Réalisée par Service aux entreprises et à la communauté du Centre de formation professionnelle des Patriotes

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Réalisée par Service aux entreprises et à la communauté du Centre de formation professionnelle des Patriotes
Réalisée par
Service aux entreprises et à la communauté du Centre de formation
                  professionnelle des Patriotes

                           Janvier 2021
Table des matières
  OUTILS GÉNÉRIQUES (libres de droits) ....................................................................................................................................................... 5

  GESTIONNAIRE....................................................................................................................................................................................................... 6

  PLANIFICATION STRATÉGIQUE .......................................................................................................................................................................... 6

  Informations utiles ....................................................................................................................................................................................................... 6

  Webinaire ...................................................................................................................................................................................................................... 6

  COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE ................................................................................................................................................... 7

  Informations utiles ....................................................................................................................................................................................................... 7

  CULTURE DE LEADERSHIP ..................................................................................................................................................................................... 7

  Informations utiles ....................................................................................................................................................................................................... 7

  Webinaire ...................................................................................................................................................................................................................... 8

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES .................................................................................................................................................. 9

  LOIS SUR LES RESSOURCES HUMAINES ............................................................................................................................................................. 9

  Informations utiles ....................................................................................................................................................................................................... 9

  Outils ............................................................................................................................................................................................................................... 9

  PLANIFICATION DES BESOINS EN MATIÈRE DE MAIN-D’ŒUVRE ......................................................................................................... 10

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 10

  PLANIFICATION DE LA RELÈVE .......................................................................................................................................................................... 10

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 10

  Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 10

  DIVERSITÉ DE LA MAIN-D’ŒUVRE..................................................................................................................................................................... 11

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 11

  Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 12

  Webinaire .................................................................................................................................................................................................................... 12

  MANUEL DE L’EMPLOYÉ ....................................................................................................................................................................................... 13

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 13

  Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 13

  ACQUISITION DE NOUVEAUX TALENTS ................................................................................................................................................. 14

  PROCESSUS GÉNÉRAL DE RECRUTEMENT .................................................................................................................................................... 14

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 14

  Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 14

  PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES ........................................................................................................................................... 15

  Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 15
Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 15

MARQUE EMPLOYEUR ........................................................................................................................................................................................... 15

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 15

ATTRACTION DES EMPLOYÉS............................................................................................................................................................................ 16

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 16

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 16

SÉLECTION DES CANDIDATURES..................................................................................................................................................................... 17

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 17

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 17

RÉFÉRENCES .............................................................................................................................................................................................................. 19

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 19

EMBAUCHE ................................................................................................................................................................................................................ 19

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 19

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 19

ACCUEIL ET INTÉGRATION ................................................................................................................................................................................ 20

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 20

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 20

DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL ......................................................................................................................................................... 21

DÉVELOPPEMENT ET MISE À JOUR DES COMPÉTENCES .......................................................................................................................... 21

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 21

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 22

FIDÉLISATION DES EMPLOYÉS ................................................................................................................................................................... 24

SANTÉ, SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL .............................................................................................................................................. 24

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 24

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 24

SONDAGE ORGANISATIONNEL ....................................................................................................................................................................... 25

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 25

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 25

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX ............................................................................................................................................... 25

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 25

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 26

Webinaire .................................................................................................................................................................................................................... 26

RELATIONS DE TRAVAIL ...................................................................................................................................................................................... 27
Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 27

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 27

RECONNAISSANCE ................................................................................................................................................................................................ 27

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 27

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 27

FIN D’EMPLOI ............................................................................................................................................................................................................ 28

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 28

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 28

ÉVALUATION DES EMPLOYÉS ..................................................................................................................................................................... 29

ÉVALUATION DU RENDEMENT......................................................................................................................................................................... 29

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 29

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 30

ÉVALUATION DES RESSOURCES HUMAINES ................................................................................................................................................ 30

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 30

TABLEAU DE BORD RELATIF AUX PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ..................................................... 31

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 31

Outils ............................................................................................................................................................................................................................. 31

GESTION DE LA PANDÉMIE ........................................................................................................................................................................... 32

Informations utiles ..................................................................................................................................................................................................... 32

Webinaire .................................................................................................................................................................................................................... 32
OUTILS GÉNÉRIQUES (libres de droits)

SUJET                     ORGANISME           DESCRIPTION               LIENS URL

Description de poste      Service aux         Analyse des besoins       https://margueritedyouville.ca/wp-
générique                 entreprises du                                content/uploads/2021/01/Description-de-
                          Centre de           Description de poste      poste.docx
                          services scolaire
                          des Patriotes
                          (SAEC)

Questionnaire             SAEC                Entrevue téléphonique     https://margueritedyouville.ca/wp-
d’entrevue                                                              content/uploads/2021/01/Entrevue-
téléphonique                                                            t%C3%A9l%C3%A9phonique.docx

Grille de sélection des   SAEC                Sélection des CV          https://margueritedyouville.ca/wp-
CV                                                                      content/uploads/2021/01/Grille-de-
                                                                        s%C3%A9lection-des-CV.xlsx

Grille de sélection des   SAEC                Grille d’entrevue         https://margueritedyouville.ca/wp-
candidatures après                                                      content/uploads/2021/01/Grille-de-
l’entrevue                                                              s%C3%A9lection-des-candidatures-
                                                                        apr%C3%A8s-lentrevue.xlsx

Grille d’évaluation du    SAEC                Évaluation du rendement   https://margueritedyouville.ca/wp-
rendement                                                               content/uploads/2021/01/%C3%89valuation-de-
                                                                        rendement.docx

Questionnaire             SAEC                Entrevue de départ        https://margueritedyouville.ca/wp-
d’entrevue de départ                                                    content/uploads/2021/01/Entrevue-de-
                                                                        d%C3%A9part1.docx
GESTIONNAIRE

PLANIFICATION STRATÉGIQUE

Informations utiles
 SUJET                ORGANISME       DESCRIPTION                        LIENS URL

 Procéder à une       CoeffiScience   Démarche                           https://www.coeffiscience.ca/images/files/Organis
 réflexion                                                               ation%20strat%C3%A9gique.pdf
 stratégique                          Étapes de la planification de la
                                      main-d’oeuvre

 Planifications       BDC             Plan stratégique                   https://www.bdc.ca/fr/consultation/planification-
 stratégiques –                                                          strategique
 développez un plan                   Processus en 4 étapes
 stratégique solide

Webinaire
 SUJET                ORGANISME       DESCRIPTION                        LIENS URL

 La planification     Ordre CRHA      Étapes de la planification         https://ordrecrha.org/ressources/developpement
 stratégique, une                     stratégique                        -organisationnel/2010/04/la-planification-
 recette pour un                                                         strategique-une-recette-pour-un-succes-
                                      Rôle des RH
 succès                                                                  organisationnel-fonde-sur-l-engagement
 organisationnel                      Coûts

 Se renouveler pour   Ordre CRHA      Plan agile                         https://ordrecrha.org/planification-strategique-
 mieux évoluer                                                           2018
COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE

Informations utiles
 SUJET                 ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Créer des outils de   BDC             Communication des objectifs   https://www.bdc.ca/fr/articles-
 communication                                                       outils/employes/gerer/creer-outils-
                                       Stratégies de communication
 interne efficaces                                                   communication-interne-efficaces

 Gestion de conflits   BDC             Descriptions d’emploi         https://www.bdc.ca/fr/articles-
 au travail : 5                                                      outils/employes/gerer/conflits-travail-5-conseils-
 conseils pratiques                    Culture ouverte               senses-bien-gerer

 Gestion du            Détail Québec   Commerce électronique         https://detailquebec.com/wp-
 changement                                                          content/uploads/2018/05/Gestion-de-
                                                                     changement_adoption-ecommerce-1.pdf

 La gestion du         Ordre CRHA      Gestion du changement         https://ordrecrha.org/ressources/TBD/2001/10/la
 changement : une                                                    -gestion-du-changement-une-experience-reussie-
 expérience réussie                    Planification du changement   chez-pfizer-canada
 chez Pfizer Canada

CULTURE DE LEADERSHIP

Informations utiles
 SUJET                 ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Guide de gestion      Détail Québec   Gestion des opérations        https://detailquebec.com/wp-
 superviseur de                                                      content/uploads/2017/11/Guide-de-
 premier niveau                        Gestion d’une équipe de       gestion_superviseur.pdf
                                       travail

                                       Amélioration continue

 Comment               BDC             Supervision active            https://www.bdc.ca/fr/articles-
 améliorer le                                                        outils/operations/efficacite-
                                       Évaluation du rendement
 rendement de vos                                                    operationnelle/comment-ameliorer-rendement-
 supérieurs                                                          superviseurs

 Supervision et        Techno          Cycle de supervision          https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 encadrement           Compétences                                   content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                       Communication                 CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 83
                                       Leadership

                                       Mobilisation

                                       Rétention du personnel
Webinaire
 SUJET                 ORGANISME       DESCRIPTION        LIENS URL

 Le pouvoir du         Détail Québec   Innovation         https://us02web.zoom.us/rec/play/y-
 leadership agile au                                      HtUD8ECczP1mUIFN7ClkUZEemRKDj0sIyFZ8-
 service de                            Style de gestion   hxmeKjbnw_GiK-
 l’innovation                                             5jnQvVAZ1JWiGHMB1XqDVAW0bIy.bHFBNKi
                                                          eR9cK3cmF
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

LOIS SUR LES RESSOURCES HUMAINES

Informations utiles
 SUJET                    ORGANISME          DESCRIPTION                     LIENS URL

 Suivez le guide          Emploi Québec      Lois et règlements              https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
                                                                             chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
 Guide d’accueil et       Et Doc             •  Lois sur les normes du       accueil-integration_ent.pdf p. 12
 d’intégration            Formation             travail, p.12
                                             • Loi sur le harcèlement
                                                psychologique au travail,
                                                p.13
                                             • Charte des droits et
                                                libertés de la personne,
                                                p.13
                                             • Loi sur les accidents et
                                                maladies professionnelles,
                                                p. 14
 Guide – pour des         Ordre CRHA         Harcèlement                     https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 milieux de travail                                                          outils/milieux-travail-exempts-harcelement
 exempts de                                  Prévention
                                                                             Document à télécharger
 harcèlement                                 Soutien

 Guide pratique –         Ordre CRHA         Conciliation travail-vie        https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 Changement à la Loi                         personnelle                     outils/guide-pratique-loi-normes-travail
 sur les normes du
                                             Disparité de traitement         Document à télécharger
 travail
                                             Agences de placement

Outils
 SUJET                    ORGANISME          DESCRIPTION                     LIENS URL

 Formation transfert à    Détail Québec      Plan de transfert à la relève   https://detailquebec.com/wp-
 la relève                                                                   content/uploads/2018/05/Interieur-RELEVE.pdf
                                             Méthode d’évaluation du
                                             transfert

                                             Portraits générationnels

 Guide sur le transfert   Comité sectoriel   Processus de transfert          https://camaq.org/wp-
 des connaissances        de la main-                                        content/uploads/2020/11/01-Guide-sur-le-
                                             Connaissances tacites vs
                          d’œuvre en                                         transfert-des-connaissances_MAJ-2020-11-05.pdf
                                             explicites
                          aérospatiale                                       p.22
PLANIFICATION DES BESOINS EN MATIÈRE DE MAIN-D’ŒUVRE

Informations utiles
 SUJET                    ORGANISME          DESCRIPTION                     LIENS URL

 Guide de gestion des     Techno             Planification des RH            https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 ressources humaines      Compétences                                        content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                             Prévision des besoins en RH
                                                                             CHNOComp%C3%A9tences.pdf p 11
                                             Prévision des disponibilités
                                             des RH

 Modèle de prévision      Techno             Modèle de prévision de la       https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 de la demande de         Compétences        demande de RH                   content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 ressources humaines                                                         CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 121

 Modèle de plan           Techno             Modèle de plan d’action pour    https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 d’action pour la         Compétences        la planification des RH         content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 planification des                                                           CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.122
 ressources humaines

PLANIFICATION DE LA RELÈVE

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 SUJET                    ORGANISME          DESCRIPTION                     LIENS URL

 Formation transfert à    Détail Québec      Plan de transfert à la relève   https://detailquebec.com/wp-
 la relève                                                                   content/uploads/2018/05/Interieur-RELEVE.pdf
                                             Méthode d’évaluation du
                                             transfert

                                             Portraits générationnels

 Guide sur le transfert   Comité sectoriel   Processus de transfert          https://camaq.org/wp-
 des connaissances        de la main-                                        content/uploads/2020/11/01-Guide-sur-le-
                                             Connaissances tacites vs
                          d’œuvre en                                         transfert-des-connaissances_MAJ-2020-11-05.pdf
                          aérospatiale       explicites                      p.22

Outils
 SUJET                    ORGANISME          DESCRIPTION                     LIENS URL

 Plan de gestion de la    Détail Québec      Organigramme prévisionnel       https://detailquebec.com/wp-
 relève                                                                      content/uploads/2017/11/plan_de_releve.pdf
DIVERSITÉ DE LA MAIN-D’ŒUVRE

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 SUJET                        ORGANISME    DESCRIPTION                     LIENS URL

 Expérience employé           Ordre CRHA   Équité vs égalité               https://ordrecrha.org/ressources/revue-
                                                                           rh/volume-23-no-3/experience-employe-
                              Article      Leadership
                                                                           diversite-inclusion

 La gestion quotidienne       Ordre CRHA   Changement des attitudes        https://ordrecrha.org/ressources/sante-
 de la diversité en PME                                                    securite/2009/05/la-gestion-quotidienne-de-la-
                              Article      Gestion quotidienne             diversite-en-pme

 Diversité                    Ordre CRHA   Évolution                       https://ordrecrha.org/ressources/revue-
 générationnelle et                                                        rh/volume-22-no-1/diversite-generationnelle-
 nouvelles technologies       Article      Technologies                    nouvelles-technologies-entre-defi-evolution

 Les préjugés                 Ordre CRHA   Préjugés inconscients au        https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 inconscients : de la                      travail                         outils/contenu-propose-par/2020/10/prejuges-
 sensibilisation à l’action   Article                                      inconscients
                                           Diversité et inclusion

                                           Évaluation des systèmes

 La gestion de la             Ordre CRHA   Stratégies de sensibilisation   https://ordrecrha.org/ressources/travailler-
 diversité : certaines                                                     ensemble/2017/06/la-gestion-de-la-diversite-
                              Article
 stratégies à revoir                                                       certaines-strategies-a-revoir

 Intégration de la            Ordre CRHA   Programme de gestion de la      https://ordrecrha.org/ressources/revue-
 diversion : quelques                      diversité                       rh/volume-22-no-3/integration-diversite-
 stratégies de gestion        Article                                      strategies-gestion-rh
                                           Recrutement
 RH essentielles

 Main-d’œuvre                 Ordre CRHA   Sensibilité les employés        https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 étrangère : les trois                                                     outils/contenu-propose-par/2020/09/trois-
 étapes cruciales pour        Article      Mentors                         etapes-integrer-main-oeuvre-etrangere
 une intégration réussie
Outils
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                       LIENS URL

 Guide pratique de la      Emploi-Québec   Processus de recrutement          https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/uploads/tx
 gestion de la diversité                                                     _fceqpubform/06_emp_guidediversite.pdf
 interculturelle en                        Accueil et intégration
 emploi                                    Maintien en emploi

 Guide des pratiques       Gouvernement    Recrutement                       https://www.chairs-chaires.gc.ca/program-
 exemplaires               du Canada                                         programme/equity-equite/best_practices-
                                           Embauche
                                                                             pratiques_examplaires-fra.aspx
                                           Maintien en poste

                                           Diversité et inclusion

 Guide sur la diversité    Gouvernement    Politiques et engagements de      https://www2.gnb.ca/content/dam/gnb/Departme
 selon le gendre au        du Nouveau-     la direction                      nts/eco-bce/WEB-
 travail                   Brunswick                                         EDF/pdf/fr/Gender%20Diversity%20-
                                           Analyse des salaires
                                                                             %20French%20doc.pdf
                                           Matériel promotionnel

 Une boîte à outils sur    Interactive     Définitions                       http://interactiveontario.com/wp-
 la diversité et           Ontario                                           content/uploads/2019/11/io_diversity_inclusion_
 l’inclusion                               Conseils pratiques                toolkit_2017_FRENCH_optimized_web.pdf

Webinaire
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                       LIENS URL

 Mon équipe est            Ordre CRHA      Intégration diversité             https://ordrecrha.org/ressources/dotation/2009/
 multicolore, mais je                                                        05/mon-equipe-est-multicolore-mais-je-suis-
 suis daltonien                                                              daltonien

 Pensez la diversité de    Ordre CRHA      Définition diversité              https://ordrecrha.org/ressources/developpement
 votre organisation                                                          -organisationnel/2012/03/pensez-la-diversite-
                                           Avantages                         dans-votre-organisation
                                           Conditions gagnantes

 Dyslexie, TDAH et         Ordre CRHA      Neurodiversité en milieu de       https://ordrecrha.org/ressources/dotation/2019/
 autisme : avantages et                    travail                           12/dyslexie-tdah-autisme
 défis de la
 neurodiversité                            Défis de la neurodiversité

 Leaders de diversité      Ordre CRHA      Avantages de la diversité         https://ordrecrha.org/ressources/travailler-
 pour l’inclusion                                                            ensemble/2019/06/leaders-diversite-inclusion
                                           Encouragement de la
                                           différence

 Valoriser la diversité    Ordre CRHA      Moyens concrets pour créer        https://ordrecrha.org/ressources/balados/2020/0
 au travail                                des milieux de travail inclusif   8/valoriser-diversite-travail
                           Balado
MANUEL DE L’EMPLOYÉ

Informations utiles
 SUJET                  ORGANISME       DESCRIPTION                LIENS URL

 Guide d’accueil et     Doc Formation   Manuel de l’employé        https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 d’intégration d’un                                                chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                        Étapes de l’élaboration
 nouvel employé                                                    accueil-integration_ent.pdf p.22

 Manuel de l’employé    Ordre CRHA      Objectifs                  http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
                                                                   ce.aspx?p=251391
                                        Rédaction

                                        Diffusion

 Guide de gestion des   Techno          Objectifs                  https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 RH                     Compétences                                content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                        Étapes de l’élaboration    CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 33

Outils
 SUJET                  ORGANISME       DESCRIPTION                LIENS URL

 Guide de gestion des   Techno          Élaboration du manuel de   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 RH                     Compétences     l’employé                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                   CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.137

 Exemple de manuel de   Détail Québec   Modèle de manuel des       https://detailquebec.com/wp-
 l’employé                              employés                   content/uploads/2017/10/manuel_des_employes.
                                                                   pdf

 Aide-mémoire pour      Ordre CRHA      Élaboration du manuel de   http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 l’élaboration d’un                     l’employé                  ce.aspx?p=251391#outil13
 manuel de l’employé
ACQUISITION DE NOUVEAUX TALENTS

PROCESSUS GÉNÉRAL DE RECRUTEMENT

Informations utiles
 SUJET                   ORGANISME          DESCRIPTION                  LIENS URL

 Demande de              Doc formation      Objectifs de la mesure       https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 subvention                                                              chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                            Types de soutien requis
                                                                         accueil-integration_ent.pdf p.2

 La dotation à l’heure   CAMAQ              Offre d’emploi               https://camaq.org/wp-
 de la pandémie                                                          content/uploads/2020/06/CAMAQ_dotation.pdf
                         Comité sectoriel   Recrutement sur les médias
                         de main-d’œuvre    sociaux
                         en aérospatiale
                                            Recrutement virtuel

 Les bonnes pratiques    Détail Québec      Bonnes pratiques de          https://detailquebec.com/wp-
 de recrutement en                          recrutement en ligne         content/uploads/2017/06/Recrutement_en_ligne
 ligne                                                                   _bonnes_pratiques.pdf

 Comment embaucher       Comité sectoriel   Processus complet de         https://detailquebec.com/wp-
 le personnel de vente   de main d’œuvre    recrutement                  content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
 dans votre commerce     du commerce de
 de détail – guide       détail
 pratique

 Recruter                Emploi-Québec      Démarche de recrutement      https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
                                            efficace                     s/recruter/

 Les clés du             Emploi-Québec      Étapes de recrutement        https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 recrutement                                                             chiers/pdf/Regions/Montreal/06_cles-du-
                                                                         recrutement.pdf

 Suivez le guide guide   Doc Formation      Processus complet de         https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 d’accueil et                               dotation                     chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
 d’intégration d’un                                                      accueil-integration_ent.pdf
 nouvel employé

 Guide de gestion des    Techno             Processus complet de         https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 ressources humaines     Compétences        dotation                     content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                         CHNOComp%C3%A9tences.pdf

Outils
 SUJET                   ORGANISME          DESCRIPTION                  LIENS URL

 Exemple de formulaire   Détail Québec      Demande d’emploi             https://detailquebec.com/wp-
 de demande d’emploi                                                     content/uploads/2017/06/DQ_Formul_Demande
                                                                         _Emploi.pdf
PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES

Informations utiles
 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Planification des          Techno          Objectifs                    https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 ressources humaines        Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                            Étapes de la planification
                                                                         CHNOComp%C3%A9tences.pdf p 11

 Le recrutement             Ordre CRHA      Prévision de main-d’œuvre    https://ordrecrha.org/ressources/dotation/2011/
 stratégique : une                                                       11/le-recrutement-strategique-une-planification-
 planification nécessaire                                                necessaire-pour-recruter-les-meilleurs
 pour recruter les
 meilleurs

 Analyse du besoin de       Techno          Analyse des besoins          https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 main-d’œuvre               Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                         CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.19

 Embaucher du               Emploi-Québec   Placement en ligne           https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
 personnel étudiant                                                      s/recruter/embaucher-du-personnel-etudiant/

Outils
 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Modèle de prévision        Techno          Analyse des besoins          https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 des besoins en             Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 ressources humaines                                                     CHNOComp%C3%A9tences.pdf p 11

 Modèle de plan
 d’action pour la
 planification des
 ressources humaines

MARQUE EMPLOYEUR

Informations utiles
 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Stratégie recrutement : Ministère de       Définition                   https://www.economie.gouv.qc.ca/bibliotheques/
 la marque employeur     l’Économie et de                                outils/gestion-dune-entreprise/ressources-
                                            Marque employeur
                         l’Innovation                                    humaines/strategie-recrutement-la-marque-
                                            Avantages                    employeur/

 Dossier définir une        Manager Go      Marque employeur             https://www.manager-go.com/ressources-
 stratégie RH                                                            humaines/marque-employeur.htm
ATTRACTION DES EMPLOYÉS

Informations utiles
 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                    LIENS URL

 Préparer une offre         Emploi-Québec   Offre d’emploi                 https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
 d’emploi                                                                  s/recruter/outils-daide-au-recrutement/preparer-
                                                                           une-offre-demploi/

 Comment attirer et         Jobboom         Attraction                     https://www.jobboom.com/carriere/comment-
 identifier les meilleurs                                                  attirer-et-identifier-les-meilleurs-candidats-pour-
 candidats                                                                 un-poste-en-vente/

 Les meilleurs conseils     Grenier         Marque employeur               https://www.grenier.qc.ca/nouvelles/13676/les-
 pour rédiger une offre                                                    meilleurs-conseils-pour-rediger-une-offre-
 d’emploi performante                       Médias sociaux                 demploi-performante
                                            Offre d’emploi

 Comment rédiger une        Workopolis      Contenu offre d’emploi         https://hiring.workopolis.com/fr/article/comment
 bonne offre d’emploi                                                      -rediger-une-bonne-offre-demploi/

 Diffuser l’offre           Emploi-Québec   Moyens de diffusion            https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
 d’emploi                                                                  s/recruter/outils-daide-au-recrutement/diffuser-
                                                                           vos-offres-demploi/

 Le profil de               Ordre CRHA      Profil de compétences          https://ordrecrha.org/ressources/dotation/2013/
 compétences, un                                                           11/le-profil-de-competences-un-incontournable-
 incontournable en                                                         en-selection
 sélection

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 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                    LIENS URL

 Modèle de profil de        Techno          Modèle de profil de poste      https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 poste                      Compétences                                    content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                           CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.123

 Élaborer un profil de      CSMO            Informations pertinentes       http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_02_Ela
 poste                      Caoutchouc                                     borer_profil_poste.pdf
                                            Processus

 Guide d’interprétation     Gouvernement    Profil de compétences          https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-
 des profils de             du Canada                                      social/programmes/competences-
 compétences                                                               essentielles/profils.html

 Grille d’élaboration du    Techno          Profil de candidat recherché   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 profil du candidat         Compétences                                    content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 recherché                                                                 CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.124

 Modèle d’offre             Techno          Modèle d’offre d’emploi        https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 d’emploi                   Compétences                                    content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                           CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 125
SÉLECTION DES CANDIDATURES

Informations utiles
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                      LIENS URL

 Sélectionner les          Emploi-Québec   Sélection de candidats           https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
 candidats                                                                  s/recruter/outils-daide-au-
                                                                            recrutement/selectionner-les-candidates-et-
                                                                            candidats/

Outils
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                      LIENS URL

 Grille d’évaluation des   Emploi-Québec   Sélection des CV                 https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 CV                                                                         chiers/pdf/Publications/00_grille-evalu-cv.pdf

 Grille de sélection des   Techno          Sélection des CV                 https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 CV                        Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                            CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 126

 Formulaire d’entrevue     Détail Québec   Entrevue téléphonique            https://detailquebec.com/wp-
 téléphonique                                                               content/uploads/2017/06/DQ_Formul_Entretien
                                                                            Tel.pdf

 Entrevue téléphonique     Détail Québec   Entrevue téléphonique            https://detailquebec.com/wp-
 de présélection                                                            content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
                                                                            p.20

 Entrevue de sélection     Détail Québec   Entrevue d’embauche              https://detailquebec.com/wp-
                                                                            content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
                                                                            p.22

 Grille d’entrevue de      Emploi-Québec   Entrevue de sélection            https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/uploads/tx
 sélection                                                                  _fceqpubform/00_ORH_grille-entrevue-
                                                                            selection.pdf

 Entrevue de sélection     Techno          Grille d’entrevue de sélection   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
                           Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                            CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.132

 Cahier d’entrevue         Compmetrica     Guide d’entrevue                 https://www.compmetrica.com/Documents/Oth
                                                                            er/fr/interview-guide-adm-services-mgr.pdf

 Grille d’entrevue pour    Détail Québec   Grille d’entrevue                https://detailquebec.com/wp-
 coordonnateur                                                              content/uploads/2018/05/Grille_coordo_ecomm
                                                                            erce_VF.pdf

 Grille d’entrevue –       Détail Québec   Grille d’entrevue                https://detailquebec.com/wp-
 poste de                                                                   content/uploads/2017/10/GrilleEntrevue_Manute
 manutentionnaire                                                           ntionnaire.pdf

 Grille d’entrevue –       Détail Québec   Grille d’entrevue                https://detailquebec.com/wp-
 poste de conseiller-                                                       content/uploads/2017/10/GrilleEntrevue_Conseil
 vendeur                                                                    ler-vendeur.pdf
SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION               LIENS URL

Grille d’entrevue –       Détail Québec   Grille d’entrevue         https://detailquebec.com/wp-
poste de superviseur                                                content/uploads/2017/10/GrilleEntrevue_Supervi
                                                                    seur.pdf

Exemple de questions      Techno          Questions d’entrevue      https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
d’entrevue de             Compétences                               content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
sélection                                 Questions à éviter        CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.128

Liste de questions        Ordre CRHA      Questions d’entrevue      http://www.portailrh.org/futurs/pdf/mpe_banque
d’entrevue                                                          _de_questionsf.pdf

Cinq questions            Adecco          Questions d’entrevue      https://www.adecco.ca/fr-
comportementales                                                    ca/employers/resources/entries/cinq-questions-
incontournables en                                                  comportementales-incontournables-en-
entrevue                                                            entrevue/

La question               Jobboom         Questions d’entrevue      https://www.jobboom.com/carriere/la-question-
comportementale : la                                                comportementale-la-meilleure-facon-dy-
meilleure façon d’y                                                 repondre/
répondre

Guide d’entrevue pour     BDC             Guide d’entrevue          https://www.bdc.ca/fr/articles-
embaucher des                                                       outils/employes/recruter/guide-d-entrevue-
employés efficaces                                                  embaucher-employes-efficaces

Grille d’élaboration de   Emploi-Québec   Profil de candidats       https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/uploads/tx
profil de candidats                                                 _fceqpubform/00_ORH_grille-elaboration-profil-
                                                                    candidats.pdf

Grille d’évaluation des   Détail Québec   Grille d’évaluation       https://detailquebec.com/wp-
candidats                                                           content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
                                                                    p.25

Grille d’évaluation des   Techno          Grille d’évaluation des   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
candidats                 Compétences     candidats                 content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                    CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.134
RÉFÉRENCES

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 SUJET                   ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Référence – formule     Détail Québec   Formule de consentement      https://detailquebec.com/wp-
 de consentement                                                      content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
                                                                      p. 26

 Modèle de formulaire    Techno          Formulaire de consentement   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 de consentement         Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                      CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.135

 Référence – canevas     Détail Québec   Références                   https ://detailquebec.com/wp-
 d’entrevue de                                                        content/uploads/2017/06/guide_embauche.pdf
 vérification                                                         p. 27

EMBAUCHE

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 SUJET                   ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Contenu du contrat de   Emploi-Québec   Contrat de travail           https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 travail                                                              chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                                                      accueil-integration_ent.pdf p.21

Outils
 SUJET                   ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Modèle de lettre de     Techno          Lettre d’embauche            https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 promesse d’embauche     Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                      CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.136

 Modèle de lettre de     Techno          Lettre de refus              https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 refus                   Compétences                                  content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                      CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.127
ACCUEIL ET INTÉGRATION

Informations utiles
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION               LIENS URL

 Accueil et intégration    Emploi-Québec   Accueil et intégration    https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/entreprise
 des nouveaux                                                        s/recruter/outils-daide-au-recrutement/accueillir-
 employés                                                            et-integrer-du-nouveau-personnel/

 Guide d’accueil et        Emploi-Québec   Accueil et intégration    https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 intégration                                                         chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                                                     accueil-integration_ent.pdf

                                                                     p.24

 Modèle de programme       Techno          Grille d’intégration      https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 d’intégration             Compétences                               content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                     CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.138, p.139

Outils
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION               LIENS URL

 Grille entraînement à     Détail Québec   Entraînement à la tâche   https://detailquebec.com/wp-
 la tâche                                                            content/uploads/2019/04/Fiche-Grille-
                                                                     Entrainement-Taches.pdf

 Grille d’entraînement à   Techno          Entraînement à la tâche   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 la tâche                  Compétences                               content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                     CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.138, p.139

 Fiche accueil et          Détail Québec   Accueil et intégration    https://detailquebec.com/wp-
 intégration                                                         content/uploads/2019/02/Fiche-Accueil-et-
                                                                     Integration_Bulles.pdf

 Formulaire                Techno          Période de probation      https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 d’évaluation de la        Compétences                               content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 période de probation                                                CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 140
DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL

DÉVELOPPEMENT ET MISE À JOUR DES COMPÉTENCES

Informations utiles
 SUJET                     ORGANISME         DESCRIPTION                      LIENS URL

 Formation                 Doc Formation     Analyse des besoins              https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
                                                                              chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                             Diffusion de la formation        accueil-integration_ent.pdf

                                                                              p.25

 Formation                 Ordre CRHA        Analyse des besoins              http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
                                                                              ce.aspx?p=251382#intro
                                             Planification et conception de
                                             la formation

                                             Diffusion de la formation

                                             Évaluation et suivi post

 Formation                 Action for the    Outils pédagogiques pour les     https://www.unhcr.org/fr/4b309d681d.pdf
                           Rights of         formateurs
                           Children
                                             Principes de formation

                                             Planification

                                             Préparation

                                             Évaluation

 Les bonnes pratiques      Détail Québec     Mentorat                         https://detailquebec.com/wp-
 de mentorat et de                                                            content/uploads/2020/06/Fiche_MentoratCoachi
                                             Coaching
 coaching                                                                     ng.pdf

 Formation et              Techno            Cycle de formation               https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 développement             Compétences                                        content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 professionnel                               Planification                    CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.71
                                             Diffusion

 Guide pratique pour       Centre jeunesse   Transfert des connaissances      http://biblio.uqar.ca/archives/030139369.pdf
 structurer le transfert   de Québec
 de connaissances
Outils
 SUJET                      ORGANISME         DESCRIPTION                   LIENS URL

 Grille d’identification    Ordre CRHA        Planification                 http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 des besoins de                                                             ce.aspx?p=251382#outil21
 formation d’un
 employé

 Grille d’identification    Ordre CRHA        Planification                 http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 des besoins de                                                             ce.aspx?p=251382#outil22
 formation pour les
 gestionnaires
 Magasiner des              Détail Québec     Formateur                     https://detailquebec.com/wp-
 ressources de                                                              content/uploads/2017/11/guide_magasiner.pdf
 formation pour le
 commerce de détail

 Comment identifier les     Détail Québec     Planification                 https://detailquebec.com/wp-
 besoins de formation                                                       content/uploads/2017/11/guide_formation.pdf
 dans les commerces                           Identification des besoins
 de détail – guide
 pratique et outils
 diagnostic

 Choix et briefing des      Action for the    Formateur                     https://www.unhcr.org/fr/4b309d681d.pdf p.77
 formateurs                 Rights of
                            Children

 Liste de contrôle pour     Action for the    Gestion de la formation       https://www.unhcr.org/fr/4b309d681d.pdf p.79
 la gestion de la           Rights of
 formation                  Children

 Liste de contrôle pour     Action for the    Préparation de la formation   https://www.unhcr.org/fr/4b309d681d.pdf p.80
 la préparation de la       Rights of
 formation                  Children

 Fiche d’évaluation         Action for the    Évaluation d’atelier          https://www.unhcr.org/fr/4b309d681d.pdf p.86
 d’atelier                  Rights of
                            Children

 Guide sur le transfert     CAMAQ             Transfert des connaissances   https://camaq.org/wp-
 des connaissances                                                          content/uploads/2020/11/01-Guide-sur-le-
                                                                            transfert-des-connaissances_MAJ-2020-11-05.pdf

 Grille d’identification    Techno            Planification                 https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 des besoins de             Compétences                                     content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 formation d’un                                                             CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.146
 employé

 Grille d’identification    Techno            Planification                 https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 des besoins de             Compétences                                     content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 formation pour les                                                         CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.147
 gestionnaires

 Fiche descriptive d’une    Centre jeunesse   Organisation                  http://biblio.uqar.ca/archives/030139369.pdf
 activité d’appropriation   de Québec
SUJET                    ORGANISME         DESCRIPTION                    LIENS URL

                                                                          p.35

Plan global de           Techno            Organisation                   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
formation                Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                          CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.149

Plan global de           Ordre CRHA        Organisation                   http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
formation                                                                 ce.aspx?p=251382#outil23

Plan spécifique de       Techno            Organisation                   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
formation                Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                          CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.150

Plan spécifique de       Ordre CRHA        Organisation                   http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
formation                                                                 ce.aspx?p=251382#outil24

Grille d’évaluation de   Techno            Évaluation                     https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
la formation             Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                                          CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.153

Fiche d’appréciation     Centre jeunesse   Évaluation                     http://biblio.uqar.ca/archives/030139369.pdf
d’une activité de        de Québec
diffusion                                                                 p.25

Grille d’évaluation de   Ordre CRHA        Évaluation                     http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
la formation                                                              ce.aspx?p=251382#outil25

Grille d’évaluation du   Techno            Évaluation                     https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
transfert des            Compétences                                      content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
apprentissages                                                            CHNOComp%C3%A9tences.pdf p. 154

Formation                Ordre CRHA        Grille d’évaluation du         http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
                                           transfert des apprentissages   ce.aspx?p=251382#outil26
FIDÉLISATION DES EMPLOYÉS

SANTÉ, SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

Informations utiles
 SUJET                    ORGANISME             DESCRIPTION                    LIENS URL

 Assurer la santé et la   CSMO                  Démarche                       http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_10_Se
 sécurité au travail de   Caoutchouc                                           curite_employes.pdf
 ses employés                                   Prévention des accidents

                                                Santé mentale et la sécurité

 Santé et sécurité au     Techno                Démarche                       https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 travail                  Compétences                                          content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                                Correction et prévention       CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.101
                                                Santé mentale

Outils
 SUJET                    ORGANISME             DESCRIPTION                    LIENS URL

 Guide de rédaction       Centre canadien       Politique                      https://www.cchst.ca/oshanswers/hsprograms/os
 d’un énoncé de           d’hygiène et de                                      h_policy.html
 politique de SST         sécurité au travail

 Promotion – Santé /      Centre canadien       Répertoire de ressources       https://www.cchst.ca/oshanswers/psychosocial/
 Bien-être Questions      d’hygiène et de
 psychosociales           sécurité au travail

 Aide-mémoire – Les       CSMO                  Évaluation                     http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_10_Se
 sources de risques et    Caoutchouc                                           curite_employes.pdf
 de dangers

 Formulaire de            CSMO                  Évaluation                     http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_10_Se
 déclaration de risque    Caoutchouc                                           curite_employes.pdf
 et de danger

 Registre des accidents   CSMO                  Gestion des accidents          http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_10_Se
 du travail et des        Caoutchouc                                           curite_employes.pdf
 lésions
 professionnelles

 Rapport d’accident et    CSMO                  Gestion des accidents          http://www.caoutchouc.qc.ca/pdf/Module_10_Se
 d’enquête                Caoutchouc                                           curite_employes.pdf
SONDAGE ORGANISATIONNEL

Informations utiles
 SUJET                     ORGANISME         DESCRIPTION                 LIENS URL

 Conseils pratiques        Détail Québec     Climat d’entreprise         https://detailquebec.com/wp-
 pour réaliser une                                                       content/uploads/2017/10/1-
                                             Entrevue de départ
 entrevue de départ et                                                   Guide_EntrevueDiagnosticClimat.pdf
 de diagnostic du climat

Outils
 SUJET                     ORGANISME         DESCRIPTION                 LIENS URL

 Entrevue diagnostic de    Détail Québec     Climat d’entreprise         https://detailquebec.com/wp-
 climat                                                                  content/uploads/2017/10/3-
                                                                         EntrevueDiagnosticClimat.pdf

 Mesurer le roulement      Détail Québec     Entrevue de départ          https://detailquebec.com/wp-
 de personnel et ses                                                     content/uploads/2017/11/guide_roulement.pdf
                                             Climat d’entreprise
 coûts dans votre                                                        p. 32
 commerce de détail

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX

Informations utiles
 SUJET                     ORGANISME         DESCRIPTION                 LIENS URL

 Guide de référence        Détail Québec     Reconnaissance              https://detailquebec.com/wp-
 pour une                                                                content/uploads/2019/11/Fiche-
 reconnaissance non                                                      Reconnaissance_VF.pdf
 pécuniaire efficace

 Guide la rémunération,    Détail Québec     Stratégie de rémunération   https://detailquebec.com/wp-
 un outil stratégique                                                    content/uploads/2018/05/Interieur_remu_strat%
                                             Reconnaissance              C3%A9gique.pdf

 Politique de              Techno            Stratégie de rémunération   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 rémunération              Compétences                                   content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                             Politique de rémunération   CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.51

 Reconnaissance non        Ordre CRHA        Reconnaissance              https://ordrecrha.org/ressources/revue-
 monétaire : la dure                                                     rh/volume-21-no-3/reconnaissance-non-
 réalité                   Article                                       monetaire

 Fiches conciliation       Ministère de la   Définition                  https://www.mfa.gouv.qc.ca/fr/Famille/CFTE/outil
 travail-famille           Famille                                       s-references/Pages/index.aspx
                                             Évolution

                                             Implantation

                                             Mesures
Outils
 SUJET                      ORGANISME         DESCRIPTION                  LIENS URL

 Outils conciliation        Ministère de la   Accompagnement               https://www.mfa.gouv.qc.ca/fr/Famille/CFTE/outil
 travail-famille            Famille                                        s-references/Pages/index.aspx
                                              Sondage

                                              Mesures

                                              Questionnaire d’évaluation
                                              par l’employeur et par les
                                              employés

 Guide d’encadrement        Ordre CRHA        Politique                    https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 du télétravail pour                                                       outils/guide-encadrement-teletravail
                                              Planification
 l’employeur et
 l’employé                                                                 Document à télécharger
                                              Pratiques
                                              Responsabilité employeur

                                              Responsabilité employé

 Les six points             Ordre CRHA        Politique de télétravail     https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 incontournables à                                                         outils/politique-teletravail
 inclure dans une
 politique de télétravail                                                  Document à télécharger

Webinaire
 SUJET                      ORGANISME         DESCRIPTION                  LIENS URL

 Le télétravail :           Détail Québec     Télétravail                  https://us02web.zoom.us/rec/play/HISiJl11sWH1l
 comment en assurer le                                                     E4WpU25WKvJnOotB89Haz8ZA_cN31LLQ_K
 succès pour tous?                                                         LpdV0CzK-
                                                                           xrqvvibnGJl0fCZQ6xYjF4_4.C_Pb30mSLZi7L2r
                                                                           A?continueMode=true&_x_zm_rtaid=SzG6mwA
                                                                           ZTp2M7qrNM3D_Ng.1600970221482.13bb0b0
                                                                           4d54d5270b59d780582485458&_x_zm_rhtaid=
                                                                           0
RELATIONS DE TRAVAIL

Informations utiles
 SUJET                    ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Mesures disciplinaires   Doc Formation   Mesures disciplinaires        https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
                                                                        chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                                                        accueil-integration_ent.pdf

                                                                        p.29

 Mesures disciplinaires   Techno          Définition                    https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
                          Compétences                                   content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                          Étapes
                                                                        CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.111

Outils
 SUJET                    ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Création et              Ordre CRHA      Dossier employé               https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 conservation d’un                                                      outils/creation-conservation-dossier-employe
 dossier d’employé
                                                                        Document à télécharger

 Modèle d’avis écrit      Techno          Avertissement écrit           https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 pour une sanction        Compétences                                   content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 disciplinaire                                                          CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.155

RECONNAISSANCE

Informations utiles
 SUJET                    ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Guide de référence       Détail Québec   Reconnaissance non            https://detailquebec.com/wp-
 pour une                                 pécuniaire                    content/uploads/2019/11/Fiche-
 reconnaissance non                                                     Reconnaissance_VF.pdf
 pécuniaire efficace

 Mobilisation et          Ordre CRHA      Mobilisation                  https://ordrecrha.org/ressources/guides-
 neurosciences                                                          outils/mobilisation-et-neurosciences

                                                                        Document à télécharger

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 Engagement et            CAMAQ           Engagement des travailleurs   https://camaq.org/wp-
 fidélisation en temps                                                  content/uploads/2020/06/CAMAQ_engagement-
 d’incertitude                                                          et-fid%C3%A9lisation.pdf
FIN D’EMPLOI

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 Conseils pratiques        Détail Québec   Fin d’emploi                  https://detailquebec.com/wp-
 pour réaliser une                                                       content/uploads/2017/10/1-
                                           Préparation de la rencontre
 entrevue de départ et                                                   Guide_EntrevueDiagnosticClimat.pdf
 de diagnostic du climat

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 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                   LIENS URL

 Guide d’entrevue de       Détail Québec   Entrevue de départ            https://detailquebec.com/wp-
 départ                                                                  content/uploads/2017/10/2-EntrevueDepart.pdf

 Fiche de départ           Détail Québec   Entrevue de départ            https://detailquebec.com/wp-
 d’employés                                                              content/uploads/2017/11/guide_roulement.pdf
                                                                         p.31

 Fiche de départ           Détail Québec   Entrevue de diagnostic du     https://detailquebec.com/wp-
 d’employés                                climat                        content/uploads/2017/11/guide_roulement.pdf

                                                                         p.32

 Calcul du coût de         Détail Québec   Départ d’un employé           https://detailquebec.com/wp-
 départ                                                                  content/uploads/2017/11/guide_roulement.pdf
                                                                         p.9
ÉVALUATION DES EMPLOYÉS

ÉVALUATION DU RENDEMENT

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 SUJET                    ORGANISME       DESCRIPTION               LIENS URL

 Évaluation du            Doc Formation   Évaluation du rendement   https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fi
 rendement                                                          chiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-
                                          Étapes
                                                                    accueil-integration_ent.pdf p.28

 10 façons de fournir à   BDC             Rétroaction               https://www.bdc.ca/fr/articles-
 vos employés une                                                   outils/employes/gerer/gestion-rendement-
 rétroaction                                                        comment-fournir-retroaction
 constructive

 Guide pratique de        Détail Québec   Évaluation                https://detailquebec.com/wp-
 l’évaluation du                                                    content/uploads/2017/11/EvaluationRendement_
                                          Indicateurs
 rendement                                                          guide-pratique.pdf
                                          Étapes

 Évaluation du            Ordre CRHA      Étapes                    http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 rendement                                                          ce.aspx?f=19801
                                          Rencontre individuelle

                                          Suivi

 Gérer les employés       Gouvernement    Évaluation du rendement   https://www.guichetemplois.gc.ca/embauche/ress
                          du Canada                                 ources/gerer-employes
                                          Rencontre

 Évaluation du            Techno          Évaluation du rendement   https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 rendement                Compétences                               content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
                                          Étapes                    CHNOComp%C3%A9tences.pdf
                                          Gestion de carrière       p.61

 Appréciation de la       CoeffiScience   Démarche                  https://www.coeffiscience.ca/images/files/Perform
 performance                                                        ance.pdf
Outils
 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Grille d’évaluation d’un   Détail Québec   Fiche d’évaluation           https://detailquebec.com/wp-
 superviseur de                                                          content/uploads/2017/11/EvaluationRendement_
 premier niveau                                                          Superviseur.pdf

 Grille phase 1 –           Ordre CRHA      Évaluation du rendement      http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 discussion et entente                                                   ce.aspx?f=19801
                                            Déterminer les attentes
 mutuelle/évaluation du
 rendement

 Grille phase 2 –           Ordre CRHA      Rencontre d’étape            http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 Rencontre                                                               ce.aspx?f=19801#outil19
 d’étape/évaluation du
 rendement

 Grille phase 3 –           Ordre CRHA      Évaluation annuelle          http://www.portailrh.org/expertise/fiche_referen
 Rencontre annuelle /                                                    ce.aspx?f=19801#outil20
 évaluation du
 rendement

 Appréciation de la         CoeffiScience   Rapport d’évaluation         https://www.coeffiscience.ca/images/files/Perform
 performance                                                             ance.pdf

 Plan de                    Ordre CRHA      Développement individuel     https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
 développement                                                           content/uploads/2018/11/2013_Guide_GRH_TE
 individuel                                                              CHNOComp%C3%A9tences.pdf p.143

ÉVALUATION DES RESSOURCES HUMAINES

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 SUJET                      ORGANISME       DESCRIPTION                  LIENS URL

 Diagnostic pour            Emploi Québec   Pratiques RH en entreprise   https://www.portraitrh.gouv.qc.ca/index.php/785
 obtenir un portrait des                                                 112?newtest=Y&lang=fr
 pratiques en gestion
 des ressources
 humaines
TABLEAU DE BORD RELATIF AUX PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

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 Le tableau de bord :      Ordre CRHA        Tableau de bord   https://ordrecrha.org/ressources/gestion-
 essentiel pour mesurer                                        strategique-rh/2015/04/le-tableau-de-bord-
 les résultats RH en                                           essentiel-pour-mesurer-les-resultats-rh-en-pme
 PME

 Tableau de bord RH :      Ordre CRHA        Tableau de bord   https://culture-rh.com/creation-tableau-bord-rh-
 objectifs, mise en                                            enjeux-mise-en-place-exemple/
 place, exemple

 La liste des listes des   SYNTELL Capital   Indicateurs RH    https://mesurerlecapitalhumain.wordpress.com/2
 Indicateurs RH            Humain                              016/01/13/la-liste-des-listes-des-indicateurs-rh/

Outils
 SUJET                     ORGANISME         DESCRIPTION       LIENS URL

 Indicateurs du            Détail Québec     Indicateurs RH    https://detailquebec.com/wp-
 roulement                                                     content/uploads/2017/11/guide_roulement.pdf

 L’analytique              Techno            Indicateurs RH    https://www.technocompetences.qc.ca/wp-
                           Compétences                         content/uploads/2018/11/2017_LabRH_analytiqu
                                                               eRH.pdf
GESTION DE LA PANDÉMIE
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 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                     LIENS URL

 Télétravail en temps      Détail Québec   Télétravail                     https://detailquebec.com/wp-
 de crise de santé                                                         content/uploads/2020/06/DQ-Le-teletravail-en-
 publique                                                                  temps-de-crise.pdf

 Le retour au travail et   Détail Québec   Loi                             https://detailquebec.com/wp-
 les défis juridiques en                                                   content/uploads/2020/06/DQ-Le-retour-au-
 temps de crise                                                            travail-et-les-defis-juridiques-en-temps-de-
                                                                           crise.pdf

 Santé mentale en          Détail Québec   Santé et sécurité               https://detailquebec.com/wp-
 temps de crise                                                            content/uploads/2020/06/DQ-Sante-mentale-en-
                                                                           temps-de-crise.pdf

 La dotation à l’ère de    Détail Québec   Dotation                        https://detailquebec.com/wp-
 la pandémie                                                               content/uploads/2020/06/DQ-La-dotation-
                                                                           %C3%A0-l%E2%80%99ere-de-la-
                                                                           pand%C3%A9mie.pdf

 COVID-19 – Boîte à        Ordre CRHA      Outils                          https://ordrecrha.org/ressources/dossiers-
 outils                                                                    speciaux/covid-19/covid-19-boite-outils-activites-
                                                                           formation?source=a995a01109954094a70f1b183
                                                                           07f5632

Webinaire
 SUJET                     ORGANISME       DESCRIPTION                     LIENS URL

 Relance des               Détail Québec   Santé et sécurité                https://us02web.zoom.us/rec/play/6MF5c7j8-
 commerces : Santé et                                                       Dw3E9eUuASDAKV-W9ToLq-
 sécurité avant tout                                                        shndP8voOzUe0VHlVMAegMLIba7cNdtJKFr
                                                                            QO_pbu_ihCrfgC?startTime=159058804500
                                                                            0&_x_zm_rtaid=YPSiIyA_ScmIhvlHRyqQTQ.
                                                                            1590611500477.f0bf3a6a7b789966fa0674687
                                                                            856f40b&_x_zm_rhtaid=557

 La vulnérabilité des      Ordre CRHA      Intégration en temps de crise   https://ordrecrha.org/ressources/revue-
 travailleurs immigrants                                                   rh/volume-23-no-2/vulnerabilite-travailleurs-
                                           Inclusion
 en contexte de                                                            immigrants-pandemie
 pandémie
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