Note de CONJONCTURE l'Observatoire île d'Oléron Marennes Tourisme - ile-oleron-marennes.com
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note de CONJONCTURE
l’Observatoire île d’Oléron Marennes Tourisme
Avril 2017
tendances générales
Sondage téléphonique / mail :
Parmi les 600 prestataires interrogés, 76 structures ont répondu (un taux de réponse à hauteur de 13 %).
• Comment jugez-vous votre activité en ce mois d’avril ?
25 %
Très satisfaisante 21 %
Satisfaisante
18 % 36 %
Peu satisfaisante
Insatisfaisante
Les résultats des professionnels du tourisme sont globalement satisfaisants en ce début de saison; le taux de
« satisfait à très satisfait » est enregistré à hauteur de 61 % (sachant que le niveau d’insatisfaction concerne exclusive-
ment les meublés).
Aux prévisions météorologiques clémentes, s’est ajouté un calendrier scolaire plutôt favorable aux professionnels du
tourisme, avec notamment un week-end de Pâques plus tardif que l’année passée (26 au 28 mars 2016). L’activité
touristique durant ce we de pâques s’est révélée en hausse par rapport à l’année dernière.
Pour certains professionnels, le 1er tour des élections présidentielles a pu limiter le départ de certains touristes. Aussi,
pour contrer les baisses de fréquentation pendant les deux week-ends de la présidentielle et les deux des législatives,
un réseau d’une vingtaine de prestataires a lancé l’opération « je vote Oléron » (une troisième nuit gratuite d’hôtel ou de
camping gratuite sur présentation d’une attestation de vote par procuration) . Cette opération a clairement fait parler du
territoire avec un énorme succès médiatique au-delà de nos espérances.
« Au niveau du département, les bons résultats enregistrés dès le début d’avril avec l’arrivée des clientèles de la zone C
(Ile de France) ont été suivis par un pic de fréquentation pendant le week-end de Pâques. Certains professionnels se
sont également réjouis que les clientèles de la zone A (Nouvelle-Aquitaine) ont succédé à celles de la zone C, entraînant
ainsi une fréquentation plus lissée sur l’ensemble du mois d’avril ».
Source Observatoire Charente Maritime Tourisme.
• En quelques mots, pour le mois d’avril, quel est votre ressenti?
Une météo
Peu de clientèles
clémente
étrangères
Des réservations
Des résultats très de dernières
positifs du we de minutes marquées
pâques
tendances par activité
les Hébergements
Sondage mail : 54 hébergements touristiques ont répondu (18 campings, 7 hôtels, 23 meublés, 6 chambres d’hôtes).
Chiffres d’évolution de fréquentation du mois d’avril.
les HôTELS les campings
(100% de satisfaction) (70% de satisfaction)
Avril (N/N-1) Avril (N/N-1)
Fréq. +19% Fréq. + 17,5%
Tendances des réservations en % (panel de 4 hôtels)
mai juin juillet août sept.
Etat au 1er mai 2017 -9 +27 +7 +7,5 +6,9
les MeublÉs les chambres d’hôtes
(18% de satisfaction) (20% de satisfaction)
Avril (N/N-1) Avril (N/N-1)
Fréq. -5,5% Fréq. -5%
En hôtellerie, les résultats suivent la tendance générale : les professionnels estiment leur activité
«plutôt bonne» depuis début avril. Les deux premières semaines des vacances scolaires ont été
largement plébiscitées, tout comme le week-end de Pâques.
Les conditions météorologiques ont encouragé les réservations de dernières minutes sur ces pé-
riodes.
Ces mêmes tendances se retrouvent en hôtellerie de plein air. En effet, la météo favorable et le
week-end de Pâques bien positionné durant les vacances scolaires ont clairement favorisé l’arri-
vée de nombreux clients. A noter toutefois l’absence d’une clientèle étrangère.
En revanche, les meublés et les chambres d’hôtes répondants constatent pour la plupart une
baisse de fréquentation. La tendance reste encore timide pour les mois à venir, avec un taux d’oc-
cupation moyen du parc des meublés, enregistré à hauteur de 50% durant la pleine saison.
Sondage mail : 3 restaurants, 6 sites de visite, 10 activités de loisirs
Résultat évolution de la fréquentation en avril 2017 par rapport à avril 2016.
les restaurants (100% de satisfaction)
+ 20 %
(en nombre de couverts)
Les restaurateurs interrogés
sont satisfaits du mois d’avril,
avec un pic d’activité important
durant le week-end de Pâques.
La météo très favorable a été un facteur déter-
minant.
les sites
culturels (100% de satisfaction)
+ 10,5 %
(en nombre d’entrées totales)
Les sites de visite affichent
également des résultats très
positifs. Les activités familiales
et les sites patrimoniaux ont
connu un franc succès.
les activités (100% de satisfaction)
de loisirs
+ 10 % Un bilan plutôt positif pour
(en nombre d’entrées totales) l’ensemble des prestataires
interrogés. On notera un pic de
fréquentation durant la zone C
de vacances scolaire (région
parisienne). La clientèle étrangère s’est révélée
peu nombreuse.
A noter que les activités nautiques ont
clairement bénéficié des bonnes conditions
climatiques.
tendances Office de tourisme
la clientèle étrangère
accueil
Chiffres de fréquentation des 14 bureaux d’accueil 3,5 % de la clientèle touristique en
avril ( +1 point par rapport à 2016)
touristique de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes
Résultat Avril 2017. 3 principales nationalités en avril 2017
14 196 contacts
+ 20,5% par rapport à 2016
Belge Allemand Anglais
numérique
Pôle numérique de l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes - Résultat Avril 2017
le site INTERNET les réseaux sociaux
Nombre de pages vues 455 144 Nombre de
43 580
« j’aime »
Nombre de visiteurs 106 578
+ 1,5 % par rapport à l’année 2016
Le mois d’avril 2017 est marqué par une hausse de fréquentation dans les offices de tou-
risme, autant en clientèle française qu’étrangère. La demande porte essentiellement sur les
découvertes du territoire, particulièrement en vélo et à pied. Des cartes de circuits de visites
pédestres et cyclables sont d’ailleurs très souvent demandées. Les clients sont satisfaits de
la diversité des activités proposées. Le petit bémol a été la circulation difficile sur le pont en
raison des travaux et le manque de transport en commun sur l’ensemble de l’île d’Oléron.
Avec 106 578 visiteurs contre 105 270 en 2016, les statistiques du site Internet www.ile-oleron-marennes.com sur-
fent sur les mêmes tendances que l’année dernière avec une légère hausse. Sur les réseaux sociaux et notamment
sur Facebook, notre communauté tend vers les 44 000 fans. Par leurs engagements, plus de 450 000 personnes
ont été atteintes par nos différentes publications ce mois-ci.
Méthodologie de l’enquête
Baromètre de conjoncture réalisé par l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes.
Les résultats présentés sont issus d’une enquête téléphonique et par mail auprès de professionnels du tourisme. Les
objectifs sont de présenter les premières tendances de fréquentation touristique du mois écoulé, les tendances de
réservation à venir et d’exprimer le ressenti des professionnels du tourisme qui répondent au baromètre au fil de la saison
touristique.
... Prochaine édition fin mai 2017Vous pouvez aussi lire
