Plan d'action stratégique pour les technologies de l'information (2018 - 2022) - Rapport de mise en oeuvre 2ème semestre 2019
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Plan d'action stratégique pour les
technologies de l'information
(2018 - 2022)
–
Rapport de mise en œuvre
2ème semestre 2019Orientation stratégique I Gestion des données d'entreprise (EDM) • Soutien et méthodologie de gestion de projet (PMM) - ODGP • Evolutions et adaptations réglementaires des applications RH - DRH • Amélioration des applications de gestion du programme et du budget - DPB/TPA • Gestion intégrée des événements (EventS) - ITEM • Dématérialisation des achats (E-Procurement) - Service des achats
Orientation stratégique I : Gestion des données d'entreprise (EDM)
améliorations de demandes de demandes de
Soutien et méthodologie de gestion mise en œuvre - premier lancement l'interface utilisateur modifications modifications
annuel
de projet (ODGP)
évolutions évolutions évolutions évolutions
Evolutions et adaptations annuelles et annuelles et annuelles et annuelles et
réglementaires des applications RH mises à jour mises à jour mises à jour mises à jour
réglementaires réglementaires réglementaires réglementaires
(DRH)
évolutions évolutions annuelles et évolutions évolutions
Amélioration des applications de annuelles et mises à jour réglementaires annuelles et annuelles et
gestion du programme et du mises à jour + prototype d'outil mises à jour mises à jour
réglementaires d'analyse de données réglementaires réglementaires
budget (DPB/TPA)
Demandes de demandes de demandes de
Gestion intégrée des événements – mise en œuvre - premier lancement modifications modifications modifications
et lancement annuel annuel
EventS (ITEM)
améliorations de demandes de
l'interface utilisateur modifications annuel demandes de
Dématérialisation des achats mise en œuvre - premier lancement
et déployer aux et phases modifications
annuel
(Services des achats) entités d’intégration
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022Projet PMM
Base de données TI à soutenir le Projet Méthodologie de gestion de projet
Lancement du projet
Développement et
conception
Mise en œuvre
de base (Phase 1-2)
Mise en œuvre –
Application de base demandes de
Déployé aux utilisateurs modification (Phase 2-3)
septembre 2017
Mise en œuvre –
demandes de
Application de base modification
Fournisseur Déployé aux Ateliers Opsys interface Mise en œuvre –
sélectionné utilisateurs pilotes
avril 2016 avril 2017 jan+fév 2020 demandes de
modification
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
juin 2016 nov 2019
Développement Atelier avec
lancé mars 2017 UE sur Opsys
décembre 2018
Application de base décembre 2019
mars 2016 livrée Site Web à accès public mai 2019
Besoins métier déployé livraison de
Enquête PMM l'interface utilisateur
validés lancée
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireEvolutions et adaptations réglementaires des applications Ressources Humaines
Améliorations
des outils RH
Améliorations
des outils RH
Améliorations
des outils RH
Améliorations
des outils RH
Améliorations
des outils RH
Améliorations
des outils RH
Nouveau “look” pour les Service de certificats en Appel d’offre
workflows RH libre service Etude système RH Conformité «DSN»
déployés déployé opérationnel
décembre 2019
mai 2016 septembre 2017 juin 2020
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
décembre 2016 juin 2019
Conformité
réglementaire juin 2017 Logiciel médical
sur l'évolution des Fiches de paie remplacé par une
février 2016 allocations électroniques nouvelle version cloud
Parcours de formation familiales disponible
programme lancé livré
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireAmélioration des applications de gestion du programme et du budget – DPB/TPA
Améliorations
annuelles
Améliorations
annuelles
Améliorations
annuelles
Améliorations
annuelles
Formation & Améliorations
expérimentation des Nouvelle version annuelles
fonctionnalités Webfocus Améliorations usage
décisionnelles opérationnelle & prototype de Améliorations
Spécifications sur la mai 2018 avril 2019
gestion multi-devises Contrat cadre POC GDD Webfocus livrées annuelles
validées Webfocus signé finalisé décembre 2019
septembre 2016 septembre 2017 novembre 2018
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
janvier 2019 juin 2019
juin 2018 Expert en Plan
décembre 2017
Lot 1 multi-devises Application Reporting d’améliorations
livré unifiée nommé validé décembre 2019
programme Améliorations FIMS &
et budget PBT livrées
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireProjet Gestion intégrée des évènements (EventS)
Base de données TI pour la gestion intégrée des évènements
Lancement
du projet
Développement et
conception
Mise en œuvre de base
Phase 1 :
Demandes de modifications
Mise en œuvre
demandes de
Groupe utilisateur pilote modifications
mis en place 1er integration GDD
Besoin métiers Besoin métiers « Go live »
validés février 2020
validés mars 2019
septembre 2019
mars 2017 avril 2018
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
novembre 2017 juin 2018 mars 2019
Développement Etude d'impact juin 2020
Dialogue
compétitif lancé sur la gestion 2e integration GDD
septembre 2016 des profils
émis mars 2018
Etude préliminaire livré
lancée Contrat
signé
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireProjet dématérialisation des achats (E-Procurement)
Plateforme pour la numérisation des achats et harmoniser les processus d’achat de l’Organisation
Lancement du projet
Mise en œuvre de base
Mise en œuvre demandes de
modifications
Mise en œuvre demandes de
modifications
Preuve de concept (POC) Procédures simplifiées pour Mise en œuvre demandes de
complété le processus d'appel d'offres a été modifications
déployé à tous les MAE
septembre 2017
Plateforme Phase 2 : Améliorations de
Besoin métiers installée et testée l'interface utilisateur
validés juin 2018 décembre février 2020
mai 2017
2017 2018 2019 2020 mars 2020 2021 2022
juin 2017 mars 2018
Appel d'offres plate-forme Phase 3:
lancé personnalisée janvier 2019 Améliorations
décembre 2019
pour CoE Déployé aux de l'interface
utilisateurs Phase 1: utilisateur
avril 2017 décembre 2017 septembre 2018 Améliorations de
Etude – besoin métier Contrat Déployé aux l'interface utilisateur
lancée signé utilisateurs pilotes
Analyse bout-en-bout
procédure d’achats
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireOrientation stratégique II Gestion du contenu de l'entreprise (ECM) • Amélioration de l'offre de collaboration - Gestion de documents • Mise en œuvre de capacités de recherche efficaces • Méthodes et outils de conservation des documents • Évolutions et migrations Web • Présence en ligne et cohérence des sites web - DC • Amélioration des outils d'exécution des arrêts - DGI • Fourniture de services de visioconférence - ITEM
Orientation stratégique II : Gestion de contenu d'entreprise
Amélioration de l'offre de Première
Déploiement général et intégration
Lancement du projet et acquisition de la solution livraison du Extension
collaboration - Gestion de déploiement
d'entreprise
documents
Lancement du projet et Mise en œuvre de Implémentation de la recherche basée
Mise en place d'une recherche développement de la solution Mise en œuvre de base la recherche sur l'intelligence artificielle
publique
efficace
Migration d'anciens documents et Externalisation des
Méthodes et outils de préservation Mise à jour de la version Migration vers un nouveau
… contenus audiovisuels et adoption publications et étude
RMS RMS
des documents d'une nouvelle politique d'archivage sur les nouveaux RMS
Présence en ligne et cohérence des Présence en ligne et cohérence du plan d'action des sites web
sites Web (DC)
Plateformes Web permettant d'accéder aux connaissances juridiques du Conseil de l'Europe et de suivre la livraison des collections
Amélioration des outils d'exécution
de documents du Conseil de l'Europe
des arrêts (DGI)
Conception et implémentation d'un nouvel
Migration des anciens sites Web Stabilisation et amélioration du Web
Evolutions et migrations Web environnement Web
R& Mise en œuvre et
Fourniture de services de D Équipement, essais et mise en œuvre Mise en œuvre et diffusion
diffusion
vidéoconférence (ITEM)
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022Projet Système de Gestion Documentaire (DMS)
Implémentation d’une solution DMS cloud centrale sécurisée
Lancement du projet et acquisition de la solution
Première livraison
du déploiement
Déploiement général et intégration d'entreprise Extension
déploiement
Implémentation centre
base de données
Allemagne Mise en place ODGP
Estimation du retour juillet 2020 Mise en place Congrés
Liste restreinte des sur investissement janvier 2020 janvier 2021
Signature du contrat Mise en place
fournisseurs identifiée réalisée de partenariat Mise en place
février 2018 Mise en place Phase 2 Autres entités
septembre 2017 mars 2019 bureaux extérieurs
APCE & DIO
décembre avril 2020 sept 2020
2017 2018 2019 2020 2021 2022
avril/mai 2020
Mise en place sept 2020
Phase 1 mars 2021 octobre 2021
septembre 2017 juin 2018
Preuve de concept du produit Bureaux extérieurs Mise DG2
en place Mise en place CM
Déploiement compété
DMS Stratégie
d’Acquisition réalisée en associant les utilisateurs février 2020 en mai 2020 CoE
Déploiement DiT DG1
Principaux indicateurs clés de rendement Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireRecherche - Amélioration de l'efficacité de la recherche d'entreprise et publique. Mise
en œuvre de technologies de recherche émergentes telles que l'intelligence artificielle.
Lancement du
projet
Développement et conception
Déploiement de recherches spécifique
Déploiement de la recherche
publique
R & D et déploiement d'une nouvelle recherche basée sur l'intelligence
artificielle
Déploiement
Nouvelle du site de Présentation
maquette recherche de la
Prototypes pour d'interface SecCM Sélection Nouvelle recherche basée sur
d'autres MAEs recherche l'intelligence artificielle
utilisateur publique à la nouvel outil
conçus conçue décembre 2018 recherche AI entièrement déployée
DC
novembre 2017 décembre 2021
juin 2018 mai 2019 octobre 2020
décembre
2016 juin 2016
2017 2018 2019 2020 2021 2022
septembre 2018
Lancement du Septembre 2019 de sept 2019 à juin 2020
projet Nouvelle interface
février 2017 mai 2018 utilisateur testée par avril 2019 Nouvelle Étude de
les utilisateurs clés recherche recherche
Prototype de 66 sites de basée sur l'IA
recherche pour le Enterprise Search : publique
réalisation recherche du déployée
SecCM conçu Conseil de l'Europe
d'entretiens avec
des utilisateurs clés déployés
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireMéthodes et outils de préservation des documents. Mise en œuvre des nouvelles applications
(Media Asset Management (MAM), Record Management System (RMS) et adoption de nouvelles
politiques et procédures)
Migration des documents hérités vers le système de gestion des dossiers (RMS) Mise à jour de la
et du contenu audiovisuel vers le MAM version RMS
Elaboration de la nouvelle politique sur la
gestion des documents et des archive
Migration vers un
Externalisation des publications Etude sur le nouveau RMS
nouveau RMS
Lignes
Finalisation de la WCD Nouvelle directrices
migration des Décommissionné politique des pour Externalisation
documents de la archives l'évaluation des
liste de mars 2018 validée par IT- des archives Déploiement de publications Etude sur le
déconnexions GB préparées la nouvelle finalisées choix d'un Lancement
MAM installé vers le SGI novembre 2018 par un version de RMS nouvel outil RMS déploiement
Q4 2019
septembre 2016 septembre 2017 archiviste- juin 2020 janvier 2021
mai 2019
historien
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
mars 2016 juillet 2018
mars 2019 juin 2019 Q4 2020
Migration des Lancement de la Migration juin 2021
documents vers juin 2017 migration du d'ArchivalWare vers Déploiement Décision sur le
RMS lancée d'une nouvelle nouveau RMS Finalisation
MAM & AWS contenu RMS et déploiement
déployés audiovisuel vers décommissionnement interface
AWS finalisé utilisateur MAM
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireBases de données HUDOC
Plateformes Web publiques permettant d'accéder aux collections de documents juridiques et de suivi
du Conseil de l'Europe
Plateformes Web permettant d'accéder aux connaissances juridiques du Conseil de l'Europe et de suivre la livraison des collections de documents du Conseil de
l'Europe
HUDOC-GRECO
HUDOC-GREVIO lancé
citation reçue juin 2019
T1 2019
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
T3/T4 2019
janvier 2016 janvier 2017 mai 2019 HUDOC-FCNM
HUDOC-EXEC HUDOC-ECRI lancé HUDOC-GRETA lancé
lancé lancé
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireTechnologies WEB
Amélioration de l'infrastructure web (Liferay Web Platform, MyCoE & Enterprise Social Network)
Migration des anciens sites Web
Stabilisation et améliorations
Conception et mise en œuvre d'un nouvel
environnement Web
MyCoE
déployé
octobre 2019
MyCoE Déploiement
nouvelle Jahia et Transit nouvelle Déploiement complet
Groupe de travail plateforme web
GT-Web configuration désactivés du nouvel
industrialisé octobre 2020
créé mai 2018 environnement web
novembre 2017 mars 2018 décembre 2021
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
janvier 2016 avril 2018
Lancement de la juillet 2019 juin 2020
Les sites
migration des sites mars 2017
Internet janvier 2018 intranet ont mai 2018 Liferay 6.2 décembre 2019 Etude sur
Lancement de la Lancement du migré vers PDC sur stabilisé PDC sur Liferay une nouvelle
migration des sites POC sur Liferay Liferay Liferay DXP/Internet plateforme
Intranet DXP DXP/Intranet terminé web
terminé
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireSolutions de réunions virtuelles - Vidéoconférence (1) et interprétation à distance (2)
- Projet (1) - terminé fin 2019
Analyse comparative - Projet (2) - intégré à l’Orientation stratégique IV:
projet Renouvellement infrastructure multimédia
Équipement, essais et mise en œuvre (ITEM)
Mise en œuvre et diffusion
Mise en œuvre et
diffusion
Choix de la
Début de l'analyse tous sites plateforme/du
Preuve de distants équipés fournisseur
comparative (1) Analyse Concept (POC) 13 Huddle Expressions (2)
comparative Rooms équipées (1) Des besoins
novembre 2017 finalisée (1) Analyse Kudo Solution décembre 2019 février 2021
Finalisé (2) (1) POC du virtual Appel d'offres 1ère réunion
comparative mars 2019 (2) d'interprétation à
finalisée (2) Studio/booth
mars 2018 décembre 2018 (2) septembre 2020 distance (2)
décembre mars 2020 septembre 2021
2017 2018 2019 2020 2021 2022
octobre 2018 avril 2019
novembre 2019
Équipement Analyse de juin 2020
septembre 2017 février 2018 août 2018 rentabilisation POC Sxb-Paris 3e réunion de l’ISO juin 2021
acheté (1) (2)
Stratégie Début de l'analyse février 2019 terminée (2) juin 2019 Wells Réunion ISO (?)
validée avec comparative (2) Fournisseur Lancement de TC 37/5 TC 37/5
ITEM (1) 2e réunion de l'ISO
sélectionné (1) POC Interpretry Canada Normalisation des Normalisation
& Voice Boxer TC 37/5 plates-formes des plates-
(2) Normalisation des (2) formes (2)
plates-formes
(2)
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireSolutions de réunions virtuelles – extrait vidéoconférence uniquement (diapo 17)
Analyse comparative
Équipement, essais et mise en œuvre
Renouvellement
Début de l'analyse
comparative 13 Huddle
Analyse
novembre 2017 comparative Rooms équipées
finalisée mars 2019
mars 2018
décembre
2017 2018 2019 2020 2021 2022
octobre 2018
août 2018
Équipement décembre 2019
septembre 2017 acheté
Stratégie Fournisseur Tous sites
validée avec sélectionné distants équipés
ITEM)
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireOrientation stratégique III Sécurité et intégrité des données • Mise en place du Plan de Continuité d’Activités (BCP) • Perfectionnement des mesures de cyberdéfense • Gouvernance des Identités et des Accès
Orientation stratégique III: Sécurité et intégrité des données
Mise en place du Plan de Continuité Analyse du projet Mise en œuvre Déploiement Évaluation
d’Activités (BCP)
Perfectionnement des mesures de Actions de Cyberdéfense
cyberdéfense
Lancement du Acquisition
Gouvernance des Identités et des projet Déploiement général & Intégration d’entreprise
Accès
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022Plan de Continuité d’Activités (PCA)
Lancement du projet
Analyse du projet
Mise en œuvre
Déploiement
Stratégie PCA
discutée à l’IT-GB Etude de faisabilité avec
MicroSoft + Amazon Mise à jour continue
mai 2018
pour héberger l'infrastructure
de soutien sur le cloud
février 2020
Scénarios de Stratégie PCA et Stratégie PCA
risques PCA la feuille de validé par IT-GB PCA
validés route finalisées novembre 2018 opérationnel
décembre 2017 décembre 2020
septembre 2016
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
décembre 2019
septembre 2018
mars 2019 Création
Nouvelle schéma
Architecture du Étude sur
l’Architecture Cloud d'infrastructure
système de
sauvegarde de pour la Restauration pour le Cloud
recours validée des Données
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Taux de couverture du PCA - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Taux de performance du PCA - Insuffisance de l'allocation budgétaire
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Scénarios non couverts en raison de la limitation de la portée aux TILes projets de la cyberdéfense
Mise à jour de l’instruction 47
Stratégie de Cyber Sécurité
Formations à la Formations à la Sécurité Formations à la Sécurité Formations à la Formations à la Sécurité
Sécurité des TI des TI des TI Sécurité des TI des TI
Mise à jour Instruction 47
(en attente validation de la DGA)
octobre 2019
Instruction 47 mise à Système de
jour et la Politique de Gestion des Centre des
Systèmes de Nouvelle système Sécurité validée
Antispam et de réinitialisation de Appareils – Opérations de
par IT-GB prévue du Sécurité opérationnel
Antiphishing mot de passe novembre 2018
opérationnels déployé concept POC décembre 2019
Politique de sécurité
mars 2016 mars 2017 juin 2019 adoption
décembre février 2020
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
novembre 2019 avril 2020
juin 2018 Audit de sécurité Stratégie de Cybersécurité
mars 2019 validation par
Formations à la sur l’outil PMM
Audit de la sécurité des IT-GB WG
Sécurité des TI cameras du réseau décembre 2019
réalisées réalisé
(en continu toute Acquisition logiciel commun
l’année) (DiT/CEDH/EDQM) pour campagne
« phishing »
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireProjet Gouvernance des Identités & des Accès
Lancement du projet
Acquisition
Déploiement général & intégration d’entreprise
Analyse sur le potentiel
retour sur
investissement réalisé
décembre 2018
Presentation à l’EDQM
Dialogue octobre 2019
compétitif Système de
Étude et mené Gouvernant des
démonstrations Système du Contrôle de
avril 2019
Identités livré Conformité livré
des produits
réalisées avril 2020 décembre 2021
septembre 2018 Contrat signé
juin 2019
décembre
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
décembre 2019
mai 2019
novembre 2018 Presentation to ECHR juin 2021
Fournisseur
Besoins du sélectionné novembre 2019
Système de
métier validés Presentation à la DiT Gouvernance des
Accès livré
septembre 2019
Fromation metier sur IAG
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireOrientation stratégique IV Renouvellement de l’infrastructure TI • Office 365 - Évolution poste de travail • Renouvellement stations de travail • Renouvellement infrastructure TI (Stratégie Architecture TI - servers, réseau, sauvegarde, téléphone…) • Renouvellement infrastructure de sauvegarde • Renouvellement infrastructure multimédia (ITEM) et Interprétation à distance
Orientation stratégique IV: Renouvellement de l’infrastructure TI
Préparation du Premier
Office 365 - Évolution poste de nouvel déploiement et Déploiement général &
environnement de intégration Extension
Intégration d’entreprise
travail travail & POC d’infrastructure
Déploiement général Déploiement général & Déploiement général &
Déploiement général &
& Plan de Plan de Plan de
Plan de renouvellement
Renouvellement stations de travail renouvellement renouvellement renouvellement
annuel d’entreprise
annuel d’entreprise annuel d’entreprise annuel d’entreprise
Renouvellement infrastructure TI Analyse des besoins & Analyse des besoins & Analyse des besoins & Analyse des besoins &
(Stratégie Architecture TI - servers, Renouvellement Renouvellement Renouvellement Renouvellement
réseau, sauvegarde, téléphone…)
Renouvellement infrastructure de Analyse du projet Déploiement
sauvegarde
Analyse des besoins & Analyse des besoins & Analyse des besoins & Analyse des besoins &
Renouvellement Renouvellement Renouvellement Renouvellement
Renouvellement infrastructure
multimédia (ITEM) et Mise en œuvre et
R&D Équipement, essais et mise en œuvre Mise en œuvre et diffusion
Interprétation à distance diffusion
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022Projet Office 365
Mise en place du nouvel environnement de travail des utilisateurs (Office 365 et
Windows 10)
Suite Collaborative de
Communication (Skype for
business)
Préparation du nouvel environnement de travail &
preuve du concept
Premier
déploiement et
intégration de
l’infrastructure
Déploiement général & Intégration d’entreprise Extension
Lancement projet de base – pilote Exchange Online
(groupe restreint)
février2019 décembre
2017 2018 2019 2020 2021
mars 2020
juillet 2019 décembre 2019
décembre 2017 Solution
extension - pilote 70% postes de complétement déployée CdE
Suite Collaborative de Exchange Online
Communication mise en place travail migrés
à la DiT Echange Online - déploiement
Exchange Online - complet
phase correctif
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireRenouvellement infrastructure
Optimisation de l’infrastructure TI afin d’améliorer sa flexibilité et accessibilité dans le Cloud
Renouvellement infrastructure multimédia (ITEM)
Plan de mise en œuvre d’amélioration de l’infrastructure existante
Etude sur la nouvelle architecture & plan de mise en œuvre
Lancement de l’étude
Preuve du concept de téléphonie
(POC) de avril 2019
l’interprétation à
distance présentée à Installation réseau
l’IT-GB SDS déployé AV finalisé – Dante
novembre 2018 septembre 2018 Docker octobre 2019
déployé
mars 2019 décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
juillet 2018
POC SDS
juin 2017 terminé janvier 2019 décembre 2019
Lancement du Etude sur la nouvelle Etude téléphonie
Renouvellement de architecture pour les soumis
l’infrastructure multimédia sites distants lancée
et de visioconférence
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.Infrastructure et Sécurité
Infrastructure de sauvegarde pour assurer l’intégrité et la récupération des données
Lancement du projet
Analyse du projet
Déploiement
Solution
déployé à la
Lancement de DiT
Stratégie PCA et Preuve du concept juillet 2019
la feuille de (POC)
avril 2018 Fournisseur
route finalisées sélectionné
décembre 2017 mai 2019
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
mars 2016
3ème site de mars 2018 juin 2019
sauvegarde à février 2020
Etude sur la Solution
Karlsruhe solution de déployé à la Solution entièrement
sélectionné sauvegarde CEDH déployée au CdE
terminée
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireRenouvellement infrastructure multimédia (ITEM) et Interprétation à distance
Renouvellement infrastructure multimédia (ITEM) - Analyse des besoins & Renouvellement
Analyse comparative
Équipement, essais et mise en œuvre
Mise en œuvre et diffusion
Mise en œuvre et
diffusion
Preuve de Choix de la plateforme/du
Analyse Concept (POC) Expressions fournisseur
comparative Kudo Solution Des besoins
Appel d'offres février 2021 1ère réunion
finalisée Finalisé POC du virtual
Studio/booth d'interprétation à
août 2018 décembre 2018 septembre 2020 distance
décembre mars 2020 septembre 2021
2017 2018 2019 2020 2021 2022
avril 2019
novembre 2019
Analyse de juin 2020
février 2018 rentabilisation POC Sxb-Paris 3e réunion de l’ISO juin 2021
Début de l'analyse février 2019
terminée juin 2019 Wells Réunion ISO (?)
comparative Lancement de 2e réunion de l'ISO TC 37/5 TC 37/5
POC Interpretry Canada Normalisation des Normalisation
& Voice Boxer TC 37/5 plates-formes des plates-
Normalisation des formes
plates-formes
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireOrientation stratégique V Principaux facteurs numériques clés • Alignement Stratégique • Innovation • Stratégie des compétences en TI • DiT Stratégie de communication • Technologie du Cloud Computing
Orientation stratégique V
Principaux facteurs numériques clés
Conception de
Mise en œuvre du processus
la stratégie Phase de fonctionnement et suivi
Alignement Stratégique informatique
d’alignement stratégique
Mise en place d'un groupe
Phase de fonctionnement et suivi
Innovation de travail sur l'innovation
Révision des
Amélioration des compétences en TI et renforcement des
Bilan des compétences en TI compétences
Stratégie des compétences en TI cibles
compétences en vue d'atteindre l'objectif fixé
Phase de lancement du plan de communication Phase de réalisation
Plan de communication DiT
Construction de l’architecture Cloud First
Technologie du Cloud Computing
décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022Alignement Stratégique
Conception de
la stratégie
informatique
Mise en œuvre du processus d’alignement stratégique
Phase de fonctionnement et suivi
Activités de gouvernance de projet (p. ex. BGP, comité directeur du projet) pour assurer l'harmonisation des résultats des projets avec l’alignement stratégique du CdE
Évolution de l'architecture informatique pour répondre aux besoins du CdE
Politique de gestion des projets
des TI Conception d'une nouvelle
architecture informatique
Politique de gestion du et feuille de route
changement adoptée janvier 2020
juin 2018
décembre
2018 2019 2020 2021 2022
Déplacé de décembre 2020 décembre 2021
janvier 2018 fin 2018 décembre 2020 juin 2019 à fév 2020
Rapport annuel Rapport annuel
1er rapport KPI et tableau
Plan d’action Tenue de 10 réunions annuelles : de bord alignés
ITGB, ITBGWG, CI/CA, Partenaires TI annuel
stratégique pour les TI
approuvé par IT-GBInnovation
Mise en place d'un groupe de travail sur
Phase de fonctionnement et suivi
l'innovation
Sondage IA (speech to text, traduction, réseau social)
Échange de fichiers de données
Blockchain (signature électronique, preuve d'intégrité)
Analyses comparatives
Résultats de l'initiative
d'enquête
septembre 2019
décembre
2018 2019 2020 2021 2022
septembre 2019
décembre 2019
décembre 2020
juin 2018 Résultats de l'initiative Rapport annuel des décembre 2021
Groupe de travail d'échange de fichiers de Rapport annuel des
données Analyse comparative Rapport annuel des
Innovation crée Analyse comparative
Analyse comparative
POC et e-signatures
Principaux indicateurs clés de performance Principaux risques
- Score de satisfaction des utilisateurs - Gestion du changement - faible adhésion et engagement des utilisateurs.
- Taux de performance des applications - Manque de soutien du Management Supérieur - parrainage inadéquat.
- Écart dans le calendrier et les coûts du projet - Insuffisance de l'allocation budgétaireStratégie des compétences en TI
Bilan des compétences en TI
Révision des compétences cibles
Amélioration des compétences en TI et renforcement
des compétences en vue d'atteindre l'objectif fixé
Plan de recrutement
défini
Stratégie de
septembre 2019 personnel TI
1ère liste de Plan de formation adoption
compétences établi
identifiée mars 2020
juin 2019
mars 2018
décembre
2018 2019 2020 2021 2022
décembre 2021
décembre 2020
juin 2019 décembre 2019 Plan de compétences en TI
Plan de compétences en TI remanié
Décisions IT-GB Plan de compétences en TI remanié
remaniéPlan de communication DiT
Phase de lancement du plan de communication
phase de réalisation
76 nouvelles publiées
51 cours de formation Groupe de travail sur la
annuels offerts gestion du changement
fin 2018
Réorganisation Harmonisation des
de la activités et ICR lancé
DiT Politique
d'approvisionnement
juillet 2019 Politique sur les postes
Création d'un groupe de
travail sur l'innovation de travail
numérique et d'une unité Plan de communication
d'harmonisation des pour la mise en œuvre
activités janvier 2020
Adoption du mars 2019
Nouveau logo
de la DiT
novembre 2017
décembre
2017 2018 2019 2020 2021 2022
juillet 2018 juin 2018 février 2019 juin 2019
DiT mission Stratégie informatique Communication décembre 2020
Stratégie informatique
AP affichage des roll- AP Plan Plan de communication
présenté par le CIO ups vidéo publiée et politique
dans le Conseil de Calendrier des téléphonique pour
l'Europe communications projets adoption ITGBTechnologie du Cloud Computing
Construction de l’architecture Cloud First
Contrat signé
Système de gestion de
l'identité
Contrat signé d'un contrat de
Elections sauvegarde en mode Cloud
pour DRP
Architecture Evaluation
informatique sécurité Début des
Adoption de la stratégie Feuille de route avril 2019 renégociations
politique du CoE en lancé avec MS
matière de Cloud septembre 2018
Mise en place de juin 2019 Déploiement DMS
Computing
l’unité sur le cloud
février 2017 d’innovation mars 2020
Présentation au POC Traduction
groupe de travail Lancement de mars 2019
IT-GB l'interprétation à septembre 2019
distance E-procurement
juin 2016 août 2018 Go Live
janvier 2019 décembre
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Début des mars 2018 septembre 2019
investigations mai 2019 juin 2020
Implémentations Services Services Cloud AI Implémentation UserCube -
novembre 2016 MAM février 2019
Contrat signé: téléphoniques Projet Gouvernance des
Présentation aux Identités & des Accès
CI/CA NetDocuments Mise en œuvre
sur le cloud
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