PROJET INSTITUTIONNEL 2017 - SAJA Les Heures Heureuses " Un regard vers le monde "
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1. Histoire et finalité. 1.1. Histoire du projet et perspectives d’avenir. Dans les années 1960, la politique belge met au premier plan de ses préoccupations l’intégration de la personne handicapée dans la société, tant au niveau du travail que du logement et de l’enseignement. L’ASBL « Les Heures Heureuses » a été fondée en 1977, à l’initiative de parents habitant la région d’Ath et des environs. Ceux-ci, ayant des enfants en situation d’handicap, ont eu comme principal objectif de répondre à une préoccupation cruciale : qu’adviendra-t-il de leur enfant après la période d’obligation scolaire ? L’idée de créer un lieu de vie pouvant prendre en charge les versants éducatifs, psychologiques et sociaux voit le jour. Le regretté bourgmestre de la ville d’Ath et ministre d’Etat, Monsieur Guy Spitaels, est choisi comme président d’honneur. Sous la conduite de Monsieur René Degand, ce projet ambitieux se concrétise. Depuis 2005, Mme Carine Delfanne assure la présidence de l'ASBL. Elle a souhaité, à son arrivée, un Conseil d'Administration élargi et professionnalisé. Ainsi, Mr Pierre Papleux, est devenu vice-président et Mr Willy Manssens, trésorier. Mr Albert Dutilleul assume la fonction de trésorier–adjoint, Madame Nadine Lessens dans le rôle de secrétaire et Mr Jacques Godfrine secrétaire- adjoint. Les autres membres administrateurs sont Mr Philippe Dellettre et Mme Renée Hubert. Un représentant du comité des parents est également associé à tous les travaux du conseil d’administration. Depuis janvier 2008, Christophe Lenglez est le directeur du SAJA et assure la gestion journalière ainsi que le développement des projets. Actuellement, l’ASBL dispose d’une possibilité, accordée par l’AViQ, d’accueillir 31 personnes à temps-plein. Néanmoins, nous ne recevons un subventionnement que pour 25 usagers : 6 places sont donc financées en fonds propres par l’institution. Page 1 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
A l’occasion de ses quarante années d’existence, qui ont été célébrées le premier septembre 2017, l’ASBL verra ses projets prendre une autre dimension. En effet, un tout nouveau lieu de vie se construit : la première pierre a été posée le vendredi 10 mars 2017. Le bâtiment, dont l’ossature est en bois, se veut éco-énergétique. Il constitue un projet pilote : cette construction présente une imbrication de volumes simples, en toitures plates et dont le gabarit n’excède pas un niveau. Le système de ventilation double flux nous permet d’assimiler le bâtiment à une maison passive, tant d’un point de vue de l’autonomie que de la consommation énergétique. Le choix du parti architectural de se développer uniquement au rez-de-chaussée permet une fluidité de déplacement pour les usagers. Page 2 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
L’espace d’accueil se veut spacieux et propice à l’accueil d’activités accessibles à tous. Cette zone s’ouvre sur un patio qui permettra d’appréhender l’atmosphère du jardin intérieur tout en préservant l’intimité des usagers. Il s’agit réellement d’un espace de contact entre le service et le monde extérieur. Nous souhaitons par ailleurs développer un jardin communautaire, dont la définition est la suivante. « On entend par jardins partagés les jardins créés ou animés collectivement, ayant pour objet de développer des liens sociaux de proximité par le biais d’activités sociales, culturelles ou éducatives et étant accessibles au public » (Pigeat, 1990). Le jardinage collectif d’un terrain améliore le cadre de vie et permet des échanges entre personnes de milieux sociaux et d'âges différents. Les bénéfices secondaires tels que l’activité physique et la détente en plein air ne sont pas à négliger (Den Hartigh, 2012). Le respect de l’environnement est prôné dans ce type de projet : les jardiniers choisissent des végétaux adaptés au sol et au climat et évitent les produits chimiques. Le compostage, la récupération de l’eau de pluie et la technique des cultures associées y sont très souvent pratiqués (Pigeat, 1990). Ces jardins seront donc également des lieux d’éducation à l’environnement. Ils seront le terrain propice à l’élaboration de projets pédagogiques avec d’autres institutions. Notre nouveau bâtiment nous permet de continuer à développer nos ateliers et de pouvoir mettre en place un magasin. Celui-ci est un lieu d’échange, de mise en vente des productions et d’apprentissages divers (gestion de l’argent, tenue du stock, relations interpersonnelles). Lorsque nous interrogeons les personnes de notre entourage, extérieures au secteur du handicap, sur la notion d’inclusion, voici quelques réponses : « c’est le fait d’inclure quelque chose dans autre chose, d’incorporer », « inclure quelqu’un ou quelque chose dans un ensemble », « quelque chose qui est inclus dans autre chose, comme une nouvelle clause dans un mon contrat de bail », « inclusion c'est inclure quelque chose. Par exemple une recette si je pense qu'il manque quelque chose je vais y inclure un nouvel ingrédient ». Selon Gardou (2012), une organisation est inclusive lorsqu’elle module son fonctionnement, se flexibilise pour offrir, au sein de l’ensemble commun un « chez soi pour tous ». D’Allessio (2005), définit quant à elle la société inclusive comme cherchant à favoriser la participation des différents groupes qui la compose. Le but étant de leur permettre de vivre ensemble en cherchant à Page 4 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
répondre à leurs besoins et en les impliquant dans les décisions qui les concernent. Historiquement, on parlait d’intégration de la personne en situation d’handicap. L’objectif était l’adaptation de la personne : si elle espère s’intégrer, elle doit se transformer ou s’adapter à un système préexistant. Plus ambitieuse et sans doute plus complexe à mettre en œuvre, l’inclusion sous-entend la participation des personnes aux décisions qui sont prises avec elles et non plus pour elles. L’inclusion est donc une manière de penser et de vivre qui réclame la participation active de tous. Ceci s’inscrit dans la lignée de la mission de l’Agence Wallonne pour une Vie de Qualité (AViQ). En effet, l’agence préconise une société inclusive, accessible à tous et valorise les réponses adaptées au besoin de chacun. Le mot d’ordre est de permettre à chacun de vivre son projet de vie et de réaliser les actes de la vie quotidienne en autonomie. Page 5 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
1.2. Références théoriques 1.2.1. La personne en situation d’handicap : terminologie Ce qui définit une personne en situation d’handicap, c’est sa nature même de personne humaine à part entière, que nous devons respecter en tant que telle, quel que soit le handicap. Le terme « handicapée » n’étant qu’un qualificatif déterminant un état particulier de l’être humain. Le handicap n’est qu’affaire de situation, qui peut rendre maladroite voire inadaptée une personne face à un état de fait précis. De toute évidence, l’expression « en situation d’handicap » est donc plus appropriée. En effet, même en ayant un handicap visible et définitif, les capacités de l’individu ne sont diminuées que par rapport à une situation donnée. Par contre, ces mêmes capacités peuvent être mises en valeur face à une autre situation ou grâce à des adaptations qui tiennent compte des difficultés de l’individu. Dans ce contexte, une personne ayant un handicap aura d’autant plus à cœur de le compenser par d’autres aptitudes, compétences ou qualités, qu’elle chercher à apporter comme une valeur ajoutée. C’est d’abord un défi personnel, celui de dépasser ses propres limites. Il revient donc à la société au sens large du terme de savoir combattre ses craintes et ses préjugés vis-à-vis du handicap et de faire s’exprimer les compétences et les qualités de la personne en situation d’handicap en le mettant dans les meilleures conditions possibles. En somme, chaque personne est susceptible de se trouver à un moment ou un autre en situation d’handicap. Mais qu’il soit visible ou non, permanent ou temporaire, ce handicap est toujours surmontable, compensable, pour peu que l’on mette l’individu dans des conditions qui lui permettent de s’en affranchir et de donner la pleine mesure de ses compétences, de son savoir, de ses envies, de son énergie créatrice. Comme le dit Grand Corps Malade, « Les cinq sens des handicapés sont touchés mais c’est un sixième qui les délivre ; bien au-delà de la volonté, plus fort que tout, sans restriction, ce sixième sens qui apparaît, c’est simplement l’envie de vivre. ». Aujourd’hui, « émancipation » et « participation » sont devenus les mots-clefs de l’aide aux personnes en situation d’handicap. Cela implique, entre autres, que celles-ci aient accès à tous les secteurs de la société, donc pas uniquement aux bâtiments, aux transports en commun, à l’emploi et à l’enseignement. La lutte contre la discrimination a pour base la loi du 10 mai 2007 tendant à lutter contre certaines formes de discrimination. Cette loi interdit toute forme de discrimination fondée sur différents critères (âge, orientation sexuelle, état civil, état de santé Page 6 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
actuel ou futur, handicap, caractéristique physique ou génétique, origine sociale ou langue). L’accessibilité est un concept large, qui comprend également le droit à l’information et le droit à la culture. Toute personne (qu’elle soit handicapée ou non) doit avoir la possibilité, par exemple, d’aller à l’opéra, d’assister à une représentation théâtrale, … Comme nous l’avons dit précédemment, un handicap est souvent la conséquence d’un environnement inadapté. Dans certaines situations spécifiques, des aménagements concrets seront donc nécessaires : ils pourront permettre aux personnes en situation d’handicap, par exemple, de participer à une activité de profiter d’un service. L’absence d’aménagements raisonnables constitue une discrimination au sens de la loi. 1.2.2. La Valorisation des Rôles Sociaux (VRS) (Source : http://www.hainaut.be/social/dgas/medias_user/xRolessociaux.pdf) La Valorisation des Rôles Sociaux consiste en l’utilisation de moyens culturellement valorisés pour établir, développer ou maintenir autant que possible des expériences, des comportements, des apparences, des perceptions et des rôles sociaux qui soient valorisés sur le plan culturel. L’intégration consiste à fournir à tout individu les moyens de vivre des expériences sociales qui vont lui permettre d’acquérir autonomie, respect, dignité, exercice du choix ou toute autre expérience valorisée de qualité de vie. C’est par cette manière que l’institution permet à la personne d’accéder à l’exercice d’un ensemble de rôles sociaux au sein de sa communauté. La VRS s’applique sous plusieurs conditions : - Les moyens (interventions) doivent être mis au maximum en place dans le contexte social dans lequel la personne doit vivre. Pour ce faire, nous tâchons de proposer des activités en lien avec la culture athoise. De même, de nombreuses activités annexes sont mises en place dans le but de favoriser l’insertion des usagers dans le tissu social local. Certains usagers vendent d’ailleurs des toiles artistiques réalisées en créativité. - Il est nécessaire d’évaluer les caractéristiques du sujet, du milieu et les échanges entre eux. Cette évaluation a lieu à plusieurs niveaux au sein de Page 7 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
notre service : lors des évaluations annuelles des ateliers et lors des réunions de Projet Pédagogique Individuel. - Les interventions doivent alors être planifiées (approche mesurée, graduée favorisant l’adaptation entre valides et personnes porteuses d’un handicap et limitant les échecs douloureux). Les Projets Pédagogiques Individuels sont d’ailleurs basés essentiellement sur la planification d’objectifs à court, moyen et long terme et sont évalués annuellement. De plus, l’institution a mis en place une approche transgénérationnelle avec l’hippothérapie, ou encore une activité commune avec des bénéficiaires du CPAS de la ville d’Ath. Notre service prône l’ouverture sur la société par le biais notamment de prêts de locaux ou d’échanges. Les ressources communautaires sont également exploitées (écuries, piscine communale, centre sportif d’Ath). Par ailleurs, nous sommes soucieux de l’image transmise de notre service et de ses usagers. Ainsi, l’aspect « handicapé = malade = différent = danger = ne sait rien », les activités ou paroles infantilisantes, ou encore la non-différenciation des spécificités de chacun sont bannies. Enfin, nous sommes sensibilisés à faire référence à la culture et à l’âge des usagers. Ainsi, nous avons par exemple mis en place un groupe de vie « no- stress », regroupant des personnes plus âgées ou préférant un mode de vie plus apaisant. En conclusion, notre optique de travail vise le respect de la personne et de son individualité en tenant compte de plusieurs aspects : - Respecter ses goûts, ses intérêts, ses besoins ; - Eliminer toutes les appellations comportant une forme de déviance ; - Accepter la différence ; - Toute personne a droit à la sauvegarde de sa dignité, de son honneur et de sa réputation ; - Vivre dans un environnement personnalisé ; - Reconnaitre l’individualité ; - Aider la personne à participer aux décisions touchant sa propre vie ; - Accompagner la personne dans les conséquences de ses choix. Page 8 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
1.2.3. L’organisation en ateliers Notre projet pédagogique s’axe autour de l’utilisation de différents pôles d’ateliers afin de permettre à vos usagers de s’épanouir pleinement. En voici le détail et les liens théoriques. Nos ateliers, centrés autour d’une ligne directrice, ne sont pas imposés aux usagers : ils ont le choix de s’engager à suivre l’une ou l’autre activité pour une période de 6 mois. Au terme de cette période, une évaluation nous permet de faire le point sur les compétences acquises et l’intérêt ou non de continuer l’activité en fonction des projets de vie des participants. Page 9 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier Sport "Les sports ont fait fleurir toutes les qualités : insouciance, belle-humeur, accoutumance à l'imprévu, notion exacte de l'effort à faire sans dépenser des forces inutiles." Pierre de Coubertin Historiquement, le sport adapté aux personnes en situation d’handicap a été créé après la seconde guerre mondiale par le Docteur Guttman. L’objectif était de permettre l’accès à la rééducation aux personnes souffrant de difficultés motrices. Dans ce cadre, des jeux sportifs étaient organisés et devinrent rapidement une activité de loisir puis de compétition. On appelle « sport adapté » les sports pratiqués par les personnes ayant un handicap mental et « handisport » le sport dont les règles ont été aménagées pour pouvoir être pratiqué par des personnes ayant un handicap physique et/ou sensoriel (dictionnaire Larousse,2015). Aux Heures Heureuses, nous construisons autour de chacun de nos usagers un projet individuel pour leur permettre de se réaliser. La pratique régulière d’une activité physique peut en faire partie intégrante et ce pour atteindre différents objectifs. En effet, les avantages de la pratique sportive sont nombreux, tant en termes de développement de la coordination psychomotrice que d’apprentissage du respect des consignes ou d’amélioration de l’hygiène de vie. L’élargissement des capacités de communication et du développement d’interactions avec les autres est également un bénéfice non négligeable. Notre atelier sport propose différentes activités sportives telles que le badminton, le bowling, la marche, la natation, la pétanque, le tennis de table et le vélo. Le rythme et les objectifs sont adaptés à chaque participant. Depuis 2008, notre ASBL est membre de la FOA (Fédération Omnisports adaptés), qui regroupe actuellement près de 5000 membres et plus de 180 cercles sportifs. Nos usagers peuvent s’inscrire dans trois disciplines et participer à des championnats, à savoir : le badminton, le bowling et le tennis de table. Page 10 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier Informatique « Les ordinateurs ont le pouvoir de transformer notre monde en un monde qui nous soit tout à fait étranger. » Dave Barry L’intérêt de l’ordinateur, pour les personnes en situation d’handicap, provient essentiellement du fait que c’est un outil polyvalent et rapide. Il permet, entre autres, de compenser plusieurs incapacités, voire de faire émerger et de développer des capacités non décelées ou latentes. Par exemple, il permet de favoriser l’attention et la durée de concentration des personnes qui participent à l’atelier. De plus, les éléments travaillés dans le cadre de cet atelier peuvent ensuite être conservés et imprimés afin de fixer leur apprentissage dans le temps. Il est aussi un outil servant à accéder à de nombreuses informations concernant des sujets divers et variés par l’entremise d’internet. De ce fait, il constitue une fenêtre ouverte sur le monde extérieur. Grâce à la fondation CERA, nous avons pu adapter notre matériel aux besoins des usagers des Heures Heureuses. Cela nous donne la possibilité d’intégrer aux activités les nouvelles technologies tout en proposant des exercices ludiques : lecture, écriture, traitement de texte, recherche d’informations, ... Nous proposons également l’élaboration d’un « petit journal » relatant la vie au sein de l’institution. Ce dernier nous permet de faire des liens avec différents ateliers (taper une recette de cuisine, expliquer les bienfaits de l’hippothérapie). L’utilisation de l’ordinateur constitue pour nos usagers une nouvelle forme d’autonomie et est à l’heure d’aujourd’hui incontournable pour élargir la gamme des ateliers proposés au sein de notre service. Page 11 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier expression “Et si on partait pour un tour du monde, une aventure avec les pirates, une expédition sur la lune ? Tout en s’amusant, apprenons à communiquer, à trouver une place au sein du groupe. La seule limite est ton imagination !”. L’atelier expression est un espace qui permet l’expression tant orale qu’écrite. Les implications sont multiples : stimulation de la mémoire (apprentissage de comtes et de dialogues), apprentissage de nouveaux mots (vocabulaire, proverbes), élaboration d’un raisonnement et d’une argumentation, réflexion autour de faits d’actualité, … Cet atelier est aussi le lieu de pratique de la méthode SÉSAME. Cette méthode gestuelle s’inspire de la langue des signes des sourds mais elle a été adaptée pour s’adresser à une population de personnes porteuses d’un handicap mental. Le principe consiste à associer des gestes spécifiques à l’expression verbale. L’objectif est de pouvoir émettre et recevoir un message, c’est-à-dire faciliter la communication en apportant un soutien au langage verbal. Page 12 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier Cuisine « La vraie cuisine est une forme d’art, un cadeau à partager » O. Winfrey Nous avons développé, au sein de notre centre de jour, deux types d’atelier cuisine : 1) Atelier « interne ». Nos usagers apprennent à réaliser différentes tâches en lien avec la cuisine, allant de la découverte des ingrédients et ustensiles à la compréhension d’une recette de cuisine en plusieurs étapes en passant par le respect des différentes règles d’hygiène et de sécurité. Cet atelier est un réel moteur de prise d’initiatives et de développement des capacités d’autonomie. Il permet le développement de l’organisation ainsi que de l’anticipation (prévoir le temps nécessaire, penser aux ingrédients lors de la réalisation des courses) et constitue l’occasion de réaliser plusieurs exercices pratiques et ancrés dans la vie de tous les jours. 2) Atelier « externe ». Cet atelier est issu d’un partenariat du CPAS avec notre centre ainsi qu’avec l’Institut Sainte Gertrude de Brugelette. Ce dernier accueille l’atelier dans ses locaux à raison d’une fois par mois. Cet atelier regroupe des bénéficiaires du CPAS, des usagers du Service d’Accueil de Jour pour Adultes en situation d’handicap des Heures Heureuses et des étudiants de l’enseignement spécialisé Sainte Gertrude. La richesse de ces rencontres n’est plus à démontrer : apprendre à vivre et travailler avec les autres, quel que soit le milieu duquel ils sont issus, est une aptitude essentielle à l’intégration. Dans ce cadre, l’objectif de permettre à chacun de se créer un projet de vie. Nous visons à améliorer le bien-être et la qualité de vie ainsi qu’à favoriser l’autonomie et la responsabilisation de chacun. Permettre également à chacun d’apprendre à cuisiner avec un budget restreint est un atout non négligeable. Page 13 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier Hippothérapie. « Ah, cette petite émotion qui m’étreint lorsque je m’approche d’un cheval et que nos regards se croisent ! Il renâcle alors, je flatte le velours de ses naseaux et mon cœur bat. » B. Mols Grâce à l’octroi de subsides dans le cadre du plan de cohésion sociale, tous les vendredis une éducatrice se rend au centre équestre « Le petit Marais » pour intégrer le monde des chevaux et de l’équitation adaptée avec nos usagers. Un mercredi par mois, ceux-ci travaillent également à Marcq « au petit trop » en complémentarité avec le centre « la fermette » d’Ostiches. L'hippothérapie ou thérapie par le cheval est une approche thérapeutique qui utilise le pas du cheval comme outil. Le cavalier n’exerce aucune action sur le cheval et doit s’adapter, se laisser porter par les mouvements de l’animal. Le cheval est réellement l'accompagnant du thérapeute et fait partie intégrante du projet thérapeutique et pédagogique. Le cavalier patient doit apprendre à se positionner en selle, à mieux connaître son corps et à l'utiliser pour faire se déplacer le cheval. Différents exercices sont proposés : psychomotricité, mise en selle, travail de confiance en soi toujours dans le respect de la personne, de sa différence et dans le respect du cheval … Au final, l’objectif est de permettre l’établissement d’une forme de communication simple et claire entre l’être humain et l’animal en faisant de la rencontre avec le cheval un moment de bonheur, de détente et d'émotion. Au-delà de la relation avec l’animal, la collaboration avec d’autres centres et notamment avec un public d’enfants constitue un enjeu d’intégration. Celui-ci permet de construire un réseau social diversifié, d’aborder la situation de leur handicap avec un regard bienveillant et de rehausser leur estime de soi. Page 14 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Atelier Jardin « Quoi de mieux qu’un jardin pour apaiser son âme. Quoi de mieux qu’une fleur pour réjouir son cœur. » Guy Genévrier L'atelier propose aux personnes en situation de handicap de travailler en plein air à l'entretien d'un jardin potager dans une perspective d'épanouissement personnel et de prise d'autonomie. En effet, donner aux personnes en situation d’handicap une image positive d'elles- mêmes, par un travail valorisant qui permet d’exercer ses talents est une notion qui nous tiens à cœur. Prendre confiance en soi, développer l’autonomie et le travail en équipe : récolter les fruits qu’on a semés, plantés, arrosés, désherbés ensemble ; savoir que les services rendus et les efforts fournis contribuent à améliorer le cadre de vie de la collectivité donne vie et fierté au travail accompli. Différentes tâches complémentaires sont effectuées telle que : travail de la terre, semis, plantations, désherbage, tonte des pelouses, petits travaux d'aménagements paysagers, compostage des déchets biodégradables, élevage de poules pondeuses...Cela développe le sens des responsabilités ainsi que les connaissances spécifiques de chacun. Au-delà d'un lieu de travail et de production, le jardin est aussi un lieu de vie et d'épanouissement. Un des objectifs de notre projet est de développer la fonction thérapeutique du jardin en le rendant plus accessible, plus accueillant et plus attractif pour tout un chacun. Nous avons le projet de développer un jardin communautaire sur notre nouvelle implantation. Ce lieu se voudra ouvert aux habitants et aux associations de la ville d’Ath, dans une visée d’échange, d’intégration et d’enrichissement mutuel. Page 15 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Groupe de vie « No Stress » « Les cinq sens des personnes en situation de handicap sont touchés mais c'est un sixième qui les délivre, bien au-delà de la volonté, plus fort que tout, sans restriction. Ce sixième sens qui apparait, c'est simplement l'envie de vivre. » Grand Corps Malade, chanteur Suite à un constat effectué par l'équipe pluridisciplinaire du centre, nous avons remarqué qu'un groupe restreint de nos usagers nécessite un accompagnement plus spécifique. Le groupe « No stress » a donc vu le jour : il s’agit d’une cellule de vie à l'intention des personnes plus dépendantes qui peuvent évoluer à l'abri de toutes formes de contraintes. Ce lieu consiste en un local aménagé en fonction de leurs besoins, où règne une ambiance calme et sereine. Dans ce groupe, des « temps de repos » sont instaurés selon les besoins des usagers. Un panel d’activités adaptées et épanouissantes sont proposées dans un cadre de vie sécurisant. La finalité de ce groupe, est d’apporter aux usagers un bien être en général, de leur permettre d’être au calme et surtout de leur permettre également de se réaliser. Chaque éducateur propose un programme d'activité spécifique et adapté dans une ambiance paisible, le plus en adéquation possible avec leur pathologie. Les objectifs sont essentiellement de maintenir les acquis et l'envie de s'impliquer au bien-être des usagers. Les éducateurs travaillent régulièrement en binôme afin de veiller à un encadrement optimal. Page 16 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
2. La population accueillie Le SAJA « Les Heures Heureuses » a actuellement une capacité d’accueil de 31 places équivalent TP, mais accueille 33 personnes. Les chiffres repris dans le document ci-dessous reflète la réalité de terrain établie en date du 1er mars 2017. Notre population à travers les âges. 3% 6% 15% 1959-1964 1964-1969 24% 12% 1969-1974 1974-1979 1979-1984 1984-1989 6% 1989-1994 1995-1999 9% 25% On peut constater que la population, bien que vieillissante, reste à prédominance « jeune ». Page 17 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Catégories accueillies 3% 6% 16% 6% 111 112 9% 113 A 113 B 113 C 114 C 60% Le SAJA accueille principalement des personnes de la catégorie 112*. 36% de notre population présente un double diagnostic* Toutes les activités proposées aux personnes accueillies tiennent cependant compte du type de handicap de chacun. Page 18 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Localisations 3% 3% 3% 6% Ath Lessines 9% Frasnes Leuze Flobecq 6% Ellezelles 55% Tournai 3% Silly 12% Chièvres La majorité des personnes accueillies viennent de l’entité d’Ath et des entités avoisinantes. On peut même constater que des personnes viennent de Tournai. Le trajet est rendu possible étant donné que ces personnes ont assez d’autonomie que pour pouvoir venir en train. Page 19 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Dates d'entrée 3% 9% 3% 15% 2015-2017 2010-2015 2005-2010 15% 18% 2000-2005 1995-2000 1990-1995 9% 1985-1990 1980-1985 28% La majorité des personnes accueillies actuellement sont arrivées au service au cours des 10 dernières années, il reste cependant une personne inscrite et fréquentant le service depuis sa création. Les mouvements de population sont relativement stables ; souvent, une personne quitte l’institution suite aux circonstances de la vie ou à une réorientation vers un service plus adapté. Sexes 47% Hommes 53% Femmes Page 20 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
3. Admissions et réorientations 3.1. Procédures et critères d’admission : 3.1.1. Procédure de candidature. La première étape est de prendre contact avec l'assistante sociale afin d’obtenir le document de candidature, voire de le télécharger sur le site internet. Après avoir complété ce dernier, il est nécessaire de le retourner sans tarder au service. C’est à la réception de ce dernier que l’inscription sera effective. En cas de place vacante, une rencontre sera prévue entre la direction, l’équipe pluridisciplinaire, le candidat et la famille. Si les éléments recueillis, lors des différentes rencontres avec la famille, ne permettent pas d’envisager une prise en charge, la décision sera au plus vite notifiée aux parents, afin qu’ils puissent inscrire leur enfant auprès d’autres services. Si la décision est favorable, on détermine le début de la prise en charge pour une période d'essai (période de 3 mois). Les périodes d’essai sont principalement organisées lorsque des places sont en passe de se libérer. Page 21 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
3.1.2. Procédure et conditions d’admission Outre les conditions imposées par l’AViQ, les conditions suivantes seront exigées : a) Etre âgé au minimum de 18 ans sans limite d’âge supérieure, sans discrimination de sexe et sans sortir des types de handicaps stipulés dans l’arrêté d’agrément de l’institution. b) Fournir un certificat médical stipulant que le candidat n'est pas porteur de maladies contagieuses. c) Avoir réalisé une période d’essai au sein du service de trois mois consécutifs (une période d’absence justifiée pour blessure ou maladie bénigne prolongera la période d’essai du même nombre de jours). Cette période d’essai, préalablement définie, permet de s’assurer mutuellement si, concrètement, le service est compétent pour répondre aux raisons d’être de l’accueil et de la prise en charge. Suite à cette période, une réunion d'évaluation aura lieu entre l’usager, les représentants légaux, l’assistante sociale, la psychologue, un représentant du service éducatif ainsi que le directeur. Durant cette évaluation, nous aborderons la manière dont la personne évolue au sein du service et ses attentes personnelles. C’est à la direction que revient la charge de ratifier la décision. La date d’entrée sera arrêtée et communiquée aux intéressés. d) Accepter de signer conjointement la convention de prise en charge stipulant les dispositions générales et particulières à respecter par les deux parties. Page 22 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
3.2. Procédure et critères de réorientation. La réorientation peut parfois faire partie du projet individuel de l'usager. Elle est alors envisagée à la demande de l'usager, de ses parents, de ses représentants légaux ou alors au départ d’une réflexion de l’équipe éducative élargie constatant la nécessité d’une autre prise en charge pour l’usager. Une procédure de réorientation existe dans le cas où : - Une évolution favorable ou défavorable apparaîtrait dans le comportement de la personne accueillie, la direction en accord avec l’équipe pluridisciplinaire se réserve le droit d’orienter l’individu dans un service plus approprié, - Le service constate ne plus assurer un accompagnement adéquat qui garantisse un épanouissement suffisant, - L’état de santé de l'usager nécessite un plan de soins trop lourd qui ne peut être assuré par un SAJA, - Un usager émet le souhait de réorienter son choix de vie, - Une famille nous sollicite pour une réorientation. Une première recherche d’institutions est alors effectuée et en accord avec la famille un dossier de présentation de l'usager est envoyé aux institutions sélectionnées. Un contact téléphonique est pris par l’assistante sociale ou la psychologue. Des rendez-vous au sein des structures sont fixés afin de présenter l'usager et la famille, mais aussi pour que la famille puisse voir le lieu susceptible d’accueillir leur enfant. On se conforme ensuite à la procédure d’admission du nouveau milieu d'accueil. 3.3. Horaires, présences et congés des usagers o L’ouverture du service est assurée de 8 à 16 heures. L’arrivée des usagers se fait entre 8h et 8h30 au plus tard. Les arrivées tardives perturbent les activités en cours. Le départ des usagers se fait entre 15h30 et 16h. Le représentant légal veillera au bon respect de ces horaires. Page 23 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
o Les demandes de congé doivent parvenir à la direction par écrit : - Dans les délais fixés lors de périodes spécifiques (demandes à compléter provenant du secrétariat) ; - Dans un délai d’un mois avant le début du congé souhaité pour les congés de plus d’un jour ; - Dans un délai de 48h pour un jour de congé exceptionnel ; - Tout congé non accordé par la direction sera facturé au tarif journalier. o Le dépassement du nombre de jours de congés légaux est interdit. Pour rappel, un temps plein a droit à 20 jours ouvrables augmentés des jours fériés légaux et des récupérations éventuelles. o Prévenir le service de toute absence et remettre le justificatif exigé par la réglementation (certificat médical ou document probant). 4. Mode de structuration 4.1. Inventaire et mode d’utilisation des ressources 4.1.1. Infrastructure A ce jour, deux structures composent notre institution. La structure de Rebaix se trouve à cinq kilomètres d'Ath en milieu rural et accueille au quotidien 21 personnes handicapées mentales adultes. Elle offre un panel de possibilités comme le jardinage, le petit élevage, la créativité et la découverte de la nature. La structure de Villers Saint Amand accueille non seulement le siège social mais également le groupe de vie « No Stress » composé de 10 personnes handicapées mentales adultes plus dépendantes. Le vieillissement de la population nécessitait une adaptation de nos locaux actuels. Cette perspective n’était pas envisageable car notre structure ne permettait pas d’aménagements. De plus, notre bâtiment était vétuste et totalement énergivore ; ce qui engendrait des surcoûts que notre budget permettait de supporter de plus en plus difficilement. Page 24 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
L’opportunité́ de nous établir dans un nouvel environnement, à proximité́ du site actuel, relève d'une démarche qui a été entamée et réfléchie dès la mise en place du nouveau CA. Le projet dans sa globalité et qui verra le jour dans le premier semestre 2018 consiste en la construction d’un nouveau centre de jour, qui puisse ultérieurement se voir adjoindre des possibilités de micro-logements. Des jardins potagers, cuisine et autres équipements compléteraient l’ensemble sur ce terrain mis à disposition par la Ville sous la forme d’un bail emphytéotique. 4.1.2. Ressources extérieures Depuis quelques années, nous nous efforçons d’adopter une politique d’ouverture vers le monde extérieur. Nous privilégions l’inclusion de nos usagers en les confrontant continuellement à des situations débouchant sur de nouvelles rencontres. Nos différents partenaires sont : Le comité des parents ; Cap 48 ; La bourse aux véhicules anciens ; L’asbl la Fermette ; La Ville d’Ath ; La FOA (Fédération Omnisports adaptés) ; La région Wallonne ; La province du Hainaut ; Le plan de cohésion sociale ; Le CPAS ; L’école de l’IMP Sainte Gertrude. 4.1.2.1. Commerces, services Dans le cadre de leurs ateliers, les usagers sont responsabilisés avec leur éducateur à effectuer les courses dans différents commerces de la ville d’Ath. Cela va de la grande surface en passant par les petits commerces (boulanger, maraîcher, épicier). De manière ponctuelle, le jeudi matin, un groupe d’usagers se rend au marché local. Les divers achats effectués font partie intégrante de la vie courante du service. Page 25 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
4.1.2.2. Activités sportives Nous participons à diverses activités sportives. Nous sommes affiliés à La FOA (Fédération Omnisports adaptés). Nos usagers participent à diverses compétitions durant une grande partie de l’année. Les disciplines auxquelles nous sommes inscrits sont : la pétanque, le tennis de table et le badminton. Nous participons également aux journées APA (Activités Physiques Adaptées) organisées par la FOA en collaboration avec les écoles de 5ème primaire de Tournai et animées par les étudiants de la Haute Ecole de la Communauté Française (Section éducateurs). Outre l’aspect compétitif, nous avons la possibilité de nous rendre chaque semaine à la piscine de Lessines, à la piscine du centre Reine Fabiola et au Royal Tennis Club Athois. Cela permet à nos usagers de s’adonner à d’autres sports dans le but de garder une bonne condition physique. 4.1.2.3. Activités culturelles D’un point de vue culturel, nos usagers ont l’opportunité de se rendre au théâtre, au cinéma, à la bibliothèque communale, mais également de voir des expositions diverses. La majorité de nos usagers possèdent aussi un passeport pour un parc animalier de la région. Nous participons également à diverses manifestations organisées par d’autres institutions (marche, Halloween, carnaval, journées sportives). 4.1.2.4. Collaborations avec d’autres services spécialisés ou non La découverte de la nature est également au programme de nos activités. Chaque semaine, nos usagers partent à la découverte de dame nature. Divers déplacements sont organisés (marches, visites de musées d’histoires naturelles, musée de la pierre, étangs et bois des alentours…). Les usagers sont aussi sensibilisés au respect de la nature et participent activement à la campagne citoyenne de propreté sous l’égide de l’administration communale d’Ath. Grâce au plan de cohésion sociale, chaque dernier mercredi du mois, nous travaillons en partenariat avec les enfants du service d’aide et d’accompagnement éducatif à Ostiches dans un centre équestre à Marcq. Page 26 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
4.1.3. Personnel 4.1.3.1. Définition des rôles : Volume d’emploi par fonction : HORAIRE PERSONNEL - SAJA "Les Heures Heureuses" situation au 04/10/2017 NORMES AVIQ DE PERSONNEL FIXEES: PERSONNEL EDUCATIF : 6,0592 ETP Nom prénom STATUT APE VOLUME EMPLOI LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI PERSONNEL NON EDUCATIF: 1,6771 ETP BAUWENS Sandrine LOGOPEDE (-) 0.5ETP 9h00/15h30 (-) (-) 09h00/15h30 9h00/15h00 VOLUME GLOBAL DE L EMPLOI BECQ Maurice EDUCATEUR CLASSE 2B (-) ETP 7h15-12h00/14h00-17h15 7h15-12h00/14h00-17h15 7h15-10h15/14h00-17h00 7h15-12h00/14h00-17h15 7h15-12h00/14h00-17h15 TOTAL EDUCATIF: 6 ETP ETP BOURLARD Stéphane EDUCATEUR CLASSE 2A (-) 0.5ETP 08h00/12h00 08h00/15h30 08h30/16h00 (-) (-) 4 0,50,5ETPETP 1 0,25 0,25ETP ETP BROTCORNE Julie EDUCATRICE CLASSE 1 x 0.5ETP 12h00/15h00 09h00/13h00 12h00/15h00 09h00/15h00 09h00/12h00 1 0,36 0,28ETP ETP 1 0,75 ETP DELCOURT Dolorès OUVRIERE C3 x 0.5ETP 08h00/12h00 08h00/12h00 08h00/11h00 08h00/12h00 08h00/12h00 09,28 ETP TOTAL NON EDUCATIF: DIGNEF Maïté CHEF EDUCATEUR (-) ETP 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 3 ETP 2 0,5 0,5 ETP ETP FERICH Bahija OUVRIERE C3 x 0.5ETP 09h00/13h00 09h00/13h00 08h00/11h00 09h00/13h00 09h00/13h00 4 ETP FONTAINE Rita BENEVOLE BENEVOLE (-) 08h30/12h00 (-) (-) (-) Total global de l'emploi 13,28 ETP GODFRIN Bruno BENEVOLE BENEVOLE HERBAUT Anne-Laure EDUCATRICE CLASSE 3 x ETP 08h00/16h00 08h00/16h00 08h00/16h00 08h00/15h00 09h00/16h00 LENGLEZ Christophe DIRECTEUR (-) ETP Déscision NM-00789 LESSENS Geoffrey EDUCATEUR CLASSE 1 (-) ETP 08h00/15h36 08h00/15h36 08h30/16h06 08h00/15h36 08h00/15h36 Nombre de OCKERMAN André OUVRIER C3 x ETP 07h15-12h00/14h00-17h15 07h15-12h00/14h00-17h15 07h15-12h00/14h00-17h15 07h15-12h00/14h00-17h15 07h15-10h15/14h00-17h00 Nom prénom STATUT Fonction Poste Nombre de points points effectif PEERBOOM Elodie EDUCATRICE CLASSE 2A (-) ETP 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 08h30/16h06 BROTCORNE Julie 0.5ETP/APE/E Educatrice Cl1 1 441 838 9 4,5 PIREYN CELINE EDUCATRICE CLASSE 1 x 0,75ETP 08h45/12h00 08h45/15h30 08h45/12h00 08h45/16h00 08h00/16h00 PIREYN Céline 0.5ETP/APE/E Educatrice Cl1 1 238 401 10 5 PICHON Cora-Lise PSYCHOLOGUE (-) 0.28ETP (-) (-) (-) 08h30/15h00 8h30/12h30 HERBAUT Anne Laure ETP/APE/E Educatrice Cl3 1 988 870 8 8 REMY Stefany ASSITANTE SOCIALE (-) 0.25ETP (-) 08h30/11h30 (-) 08h30/15h00 (-) OCKERMAN André ETP/APE/NE Ouvrier Cat3 2 056 988 9 9 08h00/16h00 VANSTUYN Cathy EDUCATRICE CLASSE 2A (-) 0,5ETP (-) 12h00/16h00 08h00/16h00 08h00/15h00 FERICH Bahija 0.5ETP/APE/NE Ouvrière Cat3 1 814 485 9 4,5 (1vendredi par mois) VOUNCKX Jürgen OUVRIER C3 x ETP 7h30-12h00 /13h30-16h30 7h30-12h00 /13h30-16h30 7h30-12h00 /13h30-16h30 7h15-12h00 /13h30-16h30 7h15-12h00 /13h30-16h30 DELCOURT Dolorès 0.5ETP/APE/NE Ouvrier Cat3 1 429 986 9 4,5 WALLEZ Rudy OUVRIER C3 x ETP 07h15-12h00/14h00-17h15 7h15-12h00 / 14h00-17h15 7h15-12h00 / 14h00-17h15 7h15-12h00 / 14h00-17h15 7h15-10h15 / 14h00-17h00 VOUNCKX Jürgen 0.5ETP/APE/NE Ouvrier Cat3 920 647 9 4,5 VOUNCKX Jürgen 0.5ETP/APE/NE Ouvrier Cat3 1 364 424 10 5 WALLEZ Rudy ETP/APE/NE Ouvrier Cat3 1 429 986 8 8 PERSONNEL EDUCATIF PERSONNEL NON EDUCATIF BENEVOLES Nombre ETP - APE - Employés 2ETP Nombre ETP - APE - Ouvriers 4ETP Nombre ETP - APE - Employés - Ouvriers 6ETP Nombre de points 53 Personnel effectif Personnel non-effectif Page 27 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
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4.1.3.2. Définition des rôles : Direction : Christophe Lenglez (ETP) Directeur : Gestion journalière, La mise en œuvre et le suivi du projet pédagogique, Relation avec le conseil d’administration, Contacts et relations avec les autorités, Gestion du personnel, Gestion financière, Application du règlement en vigueur, Représentation du service dans ses relations avec l’Agence pour une Vie de Qualité (AViQ), Application des normes de sécurité en interne. Recherche de fonds et de projets. Maïté Dignef (ETP) Chef-éducatrice : Gestion du personnel en collaboration avec le Directeur, La mise en œuvre et le suivi du projet pédagogique, Gestion financière interne (caisse et livre de caisse), Evaluation des membres de l’équipe en collaboration avec la Direction, Planification des tâches de l’équipe non-éducative, Participation à l’élaboration des projets pédagogiques individuels, Entretiens de fonctionnement, Co-animation du groupe de paroles « vie affective et sexuelle ». Gestion des stagiaires « étudiant ». Secrétariat : Elodie Peerboom (0.50 ETP) secrétariat : Secrétariat (gestion administrative et facturation), Encodage des salaires, Contacts avec le SST (Secrétariat Social du Tournaisis), la Médecine du travail et l’AViQ. Page 29 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Equipe psychosociale : Stéphanie Remy (0.25 ETP) Assistante sociale : Relations avec les familles, Entretiens de soutien et/ou d’évaluation de la situation familiale, Gestion et mise à jour des dossiers de prise en charge AViQ, Gestion des candidatures, Gestion des admissions en collaboration avec l'équipe, Organisation des conventions de remplacement, Entretiens individuels. Cora-Lise Pichon (0.25 ETP) Psychologue : Evaluation de départ lors de l’accueil d’un nouvel usager (pré-requis), Entretiens de soutien et/ou d’évaluation de la situation familiale, Mise à jour des dossiers psychologiques, Formations en interne de l’équipe concernant les diagnostics et pathologies accueillies, Participation à l’élaboration des projets pédagogiques individuels, Entretiens individuels avec les membres du personnel et soutien actif, Entretiens de fonctionnement, Co-animation du groupe de paroles « vie affective et sexuelle ». Sandrine Bauwens (0.5 ETP) Logopède : Elaboration d’exercices didactiques adaptés au projet individuel de chacun en collaboration avec l’équipe éducative, Travail en collaboration avec l’éducateur référent et l’équipe psychosociale, Prise en charge logopédique en individuel, Co-animation du pôle « expression ». Animation du conseil des usagers. Responsable du plan formation. Page 30 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
Equipe éducative : Cathy Vanstuyn (0.5 ETP) éducatrice classe 2 : Stéphane Bourlard (0.5 ETP) éducateur classe 2 : Elodie Peerboom (0.5ETP) éducatrice classe 2 : Céline Pireyn (0.75 ETP) éducatrice classe 1 : Julie Brotcorne (0.5 ETP) éducatrice classe 1 : Anne-Laure Herbaut (ETP) éducatrice classe 3 : Geoffrey Lessens (ETP) éducateur classe 1 : ATTRIBUTIONS DES ATELIERS Bourlard Stéphane Atelier expression Brotcorne Julie Atelier du groupe de vie "No Stress" Herbaut Anne-Laure Atelier cuisine Lessens Geoffrey Atelier sport Peerboom Elodie Atelier informatique Pireyn Céline Atelier jardinage Vanstuyn Cathy Atelier cuisine (*) chaque éducateur(trice) est référent(e) et participe à la gestion des moments de vie. Page 31 – Projet institutionnel « Les Heures Heureuses » 23/11/17
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