PRÉSENTATION DE L'ÉTUDE DE GESTION - CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE
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PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE DE GESTION CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion, épreuve anticipée qui se déroulera au troisième trimestre 2020. Cette épreuve prend la forme de l’étude d’une thématique de gestion choisie par le candidat dans le programme de sciences de gestion et numérique. Cette épreuve d'étude de gestion porte sur le programme de Sciences de Gestion et numérique de la classe de première STMG. Les capacités et connaissances acquises lors des enseignements de management des organisations et d'économie-droit de la classe de première pourront être mobilisées dans le cadre de cette épreuve. 1. RÈGLEMENT D'EXAMEN Épreuve orale anticipée obligatoire, évaluée en fin d'année. L’épreuve est coefficient 2. 2. OBJECTIFS DE L'ÉPREUVE L'épreuve est une étude personnelle et individuelle répondant à une problématique tirée d’une ou deux questions de gestion du programme de sciences de gestion et numérique et appliquée à une ou plusieurs organisations choisies par le candidat. Elle permet d'évaluer les compétences suivantes : dégager une problématique de gestion ; mobiliser des sources documentaires variées pour traiter la problématique retenue ; sélectionner les informations pertinentes au regard de cette problématique ; interpréter et exploiter les informations sélectionnées pour répondre à la problématique ; rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l’étude ; présenter oralement le travail effectué ; préciser et argumenter les choix effectués. 3. TRAVAIL DEMANDÉ AU CANDIDAT ET ÉVALUATION Le travail du candidat est personnel. Il est réalisé sous l'autorité d'un professeur de Sciences de Gestion et numérique. L'environnement numérique de travail utilisé dans le cadre de l'enseignement de Sciences de Gestion et numérique est requis pour la réalisation de l'étude comme pour son suivi. Les critères d'évaluation retenus sont : la pertinence et la validité des informations mobilisées ; la rigueur de l'analyse effectuée ; l'intérêt des conclusions au regard de la problématique choisie ; l'intégration de la dimension numérique ; la structuration de l'exposé ; la cohérence de l'argumentation ; la clarté du propos. L'épreuve est notée sur 20 points. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 1 Sciences de Gestion
3.1. Conduite de l'étude L'étude donne lieu à la constitution d'un dossier comportant : une fiche de travail synthétique établie conformément au modèle (Cf. annexe 1 du BO) ; cette fiche permet de rendre compte de la délimitation de la question, des méthodes de recherche, de sélection et de validation des informations, des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et permet de décrire la démarche suivie par le candidat ; les raisons du choix de la problématique les documents et les informations sélectionnés présentant les caractéristiques de la (ou des) organisation(s) observée(s) en lien avec la problématique; les sources utilisées la démarche d’analyse les conclusions rédigées de l'étude sur une ou plusieurs pages. La fiche de travail synthétique est visée par le professeur responsable de l'enseignement de sciences de gestion. La fiche de travail synthétique a le statut de copie d'examen. 3.2. Présentation orale Cette partie est notée sur 20 points. Elle vise à évaluer la présentation orale de l'étude par le candidat. Elle dure 20 minutes. Elle débute par un exposé de 10 minutes maximum, suivi d'une phase d'entretien de 10 minutes. Le candidat doit appuyer sa présentation sur les documents numériques qu'il juge pertinents. L'évaluation est assurée par un professeur de sciences de gestion et numérique. L'examinateur renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle (Cf. annexe 3 du BO). Elle a un statut de copie d'examen. Le candidat est responsable des documents et supports numériques qu’il juge utiles à sa présentation. 4. ORGANISATION DE L'ÉPREUVE L'épreuve se déroule au sein de l'établissement de formation du candidat, et dans l'environnement numérique de travail utilisé pour la constitution du dossier support. Le chef d'établissement arrête, en liaison avec l'équipe pédagogique, les modalités concrètes d'organisation de l'épreuve et contrôle son bon déroulement. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 2 Sciences de Gestion
Carte heuristique et QQOQCP de l’Étude de Gestion en première STMG Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 3 Sciences de Gestion
Les dix questions de gestion parmi lesquelles vous aurez à définir votre sujet : 1. Comment définir les différents types d’organisation ? 2. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? 3. Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ? 4. En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? 5. Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ? 6. Le numérique crée – t – il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ? 7. Peut – on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ? 8. La création de valeur conduit –elle toujours à une performance globale ? 9. Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ? 10. L’amélioration de la performance est – elle sans risque ? Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 4 Sciences de Gestion
Calendrier indicatif pour mener votre étude de gestion : Novembre 2019 : présentation par le professeur de Sciences de Gestion du programme complet de Sciences de Gestion et de ses 10 questions de gestion. C’est parmi ces dernières que vous devrez déterminer le sujet de votre étude (même si les questions de gestion n’ont pas encore été abordées en cours). Pour cela, il est donc nécessaire que vous ayez une vision globale du programme. Cette présentation des 10 questions de gestion nécessiteront au moins deux séances d’une heure. Un diaporama sera diffusé par le professeur afin que vous visualisiez bien les différents thèmes abordés dans les questions de gestion, ceci afin de vous aider à bien définir votre sujet d’étude. Par ailleurs il vous sera remis un cahier de bord que vous devrez tenir à jour régulièrement. Cf. diaporama « Présentation des questions de gestion aux élèves ». Entre novembre 2019 et fin janvier 2020 : vous choisirez la question de gestion sur laquelle portera votre étude et vous formulerez, vous-même, le sujet de l’étude que vous définirez par rapport à la question de gestion que vous avez choisie (pour cela, vous pourrez utiliser des outils comme le QQOQCP). Puis vous devrez choisir une organisation sur laquelle votre étude de gestion prendra appui : organisation trouvée sur le web ou une organisation locale (entreprise, artisan, commerçant…). Cf. annexe élève 1 intitulée « Document d’aide à la recherche sujet d’étude ». Cf. document intitulé « Aide à la recherche de l’élève afin de trouver un sujet et une organisation ». Dès lors, votre sujet d’étude étant défini et votre organisation étant choisie, vous allez réaliser un travail d’investigation, de recherche de documents. Vous commencerez ainsi à constituer une base documentaire sur laquelle s’appuiera votre étude : recherche sur le web de documents sur l’organisation choisie, recherche documentaire au CDI (logiciel BCDI), déplacement dans l’organisation locale et rencontre de professionnels afin d’obtenir des informations, utilisation de courriels, du téléphone, etc. Ce travail peut porter sur une ou plusieurs organisations (plusieurs afin de comparer des organisations ou de façon à compléter l’information). Fin janvier : le professeur de Sciences de Gestion fera le point avec vous sur votre base documentaire afin de vérifier la pertinence de vos choix par rapport au sujet de votre étude. Le professeur vous servira de guide, de tuteur à ce niveau afin de vous conseiller, de vous orienter ou réorienter : votre base documentaire est-elle assez variée ? Les documents choisis sont-ils d’actualité ? Les sources choisies sont-elles fiables ? Etc. En effet, votre base documentaire qui servira à votre étude de gestion devra comporter au moins une dizaine de documents sachant que vous ne devrez retenir parmi eux que les plus pertinents. Avant les vacances de février : le professeur validera de façon définitive votre base documentaire : choix des documents que vous avez jugés les plus pertinents et que vous utiliserez dans le cadre de votre étude de gestion et qui vous permettront de formuler votre questionnement. Vous devrez, pour chaque document, citer vos sources : revue, site web, date de parution, auteur(s). Début mars : vous devrez élaborer le plan détaillé et structuré de votre étude (introduction, développement en plusieurs parties, conclusions). Le plan peut être proposé sous forme de questions et sous questions, des dernières devant renvoyer aux différentes sources documentaires. Pour la conduite de l’étude, il vous sera nécessaire de fournir un travail autonome en plus du travail réalisé lors des heures consacrées en classe à l’étude de gestion (exemple : vous déplacer dans l’organisation choisie afin d’interviewer un membre du personnel). Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 5 Sciences de Gestion
Mi mars et jusqu’ à mi mai : vous devrez rédiger votre étude à partir de votre questionnement, de vos documents et en utilisant vos connaissances en Sciences de Gestion. C’est une synthèse d’une ou plusieurs pages de conclusions (police de type Arial ou Times New Roman 11 ou 12 par exemple) avec introduction, développement et conclusion). Ceci doit être un travail réalisé en autonomie, sans aide du professeur. Les documents qui doivent figurer dans votre dossier « Étude de gestion » (portfolio) : la base documentaire (les documents et fichiers que vous avez retenus) ; la fiche de travail que le candidat a complétée ; Cf. annexe élève 2 « Comment remplir votre fiche de travail », Cf. annexe élève 3 « Fiche de travail complétée », Cf. annexe 1 du BO « Fiche de travail ». la synthèse d’une ou deux pages que vous avez saisie sur un logiciel de traitement de texte. Le dossier (portfolio), accompagné du cahier de bord, devra être remis au professeur de Sciences de Gestion le mercredi 20 mai 2020 (délai de rigueur). Ainsi L’ensemble des supports distribués par l’enseignant de Sciences de Gestion ainsi que les documents que vous avez recherchés ou conçus pourront être classés soit dans un porte-vue, soit dans une pochette. Début juin : Évaluation de la prestation orale sur 20 points. Il sera nécessaire de s’entraîner à l’exposé oral. Forme de l’exposé : exposé de 10 minutes maximum suivi d’un entretien de 10 minutes. Vous appuierez votre présentation sur un dossier d’une dizaine de pages contenant éléments suivants : d’une fiche de travail synthétique (voir annexe 1 du BO) ; les raisons du choix de la problématique ; les documents et informations sélectionnés, présentant les caractéristiques de la (ou des) organisation(s) observée(s) en lien avec la problématique ; les sources utilisées ; la démarche d’analyse et les conclusions sur une ou plusieurs pages. Remarque : Le dossier ne fait pas l’objet d’une évaluation mais sert de support à la présentation de l’épreuve. Vous pourrez préparer l’épreuve orale en rédigeant un guide pour l’oral avec les informations suivantes : le choix du sujet ; la définition des objectifs et de la problématique ; le choix des méthodes utilisées pour atteindre les objectifs ; la recherche d’informations ; la sélection et la validation des informations ; l’analyse des documents (c’est ici que l’on explique le contenu de la synthèse) ; conclusion de la synthèse. NB : Pour l’évaluation orale (20 points), c’est un professeur qui a en charge d’enseigner les sciences de gestion et numérique qui vous évaluera. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 6 Sciences de Gestion
Votre étude de Gestion résumée en 4 étapes Étape 1 : choix du sujet choisir une ou plusieurs questions de gestion parmi les dix proposées, choisir un sujet se rapportant à la question définie Pour cela, l’élève peut compléter le « Document d’aide à la recherche afin de trouver un sujet d’étude et une organisation » (cf. annexe élève 1), formuler le sujet. Étape 2 : rechercher des documents pour la base documentaire de l’étude définir les outils de recherche : internet, CDI, interview... Étape 3 : valider les documents et la recherche l’élève doit compléter le tableau de bord, l’élève doit compléter le tableau de bord. Étape 4 : rédaction de la synthèse (travail autonome de l’élève). l’élève rédige sa synthèse (introduction, développement, conclusions de l’étude), l’élève complète sa « Fiche de travail » (cf. annexes élève 2 et 3 annexe BO 1). Les critères d’évaluation de votre étude de gestion Les critères d’évaluation officiels sont les suivants : oral (20 points) la pertinence et la validité des informations mobilisées, la rigueur de l'analyse effectuée, l'intérêt des conclusions au regard de la problématique, l'intégration de la dimension numérique, la structuration de l'exposé, la cohérence de l'argumentation, la clarté du propos. Pour chaque critère, le professeur indiquera si l’élément est : Très insuffisant Insuffisant Satisfaisant Très satisfaisant Remarque importante : La note d’étude de gestion sera prise en compte lors de vos vœux de poursuite d’étude post-baccalauréat. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 7 Sciences de Gestion
ANNEXE ÉLÈVE 1 - ÉTUDE DE GESTION - DOCUMENT D’AIDE À LA RECHERCHE AFIN DE TROUVER UN SUJET D’ÉTUDE ET UNE ORGANISATION NOM : .................................... Prénom : ............................ Une passion Des sujets que je connais bien, qui me passionnent… Mes ressources dans le milieu professionnel Où travaillent mes parents ? Où travaillent les membres de ma famille proche (frères / sœurs / oncles / tantes, etc.) ? Des organisations dont ils sont membres… Un projet d’études Dans quelle branche est-ce que je compte travailler ? Mon projet de terminale ? Mon projet post-bac ? Intérêt pour une organisation Des organisations que je connais bien, que j’aime, sur lesquelles j’ai déjà fait des recherches. Une expérience professionnelle Des organisations dans lesquelles j’ai travaillé (job d’été, stage). Ce que j’ai fait durant ces jobs ou stages. Les 2 questions de gestion qui me « parlent » le plus parmi les onze proposées : Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 8 Sciences de Gestion
ANNEXE ÉLÈVE 2 – ÉTUDE DE GESTION COMMENT REMPLIR VOTRE FICHE DE TRAVAIL ? Fiche de travail : voir annexe 1 du BO. ATTENTION : il s’agit d’un document officiel qui fait partie du dossier que vous devez constituer ! Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion Fiche de travail Session : Indiquer l’année : 2020 Nom du candidat : Établissement : Votre identité Prénom du candidat : Ville : Cette partie sera pré-remplie Académie : Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) : Il s’agit du sujet déterminé par l’élève, de préférence formulé sous la forme d’une question et validé par le professeur de sciences de gestion. Organisation(s) sélectionnée(s) : LA ou LES organisations choisies : il est OBLIGATOIRE de se référer à des organisations RÉELLES. Démarche générale : Explication de la démarche de travail : il s’agit ici de rappeler les différentes étapes que vous avez suivies pour réaliser votre étude. Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations : Méthode de recherche : sur internet ? Rendez-vous en entreprise ? Administration d’un questionnaire ? Sélection et validation des documents : quels critères de choix retenus ? Technologies mises en œuvre : Pour le déroulement de votre étude ; Pour la présentation de votre étude. Quels outils numériques ? (réseau, mails, logiciels…). Calendrier observé : Les grandes phases de réalisation avec un calendrier le plus précis possible, aussi bien pour ce qui est réalisé en classe qu’en dehors. Nom et prénom du professeur responsable Date et signature Partie réservée au professeur Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 9 Sciences de Gestion
ANNEXE ÉLÈVE 3 – ÉTUDE DE GESTION FICHE DE TRAVAIL COMPLÉTÉE Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion Fiche de travail Session : 2020 Nom du candidat : LETÉRIBLE Établissement : Lycée Français de Djibouti Prénom du candidat : Yvan Ville : Djibouti Académie : GRENOBLE Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) : Question de gestion choisie : Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-t-ils ? Les systèmes d’information subissent des modifications importantes grâces aux nouvelles technologies. Une organisation peut s’adapter à ces modifications par exemple en proposant à ses salariés d’effectuer un travail à distance et non plus dans l’organisation. Sujet de mon étude de gestion : En quoi l’organisation du travail dans l’entreprise Renault est-elle modifiée par la pratique du travail à distance ? Organisation(s) sélectionnée(s) : Entreprise RENAULT Démarche générale : Après avoir sélectionné ma question de gestion, j’ai choisi de m’intéresser au télétravail grâce à un travail de groupe dans la classe et par la consultation de manuels de 1ère STMG. J’ai essayé de me poser toutes les questions concernant mon sujet, le télétravail, en utilisant la méthode du QQOQCP. Grâce à des recherches sur l’Internet, j’ai trouvé des informations sur la mise en place du télétravail dans l’entreprise Renault. J’ai donc choisi de travailler sur cette entreprise. J’ai également cherché des documents concernant le télétravail pour répondre aux questions que je m’étais posées grâce au QQOQ. Cela m’a permis de déterminer le plan de ma synthèse. Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations : Au CDI du lycée : consultation de manuels de 1 STMG sur la question de gestion choisie. Sur Internet : moteur de recherche Google Mots-clés : télétravail, organisation télétravail, télétravail Renault, témoignage télétravail Renault, aspects juridiques télétravail, aspects techniques télétravail. J’ai choisi de conserver les documents les plus pertinents, fiables et d’actualité. Je présente mes documents dans un tableau de validation des documents. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 10 Sciences de Gestion
Technologies mises en œuvre : Pour mes recherches, j’ai utilisé Internet et le moteur de recherche Google, ainsi que le logiciel BCDI en utilisant des mots-clés. Pour rédiger ma synthèse et les autres documents, j’ai utilisé le logiciel de traitement de texte Word. J’ai réalisé un diaporama de présentation grâce au logiciel Power Point. J’ai sauvegardé mon travail dans mon espace personnel sur le réseau du lycée et aussi sur une clé USB. Calendrier observé : Novembre 2012 : choix de la question de gestion et recherches pour la délimitation du sujet. Décembre 2012 : recherche d’informations et validation des documents retenus. Janvier 2013 : analyse détaillée des documents et réalisation du plan de la synthèse. Février 2013 : rédaction de la synthèse, de la fiche de travail. Mars 2013 : rendu le dossier à mon professeur et préparation de la présentation orale. Nom et prénom du professeur responsable Date et signature Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 11 Sciences de Gestion
Bulletin officiel n° 21 du 24 mai 2012 [À remplir par l’élève] Annexe 1 Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion Fiche de travail Session : Nom du candidat : Établissement : Ville : Prénom du candidat : Académie : Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) : Organisation(s) sélectionnée(s) : Démarche générale : Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations : Technologies mises en œuvre : Calendrier observé : Nom et prénom du professeur responsable Date et signature Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 12 Sciences de Gestion
Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 13 Sciences de Gestion
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