PRÉSENTATION DE L'ÉTUDE DE GESTION - CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE

PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE DE GESTION
                        CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE

Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion, épreuve
anticipée qui se déroulera au troisième trimestre 2020.
Cette épreuve prend la forme de l’étude d’une thématique de gestion choisie par le candidat dans le
programme de sciences de gestion et numérique.
Cette épreuve d'étude de gestion porte sur le programme de Sciences de Gestion et numérique de la
classe de première STMG. Les capacités et connaissances acquises lors des enseignements de
management des organisations et d'économie-droit de la classe de première pourront être mobilisées
dans le cadre de cette épreuve.

1. RÈGLEMENT D'EXAMEN

    Épreuve orale anticipée obligatoire, évaluée en fin d'année.
    L’épreuve est coefficient 2.

2. OBJECTIFS DE L'ÉPREUVE

L'épreuve est une étude personnelle et individuelle répondant à une problématique tirée d’une ou
deux questions de gestion du programme de sciences de gestion et numérique et appliquée à une ou
plusieurs organisations choisies par le candidat.

Elle permet d'évaluer les compétences suivantes :
    dégager une problématique de gestion ;
    mobiliser des sources documentaires variées pour traiter la problématique retenue ;
    sélectionner les informations pertinentes au regard de cette problématique ;
    interpréter et exploiter les informations sélectionnées pour répondre à la problématique ;
    rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l’étude ;
    présenter oralement le travail effectué ;
    préciser et argumenter les choix effectués.

3. TRAVAIL DEMANDÉ AU CANDIDAT ET ÉVALUATION

Le travail du candidat est personnel. Il est réalisé sous l'autorité d'un professeur de Sciences de Gestion
et numérique. L'environnement numérique de travail utilisé dans le cadre de l'enseignement de
Sciences de Gestion et numérique est requis pour la réalisation de l'étude comme pour son suivi.
Les critères d'évaluation retenus sont :
    la pertinence et la validité des informations mobilisées ;
    la rigueur de l'analyse effectuée ;
    l'intérêt des conclusions au regard de la problématique choisie ;
    l'intégration de la dimension numérique ;
    la structuration de l'exposé ;
    la cohérence de l'argumentation ;
    la clarté du propos.
L'épreuve est notée sur 20 points.

Première STMG                        Présentation de l’Étude de Gestion – P. 1             Sciences de Gestion

3.1. Conduite de l'étude
      L'étude donne lieu à la constitution d'un dossier comportant :
          une fiche de travail synthétique établie conformément au modèle (Cf. annexe 1 du BO) ;
             cette fiche permet de rendre compte de la délimitation de la question, des méthodes de
             recherche, de sélection et de validation des informations, des technologies mises en œuvre,
             du calendrier observé et permet de décrire la démarche suivie par le candidat ;
          les raisons du choix de la problématique
          les documents et les informations sélectionnés présentant les caractéristiques de la (ou des)
             organisation(s) observée(s) en lien avec la problématique;
          les sources utilisées
          la démarche d’analyse les conclusions rédigées de l'étude sur une ou plusieurs pages.
      La fiche de travail synthétique est visée par le professeur responsable de l'enseignement de
      sciences de gestion.
      La fiche de travail synthétique a le statut de copie d'examen.

     3.2. Présentation orale
     Cette partie est notée sur 20 points. Elle vise à évaluer la présentation orale de l'étude par le
     candidat.
     Elle dure 20 minutes. Elle débute par un exposé de 10 minutes maximum, suivi d'une phase
     d'entretien de 10 minutes.
     Le candidat doit appuyer sa présentation sur les documents numériques qu'il juge pertinents.
     L'évaluation est assurée par un professeur de sciences de gestion et numérique.
     L'examinateur renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle (Cf. annexe 3 du BO). Elle a
     un statut de copie d'examen.
     Le candidat est responsable des documents et supports numériques qu’il juge utiles à sa
présentation.

4. ORGANISATION DE L'ÉPREUVE

L'épreuve se déroule au sein de l'établissement de formation du candidat, et dans l'environnement
numérique de travail utilisé pour la constitution du dossier support. Le chef d'établissement arrête, en
liaison avec l'équipe pédagogique, les modalités concrètes d'organisation de l'épreuve et contrôle son
bon déroulement.

Première STMG                       Présentation de l’Étude de Gestion – P. 2           Sciences de Gestion

Carte heuristique et QQOQCP de l’Étude de Gestion en première STMG

Première STMG                         Présentation de l’Étude de Gestion – P. 3      Sciences de Gestion

Les dix questions de gestion parmi lesquelles
                                 vous aurez à définir votre sujet :

   1. Comment définir les différents types d’organisation ?

   2. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

   3. Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?

   4. En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ?

   5. Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence
      collective » ?

   6. Le numérique crée – t – il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ?

   7. Peut – on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ?

   8. La création de valeur conduit –elle toujours à une performance globale ?

   9. Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?

   10. L’amélioration de la performance est – elle sans risque ?

Première STMG                         Présentation de l’Étude de Gestion – P. 4         Sciences de Gestion

Calendrier indicatif pour mener votre étude de gestion :

 Novembre 2019 : présentation par le professeur de Sciences de Gestion du programme complet de
  Sciences de Gestion et de ses 10 questions de gestion. C’est parmi ces dernières que vous devrez
  déterminer le sujet de votre étude (même si les questions de gestion n’ont pas encore été abordées
  en cours). Pour cela, il est donc nécessaire que vous ayez une vision globale du programme. Cette
  présentation des 10 questions de gestion nécessiteront au moins deux séances d’une heure. Un
  diaporama sera diffusé par le professeur afin que vous visualisiez bien les différents thèmes abordés
  dans les questions de gestion, ceci afin de vous aider à bien définir votre sujet d’étude. Par ailleurs il
  vous sera remis un cahier de bord que vous devrez tenir à jour régulièrement.
  Cf. diaporama « Présentation des questions de gestion aux élèves ».

 Entre novembre 2019 et fin janvier 2020 : vous choisirez la question de gestion sur laquelle portera
  votre étude et vous formulerez, vous-même, le sujet de l’étude que vous définirez par rapport à la
  question de gestion que vous avez choisie (pour cela, vous pourrez utiliser des outils comme le
  QQOQCP).
  Puis vous devrez choisir une organisation sur laquelle votre étude de gestion prendra appui :
  organisation trouvée sur le web ou une organisation locale (entreprise, artisan, commerçant…).
  Cf. annexe élève 1 intitulée « Document d’aide à la recherche sujet d’étude ».
  Cf. document intitulé « Aide à la recherche de l’élève afin de trouver un sujet et une organisation ».
  Dès lors, votre sujet d’étude étant défini et votre organisation étant choisie, vous allez réaliser un
  travail d’investigation, de recherche de documents. Vous commencerez ainsi à constituer une base
  documentaire sur laquelle s’appuiera votre étude : recherche sur le web de documents sur
  l’organisation choisie, recherche documentaire au CDI (logiciel BCDI), déplacement dans
  l’organisation locale et rencontre de professionnels afin d’obtenir des informations, utilisation de
  courriels, du téléphone, etc. Ce travail peut porter sur une ou plusieurs organisations (plusieurs afin
  de comparer des organisations ou de façon à compléter l’information).

 Fin janvier : le professeur de Sciences de Gestion fera le point avec vous sur votre base documentaire
  afin de vérifier la pertinence de vos choix par rapport au sujet de votre étude. Le professeur vous
  servira de guide, de tuteur à ce niveau afin de vous conseiller, de vous orienter ou réorienter : votre
  base documentaire est-elle assez variée ? Les documents choisis sont-ils d’actualité ? Les sources
  choisies sont-elles fiables ? Etc.
  En effet, votre base documentaire qui servira à votre étude de gestion devra comporter au moins une
  dizaine de documents sachant que vous ne devrez retenir parmi eux que les plus pertinents.

 Avant les vacances de février : le professeur validera de façon définitive votre base documentaire :
  choix des documents que vous avez jugés les plus pertinents et que vous utiliserez dans le cadre de
  votre étude de gestion et qui vous permettront de formuler votre questionnement. Vous devrez,
  pour chaque document, citer vos sources : revue, site web, date de parution, auteur(s).

 Début mars : vous devrez élaborer le plan détaillé et structuré de votre étude (introduction,
  développement en plusieurs parties, conclusions). Le plan peut être proposé sous forme de questions
  et sous questions, des dernières devant renvoyer aux différentes sources documentaires. Pour la
  conduite de l’étude, il vous sera nécessaire de fournir un travail autonome en plus du travail réalisé
  lors des heures consacrées en classe à l’étude de gestion (exemple : vous déplacer dans l’organisation
  choisie afin d’interviewer un membre du personnel).

Première STMG                         Présentation de l’Étude de Gestion – P. 5             Sciences de Gestion

 Mi mars et jusqu’ à mi mai : vous devrez rédiger votre étude à partir de votre questionnement, de
  vos documents et en utilisant vos connaissances en Sciences de Gestion. C’est une synthèse d’une ou
  plusieurs pages de conclusions (police de type Arial ou Times New Roman 11 ou 12 par exemple)
  avec introduction, développement et conclusion). Ceci doit être un travail réalisé en autonomie, sans
  aide du professeur.
  Les documents qui doivent figurer dans votre dossier « Étude de gestion » (portfolio) :
      la base documentaire (les documents et fichiers que vous avez retenus) ;
      la fiche de travail que le candidat a complétée ;
        Cf. annexe élève 2 « Comment remplir votre fiche de travail »,
        Cf. annexe élève 3 « Fiche de travail complétée »,
        Cf. annexe 1 du BO « Fiche de travail ».
      la synthèse d’une ou deux pages que vous avez saisie sur un logiciel de traitement de texte.

   Le dossier (portfolio), accompagné du cahier de bord, devra être remis au professeur de Sciences de
   Gestion le mercredi 20 mai 2020 (délai de rigueur). Ainsi L’ensemble des supports distribués par
   l’enseignant de Sciences de Gestion ainsi que les documents que vous avez recherchés ou conçus
   pourront être classés soit dans un porte-vue, soit dans une pochette.

 Début juin : Évaluation de la prestation orale sur 20 points.
  Il sera nécessaire de s’entraîner à l’exposé oral.
  Forme de l’exposé : exposé de 10 minutes maximum suivi d’un entretien de 10 minutes.
  Vous appuierez votre présentation sur un dossier d’une dizaine de pages contenant éléments
  suivants :
       d’une fiche de travail synthétique (voir annexe 1 du BO) ;
       les raisons du choix de la problématique ;
       les documents et informations sélectionnés, présentant les caractéristiques de la (ou des)
         organisation(s) observée(s) en lien avec la problématique ;
       les sources utilisées ;
       la démarche d’analyse et les conclusions sur une ou plusieurs pages.
Remarque :
        Le dossier ne fait pas l’objet d’une évaluation mais sert de support à la présentation de
        l’épreuve.

   Vous pourrez préparer l’épreuve orale en rédigeant un guide pour l’oral avec les informations
   suivantes :
       le choix du sujet ;
       la définition des objectifs et de la problématique ;
       le choix des méthodes utilisées pour atteindre les objectifs ;
       la recherche d’informations ;
       la sélection et la validation des informations ;
       l’analyse des documents (c’est ici que l’on explique le contenu de la synthèse) ;
       conclusion de la synthèse.

   NB : Pour l’évaluation orale (20 points), c’est un professeur qui a en charge d’enseigner les sciences
   de gestion et numérique qui vous évaluera.

Première STMG                        Présentation de l’Étude de Gestion – P. 6            Sciences de Gestion

Votre étude de Gestion résumée en 4 étapes

    Étape 1 : choix du sujet
       choisir une ou plusieurs questions de gestion parmi les dix proposées,
       choisir un sujet se rapportant à la question définie Pour cela, l’élève peut compléter le
         « Document d’aide à la recherche afin de trouver un sujet d’étude et une organisation » (cf.
         annexe élève 1),
       formuler le sujet.

    Étape 2 : rechercher des documents pour la base documentaire de l’étude
       définir les outils de recherche : internet, CDI, interview...

    Étape 3 : valider les documents et la recherche
       l’élève doit compléter le tableau de bord,
       l’élève doit compléter le tableau de bord.

    Étape 4 : rédaction de la synthèse (travail autonome de l’élève).
       l’élève rédige sa synthèse (introduction, développement, conclusions de l’étude),
       l’élève complète sa « Fiche de travail » (cf. annexes élève 2 et 3 annexe BO 1).

                        Les critères d’évaluation de votre étude de gestion

Les critères d’évaluation officiels sont les suivants :

                                                  oral (20 points)
               la pertinence et la validité des informations mobilisées,
               la rigueur de l'analyse effectuée,
               l'intérêt des conclusions au regard de la problématique,
               l'intégration de la dimension numérique,
               la structuration de l'exposé,
               la cohérence de l'argumentation,
               la clarté du propos.

Pour chaque critère, le professeur indiquera si l’élément est :
Très insuffisant             Insuffisant             Satisfaisant                  Très satisfaisant

Remarque importante : La note d’étude de gestion sera prise en compte lors de vos vœux de poursuite
d’étude post-baccalauréat.

Première STMG                          Présentation de l’Étude de Gestion – P. 7                       Sciences de Gestion

ANNEXE ÉLÈVE 1 - ÉTUDE DE GESTION - DOCUMENT D’AIDE À LA RECHERCHE
      AFIN DE TROUVER UN SUJET D’ÉTUDE ET UNE ORGANISATION

NOM : ....................................                Prénom : ............................

Une passion
Des sujets que je connais bien, qui
me passionnent…

Mes ressources dans le milieu
professionnel
Où travaillent mes parents ?
Où travaillent les membres de ma
famille proche (frères / sœurs /
oncles / tantes, etc.) ?
Des organisations dont ils sont
membres…

Un projet d’études
Dans quelle branche est-ce que je
compte travailler ?
Mon projet de terminale ?
Mon projet post-bac ?

Intérêt pour une organisation
Des organisations que je connais
bien, que j’aime, sur lesquelles j’ai
déjà fait des recherches.

Une expérience professionnelle

Des      organisations    dans
lesquelles j’ai travaillé (job
d’été, stage).

Ce que j’ai fait durant ces jobs ou
stages.

Les 2 questions de gestion qui me « parlent » le plus parmi les onze proposées :

   

   

Première STMG                           Présentation de l’Étude de Gestion – P. 8                 Sciences de Gestion

ANNEXE ÉLÈVE 2 – ÉTUDE DE GESTION
                       COMMENT REMPLIR VOTRE FICHE DE TRAVAIL ?

Fiche de travail : voir annexe 1 du BO.
ATTENTION : il s’agit d’un document officiel qui fait partie du dossier que vous devez constituer !

            Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion
                                                   Fiche de travail

Session :       Indiquer l’année : 2020

Nom du candidat :                                      Établissement :
                            Votre identité
Prénom du candidat :                                   Ville :                        Cette partie sera pré-remplie
                                                       Académie :

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :

                              Il s’agit du sujet déterminé par l’élève, de préférence formulé sous la
                              forme d’une question et validé par le professeur de sciences de gestion.

Organisation(s) sélectionnée(s) :

                               LA ou LES organisations choisies : il est OBLIGATOIRE de se référer à
                               des organisations RÉELLES.

Démarche générale :
                               Explication de la démarche de travail : il s’agit ici de rappeler les
                               différentes étapes que vous avez suivies pour réaliser votre étude.

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :

                          Méthode de recherche : sur internet ? Rendez-vous en entreprise ?
                          Administration d’un questionnaire ?
                          Sélection et validation des documents : quels critères de choix
                          retenus ?
Technologies mises en œuvre :
                                   Pour le déroulement de votre étude ;
                                   Pour la présentation de votre étude.

                              Quels outils numériques ? (réseau, mails, logiciels…).
Calendrier observé :
                              Les grandes phases de réalisation avec un calendrier le plus précis possible,
                              aussi bien pour ce qui est réalisé en classe qu’en dehors.

Nom et prénom du professeur responsable                    Date et signature

                                     Partie réservée au professeur

Première STMG                             Présentation de l’Étude de Gestion – P. 9                       Sciences de Gestion

ANNEXE ÉLÈVE 3 – ÉTUDE DE GESTION
                               FICHE DE TRAVAIL COMPLÉTÉE

   Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

                                               Fiche de travail

Session : 2020

Nom du candidat : LETÉRIBLE                        Établissement : Lycée Français de Djibouti

Prénom du candidat : Yvan                          Ville : Djibouti

                                                   Académie : GRENOBLE

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :
Question de gestion choisie : Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein
des organisations ou s’y adaptent-t-ils ?

Les systèmes d’information subissent des modifications importantes grâces aux nouvelles technologies.
Une organisation peut s’adapter à ces modifications par exemple en proposant à ses salariés d’effectuer
un travail à distance et non plus dans l’organisation.

Sujet de mon étude de gestion : En quoi l’organisation du travail dans l’entreprise Renault est-elle
modifiée par la pratique du travail à distance ?

Organisation(s) sélectionnée(s) :
Entreprise RENAULT

Démarche générale :
Après avoir sélectionné ma question de gestion, j’ai choisi de m’intéresser au télétravail grâce à un
travail de groupe dans la classe et par la consultation de manuels de 1ère STMG.
J’ai essayé de me poser toutes les questions concernant mon sujet, le télétravail, en utilisant la méthode
du QQOQCP.
Grâce à des recherches sur l’Internet, j’ai trouvé des informations sur la mise en place du télétravail
dans l’entreprise Renault. J’ai donc choisi de travailler sur cette entreprise.
J’ai également cherché des documents concernant le télétravail pour répondre aux questions que je
m’étais posées grâce au QQOQ. Cela m’a permis de déterminer le plan de ma synthèse.

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :
Au CDI du lycée : consultation de manuels de 1 STMG sur la question de gestion choisie.

Sur Internet : moteur de recherche Google
Mots-clés : télétravail, organisation télétravail, télétravail Renault, témoignage télétravail Renault,
aspects juridiques télétravail, aspects techniques télétravail.

J’ai choisi de conserver les documents les plus pertinents, fiables et d’actualité.
Je présente mes documents dans un tableau de validation des documents.

Première STMG                        Présentation de l’Étude de Gestion – P. 10             Sciences de Gestion

Technologies mises en œuvre :
Pour mes recherches, j’ai utilisé Internet et le moteur de recherche Google, ainsi que le logiciel BCDI en
utilisant des mots-clés.
Pour rédiger ma synthèse et les autres documents, j’ai utilisé le logiciel de traitement de texte Word.
J’ai réalisé un diaporama de présentation grâce au logiciel Power Point.
J’ai sauvegardé mon travail dans mon espace personnel sur le réseau du lycée et aussi sur une clé USB.

Calendrier observé :
Novembre 2012 : choix de la question de gestion et recherches pour la délimitation du sujet.
Décembre 2012 : recherche d’informations et validation des documents retenus.
Janvier 2013 : analyse détaillée des documents et réalisation du plan de la synthèse.
Février 2013 : rédaction de la synthèse, de la fiche de travail.
Mars 2013 : rendu le dossier à mon professeur et préparation de la présentation orale.

Nom et prénom du professeur responsable            Date et signature

Première STMG                        Présentation de l’Étude de Gestion – P. 11           Sciences de Gestion

Bulletin officiel n° 21 du 24 mai 2012

[À remplir par l’élève]

Annexe 1
Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

                                                   Fiche de travail

Session :

Nom du candidat :                                          Établissement :

                                                           Ville :

Prénom du candidat :                                       Académie :

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :

Organisation(s) sélectionnée(s) :

Démarche générale :

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :

Technologies mises en œuvre :

Calendrier observé :

Nom et prénom du professeur responsable                    Date et signature

Première STMG                            Présentation de l’Étude de Gestion – P. 12   Sciences de Gestion

Première STMG   Présentation de l’Étude de Gestion – P. 13   Sciences de Gestion