PÉDAGOGIQUE MANUEL LE MODÈLE YES ! - Adice
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LE MODÈLE YES !
MANUEL
PÉDAGOGIQUE
ADICE
Sommaire
Sommaire
INTRODUCTION: CONTEXTE, CONTENU ET OBJECTIFS DE CE MANUEL DE REFERENCE........... 4
CONTEXTE EUROPEEN DU CHOMAGE DES JEUNES............................................................................................. 5
L’EXPERTISE DE YES!........................................................................................................................................................... 6
OBJECTIFS DE CE MANUEL.............................................................................................................................................. 7
STRUCTURE DU MANUEL................................................................................................................................................... 8
CHAPITRE 1 : LE MODELE YES!............................................................................................................ 10
Le modèle
!
LA BOITE A OUTILS DU MODELE YES!......................................................................................................................... 13
APPLICATION DES TECHNIQUES MEDIAS.................................................................................................................. 14
CHAPITRE 2: DESCRIPTION DES QUATRE OUTILS............................................................................ 16 Chômage
L’INSTRUMENT DE DÉVELOPPEMENT DES TALENTS............................................................................................ 17
COMPETENCES + : MOBILITE INTERNATIONALE – LE MODELE ADICE......................................................... 20
VOLONTARIAT – LE MODELE CSV.................................................................................................................................. 25
FORMATIONS/STAGES – LE MODELE INCEPTIO...................................................................................................... 30
CHAPITRE 3 : CONDITIONS D’UTILISATION DES OUTILS DANS UNE STRUCTURE........................ 35
L’INSTRUMENT DE DÉVELOPPEMENT DES TALENTS ........................................................................................... 36
COMPETENCES + MOBILITE INTERNATIONALE – LE MODELE ADICE........................................................... 38 Instrument de Développement des Talents
VOLONTARIAT – LE MODELE CSV.................................................................................................................................. 43
FORMATIONS/STAGES – LE MODELE INCEPTIO...................................................................................................... 46
CHAPITRE 4: MISE EN PLACE DES METHODES DANS LA ZONE DES 2 MERS................................ 50
APPLICATION DE L’INSTRUMENT DE DEVELOPPEMENT DES TALENTS (TDI)........................................... 51
COMPETENCES + - MOBILITE INTERNATIONALE.................................................................................................... 55
MISE EN ŒUVRE DU VOLONTARIAT – LE MODELE CSV...................................................................................... 58
MISE EN ŒUVRE DE L’ENTREPRISE ETUDIANTE - LE MODELE INCEPTIO................................................. 61
Etudes
Mobilité Volontariat
GLOSSAIRE............................................................................................................................................ 65 & stages
COORDONNEES DE CONTACT DES ORGANISATIONS RESSOURCES............................................... 68
FRANCE...................................................................................................................................................................................... 68
BELGIQUE.................................................................................................................................................................................. 68
ANGLETERRRE........................................................................................................................................................................ 69
PAYS-BAS.................................................................................................................................................................................. 69
Emploi
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Contexte européen du chômage des jeunes
Introduction: Chiffres clés:
• En mai 2014, l’ensemble des 28 pays de l’Europe euro comptait 5.2 millions de jeunes inactifs. Ce
Contexte, contenu et
chiffre correspond à un taux de chômage de 22.2 % (23.3 % dans la zone euro). Plus d’un jeune euro-
péen sur cinq arrivant sur le marché du travail ne trouve pas d’emploi. En Grèce et en Espagne, ce taux
passe à 50 %.
objectifs de ce manuel
• 7.5 millions de jeunes Européens entre 15 et 24 ans sont déscolarisés, sans emploi, et sans formation (NEET).
• 12 % des 18-24 ans quittent l’école prématurément.
de référence
Ces quatre dernières années, le taux d’em- té pour lutter contre le chômage des jeunes qu’il soit difficile d’établir des prévisions pré-
ploi global des jeunes a connu une baisse : la population active travaillant au sein de cises en raison des innovations numériques
trois fois plus importante que chez les l’UE compte environ 216.1 millions de per- et des fluctuations en termes de besoins. Il
adultes. Le taux de chômage des jeunes est sonnes, dont seulement 7.5 millions (3.1 %) serait utile d’améliorer la coopération entre
deux fois plus élevé que chez les adultes travaillent dans un autre Etat Membre. Les les employeurs et le monde universitaire au
(9.0 %). enquêtes sur l’UE montrent que les jeunes niveau de la préparation du contenu péda-
L’écart entre les pays connaissant les taux représentent le groupe le plus adapté à la gogique.
de chômage les plus élevés et les plus bas mobilité. Malgré la crise, on compte plus de Trouver un emploi de qualité est essentiel.
reste encore extrêmement important. 2 millions de d’offres d’emploi non pourvues S’il n’est pas traité de manière adéquate,
On constate un écart d’environ 50 points non dans l’UE. On constate également d’im- le problème du chômage risque d’entraî-
de pourcentage entre l’Etat Membre dont portantes disparités en termes de compé- ner durablement les jeunes dans un cycle
le taux de chômage des jeunes est le plus tences sur le marché de l’emploi européen. de pauvreté. Le chômage de longue durée
bas, l’Allemagne (7.8 % en mai 2014) et l’Etat Enfin, tandis que de nombreux européens peut saper la confiance des jeunes et miner
Membre dont le taux est le plus élevé, la hautement qualifiés ne trouvent pas d’em- leurs chances d’atteindre leurs objectifs.
Grèce (57.7 % en mars 2014). La Grèce est ploi dans l’UE, certains secteurs, en par- C’est pourquoi le chômage des jeunes fait
suivie par l’Espagne (54 %), la Croatie (48.7 ticulier le secteur en plein boom des TIC partie des questions prioritaires dans l’agen-
%), l’Italie (43 %), Chypre (37.3 %) et le Por- (Technologies de l’Information et de la da de la Commission européenne et des
tugal (34.8 %). Communication), connaîtront une pénurie Etats Membres.
Par ailleurs, la mobilité professionnelle est de personnel qualifié, soit 700 000 per-
un levier qui pourrait être davantage exploi- sonnes en 2015 et 900 000 en 2020, bien
Le chômage des jeunes dans la région des 2 Mers
Dans la région des 2 Mers, le chômage des péenne, et beaucoup reste à faire, car les Il est indispensable de moderniser les po-
jeunes représente également un problème objectifs de l’UE 2020 n’ont pas encore litique de l’emploi, de l’éducation et de la
majeur auquel les partenaires tentent de été atteints et la situation est très précaire formation afin d’améliorer le taux d’acti-
répondre au niveau local et régional. Le dans ces régions. La jeunesse doit faire vité et de réduire le chômage structurel
taux de chômage des jeunes s’élève à en- face à des problèmes structurels liés prin- des jeunes. Les partenaires du cluster
viron 16.5 % et le taux des NEET à environ cipalement aux barrières géographiques, cherchent en premier lieu à permettre aux
14 %. aux reconversions économiques difficiles jeunes d’acquérir de nouvelles compé-
et à la crise économique mondiale. Une tences pour s’adapter à ces changements.
Le taux de chômage moyen est supérieur grande partie de la population risque de
à la moyenne des 27 pays de l’Union Euro- sombrer dans la pauvreté.
PAYS/DUREE 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Union Européenne (28 PAYS) 18,9 17,6 15,7 15,8 20,1 21,1 21,5 23,0 23,5
Belgique 21,5 20,5 18,8 18,0 21,9 22,4 18,7 19,8 23,7
France 21,0 22,0 19,5 19,0 23,6 23,3 22,6 24,4 24,8
Pays-Bas 9,4 7,5 7,0 6,3 7,7 8,7 7,6 9,5 11,0
Royaume-Uni 12,8 14,0 14,3 15,0 19,1 19,6 21,1 21,0 20,5
25
20 Union Européenne (28 pays)
Belgique
15 France
Pays-Bas
Royaume-Uni
10
5
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
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leur permettre “se remettre sur les rails” en sans exigences trop spécifiques inquiétudes et à la réticence de certains em-
ployeurs à engager des jeunes avec moins
Introduction acquérant des compétences et des qualifi- • Une évaluation initiale permettant de fixer
Le cluster YES ! cations. des objectifs réalistes, mesurables, stimu- d’opportunités. Leurs craintes portent gé-
Le programme Interreg IVA des 2 lants et faisant l’objet d’un suivi sérieux néralement sur le comportement, la moti-
Mers promeut la coopération trans- Les partenaires du Cluster ont conçu une • Un éventail de parcours accessibles aux vation ou la personnalité, davantage que
frontalière entre les régions fronta- boîte à outils à partir de leur propre expé- jeunes incluant une expérience profession- sur les déficits de compétences techniques.
lières de 4 Etats Membres : France rience auprès de jeunes en difficulté. Ils nelle Ce qui tend à démontrer que l’adaptation
(Nord-Pas-de-Calais), Angleterre constatent qu’une grande partie d’entre eux • La préférence donnée à l’aide individuelle des jeunes avec moins d’opportunités au
(Sud-Ouest, Sud-Est et Est), Bel- ont besoin de vivre un ensemble d’expé- et aux groupes de travail de taille restreinte monde du travail ne repose pas uniquement
gique (Flandre) et Pays-Bas (région riences positives renforçant leurs capacités • L’instauration de relations positives entre sur le renforcement de compétences pure-
côtière au Sud). L’initiative cluster, et leur confiance en eux et débouchant sur les chargés de projet et les jeunes, un fac- ment professionnelles. Au contraire, les pro-
lancée par le Programme, avait de nouvelles possibilités. Pour préparer ces teur essentiel pour renforcer la confiance, la blèmes liés à la confiance, aux capacités et à
pour objectif de créer des parte- jeunes, le plus important est de promouvoir motivation et la résilience des participants persévérance peuvent être importants.
nariats stratégiques entre projets leur adaptation au marché du travail par le • Un cadre d’apprentissage très différent de
approuvés et organisations compé- biais d’une expérience en milieu profession- l’environnement éducatif formel qui permet On a longtemps pensé que l’acquisition
tentes dans la zone des 2 Mers. chômage dans la région des Deux tra West, en Belgique, et Scalda, nel, comme un stage ou une expérience de aux jeunes de vivre une expérience basée de compétences spécialisées, c’est-à-dire
Mers en offrant des stages trans- aux Pays-Bas, ont collaboré avec le bénévolat. sur un climat de confiance, de respect, de les connaissances techniques, donnaient
Dans ce cadre, le partenariat du frontaliers et locaux. centre de connaissances néerlan- confiance et de liberté les meilleurs résultats sur le marché du tra-
cluster YES ! est composé de plu- dais Pro Work sur le projet ‘iLaebor Les programmes de formation informelle • Une évaluation à la fin du processus vail. Mais au fil du temps, les experts et les
sieurs organisations européennes Le CSV, basé au Royaume-Uni, a : Investir dans l’Emploi et l’Educa- des partenaires du cluster proposent à des • Le renforcement de la motivation et de la chercheurs, tout comme les grandes multi-
qui travaillent toutes à renforcer la pris part au projet VillaCrossMedia tion dans les régions frontalières’. jeunes en pertes de repères différents par- confiance en soi ainsi que leur volonté d’af- nationales, les établissements éducatifs et
jeunesse de différentes manières. (VxM), qui vise à la construction Howest, l’Université de Courtrai, cours leur permettant d’acquérir des qua- fronter les problèmes et les obstacles qui les les spécialistes du marché de l’emploi en
L’Association pour le Développe- d’une société permettant à tous de participait au projet SeaMedia, lifications professionnelles et des compé- maintiennent en dehors de la société général ont constaté que ce sont les com-
ment des Initiatives Citoyennes et trouver sa place au sein de commu- dont le but était de permettre à tences améliorant leur employabilité. Ces • La diffusion d’information pour cibler des pétences relationnelles et personnelles,
Européennes (ADICE) de Roubaix nautés fortes et inclusives. des jeunes de développer de nou- programmes prévoient une aide personna- jeunes désavantagés par les barrières géo- des futurs employés, comme les qualités de
(France), principal partenaire du velles compétences média à travers lisée, qui permet de surmonter les obstacles graphiques. communication, la proactivité et le service
cluster YES!, a participé au projet Les collèges EFP (Enseignement des stages, du volontariat et des spécifiques au jeunes, et leur proposent des au client, qui font la différence pour une en-
GAPS, conçu pour lutter contre le et Formation Professionnelle) Syn- échanges internationaux. solutions pour qu’ils puissant renforcer leurs Il existe des moyens efficaces pour aider les treprise. Ce manuel se concentre principale-
capacités et acquérir des qualifications. jeunes à accéder à une formation ou à l’em- ment sur ces compétences non-techniques.
L’expertise de YES!
ploi. Cependant, il est également vrai que les
Dans ce manuel, les partenaires ont identifié programmes ne peuvent donner de résul- L’offre de formations informelles peut être
les points positifs des programmes infor- tats concluants que lorsque le jeune prend particulièrement bénéfique pour les jeunes
mels et les approches efficaces : en charge son propre parcours éducatif et qui ont vécu une expérience négative à
professionnel
• Les stratégies prenant en compte la situa- professionnel – c’est ici qu’intervient la no- l’école ou qui n’ont pas défini d’objectifs
• D’une expérience professionnelle
tion particulière des individus, contrairement tion d’empowerment (autonomisation). personnels clairs. Dans ces cas, les jeunes
débouchant sur un emploi rémunéré.
aux approches uniformisées doivent développer leurs compétecnces,
• Des méthodes flexibles incluant une ap- Les approches informelles présentées dans qualifications et expériences afin de pouvoir
L’autre problème provient de l’ina-
proche ouverte concernant le placement, ce manuel visent également à répondre aux accéder au marché du travail.
déquation entre les emplois dispo-
nibles et les compétences des per-
sonnes en recherche d’emploi. En
effet, même en présence d’offres
d’emploi à pourvoir, les employeurs
peinent à trouver des candidats
disposant des qualifications né-
Objectifs de ce manuel
cessaires. Concernant les NEET, Ce manuel regroupe les travaux de 6 parte- compétences, ainsi qu’à réduire le chômage leur engagement et leur progression. Ce-
bon nombre d’entre eux ont quitté naires qui travaillent ensemble depuis 2 ans des jeunes en général. L’un des principaux pendant, les méthodes décrites sont utili-
La situation actuelle des jeunes marché du travail, pour deux rai- l’école sans qualification. Cepen- sur les outils éducatifs innovants à destina- objectifs est de diffuser et de généraliser sées par des organisations investies sur leurs
européens, résumée brièvement sons principales : dant, ces qualifications ne sont pas tion des jeunes les plus défavorisés, par le ces méthodes de travail dans la zone des 2 territoires et qui ont été adaptées aux be-
ci-dessus, indique qu’il est plus que • Ils n’ont pas de projet profession- nécessaires pour certains emplois biais du projet cluster Interreg 2 Seas YES!, Mers afin de regrouper des partenaires par- soins et aux spécificités de leur groupe cible.
jamais nécessaire de fournir des nel clair et défini de premier échelon, pour lesquels “Youth Empowered by Skills!”. tageant les mêmes buts et les mêmes am- Il s’agit de modèles d’action spécifiques
outils nouveaux pour gérer les pro- • Ils ne disposent pas des compé- les employeurs préfèrent attirer des bitions. Ceci peut contribuer à la création – ou méthodes de travail – qui peuvent ser-
blèmes complexes entravant leur tences sociales nécessaires pour candidats dotés de compétences Les partenaires du cluster ont créé, partagé de nouveaux projets s’adressant aux jeunes vir de modèles, mais l’importation de la mé-
insertion sur le marché du travail. décrocher un premier emploi. sociales et en mesure d’adopter un et utilisé au sein de leur organisation de nou- de la zone des 2 Mers, en particulier dans thode, d’une idée ou d’un concept implique
comportement adapté. veaux outils qu’ils considèrent comme des le cadre du nouveau programme Interreg un travail d’adaptation à votre structure, à
L’expérience des partenaires travail- Bien que le faible niveau d’étude leviers favorisant l’intégration sociale et l’ac- 2014-2020. votre pays, votre région, vos spécificités, etc.
lant auprès de jeunes avec moins soit un facteur déterminant dans Pour faire face aux problèmes inhé- cès à l’emploi. Ces méthodes ont été appli-
d’opportunités leur a permis de la situation des NEET, ce problème rents à la situation économique ac- quées et améliorées depuis de nombreuses Si votre structure a pour mission d’offrir des Si vous souhaitez intégrer l’une de ces mé-
mettre en évidence leurs besoins et touche de plus en plus de jeunes tuelle, les partenaires du cluster ont années par les organisations du cluster, et opportunités aux jeunes visant à combler le thodes pour la proposer à votre groupe
leurs demandes pour une meilleure disposants d’une formation su- mis au point des outils pédagogiques ont démontré leur efficacité et leur influence fossé entre le chômage et le marché du tra- cible, les 6 partenaires du Cluster YES!
intégration dans la société dans son périeure. Durant cette période de innovants pour contrer le processus positive sur les jeunes. Il reste cependant à vail, vous serez certainement intéressé par peuvent vous aider à traverser ces diffé-
ensemble, mais également – et sur- transition cruciale – à savoir avant de désengagement des jeunes qui permettre une utilisation plus fréquente de les nouveaux outils éducatifs décrits dans rentes étapes. Toutes les structures partici-
tout – pour acquérir de nouvelles leur première expérience profes- entrave leur accès à l’emploi. Ces ces parcours alternatifs vers l’emploi, parti- ce manuel. Vous y trouverez divers instru- pant au cluster agissent en tant “qu’organi-
compétences et une chance de sionnelle, ils doivent pouvoir béné- méthodes ont pour but de faciliter la culièrement importants au vu de la situation ments qui ont fait leurs preuves en termes sations de référence” et se tiennent à votre
trouver un emploi correct. ficier : transition entre la période d’appren- actuelle de la jeunesse. d’efficacité, ainsi que des informations très disposition pour vous assister tout au long
• De l’aide et du soutien de profes- tissage et l’emploi, et faire en sorte pratiques sur pré-requis et exigences pour la du processus. Vous trouverez leurs coordon-
Le diagnostic montre de façon évi- sionnels en mesure de leur fournir que les jeunes qui ont échoué cette La méthode de travail décrite dans ce ma- mise en œuvre de ces méthodes. nées à la fin du manuel.
dente que les NEET (“déscolarisés, une aide personnalisée à travers un transition puissent accéder à un éven- nuel vise à accroître les opportunités pour
sans emploi et sans formation”) processus d’orientation tail de programmes et d’initiatives les jeunes éloignés du marché du travail, Le manuel facilite l’adoption des nouvelles
manquent d’opportunités sur le • Du soutien de tuteurs en milieu visant à les soutenir, à les guider et à en les aidant à identifier et exploiter leurs méthodes et systèmes permettant de suivre
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Structure du manuel
Introduction
Ce manuel comporte 4 chapitres :
1. Le premier chapitre présente le modèle (boîte à 2. Le second chapitre décrit les quatre outils qui
outils) résultant du cluster YES!; il relie entre elles les composent ce modèle. Il vise à vous informer le
méthodes qui ont été présentées dans l’introduction; plus précisément dans le but d’éveiller votre intérêt
et peut-être vous inciter à l’adopter et proposer de
nouvelles opportunités à votre groupe cible;
3. Le troisième chapitre décrit en détail les condi- 4. Enfin, le quatrième et dernier chapitre fournit des
tions d’application à garder à l’esprit pour importer exemples d’organisations faisant partie du cluster
l’outil et l’adapter à votre organisation : les res- YES! qui ont utilisé quotidiennement ces outils dans
sources humaines concernées, les partenaires à mo- leur propre structure pendant six mois pour déter-
biliser ainsi que les conditions financières requises. miner comment ces outils peuvent être mis en place
et testés sur leur groupe cible afin de leur offrir plus
d’opportunités.
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Les partenaires ont basé leur travail sur des approches pratiques, entre autres des approches préven-
Chapitre 1 :
tives, et les résultats peuvent se résumer selon ce schéma :
Le modèle YES!
Soutien
pédagogique Partir
des compétences
Soft skills/ et intérêts
compétences identifiés et les
non-techniques faire correspondre
aux options
disponibles
Partenariat avec
des centres de Orientation
formations, des personnalisée
entreprises, etc.
Pré-requis
pour
l'apprentissage
Recrutement des NEETs
par
bouche-à-oreille Variété de
plus accessible parcours possibles
pour les NEET
Monitoring et Eventail de lieux
évaluation Méthode et d'apprentissage
pédagogie
progressive
/pas-à-pas
L’approche axée sur les compétences
A partir des dispositions mises en place pour les jeunes les moins favorisés, qui sont partagées par tous les partenaires, les organi-
sations du cluster ont adopté une approche axée sur les compétences.
Cette approche axée sur les compétences peut être définie comme une méthode de travail visant à faire prendre conscience aux
jeunes de leurs propres compétences et à leur offrir des opportunités de développement de ces compétences. Elle repose essen-
tiellement sur l’individu et son parcours.
Les différentes étapes de ce processus visent à :
• Aider les jeunes à comprendre le concept de base d’une compétence
• Les amener à identifier les compétences qu’ils possèdent déjà
• Les aider à déterminer des moyens d’actions pour renforcer leurs compétences
• Leur permettre de documenter leur progression au fil du temps et valoriser leurs connaissances
• Les inciter à réfléchir par eux-mêmes et à s’évaluer régulièrement durant le processus
L’autoréflexion et l’autoévaluation sont des aspects essentiels dans l’approche axée sur les compétences : l’auto-évaluation est gé-
néralement plus efficace lorsque l’individu est assisté durant le processus. Les jeunes gens ont besoin d’une aide extérieure et d’un
soutien pour réfléchir et évaluer leurs capacités.
Les éléments-clés de l’approche axée sur les compétences qui apparaissent dans les méthodes de travail des partenaires du cluster
sont les suivants :
• Le participant est volontaire, car l’auto-évaluation n’est efficace que si l’individu l’accepte;
• La jeune personne doit s’impliquer le plus possible dans le processus : cela signifie que le jeune se prend en mains en gérant
et en pilotant son propre parcours d’apprentissage;
• Il doit exister une structure claire ou un cadre : l’individu doit comprendre clairement ce qu’il fait, pourquoi il le fait, comment
fonctionne le processus et le résultat de ses efforts;
• Le processus doit démarrer à partir des compétences que l’individu possède déjà.
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Le modèle YES! Le modèle
Le modèle YES! !
Chômage
Valeur ajoutée de cette approche
• Elle offre davantage d’opportuni-
tés aux individus, offrant un éventail
• Les programmes de tutorat, basés
sur le soutien et l’orientation per-
professionnelle et d’un soutien per-
sonnalisé permettant de dépasser Instrument de Développement des Talents
plus large de formations sonnalisée : les jeunes avec moins les barrières qui entravent la pro-
• Elle peut contribuer à renforcer la d’opportunités ont besoin d’un sou- gression. Ils motivent et préparent
confiance en eux, car ils prennent tien et d’une aide supplémentaire les jeunes à accéder à l’emploi ou les
conscience de leurs propres capa- afin d’améliorer les compétences incitent à poursuivre leurs études,
cités et de leurs talents requises pour atteindre un certain par le biais de techniques média.
• Elle permet de renforcer la mo- degré d’instruction et s’intégrer sur Des études ont démontré que 60
tivation : elle peut être un moyen le marché du travail. Les méthodes % des responsables du recrutement
de donner une nouvelle impulsion « étape par étape » et le soutien pensent que le volontariat rend les
Etudes
à une personne, qui peut retrouver personnalisé peuvent avoir une in- jeunes plus employables sur le mar-
Mobilité Volontariat
une motivation en démarrant un
nouveau projet ou en apportant des
fluence importante et durable sur
les compétences si elles sont of-
ché du travail en montrant qu’ils
se passionnent pour une activité
& stages
changements dans sa vie fertes à ceux qui en ont le plus be- et aiment se mettre au service des
• Elle renforce la transparence dans soin. Les programmes de tutorat autres. En effet, les entreprises ap-
le sens où la raison de leur appren- peuvent améliorer significative- précient les personnes dotées de
tissage est plus évidente; les jeunes ment l’estime de soi et la confiance force de caractère et d’intégrité.
perçoivent mieux la valeur de ce individuelle en agissant comme un • Mobilité : le système “Compé-
qu’ils apprennent et pourquoi. “détecteur de talents” et en favori- tences +” décrit dans ce manuel
• Ceci peut encourager l’apprentis- sant l’autonomie. fournit un support pédagogique
sage continu : elle encourage l’in- • Formations et stages : le système aux jeunes éloignés du marché du
dividu à se former tout au long de de formation par le biais de stages travail, qui peuvent avoir besoin
sa vie
• Elle renforce la flexibilité et la
et l’apprentissage professionnel est
souvent considéré comme exem-
d’acquérir, quel que soit leur niveau
d’éducation, des compétences es-
Emploi
transférabilité : reposant sur les plaire, car il permet d’acquérir les sentielles pour trouver un emploi.
compétences, elle met l’accent sur compétences recherchées par les Il peut s’agir de compétences so-
ce que le jeune est capable de faire entreprises et combine la formation ciales, interculturelles et person-
et non sur ses connaissances, ce qui pratique et théorique, offrant ainsi nelles en général. La mobilité offre
élargit le champ de ses possibilités une première expérience profes- aux jeunes l’occasion de sortir de
et offre une plus grande flexibili- sionnelle solide. Le système décrit leur communauté, de découvrir
té, car les compétences acquises dans ce manuel présente l’avantage d’autres personnes, de se prendre
dans un domaine ou une discipline de profiter aux groupes qui ont le en charge et d’améliorer leurs
peuvent être plus facilement trans- plus de difficultés à trouver une connaissances linguistiques, qui
férées vers un autre. formation auprès des employeurs sont de plus en plus recherchées
locaux. Les “entreprises étudiantes” par les employeurs. Cependant,
Les jeunes sans emploi devraient bénéficier en premier lieu d’une “évaluation des compétences”, appelée TDI – Instrument de
Le modèle créé par les partenaires fournissent des conseils, un soutien l’autonomie acquise grâce à la mo-
Développement des Talents – qui porte aussi bien sur le niveau d’éducation que sur les compétences humaines et sociales. Le TDI
du cluster est issu du diagnostic dans l’apprentissage et la recherche bilité internationale ne peut débou-
est une base de données permettant de compiler ses propres compétences. Il propose une approche étape par étape adaptée à
initial sur les jeunes les moins favo- d’emploi aux apprenants. cher sur de bons résultats que si le
chaque profil. Cette base de données agit en tant que prescripteur et permet un suivi et un accompagnement des jeunes.
risés et de l’approche axée sur les • Les programmes de volontariat projet est défini, préparé et évalué
Grâce à cet outil, le jeune est orienté vers trois parcours dont l’impact positif a été démontré :
compétences adoptée par les par- décrits dans ce manuel visent à correctement.
tenaires. Ce modèle relie plusieurs exploiter les avantages du volonta-
• Formation officielle par le biais de stages, qui permet aux jeunes de se prendre en charge et de devenir les acteurs de leur
méthodes entre elles : riat “traditionnel”, d’une expérience
avenir par l’accès à des stages innovants dans des écoles professionnelles.
• Expérience de mobilité internationale pour développer des compétences sociales, professionnelles et interculturelles par
des stages ou du volontariat à l’étranger.
• Le volontariat au niveau local et les techniques médias afin d’engager les jeunes et de renforcer des compétences sociales
et professionnelles qui viennent enrichir leur CV. C’est l’engagement dans des structures d’intérêt général qui ouvrent des
portes vers l’emploi, en particulier si cet engagement est lié à une formation comme les techniques médias. Le but est
d’améliorer l’attractivité du volontariat et d’offrir des formations qualifiantes à des jeunes éloignés du marché du travail.
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Le modèle YES!
Application des techniques médias
Les techniques média sont utiles dans tous les domaines où on peut les appliquer. Tous les partenaires étaient
enthousiasmés à l’idée d’intégrer l’utilisation des nouveaux médias dans leurs méthodes de travail afin de :
1. Renforcer la confiance en soi et autres compétences générales parmi leur groupe cible, c’est-à-dire les jeunes
avec moins d’opportunités. Ces compétences comprennent :
• L’utilisation correcte des médias sociaux qui leur permet de parler de leur expérience et de valoriser leurs
compétences. Ils sont encouragés utiliser des blogs, Twitter, Facebook, Instagram et autres sites web pour
promouvoir leur parcours;
• L’utilisation de vidéos et de photos pour capitaliser les acquis issus de leur expérience de mobilité et pré-
senter leur parcours personnel;
• La création de vidéo CV, un exercice utile leur permettant d’apprendre à présenter oralement les com-
pétences acquises et pouvoir les décrire à leur employeur. Il s’agit également d’un moyen d’améliorer
l’expression orale et la confiance en soi.
Les techniques médias sont de plus en plus indispensables pour accéder au marché de l’emploi. Les entreprises
constatent que les jeunes ne savent pas comment postuler pour un emploi et qu’ils ignorent souvent l’importance
de la présentation. Ils doivent apprendre à parler d’eux et de leurs compétences nouvellement acquises.
2. Améliorer leur efficacité de trois façons :
• En encourageant les jeunes à créer des témoignages qui peuvent être exploités pour attirer d’autres
jeunes et les inciter à participer à un programme international de mobilité, de volontariat ou à un stage;
• En permettant une meilleure gestion et un suivi des
jeunes en créant des liens pour pallier aux pro-
blèmes de distances géographiques par
Skype, blogs et les réseaux sociaux (pour
la mobilité internationale);
•Promouvoir leurs actions auprès d’insti-
tutions et de donateurs internationaux,
nationaux et locaux en diffusant des
success stories.
Toutes les méthodes de travail présentées
dans ce manuel, qui font partie du modèle
créé par les partenaires du cluster, se com-
plètent parfaitement avec les techniques
médias, et les partenaires souhaitaient offrir
ces techniques à leur groupe cible.
C’est pourquoi tous les partenaires ont effectué
un travail approfondi sur la façon de développer
ces techniques dans leur propre domaine d’exper-
tise.
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Ce chapitre décrit en détail les quatre outils qui font partie du modèle créé par les partenaires du clus-
Chapitre 2 :
ter. Il fournit une présentation exhaustive de ces méthodes de travail pour vous permettre de détermi-
ner dans quelle mesure leur utilisation dans votre organisation serait intéressante. Chaque partie com-
prend une description du processus pédagogique suivi par les jeunes participants, une réflexion sur la
valeur ajoutée de cet outil, l’impact de l’outil ainsi que deux témoignages de jeunes.
Description des quatre outils
Pour chaque méthode de travail, une section dédiée aux moyens d’intégrer les techniques médias est
également proposée.
L’instrument de Développement des Talents
Introduction
L’Instrument de Développement des Talents (TDI) a été créé par Pro Work
à l’attention des établissements éducatifs, pour les élèves qui sont incer-
tains quant à leur choix d’orientation et leurs chances d’accéder au marché
du travail. Le TDI représente un filet de sécurité pour les individus risquant
de décrocher et ceux qui ont des doutes sur leurs capacités et leurs choix
dans la vie. Cet instrument leur offre la possibilité d’explorer leurs talents
et de les orienter vers une activité qui correspond à leurs goûts.
Les publics ciblés en priorité sont les organismes éducatifs et leurs
élèves, mais le TDI est également utilisé dans d’autres organisations et
entreprises. Ces institutions peuvent utiliser cet instrument pour détecter
certains talents parmi leurs employés. Il est également appliqué lorsque des employés cherchent à évoluer ou souhaitent changer
d’orientation.
Type d’outil
L’Instrument de Développement des Talents est un outil en ligne accessible gratuitement. La seule nécessité est de disposer d’un
« login ». Le login est fourni au tuteur/coach et à l’élève par Pro Work. Seul le tuteur/coach est autorisé à remplir le questionnaire.
L’étudiant peut consulter les résultats et répondre uniquement à certaines questions.
Un manuel est disponible en ligne. Il fournit des instructions étape par étape. Vous pouvez également contacter une organisation
ressource en cas de difficultés.
Processus pédagogique
Le TDI représente une approche structurelle et propose un parcours unique à chaque élève pour lui permettre d’atteindre son ob-
jectif principal. La procédure est divisée en 3 phases.
L’élève et le tuteur travaillent en collaboration et remplissent le formulaire en ligne, étape par étape.
Etape 1 : Informations personnelles
- Coordonnées et informations personnelles (Nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, sexe …)
- Education (niveau de formation, diplômes, certificats, formation suivie)
- Antécédents : situation personnelle, difficultés d’apprentissage, historique médical …
- Expérience professionnelle : jobs d’étudiants, expériences de volontariat …
Etape 2 : Priorité aux talents
- Ambition : qu’aimeraient-ils réaliser dans leur vie future ?
- Intérêts : sports et/ou autres loisirs
- Talents
- Motivation/persévérance
Etape 3 : plan d’action
- Elaborer un plan d’action basé sur les résultats des étapes 1 et 2
- Combiner et vérifier l’adéquation entre l’ambition et les talents par le biais d’un plan d’action basé sur diverses tâches. Ce
plan débouche sur des actions concrètes, un engagement et sur la détermination d’un objectif
- En collaboration avec le coach/tuteur, l’élève devra effectuer certaines activités pendant un certain temps, comme :
* Identifier les possibilités dans un secteur particulier
* Vérifier l’adéquation avec le marché du travail : débouchés, tendances etc.
* Recherche de stage
- Pendant une durée déterminée, le suivi et les tâches accomplies sont ajoutés au dossier de l’élève
- En fonction de l’évaluation, l’élève et le tuteur définissent de nouvelles actions et poursuivent jusqu’à ce que l’objectif
principal soit atteint (“perpetuum mobile”)
- L’objectif principal peut être un entretien professionnel, une embauche ou une entrée en formation.
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Innovation et valeur ajoutée
Témoignages
Description des quatre outils
Le TDI est innovant dans le sens où il réunit divers aspects du développement et de la détection des talents des
jeunes (et autres individus d’ailleurs). Si un individu dévie de son parcours original, l’outil lui indique comment
retrouver son chemin. Par ailleurs, le TDI tient compte des débouchés sur le marché de l’emploi. Il inclue les re-
cherches sur les tendances et les débouchés dans les activités à accomplir par l’élève. L’individu est encouragé par Saturio Rodriguez, professeur en Espagne
le coach à terminer les actions prévues. La valeur ajoutée du TDI réside dans le fait que l’élève dispose d’un tuteur
sur qui il peut compter à tout moment. Monsieur Saturio Rodriguez est professeur dans l’enseignement professionnel en Espagne, à
Madrid, où il enseigne l’économie à des élèves très divers qui suivent les cours commerciaux
Evaluation et impact dans son école de business. Via PRO WORK et un projet international relatif au e-learning
auxquels ils participent, il a commencé à utiliser le TDI avec certains de ses élèves. Il a été
Le TDI est un ‘détecteur de talent’. ensuite été invité à donner son avis sur le TDI lors d’un entretien.
L’identification des talents et des intérêts des participants définie par l’utilisation de l’outil crée un cadre de base
pour démarrer une formation, expérience de mobilité, entrée en stage, volontariat etc. Monsieur Rodriguez pense l’école. Le TDI est simple, tout est visible, facile à trouver, tant
que la présentation, la conception et la visibilité de l’instrument pour les professeurs que pour les élèves. Je l’aime beaucoup”,
Après une réflexion sur les actions l’entretien permet d’évaluer le chemin parcouru par le participant, et le plan sont réussis, mais il se montre encore plus enthousiaste concer- a déclaré Rodriguez. Il ajoute : “Le plan d’action individuel peut
d’action est mis à jour jusqu’à la réalisation complète des objectifs. nant sa maniabilité ! “C’est une façon très claire de présenter les être très utile pour l’orientation professionnelle, car il permet une
informations requises, qui sont réparties dans 3 fenêtres”, déclare réflexion sur les compétences et les connaissances de l’élève et
Une fois les derniers objectifs atteints, les participants sont mieux préparés pour entrer sur le marché du travail et Rodriguez. Il pense que l’instrument demande suffisamment l’aide à préparer un plan de perfectionnement. Enfin, il définit les
pour trouver un emploi correspondant à leurs ambitions et offrant des débouchés. d’informations, grâce l’utilisation de ces 3 fenêtres, et qu’il est talents ou les intérêts de l’élève, ce qui est important pour eux,
par conséquent très complet. “Avec Laura, l’une de mes élèves, notamment lorsqu’ils rencontrent des difficultés d’apprentissage
nous avons commencé à utiliser cet outil, qui m’offre un moyen et risquent de décrocher. Mais c’est également très utile pour
parfait d’adapter mes cours mon enseignement –très structuré le professeur, qui peut guider ses élèves plus efficacement dans
également- et un outil éducatif en ligne structuré et simple d’uti- leur parcours de formation professionnelle et faire en sorte qu’ils
lisation. Ceci est très important, notamment pour les élèves en mettent toutes les chances de leur côté pour réaliser leurs objec-
difficulté, comme Laura, une fille très motivée qui a malheureu- tifs, et pourquoi pas leurs rêves”.
sement des difficultés à suivre les cours généraux dispensés à
Talent Development Instrument YES! Youth Empowered by Skills
Laura Gonzales, élève à Madrid
Laura Gonzalez est scolarisée dans une école professionnelle de Madrid, où elle suit une for-
mation commerciale, car son rêve serait de créer sa propre entreprise. “Mes parents tiennent
un restaurant de tapas, et quand j’ai démarré ce programme, j’avais dans l’idée de reprendre
leur restaurant plus tard. Avec l’aide de mon tuteur, Mister Rodriguez, j’ai démarré le TDI, et
https://youtu.be/r8o14EoIFVo mes problèmes de concentration sont devenus évidents pour moi et pour mon professeur”, explique Laura.
Avec Monsieur Rodriguez, elle a d’abord rempli le formulaire sur savoir ce que je voulais vraiment faire de ma vie. “Finalement, j’ai
les informations générales. En remplissant la partie consacrée décidé de monter ma propre affaire et je trouve ça tellement plus
aux loisirs et aux centres d’intérêt, ils ont découvert –indépen- motivant !” Grâce au TDI, Laura n’a pas seulement été en mesure
damment de ses problèmes d’apprentissage- que Laura était de définir clairement ses objectifs professionnels, mais elle éga-
particulièrement attirée par l’entreprenariat ! Laura déclare : “j’ai lement découvert, avec son professeur, des méthodes de travail
été heureuse de constater que j’étais sur la bonne voie et que plus pratiques qu’elle a pu appliquer en cours afin de résoudre
j’avais fait les choix éducatifs appropriés pour pouvoir monter son problème de concentration.
ma propre entreprise. Mais comme j’hésitais entre reprendre le Laura was not only able to define her own goals in life thanks to
restaurant de mes parents et ouvrir mon propre magasin d’ac- the TDI, but discovered, together with her teacher, better practi-
cessoires de cuisine, nous avons mis au point un plan d’action qui cal learning methods that she could use in class because of her
m’a permis de travailler pendant quelques jours dans un magasin attention difficulties.
d’accessoires de cuisine de Madrid, “The Kitchen Company”, pour
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Compétences + : Mobilité Internationale
Description des quatre outils
Le modèle ADICE
Réunion collective
• Réunion d’information collective : le participant se rend dans l’organisation d’envoi pour assister à une réunion£
d’information collective.
• Présentation: informations sur le parcours pédagogique, les opportunités de mobilité, les critères des pro-
Introduction
grammes européens, etc.
L’utilisation de la mobilité par l’ADICE, située en Nord-Pas-de-Calais, est
née d’un diagnostic sur la situation locale, marquée par le communau- Entretien d’Identification
tarisme, le manque de transports et de perspectives et par des recon- • Entretien d’identification: il s’agit d’une entretien individuel avec un chargé de projet. Ce dernier saisit les infor-
versions économiques difficiles (fermetures de mines de charbon, de mations sur le participant dans la base de données de l’ADICE : son expérience professionnelle, son parcours
l’industrie de l’acier et du textile) amplifiées par la crise mondiale. Dans scolaire, ses données administratives (adresse etc.), sa situation professionnelle et son projet professionnel.
la région du Nord-Pas-de-Calais, les jeunes sont confrontés à divers • Après l’entretien, tous les chargés de projet se réunissent pour trouver un projet de mobilité qui soit en cohé-
problèmes structurels et à la pauvreté : rence avec le parcours du participant. Si la réponse est positive, il se voit assigner un chargé de projet/tuteur.
• Dépendance envers les prestations sociales, 8 % de la population compte sur les aides sociales pour subvenir à • Il/elle reçoit un courrier l’invitant à remplir une letttre de présentation, un CV et un test linguistique par le biais
leurs besoins. Les revenus par habitant comptent parmi les plus faibles en France (24 734 €); du “passeport en ligne.Il peut entrer dans le processus pédagogique pour trouver un projet de mobilité adapté à
• Logements délabrés, notamment dans la zone urbaine et les habitations collectives. ses besoins.
• Absences de transports collectifs. Cette déficience de mobilité entrave l’accès à la culture et au marché de l’emploi;
• Déclin économique, en particulier détérioration du tissu industriel;
• Un fort taux de déscolarisation entraînant l’augmentation de la main-d’œuvre non qualifiée. Module 1
• Un taux de chômage élevé. Le chômage des jeunes vivant à Roubaix est l’un des plus élevés en France, atteignant 44 %; • Module 1: Elaboration du projet et du Passeport Mobilité
• Exclusion culturelle aboutissant au communautarisme; • Le participant commence par remplir les 7 fiches du passeport de l’ADICE.
• Non-respect des règles communes et comportements sociaux propres à la République; • Lors d’un entretien avec son tuteur, il corrige son CV et sa lettre de présentation et reçoit des conseils. Il com-
• Violence urbaine s’exprimant à travers des actes d’agression contre les représentants de l’Etat, comme les policiers, mence à chercher un projet adapté à ses besoins, dans un programme de mobilité professionnelle (dans une
les pompiers, ainsi que des actes de vandalisme à l’encontre des services publics, comme les transports; entreprise) ou de volontariat (une base de données de projets existe).
• Le fait que les médias attirent perpétuellement l’attention sur les trafics illégaux, l’insécurité et le communautarisme • Il doit remplir son passeport dans un délai de deux mois.
tend à les stigmatiser dans l’opinion publique. Roubaix a été déclarée ville la plus pauvre de France en 2014;
• Des réponses politiques insuffisantes et inadaptées renforcent le sentiment d’exclusion des habitants de Roubaix, Module 2
qui ne se sent pas prise en compte à l’instar des autres citoyens. • Module 2: Confirmation du projet de mobilité
• Une fois le passeport validé par son chargé de projet, le participant assiste à une réunion collective pour signer le
Les jeunes habitants de Roubaix (immigrés ou non) cumulent donc les difficultés sociales. contrat de mobilité avec l’organisation d’envoi. Il apporte les documents nécessaires (Carte européenne d’as-
La mobilité internationale représente une source d’opportunités pour les personnes défavorisées socialement et sur le surance maladie, chèque de caution, passeport/carte d’identité) et reçoit un livre de mobilité qui comprend les
marché du travail, comme les jeunes, les inactifs en recherche d’emploi et les immigrés, qui viennent pour la plupart de fichiers du passeport en ligne.
zones défavorisées ou de quartiers ruraux éloignés de la société et du marché du travail. La mobilité internationale vise • Il reçoit les informations administratives (asssurance, santé, etc.). A ce stade, le participant a déjà identité les
à aider ces jeunes à enrichir leurs expériences ainsi que leurs compétences personnelles et professionnelles. L’objectif objectifs de sa mobilité et peut commencer la préparation.
est de les aider à définir un projet de mobilité en fonction des compétences qu’ils souhaitent développer, afin de faciliter
leur accès sur le marché du travail. Le concept de promotion, centré sur l’individu et ses attentes, esr mis en avant, par Module 3
opposition à la notion d’insertion selon laquelle c’est à l’individu de s’adapter au projet. • Module 3: Préparation à la mobilité
• Le candidat participe à une journée découverte dans une association/ONG pour s’engager envers la communau-
La mise en place d’un projet de mobilité implique un investissement de la part des jeunes, car ils doivent quitter leur té et découvrir le fonctionnement d’une struture locale.
environnement, prendre des responsabilités, améliorer leurs capacité à prendre des décisions importantes et s’impliquer • Il suit ensuite une formation de préparation au départ organisée par l’organisation d’envoi avec tous les autres
dans la communauté locale. La promotion vise donc à donner la possibilité au jeune de prendre lui-même des décisions participants. Les objectifs de ce module de formation sont:
et des initiatives. • Comprendre le projet de mobilité dans le contexte de la politique européenne
• Acquérir des compétences pour s’adapter à divers contextes interculturels
Type d’outil • Fournir des conseils et des méthodes aux participants pour gérer leur projet de mobilité
• Préparer et anticiper leur retour de l’expérience de mobilité.
La mobilité internationale est une expérience professionnelle ou de volonta-
riat proposée à des jeunes âgés de 18 à 30 ans. Elle repose sur des finance- Module 4
ments et des programmes européens ou français. • Module 4: Finalisation du projet
Le processus de mobilité repose sur des outils pédagogiques cohérents et • Le participant signe un contrat avec la structure d’envoi, la structure d’accueil, une ONG ou entreprise en Europe
adaptés qui permettent aux participants de capitaliser leur expérience et de ou dans le reste du monde. Tous les détails logistiques finaux sont expliqués.
se rapprocher du marché du travail lorsqu’ils sont de retour. Voici quelques
exemples d’outils : Expérience de mobilité
• Un “passeport de mobilité” permettant aux participants de remplir les fiches en ligne nécessaires pour concevoir • Mobilité à l’étranger
leur projet : une lettre de motivation, une fiche projet, une fiche journée découverte, pays et son contexte, un • Suivi mensuel entre le participant et le chargé de projet (Skype/email).
quiz sur l’Europe pour préparer la formation fournie avant le départ;
• Un livret de mobilité comprenant les fiches imprimées du passeport et des informations complémentaires sur les Module 5
droits et les obligations du participant à l’étranger, l’assurance, la préparation au départ, etc. • Le participant est de retour en France.
• Il passe une évaluation dans les bureaux de l’organisation d’envoi avec son tuteur. la réunion est à la fois indivi-
Il est également nécessaire de travailler avec des outils qui facilitent la gestion administrative et financière des duelle et collective: le participant partage son expérience avec les autres.L’objectif est de renforcer la participa-
projets de mobilité : tion du jeune lors d’une autoévaluation pour qu’il soit l’acteur de son projet. Il remplit un questionnaire et il est
• Une base de données regroupant les personnes en formation et suivies qui participent aux projets de mobilité ou accompagné pour valoriser son expérience vis-à-vis des employeurs.
aux séances d’information. Elle décrit tous les types d’aide fournis aux participants et offre une présentation de
tous les partenaires locaux et internationaux. Cet outil innovant améliore la qualité de ces projets. Il optimise la FUTUR
gestion administrative et financière tout en fournissant une vision d’ensemble de l’aide apportée au public cible. •6 mois plus tard : il reçoit un questionnaire en ligne pour évaluer l’impact de son projet de mobilité sur sa vie
• Un portfolio du chargé de proejt : ce document regroupe toutes les méthodes de travail que doivent suivre les profesionnelle et personnelle.
chargés de projet et décrit en détail les diverses étapes du processus d’apprentissage ainsi que les outils utilisés
(checklists, formulaires de suivi du participant, etc.).
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