Opérationnel à tout moment. Un nouveau concept de fiabilité - Alarme et mobilisation plus fiable grâce à la radiomessagerie autonome - Swissphone
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Opérationnel à tout moment.
Un nouveau concept de fiabilité.
Alarme et mobilisation plus fiable grâce à la
radiomessagerie autonome.
www.swissphone.com
Votre alarme fonctionne-t-elle sans
téléphonie ni internet ?
puzzle-piece LIGHTBULB
VOTRE DÉFI PRÊT EN CAS D’URGENCE
Vos systèmes d’alarme et de mobilisation fonctionnent-ils Les services d’urgence, les infrastructures critiques ou les
également dans les situations exceptionnelles ? Par exemple équipes de direction de la sécurité publique ont besoin d’un
lorsqu’une coupure de courant, de téléphonie ou d’internet dispositif d’urgence qui fonctionne. Les services destinés à la
interrompt les infrastructures de communication. Dans ce population doivent pouvoir être assurés et déployés de ma-
genre de cas, le lien vital de la société moderne est coupé. nière normale. Dans ce type de situation exceptionnelle, les
Alors se pose la question de la coordination des services points de rassemblement sont importants pour la population,
vitaux nécessaires. qui s’y dirigera pour attendre de l’assistance et pouvoir être
secourue à tout moment.
Les trois piliers de la fiabilité :
PILIER 1. PILIER 2. PILIER 3.
Le point de rassem- L’organisation d’inter- La maîtrise des événe-
blement : prêt à être vention : ments : une coordina-
rejoint à tout moment rapidement disponible tion efficace
sur place
Coupure de courant généralisée. La gestion d’une situation
Celle-ci entraîne également une Panne de courant uniquement d’urgence nécessite un guidage
coupure du téléphone et d’inter- à l’échelle régionale. Même efficace. La communication entre
net. Un incendie se déclare dans dans ce cas, il est probable que les partenaires d’intervention et
la maison de monsieur M. surviennent rapidement des les autres participants doit se
Celui-ci se rend immédiatement limitations lors de la mobilisation dérouler sans incident. Dans le
au point de rassemblement pour ou du déclenchement de l’alerte. cas de coupures du réseau ou
déclencher un appel d’urgence... de besoins de coordination plus
intenses, des téléavertisseurs
autonomes peuvent être ajoutés
Question clé : aux mesures existantes pour plus
Question clé : de soutien.
Comment êtes-vous assuré
Votre point de rassemblement d’être également joignable en tant
est-il déjà opérationnel au cas où qu’organisation d’intervention
des personnes attendent déjà de dans les cas d’urgence ? À quelle Question clé :
l’aide sur place ? Comment les vitesse pouvez-vous dépêcher
forces d’intervention nécessaires de l’aide sur place ? Des forces Avez-vous des alternatives en cas
ont-elles été convoquées ? d’intervention doivent-elles être de panne des systèmes de com-
mises à disposition de manière munication ? Est-il certain que
préventive, et si oui, combien ? vous puissiez bien coordonner
des ressources additionnelles ?
« Le service d’incendie doit aussi pouvoir accomplir ses tâches
dans des circonstances particulières. »
Stefan Häusler, Secrétaire général de la Feuerwehr Koordination Schweiz (FKS)
Assurer une alarme autonome sans fil
avec les processus existants
Les événements dépassant les exigences du quotidien sont rares. Ils nécessitent des ressources
supplémentaires. Leurs intégration et activation dans les processus existants sont délicates car sou-
vent pas exercées. Pour cette raison, il est important de choisir des solutions faciles à adapter aux
événements. Les habitudes déjà acquises permettent de maîtriser les missions avec moins de stress.
2
Solution Swissphone : TELEPAGE®, Radiomessagerie autonome
renforcé de manière autonome Solutions d’alarme autonomes pour les exigences de
Notre solution est basée sur TELEPAGE. Celle-ci utilise des communication particulières qui peuvent être mise en
process d’alarme et de mobilisation déjà établis et les téléa- œuvre au niveau local, régional ou cantonal et sont déjà en
vertisseurs en fonction. Elle permet ainsi une transition sans in- fonction à divers niveaux. Pour en savoir plus, consultez la
terruption entre activité normale et fonctionnement autonome. brochure « Radiomessagerie autonome an cas d’urgence ».
1
Réseau de sécurité TELEPAGE®
Grâce au réseau TELEPAGE, de nombreuses organisa-
tions d’urgence et autres institutions assujetties à des
obligations de disponibilités élevées mobilisent leurs forces
d’intervention depuis plusieurs années. Pour en savoir plus, Brochure : « Réseau de Brochure : « Radiomessagerie
consultez la brochure « Réseau de sécurité TELEPAGE ». sécurité TELEPAGE » autonome en cas d’urgence »
Réseau TELEPAGE® avec niveau de radiomessagerie autonome
normal TELEPAGE®
diffusion nationale /
Fonctionnement
ou suprarégionale
Réseau de
transmission
Poste de Centre de Station de base Antenne
commandement radiomessagerie TELEPAGE TELEPAGE
TELEPAGE (redondant)
Téléavertisseur
radiomessagerie
transmission locale
Niveau de repli
autonome
Terminal Station de base Antenne
locale locale
Opération cléTELEPAGE® renforcé autonome : « La colonne
vertébrale de notre architecture de sécurité »
Christian von Ins Kari Pfyl
Directeur de l’Organe Chef du personnel et de la conduite des
de Conduite Régional (OCRèg) opérations à Schwyz, Responsable des alertes
de Bantiger de la commune de Schwyz
Quels sont les enjeux posés par les gros événements ? Depuis quand utilisez vous la radiomessagerie autonome ?
Il est important que des plans de déroulement et des responsabilités La commune de Schwyz utilise la radiomessagerie autonome depuis
soient établis pour les différentes situations à risque. Il est essentiel déjà plusieurs mois. Des points de rassemblement sont également
d’avoir une réponse à la question « Qui fait quoi dans le cas X ». Les aménagés dans le canton de Schwyz et nous avons créé une fiche
possibilités de la protection civile sont parfois surévaluées il est donc technique spécifique à ce sujet.
essentiel de traiter au préalable les exigences principales et leur admi-
nistration. Par exemple : en cas de coupure de courant si les alarmes Avez-vous déjà utilisé la radiomessagerie autonome ?
classiques ne fonctionnent plus il sera difficile de mobiliser suffisam- Lors de la coupure de courant du 10 février 2020, une grande partie
ment de personnes. des cantons d’Uri et de Schwyz a été privée d’électricité. Pour les
situations de ce genre, un plan d’action est prêt, qui est mis en
Les points de rassemblement sont une bonne chose. Leurs fonctions œuvre dès que ce type d’événement survient. Trente minutes après
et obligations sont cependant différentes d’un canton à l’autre, tout la panne de courant, une pré-alarme a été envoyée via les émetteurs
comme la manière dont ils sont administrés. Une exigence majeure autonomes et le point de rassemblement était déjà prêt à être utilisé
est l’information des personnes, et la manière dont un citoyen peut 30 minutes plus tard. Comme l’interruption de courant a été résolue
déclencher un appel d’urgence. rapidement, il n’a pas été nécessaire de prendre d’autre mesures.
Quelles seront les utilisations de la radiomessagerie Pour nous, cette expérience pratique a cependant été très importante
autonome ? et nous a confirmé que nous avions trouvé une solution efficace. Nous
La priorité absolue est que les personnes puissent déclencher un sommes rapidement opérationnels et le point de rassemblement peut
ppel d’urgence à tout moment. Grâce à une pré-alarme de l’émet-
a être atteint très vite. Dans le canton de Schwyz, on songe maintenant
teur autonome, les points de rassemblement pourraient par exemple à équiper tous les pompiers de radiomessagerie autonome.
être rejoints très rapidement. Cet aspect est important dans la me-
sure où les pompiers locaux pourraient se rendre encore plus vite sur
place. Étant déjà à proximité, ils pourraient être mobilisés encore plus
efficacement grâce à la radiomessagerie autonome. Une liaison de
Extrait de la fiche technique sur les points de rassemble-
FR 04/2020 0342328 V1 WEC Les informations sont fournies sous réserve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes de frappe.
communication pourrait ensuite être rapidement produite avec la cen-
ment en cas de panne de courant / Commune de Schwyz
trale d’intervention.
(en allemand)
Il sera probablement difficile de mobiliser des forces suffisantes dans
ces situations. Nous n’aurions pas non plus de chances de trouver
suffisamment de spécialistes dans les casernes. Ils apportent une ex-
pertise importante ou même des véhicules spéciaux, mais pas plus
de personnes. En d’autres termes, nous ferions face à un problème
de capacité que nous pourrions résoudre avec des ressources « sur
place ». Après tout, la brigade de pompiers locale est souvent la pre-
mière formation opérationnelle et dans de nombreux endroits, les
pompiers sont également chargés d’alerter la population.
Quelles solutions autonomes sont en cours d’évaluation ?
De notre côté sont considérés d’une part que des émetteurs auto-
nomes fixes, et d’autre part un système ayant des émetteurs fixes et
mobiles. Nous pouvons ainsi assurer une bonne flexibilité géographique.
Quels acteurs peuvent utiliser un dispositif de
radiomessagerie autonome ?
Différentes organisations peuvent mettre en place le processus, car
l’alarme d’urgence est utile à diverses structures. Lorsque nous four-
nissons des émetteurs autonomes, par exemple, ceux-ci seront mis
à disposition à la fois des pompiers et de la commune. Nous avons
globalement besoin de couvrir les trois niveaux : pompiers, protection Plus d’informations sur le site web de la
civile et commune. « feuerwehr-schwyz.ch »
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