Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...

La page est créée Yannis Durand
 
CONTINUER À LIRE
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
Plan d’action
en accessibilité
universelle 2022-2024
Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap

                                                                      1
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
TABLE DES MATIÈRES

MOT DE LA MAIRESSE . . ................................................................................................................................... 3

MOT DE LA PRÉSIDENTE DE LA COMMISSION
DE LA SÉCURITÉ ET DU DÉVELOPPEMENT SOCIAL .. .................................................... 4

PRÉAMBULE . . ............................................................................................................................................................. 5

DÉMARCHE D’ÉLABORATION ................................................................................................................. 6
L’évolution de notre démarche pour l’intégration des personnes ayant un handicap.......................................... 6
L’évolution de notre démarche au programme Villes amies des aînés (VADA)..................................................... 7
La consultation publique en accessibilité universelle. . ................................................................................................ 8

PORTRAIT DE LA VILLE DE SHERBROOKE . . ............................................................................ 9

LES OBJECTIFS DE CE PLAN D’ACTION ...................................................................................... 11

NOS ENGAGEMENTS 2022-2024 . . ........................................................................................................ 12
1. Coordination, concertation et sensibilisation.......................................................................................................... 12
2. Transport.. ....................................................................................................................................................................... 13
3. Aménagement urbain.................................................................................................................................................. 14
4. Habitation et milieu de vie.......................................................................................................................................... 16
5. Communication et information.................................................................................................................................. 17
6. Intégration professionnelle......................................................................................................................................... 19
7. Parcs et bâtiments.. ....................................................................................................................................................... 21
8. Sécurité........................................................................................................................................................................... 24
9. Sports et loisirs. . ............................................................................................................................................................ 25
10. Respect et inclusion sociale. . .................................................................................................................................... 29
11. Santé et services sociaux........................................................................................................................................... 29
12. Participation sociale et engagement citoyen........................................................................................................ 30

RÉFÉRENCES .......................................................................................................................................................... 31

                                                                                                                                                                                            2
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
MOT DE LA MAIRESSE

                     Sherbrooke est une ville inclusive et riche de sa diversité.
                     Opter pour l’accessibilité universelle, c’est penser
                     notre ville pour tous et toutes. Nos espaces publics et
                     nos parcs, nos bâtiments municipaux et installations
                     municipales, nos services et nos programmes doivent
                     refléter cette vision pour que tout le monde puisse vivre,
                     se déplacer et s’amuser à Sherbrooke.

                     Avec ce plan d’action, notre ville vient ajouter 65 actions
                     concrètes supplémentaires à celles déjà entreprises
                     dans les dernières années. En misant sur une approche
                     inclusive, nous tenons compte des besoins des
                     personnes handicapées aussi bien que de ceux des
                     personnes aînées et des familles, notamment.

                     Je tiens à remercier l’ensemble des citoyennes et
                     citoyens, des comités, des membres du personnel
                     municipal et des partenaires qui ont pris part à la
                     consultation publique sur l’accessibilité universelle
                     menée en 2021. Votre contribution nous a permis
                     d’orienter nos actions en tenant compte d’un éventail
                     de réalités.

                     Je souhaite aussi souligner le travail de collaboration
                     et l’engagement des partenaires, des organismes
                     du milieu et des différents services municipaux qui
                     contribueront à cet ambitieux plan d’action 2022-2024.
                     C’est ensemble que nous nous mettons en action pour
                     offrir une qualité de vie unique et exceptionnelle à
                     l’ensemble des Sherbrookoises et des Sherbrookois.

                     Évelyne Beaudin
                     Mairesse de Sherbrooke

                                                                                    3
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
MOT DE LA PRÉSIDENTE DE LA COMMISSION
DE LA SÉCURITÉ ET DU DÉVELOPPEMENT SOCIAL

                                  L’accessibilité universelle permet aux citoyennes et aux
                                  citoyens de participer pleinement à la vie sherbrookoise.
                                  Notre ville, on l’habite, on la vit, on la bâtit.

                                  En présentant une vision accessible, nous ouvrons
                                  des portes. Nous déployons des efforts pour que
                                  l’ensemble de la population se sente bien accueillie
                                  dans nos bâtiments, nos parcs et espaces publics, et
                                  dans nos programmes et nos cours également. Nous
                                  portons une attention particulière à la façon dont nous
                                  partageons l’information, à la prise en compte des
                                  besoins de tous et de toutes ainsi qu’à la sensibilisation
                                  de notre personnel municipal.

                                  En tant que présidente de la Commission de la
                                  sécurité et du développement social, je me réjouis que
                                  Sherbrooke continue de se tourner vers l’accessibilité
                                  universelle. La sécurité passe notamment par le fait
                                  d’avoir un environnement de vie bien conçu et qui
                                  permet à quiconque de circuler dans la ville sans
                                  embûches. Le développement social quant à lui passe
                                  entre autres par la participation citoyenne et l’inclusion
                                  dans toutes les sphères municipales.

                                  Enfin, l’accessibilité est synonyme de liberté
                                  et d’autonomie pour les Sherbrookoises et les
                                  Sherbrookois. Avec ce plan, nous démontrons une
                                  volonté claire de faire de notre ville un endroit où
                                  chacun et chacune peut vivre, se déplacer et s’amuser.

                                  Catherine Boileau
                                  Présidente de la Commission de la sécurité
                                  et du développement social

                                                                                               4
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
PRÉAMBULE

L’accessibilité universelle est un concept qui         En 2021, la ville de Sherbrooke a pris un virage en         Ce plan triennal a été réfléchi pour faire en sorte
s’appuie sur des notions d’inclusion sociale et        combinant deux plans d’action dans le but d’être plus       d’améliorer la qualité de vie et l’accessibilité
d’intégration afin de penser et de concevoir           inclusive, soit le Plan d’action pour l’intégration         de tous et toutes en intégrant des actions sur les
des environnements sans obstacles pour tous            des personnes handicapées et le Plan d’action               environnements bâtis et sociaux de même que sur
les individus d’une communauté, et ce, sans            pour Villes amies des aînés (VADA).                         les conditions de vie. Les deux clientèles ciblées sont
égard à leur âge, leur sexe, leur nationalité ou                                                                   plus spécifiquement les personnes aînées et celle
leurs incapacités (motrices, intellectuelles,          Pour arriver à produire le présent plan d’action, une       ayant un handicap, mais ces mesures bénéficieront
cognitives, visuelles et auditives), qu’elles soient   importante consultation publique a été menée                à l’ensemble de la population, notamment aux
permanentes, temporaires ou situationnelles.           auprès des organismes du milieu et des citoyens             familles avec poussette, aux personnes issues de
Afin d’encourager la participation active de ces       et citoyennes pour bien orienter nos mesures en             l’immigration, etc.
personnes au sein de leur communauté et pour           fonction des obstacles vécus et des besoins de ces
permettre à toute la population de bénéficier          populations.
des mêmes services et accès, des actions en ce
sens sont entreprises par la Ville de Sherbrooke       Il va sans dire que la notion d’accessibilité universelle
et mettent tous les services du territoire             est une responsabilité partagée entre la Ville et
à contribution.                                        ses partenaires. C’est pourquoi vous constaterez
                                                       que plusieurs actions du plan 2022-2024 seront
                                                       réalisées en collaboration avec des organismes et/
                                                       ou des institutions du milieu.

                                                                                                                                                                       5
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
DÉMARCHE D’ÉLABORATION

L’évolution de notre démarche pour l’intégration
                                                                                               1 053 350
                                                                                               nombre de personnes qui ont au moins
des personnes ayant un handicap                                                                  une incapacité au Québec en 2017

Depuis 2005, les municipalités québécoises de plus de 15 000 habitants et
habitantes ont l’obligation, conformément à la Loi assurant l’exercice des droits
des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle
                                                                                                                 Cela représente 16,1 %
et sociale, de produire, d’adopter et de rendre public un plan d’action.
                                                                                                                    de la population
En 2020, la Ville de Sherbrooke a créé un comité interservices en accessibilité
universelle. La Ville a aussi remis en place le comité d’organismes pour
l’intégration des personnes handicapées, tout en actualisant sa composition
et son mode de fonctionnement. La Ville désire concerter tous ces acteurs
et actrices encore davantage afin de déterminer et de réaliser des actions
porteuses pour les citoyens et les citoyennes ayant une limitation fonctionnelle.
Une personne du comité d’organismes pour l’intégration des personnes
                                                                                                27 %
                                                                                                liées au
                                                                                                                              23 %
                                                                                                                              liées à une blessure
handicapées siège désormais aux rencontres du comité interservices afin de                      vieillissement                ou un accident
représenter la population en situation de handicap et les personnes âgées ayant
une perte de mobilité. La synergie et l’enthousiasme des parties prenantes aux
rencontres tenues en 2020 et 2021 ont permis de faire un pas important dans la
                                                                                    À Sherbrooke, le secteur du Mont-Bellevue compte la plus grande
cohésion et la consolidation des actions dirigées vers la population.
                                                                                     proportion de personnes âgées qui vivent avec une incapacité,
Au cours des dernières années, le Comité consultatif de développement
social et communautaire de la Ville de Sherbrooke a porté le mandat de
recommander au conseil municipal les actions à réaliser notamment pour
                                                                                                       soit 48 %.
l’intégration des personnes handicapées et au sujet de Sherbrooke Ville amie
des aînés. La nouvelle gouvernance municipale adoptée en décembre 2021                    LES DIFFÉRENTS TYPES D’INCAPACITÉ :
amènera dorénavant la Commission de la sécurité et du développement social
à contribuer aux orientations qui permettront de poursuivre le travail entamé.
                                                                                              Vision                          Douleur

                                                                                             Audition                      Apprentissage

                                                                                             Mobilité                     Développement

                                                                                            Flexibilité                    Santé mentale

                                                                                             Dextérité                        Mémoire

                                                                                                                                                      6
Plan d'action en accessibilité universelle 2022-2024 - Intégration des personnes aînées et des personnes ayant un handicap - Ville de ...
29 367                                   L’évolution de notre démarche
                                                           Villes amies des aînés (VADA)
                                                           Le concept « Villes amies des aînés » (VADA) a été développé par l’Organisation
         nombre de personnes âgées de 65 ans ou            mondiale de la santé en 2005 en réponse aux préoccupations liées au
            plus vivant à Sherbrooke (2016).               vieillissement général de la population mondiale. Pour sa part, la Ville de
                                                           Sherbrooke fait partie des villes et des MRC pionnières qui, à la demande du
                                                           Secrétariat aux aînés du gouvernement du Québec, ont adhéré au projet-pilote

                             18 %
                             de la population
                                                           VADA dès 2008.

                                                           La démarche VADA a pour objectif d’encourager la participation active des
                                                           aînés et aînées au sein de leur communauté. Sa mission est d’améliorer les
                             Selon les prévisions, cette
                             proportion atteindra près     conditions et les milieux de vie des personnes âgées, et ce, afin de favoriser leur
                             de 28 % en 2036.              vieillissement actif, de respecter leur mode de vie et de mieux répondre à leurs
                                                           besoins spécifiques.

                                                           Une ville amie des aînés :

                                                           •   Met un frein à l’âgisme.
                                                           •   Sait adapter ses politiques, ses services et ses structures.
                                                           •   Agit de façon globale et intégrée.
                                                           •   Favorise la participation des personnes aînées.
Jacques-Cartier                            Lennoxville     •   S’appuie sur la concertation et la mobilisation de toute la communauté.

23 %                                   20 %                Accompagné d’une élue ou d’un élu assigné au dossier, un comité de pilotage
                                                           composé de citoyennes et de citoyens engagés dans leur milieu et d’organismes
                                                           qui desservent les intérêts des aînés a été mis en place dès 2019. En collaboration
                                                           avec les ressources du milieu, le comité VADA Sherbrooke veille à ce que les
                                                           besoins particuliers des aînés identifiés pour chaque champ d’action soient
                                                           pris en compte dans le plan d’action. Une fois le plan d’action lancé, le comité
                                                           s’assurera de préciser les mandats et le rôle des partenaires en lien avec les
                                                           actions ciblées pour les personnes aînées. Son rôle sera aussi de valider que le
                                                           plan d’action intégré puisse continuer de remplir les objectifs et la mission VADA
                                                           conformément à l’entente avec le ministère de la Santé et des Services sociaux.

         Les secteurs de Jacques-Cartier (23 %)
     et de Lennoxville (20 %) sont ceux qui comptent
               le plus de personnes âgées.

                                                                                                                                           7
La consultation publique en accessibilité universelle
Puisque les deux plans ciblés devaient être renouvelés en 2022 et que leur mission et objectifs étaient complémentaires, les deux plans d’action ont été jumelés
pour le bénéfice d’une plus grande cohésion des actions et d’une meilleure vue d’ensemble.

Cela étant dit, en 2021, les deux plans devaient aussi faire l’objet d’une validation des obstacles vécus et des besoins chez les deux populations. Une importante
démarche de consultation a donc été menée auprès des deux groupes ciblés, soit les personnes ayant un handicap et les aînés et aînées. Les deux comités, soit
le comité de pilotage VADA et le comité d’organismes pour l’intégration des personnes handicapées ont participé à la démarche de consultation. Ce processus a
permis de dresser un portrait réaliste de ce que vivent les personnes aînées ou en situation de handicap à Sherbrooke.

Bien que le comité de pilotage VADA et le comité d’organismes pour l’intégration des personnes handicapées aient leur propre population cible et leur propre
mandat, il est prévu qu’ils poursuivent leur étroite collaboration dans le but de faciliter le partage et la cohésion.

Il est important de préciser qu’en plus des organismes impliqués dans les deux comités, des citoyens et citoyennes membres de VADA issus de chacun des
arrondissements ont pris part aux démarches. Voici une liste des organismes et des services municipaux qui ont participé à la consultation et/ou qui se sont
impliqués dans le présent plan d’action 2022-2024 :

 Organismes communautaires et publics                                             Services municipaux

 Comité d’organismes pour l’intégration des personnes handicapées :               •    Direction générale adjointe – Relations avec la communauté (DGA-RC)
 •  Action Handicap Estrie (AHE)                                                  •    Service de l’approvisionnement et des équipements (SAE)
 •  Conseil Sport Loisir de l’Estrie (CSLE)                                       •    Service de l’entretien et de la voirie (SEV)
 •  Promotion handicap Estrie (PHE)                                               •    Service de la planification et de la gestion du territoire (SPGT)
 •  Association de Sherbrooke pour la déficience intellectuelle (ASDI)            •    Bureau de l’environnement
                                                                                  •    Service de protection contre les incendies (SPCI)
 Comité de pilotage VADA :                                                        •    Service des communications (S. Comm)
 •  Office municipal d’habitation de Sherbrooke (OMHS)                            •    Service des infrastructures urbaines (SIU)
 •  Centre d’action bénévole de Sherbrooke (CABS)                                 •    Service des ressources humaines (SRH)
 •  Sercovie                                                                      •    Service de police de Sherbrooke (SPS)
 •  Sherbrooke Ville en santé                                                     •    Service des sports, de la culture et de la vie communautaire (SSCVC)
                                                                                       •   Division Loisirs et vie communautaire (DLVC)
 Autres partenaires pour les actions à venir :                                             pour la coordination logistique
 •   Centre de recherche sur le vieillissement du CIUSSS de l’Estrie – CHUS
 •   Université de Sherbrooke
 •   Société de transport de Sherbrooke (STS)

                                                                                                                                                               8
PORTRAIT de la Ville de Sherbrooke

  Sherbrooke est la 6e plus                              173 207
 grande municipalité de la                               personnes en 2021.

     province de Québec.                                 366,16 km2
                                                         de superficie

4 ARRONDISSEMENTS

  Brompton-Rock
                                                   Tous les axes d’intervention
  Forest-Saint-Élie-                                de la Ville de Sherbrooke
  Deauvillee
                                     •   Sécurité publique
  Fleurimont                         •   Développement économique
                                     •   Environnement, aménagement et mobilité
  des Nations                        •   Communautaire et social
                                     •   Sports, loisirs et événements
  Lennoxville                        •   Relations citoyennes
                                     •   Culture et patrimoine
                                     •   Modernisation et adaptation des processus municipaux

                                                                                                9
PORTRAIT de la Ville de Sherbrooke

 1 126 km de rues   344 km de trottoirs      44 lignes d’autobus         254 bâtiments           203 parcs         5 arénas municipaux
                                               et 1540 arrêts             municipaux        et espaces verts et       et 70 patinoires
                                               d’autobus STS                                222 aires de jeux,           extérieures
                                                                                           236 plateaux sportifs

    1 centre           12 piscines                  5 centres            5 bibliothèques    6 centres culturels      7 camps de jour
   de ski alpin        municipales              communautaires             municipales      d’arrondissements          municipaux
                       extérieures,         et de loisirs municipaux
                        2 plages,
                       3 jeux d’eau

                    Plus de 300 organismes admis sur le territoire :
                    • Environ 50 en sport
                                                                              Sherbrooke, ville ouverte
                    • Plus de 65 en loisir
                    • Plus de 65 en culture                                  à la diversité, est accrédité
                    • Plus de 105 en développement social et communautaire
                    • Plus de 15 organismes événementiels                        Cité interculturelle.

                                                                                                                                       10
LES OBJECTIFS DE CE PLAN D’A CTION

Ce nouveau plan d’action d’accessibilité universelle                               Soixante-cinq actions, regroupées sous douze axes
adopté par le conseil municipal aura les objectifs                                 d’intervention, sont présentées, soit :
combinés des deux plans antérieurs.
Voici les objectifs consolidés :
                                                                                   1. Coordination, concertation et sensibilisation

•   Offrir un milieu de vie où chaque citoyen et chaque citoyenne peut             2. Transport
    bénéficier des mêmes services de façon autonome, et ce, peu importe
    ses limitations.
                                                                                   3. Aménagement urbain
•   Travailler collectivement à diminuer les barrières physiques et sociales
    qui font obstacle à la participation active et à l’intégration des personnes
    aînées et celles ayant un handicap.                                            4. Habitation et milieu de vie
•   Favoriser le vieillissement actif et mieux répondre aux besoins spécifiques
    des aînés et ainées.
                                                                                   5. Communication et information

                                                                                   6. Intégration professionnelle

                                                                                   7. Parcs et bâtiments

                                                                                   8. Sécurité

                                                                                   9. Sports et loisirs

                                                                                   10. Respect et inclusion sociale

                                                                                   11. Santé et services sociaux

                                                                                   12. Participation sociale et engagement citoyen

                                                                                                                                       11
NOS ENGAGEMENTS 2022-2024

                                        1. COORDINATION, CONCERTATION ET SENSIBILISATION
                                                                                           RESPONSABLES,
                                                                                            PARTENAIRES
                                                                                                              PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                      OBJECTIFS                      ACTIONS               ET GROUPES                                      INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                                CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                          COMMUNAUTAIRES
                                                                                             IMPLIQUÉS

1.1. Les personnes en          Améliorer les                 Développer un                • SRH                           2022          Une formation ou une activité
situation de handicap ont      connaissances et              programme de formation       • SEV (Bâtiments)               2023          de sensibilisation sur les
des besoins qui ne sont        sensibiliser les membres      sur la diversité incluant    • SEV (Parcs)                   2024          besoins des personnes
pas toujours considérés        du personnel aux              du contenu sur les           • SSCVC (Sports)                              handicapées est donnée en
dans la prestation de          réalités des personnes        personnes handicapées        • SPCIS                                       priorité :
services municipaux            ayant un handicap.            avec différents volets       • SPGT                                        • Aux inspecteurs et
ni dans l’intégration                                        par profil d’employé (ex.                                                    inspectrices en bâtiment
professionnelle.                                             gestionnaires, nouveaux                                                      (SPGT)
                                                             employés, étudiants,                                                       • Aux chargés et chargées de
                                                             service à la clientèle.                                                      projet en parcs et bâtiment
                                                                                                                                        • Au personnel des parcs
                                                                                                                                        • Au personnel de l’aquatique.

1.1. Les actions entreprises   Travailler davantage          Collaborer davantage         • SSCVC (DLVC)                  2022          Une personne du Service des
touchant les aînés ne sont     en collaboration sur          avec la table de                                             2023          sports, de la culture et de la vie
pas toutes concertées          différents dossiers dans      concertation des aînés de                                    2024          communautaire siège sur la
et coordonnées par             le but d’améliorer notre      Sherbrooke.                                                                table.
l’ensemble des acteurs du      efficience et les résultats
milieu.                        sur le terrain.

1.1. Manque de                 Sensibiliser les              Participer aux différentes   • SSCVC (DLVC)                  2022          Au moins un membre du
connaissance des               membres du personnel          rencontres proposées                                         2023          personnel a participé aux
membres du personnel           municipal aux réalités et     par le réseau provincial                                     2024          différentes rencontres des
de l’appareil municipal        besoins des personnes         « Municipalités                                                            réseaux durant l’année.
face aux enjeux liés à         handicapées et aînées.        accessibles » et par le
l’intégration sociale des                                    réseau provincial des
personnes ayant un                                           Villes amies des aînés.
handicap et aux enjeux
des personnes aînées.

                                                                                                                                                                        12
2. TRANSPORT
                                                                                              RESPONSABLES,
                                                                                               PARTENAIRES
                                                                                                              PERSONNES   ANNÉE(S) DE
         OBSTACLES                      OBJECTIFS                       ACTIONS                ET GROUPES                                   INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                                CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                             COMMUNAUTAIRES
                                                                                                IMPLIQUÉS

2.1 Le trajet pour              Veiller à ce que tous         Collaborer avec la STS         • SIU                        2022          1) Maintien de la collaboration
l’utilisation de l’autobus      les projets soient            lorsqu’il y de nouvelles       • STS                        2023             entre le SIU et la STS afin de
n’est pas toujours              regardés sous l’angle de      infrastructures ou                                          2024             réaliser des actions ciblées.
accessible du point A au        l’accessibilité universelle   lors de demandes de                                                       2) Élaborer un plan d’action
point B (déplacement vers       des infrastructures de        modifications à la suite                                                     pour maximiser les arrêts
l’arrêt, l’accès à bord et la   transport en commun.          des recommandations de                                                       d’autobus connectés à un
descente des autobus).                                        leur analyse favorisant                                                      trottoir.
                                                              l’accessibilité universelle.

                                Convenir d’un guide           Collaborer avec la STS                                      2022          1) Officialisation du guide.
                                établissant les critères      au guide d’aménagement                                                    2) Préparation des
                                d’accessibilité d’un arrêt    des arrêts.                                                                  caractéristiques types
                                d’autobus à Sherbrooke                                                                                     relatives à l’aménagement
                                pour éventuellement                                                                                        des arrêts d’autobus.
                                partager l’information
                                d’accessibilité des arrêts
                                à la clientèle.

2.2 Le stationnement            Éliminer le                   Élaborer un plan d’action                                   2023          1) Réaliser l’inventaire des
devant l’arrêt nuit à           stationnement devant          visant à interdire le                                                        arrêts où le stationnement
l’accostage des autobus,        les arrêts d’autobus.         stationnement devant les                                                     est permis.
et donc à l’embarquement                                      arrêts d’autobus.                                                         2) Collaborer à la mise en
et le débarquement des                                                                                                                     place d’un plan d’action pour
usagers.                                                                                                                                   réviser la règlementation et
                                                                                                                                           la signalisation.

                                                                                                                                                                       13
3. AMÉNAGEMENT URBAIN
                                                                                        RESPONSABLES,
                                                                                         PARTENAIRES
                                                                                                           PERSONNES   ANNÉE(S) DE
       OBSTACLES                     OBJECTIFS                      ACTIONS              ET GROUPES                                       INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                             CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                       COMMUNAUTAIRES
                                                                                          IMPLIQUÉS

3.1 Les achats ne           Prévoir des critères           Ajouter un critère          • SAE                           2022          Résolution approuvant la
sont pas toujours           favorisant l’accessibilité     mentionnant que la          • SAJ                                         politique d’achats.
faits avec les critères     universelle lors d’appels      Ville de Sherbrooke         • DGA
d’accessibilité             d’offres réalisés par          exige, dans son choix       • Bureau de
universelle. Certains       la Ville en ajoutant un        de fournisseurs, que la       l’environnement
lieux publics ou modules    article en ce sens dans la     notion d’accessibilité
de jeu municipaux ne        politique d’achats.            universelle du bien ou
sont pas accessibles                                       du service soit considéré
pour tous.                                                 lors d’appels d’offres.

3.2 Les aménagements        S’assurer que la               S’assurer que les normes    • SIU                           2022          1) Les devis de conception sont
existants sont parfois      conception des trottoirs       sur les abaissées de                                                         conformes.
mal configurés et           est conforme aux règles        trottoir sont respectées                                                  2) Les inspections en chantier
peuvent limiter les accès   de l’art et s’assurer          lors d’aménagement de                                                        sont récurrentes.
ou encore entraîner des     que la construction est        trottoir.
chutes.                     conforme à la conception.

                            Aménager les traverses         Pour la rue Galt Ouest :    • SIU                           2022          1) Les organismes ont été
                            piétonnes de façon à           Implantation de bateau      • SPGT                                           consultés.
                            sécuriser le passage et        pavé dans les trottoirs     • Organismes                                  2) Les lieux identifiés sont
                            raccourcir le temps de         à l’intersection des rues     communautaires                                 accessibles à tous les citoyens
                            traversée.                     Galt et Belvédère et                                                         et citoyennes.
                                                           feux piétons aux quatre
                                                           coins pour les traverses
                                                           piétonnes; dégagement
                                                           visuel aux intersections.

3.3 La signalisation des    Établir un inventaire des      Production d’un plan        • SIU                           2022          1) Production du plan directeur
traverses piétonnes est     traverses piétonnes sur        directeur de la mise à                                      2023             de la mise aux normes des
parfois non conforme        le territoire, identifier le   niveau des traverses                                        2024             passages pour piétons sous
aux nouvelles exigences     mode de gestion des            piétonnes.                                                                   forme d’un rapport.
du MTQ et peut donc         passages pour piétons,                                                                                   2) Approbation du plan directeur
être non sécuritaire pour   établir un plan d’action                                                                                    par le conseil municipal.
les personnes à mobilité    pour la réalisation des                                                                                  3) Mise en œuvre du plan d’action
réduite.                    travaux de mise aux                                                                                         découlant du plan directeur.
                            normes.

                                                                                                                                                                       14
3. AMÉNAGEMENT URBAIN
                                                                                          RESPONSABLES,
                                                                                           PARTENAIRES
                                                                                                             PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                      OBJECTIFS                    ACTIONS                ET GROUPES                                      INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                               CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                         COMMUNAUTAIRES
                                                                                            IMPLIQUÉS

3.4 Les parcours de            Permettre de se reposer     Achat et installation de      • SSCVC (DLVC)                  2022          Un banc assis-debout
marche à Sherbrooke            lors de certains parcours   bancs assis-debout dans       • SEV (Parcs)                                 installé dans chacun des
sont souvent en pente,         de marche ou en             chaque arrondissement.                                                      arrondissements.
les arrêts d’autobus           attendant l’autobus.
n’ont pas toujours un
banc et ne permettent
pas de se reposer. Les
bancs réguliers peuvent
représenter une difficulté
pour se relever.

3.5 Les personnes à            Avec l’aide de la           Création d’un projet pilote   • Bureau de                     2022          1) Le programme est créé.
mobilité réduite ne sont       patrouille bleue,           pour le déploiement d’un        l’environnement               2023          2) Selon la capacité des
pas en mesure de planter       permettre aux               programme de plantation                                       2024             équipes, les résidents
des arbres et arbustes         personnes à mobilité        d’arbres et d’arbustes                                                         répondant aux critères du
eux-mêmes sur leurs            réduite de participer       sur les bandes riveraines                                                      programme ont reçu des
bandes riveraines et le        à l’effort collectif pour   pour les résidents avec                                                        services de plantation.
faire faire peut représenter   revitaliser les bandes      des limitations physiques.
des coûts qu’ils ne sont       riveraines.
pas en mesure d’assumer.

                                                                                                                                                                      15
4. HABITATION ET MILIEU DE VIE
                                                                                          RESPONSABLES,
                                                                                           PARTENAIRES
                                                                                                           PERSONNES   ANNÉE(S) DE
         OBSTACLES                       OBJECTIFS                   ACTIONS               ET GROUPES                                    INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                             CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                         COMMUNAUTAIRES
                                                                                            IMPLIQUÉS

4.1 L’offre et la disponibilité   Consulter et évaluer      Consulter les personnes      • SPGT                        2022          Les possibilités d’habitation
d’habitations conçues             les besoins de cette      aînées et les personnes      • Organismes du               2023          sont étudiées.
pour permettre aux                population et proposer    ayant un handicap              milieu                      2024
personnes aînées et/ou            une orientation quant à   pour l’élaboration de la
handicapées de rester à la        ce type d’habitation.     politique d’habitation de
maison le plus longtemps                                    la Ville de Sherbrooke.
possible est limitée sur le
territoire.                       Contribuer, en            Poursuivre la livraison du   • SPGT                        2022          Le programme est accessible.
                                  collaboration avec les    programme AccèsLogis                                       2023
                                  promoteurs de projets,    ou du programme qui le                                     2024
                                  à créer et à offrir des   remplacera.
                                  logements locatifs
                                  abordables de qualité
                                  pour les clientèles
                                  nécessitantes.

Les personnes ayant un            Permettre aux             Poursuivre la livraison du   • SPGT                        2022          Le programme est accessible.
handicap ont des besoins          personnes handicapées     Programme d’adaptation                                     2023
particuliers en habitation        d’obtenir un soutien      de domicile (PAD).                                         2024
et les modifications à la         financier pour adapter
résidence sont coûteuses.         leur habitation.

4.2 Plusieurs personnes           Favoriser un accès à      Explorer ce qui se fait      • SSCVC                       2023          Une réflexion est faite à cet
aînées ou ayant un                des services bénévoles    dans d’autres ville en         (DLVC) - CABS                             égard et une orientation est
handicap ont de la                ou à peu de frais pour    terme programmes de                                                      prise.
difficulté à rester à la          des tâches de menus-      menus travaux et voir de
maison en raison de               travaux dans le but       quelles façons la Ville
l’entretien nécessaire à          d’aider les personnes     pourrait mettre en place
leur résidence.                   à rester en forme plus    un tel service.
                                  longtemps à la maison.

                                                                                                                                                                     16
5. COMMUNICATION ET INFORMATION
                                                                                                 RESPONSABLES,
                                                                                                  PARTENAIRES
                                                                                                                    PERSONNES   ANNÉE(S) DE
       OBSTACLES                    OBJECTIFS                           ACTIONS                   ET GROUPES                                  INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                                      CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                                COMMUNAUTAIRES
                                                                                                   IMPLIQUÉS

5.1 Méconnaissance          Sensibiliser et mobiliser     Promouvoir la journée                • SSCVC                          2022          De la promotion est
de la population sur        la population au sujet        internationale des aînés le 1er      • SCOM                           2023          diffusée sur les réseaux
les réalités des aînés      des enjeux touchant           octobre.                                                              2024          sociaux.
et des personnes            les personnes aînées, à
ayant un handicap           savoir la sénescence et la
qui composent notre         maltraitance. Valoriser la
communauté.                 contribution de ce groupe
                            à la société.

                            Promouvoir des actions        Promouvoir la semaine                                                 2022          De la promotion
                            de sensibilisation sur        québécoise des personnes                                              2023          à l’intention de la
                            les questions liées au        handicapées du 1er au 7 juin et                                       2024          population est diffusée
                            handicap et mettre en         la journée internationale des                                                       sur les réseaux sociaux
                            lumière les avantages         personnes handicapées le 3                                                          et à l’interne aux
                            d’une société inclusive       décembre.                                                                           employés municipaux
                            et accessible à tous et                                                                                           pour les deux
                            toutes.                                                                                                           événements.

5.2 Méconnaissance          Atteindre ces clientèles      Outiller les préposés et les         • SCOM                           2022          1) Les formations ont
généralisée sur             plus vulnérables pour         préposées au centre d’appels sur     • SRH                                             été données à tout le
les enjeux du               mieux les renseigner          les ressources disponibles sur le    • SSCVC                                           personnel.
vieillissement, sur les     sur les services et les       territoire.                                                                         2) Un sondage
ressources disponibles      informations pouvant                                                                                                 qualitatif est fait
ou sur les conditions       améliorer leurs conditions                                                                                           pour savoir si la
de vie des personnes        de vie.                                                                                                              formation convient
vivant avec des                                                                                                                                  bien aux besoins.
limitations liées avec le
vieillissement.                                           Créer une page web de référence      • SSCVC (DLVC)                   2023          Une page Web est
                                                          pour les personnes ainées sur le     • SCOM                                         accessible sur le site
                                                          site Web de la ville.                                                               de la Ville.

                                                          Par les bibliothèques : offrir des   • SSCVC                          2022          Deux conférences en
                                                          conférences en ligne traitant          (Bibliothèques)                2023          ligne sont offertes par
                                                          de sujets touchant la clientèle      • Organismes du                  2024          année.
                                                          vieillissante et celle affectée        milieu
                                                          par une condition physique ou        • Centre de
                                                          intellectuelle particulière.           recherche sur le
                                                                                                 vieillissement

                                                                                                                                                                       17
5. COMMUNICATION ET INFORMATION
                                                                                     RESPONSABLES,
                                                                                      PARTENAIRES
                                                                                                     PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                  OBJECTIFS                     ACTIONS              ET GROUPES                                   INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                       CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                    COMMUNAUTAIRES
                                                                                       IMPLIQUÉS

5.3 Difficulté à accéder   S’assurer, lors              Choisir des lieux           • SCOM                       2022          Tous les événements sont
aux lieux des événements   d’événements de              accessibles et identifier                                              réalisés dans des lieux
de relations publiques.    relations publiques, que     les lieux à rendre                                                     accessibles.
                           l’accès soit facilité pour   potentiellement
                           bien desservir ces deux      accessibles lors
                           clientèles.                  d’événements de
                                                        relations publiques.

5.4 Difficulté pour les    Permettre à toute la         Sous-titrer les capsules    • SCOM                       2022          Toutes les capsules vidéo
personnes ayant un         population d’avoir accès     vidéo.                                                                 réalisées sont sous-titrées.
handicap auditif de        aux capsules vidéo de
comprendre les capsules    la Ville.
vidéo mises en ligne par
la Ville.

                                                                                                                                                              18
6. INTÉGRATION PROFESSIONNELLE
                                                                                            RESPONSABLES,
                                                                                             PARTENAIRES
                                                                                                            PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                      OBJECTIFS                       ACTIONS               ET GROUPES                                   INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                              CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                           COMMUNAUTAIRES
                                                                                              IMPLIQUÉS

6.1 Les personnes en           Favoriser l’intégration en    Participer à l’événement      • SRH                        2022          Présence de la Ville à cet
situation de handicap          emploi des personnes          la Foire Diversité                                         2023          événement.
rencontrent de nombreux        handicapées.                  Emploi qui se déroule                                      2024
obstacles à leur intégration                                 annuellement en Estrie.
en emploi.

                                                             Sensibiliser les candidats                                 2022          1) Ajout de l’information sur
                                                             et les candidates à                                        2023             le site Web de la Ville afin
                                                             l’importance de l’auto-                                    2024             d’expliquer l’importance de
                                                             identification lors du                                                      l’auto-identification.
                                                             dépôt de leur candidature                                                2) Action en continu :
                                                             en ligne.                                                                   Explication par l’équipe
                                                                                                                                         des professionnels RH de
                                                                                                                                         l’importance de l’auto-
                                                                                                                                         identification aux candidats
                                                                                                                                         et candidates lors de
                                                                                                                                         processus de sélection.

                                                             Réviser le programme                                       2022          Révision du contenu sur la
                                                             d’accueil et d’intégration                                 2023          diversité sur l’Espace Ville
                                                             des nouveaux employés                                                    (intranet) dans la section
                                                             et bonifier le volet sur la                                              « J’arrive à la Ville » et dans la
                                                             diversité.                                                               « Zone gestionnaires ».

                                                             Réaliser un projet pilote     • SRH                        2022          Embauche d’une personne
                                                             d’intégration d’une           • Organisme                  2023          handicapée avec
                                                             personne handicapée             spécialisé                               l’accompagnement d’un
                                                             avec l’accompagnement                                                    organisme spécialisé.
                                                             d’un organisme spécialisé                                                Évaluation de ce projet pilote
                                                             en employabilité des PH                                                  d’intégration de PH afin de
                                                                                                                                      proposer des ajustements.

                                                                                                                                                                           19
6. INTÉGRATION PROFESSIONNELLE
                                                                                        RESPONSABLES,
                                                                                         PARTENAIRES
                                                                                                        PERSONNES   ANNÉE(S) DE
          OBSTACLES                     OBJECTIFS                  ACTIONS               ET GROUPES                                   INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                          CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                       COMMUNAUTAIRES
                                                                                          IMPLIQUÉS

(suite)                       (suite)                     Développer le partenariat    • SRH                        2022          Des rencontres ou des
                                                          avec les organismes          • Organisme                  2023          actions de collaboration sont
                                                          spécialisés pour               spécialisé                 2024          réalisées avec les organismes
                                                          accompagner les                                                         spécialisés.
                                                          personnes handicapées
                                                          dans la recherche
                                                          d’emploi.

                                                          Réaménager la section        • SRH                        2023          Le contenu de la page Diversité
                                                          « Emploi » du site Web       • SCOM                                     de la Section Emploi du site
                                                          de la Ville pour mettre la                                              Web de la Ville est mis à jour
                                                          diversité en premier plan.                                              et un bouton d’accès dans la
                                                                                                                                  barre de menu est créé.

                                                          Effectuer de la              • SRH                        2022          Avoir réalisé au moins une
                                                          sensibilisation sur les      • SCOM                       2023          action de sensibilisation.
                                                          défis d’intégration des                                   2024
                                                          personnes handicapées
                                                          auprès de personnel ciblé
                                                          et/ou de l’ensemble du
                                                          personnel ainsi que des
                                                          élus et élues.

6.2 Les statistiques          Obtenir des statistiques    Informer annuellement la     • SRH                        2022          La commission de la sécurité et
concernant les embauches      sur les membres du          commission de la sécurité    • SSCVC                      2023          du développement social est en
de personnes handicapées      personnel handicapé à       et du développement                                       2024          mesure d’avoir annuellement
à la Ville de Sherbrooke ne   la Ville.                   social du nombre de                                                     le nombre de membres du
sont pas connues.                                         membres du personnel                                                    personnel handicapés à la Ville
                                                          ayant un handicap à la                                                  de Sherbrooke.
                                                          Ville de Sherbrooke.

                                                                                                                                                                20
7. PARCS ET BÂTIMENTS
                                                                                     RESPONSABLES,
                                                                                      PARTENAIRES
                                                                                                        PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                    OBJECTIFS                   ACTIONS              ET GROUPES                                      INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                          CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                    COMMUNAUTAIRES
                                                                                       IMPLIQUÉS

7.1 Les différents           Mieux comprendre les       Intégrer une étape          • SEV (Bâtiments)               2022 et       Une étape de consultation des
intervenants municipaux et   besoins et bénéficier      de consultation des         • Organismes                    maintenir     partenaires est réalisée dans
intervenantes municipales    de l’expérience de         organismes partenaires        communautaires                cette         la définition des besoins pour
en lien avec les actions     partenaires.               à tous les projets.                                         pratique      tous les projets.
d’intégration des
personnes handicapées
se consultent peu et
consultent peu les
organismes de personnes
handicapées.

7.2 Certains édifices,       Connaître l'état des       Faire un portrait des       • SEV (Bâtiments)               2022          Inspection complétée des
installations et espaces     bâtiments en matière       bâtiments « classés         • Organismes                                  39 bâtiments prioritaires.
publics existants ne sont    d'accessibilité dans       prioritaires » et de leur     communautaires
pas universellement          le but de cibler et de     accessibilité.
accessibles.                 prioriser les actions.

                             Connaître l’état des       Brosser un portrait         • SEV (Parcs)                   2022          1) Le portrait des parcs urbains
                             parcs urbains et des       des parcs urbains et        • SEV (Bâtiments)               2023             et de quartier est réalisé.
                             parcs de quartier en       de quartier sur leur        • Organismes                    2024          2) Les actions à prioriser sont
                             matière d’accessibilité.   accessibilité. Déterminer     communautaires                                 définies.
                             Cibler et prioriser les    les actions à poser et
                             actions.                   définir les priorités.

                             Faciliter l’accès à ces    Améliorer l’accessibilité   • SEV (Bâtiments)               2022          Les travaux sont complétés.
                             infrastructures pour les   du pavillon Armand-
                             personnes à mobilité       Nadeau et du chalet
                             réduite.                   12-15 au Parc Jacques-
                                                        Cartier.

                                                                                                                                                                 21
7. PARCS ET BÂTIMENTS
                                                                         RESPONSABLES,
                                                                          PARTENAIRES
                                                                                            PERSONNES   ANNÉE(S) DE
          OBSTACLES         OBJECTIFS             ACTIONS                 ET GROUPES                                       INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                              CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                        COMMUNAUTAIRES
                                                                           IMPLIQUÉS

(suite)               (suite)           Améliorer l’accessibilité au    • SEV (Bâtiments)               2022          1) Les besoins et les priorités sont
                                        bâtiment de services du                                                          définis.
                                        parc Jacques-Cartier.                                                         2) Les coûts des travaux sont
                                                                                                                         estimés.
                                                                                                                      3) L’analyse de l’investissement
                                                                                                                         requis en regard de la valeur du
                                                                                                                         bâtiment est faite.
                                                                                                                      4) Si l’évaluation est positive, des
                                                                                                                         spécialistes sont mandatés
                                                                                                                         pour les plans et devis et les
                                                                                                                         travaux sont réalisés.

                                        Améliorer l’accessibilité de    • SEV (Bâtiments)               2022          Les travaux sont complétés.
                                        l’Aréna Philippe-Bergeron                                       2023
                                                                                                        2024

                                        En vertu de sa nouvelle         • SEV (Bâtiments)               2023          1) L’accès extérieur au
                                        vocation, réaménager                                                             bâtiment a été réaménagé
                                        l’accès au bâtiment situé                                                        (stationnements, trottoirs,
                                        au 400 rue Marquette et                                                          rampes, portes).
                                        ajouter un ascenseur.                                                         2) L’ascenseur est en service.

                                        Aménager un ascenseur           • SEV (Bâtiments)               2022          1) L’étude de faisabilité est
                                        au Centre Julien-                                               2023             complétée.
                                        Ducharme.                                                                     2) Les plans et devis sont réalisés.
                                                                                                                      3) Les travaux sont complétés.

                                        Reconstruire la piscine À-la-   • SEV (Parcs)                   2023          Les installations et le bâtiment
                                        Claire-Fontaine.                • SEV (Bâtiments)                             sont accessibles et muni
                                                                        • SSCVC                                       d’équipements adaptés.
                                                                        • Organismes
                                                                          communautaires

                                                                                                                                                         22
7. PARCS ET BÂTIMENTS
                                                                                      RESPONSABLES,
                                                                                       PARTENAIRES
                                                                                                        PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                    OBJECTIFS                   ACTIONS               ET GROUPES                                     INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                          CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                     COMMUNAUTAIRES
                                                                                        IMPLIQUÉS

                              Offrir des modules de     Intégrer des éléments       • SEV (Bâtiments)               2022          De nouveaux modules de jeu
                              jeu accessibles dans      accessibles dans les        • Organismes                    2023          sont accessibles dans les
                              divers parcs sur le       modules de jeux de            communautaires                2024          parcs ciblés, dont dans le parc
                              territoire.               parcs ciblés, incluant                                                    Blanchard en 2022
                                                        les accès quand c’est
                                                        possible.

                                                        Lors de la réfection du     • SEV (Parcs)                   2024          Des module de jeux adaptés
                                                        parc Victoria, intégrer     • Organismes                                  et des aires de circulation
                                                        un module de jeux             communautaires                              accessibles sont présents dans
                                                        complètement adapté,                                                      le parc Victoria.
                                                        incluant les voies
                                                        d’accès.
                              Permettre aux             Aménagement                 • SEV (Parcs)                   2022          Le débarcadère est aménagé.
                              personnes à mobilité      d’un débarcadère
                              réduite d’avoir un        permanent au parc
                              débarcadère sécuritaire   Jacques-Cartier pour
                              permanent dans le parc.   les personnes
                                                        à mobilité réduite.
7.3 Les informations sont     Informer les citoyens     Répertorier les parcs       • SEV (Parcs)                   2022          L’information est disponible sur
difficilement accessibles     des installations et      offrant des installations   • SPGT                          2023          la carte interactive.
pour répertorier les          des parcs qui sont        d’accessibilité               (Géomatique)                  2024
espaces et les parcs          universellement           universelle sur la carte
offrant des infrastructures   accessibles.              interactive disponible
d’accès universelles.                                   sur le site Internet de
                                                        la Ville.

                                                        Installer de la             • EV (Parcs)                    2022          De la signalisation et/ou des
                                                        signalisation et des        • SCOM                          2023          cartes sont présentes dans les
                                                        cartes informant                                            2024          parcs urbains et les grands
                                                        les gens sur la                                                           parcs de quartier.
                                                        configuration et
                                                        sur les installations
                                                        accessibles dans les
                                                        parcs urbains et de
                                                        quartiers.
                                                                                                                                                                 23
8. SÉCURITÉ
                                                                                         RESPONSABLES,
                                                                                          PARTENAIRES
                                                                                                            PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                      OBJECTIFS                    ACTIONS               ET GROUPES                                      INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                              CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                        COMMUNAUTAIRES
                                                                                           IMPLIQUÉS

8.1 Lors de sinistre,          S’assurer tous les ans      Maintenir le programme       • Promotion                     2022          Les inscriptions et les mises
l’évacuation pour certaines    que les critères de         de secours adapté pour         Handicap Estrie               2023          à jour sont faites de façon
personnes à mobilité           sélection du programme      favoriser l’intervention     • SPCIS                         2024          régulière pour maintenir la
réduite ou vivant avec un      répondent aux besoins       des mesures d’urgences       • SSCVC (DLVC)                                sécurité des personnes visées.
handicap intellectuel n’est    selon l’évolution de la     en cas de sinistre.
pas possible de façon          clientèle.
autonome.
                               Faire connaître             Promouvoir le                • SPCIS                         2022          Le programme est promu par
                               le programme                programme Secours                                            2023          l’équipe de Gestion des risques
                               aux gestionnaires           Adapté auprès de la                                          2024          lors de visites préventives.
                               d’immeubles et aux          population lors de visites
                               citoyens.                   préventives.

8.2 Pour le moment,            Mieux informer et           Organiser une                • SPCIS                         2022          1) Une consultation est
aucune offre de formation      sensibiliser la clientèle   consultation pour bien                                       2023             organisée.
adaptée en matière de          cible.                      cibler les besoins.                                                        2) La formation adaptée sur
sécurité incendie n’est                                                                                                                  la sécurité incendie est
disponible pour la clientèle                               Adapter les formations                                                        produite.
cible.                                                     en sécurité incendie
                                                           actuellement offerte à
                                                           la clientèle ayant des
                                                           limitations physiques et
                                                           en développer d’autres au
                                                           besoin.

                                                                                                                                                                    24
9. SPORTS ET LOISIRS
                                                                                           RESPONSABLES,
                                                                                            PARTENAIRES
                                                                                                              PERSONNES   ANNÉE(S) DE
         OBSTACLES                      OBJECTIFS                      ACTIONS              ET GROUPES                                      INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                                CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                          COMMUNAUTAIRES
                                                                                             IMPLIQUÉS

9.1 Plusieurs personnes         Favoriser la participation    Instaurer des clubs de      • SSCVC                         2022          Les clubs de lecture font partie
aînées sont isolées dû à        sociale des aînés             lecture pour aînés et         (Bibliothèques)                             de la programmation.
la pandémie et n’ont pu         et aînées et briser           aînées.                     • FADOQ Estrie
maintenir leurs activités       l’isolement amplifié par
sociales.                       la pandémie.

                                Susciter et maintenir un
                                intérêt pour la littérature
                                et l’apprentissage tout
                                au long de la vie et
                                contribuer au maintien
                                de la santé cognitive
                                des personnes âgées en
                                créant des occasions de
                                réflexion et d’échange.

9.2 Difficulté pour les         En plus de divertir,          Remettre sur pied le        • SSCVC                         2022          Le service est disponible.
personnes aînées de se          aider à conserver             service de Biblio-nomade      (Bibliothèques)
rendre à la bibliothèque        et à développer les           (auparavant Hors            • Résidences
pour emprunter des livres.      capacités cognitives et       les murs), un service         participantes
                                la mémoire.                   de livraison de livres
                                                              dans une vingtaine
                                                              de résidences pour
                                                              personnes aînées.

9.3 Certaines personnes         Permettre aux                 Remettre à la disposition   • SSCVC                         2022          La visionneuse est accessible
ont des difficultés visuelles   personnes ayant des           des usagers et usagères       (Bibliothèques)                             aux membres.
qui les limitent dans leurs     problèmes de vue              une visionneuse qui
lectures.                       d’accéder au matériel de      permet de reproduire les
                                la bibliothèque.              pages d’un livre sur un
                                                              grand écran.

                                                                                                                                                                      25
9. SPORTS ET LOISIRS
                                                                                     RESPONSABLES,
                                                                                      PARTENAIRES
                                                                                                        PERSONNES   ANNÉE(S) DE
       OBSTACLES                    OBJECTIFS                   ACTIONS               ET GROUPES                                        INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                          CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                    COMMUNAUTAIRES
                                                                                       IMPLIQUÉS

9.4 Difficulté pour         Accroitre le nombre         Poursuivre la               • SSCVC                         2022          1) Le personnel du SSCVC est
les personnes               d’organismes                promotion de la carte                                                        informé sur les bénéfices de la
handicapées à               partenaires de la Ville     d’accompagnateurs                                                            carte.
participer et à obtenir     qui adhèrent à la CAL       en loisirs (CAL) pour                                                     2) De nouveaux organismes
de l’aide ou de             dans le but de tenter       augmenter l’adhésion                                                         ont adhéré à la CAL, dont les
l’assistance sur les        d’harmoniser les            des organismes                                                               gestionnaires d’infrastructures
lieux d’activités et        pratiques et de faire en    mandataires et                                                               suivants :
d’événements de loisir.     sorte que le niveau de      admis de la Ville à ce                                                       • Carbure Aventure pour la Base
                            service soit le même        programme.                                                                     de plein-air et le Mont-Bellevue
                            d’un organisme à un                                                                                      • GLP pour le CRRF et l’aréna
                            autre.                                                                                                     Philippe-Bergeron
                                                                                                                                     • RPMB pour le Mont-Bellevue
                                                                                                                                     • Phoenix pour le Palais des
                                                                                                                                       sports Léopold-Drolet
                                                                                                                                     • Centre Julien-Ducharme (Voir
                                                                                                                                       avec les sports à l’interne)
                                                                                                                                     • Piscine Montcalm (voir avec
                                                                                                                                       l’aquatique à l’interne)
                                                                                                                                     • Club nautique de Sherbrooke

                            Permettre aux               Former le personnel         • SSCVC                         2022          Les employés connaissent le
                            personnes à mobilité        aquatique quant                                             2023          fonctionnement des équipements
                            réduite de profiter         à l’utilisation des                                         2024          adaptés et sont en mesure d'aider
                            d’activités ou              nouveaux équipements                                                      les personnes souhaitant les utiliser.
                            d’installations de loisir   adaptés dans les
                            offertes par la Ville.      piscines.

9.5 Méconnaissance          Augmenter la                Promouvoir l’organisme      • SSCVC (DLVC)                  2022          Du référencement est fait aux
des services                participation de ces        Cultures du cœur pour       • Culture du cœur                             organismes ciblés pour faire
disponibles afin de         clientèles aux activités    faciliter l’accessibilité   • Organismes                                  connaître l’organisme Culture
participer pleinement       culturelles de proximité.   des personnes                 pour aînés                                  du cœur à leur clientèle aînée et
aux activités culturelles                               défavorisées, aînées et     • Organismes                                  handicapée défavorisée.
                            Encourager une              ayant un handicap à la        pour personnes
                            meilleure connaissance      culture.                      ayant un
                            des activités                                             handicap
                            culturelles dédiées aux
                            communautés locales.

                                                                                                                                                                      26
9. SPORTS ET LOISIRS
                                                                                       RESPONSABLES,
                                                                                        PARTENAIRES
                                                                                                           PERSONNES   ANNÉE(S) DE
       OBSTACLES                  OBJECTIFS                      ACTIONS                ET GROUPES                                       INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                             CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                      COMMUNAUTAIRES
                                                                                         IMPLIQUÉS

                                                       Promouvoir des actions        • SSCVC (Division                 2022          Augmentation de 30 % du
                                                       en médiation culturelle         de la culture)                  2023          nombre de participants et
                                                       (activités de création        • Centres culturels                             participantes.
                                                       professionnelles touchant       d’arrondissement
                                                       une réalité sociale et
                                                       réunissant des citoyens et
                                                       citoyennes et des artistes)
                                                       pour les personnes aînées
                                                       et les personnes ayant un
                                                       handicap.

9.6 La population à        Permettre aux               Intégrer des équipements      • SSCVC (Division                 2023          De l’équipement adapté
mobilité réduite dispose   personnes avec              adaptés au parc du              des sports)                     2024          répondant à un besoin est
d’une offre limitée en     mobilité réduite de         Mont-Bellevue et en faire                                                     accessible
activités de loisir.       profiter d’activités ou     la promotion.
                           d’installations de loisir
                           offertes par la Ville.
                                                       Ajouter des bacs de           • SSCVC (DLVC)                    2022          Des bacs adaptés sont
                                                       jardinage adaptés dans les    • SEV (Parcs)                     2023          ajoutés dans nos jardins
                                                       jardins communautaires                                                        communautaires.
                                                       de la Ville et en faire la
                                                       promotion.

                                                       Ajout d’équipements           • SSCVC (Division                 2023          De l’équipement adapté est
                                                       adaptés dans certaines          des sports)                                   disponible dans certaines
                                                       piscines municipales.                                                         piscines municipales.

                                                       Ajouter de l’équipement       • SSCVC                           2023          De l’équipement adapté est
                                                       adapté de patinage libre                                                      disponible dans certaines
                                                       intérieur pour les arénas.                                                    arénas.

                                                                                                                                                                   27
9. SPORTS ET LOISIRS
                                                                                  RESPONSABLES,
                                                                                   PARTENAIRES
                                                                                                   PERSONNES   ANNÉE(S) DE
       OBSTACLES                 OBJECTIFS                  ACTIONS                ET GROUPES                                    INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                     CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                 COMMUNAUTAIRES
                                                                                    IMPLIQUÉS

9.7 Difficulté pour                                Poursuivre le déploiement     • SSCVC (DLVC)                2022          1) Des clarifications sont
les enfants ayant un                               du programme                  • Organismes                  2023             apportées concernant les
handicap de participer                             d’accompagnement en             délégués                    2024             critères du programme.
pleinement aux camps                               camps de jour.                  gestionnaires                             2) Utilisation par les organismes
de jour.                                                                                                                        délégués gestionnaires
                                                                                                                                et les parents du logiciel
                                                                                                                                Métaprisme pour la gestion de
                                                                                                                                l’intégration.
                                                                                                                             3) Accroître de 10 % l’accueil des
                                                                                                                                jeunes.

9.8 Certains événements   Permettre aux            Sensibiliser les promoteurs   • SSCVC (DLVC)                2023          De la sensibilisation a été faite
ne sont pas accessibles   personnes avec           d’événements de proximité     • SSCVC                       2024          auprès des promoteurs durant le
(sites, activités,        mobilité réduite         sur les bonnes pratiques        (Événements)                              processus d’accompagnement.
stationnements à          d’avoir accès aux        en matière d’accessibilité    • Promoteurs
proximité, etc).          événements et            universelle.                    d’événements
                          activités offertes par
                          le milieu.

                                                                                                                                                             28
10. RESPECT ET INCLUSION SOCIALE
                                                                                       RESPONSABLES,
                                                                                        PARTENAIRES
                                                                                                           PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                   OBJECTIFS                     ACTIONS               ET GROUPES                                        INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                             CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                      COMMUNAUTAIRES
                                                                                         IMPLIQUÉS

10.1 Plusieurs préjugés      Favoriser la               Une journée Recherche        • SSCVC                           2022          La journée Recherche et culture
et méconnaissances           participation sociale      et culture est organisée       (Bibliothèques)                               est organisée.
existent face à la           des aînés, briser          (présentations               • Centre sur le
vieillesse.                  l’isolement amplifié       de chercheurs et               vieillissement du
                             par la pandémie            suggestions de lecture         CIUSSS
                             et démystifier les         sur la thématique du
                             préjugés reliés à l’âge.   vieillissement).

                                                           11. SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX
                                                                                       RESPONSABLES,
                                                                                        PARTENAIRES
                                                                                                           PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                   OBJECTIFS                     ACTIONS               ET GROUPES                                        INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                             CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                      COMMUNAUTAIRES
                                                                                         IMPLIQUÉS

11.1 Manque                  Mieux informer             Participer à consolider      • SSCVC                           2022          Nous avons contribué à l’outil
d’informations sur les       les personnes              toutes les ressources et     • La table des                    2023          et participé à sa distribution.
ressources disponibles       aînées ainsi que les       informations utiles pour       aînées                          2024
en santé et services         intervenants et les        les personnes aînées         • Le CIUSSS
sociaux, les droits et les   intervenantes de           dans un même outil qui       • Organismes du
programmes disponibles       toutes les ressources      servirait à la population      milieu
(ex: crédits d’impôts)       disponibles sur le         qu’aux intervenants et
pour les aînés.              territoire.                intervenantes et voir
                                                        à sa distribution et sa
                                                        promotion.

                                                        Créer un « happening »       • SSCVC (DLVC)                    2024          Tenue de la Journée des
                                                        pour permettre aux           • Sherbrooke Ville                              personnes aînées.
                                                        personnes aînées de            en santé
                                                        connaître les ressources     • Organismes du
                                                        de la communauté et celles     milieu
                                                        œuvrant dans le domaine
                                                        de la santé.

                                                                                                                                                                       29
12. PARTICIPATION SOCIALE ET ENGAGEMENT CITOYEN
                                                                                      RESPONSABLES,
                                                                                       PARTENAIRES
                                                                                                          PERSONNES   ANNÉE(S) DE
        OBSTACLES                    OBJECTIFS                  ACTIONS                ET GROUPES                                       INDICATEURS DE RÉSULTAT
                                                                                                            CIBLÉES   RÉALISATION
                                                                                     COMMUNAUTAIRES
                                                                                        IMPLIQUÉS

12.1 L’accompagnement          Permettre un meilleur   Évaluer les possibilités     • SSCVC (DLVC)                    2023          Un programme est exploré.
pour faciliter la              support à des           de mettre en place un        • Commission de
collaboration des              initiatives ou à des    programme de support           la sécurité et du
organismes pour les            services auprès des     pour les organismes dédiés     développement
personnes aînées n’est         organismes qui font     aux personnes aînées.          social
pas mis suffisamment de        une différence dans
l’avant et le soutien offert   la qualité de vie des
à ces organismes pourrait      personnes aînées.
être repensé.

                                                                                                                                                                  30
RÉFÉRENCES

Prévalence de l’incapacité chez la population québécoise âgée de 15 ans et plus, Office des personnes
handicapées du Québec, https://www.ophq.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/Infographie.pdf

Faits saillants concernant la santé de la population de la Ville de Sherbrooke, CIUSSS de l’Estrie - CHUS,
https://www.santeestrie.qc.ca/clients/SanteEstrie/Publications/Sante-publique/Portrait-population/Faits-
saillants-2016/DxLocaux_Sherbooke_MAJdec2016.pdf

Aperçu statistique des personnes handicapées au Québec, Office des personnes handicapées du Québec,
https://www.ophq.gouv.qc.ca/publications/statistiques/personnes-handicapees-au-quebec-en-chiffres/
apercu-statistique-des-personnes-handicapees-au-quebec.html#:~:text=Il%20s’agit%20de%2016,de%20
15%20ans%20et%20plus.

                                                                                                             31
Vous pouvez aussi lire