PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France

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PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
PLAN D’ACTIONS 2018
Cluster Tourisme et Bien-être
PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
ENJEUX ET STRATÉGIE
                       pour le Cluster Tourisme Littoral

    Objectifs
                                      Le besoin de rupture avec le quotidien croît et l'intérêt des
• Contribuer à l’accroissement
                                      consommateurs pour vivre des expériences Spa, de
de la fréquentation des
                                      s'occuper de soi et d’ améliorer son état de santé évolue.
destinations et des centres de
                                      L’engouement social pour la prévention et l’importance
bien-être
                                      de la santé globale s’est imposé dans nos vies.
• Développer la notoriété des         La médecine dite alternative s’est démocratisé peu à peu
sites                                 dans les centres avec le retour aux médecines ancestrales
                                      et aux médecines douces.
• Promouvoir la diversité des sites
                                      Le développement du tourisme responsable et durable
• Renouveler l’image du bien-         s’est lui aussi naturellement imposé dans les spa.
être
                                      De nouvelles cures ultra personnalisées « sur mesures »
• Créer le désir d’expériences        fleurissent en tenant compte des besoins de chaque
                                      individu, attirant une nouvelle clientèle plus jeune,
• Valoriser le bien-être comme        parfaitement « connectée ».
un loisir
                                      MESSAGE
                                      • La garantie d’une rupture avec le quotidien, l’assurance
                                        de vivre des expériences dépaysantes, de ressentir des
                                        émotions, un bien-être absolu.
                                      • Des lieux qui allient les techniques de pointes aux valeurs
                                        authentiques.
 CIBLES                              • Des destinations variées

•   Cœur de cible : CSP+ et ++        10 bonnes raisons pour un séjour bien-être dans le
•   Millennials                       magazine « Destination Bien-être »
•   Jeunes actifs
•   Seniors actifs                     MARCHÉS D’INTERVENTION
•   Familles
                                      Marchés européens :
                                      • Belgique
                                      • Suisse
PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
ENJEUX ET STRATÉGIE
                     pour le Cluster Tourisme Littoral

                                    AXES DE TRAVAIL
                                   Adopter une identité globale
                                   S’appuyer sur le magazine « Destination Bien-être » pour
                                   se promouvoir collectivement lors d’opérations de
                                   promotion

  Info                             Développer une l’image plus moderne des centres et des
    +                              destinations « Bien-être » et conquérir de nouveaux
                                   segments
Pour toute information             Poursuivre la collaboration avec des partenaires hors
complémentaire                     tourisme pour inviter des clientèles influentes enclines à
                                   vivre « des expériences » lors d’événements haut de
sur le Cluster Tourisme en ville
                                   gamme.
nous vous invitons à
consulter l’espace                 Accroître la fréquentation des sites
« Promotion                        Participer à des publi- redactionels
à l’international » sur le site    Rencontrer la presse et les blogueurs
www.atout-france.fr.
Il vous suffit de vous munir
de vos identifiants
d’adhérent pour accéder à
ce service en ligne.
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LES CIBLES                         LES MARCHÉS
                                                   Belgique

      Grand Public
                                                   Suisse

     Médias | Presse

       Professionnels

                Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 4
PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
LES OPÉRATIONS 2018
                                    en un coup d’œil

                                                         Cibles

               Nom de l’action    PAGE                                              Coût de    Date de l’opération
                                                                                 l’opération

                                         Grand    Pro.       Affaires   Média
                                         Public                         Presse

                                                                          X
  Belgique – So chic So France             X                                     15 000 € HT   Printemps

Belgique – Campagne digitale               X                                     10 000 € HT   Printemps

    Suisse – Evénementiel Côte
                                           X                              X      17 600 € HT   15 mai
                    Magazine

Suisse –Publi-rédactionnel Côte
                                           X                                      4 400 € HT   Septembre
                      Magazine

     Suisse – Campagne de
  communication dans le TVG                X                                     15 000 € HT   Juin
                       Lyria

                                           Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 5
PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
BELGIQUE

                ACTION TRONC COMMUN
                SO CHIC SO FRANCE
Grand Public    Objectifs
                 Poursuivre la relation privilégiée avec la clientèle haut de gamme belge et les
                marques des partenaires ultramarins
                 Mettre en place une action exclusive pour sensibiliser et convaincre cette
                clientèle exigeante
                 Valoriser les destinations d’outre-mer et services auprès de cette clientèle à fort
 Presse &       pouvoir d’achat
 Influenceurs
                 Communiquer à la fois auprès des personnalités et influenceurs belges et des
                medias lifestyle belges francophones et néerlandophones

                Descriptif
                Evénement en 2 temps : 1/ une rencontre avec la presse spécialisée ; 2/ soirée
                VIP dans un lieu prestigieux
                • Soirée haut de gamme où sont conviés des clients influenceurs issus du monde
                  des médias, artistique, de la mode, politique et diplomatique et les acteurs
                  professionnels du marché ciblés luxe.

                Date : Novembre

                Partenariat : en synergie avec le Cluster Tourisme et Outre mer

                Visibilité cluster Bien-être
                • Espace dédié
                • Dans la communication faite autour de l’événement
                • Cahier « So Chic So France » dans le magazine du média choisi

                Promotion:
                • Partenariat avec le groupe de presse (en négociation)
                • Un reportage de 1 à 2 pages dans Paris Match Belgique à paraitre après
                  l’événement
                Profil des invités : 100 à 150 dont 70 VIP ayant un très fort pouvoir d’achat, 15-20
                journalistes, 10 tour opérateurs et agents de voyages qualifiés

                Partenaires : 6 adhérents du Cluster Bien-être/ adhérents du Cluster Outre Mer/
                partenaires de la soirée hors tourisme

     Montant          Budget    Facturations         Apport                Autres apports       Valorisation
     Total HT         Cluster     Membres              Atout                    financiers          apports
                                                     France                                       en nature
   50 000€HT      15 000 €HT    --              15 000 € HT      20 000 €HT cluster            --
                                                                 bien-être, autres
                                                                 partenaires haut de
                                                                 gamme
                                        Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 6
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CIBLES

                                                                                                      BELGIQUE

THÉMATIQUE

              CAMPAGNE DE COMMUNICATION DIGITALE
             Objectifs
             Développer le téléchargement du nouveau magazine afin d’être parfaitement
             identifié dans l’esprit de la clientèle belge.
              Stimuler des ventes avec un contenu rédactionnel et une approche de
             marketing online ciblé.
             Valoriser les destinations
             Déclencher l’envie de venir dans les centres de bien-être

             Concept et cibles
             • Utiliser des medias forts
             • Portail de téléchargement du magazine

             • Cible grand public francophone
             • - Femmes de 24 à 54 ans
             • Groupes sociaux 1 à 2

             Format de l’opération/ Diffusion

             • Création d’une page dédiée avec 3 sections teasers sur la thématique pour
               renforcer la visibilité du magazine
             • Une campagne sur un réseau de media en ligne qui renvoie vers la page
               dédiée au bien-être avec 5 contenus créatifs sous forme de content marketing
               sur les quotidiens et magazine en ligne pour recommander des contenus
               correspondant à l’intérêt de chaque internaute (Le Vif- L’Express, Le Soir, Elle…)
             • Une campagne sur Facebook
             • Une campagne spécifique dans « So Soir »
             - Un contenu rédactionnel
             - Une campagne de bannière permettant de télécharger le magazine

             Date
             • A partir du mois d’Avril

     Montant             Budget      Facturation               Apport        Autres apports           Valorisation
     Total HT            Cluster     s Membres           Atout France             financiers              apports
                                                                                                        en nature
  10 000 €HT      10 000 €HT         --               10 000 € HT                                --

                                          Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
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SUISSE

CIBLES

              ACTION TRONC COMMUN
              SOIREE AVEC COTE MAGAZINE
              Evénementiel avec un média -
             OBJECTIFS
              Augmenter la notoriété des sites et centres français
              Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir
              d’achat
            Descriptif
            • Personnalisation du lieu aux couleurs du Bien-être
            • 80 invités pour la soirée avec cocktail dinatoire :
            - VIP Côte Magazine
            - Contacts privilégiés Atout France
            - Meilleurs clients du lieu
                                                                            Le Cercle des Bains
            • Diffusion du magazine « Destination Bien-être »
            • Animations bien-être et littoral
            • Présentation du cluster et des partenaires
            • Networking : diffusion du film Imagine France
            • Visibilité dans Côte Magazine

            Date et lieu
                                                                            Un espace mythique de
            • Cercle des Bains à Genève                                     Genève
            • 15 mai 2018                                                   Le Cercle des Bains propose
                                                                            un concept unique pour
            Partenaires                                                     l’organisation d’événements
                                                                            sur-mesure.
            • Cluster Tourisme et Bien-être et Littoral
                                                                            Récemment transformé,
            • 9 centres/ sites de bien-être
                                                                            l’espace a gardé tout son
            - Alliance Pornic
                                                                            caractère et vous donne
            - Evian Resort
                                                                            l’opportunité d’offrir à vos
            - Thermes Marins de Saint Malo
                                                                            invités un moment unique
            - Thermes Marins de Cannes
                                                                            dans un lieu atypique.
            - Miramar la Cigale
            - Relais Thalasso Ile de Ré/ Le Chareau des Tourelles
            - Thalazur Cabour
            - Sofitel Biarritz

            Montant           Budget      Facturation           Apport           Autres      Valorisation
            Total HT          Cluster            des              Atout         apports          apports
                                            Membres             France       financiers        en nature
         17 600 €HT        17 600 €HT               --               --               --                --

                                        Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 8
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SUISSE

CIBLES

               PUBLI-REDACTIONNEL
               DANS COTE MAGAZINE
              OBJECTIFS
               Augmenter la notoriété des centres de bien-être
               Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir
                d’achat

               Descriptif
               • Une double page dans Côte Magazine Genève
               Date                                                        COTE MAGAZINE
               • Septembre
                                                                           Magazine urbain, art de
               Objectifs du magazine                                       vivre, contemporain. Haut
                                                                           de gamme et luxe
               • Positionner la France comme une destination               • Périodicité : mensuel
               Bien-être incontournable                                    Février/Mars, Avril, Mai/Juin,
                                                                           Juillet/Août, Septembre,
               • Montrer une autre facette plus dynamique,                 Octobre, Novembre,
               plus moderne des établissements                             Décembre/Janvier
               • Faire découvrir les bienfaits de l’eau                    • Diffusion : 17’304
               dans les centres de bien-être en France                     exemplaires

                                                                           • Profil du lectorat : lecteurs
                                                                           à fort pouvoir d’achat

            Montant          Budget      Facturation           Apport            Autres      Valorisation
            Total HT         Cluster            des              Atout          apports          apports
                                           Membres             France        financiers        en nature
         4 400 €HT          4 400 €HT                --               --               --                 --

                                        Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 9
PLAN D'ACTIONS 2018 Cluster Tourisme et Bien-être - Atout France
SUISSE

CIBLES

              TGV LYRIA
              CAMPAGNE DE COMMUNICATION
            OBJECTIFS
             Faire connaître les sites et centres de Bien-être en France
             Promouvoir une offre haut de gamme auprès d’une clientèle à fort pouvoir
              d’achat
           Descriptif
           Distribution du magazine dans les 1ère classe de TGV Lyria
           0.12 € l’exemplaire
           -10'000 exemplaires imprimés et distribués
                                                                         TGV LYRIA
           Cible : STANDARD 1ère /public suisse francophone
                                                                         STANDARD 1ÈRE : le confort d'un
           Plan de diffusion : sur les sièges                            fauteuil de 1ère classe à prix
           5 départs - Genève  Paris                                   optimisé, pour ceux qui
           + 3 départs - Lausanne  Paris                               recherchent le meilleur rapport
           + 1 départ - Geneve  Marseille                              confort/prix.
                                                                         En circulation sur toutes les lignes
           Période de diffusion : à partir de juin                       internationales France  Suisse.
           Plan modifiable

           Trajets
           Genève  Paris
           TGV Lyria propose jusqu’à 8 allers-retours quotidiens entre Genève et Paris en 3h05
           Lausanne  Paris : 3h35 à raison de 4 à 5 allers-retours par jour. Depuis décembre 2014, la
           ligne a été renforcée par un TGV Lyria circulant de Lausanne à Paris, via Genève.

           Les trajets TGV Lyria de la Suisse vers la Méditerranée: la ligne sud du TGV Lyria assure la
           liaison entre la Suisse et le Sud de la France. Marseille et Avignon constituent les plus
           importantes dessertes de la Suisse vers la Méditerranée
           Genève  Marseille
           Deux allers-retours quotidiens circulent entre Genève et Marseille entre avril et septembre,
           et un aller-retour l’hiver. Le trajet entre Genève et Marseille avec TGV Lyria dure 3h30.

            Montant            Budget       Facturation           Apport             Autres      Valorisation
            Total HT           Cluster             des              Atout           apports          apports
                                              Membres             France         financiers        en nature
         15 000 €HT          14 000 €HT         1 000 €HT                --                --                   --

                                          Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 10
SUISSE

CIBLES

               Mise à jour de l’outil
               CONSUMER MAG
              OBJECTIFS
              Ajouter les membres manquants
               Diffuser le magazine en Suisse dans le TGV LYRIA

              Descriptif
              Créer les nouvelles pages du Consumer Magazine

              Date
                                                            3 THEMATIQUES
              • juin
                                                            - En mode Zen, Spa et Beauté
                                                            - En mode Détox, Santé et Vitalité
                                                            - En mode Luxe, Exception et Volupté

            Montant         Budget      Facturation            Apport            Autres      Valorisation
            Total HT        Cluster            des               Atout          apports          apports
                                          Membres              France        financiers        en nature
         2 500 €HT         1 500 €HT      1 000 € HT                 --                --                 --

                                       Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ● 11
BUDGET 2018
                     PREVISIONNEL

                               PROJET DE RECETTES
Fonds de promotion
Contributions des membres (25 adhérents)                                          55 000 €HT
Abondement par Atout France                                                       15 000 €HT

Sous-total                                                                       70 000 € HT

Facturations pour opérations
Ré impression du Consumer Magazine pour diffusion                                1 000 € HT

Séminaire de réflexion                                                           1 500 € HT

Sous-total                                                                        2 500 €HT

Total des recettes                                                                   72 500 €HT

                                   Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
Prise en Facturations
            PROJET DE DEPENSES                    Budget total
                                                                     charge Cluster membres
Belgique                                         25 000 € HT         22 500 € HT          2 500 € HT
So Chic So France                                15 000 € HT         15 000 € HT

Campagne Digitale                                10 000 € HT         10 000 € HT

Suisse                                           37 000 € HT
                                                 17 600 € HT         17 600 € HT
Evénementiel avec Côte Magazine

Insertions rédactionnel dans Côte Magazine       4 400 € HT          4 400 € HT

Campagne de diffusion dans le TGV Lyria          15 000 € HT         15 000 € HT          1 000 € HT

Outils                                           2 500 € HT

Conception et création technique des nouvelles 2 500 € HT            2 500 € HT
pages

Instances                                        5 500 € HT

Repas AG, Séminaire                              5 500 € HT          5 500 € HT           1 500 € HT
Réserve pour actions d’opportunité               2 500 € HT
                    TOTAL                           72 500 € HT         70 000 € HT         2 500 €HT

                                                                                                        13
                                  Atout France | Plan d’actions 2018| Cluster Tourisme et Bien-être ●
CLUSTER TOURISME
   et Bien-être
   Florence Houpert Le Rolland
   Florence.houpert@atout.france.fr
        Tel : +33(0)1 42 96 72 65

           Atout France
         79-81, rue de Clichy
              75009 Paris
       Tel : +33(0)1 42 96 70 00

      adherents@atout-France.fr
           www.france.fr
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