PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
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ENJEUX ET STRATÉGIE pour le Cluster Tourisme Littoral Objectifs Le besoin de rupture avec le quotidien croît et l'intérêt des • Contribuer à l’accroissement consommateurs pour vivre des expériences Spa, de de la fréquentation des s'occuper de soi et d’ améliorer son état de santé évolue. destinations et des centres de L’engouement social pour la prévention et l’importance bien-être de la santé globale s’est imposé dans nos vies. • Développer la notoriété des La médecine dite alternative s’est démocratisé peu à peu sites dans les centres avec le retour aux médecines ancestrales et aux médecines douces. • Promouvoir la diversité des sites Le développement du tourisme responsable et durable • Renouveler l’image du bien- s’est lui aussi naturellement imposé dans les spa. être De nouvelles cures ultra personnalisées « sur mesures » • Créer le désir d’expériences fleurissent en tenant compte des besoins de chaque individu, attirant une nouvelle clientèle plus jeune, • Valoriser le bien-être comme parfaitement « connectée ». un loisir MESSAGE • La garantie d’une rupture avec le quotidien, l’assurance de vivre des expériences dépaysantes, de ressentir des émotions, un bien-être absolu. • Des lieux qui allient les techniques de pointes aux valeurs authentiques. CIBLES • Des destinations variées • Cœur de cible : CSP+ et ++ 10 bonnes raisons pour un séjour bien-être dans le • Millennials magazine « Destination Bien-être » • Jeunes actifs • Seniors actifs MARCHÉS D’INTERVENTION • Familles Marchés européens : • Belgique • Suisse
ENJEUX ET STRATÉGIE pour le Cluster Tourisme Littoral AXES DE TRAVAIL Adopter une identité globale S’appuyer sur le magazine « Destination Bien-être » pour se promouvoir collectivement lors d’opérations de promotion Info Développer une l’image plus moderne des centres et des + destinations « Bien-être » et conquérir de nouveaux segments Pour toute information Poursuivre la collaboration avec des partenaires hors complémentaire tourisme pour inviter des clientèles influentes enclines à vivre « des expériences » lors d’événements haut de sur le Cluster Tourisme en ville gamme. nous vous invitons à consulter l’espace Accroître la fréquentation des sites « Promotion Participer à des publi- redactionels à l’international » sur le site Rencontrer la presse et les blogueurs www.atout-france.fr. Il vous suffit de vous munir de vos identifiants d’adhérent pour accéder à ce service en ligne.
LES CIBLES LES MARCHÉS Belgique Grand Public Suisse Médias | Presse Professionnels Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 4
LES OPÉRATIONS 2018 en un coup d’œil Cibles Nom de l’action PAGE Coût de Date de l’opération l’opération Grand Pro. Affaires Média Public Presse X Belgique – So chic So France X 15 000 € HT Printemps Belgique – Campagne digitale X 10 000 € HT Printemps Suisse – Evénementiel Côte X X 17 600 € HT 15 mai Magazine Suisse –Publi-rédactionnel Côte X 4 400 € HT Septembre Magazine Suisse – Campagne de communication dans le TVG X 15 000 € HT Juin Lyria Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 5
BELGIQUE ACTION TRONC COMMUN SO CHIC SO FRANCE Grand Public Objectifs Poursuivre la relation privilégiée avec la clientèle haut de gamme belge et les marques des partenaires ultramarins Mettre en place une action exclusive pour sensibiliser et convaincre cette clientèle exigeante Valoriser les destinations d’outre-mer et services auprès de cette clientèle à fort Presse & pouvoir d’achat Influenceurs Communiquer à la fois auprès des personnalités et influenceurs belges et des medias lifestyle belges francophones et néerlandophones Descriptif Evénement en 2 temps : 1/ une rencontre avec la presse spécialisée ; 2/ soirée VIP dans un lieu prestigieux • Soirée haut de gamme où sont conviés des clients influenceurs issus du monde des médias, artistique, de la mode, politique et diplomatique et les acteurs professionnels du marché ciblés luxe. Date : Novembre Partenariat : en synergie avec le Cluster Tourisme et Outre mer Visibilité cluster Bien-être • Espace dédié • Dans la communication faite autour de l’événement • Cahier « So Chic So France » dans le magazine du média choisi Promotion: • Partenariat avec le groupe de presse (en négociation) • Un reportage de 1 à 2 pages dans Paris Match Belgique à paraitre après l’événement Profil des invités : 100 à 150 dont 70 VIP ayant un très fort pouvoir d’achat, 15-20 journalistes, 10 tour opérateurs et agents de voyages qualifiés Partenaires : 6 adhérents du Cluster Bien-être/ adhérents du Cluster Outre Mer/ partenaires de la soirée hors tourisme Montant Budget Facturations Apport Autres apports Valorisation Total HT Cluster Membres Atout financiers apports France en nature 50 000€HT 15 000 €HT -- 15 000 € HT 20 000 €HT cluster -- bien-être, autres partenaires haut de gamme Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 6
CIBLES BELGIQUE THÉMATIQUE CAMPAGNE DE COMMUNICATION DIGITALE Objectifs Développer le téléchargement du nouveau magazine afin d’être parfaitement identifié dans l’esprit de la clientèle belge. Stimuler des ventes avec un contenu rédactionnel et une approche de marketing online ciblé. Valoriser les destinations Déclencher l’envie de venir dans les centres de bien-être Concept et cibles • Utiliser des medias forts • Portail de téléchargement du magazine • Cible grand public francophone • - Femmes de 24 à 54 ans • Groupes sociaux 1 à 2 Format de l’opération/ Diffusion • Création d’une page dédiée avec 3 sections teasers sur la thématique pour renforcer la visibilité du magazine • Une campagne sur un réseau de media en ligne qui renvoie vers la page dédiée au bien-être avec 5 contenus créatifs sous forme de content marketing sur les quotidiens et magazine en ligne pour recommander des contenus correspondant à l’intérêt de chaque internaute (Le Vif- L’Express, Le Soir, Elle…) • Une campagne sur Facebook • Une campagne spécifique dans « So Soir » - Un contenu rédactionnel - Une campagne de bannière permettant de télécharger le magazine Date • A partir du mois d’Avril Montant Budget Facturation Apport Autres apports Valorisation Total HT Cluster s Membres Atout France financiers apports en nature 10 000 €HT 10 000 €HT -- 10 000 € HT -- Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
SUISSE CIBLES ACTION TRONC COMMUN SOIREE AVEC COTE MAGAZINE Evénementiel avec un média - OBJECTIFS Augmenter la notoriété des sites et centres français Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir d’achat Descriptif • Personnalisation du lieu aux couleurs du Bien-être • 80 invités pour la soirée avec cocktail dinatoire : - VIP Côte Magazine - Contacts privilégiés Atout France - Meilleurs clients du lieu Le Cercle des Bains • Diffusion du magazine « Destination Bien-être » • Animations bien-être et littoral • Présentation du cluster et des partenaires • Networking : diffusion du film Imagine France • Visibilité dans Côte Magazine Date et lieu Un espace mythique de • Cercle des Bains à Genève Genève • 15 mai 2018 Le Cercle des Bains propose un concept unique pour Partenaires l’organisation d’événements sur-mesure. • Cluster Tourisme et Bien-être et Littoral Récemment transformé, • 9 centres/ sites de bien-être l’espace a gardé tout son - Alliance Pornic caractère et vous donne - Evian Resort l’opportunité d’offrir à vos - Thermes Marins de Saint Malo invités un moment unique - Thermes Marins de Cannes dans un lieu atypique. - Miramar la Cigale - Relais Thalasso Ile de Ré/ Le Chareau des Tourelles - Thalazur Cabour - Sofitel Biarritz Montant Budget Facturation Apport Autres Valorisation Total HT Cluster des Atout apports apports Membres France financiers en nature 17 600 €HT 17 600 €HT -- -- -- -- Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 8
SUISSE CIBLES PUBLI-REDACTIONNEL DANS COTE MAGAZINE OBJECTIFS Augmenter la notoriété des centres de bien-être Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir d’achat Descriptif • Une double page dans Côte Magazine Genève Date COTE MAGAZINE • Septembre Magazine urbain, art de Objectifs du magazine vivre, contemporain. Haut de gamme et luxe • Positionner la France comme une destination • Périodicité : mensuel Bien-être incontournable Février/Mars, Avril, Mai/Juin, Juillet/Août, Septembre, • Montrer une autre facette plus dynamique, Octobre, Novembre, plus moderne des établissements Décembre/Janvier • Faire découvrir les bienfaits de l’eau • Diffusion : 17’304 dans les centres de bien-être en France exemplaires • Profil du lectorat : lecteurs à fort pouvoir d’achat Montant Budget Facturation Apport Autres Valorisation Total HT Cluster des Atout apports apports Membres France financiers en nature 4 400 €HT 4 400 €HT -- -- -- -- Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 9
SUISSE CIBLES TGV LYRIA CAMPAGNE DE COMMUNICATION OBJECTIFS Faire connaître les sites et centres de Bien-être en France Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir d’achat Descriptif Distribution du magazine dans les 1ère classe de TGV Lyria 0.12 € l’exemplaire -10'000 exemplaires imprimés et distribués TGV LYRIA Cible : STANDARD 1ère /public suisse francophone STANDARD 1ÈRE : le confort d'un Plan de diffusion : sur les sièges fauteuil de 1ère classe à prix 5 départs - Genève Paris optimisé, pour ceux qui + 3 départs - Lausanne Paris recherchent le meilleur rapport + 1 départ - Geneve Marseille confort/prix. En circulation sur toutes les lignes Période de diffusion : à partir de juin internationales France Suisse. Plan modifiable Trajets Genève Paris TGV Lyria propose jusqu’à 8 allers-retours quotidiens entre Genève et Paris en 3h05 Lausanne Paris : 3h35 à raison de 4 à 5 allers-retours par jour. Depuis décembre 2014, la ligne a été renforcée par un TGV Lyria circulant de Lausanne à Paris, via Genève. Les trajets TGV Lyria de la Suisse vers la Méditerranée: la ligne sud du TGV Lyria assure la liaison entre la Suisse et le Sud de la France. Marseille et Avignon constituent les plus importantes dessertes de la Suisse vers la Méditerranée Genève Marseille Deux allers-retours quotidiens circulent entre Genève et Marseille entre avril et septembre, et un aller-retour l’hiver. Le trajet entre Genève et Marseille avec TGV Lyria dure 3h30. Montant Budget Facturation Apport Autres Valorisation Total HT Cluster des Atout apports apports Membres France financiers en nature 15 000 €HT 14 000 €HT 1 000 €HT -- -- -- Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 10
SUISSE CIBLES Mise à jour de l’outil CONSUMER MAG OBJECTIFS Ajouter les membres manquants Diffuser le magazine en Suisse dans le TGV LYRIA Descriptif Créer les nouvelles pages du Consumer Magazine Date 3 THEMATIQUES • juin - En mode Zen, Spa et Beauté - En mode Détox, Santé et Vitalité - En mode Luxe, Exception et Volupté Montant Budget Facturation Apport Autres Valorisation Total HT Cluster des Atout apports apports Membres France financiers en nature 2 500 €HT 1 500 €HT 1 000 € HT -- -- -- Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 11
BUDGET 2018 PREVISIONNEL PROJET DE RECETTES Fonds de promotion Contributions des membres (25 adhérents) 55 000 €HT Abondement par Atout France 15 000 €HT Sous-total 70 000 € HT Facturations pour opérations Ré impression du Consumer Magazine pour diffusion 1 000 € HT Séminaire de réflexion 1 500 € HT Sous-total 2 500 €HT Total des recettes 72 500 €HT Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
Prise en Facturations PROJET DE DEPENSES Budget total charge Cluster membres Belgique 25 000 € HT 22 500 € HT 2 500 € HT So Chic So France 15 000 € HT 15 000 € HT Campagne Digitale 10 000 € HT 10 000 € HT Suisse 37 000 € HT 17 600 € HT 17 600 € HT Evénementiel avec Côte Magazine Insertions rédactionnel dans Côte Magazine 4 400 € HT 4 400 € HT Campagne de diffusion dans le TGV Lyria 15 000 € HT 15 000 € HT 1 000 € HT Outils 2 500 € HT Conception et création technique des nouvelles 2 500 € HT 2 500 € HT pages Instances 5 500 € HT Repas AG, Séminaire 5 500 € HT 5 500 € HT 1 500 € HT Réserve pour actions d’opportunité 2 500 € HT TOTAL 72 500 € HT 70 000 € HT 2 500 €HT 13 Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
CLUSTER TOURISME et Bien-être Florence Houpert Le Rolland Florence.houpert@atout.france.fr Tel : +33(0)1 42 96 72 65 Atout France 79-81, rue de Clichy 75009 Paris Tel : +33(0)1 42 96 70 00 adherents@atout-France.fr www.france.fr
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