Plan d'actions régional 2020 - ANFH
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Éditorial L’ANFH Grand Est propose un Plan d’Actions Régional (PAR) commun aux trois délégations territoriales Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine. Une première pour 2020 ! Composé de 70 thèmes, L’ANFH Grand Est reste fidèle aux valeurs � Axe 1 : Gestion des organisations de l’association, et notamment à la valeur � Axe 2 : Ressources humaines le PAR Grand Est 2020 de proximité. Le PAR Grand Est 2020 et Qualité de vie au travail est construit sur la base illustre sa volonté et son engagement � Axe 3 : Encadrement et management du recensement des besoins d’être au plus proche des établissements des équipes et des agents de la Fonction publique � Axe 4 : Prise en charge des patients, des établissements et des hospitalière (FPH). Ses ambitions se des résidents et des usagers propositions des Comités déclinent sur les trois territoires pour � Axe 5 : Qualité des soins territoriaux et des trois renforcer l’accès à la formation, sécuriser et relation soignant-soigné et accompagner les parcours des agents, � Axe 6 : Droit, éthique et gestion délégations. soutenir les politiques ressources des risques humaines des établissements et anticiper les transformations sociétales, techniques Pour répondre aux enjeux de mise et organisationnelles des secteurs en œuvre opérationnelle des sanitaire, social et médico-social. Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT), l’ANFH Grand Est propose Le PAR Grand Est constitue 10 thématiques dans les domaines l’aboutissement d’une collaboration de la formation, de la fonction achat entre les trois délégations Alsace, et des systèmes d’information. Champagne-Ardenne et Lorraine, initiée Par ailleurs, accompagner les personnels par le Bureau unique Grand Est depuis d’encadrement dans leurs missions est 2016. Fort des synergies construites tout une des priorités en 2020. C’est pourquoi, au long de ces années, le Conseil régional l’ANFH Grand Est présente un parcours stratégique et de gestion (CRSG) Grand de formation au management d’équipe Est poursuit les travaux engagés et met avec 10 actions. Elaboré grâce à disposition des établissements à l’investissement collectif des équipes, sanitaires, médico-sociaux et sociaux le PAR Grand Est 2020 constitue un outil un PAR diversifié et enrichi, composé régional au service des agents de 53 Actions de formation régionales et des établissements des trois territoires. (AFR) et 17 Actions de formation Garantir l’égalité d’accès à la formation coordonnées (AFC). sur le Grand Est et préserver l’identité de chaque territoire restent les priorités Ces 70 actions sont déployées sur les trois de cet outil. territoires du Grand Est et se déclinent en 6 axes : Céline DUGAST Présidente régionale ANFH Grand Est II Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 3
D’un coup d’œil Sommaire Vous trouverez ce plan d’actions régional Grand Est 2020 ainsi que les fiches détaillées des formations Éditorial 03 Présentation générale de l’ANFH 06 sur le site internet Financements ANFH 07 Projet stratégique 08 de l’Anfh par le biais Les chiffres-clés 2018 09 Carte des établissements adhérents 10 des espaces territoriaux : Des équipes à votre service 12 Modalités d’inscription et conditions de prise en charge 14 www.anfh.fr AFR Actions de formation régionales 17 >> Axe 1 Gestion des organisations............................................................................................................... 19 >> Axe 2 Ressources humaines et qualité de vie au travail..........................................................................33 >> Axe 3 Encadrement et management des équipes...................................................................................45 >> Axe 4 Prise en charge des patients, des résidents et des usagers.........................................................55 >> Axe 5 Qualité des soins et relation soignant-soigné................................................................................69 >> Axe 6 Droit, éthique et gestion des risques............................................................................................. 75 AFC Actions de formation coordonnées 83 >> Axe 1 Gestion des organisations...............................................................................................................85 >> Axe 4 Prise en charge des patients, des résidents et des usagers......................................................... 91 >> Axe 5 Qualité des soins et relation soignant-soigné................................................................................99 >> Axe 6 Droit, éthique et gestion des risques...........................................................................................106 Les services destinés aux établissements 108 Fiche d’inscription 111 Calendrier des AFR 112 Calendrier des AFC 116 Index 118 WWW.ANFH.FR 4 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr
D’un coup d’œil Présentation Présentation Financements générale de l’ANFH ANFH L’Association nationale pour la formation La structure repose sur 3 valeurs fondatrices Zoom sur le projet stratégique 2020-2023 L’ANFH collecte cinq fonds : 4,8 % Les principales thématiques faisant l’objet de conventions partenariales financières ESAT en délégations sont les suivantes : permanente du personnel Poursuivre, intensifier ou ajuster � appui aux politiques GPMC L’ANFH propose, aux établissements et 2,1 % hospitalier (ANFH) est une les nombreux dispositifs, politiques services d’aide par le travail (ESAT), de des établissements ; et actions mises en place en faveur des � élaboration ou renouvellement association loi 1901 agréée PARITARISME agents, des établissements et de la qualité collecter et gérer la contribution destinée de cartographies métiers ; par le ministère de la Santé Les instances de décision sont composées de prise en charge des patients : c’est la Plan de formation à financer la formation continue des � soutien financier au développement travailleurs handicapés accueillis. depuis 2007. conjointement de la Fédération hospita- finalité du nouveau projet stratégique de Les établissements sanitaires, sociaux des Études Promotionnelles ; lière de France (FHF), représentant les l’ANFH. Fruit de nombreuses discussions, � soutien aux parcours qualifiants et 0,75 / 0,5 % Elle est aujourd’hui établissements employeurs de la Fonction cette feuille de route, redéfinie tous les et médico-sociaux employant des agents certifiants d’agents cibles dans le secteur ; de la Fonction publique hospitalière le seul OPCA du secteur publique hospitalière, et des organisa- 4 ans, structure l’action de l’Association doivent consacrer au minimum 2,1 % � appui aux politiques handicap public. tions syndicales (CFDT, CGT, FO, UNSA, et précise ses ambitions et priorités. des rémunérations inscrites au budget DPC médical des établissements ; SUD, CFTC, CFE-CGC). L’alternance aux à la formation. � soutien des établissements dans postes de président(e) et vice-président(e) Articulé autour de quatre ambitions, Depuis 2013, l’ANFH gère les fonds de leur politique de prévention des risques formation et DPC (Développement 0,2 % se pratique tous les ans entre les représen- le nouveau projet stratégique entend ou qualité de vie au travail ; professionnel continu) des médecins sur tants des employeurs et les organisations inscrire l’action de l’Association en forte � professionnalisation des acteurs syndicales aux niveaux national, cohérence avec un environnement une base volontaire des établissements. « achats » dans les établissements ; territorial et régional. institutionnel en évolution, à la fois dans CFP - BC - VAE L’adhésion leur permet de bénéficier des � soutien aux démarches de certification Sa raison d’être le champ de la formation professionnelle services de l’ANFH et d’une contribution des établissements et comptabilité Cette contribution est obligatoirement et dans les secteurs de la santé, du financière versée par l’ANDPC. analytique ; versée à l’ANFH et finance le Congé Collecter, gérer, mutualiser et optimiser médico-social et du social. La loi pour la de formation professionnelle, le Congé � dispositifs en faveur des compétences- les fonds qui lui sont confiés au titre de liberté de choisir son avenir professionnel clés ; pour validation des acquis de l’expérience la formation professionnelle des agents ou le projet de loi de transformation de Partenariats financiers � soutien spécifique aux politiques et le Congé pour bilan de compétences. de la FPH pour l’ensemble des établisse- Au niveau national, deux partenariats PROXIMITÉ notre système de santé induisent en effet L’initiative relève exclusivement formation des petits établissements ments sanitaires, sociaux et médico- structurants se poursuivent actuelle- Avec 16 délégations régionales regroupant de profonds changements qui impactent ou EPHAD ; de l’agent. sociaux publics adhérents, mais aussi ment : 26 délégations territoriales, l’ANFH met, l’action de l’ANFH, tant au niveau de son � appui au développement de nouvelles proposer aux établissements et aux agents au service de la FPH, des professionnels positionnement qu’au niveau des attentes � partenariat avec la CNSA sur modalités d’apprentissage ; 0,6 % les services permettant le déploiement la qualification des personnels, les ASG de la formation spécialisés dans les de ses établissements adhérents. � soutien aux mobilités inter Fonctions d’une formation continue de qualité. et les emplois d’avenir ; domaines sanitaire, médico-social publiques ; Depuis sa création en 1974, l’association et social. Ambition 1 FMEP � partenariat avec le FIPHFP sur � dispositifs de simulation en santé… a acquis une expérience et un savoir-faire le handicap (partenariat national � Sécuriser collectivement reconnus qui en font aujourd’hui une Il s’agit du Fonds mutualisé pour le se déclinant en régions). et accompagner individuellement référence en matière de formation financement des Études promotionnelles les parcours des agents professionnelle du secteur sanitaire et social. de l’agent. Les Études promotionnelles Au niveau régional, à titre d’exemple, désignent les formations qui aboutissent sur la période de mise en œuvre du projet SOLIDARITÉ Ambition 2 aux diplômes du secteur sanitaire et stratégique 2016-2019, 125 nouvelles Elle s’exerce par la mutualisation � Soutenir les politiques RH social (liste fixée par arrêté du ministère conventions ont été signées, toutes des moyens financiers, mais aussi par des établissements de la Santé). Leur initiative relève délégations confondues. le partage d’expériences et la mise exclusivement de l’établissement qui en commun des connaissances. Ambition 3 s’occupe de présenter les demandes Les principaux partenaires � Accompagner la dynamique territoriale de prise en charge à l’ANFH. des délégations sont les ARS, les Conseils des établissements et des équipes La plaquette régionaux, les Direccte (Fonds européen institutionnelle Ambition 4 FSE), le CNFPT, la CNRACL (FNP) présente � Anticiper les transformations sociétales, et le FIPHFP. l’association, sa structure, son scientifiques, techniques, numériques histoire et ses valeurs. et organisationnelles du secteur 6 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 7
D’un coup d’œil Présentation Projet stratégique Les chiffres-clés 2020 – 2023 Prenant en compte les éléments de réalisation du Projet stratégique 2016- Ambition 1 Ambition 3 2019 et les évolutions en Sécuriser collectivement et Accompagner la dynamique accompagner individuellement territoriale des établissements cours de l’environnement, les parcours des agents et des équipes le Projet stratégique 2020- � Objectif 1 : Maintenir et développer � Objectif 8 : Construire et ouvrir une 213 57,6 % 2023 de l’ANFH s’articule Établissements adhérents Taux d’accès les capacités d’évolution professionnelle offre accessible à tous les professionnels autour de 4 ambitions, des agents. sur les territoires. déclinées en 12 objectifs. � Objectif 2 : Structurer et développer � Objectif 9 : Faciliter le déploiement à l’ANFH Grand Est à la formation 20 l‘information et l’accompagnement des et l’accès à des actions de formation agents, notamment au travers du Conseil « médecins/non médecins ». en évolution professionnelle (CEP). � Objectif 10 : Poursuivre et adapter Adhérents Données financières PARITARISME, SOLIDARITÉ, PROXIMITÉ Projet � Objectif 3 : Renforcer une offre l’accompagnement des établissements 98,2 % 79 420 K€ facilitant et sécurisant les transitions et des équipes dans le cadre des nouveaux stratégique 2020 – 2023 professionnelles. projets territoriaux de santé. d’établissements adhérents collectés en 2018 au 2,1 % – plan de formation -23 Soit 99,3 % des agents de la FPH de la région Ambition 2 Ambition 4 Soutenir les politiques RH Anticiper les transformations Répartition : des établissements sociétales, scientifiques, techniques, numériques et 108 607 départs en formation 55 569 K€ 2,1 % – plan de formation � Objectif 4 : Poursuivre l’accompagne- organisationnelles du secteur (au titre du plan de formation) ANFH_Projet_Strategique_2020-2023_Maq_V12.indd 1 27/05/2019 11:33 ment des politiques GPMC des établisse- ments. � Objectif 11 : Anticiper les impacts 16 178 K€ 0,6 % – fonds de � Objectif 5 : Renforcer l’offre des évolutions scientifiques, techniques 408 dossiers CFP en cours de mutualisation pour les études aux établissements pour la mise en place et numériques sur les métiers et les financement (dossiers classiques)* promotionnelles de leurs politiques de prévention, organisations. notamment en matière de Qualité de vie � Objectif 12 : Renforcer l’offre sur les 105 ossiers VAE en cours d 5 392 K€ 0,2 % – CFP/BC/VAE au travail (QVT). thématiques du développement durable, de financement* � Objectif 6 : Soutenir les territoires de la Responsabilité sociale des établisse- 56 K€ 4,8 % – ESAT et les établissements : formation, DPC, ments et de l’égalité professionnelle. 549 bilans de compétences financés* nouvelles modalités d‘acquisition 2 226 K€ 0,5 % ou 0,75 % – DPC médical de compétences. 1 568 études promotionnelles financées** � Objectif 7 : Contribuer à l’attractivité Chantiers transverses : des établissements et des métiers. � Développer les outils d’évaluation * Dans le cadre du 0,2 % – CFP/BC/VAE de la qualité. ** Tous fonds confondus � Simplifier et dématérialiser les circuits. � Enrichir l’offre sur fonds mutualisés. � Renforcer le positionnement de l’ANFH dans un nouvel environnement institu- tionnel. 8 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 9
Présentation GHT 1 NORD-ARDENNES : CH CHARLEVILLE MÉZIÈRES CHU Carte des 1 GHT 2 DE CHAMPAGNE : CHU REIMS GHT 3 DE L’AUBE ET DU SÉZANNAIS : CH TROYES CH, GCS, GIP CHS, EPSM établissements FUMAY GHT 5 MARNE - HAUTE-MARNE - MEUSE : CH VERDUN/SAINT MIHIEL ROCROI EHPAD GHT 6 LORRAINE NORD : CHR METZ-THIONVILLE HANDICAP, ENFANCE, FAMILLE GHT 7 SUD LORRAINE : CHRU NANCY adhérents NON-ADHÉRENTS ANFH GHT 8 VOSGES : CH ÉPINAL NOUZONVILLE 1 GHT 9 MOSELLE-EST : CH DE SARREGUEMINES WARCQ MONTCY-NOTRE-DAME CHARLEVILLE-MÉZIÈRES 1 1 SEDAN 1 GHT 10 : HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG DONCHERY BAZEILLES GHT 11 CENTRE ALSACE : HÔPITAUX CIVILS DE COLMAR GHT 12 DE HAUTE ALSACE : GROUPE HOSPITALIER DE MULHOUSE S EDPAM MOUZON Ardennes CHÂTEAU-PORCIEN 2 LONGWY SAINT-GERMAINMONT RETHEL 2 STENAY 2 GH LONGUYON SA BELLEVILLE-ET-CHÂTILLON-SUR-BAR 2 VOUZIERS DUN-SUR-MEUSE THIONVILLE 6 FISMES 2 MONTFAUCON-D’ARGONNE REIMS 2 VARENNES-EN-ARGONNE ÉTAIN BRIEY 6 Moselle PETITE-ROSSELLE CREUTZWALD VIENNE-LE-CHÂTEAU LABRY BOULAY-MOSELLE 2 VERZENAY VERDUN 6 9 FORBACH 2 5 METZ MARS-LA-TOUR 6 6 6 SARREGUEMINES LES ISLETTES CLERMONT-EN-ARGONNE SAINTE-MENEHOULD 2 9 9 MARLY AY GORZE PUTTELANGE-AUX-LACS Marne 2 6 2 ÉPERNAY 10 WISSEMBOURG AVIZE SAINT-EPVRE 2 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE 2 2 THIAUCOURT-REGNIÉVILLE Meuse ALBESTROFF VERTUS SARRE-UNION PONT-À-MOUSSON Bas-Rhin BETSCHDORF SELTZ 2 7 SAINT-GERMAIN-LA-VILLE MONTMIRAIL 5 2 SAINT-MIHIEL FÉNÉTRANGE SCHWEIGHOUSE- BOUXWILLER SUR-MODER DIEUZE FAINS-VÉEL 5 7 10 VIC-SUR-SEILLE HAGUENAU BAR-LE-DUC POMPEY COMMERCY 5 5 7 FAULX HOCHFELDEN 10 7 SAVERNE BISCHWILLER SARREBOURG BRUMATH VITRY-LE-FRANÇOIS 10 10 10 10 3 5 NANCY SÉZANNE THIEBLEMONT-FARÉMONT LIGNY-EN-BARROIS VOID-VACON TOUL 7 7 LORQUIN WILLGOTTHEIM 7 LAXOU 6 SAINT-DIZIER ABRESCHVILLER WASSELONNE AM SAINT-NICOLAS-DE-PORT 5 5 7 10 GH Meurthe VAUCOULEURS VILLENAUXE-LA-GRANDE LUNÉVILLE CIREY-SUR-VEZOUZE MARLENHEIM STRASBOURG 7 10 et Moselle ROSIÈRES-AUX-SALINES 7 ARCIS-SUR-AUBE MOLSHEIM 3 10 LINGOLSHEIM PONT-SUR-SEINE GONDRECOURT-LE-CHÂTEAU 3 MÉRY-SUR-SEINE WASSY GERBÉVILLER MUTZIG ROMILLY-SUR-SEINE 5 VEZELISE ROSHEIM 10 GEISPOLSHEIM MONTIER-EN-DER SCHIRMECK NOGENT-SUR-SEINE 5 BISCHOFFSHEIM JOINVILLE 5 POISSONS ERSTEIN TRAINEL SOMMEVOIRE RAON-L'ÉTAPE BARR 10 10 BRIENNE-LE-CHÂTEAU 8 SENONES Aube 3 3 8 CHARMES BENFELD NEUFCHÂTEAU ANDLAU 8 RAMBERVILLERS VILLÉ DOMMARTIN-SUR-VRAINE EPFIG DOULAINCOURT-SAUCOURT 8 TROYES LIFFOL-LE-GRAND CHÂTEL-SUR-MOSELLE RHINAU MIRECOURT 8 3 SAINT-PARRES- 8 7 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES DAMBACH-LA-VILLE AUX-TERTRES 8 8 BAN-DE-LAVELINE SAINTE-SAVINE SELESTAT THAON-LES-VOSGES ANDELOT-BLANCHEVILLE 11 BAR-SUR-AUBE 11 11 AIX-EN-OTHE DOMPAIRE 3 BRUYÈRES SAINTE-MARIE- GOLBEY AUX-MINES BERGHEIM 8 8 FRAIZE CORCIEUX 11 VITTEL 8 MARCKOLSHEIM 8 RIBEAUVILLE ÉPINAL AMMERSCHWIHR BAR-SUR-SEINE CHAUMONT 3 LAMARCHE DARNEY Vosges GÉRARDMER ORBEY TURCKHEIM COLMAR CHAOURCE 8 8 11 11 ERVY-LE-CHÂTEL XERTIGNY MUNSTER CHÂTEAUVILLAIN WINTZENHEIM NOGENT MONTHUREUX-SUR-SAÔNE 11 REMIREMONT BAINS-LES-BAINS 8 LES RICEYS PLOMBIÈRES-LES-BAINS CORNIMONT ROUFFACH ARC-EN-BARROIS BOURBONNE-LES-BAINS 12 LE VAL-D'AJOL SAULXURES- SUR-MOSELOTTE GUEBWILLER 11 LE THILLOT LANGRES 8 11 ENSISHEIM SOULTZ-HAUT- 11 RHIN Haut-Rhin Haute-Marne FAYL-BILLOT MASEVAUX PFASTATT 12 ILLZACH RIEDISHEIM 12 RIXHEIM MULHOUSE SIERENTZ 12 DANNEMARIE ALTKIRCH 12 VILLAGE-NEUF 10 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 11
Présentation Des équipes à votre service ANFH GRAND EST Délégué régional Jean GOURNAY � j.gournay@anfh.fr � 03 26 87 78 21 DÉLÉGATION DÉLÉGATION DÉLÉGATION ALSACE CHAMPAGNE ARDENNE LORRAINE Déléguée Conseillères Délégué Conseillères Délégué Conseillèr(e)s territoriale en gestion de fonds territorial en gestion de fonds territorial en gestion de fonds Dominique MULLER Anne LEBORGNE Jean GOURNAY Jessica CARVALHO Christophe PETITDEMANGE Bettina BION � d.muller@anfh.fr � a.leborgne@anfh.fr � j.gournay@anfh.fr � c.carvalho@anfh.fr � c.petitdemange@anfh.fr � b.bion@anfh.fr � 03 88 21 47 01 � 03 88 21 47 04 � 03 26 87 78 21 � 03 26 87 78 24 � 03 83 15 17 30 � 03 83 15 17 31 Assistante Claire MARX Conseillères Brigitte CHEVALIER Assistante Christine EVRARD � cl.marx@anfh.fr en formation � b.chevalier@anfh.fr � c.evrard@anfh.fr Danièle MAURICE � 03 88 21 47 09 � 03 26 87 78 26 Marie-Christine ANTOINE � 03 83 15 17 32 � d.maurice@anfh.fr Aube GROSSET � mc.antoine@anfh.fr � 03 88 21 47 00 Christelle MICHEL � a.grosset@anfh.fr Jessica FRERE � 03 83 15 17 34 Lucie HEIDERICH � c.michel@anfh.fr � 03 26 87 78 28 � j.frere@anfh.fr � l.heiderich@anfh.fr Conseillère � 03 88 21 47 02 � 03 26 87 78 27 Conseillère � 03 83 15 64 30 en formation Sylvie HACHON en formation Sarah ZWITZER � s.hachon@anfh.fr Céline LEFEVRE Johan MARTIN Marion HILBIG � s.zwitzer@anfh.fr � 03 26 87 78 22 � c.lefevre@anfh.fr Marlène SAC � j.martin@anfh.fr � m.hilbig@anfh.fr � 03 88 21 47 06 � 03 26 87 78 25 � m.sac@anfh.fr � 03 83 15 17 37 � 03 88 21 47 03 Conseillère � 03 83 15 17 36 en dispositifs individuels Anna POCHIT Conseillère Conseillère � a.pochit@anfh.fr en dispositifs Murielle DUMARGNE en dispositifs Individuels � 03 83 15 17 33 individuels � m.dumargne@anfh.fr � 03 26 87 78 23 Claude GUILLAUME Isabelle SCHWING Aurélie GONZALEZ � c.guillaume@anfh.fr � i.schwing@anfh.fr � a.gonzalez@anfh.fr � 03 83 15 17 35 03 83 15 17 39 � 03 88 21 47 05 12 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 13
Présentation Modalités d’inscription et conditions de prise en charge L’ANFH Grand Est Les Actions de formation Modalités Conditions de prise en charge régionales (AFR) d’inscription a souhaité la mise en place � L’ANFH propose aux établissements Le retour de la fiche d’inscription à votre Frais Frais Frais de déplacement, Pour tous renseignements d’un plan d’actions régional adhérents un panel d’actions de délégation territoriale, par mail ou d’enseignement de restauration d’hébergement, et inscriptions 2020 avec 70 thèmes de formation régionales. Ces thématiques courrier, dûment complétée doit se faire et de traitement correspondent aux remontées des besoins sous les conditions suivantes : formation : 53 Actions de de formation communs aux trois Action Fonds régionaux Fonds régionaux Plan de formation Délégation Alsace : formation régionales (AFR) territoires : Alsace, Champagne-Ardenne, � avant le mois de novembre 2019 pour les de formation mutualisés mutualisés des établissements Marion HILBIG régionale m.hilbig@anfh.fr | 03 88 21 47 03 et 17 Actions de formation Lorraine. formations organisées lors du premier (AFR) Danièle MAURICE semestre de l’année 2020 ; d.maurice@anfh.fr | 03 88 21 47 00 coordonnées (AFC) qui � Elles font l’objet d’une mise en Délégation Champagne-Ardenne : seront déployées sur concurrence des organismes de formation � avant le mois de juin 2020 pour les Sylvie HACHON l’ensemble de la région par le biais d’un appel d’offres selon formations du second semestre de l’année s.hachon@anfh.fr | 03 26 87 78 22 les procédures d’achat de l’ANFH (code 2020 ; Grand Est. de la commande publique). Délégation Lorraine : Marlène SAC � l’établissement devra confirmer m.sac@anfh.fr | 03 83 15 17 36 � Les frais pédagogiques ainsi l’inscription nominative au minimum que les frais de restauration (déjeuner) 2 mois avant le début de la formation ; Action Plan de Plan de Plan de formation Délégation Alsace : sont financés sur les fonds mutualisés de formation formation des formation des des établissements Marion HILBIG (4 % régional). � chaque groupe comprendra au coordonnée établissements établissements m.hilbig@anfh.fr | 03 88 21 47 03 (AFC) Danièle MAURICE minimum 8 agents et 15 agents au d.maurice@anfh.fr | 03 88 21 47 00 Les Actions de formation maximum. coordonnées (AFC) Délégation Champagne-Ardenne : Aube GROSSET � L’ANFH propose une offre d’actions Désistement tardif a.grosset@anfh.fr | 03.26.87.78.28 de formation « clés en main » qui permet Sera considéré comme désistement tardif, de répondre à des besoins communs la non-participation d’un agent inscrit Délégation Lorraine : Marlène SAC à plusieurs établissements et de les qui survient dans le mois précédent m.sac@anfh.fr | 03 83 15 17 36 organiser en établissement ou en le premier jour de la formation. délégation. Il convient à l’établissement de procéder à sa substitution et de communiquer Modalités d’inscription � Lors de la participation d’un agent le nom et le grade du remplaçant pour le personnel médical à une action de formation coordonnée, au minimum 3 semaines avant le début Pour inscrire des professionnels « le coût-stagiaire » est répercuté sur de la formation. médicaux à une action de formation le plan de formation de son établisse- Dans le cas où le remplacement ne peut ouverte aux praticiens hospitaliers, ment. En effet, l’ANFH est commanditaire être assuré, l’ANFH pourra proposer l’établissement adhérent au DPCM devra des marchés, elle reçoit et signe les bons la place devenue vacante à un autre transmettre au préalable à la délégation de commande relatifs aux formations. établissement. concernée une Demande d’accord de Elle réceptionne les factures relatives aux prise en charge (DAPEC) au titre du DPC groupes réalisés et répartit ensuite, par médical. L’inscription du praticien établissement, les montants des frais hospitalier fera l’objet d’un convention- pédagogiques au prorata du nombre nement nominatif entre l’organisme d’agents présents. de formation et l’établissement. Concernant la facturation des frais pédagogiques, l’organisme adressera une facture, au prorata du nombre d’inscrits, à l’établissement concerné en spécifiant les noms des bénéficiaires. 14 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 15
16 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr F Les actions de formation régionales (AFR) Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 17
D’un coup d’œil Axe 1 Sommaire des Actions Gestion des de formation régionales organisations Axe 1 Gestion des organisations 17 >>Prévention et gestion de l’absentéisme................................... 52 >>Violences sexistes et sexuelles au travail : repérer, >>Approche de résolution de cas concrets prendre en charge et orienter les victimes................................ 53 entre pairs pour les équipes de direction.................................. 20 >>Coordination de la formation continue au sein d’un GHT........ 21 Axe 4 Prise en charge des patients, >>Élaboration et mise en œuvre du plan de formation des résidents et des usagers 55 dans le cadre des GHT - Module 1.............................................. 22 >>Animer une démarche de coordination >>Dossier informatisé du patient : enjeux et règles..................... 56 de la formation au sein d’un GHT - Module 2............................. 23 >>Méthodologie et construction d’un projet de vie >>Accompagnement des services des systèmes individualisé en établissement social ou médico-social.............57 d’information dans le cadre des GHT......................................... 24 >>Repérage précoce des troubles du neuro-développement >>Manager à l’échelle du GHT...................................................... 25 (dont du spectre de l’autisme) chez l’enfant de 0 à 6 ans......... 58 >>Les fondamentaux de l’achat public en GHT........................... 26 >>Prise en charge des enfants atteints de troubles >>Le management et l’animation de la fonction achat en GHT.......27 du spectre autistique (TSA)......................................................... 59 >>Le contrôle de gestion des achats en GHT.............................. 28 >>Accompagnement et prise en charge des adultes >>Mettre en œuvre des organisations médicales avec troubles du spectre autistique (TSA).................................60 et soignantes autour des filières du projet médical >>Prise en charge pluridisciplinaire de la douleur et du projet de soins partagés.................................................... 29 et de la souffrance dans les maladies neuro-dégénératives >>Finances pour non financiers en établissement (en établissement de santé et en EHPAD)...................................61 hospitalier ou médico-social....................................................... 30 >>Le psycho-traumatisme : repérage et prise en charge >>Optimiser votre codage PATHOS ET GIR : des victimes................................................................................. 62 véritable enjeu financier en EHPAD............................................. 31 >>Le psycho-traumatisme chez les enfants et les adolescents...... 63 >>Soins de support en cancérologie........................................... 64 Axe 2 Ressources humaines et qualité de vie au travail 33 >>Accompagnement et prise en charge des conduites addictives............................................................ 65 >>Parcours de formation modulaire au CEP................................ 34 >>Prise en charge non médicamenteuse >>Intégrer les nouveaux modes d’apprentissage des troubles comportementaux en EHPAD................................ 66 dans la politique de formation.................................................... 35 >>Atelier d’animation pour les personnes >>Améliorer ensemble le travail au quotidien. en situation de handicap............................................................. 67 Quelle place pour chacun ?......................................................... 36 >>L’adolescent : le comprendre pour mieux >>Reclassement professionnel et reconversion...........................37 le prendre en charge................................................................... 68 >>Les écrits professionnels des personnels techniques et logistiques............................................................ 38 Axe 5 Qualité des soins et relation soignant-soigné 69 >>Agent médico-administratif : évolution des missions et compétences.................................... 39 >>Mener les entretiens familiaux................................................. 70 >>Place de l’ASHQ au sein de l’équipe.........................................40 >>Gestion des conflits avec les familles >>Identifier et développer les savoirs de base : des patients / des résidents......................................................... 71 repérer, diagnostiquer, valoriser et agir...................................... 41 >>Accompagner la souffrance des professionnels >>Positionnement de l’agent sur les savoirs de base.................. 42 face à la mort des patients...........................................................72 >>Parcours de formation aux compétences-clés........................ 43 >>La relation patient-soignant à l’ère du digital : la santé connectée.......................................................................73 Axe 3 Encadrement et management des équipes 45 Axe 6 D roit, éthique et gestion des risques 75 >>Manager une petite équipe...................................................... 46 >>Mobiliser et motiver les équipes.............................................. 47 >>La responsabilité soignante.......................................................76 >>Transmettre ses compétences................................................. 48 >>Éthique et décision dans le soin................................................77 >>Gestion du temps de travail et élaboration des plannings..... 49 >>Les droits des résidents.............................................................78 >>Réalisation des entretiens professionnels, de formation >>Droits et obligations du patient et de sa famille...................... 79 et intégration du management des compétences >>Les directives anticipées : garantir la volonté du patient........ 80 dans les pratiques managériales................................................ 50 >>Prévention des erreurs médicamenteuses............................... 81 >>Évaluation de la formation en entretien annuel........................ 51 18 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 19
Axe 1 G estion Axe 1 G estion des organisations des organisations AFR 1.01 Approche de résolution AFR 1.02 Coordination de la formation Public Directeurs de cas concrets entre pairs Public Directeurs, DRH, continue au sein d’un GHT d’établissements, praticiens hospitaliers pour les équipes de direction directeurs de soins, responsables formation, Contexte Objectifs en responsabilité. membres des Dans le cadre de la réforme des Groupements > S’approprier les éléments règlementaires Contexte de l’intelligence collective des corps commissions formation hospitaliers de territoire (GHT), article 107 de la réforme GHT. Organisé par ou du CTE, d’un même Arthur Hunt Consulting La fonction « directeur des établissements » de direction et visant à la résolution concertée de la loi de modernisation de notre système > Réaliser le diagnostic de son processus hospitaliers est aujourd’hui confrontée à des de cas concrets sous la forme d’ateliers GHT. de santé du 16 janvier 2016, précisé par le décret de formation continue. Durée défis de transformations importants induits de co-développement. Organisé par d’application du 27 avril 2016, l ‘ANFH propose > Partager au niveau du GHT, les diagnostics 4 jours (1+1+1+1) par un renforcement des enjeux medico- CNEH un dispositif pour aider les DRH, et respon- et, parmi les éléments communs identifiés dans économiques, des évolutions réglementaires et Objectifs sables formation à répondre aux exigences le diagnostic, définir ceux qui seront mutuali- Lieu & dates une trajectoire de mutualisation et de coopéra- > Formuler et hiérarchiser des problématiques, Durée des textes réglementaires relatifs aux GHT sés ou non. Calendrier en annexe tion accrue incarnée par la mise en place des projets ou préoccupations professionnelles, 3 jours (1+1+1) en matière de formation. Le dispositif proposé > Définir les rôles de chaque établissement GHT. Ces modifications interviennent dans un managériales, organisationnelles concrètes comprendra plusieurs étapes (diagnostic des dans la coordination. Nombre de participants Lieu & dates De 8 à 15 participants contexte d’évolution démographique à la baisse et actuelles. processus de formation, analyse des diagnos- > Co-construire par GHT un plan d’actionss de la population des directeurs, amplifiant > Partager des points de vue différents pour Voir calendrier en annexe tics et plan d’actionss par GHT) que devront pour la mise en place de la coordination. Coût pédagogique les missions induites sur les équipes en poste enrichir l’analyse d’une situation et réfléchir Nombre de participants suivre les établissements. Les GHT pourront > Définir un plan de communication destiné Financé sur fonds des directeurs. Dans ce cadre, l’ANFH souhaite sur l’action. De 8 à 15 participants intégrer le dispositif avec ou sans le diagnostic aux personnels et instances des établissements mutualisés ANFH accompagner les directeurs d’établissements > Préparer un plan d’actionss pour résoudre en fonction de leur avancement. du GHT. (crédits régionaux) pour intégrer ces changements par un disposi- les problématiques projets ou préoccupations. Coût pédagogique > Décliner le projet médical partagé dans tif de formation s’appuyant sur la mobilisation Financé sur fonds le plan de formation des établissements. mutualisés ANFH > Participer avec la délégation régionale à (crédits régionaux) l’organisation du réseau des établissements supports des GHT de la région. Programme Déroulé d’un cas > Ouverture de la consultation (une demi-journée d’idées et propositions de permet d’aborder 2 cas, solutions par le groupe issues Programme une journée 4 cas) de réflexions, de témoignages, Module 1 Module 3 > Accueil, introduction de bonnes pratiques Initier la réalisation Construire le plan d’actionss institutionnelle et présenta- éprouvées. En parallèle, le de l’état des lieux pour la mise en place de la tion des objectifs et du client questionne sur la (approche par processus). coordination de la formation déroulement. pratique, les risques, les Classe virtuelle 1 (2h30) pour par GHT. > Exposé de la problématique modalités de mise en œuvre… assurer le suivi des travaux Classe virtuelle 3 (2h30) pour choisie par un participant > Synthèse des idées émises, d’intersession. assurer le suivi de la mise en désigné comme « client » : choix des actions par le place du plan d’actions. faits, impacts, enjeux. « client » et formalisation Module 2 > Demandes de clarification du plan d’actionss. Initier la réalisation du et questions par les autres diagnostic territorial. Contacts délégations Contacts délégations stagiaires désignés comme Classe virtuelle 2 (2h30) pour Alsace Alsace « les consultants ». assurer le suivi des travaux Marion HILBIG Marion HILBIG 03 88 21 47 03 > Formalisation par le 03 88 21 47 03 d’intersession. « client » de l’objectif à m.hilbig@anfh.fr m.hilbig@anfh.fr atteindre avec aide de l’animateur. Champagne-Ardenne Champagne-Ardenne Sylvie HACHON Sylvie HACHON 03 26 87 78 22 03 26 87 78 22 s.hachon@anfh.fr s.hachon@anfh.fr Lorraine Lorraine Marie-Christine ANTOINE Marie-Christine ANTOINE 03 83 15 17 34 03 83 15 17 34 mc.antoine@anfh.fr mc.antoine@anfh.fr 20 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 21
Axe 1 G estion Axe 1 G estion des organisations des organisations AFR 1.03 Élaboration et mise en œuvre AFR 1.04 Animer une démarche Public L’ensemble des du plan de formation dans le cadre Public Animateurs de la de coordination de la formation personnes impliquées dans la formation. des GHT - module 1 coordination du plan de formation du GHT. au sein d’un GHT - module 2 Organisé par Organisé par Formavenir Contexte s’assurer de l’efficacité de la démarche. Formavenir Contexte s’assurer de l’efficacité de la démarche. La loi de modernisation du système de santé Un accompagnement des établissements La loi de modernisation du système de santé Un accompagnement des établissements Performances Performances invitait les établissements à se regrouper dans aux changements et à cette nouvelle approche invitait les établissements à se regrouper dans aux changements et à cette nouvelle approche Durée des Groupements hospitaliers de territoire « collaborative » est nécessaire Durée des Groupements hospitaliers de territoire dès « collaborative » est nécessaire 2 jours (1+1) dès juillet 2016. C’est ainsi que 135 GHT ont vu pour ancrer les nouvelles pratiques. 2 jours (1+1) juillet 2016. C’est ainsi que 135 GHT ont vu le pour ancrer les nouvelles pratiques. Un suivi par classe le jour, entraînant une redistribution des rôles Un suivi par classe jour, entraînant une redistribution des rôles virtuelle à 6 mois, et des responsabilités. Toutes les fonctions Objectifs virtuelle à 6 mois, et des responsabilités. Toutes les fonctions Objectifs pas d’intersession sont concernées par des mutualisations, > Appréhender l’organisation du GHT pas d’intersession sont concernées par des mutualisations, > Positionner la formation et le DPC et notamment la fonction formation. et le rôle des différents acteurs. et notamment la fonction formation. dans la politique du GHT. Lieu & dates Cette nouvelle démarche de regroupement > Se positionner dans cette organisation. Lieu & dates Cette nouvelle démarche de regroupement > Coordonner et piloter les processus Voir calendrier en annexe entraîne une évolution dans le métier de > S’inscrire dans une démarche participative Voir calendrier en annexe entraîne une évolution dans le métier de de formation définis collectivement. Nombre de participants responsable formation, les périmètres des d’élaboration du plan de formation et de DPC Nombre de participants responsable formation, les périmètres des > Développer sa posture d’animateur. De 8 à 15 participants collaborateurs sont modifiés et de nouveaux du GHT. De 8 à 15 participants collaborateurs sont modifiés et de nouveaux > Animer un collectif de travail dans le cadre postes apparaissent, tels qu’animateur de la > Modéliser les outils communs. postes apparaissent, tels qu’animateur de la de la coordination de la formation du GHT. Coût pédagogique coordination du plan de formation du GHT. > Communiquer sur les évolutions liées Coût pédagogique coordination du plan de formation du GHT. > Mobiliser les outils adaptés. Financé sur fonds Ces évolutions nécessitent d’être clarifiées, à la coordination de la formation continue. Financé sur fonds Ces évolutions nécessitent d’être clarifiées, > Proposer une stratégie de communication. mutualisés ANFH accompagnées, et un sens doit être donné pour mutualisés ANFH accompagnées, et un sens doit être donné pour (crédits régionaux) (crédits régionaux) Programme Programme JOUR 1 JOUR 2 JOUR 1 JOUR 2 > Introduction aux GHT : > Atelier pratique autour des > Les enjeux et intérêts d’une > Atelier pratique : objectifs, enjeux, échéances, outils à modéliser / Atelier politique de formation identification des acteurs clés moyens, textes réglemen- pratique : réalisation d’une territorialisée. à mobiliser. taires, acteurs et rôles. charte professionnelle de la > Atelier pratique : reprise des > Atelier pratique : priorisa- > Atelier pratique : identifica- formation et du DPC. processus de formation tion d’activités mobilisatrices. tion des évolutions dans les > Communication sur les existants au sein des établisse- > Atelier pratique : construc- postes de chaque acteur. évolutions : état des lieux des ments et identification d’un tion d’une fiche mission. > Identifier les leviers de mise pratiques existantes en processus cible à atteindre en « Animateur de la coordina- en œuvre d’une politique de matière de communication, intégrant le rôle d’animateur. tion de la formation du GHT » Contacts délégations formation mutualisée. identification des objectifs, Contacts délégations > Développer sa posture > Identification des outils Alsace > Atelier pratique : identifica- des messages à transmettre. Alsace d’animateur en co-définissant existants. Marion HILBIG tion des processus formation > Atelier pratique : identifica- Marion HILBIG son rôle et ses missions autour > Stratégie de communica- 03 88 21 47 03 existants au sein des établisse- tion des messages clés à 03 88 21 47 03 de trois axes de compétences : tion : ateliers en sous-groupes m.hilbig@anfh.fr ments constituant le GHT. transmettre selon une trame. m.hilbig@anfh.fr compétence technique, sous la méthode du World > Atelier pratique : construc- > Atelier pratique : mise en compétence organisationnelle café. Champagne-Ardenne tion d’actions prioritaires pour adéquation public-support- Champagne-Ardenne et compétence sociale. > Préparer l’évaluation Sylvie HACHON entrer dans la démarche produit. Sylvie HACHON > Faciliter l’acceptation du de l’impact et des effets 03 26 87 78 22 participative d’élaboration et > Réalisation d’un plan 03 26 87 78 22 changement. de la communication. s.hachon@anfh.fr de mise en œuvre des plans de d’actionss. s.hachon@anfh.fr > Organiser un planning formation. > Évaluation de la formation. de mise en œuvre. Lorraine Lorraine > Évaluation de la formation. Marie-Christine ANTOINE Marie-Christine ANTOINE 03 83 15 17 34 03 83 15 17 34 mc.antoine@anfh.fr mc.antoine@anfh.fr 22 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 23
Axe 1 G estion Axe 1 G estion des organisations des organisations AFR 1.05 Accompagnement des services AFR 1.06 Manager à l’échelle Public Personnels des services des systèmes d’information Public Tous professionnels, du GHT SI, selon le module suivi. dans le cadre des GHT y compris médicaux, en situation de Organisé par Contexte Objectifs responsabilité La loi de modernisation du système de santé a > Promouvoir auprès de ses équipes des CNEH managériale au sein Contexte Objectifs impacté la vision et l’organisation des établisse- modèles de « leadership « collaboratifs et Lieu & dates Aujourd’hui les enjeux et les objectifs des GHT Fédérer les équipes autour de ce projet d’un GHT. ments. Ils sont passés d’un fonctionnement de transversaux. Voir calendrier en annexe autour de la territorialisation de l’offre de soins, ambitieux commence par la connaissance et Organisé par cloisonnement à une approche de territoires > Faciliter l’appropriation d’outils adaptés à de l’amélioration de la prise en charge du la compréhension globale des concepts clés, par la création de GHT. Le but étant de chaque manager de santé quel que soit le mode Nombre de participants SPH Conseil patient, de la qualité et de la sécurité des soins, du cadre juridique de référence et de ses développer le service rendu. d’exercice. De 8 à 15 participants sont compris et partagés par tous. Mais qu’en impacts opérationnels sur tous les champs et Durée Cette transformation implique de mettre en > Proposer un plan d’actionss pour passer d’une Coût pédagogique est-il de la mise en œuvre opérationnelle des tous les acteurs de l’hôpital en général, les DSI 3 jours place une nouvelle organisation, des nouvelles vision statique par établissement à une vision GHT et de ses impacts ? Elle impose une et leurs équipes en particulier. pratiques managériales, avec plus de coopéra- dynamique d’équipe par territoire. Financé sur les Lieu & dates fonds mutualisés restructuration en profondeur des organisa- tion et de transversalité afin de permettre au > Développer les conditions propices à tions, de la gouvernance, des prises en charge Voir calendrier en annexe manager de s’engager sur une responsabilité l’émergence d’innovations managériales et ANFH (crédits nationaux) des pratiques, etc., qui exige l’adhésion des territoriale. organisationnelles au sein d’une communauté. Nombre de participants équipes. De 8 à 15 participants Toutes les populations en situation de manage- Coût pédagogique ment sont impactées par cette transformation Programme Module 2 : La conduite du Module 5 : Urbanisation Financé sur fonds car elles doivent fédérer leur équipe, les L’ANFH propose un cycle changement dans le cadre de du système d’information mutualisés ANFH impliquer dans les changements pour avoir un de formation abordant la convergence des SI (2 jours) convergent (SIC) d’un GHT (crédits régionaux) engagement efficient et durable en s’adaptant aux évolutions. Le management est un métier l’ensemble des compo- > Appliquer une conduite (2 jours) santes : stratégie SI, du changement adaptée au > Comprendre le contexte Personnels médicaux : qui ne s’improvise pas mais qui se pratique et processus de travail, contexte spécifique de la général et les enjeux financement sur les s’apprend en acquérant des outils, des fonctions offertes et leurs convergence des SI dans le de l’urbanisation dans fonds mutualisés principes et des postures qui ont fait leurs applications, et les res- cadre du GHT. le cadre du GHT. nationaux de l’ANFH preuves tant dans le milieu de la santé que dans sources (humaines et > Disposer des outils adaptés > Maitriser les principes au titre du DPCM d’autres secteurs d’activités. infrastructures) permettant à la mise en œuvre de cette méthodologiques et les outils le fonctionnement du SI. conduite du changement. nécessaires à un projet Ce parcours se décompose d’urbanisation des SI. en modules : Module 3 : Mesurer l’oppor- tunité de mutualiser et/ou Module 6 : SSI et protection Programme Module 1 : Les évolutions de recourir à des services ou des données dans le cadre Une formation en 6 temps > Définir la coopération et la des SI dans le cadre des GHT prestataires externes (1 jour) d’un GHT (2 jours) > Définir le leadership et les développer au sein de l’équipe (1 jour) > Évaluer l’opportunité du > Connaître l’actualité de la postures adaptées à un avec des outils adaptés. > Fédérer les équipes pour une recours à des prestataires et/ cyber insécurité numérique. management collaboratif. > Innover dans son manage- compréhension commune des ou services externes en > Appréhender le cadre Contacts délégations > Développer son potentiel de ment et dans l’organisation. Contacts délégations enjeux des GHT. matière. normatif en matière de : leader, charisme et assertivité, > Développer une vision Alsace Alsace > Appréhender les fondamen- SSI, protection des données Marion HILBIG mobilisateur et fédérateur. dynamique de territoire. Marion HILBIG taux du GHT et disposer de Module 4 : Auditabilité et hébergement des données > Comprendre les réactions 03 88 21 47 03 03 88 21 47 03 repères juridiques. des SI dans le cadre de santé, politique d’identito- comportementales lors de m.hilbig@anfh.fr m.hilbig@anfh.fr > Comprendre les enjeux des GHT (1 jour) vigilance. transformations organisation- opérationnels de la mise en > Appréhender le cadre > Identifier le rôle et les Champagne-Ardenne nelles. Champagne-Ardenne œuvre d’un GHT. normatif appliqué au SIH et sa missions du RSSI et du DPO Sylvie HACHON Sylvie HACHON déclinaison au sein du GHT. dans la gouvernance générale 03 26 87 78 22 03 26 87 78 22 > Connaître la méthode et les du GHT. s.hachon@anfh.fr s.hachon@anfh.fr outils associés pour mener > Harmoniser la politique SSI une démarche d’auditabilité au niveau du GHT au regard Lorraine Lorraine des SI. de l’existant. Marie-Christine ANTOINE Marie-Christine ANTOINE > Maîtriser la SSI opération- 03 83 15 17 34 03 83 15 17 34 nelle. mc.antoine@anfh.fr mc.antoine@anfh.fr 24 Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr Plan d’actions régional 2020 Grand Est Anfh.fr 25
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