Catalogue de formations 2016-2017 - Inter-Ligere Spécialiste du management de l'information stratégique

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Catalogue de formations 2016-2017 - Inter-Ligere Spécialiste du management de l'information stratégique
Catalogue de
              formations
                                                          Inter-Ligere
              2016-2017                                   Spécialiste du management
                                                          de l’information stratégique

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Inter-Ligere SA.          Catalogue formation 2016-2017                  www.inter-ligere.fr
Catalogue de formations 2016-2017 - Inter-Ligere Spécialiste du management de l'information stratégique
Présentation d’Inter-Ligere _______________________________________________________ 3
Testez vos besoins ______________________________________________________________ 5
Formations____________________________________________________________________ 8
    Collecter les informations ____________________________________________________________ 8
        FC1- Savoir rechercher et veiller sur internet ____________________________________________________ 8
        FC2- Tout savoir sur la recherche avec (et sans) Google ____________________________________________ 9
    Analyser les informations ___________________________________________________________ 10
        FA1 - Optimiser les techniques d'analyse ______________________________________________________ 10
        FA2- Benchmarking concurrentiel et de réputation numérique _____________________________________ 11
    Diffuser les informations ____________________________________________________________ 12
        FD1- Optimiser la diffusion de la veille ________________________________________________________ 12
        FD2- Optimiser sa communication digitale _____________________________________________________ 13
    Manager les informations ___________________________________________________________ 14
        FM1- Mettre en place une dynamique de veille et d'intelligence économique (fondamentaux) ___________     14
        FM2- Mettre en place et optimiser une veille commerciale ________________________________________        15
        FM3- Mettre en place et optimiser une veille concurrentielle ______________________________________      16
        FM4- Mettre en place et optimiser une veille marketing __________________________________________        17
        FM5- Mettre en place et optimiser une veille stratégique _________________________________________       18
        FM6- Mettre en place et optimiser une veille technologique ______________________________________        19
        FM7- Mettre en place et optimiser une veille géopolitique ________________________________________       20
        FM8- Mettre en place et optimiser une veille sociétale ___________________________________________       21
        FM9- Mettre en place et optimiser une veille sectorielle __________________________________________      22
        FM10- Choisir des outils de veille pour son organisation __________________________________________      23
    Collaborer _______________________________________________________________________ 24
        FK1- Mettre en place et optimiser une veille collaborative ________________________________________ 24
        FK2- Animer des communautés internes _______________________________________________________ 25
        FK3- Animer des communautés externes avec les médias sociaux __________________________________ 26
    Influencer _______________________________________________________________________ 27
        FI1- Lobbying, influence et cartographie décisionnelle ____________________________________________      27
        FI2- Gérer les rumeurs et les crises sur internet _________________________________________________      28
        FI3- Développer son réseau relationnel ________________________________________________________          29
        FI4- Développer son réseau relationnel et se former au langage non verbal __________________________     30
    Sécuriser ________________________________________________________________________ 31
        FS1- Surfer anonymement sur internet ________________________________________________________ 31
        FS2- Sécurité informationnelle et intelligence économique ________________________________________ 32
    Applications métiers _______________________________________________________________ 33
        FZ1- Développer son entreprise avec les techniques d''intelligence économique ______________________     33
        FZ2- Trouver un emploi avec les techniques de veille _____________________________________________       34
        FZ3- Recruter efficacement avec les techniques de veille _________________________________________       35
        FZ4- Développer votre force commerciale _____________________________________________________            36
        FZ5- Développer les compétences de recherche et de veille pour les Achats __________________________     37
Nous contacter _______________________________________________________________ 38
        Bulletin d’inscription et demande de renseignements ____________________________________________ 38
        Conditions générales ______________________________________________________________________ 40

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Inter-Ligere SA.                              Catalogue formation 2016-2017                       www.inter-ligere.fr
Catalogue de formations 2016-2017 - Inter-Ligere Spécialiste du management de l'information stratégique
Présentation d’Inter-Ligere
Inter-Ligere est heureux de vous présenter le catalogue 2016-2017 de ses actions de formations.

Créée en 2009, la société Inter-Ligere est spécialisée dans la gestion de l’information. C’est notre ADN !
Nous intervenons principalement dans les domaines de la Formation, du Conseil en organisation et des
Etudes. Nos formations traitent d’intelligence économique, des techniques de recherche et de veille sur
internet, d’influence et de gestion des réseaux humains, …

Nous travaillons avec les meilleurs formateurs sur ces sujets. Issue de plus de 15 ans d’expériences, notre
approche englobe : Les outils, les méthodes et la dimension humaine.

Les formations de ce catalogue sont regroupées en 7 thématiques, plus les « applications métiers »

Nous assurons des formations Intra (sur mesure) et inter :
   - Intra : les formations se déroulent dans vos locaux, avec des exemples adaptés à votre
       problématique et un tarif adapté au nombre de stagiaires.
   - Inter : les formations se déroulent à Paris et à Lille.

Au plaisir de bientôt collaborer avec vous,
Jérôme Bondu
Gérant

N° de déclaration d’activité : 31 59 08292 59 (ceci n’est pas un agrément d’Etat).

INTER-LIGERE sarl                                                        Société au capital de 5000€
SIRET : 510 800 204 00016                                                RCS Lille - B510 800 204
8 avenue du Bel Air 59175 Templemars                                     Fixe : +33 (0)982 373 289
http://www.inter-ligere.fr                                       contact@inter-ligere.fr

                                                           3
Inter-Ligere SA.                              Catalogue formation 2016-2017                            www.inter-ligere.fr
Catalogue de formations 2016-2017 - Inter-Ligere Spécialiste du management de l'information stratégique
Vos interlocuteurs
                     Jérôme Bondu                                          Fatima El Boujjoufi
                         Gérant                                           Directrice formation

Les formateurs
Les formations en veille, en recherche, en analyse et réputation numérique sont assurées en direct par
Jérôme Bondu. Selon les thématiques, il sera accompagné ou remplacé par des spécialistes
(thématiques : sécurité, synergologie, …).

Mieux nous connaître
Inter-Ligere est né de la volonté d’apporter aux organisations de nouveaux outils et méthodes. Internet
et la révolution numérique modifient en profondeur les organisations, que ce soit au niveau des outils,
des pratiques managériales, des méthodes de recherche, du positionnement par rapport à
« l’information », … Inter-Ligere intervient dans les domaines suivants :
     - La formation, pour être au plus près des besoins des collaborateurs.
     - Les études, pour apporter les dossiers, synthèses, cartographies, benchmarking … qui
         permettent de meilleures prises de décisions stratégiques.
     - Le conseil, pour aider à renouveler les organisations et les rouages managériaux.
     - L’organisation de conférences sur Paris et Lille, pour sensibiliser le plus grand nombre.
     - L’édition d’ouvrages spécialisés, pour partager l’expertise avec le grand public. Un premier
         ouvrage paraîtra courant 2016.

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Inter-Ligere SA.                          Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
Testez vos besoins
En répondant à ce petit jeu, vous saurez de quelles formations votre organisation a le plus besoin.

                                                                                          C A      D     M K            I   S
  Vos collaborateurs passent beaucoup de temps à rechercher des informations sur          2              1
  internet (si oui entourez les chiffres, si non passez à la question suivante).
  Votre société est face à une concurrence agressive.                                     1               2                 1

  La réputation numérique de votre société a déjà été attaquée sur internet.                                            2 1

  Vous suspectez des concurrents d’avoir déjà tenté de vous subtiliser des                                1                 2
  informations (débauchage de commerciaux, fouille de poubelles, pression sur vos
  clients, …).
  Vos collaborateurs se plaignent d’être mal informés.                                             2            1

  Il manque dans votre organisation un outil de type « réseau social d’entreprise ».               1            2

  L’environnement sectoriel est très mouvant et ne facilite pas les prises de                 2           1
  décisions stratégiques.
  Vos commerciaux ne développent pas assez les réseaux relationnels.                                      2             1

  Vous aimeriez dans certaines situations pouvoir surfer anonymement sur                                                    2
  internet.
  Vous êtes dans un secteur où les rumeurs sur internet sont fréquentes.                      1                         2

  L’animation des médias sociaux est problématique dans votre société (personne                    1                    2
  ne s’en charge, cela n’est pas productif, …).
  Vous aimeriez pouvoir vous passer de Google qui devient l’unique source                 2                                 1
  d’information de vos collaborateurs.
  Vous trouvez que les moteurs de recherche ne sont pas faciles à utiliser, et que        2                     1
  les résultats sont souvent décevants.
  Vous aimeriez avoir des tableaux de bord analytiques sur l’environnement                    2    1
  sectoriel et concurrentiel de votre société.
  L’animation des communautés internes est problématique. Les communautés                                       2
  sont peu vivantes et les membres échangent peu d’informations.
  Il y a quelques lettres de veille dans votre organisme, mais la diffusion pourrait               2
  être largement optimisée.
  La dernière fois qu’un benchmarking concurrentiel a été fait, c’est par un stagiaire        2
  Il y a bien différentes personnes qui font de la « veille » dans l’organisation, mais                         2
  elles travaillent chacun dans leur coin.

  Votre score

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Inter-Ligere SA.                            Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Si vous avez                              Vous avez besoin des formations sur le thème
     plus de

  C                Collecter : trouver des informations pertinentes, surveiller des sites internet n’est pas si facile.
                   Avec ces formations, vous maîtriserez la recherche sur le web, les différents types de moteurs
                   de recherche, vous saurez construire des moteurs personnalisés et saurez surveiller les pages
                   internet importantes pour vous. Les flux RSS n’auront plus de secret pour vous !

  A                Analyser : trop d’informations tuent l’information. Comment mettre en scène les
                   informations, les cartographier, les analyser pour aider la prise de décision. Avec ces
                   formations, vous maîtriserez les outils d’analyse et réaliserez des benchmarkings en tout
                   genre.

  D                Diffuser : tout le monde croule sous les informations dans les organisations. Mais qui doit
                   envoyer « quoi », à « qui » et « quand ». Avec ces formations vous verrez comment mettre en
                   place et diffuser des newsletters en interne pour maximiser leur impact.

  M                Manager : l’intelligence économique est un outil de management à part entière qui permet
                   de sensibiliser, valoriser, promouvoir les compétences et les collaborateurs. Avec ces
                   formations vous verrez comment organiser un système de veille marketing, commercial,
                   concurrentiel et comment dynamiser votre organisation.

  K                Collaborer (K comme « Knowledge » ou connaissance) : l’intelligence n’est pas un phénomène
                   individuel mais collectif. Avoir des personnes très « douées » dans une organisation n’est pas
                   un gage de « performance collective ». Avec ces formations vous aurez un panorama des
                   dynamiques de collaboration pour la mise en place de votre système de gestion et de partage
                   des connaissances.

  I                Influencer : si le web participatif a facilité l’expression des internautes, il a maximisé aussi les
                   risques de notoriété (rumeur, atteinte à l’image, …). Avec ces formations vous aurez un
                   panorama des meilleures pratiques de communication numérique, des moyens de se
                   promouvoir et de se défendre.

  S                Sécuriser : Pour finir, l’ensemble de ce cycle ne serait pas complet sans une sensibilisation à la
                   sécurité informationnelle. Avec ces formations vous verrez un panorama des techniques
                   utilisées par ceux qui veulent dérober des informations et des moyens de s’en protéger.

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Inter-Ligere SA.                              Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Tout vous intéresse et vous ne savez pas quoi choisir ! C’est normal, tout est passionnant ;-)

Nous vous proposons un parcours :
   - Choisissez une formation dans chacune des sept thématiques
   - Et vous n’en payez que six !

Vous serez ainsi :
   - Expert en collecte et veille d’information sur internet.
   - Incollable dans les techniques d’analyse des informations.
   - Capable de créer des outils de diffusion des informations, de produire des lettres de veille
       percutantes ou d’optimiser votre communication numérique.
   - Prêt pour mettre en place ou organiser une dynamique dans votre organisation, quelle que soit
       sa taille.
   - Maître dans l’animation d’une veille collaborative, ou l’animation de communautés internes ou
       externes sur les médias sociaux.
   - Précis dans les jeux d’influence, dans la création et le développement de votre réseau
       relationnel, apte à monter une campagne de lobbying.
   - Sûr de votre système informationnel, de l’anonymat de votre navigation sur internet, ou des
       parades à mettre en place pour protéger votre patrimoine informationnel.

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Inter-Ligere SA.                           Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Formations

 Thématique
                         Collecter les informations
 Titre de la formation
                         FC1- Savoir rechercher et veiller sur internet
 Objectifs               Internet a bouleversé les manières de rechercher des informations. Si l'utilisation d'un moteur de
                         recherche semble facile, en réalité il n'en est rien. Cette formation vous apportera une
                         méthodologie opérationnelle pour rechercher et surveiller le web efficacement.
 Public cible            Cette formation généraliste, s'adresse à toutes personnes ayant des recherches d'informations
                         régulières à effectuer. Formation disponible en Français / Anglais
 Durée proposée          1 jour
 Compétences             Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                         Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                         Savoir choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation    Tour de table et échange avec les participants.
                         Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                         Qu’est-ce que la veille et l'intelligence économique ?
                         Historique, présentation, définition
                         Détecter les sources d’informations pertinentes sur internet
                         Définir son besoin
     Nombreux travaux    Construire son plan de recherche
        pratiques
                         Trouver les sources
     40% du temps en
       manipulation      Mesurer la pertinence des sources
         d’outils        Utiliser les outils de recherche
                         Utiliser les opérateurs de recherche
                         Utiliser les moteurs, métamoteurs et moteurs spécialisés
                         Utiliser les outils de recherche spécialisés (GCS, …)
                         Utiliser les outils de veille
                         Gérer les Flux RSS
                         Maîtriser les agents de veille
                         Utiliser les extensions des navigateurs (Chrome, Firefox)
                         Rechercher sur les outils sociaux
                         Paramétrer une veille dans Twitter, LinkedIn, Facebook, et les autres
        Vos supports :   Cartographier les résultats
                         Utiliser les techniques avancées d’analyse
    Présentation PDF     Sécuriser son environnement de travail
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils    Surfer anonymement
                         Protéger son installation
                         Gérer son travail
                         Maîtriser son temps
                         Collaborer
                         Mesurer les résultats
                         Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                    Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Thématique       Collecter les informations
  Titre de la formation
                          FC2- Tout savoir sur la recherche avec (et sans) Google
 Objectifs                Internet a bouleversé les manières de rechercher des informations. Si Google a fait croire que la
                          recherche est facile, en réalité il n'en est rien. Cette formation vous apportera une méthodologie
                          opérationnelle pour rechercher efficacement.
                          Par rapport à la formation FC1, cette formation insiste sur les outils Google et analyse les
                          opportunités et risques que cela peut entraîner pour votre organisation.
 Public cible             Cette formation, très généraliste, s'adresse à toutes personnes ayant des recherches
                          d'informations régulières.
 Durée proposée           1 jour
 Compétences              Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                          Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                          Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation     Tour de table et échange avec les participants.
                          Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                          Qu’est-ce que la veille et l'intelligence économique ?
                          Historique, Présentation, Définition
                          Ce qu’est vraiment Google ?
                          Historique, positions actuelles, ambition
     Nombreux travaux     Détecter les sources d’informations pertinentes sur internet
        pratiques
                          Définir son besoin
     40% du temps en
       manipulation       Construire son plan de recherche
         d’outils         Trouver des sources
                          Mesurer la pertinence des sources
                          Utiliser les outils de recherche et de veille Google
                          Utiliser les opérateurs de recherche
                          Utiliser les moteurs de recherche verticaux
                          Utiliser les outils spécialisés (GCS, …)
                          Utiliser les Alertes
                          Et au-delà de Google
                          Maîtriser les Flux RSS
                          Maîtriser les agents de veille
                          Rechercher dans les outils sociaux avec Google
                          Rechercher et surveiller Twitter, LinkedIn, Facebook, et les autres
        Vos supports :    Gérer son travail
                          Gérer son temps de travail
    Présentation PDF      Collaborer
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils     Mesurer les résultats
                          Opportunités et risques
                          Analyser la place de Google dans notre environnement de travail
                          Appréhender les problèmes d'anonymat
                          Appréhender les dangers d’un monopole de la recherche sur le web
                          Conclusion évaluation et échanges de vues

 Prix                     Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                             9
Inter-Ligere SA.                                Catalogue formation 2016-2017                           www.inter-ligere.fr
Thématique
                           Analyser les informations
  Titre de la formation
                           FA1 - Optimiser les techniques d'analyse
 Objectifs                 Paradoxalement, internet a fait baisser les compétences des internautes en matière d'analyse. Il
                           suffit de voir la profusion des rumeurs pour s'en convaincre. Cette formation vous apportera une
                           méthodologie opérationnelle pour améliorer vos techniques d'analyse.
 Public cible              Cette formation s'adresse plus particulièrement à un public d'opérationnels, chargé d'études,
                           chargé de mission, chargé de projet, documentalistes. Formation disponible en Français / Anglais
 Durée proposée            1 jour

 Compétences               Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                           Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                           Maîtriser les techniques d'analyse.
 Plan de la formation      Tour de table et échange avec les participants.
                           Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                           Qu’est-ce que la veille et l'intelligence économique ?
                           Historique, Présentation, Définition
                           En amont de l’analyse
                           Comprendre les besoins clients
                           Maîtriser les techniques d’entretien et d’explication
                           Collecter les informations de manière exhaustive
                           Maîtriser les techniques de recherche
      Etude de cas réels   Maîtriser les opérateurs et les moteurs de recherche
                           Mettre en place une veille
        Possibilité de
                           Choisir les outils adaptés
      travailler sur des
    situations proposées   Automatiser la collecte
      par les stagiaires   Structurer les résultats
                           Analyser les sources
                           Analyser les auteurs de sources
                           Mobiliser les réseaux humains
                           Maîtriser les « objectifs » de l’analyse
                           Analyse individuelle
                           Analyse collective
                           Maîtriser les méthodes et outils (4 heures)
                           Matrices de gestion
        Vos supports :     Analyse numérique
                           Analyse structurée
    Présentation PDF       Analyse par opposition
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils      Analyse cartographique
                           Analyse géographique
                           Analyse prospective
                           En aval de l’analyse
                           Optimiser les livrables
                           Optimiser la diffusion
                           Conclusion, évaluation et échanges de vues

 Prix                      Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                             10
Inter-Ligere SA.                                 Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
Thématique        Analyser les informations
  Titre de la formation
                           FA2- Benchmarking concurrentiel et de réputation numérique
 Objectifs                 La technique de benchmarking (comparaison) est bien connue. Mais sa mise en œuvre n'est pas
                           si simple. Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour benchmarker
                           vos concurrents, notamment en matière de réputation sur internet.
                           Par rapport à la formation FA1, cette formation met l’accent sur les techniques de benchmarking.
 Public cible              Cette formation s'adresse plus particulièrement à des personnes en charge de l'analyse de la
                           concurrence et de la communication numérique, issus des directions marketing, communication,
                           commercial ou stratégie.
 Durée proposée            1 jour
 Compétences               Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                           Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                           Maîtriser les techniques d'analyse et de benchmarking.
                           Maîtriser la communication numérique.
 Plan de la formation      Tour de table et échange avec les participants.
                           Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                           Qu’est-ce que la veille et l'intelligence économique ?
                           Historique, présentation, définition
                           En amont de l’analyse
                           Comprendre les besoins clients
      Etude de cas réels   Maîtriser les techniques d’entretien et d’explicitation
                           Collecter les informations de manière exhaustive
        Possibilité de
                           Maîtriser les techniques de recherche
      travailler sur des
    situations proposées   Maîtriser les techniques de veille
      par les stagiaires   Analyse des sources
                           Analyser les auteurs de sources
                           Mobiliser les réseaux humains
                           Objectifs de l’analyse
                           Maîtriser les différents outils : matrices, analyses cartographiques, analyses géographiques,
                           numériques, …
                           Techniques du benchmarking (4h)
                           Sélection des cibles
        Vos supports :     Détection des critères
                           Collecte des données
    Présentation PDF       Analyse des données et analyse de la source des écarts
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils      Application du benchmarking à la réputation numérique
                           Critères d’influence
                           Critères d’autorité
                           Critères d’implication
                           Construction des différents types de cartographies
                           Exercices pratiques
                           Conclusion, évaluation et échanges de vues

 Prix                      Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                             11
Inter-Ligere SA.                                 Catalogue formation 2016-2017                           www.inter-ligere.fr
Thématique
                            Diffuser les informations
  Titre de la formation
                            FD1- Optimiser la diffusion de la veille
 Objectifs                  Dans les organisations les collaborateurs sont en général surchargés d'informations. Ou peut-être
                            devrions nous dire de "données informationnelles". Comment développer une veille efficace et
                            optimiser sa diffusion ? Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour
                            atteindre ces objectifs.
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public d'opérationnels en veille ou en communication. Formation
                            disponible en Français / Anglais
 Durée proposée             1 jour

 Compétences                Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
                            Maîtriser les techniques de diffusion d'information dans et hors d'une organisation.
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Présentation de l’intelligence économique
                            Historique, présentation, définition
                            Les différentes étapes du processus de veille
                            Analyser ses besoins
        Création de
                            Rechercher
        « livrables »       Veiller
    (newsletter, rapport,   Analyser des résultats
    alerte, …) durant la    Les outils de diffusion semi automatisés
         formation
                            Choisir entre des outils gratuits et des outils payants
                            Analyser les avantages et inconvénients
                            Caractéristiques de la diffusion interne et externe
                            Savoir différencier : « données », « informations » et « renseignements »
                            Maîtriser les techniques d’analyse
                            Maîtriser les pathologies numériques
                            Valoriser le travail de veille
                            Apporter une solution optimale à ses « clients »
        Vos supports :      Marketer le travail de veille
                            Communiquer en interne
    Présentation PDF        Gérer son travail
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Gérer au mieux son temps
                            Collaborer
                            Mesurer les résultats et calculer un retour sur investissement
                            gérer les problèmes d'anonymat
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues

 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                              12
Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
Thématique         Diffuser les informations
  Titre de la formation
                            FD2- Optimiser sa communication digitale
 Objectifs                  Le web 2.0 a démocratisé la diffusion d'informations… mais a aussi saturé les internautes.
                            Diffuser des informations dans les médias sociaux pour atteindre les bonnes cibles n'est pas
                            facile. Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour optimiser votre
                            communication digitale.
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant en charge des activités de communication extérieure.
                            Formation disponible en Français / Anglais
 Durée proposée             1 jour

 Compétences                Maîtriser les techniques de diffusion d'information dans et hors d'une organisation.
                            Gagner en visibilité et notoriété sur le web.
                            Maîtriser les techniques d'influence.
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Evolutions de la communication numérique
                            Historique, présentation, définition
                            Présentation du web participatif
                            Les médias sociaux
        Création de         La révolution informationnelle
        « livrables »       Les nouveaux usages
    (newsletter, rapport,
    alerte, …) durant la    Benchmarking
         formation          Benchmarking des meilleures pratiques d’animation de communication digitale.
                            Outils et plateformes spécialisées : du gratuit au payant
                            Mettre en place et optimiser sa communication
                            Les membres
                            Les partenaires
                            Les influenceurs
                            L’identité
                            Les objectifs
                            Les leviers d’animation
                            Animer
                            Engagement des internautes
        Vos supports :      Intérêts réciproques
                            Coopération
    Présentation PDF        Identifier les freins
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Freins technologiques
                            Freins relationnels et humains
                            Freins managériaux
                            Focus sur les travaux de l’animateur
                            Animer les communautés
                            Coordonner les réseaux
                            Organiser les actions
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues

 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                              13
Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
Thématique
                            Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM1- Mettre en place une dynamique de veille et d'intelligence
                            économique (fondamentaux)
 Objectifs                  Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                            l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                            capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                            méthodologie opérationnelle pour atteindre cet objectif. Nous aborderons d'une manière
                            généraliste les différents types de veille : commerciale, concurrentielle, marketing, stratégique, ...
                            Pour des formations très spécialisées (par exemple en veille concurrentielle, marketing,
                            commerciale…) consultez les fiches FM2 à FM9.
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public de managers. Formation disponible en Français / Anglais

 Durée proposée             2 jours
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
                            Créer et activer un réseau relationnel.
 Plan                       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Mettre en place une dynamique de veille
                            Evaluer son dispositif interne existant
    Présentation de plus    Evaluer ses besoins
          de 20 types       Proposer un schéma directeur d'organisation
    d’organisations de la   Déployer la dynamique de veille
       veille dans des
    entreprise françaises
                            Choisir une plateforme de veille
      et internationales    Produire des newsletters
                            Innover dans la création des produits de veille
                            S’adapter aux besoins des clients internes et mettre à jour la dynamique de veille
                            Créer une dynamique collective
                            Partager les informations en interne
        Vos supports :      Créer de la valeur globale pour l’organisation
                            Mettre en place une dynamique d’intelligence collective
    Présentation PDF        Vendre le projet de veille en interne
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Calculer le retour sur investissement (ROI)
                            Communiquer en interne
                            Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                            Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                            Savoir protéger ses informations
                            Applique le droit de l’information
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues

 Prix                       Inter : 1 200 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                             www.inter-ligere.fr
Thématique         Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM2- Mettre en place et optimiser une veille commerciale
 Objectifs                  Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, la fonction commerciale est plus que
                            jamais la pierre angulaire du développement des entreprises.
                            Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour développer votre force
                            de vente par la mise en place d'une veille commerciale efficace.
                            NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                            dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités commerciales.
 Durée proposée             1 jour
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
                            Créer et activer un réseau relationnel.
                            Détecter des leads et prospects. Suivre les besoins de ses clients.
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption
                            Mettre en place une dynamique de veille concurrentielle
                            Evaluer son dispositif interne existant
    Présentation de plus    Evaluer ses besoins
          de 20 types       Proposer un schéma directeur d'organisation
    d’organisations de la   Détecter les bonnes sources d’information
       veille dans des
    entreprise françaises
                            Qualifier et quantifier les sources
      et internationales    Surveiller les offres de la concurrence
                            Détecter les signaux faibles
                            Maîtriser la technique du benchmarking
                            Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
                            Créer une dynamique collective
                            Partager les informations en interne
                            Créer de la valeur globale pour l’organisation
                            Développer son attractivité
                            Optimiser son utilisation des réseaux sociaux
        Vos supports :      Alimenter ses réseaux facilement et sans perte de temps
                            Gagner en visibilité et attractivité
    Présentation PDF        Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                            Calculer un retour sur investissement
                            Savoir protéger ses informations
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
Thématique         Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM3- Mettre en place et optimiser une veille concurrentielle
 Objectifs                  Dans un monde toujours plus ouvert, la surveillance de la concurrence est plus que jamais la
                            pierre angulaire du développement des entreprises. Cette formation vous apportera une
                            méthodologie opérationnelle pour développer une veille concurrentielle efficace.
                            NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                            dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités au niveau concurrentiel,
                            marketing ou commercial.
 Durée proposée             1 jour
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaître les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
                            Surveiller les offres de la concurrence. S’adapter et anticiper la concurrence.
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption
                            Mettre en place une dynamique de veille concurrentielle
                            Evaluer son dispositif interne existant. Evaluer ses besoins
    Présentation de plus    Proposer un schéma directeur d'organisation
          de 20 types       Surveiller les concurrents
    d’organisations de la   Identifier les nouveaux concurrents
       veille dans des
                            Détecter les bonnes sources d’information. Détecter les bonnes pages de leurs sites
    entreprise françaises
      et internationales    Choisir les bons mots clés
                            Savoir maîtriser la dimension sociale du web
                            Surveiller les concurrents dans les médias sociaux
                            Savoir se benchmarker par rapport à la concurrence
                            Intégrer la dimension humaine de la recherche
                            Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, colloques, …
                            Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
                            Alimenter les collaborateurs
                            Gérer les différents besoins d’informations (commerciaux marketing, dirigeants, …)
        Vos supports :      Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                            Passer de la surveillance à l’anticipation
    Présentation PDF        Détecter les signaux faibles. Maîtriser la technique du benchmarking
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
                            Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                            Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                            Calculer un retour sur investissement
                            Savoir protéger ses informations
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Thématique         Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM4- Mettre en place et optimiser une veille marketing
 Objectifs                  Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                            l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                            capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                            méthodologie opérationnelle pour développer une veille marketing.
                            NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                            dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités marketing.
 Durée proposée             1 jour
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Les nouvelles formes du marketing
                            Mettre en place une dynamique de veille marketing
                            Evaluer son dispositif interne existant. Evaluer ses besoins
    Présentation de plus    Proposer un schéma directeur d'organisation
          de 20 types       Surveiller la dimension marketing des acteurs de son marché
    d’organisations de la   Les 4P du marketing (prix, produit, place, promotion) et au-delà ...
       veille dans des
                            Détecter les bonnes sources d’information
    entreprise françaises
      et internationales    Détecter les bonnes pages de leurs sites
                            Choisir les bons mots clés
                            Savoir maîtriser la dimension sociale du web
                            Surveiller les médias sociaux
                            Savoir se benchmarker par rapport à la concurrence
                            Intégrer la dimension humaine de la recherche
                            Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, colloques, …
                            Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
                            Alimenter les collaborateurs
                            Gérer les différents besoins d’informations (commerciaux, marketing, dirigeants, …)
                            Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                            Passer de la surveillance à l’anticipation
                            Détecter les signaux faibles. Maîtriser la technique du benchmarking
        Vos supports :      Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
                            Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
    Présentation PDF        Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Calculer un retour sur investissement
                            Savoir protéger ses informations
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                              17
Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Thématique       Manager les informations
  Titre de la formation
                          FM5- Mettre en place et optimiser une veille stratégique
 Objectifs                Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                          l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                          capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                          méthodologie opérationnelle pour développer une veille stratégique.
                          NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                          dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible             Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités managériales.
 Durée proposée           1 jour
 Compétences             Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                         Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                         Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                         Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
                         Protéger son patrimoine informationnel.
                         Maîtriser les bases de la sécurité informationnelle.
 Plan de la formation 1 Tour de table et échange avec les participants.
                         Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                         Qu’est-ce que le management de l’information ?
                         Historique, présentation, définition.
                         Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption
                         Mettre en place une dynamique de veille stratégique
                         Evaluer son dispositif interne existant
   Présentation de plus  Evaluer ses besoins
         de 20 types     Proposer un schéma directeur d'organisation
   d’organisations de la Surveiller la stratégie des acteurs de son marché
      veille dans des
                         Détecter les bonnes sources d’information
   entreprise françaises
     et internationales  Détecter les bonnes pages de leurs sites. Choisir les bons mots clés
                         Savoir maîtriser la dimension sociale du web
                         Surveiller les concurrents dans les médias sociaux
                         Savoir se benchmarker par rapport à la concurrence
                         Intégrer la dimension humaine de la recherche
                         Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, colloques, …
                         Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
                         Alimenter les collaborateurs
                         Gérer les différents besoins d’informations (commerciaux, marketing, dirigeants, …)
     Vos supports :      Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                         Passer de la surveillance à l’anticipation
   Présentation PDF      Détecter les signaux faibles
   Fiches didactiques
     Tutoriels outils    Maîtriser la technique du benchmarking
                         Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
                         Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                         Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                         Calculer un retour sur investissement
                         Savoir protéger ses informations
                         Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                     Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                Catalogue formation 2016-2017                        www.inter-ligere.fr
Thématique       Manager les informations
  Titre de la formation
                          FM6- Mettre en place et optimiser une veille technologique
 Objectifs                Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                          l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                          capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                          méthodologie opérationnelle pour développer une veille technologique.
                          NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                          dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible             Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités en recherche et développement.
 Durée proposée           1 jour
 Compétences             Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                         Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                         Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                         Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation 1 Tour de table et échange avec les participants.
                         Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                         Qu’est-ce que le management de l’information ?
                         Historique, présentation, définition
                         Mettre en place une dynamique de veille technologique
                         Evaluer son dispositif interne existant
   Présentation de plus  Evaluer ses besoins
         de 20 types     Proposer un schéma directeur d'organisation
   d’organisations de la Surveiller les innovations technologiques
      veille dans des
                         Détecter les bonnes sources d’information
   entreprise françaises
     et internationales  Détecter les bonnes pages de leurs sites
                         Choisir les bons mots clés
                         Maîtriser les techniques d’analyse
                         Techniques du benchmarking, analyse brevet, …
                         Intégrer la dimension humaine de la recherche
                         Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, … scientifiques et techniques
                         Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
                         Alimenter les collaborateurs
                         Gérer les différents besoins d’informations (R&D, dirigeants, commerciaux, marketing, …)
     Vos supports :      Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                         Passer de la surveillance à l’anticipation
   Présentation PDF      Détecter les signaux faibles
   Fiches didactiques
     Tutoriels outils    Maîtriser la technique du benchmarking
                         Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
                         Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                         Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                         Calculer un retour sur investissement
                         Savoir protéger ses informations
                         Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                     Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                Catalogue formation 2016-2017                         www.inter-ligere.fr
Thématique         Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM7- Mettre en place et optimiser une veille géopolitique
 Objectifs                  Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                            l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                            capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                            méthodologie opérationnelle pour développer une veille géopolitique.
                            NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                            dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités à l'international.
 Durée proposée             1 jour
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Mettre en place une dynamique de veille géopolitique
                            Evaluer son dispositif interne existant
    Présentation de plus    Evaluer ses besoins
          de 20 types       Proposer un schéma directeur d'organisation
    d’organisations de la   Surveiller les aspects géopolitiques
       veille dans des
    entreprise françaises
                            Détecter les bonnes sources d’information
      et internationales    Détecter les bonnes pages de leurs sites
                            Choisir les bons mots clés
                            Savoir maîtriser la dimension sociale du web
                            Surveiller les cibles géopolitiques dans les médias sociaux
                            Savoir se benchmarker
                            Intégrer la dimension humaine de la recherche
                            Mettre en place une veille « salon professionnel » congrès, colloques, à l'international
                            Mobiliser les réseaux internes et externes de l’organisation
                            Prendre en compte les spécificités culturelles
                            Alimenter les collaborateurs
                            Gérer les différents besoins d’informations (dirigeants, commerciaux, …)
        Vos supports :      Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                            Passer de la surveillance à l’anticipation
    Présentation PDF        Détecter les signaux faibles
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Maîtriser la technique du benchmarking
                            Réagir et s’adapter aux mutations de l'environnement
                            Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                            Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                            Calculer un retour sur investissement
                            Savoir protéger ses informations
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

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Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                           www.inter-ligere.fr
Thématique         Manager les informations
  Titre de la formation
                            FM8- Mettre en place et optimiser une veille sociétale
 Objectifs                  Dans un monde qui change de plus en plus vite, la faculté d’adaptation est essentielle. Or
                            l’adaptation dépend intrinsèquement de la compréhension de l’environnement, et donc de la
                            capacité à observer les changements qui s’y opèrent. Cette formation vous apportera une
                            méthodologie opérationnelle pour développer une veille sociétale.
                            NB : cette formation est une déclinaison "métier" de la formation "Mettre en place une
                            dynamique de veille et d'intelligence économique"
 Public cible               Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités sociétales.
 Durée proposée             1 jour
 Compétences                Savoir trouver rapidement des informations sur internet.
                            Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique.
                            Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation.
                            Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants).
 Plan de la formation       Tour de table et échange avec les participants.
                            Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
                            Qu’est-ce que le management de l’information ?
                            Historique, présentation, définition
                            Mettre en place une dynamique de veille sociétale
                            Evaluer son dispositif interne existant
    Présentation de plus    Evaluer ses besoins
          de 20 types       Proposer un schéma directeur d'organisation
    d’organisations de la   Surveiller les aspects sociaux
       veille dans des
    entreprise françaises
                            Détecter les bonnes sources d’information
      et internationales    Détecter les bonnes pages de leurs sites
                            Choisir les bons mots clés
                            Savoir maîtriser la dimension sociale du web
                            Surveiller les médias sociaux
                            Savoir établir des critères et les benchmarker
                            Intégrer la dimension humaine de la recherche
                            Mettre en place une veille de terrain
                            Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
                            Alimenter les collaborateurs
                            Gérer les différents besoins d’informations des demandeurs internes
        Vos supports :      Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
                            Passer de la surveillance à l’anticipation
    Présentation PDF        Détecter les signaux faibles
    Fiches didactiques
     Tutoriels outils       Maîtriser la technique du benchmarking
                            Réagir et s’adapter aux mutations de l'environnement
                            Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
                            Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
                            Calculer un retour sur investissement
                            Savoir protéger ses informations
                            Conclusion, évaluation et échanges de vues
 Prix                       Inter : 650 euros HT / Intra : nous consulter

                                                              21
Inter-Ligere SA.                                  Catalogue formation 2016-2017                          www.inter-ligere.fr
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