Projektron BCS 20.4 Plus qu'un logiciel de gestion des projets
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Mentions légales Projektron GmbH Charlottenstraße 68 10117 Berlin +49 30 3 47 47 64-0 info@projektron.de www.projektron.fr Mise à jour 17.03.2021 Avis juridique Nous attirons votre attention sur le fait que les noms de logiciels et de machines ainsi que les marques cités dans ce document sont la propriété exclusive de leur titulaire respectif et sont protégés à ce titre par le droit des marques et le droit des brevets. Le plus grand soin a été apporté à la compilation des textes et des illustrations. Toutefois, la présence d‘erreurs ne peut être exclue. © 2021 Projektron GmbH. Tous droits réservés.
Sommaire Fonctions���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5 Portefeuille de projets�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6 Préparation de projet��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7 Planification de projet�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8 Déroulement du projet������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9 Audit du projet����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10 Gestion de projets multiples�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12 Saisie du temps���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13 Système de ticket������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14 Gestion des ressources����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16 Gestion de la clientèle (CRM)������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17 Travail d‘équipe���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18 Facturation����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19 Documents et contrats����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20 Établissement d‘offre������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21 Reporting�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22 Gestion de la qualité�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23 Gestion des droits������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24 Méthodes de gestion de projet��������������������������������������������������������������������������������������������� 27 Scrum������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28 PRINCE2���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29 IPMA��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 30 Hermes����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 31 Personnalisation��������������������������������������������������������������������������������������������� 33 Interfaces�������������������������������������������������������������������������������������������������������� 37 Éditions����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 41
Fonctions BCS signifie Business Coordination Software. Le logiciel de gestion de projet Projektron BCS basé sur le Web est synonyme de qualité, d‘efficacité et de transparence du projet comme de l‘entreprise. Fonctions complètes - Personnalisation individuelle - Technique fiable. Fonctions Projektron BCS 20.4 - Fonctions 5
Portefeuille de projets La gestion de portefeuilles de Projektron BCS vous permet de générer et de comparer des demandes de projet à partir d‘idées de projet. Vous pouvez également créer des portefeuilles pour les différents aspects et choisir les projets que vous souhaitez effectivement réaliser. Le diagramme du portefeuille affiche tous les projets du portefeuille par signification stratégique et par coûts. Idées de projet Comparaison des demandes de projet Gestion de portefeuilles de projets 6 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Préparation de projet Avec le logiciel de gestion de projet Projektron BCS, lancez vos projets avec le plus grand professionnalisme. Préparation de projet Graphique dynamique de la hiérarchie d‘objectifs : Objectifs toujours à l‘œil Définition d‘objectif sur le logiciel Gestion des parties prenantes Analyse de l‘environnement du projet Gestion des risques Communication transparente Projektron BCS 20.4 - Fonctions 7
Planification de projet Avec notre logiciel de gestion de projet, vous planifiez de manière professionnelle : Les paquets de travail, les tâches et les repères garantissent une vue d‘ensemble, et les calculs automatiques : l‘efficacité. Le plan de structure du projet sous forme d‘organigramme Assistant planification Phases du projet Planification de projet avec des modèles Plan de structure du projet Blocs de travail, tâches, repères et dépendances Planification par le biais du diagramme de Gantt interactif Gestion des ressources du projet Estimation des coûts sur système Plusieurs devises États de planification comparables 8 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Déroulement du projet Créer des tâches de projet efficacement et réagir pro-activement aux changements : Pour cela, notre logiciel de gestion de projet vous offre une multitude d‘outils. Déroulement du projet Assigner carte Kanban tâches facilement glisser et déposer sur le statut et la priorité. Documentation de projet Calendrier du projet Planification d‘occupation Saisie du temps relative au projet Demande de modification (Change Request) Tableau Kanban pour les tâches et tickets Projektron BCS 20.4 - Fonctions 9
Audit du projet Grâce à ses évaluations graphiques, à ses comparaisons entre valeur de consigne et valeur réelle et à ses pronostics, notre logiciel de gestion de projets, vous fournit les informations dont vous avez besoin pour contrôler de manière efficace chaque projet et l‘ensemble des paysages de projets. La vue d‘ensemble compacte et actuelle du projet vous montre l‘essentiel du projet Vue d‘ensemble du projet Formes d‘évaluation flexibles Affichage graphique de la progression Statut effectif tout le long de l‘organigramme technique de projet Comparaison entre valeur de consigne et valeur réelle Dépassements de budget pronostiqués Modifications ultérieures de la planification et historique Analyse de tendance, repère Analyse de la valeur acquise 10 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Notification par e-mail Rapports de projet Protection des données élargie Audit du projet Projektron BCS 20.4 - Fonctions 11
Gestion de projets multiples Misez sur les bons projets : Avec le portefeuille d‘illustrations, planification des ressources pour les groupes de projets et les fonctions d‘audit des projets multiples, Projektron BCS vous apporte la base pour une gestion stratégique et opérationnelle des projets multiples. Evaluation graphique de projets multiples : Vue d‘ensemble des coûts et informations sur les statuts des chefs de projet d‘un seul coup d‘œil Audit de projets multiples Groupes de projets et catégories de projets Évaluations claires du portefeuille de projet Planification des ressources pour les groupes de projets Repères sur l‘ensemble du projet Tableau multi-projet 12 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Saisie du temps Enregistrer les temps de travail relatifs au projet et relatifs aux tâches : Grâce aux masques de saisie ergonomiques de Projektron BCS et à l‘appli Projektron BCS, la comptabilisation d‘horaires se passe rapidement et simplement – même avec le smartphone. Saisie du temps Saisie de temps à l‘extérieur : simplement ergonomique grâce à l‘appli Projektron BCS Saisie de temps mobile via appli Classement exact des projets et tâches Onglets de comptabilisation ergonomiques États d‘édition et investissements restants Bloquer les sur-comptabilisations Activités commerciales Compte du temps de travial Exploitation des heures de travail Projektron BCS 20.4 - Fonctions 13
Système de ticket Grâce à la communication avec les clients via le logiciel, la saisie flexible des investissements et la comptabilisation précise, vous organisez de manière rapide et rentable les demandes des clients et les tickets de projets dans Projektron BCS. Quelle est l‘efficacité du traitement des tickets ? Les évaluations de ticket dans Projektron BCS apportent les explications Entrées digitales des demandes des clients Heures de service souples et temps de réaction sur les tickets Tickets internes Notification d‘e-mail par le biais de la fonction de commentaire des tickets Classement simple des tickets Réutilisation des solutions des tickets Saisie du temps et facturation Peut être relié avec des projets Scrum 14 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Évaluations de tickets Mots-clés Portail d‘assistance Système de ticket Projektron BCS 20.4 - Fonctions 15
Gestion des ressources Employez aux mieux vos ressources : Avec la gestion des collaborateurs et le soutien à la planification, Projektron BCS ouvre de nouvelles perspectives. Grâce aux massifs d‘occupation, vous voyez en quelques secondes le niveau d‘occupation de votre équipe Mise à disposition des ressources pour les projets Gestion des congés Comparaison des capacités Données centralisées des collaborateurs Gestion des candidats Structures d‘organisation flexibles Gestion des compétences Majorations de salaire Facturation des frais de déplacement Ressources matérielles 16 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Gestion de la clientèle (CRM) Avec Projektron BCS, vous disposez d‘un ensemble d‘outil CRM puissants pour votre gestion de la clientèle. Gestion de la clientèle (CRM) Avec une arborescence pratique, vous gérez vos données client de manière centralisée et claire Données clients Communication client Message digital à adresses multiples Prévision du chiffre d’affaires et traitement des acquisitions Connexion client Connexion à la centrale téléphonique Projektron BCS 20.4 - Fonctions 17
Travail d‘équipe Avec les outils de collaboration tels que le calendrier relatif aux ressources, avec Projektron BCS, votre équipe peut travailler main dans la main malgré de longues distances. Information condensée : Avec votre vue d‘ensemble personnalisé dans Projektron BCS Vue d‘ensemble personnelle Calendrier Resoumissions Messages utilisateur Interface utilisateur multilingue Prise en charge de conférence sur le Web 18 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Facturation Avec Projektron BCS, vous générez des calculs de taux fixes et d‘investissement en bas de projets et pouvez utiliser plusieurs devises. Facturation Pas à pas par la facturation : Grâce à l‘assistant de facturation avec le générateur de facture compris Facturation de projet variable Modèles de facture et générateur de facture Régime d‘escompte appliqué aux factures Envoi de la facture par e-mail et cycle de relance Libre choix de la devise Des solutions individuelles Projektron BCS 20.4 - Fonctions 19
Documents et contrats Des projets uniques ou sur l‘ensemble de l‘entreprise : Sous Projektron BCS, vos documents sont bien conservés. Directement dans le projet : Vos documents Gestion facile Gestion automatique des versions Gestion d‘affaires contractuelles Recherche de texte intégral Droits d‘accès et d‘édition Accès via le Web 20 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Établissement d‘offre À partir de vos données de plan, vous pouvez établir rapidement et précisément une offre avec Projektron BCS. Le module flexible d‘offre est le meilleur soutien, même au niveau international. Établissement d‘offre Ajout simple : Éléments de structure issus de votre planification comme positions d‘offre De la planification à l‘offre Offres internationales Assistant pour les offres avec processus de validation De l‘offre à la commande Modèles Projektron BCS 20.4 - Fonctions 21
Reporting Classer les chiffres, les faits et les données actuels de manière intelligible : avec Projektron BCS, vous établissez des rapports standards ou individuels en fonction de vos besoins.. Les rapports de Projektron BCS rassemblent de manière claire les informations importantes de vos projets Rapports standards Formats de fichiers courants Commandes de rapport Rapports individuels 22 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Gestion de la qualité La gestion de la qualité et du projet travaillent main dans la main via Projektron BCS - pour cela les flux de travail, les outils pratiques et les les diverses possibilités d‘analyse sont à votre disposition. Gestion de la qualité Illustré efficacement : Étapes de travail, ordre de traitement et délais de réaction dans les flux de travail de Projektron BCS Commande des processus et flux de travail Listes de contrôle Modèles Intégration de Wiki Évaluations Fonctions de documentation Projektron BCS 20.4 - Fonctions 23
Gestion des droits Définition précise et rapide des droits d‘accès et des droits d‘édition : Réglée confortablement avec la gestion des droits basée sur rôles et la matrice claire des droits dans Projektron BCS. Dans la matrice de droits de Projektron BCS vous pouvez adapter les droits en quelques clics de souris Concept spécifique à l‘entreprise sur les droits Attribution rapide et configuration intuitive des droits Répartition précise des droits Accès pour les externes 24 Fonctions - Projektron BCS 20.4
Méthodes de gestion de projet Notre logiciel de gestion de projet vous aide dans votre travail avec les méthodes reconnus et standards de GP, telles que l‘IPMA (GPM), PMI, Scrum, PRINCE2, AutomotiveSPICE ou Hermes. Méthodes de gestion de projet Projektron BCS 20.4 - Méthodes de gestion de projet 27
Scrum Grâce à une structure simple et de rôles prédéfinis, la gestion de projet pratique, le mode „Scrum“, est rapidement installée et garantie une bonne flexibilité et transparence. Dans Projektron BCS, vous traitez vos projets Scrum digitalement et vous profitez en même temps des boîtes outils complètes de notre logiciel de gestion de projet. Scrum Board et Burndown Chart du Daily Scrum Daily Scrum avec un aperçu des tâches personnalisables Tableau Scrum numérique Product Backlogs et User Storys Sprint Planning et Sprint Backlog Assistants Scrum Gestion des ressources Réunions régulières dans le calendrier Sprint Saisie du temps intégrée Système de ticket 28 Méthodes de gestion de projet - Projektron BCS 20.4
PRINCE2 La méthode de gestion de projet axée sur les processus PRINCE2 fournit un cadre structuré à vos projets grâce à sept phases de projet prédéfinies et à des recommandations de manipulation concrètes. Dans Projektron BCS, vous représentez aisément vos processus PRINCE2 et soutenez vos équipes de projet par une standardisation du travail de grande qualité. PRINCE2 Dans le registre de qualité, vous pouvez définir vos critères de qualité et voir quand les contrôles et acceptations ont été effectués Assistant PRINCE2 Utilisation de modèles et apprentissage par l’expérience Registre de qualité Seuils de tolérance Les phases du projet dans le calendrier Gestion spécifique des ressources Gestion des changements Rôles de projets Organigramme graphique pour produits Projektron BCS 20.4 - Méthodes de gestion de projet 29
IPMA Le modèle de gestion de projet d‘IPMA comprend trois champs de compétences permettant d‘atteindre une gestion de projet efficace. Projektron BCS est une aide dans de nombreux domaines pour dessiner les exigences de base et simplifier toutes les phases de la gestion de projet. Une vue d‘ensemble grâce aux phases que vous avez définies Objectifs du projet Environnement du projet et gestion des parties prenantes Gestion des risques Plan de structure du projet Plan horaire Disponibilité de ressources Reporting Calendrier des phases du projet pour le bureau de gestion de projet 30 Méthodes de gestion de projet - Projektron BCS 20.4
Hermes Hermes est une méthode ouverte qui permet de réaliser des projets de manière homogène et structurée dans le secteur des technologies de l‘information et de la communication. Vous souhaitez gérer des projets avec Hermes ? Projektron BCS vous assiste à chaque étape. Hermes Définissez des repères comme portails de qualité (Quality Gates) et déterminez les phases spécifiques de votre projet. Projets à partir de modèles Calendrier des phases spécifiques du projet Flux de travail et listes de vérification Hermes et Scrum Modèle de rôles homogène Projektron BCS 20.4 - Méthodes de gestion de projet 31
Personnalisation Projektron BCS – hautement adaptable Personnalisation Projektron BCS 20.4 - Personnalisation 33
Personnalisation De l‘étendue des fonctions en passant par la logique commerciale et le corporate language jusqu‘au corporate design : Projektron BCS se taille sur mesure aux exigences spécifiques de votre entreprise. Modules BCS pour les administrateurs : Configuration directe dans Projektron BCS Logique commerciale Paramètres définis par l‘utilisateur Corporate Design Corporate Language Langues 34 Personnalisation - Projektron BCS 20.4
Interfaces Grâce à des interfaces diversifiées, Projektron BCS s‘intègre parfaitement à vos environnements TI et permet une synergie entre les programmes. Interfaces Projektron BCS 20.4 - Interfaces 37
Interfaces JIRA Grâce au plug-in JIRA pour notre logiciel vous pouvez intégrer des données JIRA dans vos projets pour exploiter et facturer celles-ci avec Projektron BCS. Module importation/exportation Le module importation/exportation librement configurable de Projektron BCS permet l‘échange avec un nombre presque infini de systèmes. Confluence et logiciels Wiki Que ce soit Confluence ou un autre logiciel Wiki : Par des liens, il vous est possible de relier simplement Projektron BCS avec votre système Wiki et de mettre à disposition toutes les informations importantes par rapport au contexte. Gestion de version avec journal L‘importation de courrier électronique transfère automatiquement les modifications dans un référentiel Subversion vers Projektron BCS. Protocoles et formats d‘échange Qu‘il s‘agisse de connexion au serveur mail, d‘échange de données avec le logiciel de calendriers ou de Single Sign On : Les formats d‘échange et les protocoles simplifient la communication. Saisie de temps via appli Enregistrer les heures de travail en fonction du projet et de la tâche: Avec l‘application Projektron BCS, la réservation horaire via le smartphone est rapide et facile. Microsoft Que ce soit des applications de Microsoft Office, le ERP Microsoft Navision ou des logiciels serveur tels que Microsoft Exchange et SharePoint : Projektron BCS travail main dans la main avec votre environnement Microsoft. Les applications Microsoft Office telles qu‘Excel, Word, PowerPoint et Project sont également compatibles avec BCS.start. Plateforme BPM et outils de modélisation Du simple outil MindMap jusqu‘à la plateforme pour les processus commerciaux (BPM) : Projektron BCS vous offre les commandes adéquates. SAP Les systèmes SAP sont connus pour leur flexibilité - nous aussi : avec notre module flexible pour l‘Importation/Exportation, nous concevons les interfaces de Projektron BCS conformément à votre système SAP. 38 Interfaces - Projektron BCS 20.4
Centrale téléphonique (CTI) Appel téléphonique via un clic de souris : avec notre interface vers TeamCall Telephony Access Platform de ilink, nous relions Projektron BCS à votre téléphone. Outils de reporting Que ce soit une conception individuelle des rapports ou de fortes exigences en génération de rapports : avec les interfaces vers Eclipse BIRT et TRADUI SAMURAJ, Projektron BCS est parfaitement équipé. Services web Echanger des données rapidement et avec souplesse via le Web : Projektron BCS vous permet de connecter vos systèmes à des services Web SOAP. Terminaux de saisie du temps Par le biais d‘un processeur importateur, vous pouvez transférer automatiquement des données de terminaux de saisie du temps à Projektron BCS. IBM Interfaces Vous travaillez avec IBM Lotus Notes et Domino? Projektron BCS aussi – et même en synchronisation bidirectionnelle. DATEV Transfert de vos factures chez votre conseiller fiscal. L‘interface DATEV de Projektron BCS vous permet de transférer en toute simplicité vos factures et données de caisse. Systèmes de conférences Avec notre interface vers les systèmes de conférence telles que Adobe Connect, participez à des conférences en ligne simplement et directement à partir du calendrier de Projektron BCS. Projektron BCS 20.4 - Interfaces 39
Éditions Des entrepreneurs de petites et moyennes entreprises à des sociétés mondiales: Avec Projektron BCS et Projektron BCS.start nous offrons la bonne solution. Éditions Projektron BCS 20.4 - Éditions 41
Éditions Projektron BCS.start L‘édition économique pour les petites entreprises s‘adapte à des équipes de projet jusqu‘à 15 collaborateurs. Équipée des outils professionnels pour la gestion de projet et de fonctions d‘aide très utiles, Projektron BCS.start couvre l‘ensemble des processus de travail principaux – de l‘offre à la facture. Projektron BCS Projektron BCS professionnel regroupe dans un seul logiciel des outils multifonctions pour les projets et entreprises. Évolutif individuellement et doté de multiples possibilités de personnalisations, le produit principal de Projektron s‘adapte simplement et précisément aux besoins de votre entreprise. En choisissant librement la devise et l‘une des sept versions linguistiques, Projektron BCS est le plus performant, même pour des projets d‘ampleur internationale. 42 Éditions - Projektron BCS 20.4
Projektron Projektron Gestion de projet BCS BCS.start Planification structurelle, planification horaire, planification des dé- penses et estimation des coûts Gestion des documents et documentation du projet Audit de projet et reporting Analyse de la valeur acquise, Analyse des tendances de repères Préparation du projet (objectifs, environnement, parties prenante et risques) Méthodes de planification supplémentaires (de haut en bas et oppo- sées) Prise en charge de Scrum Prise en charge de PRINCE2 Factures fournisseurs Saisie des horaires de l‘équipe du projet Éditions Projektron Projektron Gestion de projets multiples BCS BCS.start Audit de projets multiples avec groupes de projet Calcul des coûts (natures des dépenses, sections budgétaires, organis- mes payeurs) Gestion de portefeuilles, jalons inter-projets Centre de contrôle des projets Phases de projet Projektron Projektron Saisie du temps et organisation du travail BCS BCS.start Comptabiliser les heures Enregistrement du temps hors connexion Tickets Frais Projektron Projektron Organisation personnelle du travail BCS BCS.start Modèles de rappels Marque-page Paramétrages personnels Calendrier des dates fixes Projektron BCS 20.4 - Éditions 43
Projektron Projektron Gestion des ressources BCS BCS.start Analyse de la charge de travail, comptes du temps de travail et planifi- cation des congés Planification des dates fixes en fonction des ressources, besoins en ressources Gestion des compétences Plan d‘occupation Projektron Projektron Établissement d‘offre BCS BCS.start Article standard Processus de vérification Confirmation d‘ordre Projektron Projektron Système de ticket BCS BCS.start Système de ticket Limites de validation Qualité du traitement (SLA) Projektron Projektron Gestion de la qualité BCS BCS.start Assistants, modèles, listes de vérification et flux de travail Projektron Projektron Fonctions supplémentaires BCS BCS.start Gestion de la clientèle (CRM) Gestion des contrats en option en option Suivi des candidats Facturation en option en option Gestion du processus Plateforme BPM et outils de modélisation à partir de la version 19.3 Multidevises Langues La langue par défaut du système allemand ou en anglais peut être sélectionné. 44 Éditions - Projektron BCS 20.4
Projektron Interfaces Projektron BCS BCS.start JIRA Module importation/exportation Logiciels Wiki (par exemple Confluence) Gestion des versions (par exemple Subversion) Entrée des dépenses via l‘appli Saisie de temps mobile via appli Exporter vers Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project Microsoft Office 365 en option en option Microsoft Exchange en option Microsoft Active Directory (via LDAP), SharePoint, Configuration Outlook, Dynamics NAV (Navision) Éditions SAP Configuration Centrale téléphonique (CTI) en option Outils de reporting (BIRT) Services web en option Terminaux de saisie du temps Configuration DATEV Configuration Systèmes de conférences (par exemple Adobe Connect) Configuration Connexion externe du DMS via WebDAV Configuration Projektron BCS 20.4 - Éditions 45
www.projektron.fr www.projektron.de Projektron BCS BCS signifie Business Coordination Software. Fonctions complètes - Personnalisation individuelle - Technique fiable : Le logiciel Projektron BCS basé sur le Web est synonyme de qualité, efficacité et transparence au sein du projet et de l‘entreprise.
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