RÉADAPTATION VOTRE LIVRET DE BIENVENUE - Le numéro de téléphone de votre chambre - Hôpital de Lavaux
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Le numéro de téléphone
de votre chambre
3 derniers chiffres
de votre chambre/lit
021 799 0 _ _ _
Pour appeler à l'extérieur,
composez le "0" avant
Ex : 0 + 021 ...
VOTRE LIVRET
DE BIENVENUE
RÉADAPTATION
Hôpital de Lavaux
sommaire
03 MESSAGE DU DIRECTEUR
04 L'HÔPITAL DE LAVAUX
05 VOTRE ARRIVÉE
06 POUR VOTRE CONFORT
08 L'HÔPITAL AU QUOTIDIEN
12 TRANSPORTS
13 LA PRISE EN SOIN
17 LE CONCEPT DE SOINS
19 LES BONNES PRATIQUES
20 VOS DROITS ET DEVOIRS
LES TARIFS
21 LE DÉPART
22 LES NUMÉROS UTILES
23 TARIFS TÉLÉPHONE
24 LE PLAN DES ÉTAGES
25 L'ACCÈS
26 BON À SAVOIR
27 MERCI
Hôpital de Lavaux 03 Message du directeur
Message du directeur
chez vous !
Bienvenue
Chère Madame, Cher Monsieur,
L’ensemble des collaborateurs·trices vous souhaitent la
bienvenue et vous remercient de la confiance que vous leur
témoignez.
Notre objectif principal est de vous accompagner et vous
permettre une guérison dans les meilleures conditions avec
toute la qualité et la sécurité requise.
Ce livret vous accompagnera tout au long de votre séjour et
réunit tous les renseignements, conseils et
recommandations utiles.
Sa lecture vous permettra de découvrir l’Hôpital de Lavaux.
Vous avez également la possibilité de nous transmettre vos
éventuelles propositions d’amélioration.
En vous souhaitant un agréable séjour et un prompt
rétablissement.
Eric Froidevaux
Directeur général
Suivez l’actualité de
l’Hôpital de Lavaux
sur les réseaux sociaux
04 L’hôpital de Lavaux Hôpital de Lavaux
L’HÔPITAL DE LAVAUX
L’Hôpital de Lavaux est spécialisé dans la prise en charge de la personne âgée, par une
large palette de prestations, par son approche personnalisée et par la convivialité de son
site. Fondation de droit privé depuis 1942 et reconnue d’intérêt public, L’Hôpital de
Lavaux accueille toutes personnes ayant une couverture d’assurance maladie de base,
demi/semi-privée et privée. Les prestations s’articulent autour de quatre missions :
Hébergement
Soins palliatifs EMS Le Pavillon
Centre d'accueil
Réadaptation
temporaire
L’Hôpital propose également des prestations ambulatoires, proche de chez vous :
Physiothérapie Soins dentaires
------------- -------------
Radiologie Ergothérapie
------------- -------------
Diététique et nutrition Neuropsychologie
------------- -------------
Diabétologie
-------------
Hôpital de Lavaux 05 Votre arrivée
Votre arrivée
L'admission
Divers documents vous seront demandés lors de votre séjour
pièce d’identité
carte d’assurance
maladie
dossier médical
Confort hôtelier : supplément pour une chambre à un lit directives
anticipées
Il est possible de bénéficier d’une chambre individuelle, en fonction
de la disponibilité, pour un supplément de CHF 65.-/par jour.
Cette offre comprend : la chambre à 1 lit, un cadeau de bienvenue,
room-service, machine à café et minibar, un petit déjeuner à choix
(croissanterie, fromages et viande froide, jus de fruits), les journaux
et la télévision.
Certaines assurances complémentaires prennent en charge ce
supplément « chambre à 1 lit ».
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assurance.
06 Pour votre confort Hôpital de Lavaux
POUR VOTRE CONFORT
N’apportez que
le minimum nécessaire
Les linges, gants de toilettes et chemise de nuit vous sont fournis par l’Hôpital.
Quels sont les objets utiles pour votre séjour ?
semainier, matériel affaires de toilette (peigne,
d’autocontrôle si vous êtes brosse, brosse à dents,
diabétique (glucomètre, auto dentifrice, savon,
piqueur) shampoing)
------------- -------------
robe de chambre, pyjama,
bonnes chaussures fermées
training, sous-vêtements
de préférence sans lacet
et vêtements de ville
------------- -------------
moyens auxiliaires de
lunettes et
marche (cannes, cadre de
appareils auditifs
marche, rollator)
------------- -------------
Photos, musiques,
livres, etc
-------------
Hôpital de Lavaux 07 Pour votre confort
Vous aurez à votre disposition
des magazines et des
journaux en vente au
restaurant
un self-service et
des distributeurs
un téléviseur dans votre
chambre
Vous disposez dans votre chambre d'une armoire,
d'une table de nuit pour vos effets personnels et
d’un coffre individuel qui est destiné à recevoir de
minimes sommes d’argent, votre courrier des livres à emprunter à la
personnel, vos pièces d’identité. Vos bijoux et bibliothèque
toute somme supérieure à CHF 100.- peuvent être
confiés à l'administration. Une quittance de
dépôt vous sera remise.
L’Hôpital étant un lieu public, il doit
malheureusement décliner toutes
responsabilités en cas de perte ou de vol
08 L'hôpital au quotidien Hôpital de Lavaux
L’HÔPITAL
AU QUOTIDIEN
Fumée (y compris la
cigarette électronique)
Accompagnant·e·s
Pour votre santé et votre sécurité,
L’Hôpital de Lavaux est un
établissement sans fumée (y compris
les balcons).
Un espace fumeur est défini sur la
terrasse du restaurant (niveau 2).
Les bougies en cire sont prohibées
Sur votre demande, une personne peut pour des raisons de sécurité.
demander à partager un repas avec vous. Des bougies LED sont à disposition
Renseignez-vous auprès de votre dans le service
infirmier·ère.
Animaux
Pour des raisons d’hygiène, les chiens sont
tenus en laisse et sont tolérés au niveau 2,
soit réception, restaurant et terrasse.
Hôpital de Lavaux 09 L'hôpital au quotidien
Internet
Expositions
Internet : un accès gratuit au
réseau wifi ((( H ))) existe.
Les codes sont fournis par la
réception ; le service technique
se tient à votre disposition
Des expositions périodiques habillent les murs du
restaurant. Des œuvres diverses et variées y sont
exposées telles que peintures acryliques,
Télévision
photographies, aquarelles, etc.
Vous trouverez les informations d’expositions sur le
site internet de l’Hôpital. Les prix des œuvres sont
affichés au restaurant et les réservations se font
auprès de la réception
Télévision et radio : l’Hôpital
propose la location d’un poste de
télévision et radio par lit avec
télécommande et écouteur.
Lecture La location est de CHF 3.- par jour
jusqu’au 30e jour, gratuit dès le
31e jour.
Téléphone
La Fondation Payot pour la Promotion de la Lecture
propose « un temps pour lire » (bookcrossing) : une
sélection de livres en libre circulation à l’Hôpital est Vous disposez d’un téléphone
disponible au restaurant. personnel dont vous trouverez le
Lisez-les, emportez-les, gardez-les ou remettez-les numéro sur la 1ère page du livret.
en circulation. Tarifs voir page 23
10 L'hôpital au quotidien Hôpital de Lavaux
Heures de visite
et recommandations
Les heures de visite sont libres, mais
recommandées entre 10h00 et 20h00.
Afin de maintenir la qualité des soins, nous
conseillons aux visiteurs de bien vouloir sortir de la
chambre durant les soins.
Sauf avis contraire de votre médecin, vos parents et
amis sont les bienvenus. Restaurant,
self-service
Nous leur suggérons toutefois :
des visites brèves car elles respectent mieux
votre repos
de ne pas venir nombreux et de respecter la
tranquillité des lieux, pour votre confort et celui
de vos voisins.
Le restaurant est accessible à
Si les fleurs font plaisir, un bouquet de petite taille tous et vous pouvez vous y
sera d’autant plus apprécié s’il n’encombre pas rendre quand vous le désirez.
votre chambre. Pour des raisons d’hygiène Les visiteurs externes sont
hospitalière, les fleurs et plantes en pot ne sont pas également les bienvenus.
admises à l’intérieur Les horaires d'ouverture sont:
La consommation de boissons alcoolisées pouvant
lundi au vendredi
interagir avec votre traitement, nous vous
08h30 à 17h30
conseillons de vous abstenir de consommer de
l’alcool durant votre hospitalisation ou de samedi, dimanche et jours fériés
demander l’accord du médecin. 10h30 à 13h30 / 14h15 à 17h00
Dans certains cas, l’alcool est strictement interdit
pour des raisons médicales et de risques Pendant et en dehors des heures
d'interaction avec des médicaments. ci-dessus, des distributeurs
automatiques offrent un choix de
Notes
boissons et snacks 24h/24 et 7j/7
dans la salle annexe du
Ces consignes et ces horaires sont sujets à modification selon l'évolution restaurant.
épidémiologique, renseignez-vous à la réception ou sur le site internet.Hôpital de Lavaux 11 L'hôpital au quotidien
Podologie
Si un besoin urgent et spécifique a été identifié par
votre médecin ou votre infirmier·ère, des soins, par
un·e podologue indépendant·e, sont proposés.
Ces prestations, non médicales, sont à votre charge
et font l’objet d’une facture séparée, établie
directement par le·la podologue. Une liste de prix Coiffure
est à votre disposition sur demande.
Hygiène dentaire
Un salon est à votre disposition à
l’entrée principale les mercredis
et vendredis dès 10h00.
Les prestations proposées sont
Une hygiéniste dentaire ES indépendante, vous acquittées au comptant, par carte
accueille afin de vous accompagner dans le de débit ou de crédit.
maintien d’une bonne hygiène dentaire. Renseignements:
Les prestations proposées sont le contrôle et
Mme Dominique Pasche
détartrage dentaire, le nettoyage des prothèses,
079 448 62 62 et 021 799 02 52
le polissage, la fluoration, les radiographies et le
blanchiment dentaire. Réservation auprès de l’équipe
Le détartrage est remboursé par les prestations soignante
complémentaires.
Les prestations sont à votre charge et font l’objet Réception
d’une facture séparée.
La réception (interne 105) est à
En cas de détection de carie ou de problème
votre disposition pour tout
dentaire le dossier est envoyé à votre médecin-
renseignement complémentaire
dentiste.
Le cabinet se situe au 4è étages mais cette lundi au vendredi
prestation est également possible en chambre. 08h00-18h00
week-ends et jours fériés
Renseignements et rendez-vous :
fermé
Mme Marie-Joëlle Gallandat
Les timbres-poste sont en vente à
Tél: 079 522 93 12 et 021 799 04 78
la réception
ou auprès de l’équipe soignante12 Transports Hôpital de Lavaux
TRANSPORTS
L’Hôpital de Lavaux organise les transports
nécessaires à votre prise en charge et dispose son
propre véhicule ainsi que de partenaires spécialisés
pour les transports patients médicalisés ou en
situation de handicap. Le prix ou la gratuité de
cette prise en charge dépend de la prestation que
vous contractiez. Renseignez-vous à la réception ou
referez-vous dans la brochure sur la division "privé"
et "demi-privée".
Règles de facturation
Transports à la charge de l’Hôpital de Lavaux (inclus
dans le forfait):
les transports prescrits par le médecin de
l’Hôpital de Lavaux (hospitalier)
les transports pour des examens externes prévus
Tarifs AVANT l’entrée à l’Hôpital de Lavaux mais en
lien avec le motif d’hospitalisation
Pour les patient·e·s avec une assurance
complémentaire privée ou demi-privée, le transport
est gratuit.
Bus de l’Hôpital de Lavaux:
Transports à la charge du patient :
patient·e avec un contrat "confort
Les transports validés (non prescrits) par le·la
hôtelier" : CHF 2.- par km + CHF
médecin HdL mais non en lien avec le motif
57.- par heure (temps de
d’hospitalisation
transport et d’attente).
Les transports pour les patients ou résident dit
en « lit «C» (attente de placement, courts séjour,
Pour les prestataires externes :
hébergement)
selon tarifs des prestataires
Les transports pour les patients en soins
palliatifs intermédiaires
Les transports demandés par le·la
patient·e/résident·e ou sa famille (transports
privés)
Les transports pour un retour à domicile
Les transports pour des examens externes
prévus AVANT l’entrée à l’Hôpital de Lavaux mais
non en lien avec le motif d’hospitalisation.Hôpital de Lavaux 13 La prise en soin
LA PRISE EN SOIN
Un travail d’équipe
Durant votre séjour, vous recevrez la visite des
membres de l’équipe soignante qui prendront soin
de vous et vous accompagneront durant votre
séjour : l’infirmier·ère, le médecin assistant,
le médecin cadre, ainsi que le·la physiothérapeute,
l’ergothérapeute, le·la diététicien·ne et
Le « dossier patient
l’infirmier·ère de liaison qui coordonneront
informatisé »
l’organisation de votre sortie.
Sous la responsabilité du médecin, des examens
complémentaires pourront être pratiqués (prise de
sang, examen radiologique, etc.).
Afin de mieux adapter votre traitement en
fonction de vos problèmes de santé, ceux-ci vous Un dossier médical, infirmier et
seront expliqués afin que vous puissiez donner médico-thérapeutique, appelé «
votre accord à leur réalisation. dossier patient informatisé », sera
Les médecins cadres et l'infirmier·ère chef·fe de constitué durant votre séjour.
l'unité de soins (ICUS) sont présents lors de la Vous pourrez consulter, sur
visite médico-infirmière hebdomadaire. demande, toutes les données
Le jour de votre sortie, vous serez dispensé de objectives de ce dossier.
prestations médico-thérapeutiques. Il comprend le résumé de votre
En cas de questions, les cadres médico-soignants histoire médicale, les désirs que
sont à disposition pour un rendez-vous et vous auriez exprimés, les
atteignables par l'équipe infirmière de votre unité traitements prescrits et les
de soins. résultats de vos examens.
La prescription médicamenteuse
est informatisée. Vous pouvez
nous demander à tout moment
la liste de votre traitement
médicamenteux.14 La prise en soin Hôpital de Lavaux
La physiothérapie Le colloque
interdisciplinaire
Après avoir évalué vos besoins, en concertation
L’évolution de votre situation sera
avec les médecins, une prescription de
analysée une fois par semaine
physiothérapie est établie. Cette dernière indique
dans le cadre d’une rencontre
votre diagnostic et les éventuelles contre-
réunissant l’ensemble de l’équipe
indications à respecter.
soignante (médecins,
Les physiothérapeutes vous prodigueront soins et infirmiers·ères, physiothérapeutes,
conseils personnalisés pour vous aider à acquérir ergothérapeutes, diététicien·ne et
un maximum d’autonomie en gardant en vue votre infirmier·ère de liaison).
sécurité et les difficultés que vous devrez affronter
C’est au cours de ce colloque
après votre hospitalisation.
interdisciplinaire que votre
Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, votre traitement sera évalué et planifié,
collaboration et participation sont souhaitées en que les objectifs thérapeutiques et
réalisant régulièrement les exercices qui vous les délais pour y parvenir seront
seront proposés. déterminés. La durée de votre
séjour ainsi que la date de votre
Les objectifs de traitement en physiothérapie
sortie y seront, notamment,
seront connus des autres corps de métier et
discutées.
réévalués chaque semaine, plus si besoin.
Les décisions qui y seront prises
Le lien avec vos proches est souhaitable pour vous seront transmises au plus
affiner notre perception de vos difficultés afin que tard le lendemain par le médecin
vous puissiez bénéficier de façon optimale de votre assistant·e et/ou votre infirmier·ère
séjour à l’Hôpital de Lavaux.Hôpital de Lavaux 15 La prise en soin
La nutrition L'ergothérapie
Savez-vous que de nombreuses personnes L’ergothérapie est une discipline de
hospitalisées souffrent de troubles de la réadaptation de la personne présentant
nutrition ? des difficultés à agir de manière autonome
C’est pour lutter contre ce phénomène dans son environnement.
que la diététique ne doit pas être L’ergothérapie utilise l’activité comme
seulement synonyme de restriction, au moyen de traitement principal et vise le
contraire. Une alimentation optimale peut maintien ou le développement de la
influencer favorablement le processus de capacité d’agir des personnes dans les
réadaptation et améliorer la qualité de vie. activités de la vie quotidienne, de loisirs
et professionnelles.
Si vous avez perdu du poids, si vous
Les ergothérapeutes vous rencontreront
souffrez de manque d’appétit, de maladies
afin de définir vos besoins et vos objectifs
chroniques (diabète, par exemple),
de traitement.
d’allergies ou d’intolérances alimentaires,
etc., le·la diététicien·ne peut mettre en Une évaluation permettra un entraînement
place avec vous une alimentation qui à la réalisation des activités de la vie
réponde à vos besoins nutritionnels. quotidienne, comme par exemple « faire sa
toilette », « préparer un repas », etc.
Il·elle s’entretiendra avec vous afin de
En fonction des difficultés rencontrées, les
respecter le plus possible vos goûts et vos
ergothérapeutes enseignent de nouvelles
habitudes, car le plaisir est une dimension
stratégies pour réaliser la tâche ou peuvent
importante de l’alimentation.
proposer des moyens auxiliaires afin de
Si des conseils nutritionnels spécifiques
favoriser la réalisation de l’activité (par
sont nécessaires pour votre retour à
exemple, pince long-manche, planche de
domicile, le·la diététicien·ne peut en
bain, etc.) et/ou permettre un déplacement
discuter avec vous et les personnes qui
sécuritaire (fauteuil roulant, tintébin, etc.).
vous entourent et vous remettre des
conseils écrits. En collaboration avec les autres membres
de l’équipe soignante, elles veillent
également au suivi du matériel
orthopédique en place (attelle, corset,
minerve, etc.) et à l’adaptation de
l’environnement de votre chambre16 La prise en soin Hôpital de Lavaux
La diabéthologie La neuropsychologie
C’est pour répondre aux besoins Le·la neuropsychologue étudie les
grandissants des patients diabétiques, relations entre le cerveau, les fonctions
que l’Hôpital de Lavaux offre des cognitives et le comportement.
prestations spécifiques de prise en charge Il·elle évalue les troubles cognitifs à l’aide
des personnes présentant un diabète. de tests psychométriques.
Il·elle permet de conseiller les patients
La gestion du diabète ne pouvant être
pour minimiser l’impact de leurs troubles
assurée par la personne atteinte que si
au quotidien et d’améliorer leur
elle a été dûment formée à la gestion de
autonomie par des séances de prises en
sa maladie, l’infirmier·ère clinicien·ne, en
charge, en entraînant les fonctions
collaboration avec les équipes soignantes,
cognitives touchées, et en mettant en
répond à ce besoin, en proposant durant
place des outils de compensation.
le séjour à l’hôpital les prestations
En cas d’affection neurologique avérée ou
spécifiques.
suspectée, de l’existence d’une plainte
Toutes les prestations sont également
cognitive, un bilan neuropsychologique
proposées aux personnes diabétiques de
permet d’aider au diagnostic, et de se
la région dans le cadre d’une consultation
prononcer sur certaines aptitudes fines,
ambulatoire.
telles que la conduite automobile ou la
Les consultations infirmières peuvent être
capacité de discernement.
prescrites par les médecins traitants, et
sont remboursées par l’assurance de base De plus, le·la neuropsychologue propose
à raison de neuf consultations par année. de brèves prises en charge de type
cognitivo- comportemental dans le but
Autres traitements notamment d’aider les patients
présentant une peur de chuter les
entravant dans le processus de
réadaptation à la marche.
Le·la neuropsychologue n’intervient qu’à
la demande des médecins pour les
Selon vos besoins, des médecins patients hospitalisés.
spécialistes externes contribue à une prise
en charge adaptée à votre situation.
Ces spécialistes peuvent relever de
l'orthopédie, de la psychiatrie ou autre.Hôpital de Lavaux 17 Le concept de soins
LE CONCEPT DE SOINS La personne
L’Hôpital de Lavaux est guidé dans ses actions
par une conception de soins orientée par les
valeurs auxquelles nous adhérons, elles sont
décrites dans la Charte de l'Hôpital. La personne est au centre de notre
Sa mission est d’offrir des prestations de qualité conception de soins.
optimale aux bénéficiaires des différents Chaque personne est un être
services de l’institution. unique qui tend vers un
développement, une réalisation
L'infirmier·ère de soi et une autonomie.
Elle interagit avec la communauté
et un environnement en constante
évolution.
L’équipe soignante
L’infirmier·ère offre des soins globaux et
individualisés à la situation et à
l’environnement de la personne, en respectant
les critères de sécurité, d’efficacité, de confort,
d’économie et d’esthétique.
Dans ses interventions, l’infirmier·ère ; L’équipe soignante est constituée
permet au patient de conserver ou de de différents corps de métiers qui
rétablir son autonomie occupent des fonctions distinctes
assure son confort et son réconfort avec et complémentaires.
empathie Chacun est responsable de la
fait preuve d’éthique professionnelle et qualité de son travail et conçoit
respecte les croyances du patient. son action en équipe
interdisciplinaire.
Le médecin
Le médecin est le coordinateur et le garant des objectifs diagnostiques et thérapeutiques.
Il partage l’application de la conception de soins dans une approche interdisciplinaire.
Il interagit avec le·la patient·e, ses proches, les membres de l’équipe soignante et le
médecin traitant extérieur, afin de satisfaire les besoins biologiques, psychologiques,
sociaux et spirituels de la personne qui lui a été confiée. Son action est guidée par ses
connaissances scientifiques et l’écoute du patient dans le cadre de principes éthiques
inspirés du respect de la vie.18 Le concept de soins Hôpital de Lavaux
L’accompagnement spirituel
Vous souhaitez
partager vos émotions,
être soutenu·e moralement,
dialoguer autour de vos interpellations,
être compris dans vos croyances,
explorer vos propres ressources,
être respecté·e dans vos valeurs,
poser un regard sur votre histoire de vie et en saisir
le sens,
cheminer vers une nouvelle étape,
l'aumônier·ère- accompagnant·e spirituel vous offre
son temps et son écoute pour vous accompagner.
Il peut aussi, si vous en exprimez le besoin, vous aider
à faire appel à un ministre de votre Eglise pour vous
visiter.
Deux services religieux sont organisés tous les mois
un culte protestant le deuxième mardi du mois à
10h30 au Pavillon
un office catholique le quatrième mardi du mois
également à 10h30 au PavillonHôpital de Lavaux 19 Les bonnes pratiques
LES BONNES PRATIQUES
La sécurité des patients est une préoccupation constante
au sein de notre établissement.
A cet effet, nous participons activement aux travaux menés
au sein de la Fédération des Hôpitaux Vaudois et
développons projets et mesures visant l'augmentation
constante de la sécurité clinique de nos prises en charge.
Les principaux thèmes de ces travaux sont :
Les incidents médicamenteux
L’hygiène de mains
La prévention des escarres
La prévention des chutes
La prévention des infections
L’hygiène hospitalière
Selon SWISSNOSO (centre national de la
prévention des infections), environ 70'000
patients contractent chaque année une
infection associée aux soins (IAS) dans les
hôpitaux suisses. Les experts pensent qu’une
stratégie efficace pour l’amélioration des
soins et un recours systématique à l’hygiène
des mains pourraient empêcher jusqu’à 50%
de ces infections, étant donné que les
germes responsables se transmettent le plus
souvent par les mains des collaborateurs et
Le bracelet
des patients.
d’identification
Des désinfectants sont à disposition des
soignants, des patients et des visiteurs dans Le port du bracelet d’identification fait
toutes les chambres, ainsi qu’à côté des partie des mesures prises afin
ascenseurs. d’augmenter votre sécurité lors de la
Leur utilisation est recommandée distribution des médicaments et des
(www.swissnoso.ch). examens. Il est indispensable de le
Des informations complémentaires peuvent garder tout au long de votre séjour.
être obtenues auprès des infirmiers·ères, du
médecin et du ou de la directeur·trice des
soins, répondante en hygiène hospitalière.20 Vos droits et devoirs Hôpital de Lavaux
VOS DROITS
ET DEVOIRS
Brochure en cours de réédition.
les tarifs
Les tarifs sont fixés chaque année
par les partenaires à la CVHo
(Convention Vaudoise
d’Hospitalisation).
Informations complémentaires
www.vd.ch/assurance-maladieHôpital de Lavaux 21 Le départ
le départ Le retour à domicile
Le but de votre séjour à l’Hôpital de Lavaux
va dépendre de votre situation personnelle
évaluée individuellement dans ses aspects
physiques, psychologiques, sociaux et
familiaux.
Afin de favoriser ce retour, tout sera
Cette évaluation globale va déterminer
entrepris pour vous permettre, soit de
l’orientation de votre sortie et l’aidera à la
retrouver votre indépendance dans les
mettre en place
activités de la vie quotidienne, soit
d’organiser avec l’aide dont vous aurez
besoin votre retour à domicile
Le départ en (EMS) (interventions du Centre Médico-
Social, repas à domicile, aide au
ménage, Sécutel).
L’infirmier·ère de liaison ainsi que
chaque membre de notre équipe
prendront soin, dans les jours
précédant votre départ, de répondre
à vos questions et de vous informer sur
Si un placement en EMS devait être envisagé,
un éventuel traitement
notre infirmier·ère de liaison se chargerait
médicamenteux, son utilité et la
alors, avec votre collaboration et celle de vos
manière de le prendre (carte de
proches, d’entreprendre les démarches utiles
traitement journalier, semainier).
pour réaliser cet objectif.
D’autres traitements à suivre
Le jour de votre sortie, pourraient vous être proposés, tels
la réception aura besoin de qu’une physiothérapie ambulatoire.
L’Hôpital de Lavaux propose cette
votre avis de sortie prestation.
régler les éventuelles dépenses Nous vous suggérons également
récupérer vos éventuels objets de valeurs, d’agender un rendez-vous de contrôle
dépôt ou autre avec votre médecin traitant.
L’infirmier·ère de liaison se chargera
d’organiser votre retour avec le Centre
Médico-Social de votre région.22 Les numéros utiles Hôpital de Lavaux
LES NUMÉROS UTILES
Réception de l’Hôpital de Lavaux 021 799 01 11
Service de réadaptation 3 021 799 03 00
Service de réadaptation 4 021 799 04 00
Aumônier Marcial Ducrey 079 629 17 64 - 021 799 08 52
Salon de coiffure 079 448 62 62 - 021 799 02 52
Hygiéniste dentaire 079 522 93 12 - 021 799 04 78
Depuis un téléphone interne de l’Hôpital,
composez les trois derniers chiffres (en gras)
Dr Gérard Pralong Ophélia Gianferrari Stephan Krug
Médecin-Chef Infirmière-Cheffe 3è étage Infirmier-chef 4è étage
021 799 08 05 021 799 08 23 021 799 08 24Hôpital de Lavaux 23 Tarifs téléphone
TARIFS TÉLÉPHONE
Etat du 05.2021
RÉSEAU FIXE
1 minute 5 minutes
Horaire du lundi de 6h00 au vendredi 19h00 0.10 CHF 0.40 CHF
Nuit, week-end, jour férié 0.10 CHF 0.20 CHF
RÉSEAU MOBILE SWISSCOM
1 minute 5 minutes
Horaire du lundi de 6h00 au vendredi 19h00 0.40 CHF 1.60 CHF
Nuit, week-end, jour férié 0.30 CHF 1.40 CHF
RÉSEAU MOBILE AUTRE OPÉRATEUR
1 minute 5 minutes
Horaire du lundi de 6h00 au vendredi 19h00 0.40 CHF 1.80 CHF
Nuit, week-end, jour férié 0.30 CHF 1.50 CHF
SURCOÛT POUR L'ÉTRANGER
Pour appeler à l'étranger24 Le plan des étages Hôpital de Lavaux le plan des étages
Hôpital de Lavaux 25 L'accès
l'accès
Transports publics
Un train régional s’arrête en gare de
Cully (2 trains/heure). La ligne de CarPostal n° 381
L’Hôpital se situe au-dessus de la gare à (Palézieux - Forel (Lavaux) -
environ 5 minutes à pied par un petit Cully Gare) dessert un arrêt :
chemin à travers les vignes ou à environ «Hôpital de Lavaux»
10 minutes par la route
En venant de Lausanne : En venant de Vevey :
suivre la route cantonale du bord du sortir de l’autoroute à Chexbres et
lac et suivre la signalisation prendre la route de la Corniche en
par l’autoroute, sortie Lutry/Belmont, direction de Cully.
descendre jusqu’à Lutry et suivre la L’Hôpital est indiqué après le
route du lac, direction Vevey village de Riex
Parking (15 premières minutes gratuites)
Tarif de jour de 07h30 à 20h30 CHF 2.-/heure, max. CHF 16.-/jour
Tarif de nuit de 20h30 à 07h30 CHF 1.-/heure
Ch. des Colombaires 31,
1096 Cully
021 799 01 11
www.hopitaldelavaux.ch
info@hopitaldelavaux.ch26 Bon à savoir Hôpital de Lavaux
BON À SAVOIR
Pour que vous puissiez reconnaître la fonction
de vos interlocuteur·trice·s, voici la signification
de la couleur de leurs badges
L' Médecin
L' Infirmier·ère
Physiothérapeute, ergothérapeute, technicien·ne
L' de radiologie médicale, diététicien·ne, hygiéniste
dentaire, moniteur·trice DIAfit, podologue,
neuropsychologue, psychologue
L' Assistant·e en soins et santé communautaire,
infirmiers·es assistants·es
L' Administratif, animation, aumônier·ère, bénévoles
L'
Aide-soignant·e certifié·e, employé·e d'hôpital
attribué·e aux soins infirmiers, auxiliaires de santé
L' Métiers de l’intendance, cuisine et techniqueHôpital de Lavaux 27 Merci
merci
Nous vous remercions de la confiance accordée à notre établissement.
De notre côté, nous avons tout mis en œuvre pour vous assurer
des soins de qualité.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Votre avis compte
Le bien-être et la qualité de la prise en charge de
nos patients et résidents sont au cœur de nos
préoccupations.
Aussi, nous portons la plus grande attention sur
l’amélioration constante de la qualité de nos
prestations, des équipements et de l’infrastructure.
Nous vous invitons donc à remplir le questionnaire
qui vous est remis à votre arrivée.
Vos réponses seront traitées de manière anonyme.
D’avance, nous vous remercions de glisser votre
questionnaire dûment rempli à la réception ou
auprès du personnel soignant.Ch. des Colombaires 31
1096 Cully
021 799 01 11
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info@hopitaldelavaux.chVous pouvez aussi lire
