Ce qui suit sont des exemples ont été adoptées dans d’autres de use cases des technologies domaines d’activité, qui ont actuellement disponibles que poussé la finance à s’en inspirer, les entreprises commencent à à les essayer et à chercher essayer et à adopter. Chaque comment les utiliser. L’objectif, page expose un scénario qui comme pour toute initiative de s’inspire de notre expérience technologie financière, est de auprès de nombreuses créer une fonction financière directions financières. plus efficace, mieux renseignée et mieux contrôlée. Tous ont un point commun : les directions financières Il est important de garder augmentent les ressources à l’esprit qu’aucune de ces (financières et humaines) technologies ne se suffit à qu’elles consacrent au elle-même. Pas d’Internet des déploiement des nouvelles Objets ou de blockchain sans technologies de l’ère du cognitif. cloud. Aucun rapprochement de modèles cognitifs sans analyse approfondie. Les technologies se complètent mutuellement. Dans quel but ? Trouver des modes d’exécution des tâches plus rapides et plus efficaces. 6
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Répondre aux questions Miika Planification et analyse financières Miika était l’analyste préféré de tout Quelle est la prévision annuelle le monde. Il réalisait d’excellents totale des ventes par rapport au rapports sur la performance et budget ? Quels départements semblait toujours savoir ce que ont trop ou trop peu dépensé, souhaitait le directeur financier. et dans quelles catégories de Puis Cindi est arrivée. coûts ? Cindi est le chatbot de la direction Mais au lieu d’interroger des financière, conçu pour traiter tableurs, Cindi répond aux 80 % des questions que Miika questions avec un language traitait. Siégeant au-dessus des naturel, des tableaux et des applications cloud d’élaboration graphiques. C’est comme une budgétaire et de reporting de la version spécialisée finance de société, Cindi fait en quelques l’Alexa d’Amazon ou du logiciel secondes ce qui prenait des heures de reconnaissance vocale Siri® à Miika. Et elle ne commet aucune d’Apple – et pour de vrai. erreur. Aujourd’hui, Miika consacre son temps à l’amélioration de Les questions auxquelles Cindi la performance, non plus à en peut répondre sont familières rendre compte après coup. Au à tous les cadres dirigeants. lieu d’éplucher des montagnes Quelle est l’élasticité des prix de de données, il réfléchit à des la demande dans les principaux interventions ciblées permettant marchés ? Dans quels cas une de réduire les dépenses des exposition au risque de change départements hors budget, et exige-t-elle une couverture il rencontre ses collègues de immédiate ? Quelles unités la trésorerie pour discuter des opérationnelles risquent de ne pas stratégies de couverture du atteindre les objectifs ? Quelles risque de change. Ce sont des sont mes ventes annuelles à ce évolutions que son directeur jour en Asie- Pacifique par rapport financier apprécie. à mon budget ? 7
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Persuader Beth Relations avec les investisseurs Les entreprises ont des besoins Elle génère maintenant un complexes concernant les document de référence en relations avec les investisseurs, un seul clic, ce qui permet à qui font intervenir gouvernance, ses collègues de se consacrer reporting et communication à des observations et des avec les analystes. Le cognitif commentaires prévisionnels peut être utilisé dans chacun de extrêmement importants ces domaines. C’est pourquoi pour les analystes et les Beth a mis en place un pilote de investisseurs. « natural language generation » (NLG) l’an dernier. Confrontée Le travail de Beth aborde à des pressions de réduction de manière plus large des coûts, elle souhaitait l’organisation financière de automatiser la production des l’entreprise. Les analystes documents de support des dédiés à d’autres fonctions conférences téléphoniques testent des outils permettant sur les résultats (earnings d’améliorer les rapports de calls) et des présentations gestion et les tableaux de des analystes - des activités bord des dirigeants à l’aide de qui deviennent ennuyeuses, commentaires automatisés. répétitives et qui lui prennent Les commerciaux obtiennent du temps chaque trimestre, les informations dont ils ont année après année. besoin en quelques heures au lieu de plusieurs jours. Et le L’entreprise de Beth élaborait département Finance atteint ces documents de support à ses objectifs et respecte ses l’ancienne, en les écrivant et délais, tout en exerçant moins les réécrivant dans des délais de pression sur ses employés. très serrés, tout en traitant trop de données avec trop peu d’analystes. 8
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Comparer Jai Comptes fournisseurs Il y a trois ans, Jai et son Jai a été promu pour équipe de 20 personnes ont superviser l’analyse de atteint des records d’efficacité comptes fournisseurs, et son dans le traitement des premier objectif est de mieux comptes fournisseurs. Gérant comprendre les dépassements manuellement des dizaines de budgétaires. milliers de factures fournisseurs, ils ont méticuleusement Pour l’équipe, la prochaine rapproché les factures des bons étape est de mettre en place de commande et de livraison, et l’apprentissage automatique fait de leur mieux pour s’assurer au sein du SI afin qu’il puisse que les vendeurs soient payés reconnaître les factures correctement et à temps. prioritaires, éliminer les paiements en doublons et Il y a deux mois, l’entreprise de détecter les comportements Jai a modernisé son traitement d’achats frauduleux. Et pour les des comptes fournisseurs 10 % de transactions qui exigent pour passer à l’automatisation une intervention humaine, merci cognitive. Les factures physiques aux employés ! sont scannées puis placées électroniquement dans un modèle de traitement des factures, et très peu d’entre elles sont maintenant manipulées par des mains humaines. L’exactitude s’est améliorée et le coût de gestion des comptes fournisseurs a été réduit de plus de 30 %. 9
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Se souvenir Marianne Risque La plupart des investisseurs Marianne reçoit des alertes attendent des directeurs sur son tableau de bord financiers qu’ils supervisent une tactile dès l’identification d’un myriade de risques susceptibles risque potentiel (par ex., une d’avoir un impact sur la transaction avec un fournisseur performance opérationnelle et sur liste noire), ce qui lui permet les résultats financiers. C’est un d’agir avant même qu’un incident rôle que Marianne comprend ne se produise. et apprécie. Heureusement, son équipe a adopté depuis Au fil du temps, les capacités longtemps des outils de d’apprentissage de la machine prédiction et d’analyse visuelle pourront certainement qui automatisent la collecte, le déchiffrer les modèles de cumul et l’analyse des données réponse au risque de Marianne au sein des systèmes de et prendre des mesures sans l’entreprise et même au-delà. son intervention, donnant ainsi lieu à des réponses ultra-rapides Aujourd’hui, la base élaborée et un flux d’information continu par l’équipe de Marianne permettant de réduire le risque. pour analyser les transactions financières et les systèmes dédiés à la recherche d’exceptions ou d’anomalies s’est dotée d’une analyse prédictive, d’apprentissage automatique et de « natural language generation ». Ces outils permettent de déceler les risques en temps réel, d’informer les parties affectées et de faire des recommandations pour atténuer les problèmes. 10
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Emettre des jugements Freja Comptabilité Freja sait que son travail de Heureusement, les nouvelles clôture intra-groupe est un technologies ont investi la mal nécessaire car sans lui, la comptabilité générale. Il y a deux véritable clôture est impossible. ans, l’entreprise de Freja a acquis Alors, la pression se fait ressentir un outil de rapprochement chaque mois pour tenir les délais comptable qui accélère le – et sans se tromper. Cela fait processus de rapprochement six ans qu’elle est devenue une entre les ventes et les spécialiste du rapprochement achats intra-groupe, rendant intra-groupe, soit près d’une l’élimination des marges intra- centaine de clôtures. groupe plus rapide et plus fiable. Cette année, l’entreprise a ajouté Dernièrement, une hausse le machine learning à cet outil. importante du nombre d’entités juridiques dans des destinations Freja et les cinq membres de son lointaines a rendu le processus équipe consacraient auparavant de clôture quasiment impossible la moitié de leur temps à la à réaliser manuellement. Devoir clôture intra-groupe. Il leur suffit se pencher sur la diversité des maintenant d’un jour par mois. régimes fiscaux et des normes comptables a transformé ce « mal nécessaire » en un véritable cauchemar. 11
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Apprendre Frank Gestion des connaissances Frank est chargé de La direction financière de la formation et du Frank dispose maintenant développement des 1 000 d’un système de gestion des employés de la finance que connaissances intelligent, compte son entreprise. Cela lequel peut rapidement représente une somme de prédire les formations les connaissances considérable, mieux adaptées à n’importe dont la plupart est essentielle à quelle demande, en la conformité. recommander d’autres, ou rediriger les employés vers des L’an dernier, l’entreprise formations leur correspondant de Frank a mis en place plus. un chatbot qui siège au sommet de la plateforme Mais surtout, la conformité de d’apprentissage de l’entreprise. l’entreprise s’est renforcée. Le Ses collègues de la finance système alerte le personnel peuvent demander au chatbot des besoins d’apprentissage quelles sont les formations liés aux nouvelles normes obligatoires et l’interroger si et peut automatiquement leur accès à un module de programmer et inscrire les formation est bloqué. Toutes personnes aux formations les interactions avec le chatbot requises pour actualiser leurs étant enregistrées et suivies, il connaissances. est facile de voir quelles sont les formations en ligne les plus Il n’est pas rare que le demandées et par qui. Ces personnel financier préfère informations ont aidé Frank communiquer avec un non seulement à reproposer chatbot en raison de la fiabilité certaines formations, mais lui d’exécution de 100%. Ce qui ont également indiqué quelles n’est pas toujours le cas de la personnes passaient à côté part du collègue humain. d’opportunités de nouveaux apprentissages. 12
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Prendre des décisions Janet Directrice financière Janet a un agenda bien rempli Par ailleurs, Janet peut aller plus pour répondre aux sollicitations loin dans l’analyse des données de parties prenantes, telles que financières en interrogeant un les investisseurs, le PDG de son logiciel de reconnaissance vocale. entreprise, sa propre équipe Quelles ont été les ventes par et les auditeurs externes, pour région hier ? Quels produits n’en nommer que quelques-uns. ont des ventes inférieures aux Face à ces multiples demandes, prévisions ce mois-ci ? elle doit prendre de meilleures décisions, plus rapidement. L’assistant numérique de Janet C’est pourquoi elle a lancé une peut répondre à des centaines de initiative afin de concevoir et questions et aider à comprendre mettre en place une solution des problématiques liées à allant en ce sens. l’entreprise. Il est possible de répondre à environ 80 % Dès le matin, Janet peut lire de ces questions à l’aide des une synthèse des prévisions du outils cognitifs actuellement jour, affichées sur sa tablette disponibles. par son assistant numérique. Celui-ci consiste en des outils de visualisation des données, mis à jour quotidiennement via des informations issues d’un entrepôt de données. Il actualise automatiquement son tableau de bord de la direction financière, lui permet à la demande de tester des hypothèses et des scénarios, et analyse l’actualité à la recherche des risques. 13
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers En quoi la technologie cognitive peut-elle remodeler le profil du financier compétent ? Il est compréhensible que Des compétences qui sont de nombreux directeurs actuellement appréciables financiers s’inquiètent des pourraient rapidement devenir répercussions des technologies une condition sine qua non. cognitives sur le personnel. Dans de nombreux centres de A mesure que la nature du services partagés, par exemple, travail en direction financière l’automatisation entraîne déjà évolue, différents profils des réductions d’effectifs, de professionnels de la une tendance qui devrait finance pourraient émerger, s’accélérer. notamment des data scientists et des analystes Plus généralement, de opérationnels également nombreuses organisations champions de la mise en récit financières continuent à des données (storytelling), améliorer leur efficacité c’est-à-dire capables de en utilisant davantage les transformer les perspectives en outils cognitifs. Avec pour communications percutantes. résultats, un nombre accru de transactions traitées Pour rester à la page, automatiquement et plus de certains directeurs financiers rapports élaborés par des saisissent cette opportunité machines intelligentes qui pour identifier les individus travaillent aux côtés des êtres cherchant à étendre leurs humains pour rendre la finance compétences et devenir de plus productive et plus efficace. véritables business partners. Ils cherchent également à De nombreux emplois de la identifier la nouvelle génération finance pourraient bientôt de dirigeants qui superviseront exiger une expérience de ces évolutions pour remodeler travail avec les technologies la façon dont le travail financier cognitives. est réalisé. 14
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Comment démarrer Le premier objectif d’une direction financière est l’exactitude des chiffres. C’est un fait, et les technologies cognitives n’y changeront rien. Dans le processus incessant d’amélioration de l’efficacité sans sacrifier le service et la qualité, le cognitif est simplement une nouvelle suite d’outils technologiques que vous pouvez mettre en place. Si vous souhaitez poursuivre votre exploration de la finance dans l’ère numérique, voici quelques étapes à envisager. En savoir plus Etablir une liste Identifier les Piloter un Appliquer ce possibilités de projet qui fonctionne projets pilotes Si ce n’est déjà Etablissez une liste Réduisez la liste Donnez la priorité Dirigez et suivez fait, créez une des opportunités et identifiez les aux opportunités l’impact de chaque petite équipe d’amélioration bons candidats. rentables à court projet pilote. pluridisciplinaire cognitive Limitez le champ terme. Choisissez Elargissez le champ pour aider votre applicables à la d’application, une utilisation d’utilisation de organisation à finance. Cette liste l’équipe et le spécifique qui ce qui fonctionne comprendre ce s’étoffera à mesure risque. puisse être et appliquez les qu’il est possible que de nouvelles abordée sans enseignements de faire. Organisez opportunités perturber tirés de chaque des réunions apparaîtront. l’ensemble de effort entrepris. hebdomadaires N’oubliez pas l’organisation. pour partager de consulter les des exemples applications clients d’utilisation du pour trouver des cognitif avec la idées. direction. Ne restreignez pas l’exploration à la finance. Et pour conclure Prenez le temps d’expérimenter directement quelques applications cognitives. Que ce soit en participant à un laboratoire Deloitte sur la finance à l’ère numérique ou en visitant une organisation financière pionnière dans ce domaine. Rien ne rend le cognitif plus vivant que de le voir en action. Nous serions heureux de vous aider à le faire. 15
Moment critique - Volet 3 | Le guide des technologies cognitives pour les directeurs financiers Nous sommes là pour vous L’environnement technologique de la finance regorge d’opportunités permettant aux directeurs financiers de tester le monde du cognitif et de mieux rentabiliser les investissements importants. Si vous souhaitez en savoir plus sur les applications pouvant convenir à votre organisation ou voir de quelle manière d’autres entreprises les utilisent déjà, n’hésitez pas à nous contacter. Pour en savoir plus sur la finance à l’ère numérique, consultez : https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/finance/articles/ moment-critique-finance-a-l-ere-numerique.html Notes de fin 1. Wired.co.uk, http://www.wired.co.uk/article/wired-explains-moores-law page visitée le 10 octobre 2017). 2. CFO Signals™.3e trimestre 2017, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/ finance/us-cfo-signals-3q17-high-level-report.pdf (page visitée le 3 octobre 2017). 3. Ibid.,2 16
Auteurs Steven Ehrenhalt Jonathan Englert Principal, US and Global Finance Senior Manager Transformation Leader Deloitte Consulting LLP Deloitte Consulting LLP Tel: +1 215 405 7765 Tel: +1 212 618 4200 Email: jengler t@deloit te.com Email: hehrenhalt@deloit te.com Contacts David E. Carney Anton Sher Principal, US Strategy & Operations Principal, US Digital Finance Leader Finance Leader Deloitte Consulting LLP Deloitte Consulting LLP Tél : +1 213 553 1073 Tél : +1 212 313 2856 Email: ansher@deloit te.com Email: dcarney@deloit te.com Jessica L. Bier Robert Dicks Managing Director, US Human Capital Partner, Human Capital Finance Transformation Leader Deloitte Consulting LLP Deloitte Consulting LLP Tél : +1 917 721 2843 Tél : +1 415 783 5863 Email: rdicks@deloit te.com Email: jbier@deloit te.com Kelly Herod Girija Krishnamurthy Principal, US SAP Finance Principal, US Oracle Finance Transformation Leader Transformation Leader Deloitte Consulting LLP Deloitte Consulting LLP Tél :+1 214 840 1911 Tél : +1 714 241 5161 Email: keherod@deloit te.com Email: gkrishnamur thy@deloit te.com Matt Schwenderman Mark Lazzaro Principal, US Finance Technology Partner, Tax & Workday Financials Leader Deloitte Tax LLP Deloitte Consulting LLP Tél : +1 404 220 1230 Tél : +1 215 246 2380 Email: mlazzaro@deloit te.com Email: mschwenderman@deloit te.com David Stahler Anthony Waelter Partner, Risk & Financial Advisory Partner, Risk & Financial Advisory Deloitte & Touche LLP Deloitte & Touche LLP Tél : +1 216 536 2741 Tél : +1 312 206 1259 Email: dstahler@deloit te.com Email: awaelter@deloit te.com Paul Sforza Will Bible Principal, Federal Finance Partner, Audit and Assurance Deloitte Consulting LLP Deloitte & Touche LLP Tél : +1 618 222 3801 Tél : +1 973 602 6111 Email: psforza@deloit te.com Email: wilbible@deloit te.com David Hitsky Tadd Morganti Principal, US Strategy & Operations Managing Director Deloitte Consulting LLP Deloitte Consulting LLP Tél : +1 212 618 4331 Tél : +1 704 887 1793 Email: dhitsk y@deloit te.com Email: tmorganti@deloit te.com Contacts France Valérie Flament Cyrille Mallaret Associée Finance Transformation Associé Finance Transformation Deloitte & Associés Deloitte Conseil Tél. : +33 1 40 88 24 64 Tél. : +33 1 55 61 21 26 Email : vflament@deloitte.fr Email : cmallaret@deloitte.fr
#FRANCE PARTNER 2023 #FRANCE PARTNER 2023 PARTENAIRE #FRANCE #FRANCE PARTENAIRE 2023 2023 2 Deloitte fait référenceCOUPE à un ou plusieurs cabinets membres DU MONDE DE RUGBY de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL), société de #FRANCE droit anglais (« private company limited by guarantee »), et PARTENAIRE 2023 à son réseau de cabinets membres constitués en entités indépendantes et juridiquement distinctes. DTTL (ou « Deloitte Global ») ne fournit pas de services à des clients. Pour en savoir plus sur notre réseau global de firmes membres : www.deloitte. com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Deloitte fournit des services professionnels en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory, juridique & fiscal et expertise comptable à ses clients des secteurs public et privé, quel que soit leur domaine d’activité. Deloitte sert quatre entreprises sur cinq du Fortune Global 500® companies à travers un réseau de firmes membres dans plus de 150 pays, et allie des compétences de niveau international à un service de grande qualité afin d’aider ses clients à répondre à leurs enjeux les plus complexes. Pour en savoir plus sur la manière dont nos 264 000 professionnels make an impact that matters (agissent pour ce qui compte), connectez-vous et échangez avec nous sur Facebook, LinkedIn ou Twitter. En France, Deloitte mobilise un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs – des grandes entreprises multinationales aux microentreprises locales, en passant par les ETI et PME. Fort de l’expertise de ses 11 300 collaborateurs et associés, Deloitte en France est un acteur de référence en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory, juridique & fiscal et expertise comptable, dans le cadre d’une offre pluridisciplinaire et de principes d’action en phase avec les exigences de notre environnement. Deloitte 185, avenue Charles-de-Gaulle - 92524 Neuilly-sur-Seine Cedex © Novembre 2017 Deloitte SAS Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited Tous droits réservés - Studio graphique Neuilly
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