PLAN D'ACTION - 2021 À L'ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP - Ville de ...

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PLAN D'ACTION - 2021 À L'ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP - Ville de ...
PLAN
D’ACTION
À L’ÉGARD
DES PERSONNES
EN SITUATION
DE HANDICAP
2021
PLAN D'ACTION - 2021 À L'ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP - Ville de ...
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION ................................................................................................................................................................................................................................................ 4
GROUPE DE TRAVAIL ........................................................................................................................................................................................................................................ 5
PORTRAIT ET STATISTIQUES ............................................................................................................................................................................................................................ 6
   Démographie territoriale de Mascouche........................................................................................................................................................................................................ 6
   Portrait de la population à Mascouche ........................................................................................................................................................................................................... 6
RÉALISATIONS PASSÉES ..................................................................................................................................................................................................................................7
OBJECTIFS GÉNÉRAUX DES SECTEURS D’ACTIVITÉS ....................................................................................................................................................................................... 8
BILAN DU PLAN D’ACTION 2020 ........................................................................................................................................................................................................................ 9
   Axe 1 : Accessibilité architecturale............................................................................................................................................................................................................... 10
      1.1      Secteur d’activité : Habitation......................................................................................................................................................................................................... 10
      1.2      Secteur d’activité : Édifices municipaux .......................................................................................................................................................................................... 11
      1.3      Secteur d’activité : Signalisation et stationnements ....................................................................................................................................................................... 16
      1.4      Secteur d’activité : Parcs ............................................................................................................................................................................................................... 20
   Axe 2 : Accessibilité aux programmes, services et activités ........................................................................................................................................................................ 22
      2.1      Secteur d’activité : Loisirs et activités sportives............................................................................................................................................................................ 22
      2.2      Secteur d’activité : Événements .................................................................................................................................................................................................... 25
      2.3      Secteur d’activité : Bibliothèque ..................................................................................................................................................................................................... 27
   Axe 3 : Accessibilité aux communications ................................................................................................................................................................................................... 28
      3.1      Secteur d’activité : Mode de communication .................................................................................................................................................................................. 28
   Axe 4 : Accessibilité à la sécurité et au transport ........................................................................................................................................................................................ 29
      4.1      Secteur d’activité : Sécurité en milieu résidentiel .......................................................................................................................................................................... 29
   Axe 5 : Accessibilité à l’emploi .................................................................................................................................................................................................................... 30
      5.1      Secteur d’activité : Ressources humaines ...................................................................................................................................................................................... 30
   Axe 6 : Accessibilité à la concertation et au partenariat ............................................................................................................................................................................... 31

  2           PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
6.1      Secteur d’activité : Partenariat ....................................................................................................................................................................................................... 31
      6.2      Secteur d’activité : Comité de suivi – Table de concertation ........................................................................................................................................................... 32
PLAN D’ACTION 2021 .......................................................................................................................................................................................................................................33
   Axe 1 : Accessibilité architecturale.............................................................................................................................................................................................................. 34
      1.1      Secteur d’activité : Habitation........................................................................................................................................................................................................ 34
      1.2      Secteur d’activité : Édifices municipaux .........................................................................................................................................................................................35
      1.3      Secteur d’activité : Signalisation, voies publiques et stationnements .............................................................................................................................................38
      1.4      Secteur d’activité : Parcs ............................................................................................................................................................................................................... 40
   Axe 2 : Accessibilité aux programmes, services et activités ........................................................................................................................................................................ 43
      2.1      Secteur d’activité : Loisirs et activités sportives............................................................................................................................................................................ 43
      2.2      Secteur d’activité : Événements .....................................................................................................................................................................................................47
      2.3      Secteur d’activité : Bibliothèque .................................................................................................................................................................................................... 48
   Axe 3 : Accessibilité aux communications ................................................................................................................................................................................................... 49
      3.1      Secteur d’activité : Mode de communication .................................................................................................................................................................................. 49
      3.2      Secteur d’activité : Information – sensibilisation ............................................................................................................................................................................ 50
   Axe 4 : Accessibilité à la sécurité et au transport ......................................................................................................................................................................................... 51
      4.1      Secteur d’activité : Sécurité en milieu résidentiel ........................................................................................................................................................................... 51
      4.2      Secteur d’activité : Transports ....................................................................................................................................................................................................... 52
   Axe 5 : Accessibilité à l’emploi .....................................................................................................................................................................................................................53
      5.1      Secteur d’activité : Ressources humaines .......................................................................................................................................................................................53
   Axe 6 : Accessibilité à la concertation et au partenariat .............................................................................................................................................................................. 54
      6.1      Secteur d’activité : Partenariat ...................................................................................................................................................................................................... 54
      6.2      Secteur d’activité : Comité de suivi – Table de concertation ............................................................................................................................................................55
REMERCIEMENTS ............................................................................................................................................................................................................................................56

  3           PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
INTRODUCTION
Nous aspirons tous à faire de Mascouche une ville qui offre à chacun de ses citoyens l’opportunité de s’épanouir et de profiter pleinement des services répartis sur l’ensemble
du territoire. Pour y parvenir, nous avons le devoir de déployer des mesures facilitant le quotidien des personnes en situation de handicap.

Les personnes en situation de handicap, qui ont certes des besoins plus spécifiques quant à l’accessibilité aux activités, doivent être considérées au même titre que les autres
et bénéficier de services adaptés à ces besoins.

L’accessibilité universelle demeure un défi constant qui implique de revoir nos façons de faire et de poursuivre les investissements afin d’adapter nos installations et nos
services.

La ville de Mascouche adopte donc, annuellement, un plan d’action à l’égard des personnes en situation de handicap. De façon générale, ce plan vise une accessibilité qui
« favorise l’utilisation similaire des possibilités offertes par un environnement pour tous les usagers ».

                  Ce plan s’intègre à la politique familiale et à son plan d’action qui s’inscrit au programme « municipalité amie des aînés » MADA.

                  Considérant que le nombre de personnes en situation de handicap augmente avec l’âge, le sceau de certification « MADA » identifie les interventions
                  permettant également aux personnes aînées de vieillir et de rester actives dans leur communauté.

Développement durable

Dès 2016, afin d’accroitre l’importance accordé au plan d’action et d’assurer la réalisation des actions, nous avons inclus un objectif spécifique lié aux personnes en situation de
handicap dans le Plan stratégique de développement durable (PSDD). Il s’agit d’un document phare pour la municipalité, puisqu’il a pour but de fixer des orientations et des
objectifs à long terme basés sur une vision qui respecte les principes du développement durable.

                  Avec le PSDD 2021-2025, la Ville de Mascouche entend mettre en œuvre une majorité d’actions concrètes qui comprennent pour la plupart de nouveaux
                  services, activités ou infrastructures qui bénéficieront directement aux citoyens. En effet, le PSDD met l’accent sur le service à la clientèle et l’amélioration
                  globale des conditions de vie des Mascouchoises et Mascouchois.

 4        PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
GROUPE DE TRAVAIL
Afin d’assurer la mise à jour et la réalisation du plan d’action à l’égard des personnes en situation de handicap, le Service de la culture, des loisirs et de la vie communautaire
travaille de concert avec les directions des autres services municipaux ainsi qu’avec plusieurs organismes et partenaires.

Le plan d’action est révisé annuellement en tenant compte des recommandations de la Table de concertation du plan d’action à l’égard des personnes en situation de handicap
de Mascouche, et ce, de façon à s’ajuster à l’évolution des besoins.

En 2021, considérant le contexte de pandémie, les organismes partenaires ont été consultés par sondage électronique.

Association de parents d'enfant trisomique-21 Lanaudière (APETL)
Association des devenus sourds et malentendants du Québec, secteur des MRC de l'Assomption et Les Moulins (ADSMQ)
Association des personnes handicapées physiques Rive-Nord (APHPRN)
Association des personnes handicapées visuelles de Lanaudière (APHVL)
Association des sourds de Lanaudière
Association Panda MRC Les Moulins
Association régionale de loisirs pour personnes handicapées de Lanaudière (ARLPHL)
Association sclérose en plaques de Lanaudière
CISSS de Lanaudière – Direction des programmes DI-TSA-DP
Comité de résidents du CHSLD Vigi Yves-Blais
Coopérative d’aide à domicile Les Moulins
Coopérative de solidarité Le Chez-Nous du communautaire des Moulins
Dysphasie Lanaudière
La Rose bleue, Association des personnes handicapées Les Moulins
Le Pas de Deux
Les Amandiers - Logements adaptés avec services
Les Répits de Gaby
Parrainage civique Lanaudière
Regroupement des usagers de transport adapté de Lanaudière (RUTAL)
Réseau des proches aidants Les Moulins
Service d’interprétation visuelle et tactile (SIVET)
Société Alzheimer de Lanaudière
Société canadienne de la sclérose en plaques, section Lanaudière
Société de l'autisme région Lanaudière
Service municipal porteur du dossier : Service de la culture, des loisirs et de la vie communautaire : culture@ville.mascouche.qc.ca | 450 474-4133, poste 3000

 5       PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
PORTRAIT ET STATISTIQUES

Démographie territoriale de Mascouche
La Ville de Mascouche est située dans la MRC Les Moulins dans Lanaudière, à la croisée des autoroutes 25 et 640, dont la superficie totale est de 106,64 km2. Mascouche compte
49 466 résidents (2019) et a connu une augmentation de sa population de 9.9 % entre 2011 et 2016. L’âge moyen de la population est de 38 ans.

Portrait de la population à Mascouche

Selon les estimations effectuées à partir de l’Enquête canadienne sur l’incapacité de 2012 (Institut de la statistique du Québec 2015) et des données populationnelles sur les
municipalités de l’Institut de la statistique du Québec (2017b), 3 225 personnes de 15 ans et plus auraient une incapacité :

         légère         31 %
         modérée        18 %
         grave          24 %
         très grave     27 %

Lorsqu’on parle d’ « incapacité », cela signifie :

          vision                  dextérité                      psychologique
          audition                douleur                        mémoire
          mobilité                apprentissage                  indéterminée
          flexibilité             développement               

En prédominance des incapacités touchant les mascouchois de 15 ans et plus, nous retrouvons :

     1. douleur          73 %
     2. mobilité         59 %
     3. flexibilité      57 %

N.B. Une personne peut présenter plus d’un type d’incapacité.

 6          PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
RÉALISATIONS PASSÉES
2014
Des actions concrètes ont pris forme afin de faciliter la vie des personnes en situation de handicap. Notamment le projet de pictogrammes de sécurité qui a vu le jour grâce à
la collaboration du directeur du Service de prévention des incendies et de plusieurs organismes.

2015
Lors de la table de concertation, l’analyste en circulation du Service de police était présent et a répondu aux diverses questions suite aux changements effectués sur le
territoire : durée de traverse, configuration des feux de circulation.

2016
L’année 2016 fut marquée par une action digne de mention par l’Office des Personnes Handicapées du Québec, soit les séances de sensibilisation auprès des jeunes des camps
de jour, organisées par le Service de la culture, des loisirs et de la vie communautaire.

2016-2017
La Ville de Mascouche a créé le Comité consultatif culture, loisirs et vie communautaire regroupant des citoyens, des élus et un cadre. Ce comité s’est impliqué dans une
perspective de vitalité du plan d’action en 2016 et 2017.

2018-2019
Ces années ont été ponctuées de changements organisationnels au sein de plusieurs services de la Ville, ce qui a occasionné un statu quo sur les mesures en lien avec le plan
d’action à l’égard des personnes en situation de handicap.

2019
        43 actions réalisées, en cours ou en continu
        10 actions reportées / non réalisées

2020
Le Service de la culture, des loisirs et de la vie communautaire regroupe l’ensemble des loisirs, soit : les sports, les camps de jour, les événements, la bibliothèque, etc. La Ville
de Mascouche a le désir de marquer l’année en améliorant la structure des camps de jour et l’accompagnement. Toutefois, le contexte de pandémie nous oblige à déplacer
certaines actions à l’année 2021.
    38 actions réalisées, en cours ou en continu
    22 actions reportées / non réalisées

 7         PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
OBJECTIFS GÉNÉRAUX DES SECTEURS D’ACTIVITÉS
     Axe 1 - Faciliter l’accessibilité architecturale tant au niveau de l’habitation que dans les parcs
                 Services municipaux impliqués :
                    Aménagement du territoire;
                    Culture, loisirs et vie communautaire;
                    Travaux publics, bâtiments, parcs et espaces verts;
                    Génie.

     Axe 2 - Faciliter l’intégration des personnes en situation de handicap aux activités offertes par la Ville et les organismes
                 Services municipaux impliqués :
                    Culture, loisirs et vie communautaire.

     Axe 3 - Faciliter l’accessibilité aux communications et sensibiliser la population
                 Services municipaux impliqués :
                    Culture, loisirs et vie communautaire;
                    Communications et relations avec les citoyens.

     Axe 4 - Assurer la sécurité des personnes handicapées en milieu résidentiel et lors de leur transport
                 Services municipaux impliqués :
                    Prévention des incendies;
                    Culture, loisirs et vie communautaire.

     Axe 5 - Favoriser l’accès et le maintien en emploi
                 Services municipaux impliquées :
                    Ressources humaines.

       Axe 6 - Favoriser l’accessibilité à la concertation et au partenariat au sein de la communauté
                 Services municipaux impliqués :
                    Culture, loisirs et vie communautaire.

8         PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN DU PLAN D’ACTION 2020

9   PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 1 : Accessibilité architecturale

1.1      Secteur d’activité : Habitation
                                                                                                                                                    État de réalisation
           Objectifs                 Obstacles               Mesures proposées            Indicateur de résultat           Porteur du dossier
                                                                                                                                                    et commentaires
 1.1.1    Rendre les          Le cadre réglementaire      Le Service de                 Le Service encourage les      Aménagement du territoire   Réalisé
          habitations plus    actuel n’incite pas         l’aménagement du              promoteurs à appliquer                                    En continu
          accessibles aux     suffisamment les            territoire reste à l’écoute   les normes en matière
          personnes           promoteurs à rendre leurs   des projets et incite         d’accessibilité universelle
          handicapées afin    projets immobiliers         davantage les promoteurs      lors de la construction par
          de leur faciliter   accessibles aux             à appliquer les normes en     la mise à jour et
          l’accès à des       personnes handicapées.      matière d’accessibilité       l’application du règlement
          logements                                       universelle lors de leurs     « Construction durable,
          répondant à leurs                               travaux de construction de    normes minimales de
          besoins.                                        nouvelles unités              construction ».
                                                          d’habitation.

 10        PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 1 : Accessibilité architecturale
1.2   Secteur d’activité : Édifices municipaux
                                                                                                                                                       État de réalisation
        Objectifs                    Obstacles                Mesures proposées             Indicateur de résultat           Porteur du dossier
                                                                                                                                                       et commentaires
 1.2.1 S’assurer que les    La Ville n’a pas l’expertise   Collaborer au besoin avec      La ville a collaboré avec le   Culture, loisirs et vie   Non consulté
       nouveaux bâtiments   de recenser tous les           le Centre de réadaptation      Centre de réadaptation Le      communautaire             Au besoin – En continu
       publics construits   obstacles lors de la           Le Bouclier qui propose un     Bouclier dans le cadre
       soient accessibles   construction ou la             service                        d’une rénovation ou d’une
       aux personnes        rénovation d’édifices          d’accompagnement et            nouvelle construction, au
       handicapées.         municipaux.                    d’experts-conseils pour        besoin.
                                                           plans au niveau de
                                                           l’accessibilité des lieux et
                                                           du mobilier à privilégier
                                                           dans le cadre de travaux
                                                           visant des bâtiments
                                                           publics municipaux.

      S’assurer que les     La Ville n’a pas l’expertise   Consulter le Bouclier afin     L’évaluation de             Culture, loisirs et vie      Réalisé et complété
      nouveaux bâtiments    de recenser tous les           de réaliser une évaluation     l’accessibilité du Complexe communautaire                Le Complexe aquatique
      publics construits    obstacles lors de la           de l’accessibilité du          aquatique a été réalisée.                                est accessible comme
      soient accessibles    construction ou la             Complexe aquatique.                                                                     suit :
      aux personnes         rénovation d’édifices
      handicapées.          municipaux.                                                                                                               Rampe d’accès menant
                                                                                                                                                       au bassin compétitif;
                                                                                                                                                      Plage à pente
                                                                                                                                                       descente menant au
                                                                                                                                                       bassin récréatif;
                                                                                                                                                      Fauteuil roulant
                                                                                                                                                       aquatique pour
                                                                                                                                                       personne à mobilité
                                                                                                                                                       réduite permettant de

 11     PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                    État de réalisation
        Objectifs                    Obstacles                Mesures proposées             Indicateur de résultat       Porteur du dossier
                                                                                                                                                     et commentaires
                                                                                                                                                   les aider à accéder aux
                                                                                                                                                   différents bassins;
                                                                                                                                                  Porte à ouverture
                                                                                                                                                   automatique pour
                                                                                                                                                   personne à mobilité
                                                                                                                                                   réduite;
                                                                                                                                                  Trottoir extérieur
                                                                                                                                                   facilitant l’accès au
                                                                                                                                                   centre aquatique;
                                                                                                                                                  Stationnement pour
                                                                                                                                                   personne à mobilité
                                                                                                                                                   réduite.
S’assurer que les           La Ville n’a pas l’expertise   Consulter Le Bouclier pour   Les plans du Domaine         Culture, loisirs et vie   Non réalisé
nouveaux bâtiments          de recenser tous les           les plans du Domaine         seigneurial sont présentés   communautaire             Reporté
publics construits soient   obstacles lors de la           seigneurial.                 au Bouclier et des
accessibles aux             construction ou la                                          recommandations sont
personnes handicapées.      rénovation d’édifices                                       émises.
                            municipaux.
                                                                                        Le service de la culture,
1.2.2 S’assurer que les     Les obstacles autres que       Porter une attention                                      Culture, loisirs et vie   Réalisé
                                                                                        des loisirs et de la vie
nouveaux aménagements       ceux liés à la mobilité        particulière à                                            communautaire
                                                                                        communautaire a consulté
soient accessibles aux      réduite ne sont pas pris en    l’accessibilité des lieux
                                                                                        les plans de construction
personnes handicapées.      compte lors de la              lors de la conception des
                                                                                        et émis des
                            conception des plans.          plans.
                                                                                        recommandations pour les
                                                                                        nouveaux aménagements
                                                                                        suivants :
                                                                                               Chalet d’accueil;
                                                                                               Place publique.

 12     PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                 État de réalisation
        Objectifs                    Obstacles               Mesures proposées           Indicateur de résultat         Porteur du dossier
                                                                                                                                                 et commentaires
1.2.3 Améliorer ou           Les toilettes publiques ne   Répertorier les lieux.       La liste des toilettes       Culture, loisirs et vie   Réalisé
modifier des installations   sont pas toutes                                           publiques non accessibles    communautaire
municipales existantes       accessibles.                                              est réalisée.
afin de les rendre
accessibles aux
personnes handicapées.

      Améliorer ou           Les toilettes publiques ne   Établir la liste des         La liste des travaux         Culture, loisirs et vie   Non réalisé
      modifier des           sont pas toutes              priorités.                   prioritaires est réalisée.   communautaire             Reporté
      installations          accessibles.
      municipales
      existantes afin de
      les rendre
      accessibles aux
      personnes
      handicapées.

Améliorer ou modifier        Les toilettes publiques ne   Rencontrer le responsable    L’évaluation des coûts est   Culture, loisirs et vie   Non réalisé
des installations            sont pas toutes              du bâtiment et prévoir les   réalisée et présentée au     communautaire             Reporté
municipales existantes       accessibles.                 sommes pour le budget        budget 2021.
afin de les rendre                                        2021.
accessibles aux
personnes handicapées.

 13      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                   État de réalisation
         Objectifs                     Obstacles             Mesures proposées            Indicateur de résultat          Porteur du dossier
                                                                                                                                                   et commentaires
1.2.4 Améliorer l’accès        Les locaux loués ne sont   Inciter les partenaires à     Les partenaires ont été       Culture, loisirs et vie   En continu
aux locaux en location en      pas tous accessibles.      rendre accessibles les        sensibilisés à l’importance   communautaire             (en temps COVID, aucune
vertu de l’article 69 de la                               locaux en location en vertu   de rendre leurs locaux                                  intervention car aucune
Loi assurant l’exercice                                   de l’article 69 de la Loi.    accessibles au cours de                                 location)
des droits des personnes                                                                l’année, grâce à un rappel
handicapées en vue de                                                                   par courriel.
leur intégration scolaire,
professionnelle et
sociale

      Améliorer l’accès        Les locaux loués ne sont   Évaluer, avec la Fondation    La Fondation Dyson Moore      Culture, loisirs et vie   Non réalisé
      aux locaux en            pas tous accessibles.      Dyson Moore, les              a été rencontrée.             communautaire             Abandonné
      location en vertu de                                possibilités d’augmenter
      l’article 69 de la loi                              l’accessibilité à leur
      précitée.                                           bâtiment, où une salle est
                                                          en location.

1.2.5 Améliorer                Les séances du Conseil     S’assurer que le Service du   Des places sont réservées     Greffe et services        Réalisé
l’accessibilité aux            municipal ne sont pas      greffe prévoit des places     à l’avant et un micro         juridiques                Depuis 2018 - En continu
séances du Conseil             accessibles à toutes les   réservées et la mise en       accessible est mis en
municipal pour les             personnes handicapées.     place d’un micro              place à toutes les séances
personnes handicapées.                                    accessible pour les           du Conseil municipal.
                                                          personnes handicapées.

 14       PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                État de réalisation
        Objectifs                    Obstacles                Mesures proposées          Indicateur de résultat         Porteur du dossier
                                                                                                                                                et commentaires
1.2.6 Entretenir les        Certaines installations sont   Maintenir un contrat        La Ville a donné un contrat   Travaux publics,        Réalisé
installations municipales   défectueuses, mal              annuel d’entretien des      d’entretien pour les portes   bâtiments, parcs et     Depuis 2018 – En continu
afin que leur usage soit    adaptées ou demandent un       portes automatiques.        automatiques, depuis          espaces verts
optimal pour les            entretien périodique.                                      2018.                         (responsable des
personnes handicapées.                                                                                               bâtiments)

      Entretenir les        Le pavé est endommagé à        Réparer le pavé devant le   Le pavé est réparé.           Travaux publics,        Réalisé
      installations         l’entrée du Pavillon du        Pavillon du Grand-Coteau.                                 bâtiments, parcs et
                                                                                                                                             Action du PSDD
      municipales afin      Grand-Coteau.                                                                            espaces verts
      que leur usage soit                                                                                            (responsable des
      optimal pour les                                                                                               bâtiments)
      personnes
      handicapées.

 15      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 1 : Accessibilité architecturale
1.3   Secteur d’activité : Signalisation et stationnements
                                                                                                                                                        État de réalisation
           Objectifs                        Obstacles                  Mesures proposées          Indicateur de résultat       Porteur du dossier
                                                                                                                                                        et commentaires
 1.3.1 S’assurer que la            Certains dispositifs sonores   Transférer les demandes        Toutes les demandes         Génie                     Réalisé
       signalisation est           aux feux de circulation sont   approuvées par le Bouclier à   reçues sont transférées (Aménagement du               (avec ralentissement
       adéquate pour la            inadaptés au temps de          l’analyste en circulation.     à l’analyste en circulation territoire, en soutien)   dû à la pandémie)
       sécurité de traverse des    traverse requis pour être                                     et sont étudiées.
       personnes handicapées.      sécuritaires, manquants ou                                                                                          En continu – sur
       Analyser les besoins        défectueux.                                                                                                         demande
       pour l’installation de
       dispositifs sonores aux
       feux de circulation des
       boulevards et la durée de
       l’autorisation et de
       l’interdiction de
       traverser.

      S’assurer que la             Certains dispositifs sonores   Promouvoir les changements,    En attente du Plan          Génie                     Aucun changement
      signalisation est            aux feux de circulation sont   s’il y a lieu.                 directeur de circulation                              En continu
      adéquate pour la             inadaptés au temps de                                         urbaine avec les
      sécurité de traverse des     traverse requis pour être                                     recommandations, si
      personnes handicapées.       sécuritaires, manquants ou                                    nécessaire.
      Analyser les besoins         défectueux.
      pour l’installation de
      dispositifs sonores aux
      feux de circulation des
      boulevards et la durée de
      l’autorisation et de
      l’interdiction de
      traverser.

 16      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                            État de réalisation
           Objectifs                        Obstacles                     Mesures proposées               Indicateur de résultat      Porteur du dossier
                                                                                                                                                            et commentaires
      S’assurer que la            Accès difficile aux dispositifs    Vérifier les plans pour les feux    Identifier les endroits à   Génie                 Réalisé
      signalisation est           pour les personnes circulant       de circulation et apporter les      améliorer et prévoir le                           En continu
      adéquate pour la            en fauteuil roulant (ex. :         solutions pour améliorer            budget ainsi que les
      sécurité de traverse des    gazon obstruant l’accès            l’accès au dispositif à partir du   travaux pour le futur.
      personnes handicapées.      entre le poteau et le trottoir).   trottoir.
      Analyser les besoins
      pour l’installation de
      dispositifs sonores aux
      feux de circulation des
      boulevards et la durée de
      l’autorisation et de
      l’interdiction de
      traverser.

1.3.2 S’assurer que les           L’hiver représente un défi         Déneiger les accès aux feux de Le déneigement est fait          Travaux publics,      Réalisé
      personnes handicapées       permanent pour assurer les         circulation. Porter une        de façon optimale.               bâtiments, parcs et   En continu
      puissent se déplacer en     déplacements de l’ensemble         attention particulière au                                       espaces verts
      toute autonomie et          de la population y compris         déneigement des descentes
      sécurité lors de la         des personnes handicapées.         de trottoirs au 2500 et 2510,
      période hivernale.                                             boulevard de Mascouche ainsi
                                                                     qu’à la Bibliothèque Bernard-
                                                                     Patenaude.

1.3.3 Favoriser la mobilité       La Ville déneige en priorité       Déneiger la piste             À tous les hivers, le             Travaux publics,      Réalisé
      urbaine des personnes       les trottoirs. Les pistes          multifonctions entre place de déneigement est                   bâtiments, parcs et   En continu - Depuis
      handicapées.                multifonctions ne sont pas         l’Esplanade et montée Masson. effectué à cet endroit.           espaces verts.        janvier 2019
                                  déneigées d’emblée.

 17      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                         État de réalisation
           Objectifs                          Obstacles                  Mesures proposées            Indicateur de résultat      Porteur du dossier
                                                                                                                                                         et commentaires
1.3.4 Assurer le marquage des       Le marquage des passages       Effectuer le marquage des         Le marquage est            Travaux publics,        Réalisé
      lignes sur la chaussée        piétonniers est souvent        passages piétonniers              effectué rapidement        bâtiments, parcs et     En continu au
      pour passages                 effacé après l’hiver ce qui    rapidement après l’hiver.         après l’hiver.             espaces verts           printemps
      piétonniers et installer la   nuit aux déplacements
      signalisation appropriée.     sécuritaires des citoyens, y
                                    compris les personnes
                                    handicapées.

      Assurer le marquage des       Le marquage des passages       Installer la signalisation        La signalisation est       Travaux publics,        Réalisé
      lignes sur la chaussée        piétonniers est souvent        appropriée.                       installée                  bâtiments, parcs et
      pour passages                 effacé après l’hiver ce qui                                                                 espaces verts
      piétonniers et installer la   nuit aux déplacements
      signalisation appropriée.     sécuritaires des citoyens, y
                                    compris les personnes
                                    handicapées.

1.3.5 Vérifier la conformité de     Le panneau bleu portant le     Informer les commerçants de       Sensibiliser les membres Culture, loisirs et vie   Non réalisé
      la signalisation en vertu     signe blanc n’est plus         la réglementation pour            de la Chambre de          communautaire
      de la loi qui s’applique.     conforme selon la Loi. Cela    uniformiser la signalisation et   commerce via leur
                                    étant, certains commerçants    les sensibiliser au respect de    infolettre, une fois dans
                                    ne sont pas informés de ce     l’affichage afin qu’il soit       l’année.
                                    changement ou n’ont pas        conforme à la loi via l’info-
                                    encore appliqué la nouvelle    lettre de la Chambre de
                                    réglementation en vigueur.     commerce et d’industrie des
                                                                   Moulins.
                                    Voici le panneau à utiliser
                                    (P-150-5) :

 18      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                 État de réalisation
          Objectifs                        Obstacles                  Mesures proposées           Indicateur de résultat   Porteur du dossier
                                                                                                                                                 et commentaires
1.3.6 Chez les commerçants,       Chez les commerçants,          Vérifier et valider, par les    Chez les nouveaux          Aménagement du      Réalisé
      identifier clairement les   certains espaces de            inspecteurs municipaux, la      commerçants, les           territoire          En continu depuis
      espaces de                  stationnement réservés aux     conformité des panneaux de      inspecteurs surveillent la                     2013
      stationnements réservés     personnes handicapées ne       signalisation selon la          conformité des
      pour les personnes          respectent pas les normes et   réglementation en vigueur (P-   panneaux de
      handicapées et vérifier     ne sont pas identifiés         150-5) auprès des nouveaux      stationnement, les
      que la dimension            adéquatement.                  commerçants et rendre la        emplacements ainsi que
      (largeur) est adéquate et                                  conformité comme une            la largeur.
      conforme aux normes.                                       condition de la remise du
      S’assurer que l’affichage                                  dépôt (formalité interne).
      est conforme à la Loi
      chez les nouveaux
      commerçants.

 19     PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 1 : Accessibilité architecturale
1.4   Secteur d’activité : Parcs
                                                                                                                                                  État de réalisation
         Objectifs                 Obstacles               Mesures proposées                Indicateur de résultat       Porteur du dossier
                                                                                                                                                  et commentaires
1.4.1 Rendre les parcs    Les parcs municipaux ne       Inclure au devis des            Le Service de la culture,    Génie                     Réalisé
      municipaux, leur    sont pas tous adaptés         nouveaux parcs des              des loisirs et de la vie     Culture, loisirs et vie   En continu
      mobilier et leurs   selon les nouveautés et la    mobiliers urbains adaptés,      communautaire a consulté     communautaire
      équipements         signalisation n’est pas non   ce qui implique l’achat de      les plans d’aménagement
      accessibles aux     plus toujours conforme ou     mobiliers accessibles aux       des nouveaux parcs et a
      personnes           accessible.                   personnes handicapées           émis des
      handicapées et à                                  (Art. 61.3 de la Loi assurant   recommandations pour le
      leur famille.                                     l’exercice des droits des       mobilier pour les endroits
                                                        personnes handicapées en        ciblés suivants :
                                                        vue de leur intégration            Place publique
                                                        scolaire, professionnelle          Parc métropolitain du
                                                        et sociale).                        Domaine seigneurial

      Rendre les parcs    La Ville ne connaît pas les   Travailler en étroite           Le Service de la culture, Culture, loisirs et vie      Non réalisé
      municipaux, leur    obstacles présents dans       collaboration avec le           des loisirs et de la vie  communautaire
      mobilier et leurs   ses parcs municipaux.         Centre de réadaptation Le       communautaire a présenté
      équipements                                       Bouclier ou autres              les plans du parc du
      accessibles aux                                   experts, afin de bénéficier     Domaine (soccer) au
      personnes                                         de conseils lors de             Bouclier et des
      handicapées et à                                  l’analyse des plans visant      recommandations sont
      leur famille.                                     l’accessibilité des parcs       émises.
                                                        municipaux et du mobilier
                                                        adapté avant toutes
                                                        nouvelles installations ou
                                                        acquisitions.

 20      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                         État de réalisation
         Objectifs                   Obstacles                 Mesures proposées            Indicateur de résultat          Porteur du dossier
                                                                                                                                                         et commentaires
1.4.2 Rendre les lieux       Les lieux touristiques de la   Analyser la certification     Les changements               Travaux publics,              Réalisé
      touristiques           Ville de Mascouche ne          KÉROUL au parc du Grand-      recommandés ont été           bâtiments, parcs et
      accessibles            sont pas accessibles ou ne     Coteau (petit pavillon) et    appliqués au Parc du          espaces verts
                             détiennent aucune              prévoir au budget les         Grand-Coteau et la Ville                                    Certification obtenue :
                             certification                  changements                   est maintenant en attente                                   Partiellement accessible
                             d’accessibilité.               recommandés.                  de la certification de
                                                                                          l’organisme KÉROUL afin
                                                                                          de témoigner de son
                                                                                          accessibilité aux
                                                                                          personnes handicapées.

1.4.3 Promouvoir les lieux   Les lieux touristiques         Afficher la vignette de       Le logo KÉROUL est            Communications et             Non réalisé
      touristiques           accessibles ne sont pas        certification KÉROUL sur      affiché dans les              relations avec les citoyens   En continu
      accessibles.           connus du grand public.        les lieux, dans les           publications de la ville et
                                                            publications de la Ville et   sur le site Internet.
                                                            sur le site Internet.

1.4.4 Rendre les pistes      Certaines pistes cyclables Correction du drainage au         Lorsqu’une correction est     Tavaux publics, bâtiments, Réalisé
      cyclables              ne sont pas accessibles ou besoin.                           apportée à une piste          parcs et espaces verts     En continu
      accessibles            non sécuritaires pour les                                    cyclable, le drainage et le
                             personnes handicapées.                                       pavage sont aussi
                                                                                          corrigés.

      Rendre les pistes      Certaines pistes cyclables     Demeurer à l’affut du         Les aménagements              Culture, loisirs et vie       Réalisé
      cyclables              ne sont pas accessibles ou     calendrier des travaux en     réalisés sont sécuritaires    communautaire                 En continu
      accessibles            non sécuritaires pour les      lien avec le plan de          et accessibles.
                             personnes handicapées.         développement des pistes
                                                            cyclables.

 21      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 2 : Accessibilité aux programmes, services et activités

2.1    Secteur d’activité : Loisirs et activités sportives
                                                                                                                                            État de réalisation
          Objectifs                   Obstacles           Mesures proposées         Indicateur de résultat         Porteur du dossier
                                                                                                                                            et commentaires
 2.1.1 Intégrer les jeunes     Accueil d’enfants       Offrir le Programme        Le programme                 Culture, loisirs et vie   Réalisé
       mascouchois             mascouchois ayant des   d’accompagnement en        d’accompagnement en          communautaire             En continu depuis 2005
       handicapés dans les     incapacités légères.    loisirs au camp de jour.   loisirs est offert au camp
       loisirs et assurer un                                                      de jour 2020.                                          Beaucoup d’améliorations
       service de qualité.                                                                                                               ont été effectuées afin
                                                                                                                                         d’augmenter la qualité du
                                                                                                                                         service et de mieux
                                                                                                                                         structurer ce programme.
                                                                                                                                         Rapport complet
                                                                                                                                         disponible sur demande.

      Intégrer les jeunes      Accueil d’enfants       Améliorer l’analyse des    Il y a eu création d’un      Culture, loisirs et vie   Réalisé, mais non prévu au
      mascouchois              mascouchois ayant des   demandes                   comité d’analyse des         communautaire             plan d’action (nouvelle
      handicapés dans les      incapacités légères.    d’accompagnement en        demandes                                               mesure)
      loisirs et assurer un                            loisirs au camp de jour    d’accompagnement en                                    Le comité est formé d’une
      service de qualité.                                                         camp de jour, formé de                                 intervenante de
                                                                                  gens spécialisés dans le                               l’organisation
                                                                                  domaine.                                               Les Répits de Gaby, de la
                                                                                                                                         coordonnatrice de
                                                                                                                                         services de l’ARLPHL et de
                                                                                                                                         deux membres du Service
                                                                                                                                         des loisirs.

 22       PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                  État de réalisation
         Objectifs                   Obstacles            Mesures proposées             Indicateur de résultat          Porteur du dossier
                                                                                                                                                  et commentaires
      Intégrer les jeunes     Méconnaissance des      Former les moniteurs en      Les moniteurs sont               Culture, loisirs et vie   Réalisé
      mascouchois             formations existantes   accompagnement par           formés selon la clientèle        communautaire             En continu
      handicapés dans les     selon l’incapacité.     l’ARLPHL, coaching           des camps de jour 2020.
      loisirs et assurer un                           individuel par La Myriade et                                                            Bonifié : une nouvelle
      service de qualité.                             pour l’accompagnement de                                                                technicienne en loisir est
                                                      la clientèle dysphasique.                                                               responsable de ce volet et
                                                                                                                                              a eu une formation le 19
                                                                                                                                              novembre 2020 sur
                                                                                                                                              l’accompagnement des
                                                                                                                                              personnes handicapées
                                                                                                                                              en loisir.

Intégrer les jeunes           Méconnaissance des      Offrir gratuitement l’accès     Sur demande                   Culture, loisirs et vie   Non réalisé dû à la
mascouchois handicapés        formations existantes   aux activités municipales                                     communautaire             pandémie
                                                                                      Les accompagnateurs ont
dans les loisirs et assurer   selon l’incapacité.     pour les accompagnateurs        accès gratuitement aux                                  En continu
un service de qualité.                                d’un participant                activités municipales.
                                                      mascouchois.

      Intégrer les jeunes     Méconnaissance des      Acheminer la liste des          La liste des formations       Culture, loisirs et vie   Réalisé
      mascouchois             formations existantes   formations existantes au        existantes est acheminée      communautaire             En continu depuis 2016
      handicapés dans les     selon l’incapacité.     personnel du Service de la      au personnel de la division
      loisirs et assurer un                           culture, des loisirs et de la   loisirs et plein air.
      service de qualité.                             vie communautaire pour
                                                      favoriser la formation
                                                      continue des moniteurs.

 23      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

                                                                                                                                                   État de réalisation
         Objectifs                     Obstacles              Mesures proposées             Indicateur de résultat        Porteur du dossier
                                                                                                                                                   et commentaires
2.1.2 Proposer des            Offrir une variété           Offrir une activité sportive   Le service est offert et    Culture, loisirs et vie   Non réalisé (pandémie)
      activités sportives     d’activités selon la                par la Ville 1 x              diffusé.                    communautaire       En continu depuis 1996
      aux personnes           demande.                            semaine et la           (hockey salon et balle-
      handicapées.                                                promouvoir.                  molle)

      Proposer des            Offrir une variété           Promouvoir les activités       Promouvoir les activités    Culture, loisirs et vie   Non réalisé (pandémie)
      activités sportives     d’activités selon la             des organismes.                des organismes.               communautaire       En continu
      aux personnes           demande.
      handicapées.

2.1.3 Sensibiliser les        Manque de connaissance       Saisir les opportunités de     Offrir des activités de     Culture, loisirs et vie   Non réalisé (pandémie)
      enfants aux             concernant les               ce qui est offert comme        sensibilisation aux camps   communautaire             En continu
      différences.            différences. Il existe des   présentation auprès des        de jour au moins une fois
                              organismes culturels de      jeunes des camps de jour       par année.
                              sensibilisation aux          pour les sensibiliser à la
                              différentes déficiences.     différence.
                              Voir l’offre de la
                              Corporation les enfants de
                              ma rue.

2.1.4 Offrir un soutien aux   Méconnaissance des           Analyser le besoin de          L’analyse des besoins est   Ressources humaines       Non réalisé
      organismes et aux       formations existantes        former des employés pour       réalisée.
      employés de la Ville.   selon l’incapacité.          améliorer les services à la
                                                           clientèle en regard des
                                                           personnes handicapées
                                                           (ville, organismes en
                                                           contact avec le public) -
                                                           Offert par l’ARLPHL (stage
                                                           à l’accueil pour personnes
                                                           handicapées).

 24      PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
BILAN 2020 DU PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Axe 2 : Accessibilité aux programmes, services et activités
2.2   Secteur d’activité : Événements
                                                                                                                                              État de réalisation
         Objectifs                  Obstacles            Mesures proposées          Indicateur de résultat           Porteur du dossier
                                                                                                                                              et commentaires
2.2.1 Faciliter l’intégration Absence d’équipements   Rendre accessibles au       Les équipements sont           Culture, loisirs et vie   Non réalisé (pandémie)
      des personnes           adaptés.                moins une toilette et une   accessibles lors des           communautaire             En continu
      handicapées dans les                            table à pique-nique         événements.
      événements                                      adaptées aux personnes
      municipaux ou                                   circulant en fauteuils
      soutenus par la Ville.                          roulants et prévoir la
                                                      signalisation.

      Faciliter l’intégration Absence d’équipements   Valider la présence de      Des tables à pique-nique       Culture, loisirs et vie   Réalisé
      des personnes           adaptés.                     table à pique-nique         adaptées sont                  communautaire
      handicapées dans les                                 adaptée dans les            installées aux
      événements                                           lieux d’événements.         endroits ciblés
      municipaux ou                                                                    suivants :
      soutenus par la Ville.                                                      1. Parc de la Seigneurie
                                                                                  2. Hôtel de ville / Salle du
                                                                                     conseil
                                                                                  3. Centre sportif / École
                                                                                     Le Prélude

 25     PLAN D’ACTION 2021 À L’ÉGARD DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
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