SANTÉ DOSSIER P.3 HOME-JACKING - Groupama Gan PF
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#05 I 2019 AUTO P.6 HOME-JACKING Comment réagir ? HABITATION P.7 DOSSIER P.3 MIEUX SANTÉ PROTÉGER Vaincre le surpoids en se SA MAISON réappropriant son corps www.groupama-gan.nc www.groupama-gan.pf
2 #5 2019
ÉDITO CHIFFRES DU PACIFIQUE
Chers clients,
Votre magazine change de format, se
modernise et s’enrichit de nouvelles
rubriques.
« Gardez la forme ». C’était la Une du
G’echos de 2014.
En 2019, le monde connaît un véritable paradoxe sanitaire. 2 MARQUES
GROUPAMA ET GAN
D’après des données collectées dans 187 pays, on meurt
aujourd’hui davantage de sur-alimentation, que de sous-
alimentation ! Les maladies liées à la surcharge pondérale
tueraient en effet trois fois plus que la sous-alimentation. En
3 TERRITOIRES
NOUVELLE-CALÉDONIE,
POLYNÉSIE FRANÇAISE
tant qu’assureur-préventeur impliqué, nous partageons avec ET WALLIS-ET-FUTUNA
vous dans cette édition quelques conseils « santé » sur ce
thème d’actualité. Il sera d’ailleurs le thème central de notre
assemblée générale d’avril 2019.
Soulignons également que nos offres complémentaires frais
132
SALARIÉS
de soins incluent de nombreuses garanties innovantes,
comme la consultation homéopathique ou le sevrage
tabagique… nous sommes aussi partenaires de l’appli Santé
911, 100 % locale. 57 580
CLIENTS SOCIÉTAIRES
Nouveauté 2019 : devenez ambassadeur avec l’offre
parrainage et profitez de nombreux chèques cadeaux !
Merci de votre confiance et bonne lecture,
Jean-Baptiste Desprez
109 059
CONTRATS
Directeur Général
Groupama-Gan Pacifique
NOUVELLE-CALÉDONIE POLYNÉSIE FRANÇAISE
CONTACTS
Accueil 8h-17h* : 25 55 00 Accueil 7h30-17h* : 40 48 55 00
Déclaration sinistre 7h30-17h* : 25 55 55 Déclaration sinistre 7h30-17h* : 40 48 55 55
Assistance auto 24h/24 7j/7 : 25 55 50 Assistance auto 24h/24 7j/7 : 40 48 55 66
Fax : 25 55 99 - Email : contact@groupama-gan.nc Fax : 40 43 19 18 - Email : gan@gan-tahiti.pf
Vos agences : Nouméa Victoire : 25 55 20 Vos agences : Pont de l’Est : 40 48 55 11
Nouméa Ducos : 25 55 01 I Normandie : 25 55 25 Fare Ute : 40 48 55 05 I Punaauia : 40 48 55 33
Dumbéa : 25 68 31 I Païta : 25 55 28 I La Foa : 25 55 33 Moorea : 40 48 55 40 I Taravao : 40 48 55 44
Bourail : 25 55 35 I Koné : 25 55 37 I Koumac : 25 55 42 Votre agent général : Gan Pirae : 40 50 67 20
Poindimié : 25 55 44 I Lifou : 45 13 13
Vos agents généraux : Gan Centre : 24 12 22 WALLIS-ET-FUTUNA
Gan de Gaillande (Quai Ferry et Sainte-Marie) : 27 32 38 Mata Utu : 72 21 85
*Du lundi au jeudi. 16h le vendredi.
GAN OUTRE-MER IARD - Entreprise régie par le code des assurances et le code des assurances applicable en Nouvelle-Calédonie - SA au capital de 7 807
392 euros. 344 877 881 RCS Paris. 8-10 rue d’Astorg 75008 Paris Etablissement de Nouvelle-Calédonie : Complexe Le Centre - Ducos - 30, route de la Baie
des Dames - BP DCS 14 - 98865 NOUMEA CEDEX- Etablissement de Polynésie Française : Pont de l’Est - rue des Remparts - BP 339 - 98713 PAPEETE TAHITI
Directeur de publication : Jean-Baptiste Desprez I Responsable de rédaction : Groupama-Gan Pacifique, Nelly Maillet I Rédaction : ink&Co I Photos (c) :
Shutterstock, Ulsplash.com, Groupama-Gan Pacifique I Conception graphique : Push&Pull I Date de parution : mars 2019 I Imprimeurs et tirages : Seripol
Polypress (Polynésie française) 8650 exemplaires // Artypo (Nouvelle-Calédonie) 22100 exemplaires I ISSN : 2416-6901 I Document et visuels non contractuels
#5 2019 3
DOSSIER
SANTÉ La santé est « un état complet
de bien‑être physique, mental et social »,
selon l’Organisation Mondiale de la Santé.
Le dossier de ce numéro fait le point sur
comment la préserver et l’améliorer pour
se prémunir des conséquences que peuvent
entrainer les problèmes médicaux…
4 #5 2019
VAINCRE LE SURPOIDS
EN SE RÉAPPROPRIANT
SON CORPS…
M
aladies cardiovasculaires,
diabète, douleurs
articulaires, dépression…
La liste des complications liées
au surpoids est longue. Ce
dernier touche particulièrement
nos îles : 40 % de la population
de Polynésie française souffre Souvent, un régime ne suffit pas.
d’obésité et 70 % présente une Il faut changer ses habitudes de Tester la qualité
surcharge pondérale1, tout comme vie. de ses aliments
67 % des adultes calédoniens2.
P our cela, mon 1 er conseil : en 1 clic !
être patient et tolérant avec L’application Yuka permet
soi-même ! Parce qu’acquérir de scanner les étiquettes
de nouvelles habitudes de des produits alimentaires
vie (alimentation et pratique pour évaluer leur qualité
d’une activité physique nutritionnelle. Elle
régulière) demande courage et analyse l’ impact sur la
persévérance. santé : excellent, bon,
EXPLICATIONS ET Ensuite il est préférable de se faire médiocre ou mauvais.
RECOMMANDATIONS accompagner par des spécialistes Simple d’utilisation et
BÉNÉDICTE MEUNIER (diététicien, psychothérapeute, indépendante de tout
Diététicienne- acupuncteur, etc.3) pour effectuer i n d u s t r i e l , Yu k a e s t
nutritionniste du le travail sur soi nécessaire à une téléchargeable sur yuka.io.
centre L’Îlot santé, perte de poids durable.
à Nouméa.
Et s’assurer du soutien de proches
Les comportements qui
(famille, amis, collègues, etc.).
favorisent l’embonpoint ont
augmenté à cause notamment Mais aussi prendre soin de soi
de la consommation en masse en passant par la pratique d’une
d’aliments gras et sucrés (sodas, activité physique, qui doit être
snacks…) et de la diminution de progressive, régulière et… qui
l’activité physique au quotidien. nous fait plaisir !
1. S elon une enquête de la Direction de la santé de la Polynésie française datant de 2010.
2. Selon le Baromètre santé 2015 de l’Agence sanitaire et sociale de la Nouvelle-Calédonie (ASS-NC).
3. G roupama-Gan prend en charge tout ou partie de vos consultations diététiques, psychothérapeutiques et d’acupuncture en fonction
des tarifs appliqués.
#5 2019 5
PROTÉGEZ
VOTRE SANTÉ ! INFO +
4
Groupama-Gan vous
Si certains soucis médicaux sont ÉVITER DE FUMER
inévitables, il existe cependant Le tabac est responsable
aide à accéder à des
des moyens de prévenir nombre de maladies cardiovasculaires, méthodes de santé
d’entre eux : cancers, infertilité, bronchite innovantes
1
chronique... Arrêter de fumer Grâce à la complémentaire
SURVEILLER SON
est un pas déterminant vers une santé de Groupama-Gan et son
ALIMENTATION
meilleure santé. pack Sérénité, il est possible de
L’alimentation détermine notre
5
santé. Il est recommandé de BIEN DORMIR tester de nombreuses méthodes
réduire sel, sucre raffiné, acides Notre corps se régénère alternatives ou préventives,
gras saturés trans* (viande, d u ra n t l e s o m m e i l , i l e s t même non prises en charge par
produits laitiers, margarine), pour important de dormir de 7 à 9h/ la CAFAT ou la CPS : ostéopathie,
privilégier : acides gras insaturés nuit. Trouvez votre rythme ! c h i r o p ra x i e , a c u p u n c t u r e ,
6
(oléagineux, poisson gras, huile étiopathie, hypnothérapie,
SE DÉTENDRE homéopathie, sevrage tabagique,
végétale), fruits, légumes et
La multiplication de nos ostéodensitométrie, consultation
céréales complètes.
activités augmente le stress.
2
diététique…. Nos remboursements
PRATIQUER UNE ACTIVITÉ Accordez-vous des pauses sont parmi les meilleurs du
SPORTIVE RÉGULIÈRE bienfaitrices : sieste, lecture… marché́.
7
Le sport permet de garder la
AVOIR UNE PASSION
ligne, favorise la longévité et
OU UN OBJECTIF
prévient le déclin des fonctions
Engagement dans un club ou
immunitaires. Marcher 30 min /
une association, passion, but…
jour peut suffire !
contribuent à donner un sens à la
3 BOIRE SUFFISAMMENT D’EAU
L’eau est indispensable aux
processus vitaux. Buvez-en 1 à
vie. Excellent pour éviter remises
en question et dépression !
2 l/jour.
*Les acides gras trans font partie des acides gras insaturés, c’est-à-dire comprenant
au moins une double liaison carbone-carbone. Un acide gras insaturé peut prendre
deux formes géométriques différentes, dites « cis » ou « trans », ce qui leur confère des
propriétés différentes, et une métabolisation différente.
À NOTER
La santé sera le thème
central de l’assemblée
générale 2019 de Groupama
car notre priorité est
d’assurer votre bien le plus
précieux : vous !
6 #5 2019
AUTO
HOME-JACKING* :
COMMENT
RÉAGIR ?
E n Nouvelle-Calédonie, de
nombreux véhicules sont
dérobés à la suite d’un home-
Séparez vos clés de voiture de
vos clés de maison ;
Ne laissez pas le bip de votre
LE SAVIEZ-VOUS ?
Groupama-Gan couvre
jacking. Comment se prémunir garage dans votre voiture ;
contre cette choquante intrusion Si vous constatez une intrusion, le home-jacking
dans votre intimité ? appelez la police ou la Si vos clés ont été volées
Aujourd’hui, les voleurs n’hésitent gendarmerie (17) ; chez vous, ou chez des amis,
plus à pénétrer dans le domicile Et si vous disposez d’un système Groupama-Gan vous assure
de leurs victimes en leur présence. d’alarme, actionnez-le. contre le home-jacking. En cas
Que le cambriolage ait lieu de jour de vol ou de perte totale de
ou de nuit, avec ou sans face-à- Ne prenez aucun risque ! votre véhicule de moins de 3
face, le fait d’avoir été présent N’affrontez pas les malfrats ans, vous êtes indemnisé à sa
ajoute un traumatisme moral au et coopérez pour éviter toute valeur d’achat. Jusqu’aux 7 ans
préjudice matériel. agression physique. Après du véhicule, vous êtes remboursé
Pour minimiser les risques : leur départ, n’altérez pas les à la valeur du véhicule « à dire
Prenez l’habitude de verrouiller éventuelles traces de leur passage d’expert » majorée de 30 %.
votre véhicule et de cacher et rapprochez-vous des forces de
vos clés ; l’ordre et de votre assureur.
LES + GROUPAMA-GAN Voyagez l’esprit tranquille Les 3 bons réflexes
Covoiturage ou location, avec Groupama-Gan et sa garantie mobilité après un vol
vous êtes assurés où que vous soyez (extension des garanties
PRÉVENEZ LES
essentielles de votre contrat, prise en charge du différentiel de
franchise...).
1 SERVICES DE POLICE
OU DE GENDARMERIE
EN COMPOSANT LE 17
Besoin ou non d’un permis de conduire international ?
Si vous êtes titulaire d’un permis soit accompagné d’un permis de
délivré en Nouvelle-Calédonie, conduire international. Prévoir 2 DÉCLAREZ LE VOL À
VOTRE ASSUREUR
dans les DOM-TOM ou en d’effectuer vos démarches DANS LES 24H
Métropole, vous pouvez conduire au moins 15 jours avant votre
avec sur tout le territoire départ.
français. Dans les autres pays, il P our plus de précisions,
3 PORTEZ PLAINTE
DANS LES 2 JOURS
est recommandé ou exigé qu’il rapprochez-vous de la DITTT. OUVRÉS SUIVANTS
* Vol de voiture au domicile du propriétaire.
#5 2019 7
HABITATION
MIEUX PROTÉGER
SA MAISON
1 Français sur 10 sera victime
d’un cambriolage dans les 6
prochaines années1…
S i vous n’avez pas les moyens
d’acquérir un système
d’alarme, achetez une alarme
LES +
GROUPAMA-GAN
Voici des conseils pour éviter ou une caméra de surveillance
Le vol de
d’être cette personne : factice. Pensez à mettre un
l’habitation
N e laissez pas en extérieur autocollant de télésurveillance
sans moyen
vos outils ou votre échelle sur votre entrée ou votre
de protection
par exemple, qui seraient portail.
est couvert2. En cas de
des aides précieuses pour un T atouez vos biens ! Le fait
home-jacking, vos biens
cambrioleur. Rangez-les dans d’apposer une marque
mobiliers sont couverts
un coffre ou un abri de jardin indélébile sur votre téléviseur,
(ordinateur, home
que vous pouvez fermer à clé. votre appareil photo ou votre
cinéma, tablette…)
S oyez discret… Ne placez pas électroménager intimide les
votre écran plat à proximité cambrioleurs puisqu’il devient
Vos biens
d’une ouverture sans rideau : ensuite simple de remonter la
de moins de
masquez-le des regards provenance des objets recelés.
5 ans sont
indiscrets.
remplacés à
Connaissez-vous la leur valeur à neuf sans
« participation citoyenne » ? tenir compte de leur
vétusté3.
Le concept, importé des États-Unis, se base sur la
BON À SAVOIR
surveillance de voisinage. Lorsqu’un habitant remarque
En cas de
quelque chose de suspect chez ses voisins, il appelle
détérioration
son référent, qui contacte ensuite les forces de l’ordre
de votre
pour rapporter des comportements douteux, ce qui
habitation, nous prenons
améliore la réactivité des forces de l’ordre. Lancé en 2017 à
en charge vos frais de
Nouméa et Dumbéa, ce dispositif a déjà permis de réduire
location d’une valeur
significativement les cambriolages.
égale au bien assuré et
ce, jusqu’à un an.
1. Source : Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales.
2. Avec un contrat Habitation Privatis – voir conditions en agence.
3. Sous conditions d’un équipement renforcé contre le vol – voir conditions en agence.
8 #5 2019
GARANTIE DES ACCIDENTS DE LA VIE
UNE ASSURANCE
POUR PROTÉGER
VOTRE VIE
QUOTIDIENNE
E
n 2018, les accidents de ans le cadre d’une
D
LES + GROUPAMA-GAN
la vie courante étaient la assurance habitation, vous
3e cause de décès sur le bénéficiez d’une assurance L’assurance Garantie
territoire français, après les responsabilité civile qui des Accidents de la Vie
cancers et les AVC. Ils touchent couvre les dommages Groupama-Gan :
environ 1 personne sur 10, occasionnés à une tierce
mais des solutions existent personne. La GAV* vous Une indemnisation allant jusqu’à
pour se prémunir de leurs apporte une couverture si 240 millions de F CFP ;
conséquences... vous vous blessez seul ou Des formules s’adaptant à toutes
On considère comme accidents qu’un accident arrive entre les configurations familiales
liés à la vie courante les membres de la famille, (célibataire, couple, famille, senior) ;
dommages corporels survenus ce que ne permet pas la La possibilité pour les travailleurs
à l’ intérieur de la maison responsabilité civile. non-salariés (avec l’option Pro)
(tâches ménagères, bricolage…) ne complémentaire santé
U de pouvoir bénéficier de cette
ou à l’extérieur (à l’école, au couvre tout ou partie des frais garantie, qui les couvre en cas
sport, en vacances...). Leurs médicaux ou d’hospitalisation d’accident sur leur lieu de travail ;
principales circonstances alors que la GAV intervient L e choix du seuil minimum
sont les chutes, suffocations, pour les conséquences à plus d’ invalidité à partir duquel on
intoxications, noyades et feux. long terme d’une invalidité souhaite être pris en charge ;
Les assurances santé, permanente ou d’un décès.
Un soutien juridique en cas de litige
habitation, ou encore la La GAV est une assurance avec un tiers ;
re s p o n s a b i l i té c i v i le n e pour les accidents de la vie
Une couverture pour les accidents
co u v re n t p a s fo rcé m e n t courante, simple et rapide à
de la circulation à l’étranger
ces types d’accidents. Voici mettre en place. Renseignez-
(passagers ou piétons), etc.
quelques exemples : vous dans votre agence
Groupama-Gan.
* GAV : Garantie des Accidents de la Vie
#5 2019 9
AGRICOLE
L’AGRICULTURE
DANS LE PACIFIQUE
En Polynésie française
39 000 ha de
surface agricole
sur le territoire, soit 10 % des terres1.
À Wallis-et-Futuna
L’agriculture reste familiale pour
95 % des
exploitations.
Les productions sont essentiellement
autoconsommées ou réservées à la
coutume2.
En Nouvelle-Calédonie, on recense
222 200 ha de surface
agricole,
soit 12 % du territoire calédonien3.
Protéger les FOCUS NOUVELLE-CALÉDONIE
exploitations et L a « ceinture verte de Nouméa » qui regroupe le Mont-Dore,
ceux qui les font Nouméa, Dumbéa et Païta compte 526 exploitations ;
vivre La Foa compte 241 exploitations ;
Bourail compte 500 exploitations ;
Groupama-Gan, assureur historique des La zone Voh-Koné-Pouembout compte 254 exploitations4.
agriculteurs, se positionne à leurs côtés
grâce à une gamme complète de services
adaptés aux spécificités du secteur :
Vous souhaitez créer
une entreprise agricole ?
Responsabilité civile professionnelle ;
Il est nécessaire d’établir un diagnostic de la
A ssurance du matériel, des bâtiments, protection dont vous avez besoin pour démarrer
INFO +
des marchandises, des élevages ; votre activité en mettant toutes les chances de
Couverture de la perte d’exploitation ; votre côté. Avec Groupama-Gan, vous disposez
arantie des accidents de la vie privée
G de conseillers spécialisés en agriculture. Ils vous
avec option Pro, etc. aideront à déterminer la couverture la mieux adaptée
à vos besoins, votre région et votre budget.
1. Revue économique, sociale et culturelle de Polynésie française Dixit 2018-2019.
2. Selon L’enquête agricole 2014-2015 du Service de l’agriculture de l’administration supérieure de Wallis-et-Futuna.
3 et 4. Rapport d’activité 2017 de la Chambre d’agriculture de Nouvelle-Calédonie (CANC).
10 #5 2019
VOS QUESTIONS,
NOS RÉPONSES
LI 100%
APP
ne
L’assurance al
en
édoni
C
scolaire est-elle
obligatoire ? Comment trouver facilement
un médecin ou une
L’assurance scolaire n’est
pas obligatoire pour les activités inscrites dans l’emploi
pharmacie de garde ?
Grâce à l’application 911.nc, vous
du temps de l’élève, comme par exemple les sorties à
pouvez localiser simplement un
la piscine ou au gymnase ; mais elle est exigée pour
médecin généraliste ou spécialiste, une
les sorties extra-scolaires facultatives organisées par
pharmacie et tout autre professionnel
l’établissement : classe de mer, visite d’un musée, séjour
de santé près de chez vous, y compris
linguistique...
ceux de garde. En partenariat avec
Groupama-Gan.
Que signifie un « remboursement à 300 % » ?
Pour chaque acte médical, la CAFAT ou la CPS détermine un tarif de convention. Le remboursement se calcule
en fonction de ce tarif. Prenons un exemple (en Nouvelle-Calédonie) avec une couronne céramique qui
coûterait 90 000 F CFP :
CAFAT = 9200 F CFP
La CAFAT calcule son remboursement sur son barème de « tarif de
convention ». La CAFAT rembourse :
40 % de 23 000 F CFP
Coût de la couronne = 90 000 F CFP
(pour la couronne type SPR50)
Soit 9200 F CFP : 40 % x 23 000
GROUPAMA-GAN Groupama-Gan (avec sa formule Bien-être) rembourse :
300 %
= 59 800 F CFP
du « tarif de convention »
sous déduction du remboursement CAFAT
Soit 59 800 F CFP : 300 % x 23 000 - 9200
Donc au final il reste 21 000 F CFP, ce que l’on appelle le « reste à charge » :
90 000 (prix de la couronne) - 9200 (CAFAT) - 59 800 (assurance) = 21 000
RESTE À CHARGE E t avec une formule Confort, chez Groupama-Gan, sur ce même exemple,
= 21 000 F CFP vous ne payez rien*.
* Le remboursement global ne sera jamais supérieur à la dépense réelle engagée.#5 2019 11
Bonus/malus, quel est le principe ?
Vous n’avez pas eu E ntièrement responsable : votre coefficient
d’accident ? Un bonus est majoré de 25 %.
vous récompense et votre Exemple pour un accident responsable,
cotisation d’assurance est avec un bonus de 32 % (coefficient = 0,68) :
moins élevée. > U n 1 er accident entraînera un nouveau
Vous avez eu un coefficient, à savoir : 0,68 * 1,25 = 0,85 (soit
accident dont vous 15 % de bonus)
êtes par tiellement ou > Si vous en avez un second la même année,
totalement responsable : un malus vous pénalise votre coefficient passera à : 0,85 * 1,25 =
et votre cotisation augmente. 1,06 (soit 6 % de malus)
1 Si vous avez un accident dont vous êtes
responsable, vous êtes soit :
P
artiellement responsable : vous devez
2 S i vous n’avez pas d’accident :
D’une année sur l’autre, vous multipliez
votre coefficient de l’année précédente par
alors appliquer une majoration de +12,5 % à 0,95 jusqu’à atteindre 0,50. Pour y arriver,
votre coefficient de l’année précédente. vous devez conduire 14 ans sans accident
responsable.
Nombre d'année
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
sans accident
Coefficient
0,95 0,90 0,85 0,80 0,76 0,72 0,68 0,64 0,60 0,57 0,54 0,51 0,50
Réduction/Majoration
Bonus 5% 10 % 15 % 20 % 24 % 28 % 32 % 36 % 40 % 43 % 46 % 49 % 50 %
BON À SAVOIR : si vous avez acquis 50 % de bonus (coefficient = 0,50) depuis au moins 3 ans révolus,
votre bonus ne sera pas modifié lors du 1er accident responsable.
Un conducteur occasionnel n’est pas forcément
Je suis locataire : déclaré sur le contrat d’assurance. Est-il assuré en
dois-je assurer cas d’accident ?
mon logement ? Votre assurance couvre LES +
Oui, la responsabilité généralement les cas de prêt GROUPAMA-GAN
civile locative est une occasionnel, sauf si vous avez
Avec notre garantie accident
obligation. Elle permet souscrit la conduite exclusive.
corporel du conducteur,
d’être assuré contre les Dans ce cas, si vous prêtez
tous les conducteurs de
dommages causés aux vo t re vo i t u re à un e a u t re
votre voiture sont couverts
bâtiments. personne, vous prenez le risque
dans les mêmes conditions
de supporter une très grosse
que si c’était vous, en cas
franchise en cas d’accident. C’est
d’accident. Bien sûr, sous
la responsabilité du propriétaire
réserve de votre autorisation.
de la voiture à l’origine de
l’accident qui est prise en compte.
Regardez donc bien votre contrat
avant de prêter votre véhicule.12 #5 2019
GROUPE
VERS TOUJOURS PLUS
DE SOLIDARITÉ,
DE RESPONSABILITÉ
ET DE PERFORMANCE
ÉCONOMIQUE
E
n 2018, Groupama fait évoluer son statut
juridique : l’occasion de réaffirmer son
identité mutualiste en plaçant les
sociétaires au cœur de l’organisation.
EXPLICATIONS AVEC
OLIVIER PÉQUEUX
Directeur des filiales internationales de
Groupama Assurances Mutuelles, lors de
sa venue en Nouvelle-Calédonie, en janvier
dernier.
Pourquoi Quelle part du chiffre Chine, où nous couvrons déjà un
Groupama SA d’affaires du groupe territoire où vivent plus de 250
est-elle devenue représente millions de personnes !
Groupama Assurances aujourd’hui l’international ?
Mutuelles (GMA) ? Environ 20 %. L’Italie représente Qu’est-ce qui fait la
La transformation de notre la moitié, et nous sommes aussi spécificité de la filiale
organe central sous forme de présents en Bulgarie, Chine, Pacifique ?
société en une mutuelle nous a Grèce, Hongrie, Roumanie, Elle est, géographiquement, la
permis d’ innover en renforçant Slovaquie, Tunisie, Turquie et au plus éloignée du siège ! Elle
notre dimension mutualiste. Vietnam. présente la particularité d’avoir
Nous pouvons ainsi nous associer à la fois une composante
avec d’autres mutuelles et Quelle est la stratégie mutualiste et une composante
devenons un acteur encore plus d’expansion à impliquant des agents généraux
important de la consolidation l’international ? et des courtiers. Elle a une part de
du mutualisme, pour toujours Notre présence à l’international marché importante en Nouvelle-
mieux servir notre objectif : est importante en termes de Calédonie et se développe en
« permettre au plus grand diversification des risques et Polynésie française. Elle est aussi
nombre de construire leur vie en de développement, car nous très exposée aux cyclones, aux
confiance ». s o m m e s p ré s e n t s s u r d e s incendies, ce qui nécessite un
marchés à fort potentiel de appui du groupe en terme de
croissance. Nous travaillons à réassurance. Enfin, depuis mon
développer nos filiales existantes arrivée, je trouve très positif
et à nous étendre en Europe de voir ici des directeurs aussi
Centrale et Orientale, ainsi qu’en proches de leurs équipes !#5 2019 13
CAISSE LOCALE DU PACIFIQUE
LE MUTUALISME
G roupama est un
assureur différent,
innovant et proche
Plusieurs fois par an, les administrateurs de la
Caisse locale du Pacifique se réunissent lors de
conseils d’administration abordant l’actualité
de ses sociétaires de l’entreprise, l’organisation des actions,
grâce au mutualisme les budgets, la préparation de l’assemblée
qui fonctionne sur un générale… Cette dernière est un grand rendez-
principe simple : vous annuel, un moment privilégié d’échanges
où chaque sociétaire peut exprimer son avis
=
1 PERSONNE et élire ses représentants.
En 2019, l’assemblée générale a lieu
1 VOIX
au Méridien Nouméa, le 27 avril de 9h à 12h
QUESTIONS À Bruno Condoya, 1er vice-président de la section de Koumac
et vice-président Nord de la Caisse locale
Rencontre avec à nos assemblées générales élues et parmi elles, 14 sont
Bruno Condoya, au cours desquelles vous avez présidents ou vice-présidents
élu depuis accès à toutes les informations et forment la Caisse locale. Tous
près de 20 ans concernant l’entreprise. Vous sont bénévoles et à l’écoute des
e n p rov i n ce votez les budgets, élisez vos sociétaires de leur section.
Nord, fils représentants, et êtes invité à
Qu’est-ce qui fait la force de ce
d’agriculteur vous présenter aux élections.
système ?
ayant œuvré à Notre voix est entendue et nous
l’ installation permet d’améliorer nos services, Nos valeurs : transparence,
de la mutuelle d’innover, etc. responsabilité, solidarité et
sur le territoire. proximité. Être présent partout
Comment s’organisent les
sur le territoire nous permet
Comment fonctionne le élus de la Caisse locale ?
notamment de soutenir nos
mutualisme ?
7 sections quadrillent la sociétaires de manière très
En souscrivant une Nouvelle-Calédonie : Nouméa, réactive et efficace. En Nouvelle-
assurance, vous devenez La Foa, Koné, Poindimié, Îles Calédonie, il y a forcément une
automatiquement sociétaire. loyauté, Koumac, Bourail. 47 agence Groupama près de chez
Vous pouvez ainsi participer personnes sont actuellement vous !14 #5 2019
PAROLE À NOS CLIENTS
INTERVIEW AVEC L’Atelier d’optique
Thibaut Rosier
32 ans. Opticien
à Nouméa
J’ai pris mon
1er contrat chez
Groupama-Gan pour mon
habitation. Il y a beaucoup
d’agences sur le territoire,
c’est donc simple d’en trouver une près de est un réel atout. C’est pourquoi lorsque j’ai ouvert
son domicile ou de son lieu de travail… J’ai tout de ma société l’an dernier, j’ai choisi de prendre mon
suite eu d’excellents rapports avec mon conseiller. assurance professionnelle chez Groupama-Gan
Il prend le temps, est toujours à l’écoute, donne de également.
bons conseils. Il se rend disponible en cas de besoin Et puis le principe du mutualisme me plaît. Car
urgent, ce qui est très appréciable, notamment adhérer signifie faire partie du groupe. C’est un plus
lorsqu’on est un professionnel qui a régulièrement qui m’a conforté dans mon choix.
besoin de documents administratifs. Cette réactivité
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Décès), Garantie des
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et professionnelle*
*Option « pro » réservée aux travailleurs non-salariés, à l’exclusion de certains métiers. Offre valable jusqu’au 30 avril 2019 pour toute nouvelle
souscription au contrat CAPITAL SANTÉ ou GAV. Hors contrats collectifs. Pour les conditions et limites des garanties, se reporter au contrat. Caisse Locale
d’Assurance Mutuelle Agricole du Pacifique, Caisse réassurée par GAN OUTRE-MER IARD-SA. Crédit photo : Aurélien Chauvaud.#5 2019 15
NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS
Lorsque j’ai acheté mon logement, il y a 15 ans, j’ai été séduit
par le contrat Privatis qui propose d’intéressantes garanties pour Wow, wow... Quelle rapidité !
les copropriétés, offrant le remplacement des biens à neuf, ainsi Bien que je connaisse
qu’une assistance juridique en cas de soucis. Pour moi, c’est parfaitement le sérieux
la meilleure assurance habitation qui existe. de vos services et l’habituelle
Au-delà du contrat, je suis content de mes rapports avec ma compétence qui y règne, je ne
conseillère et ses collègues à l’agence Victoire de Nouméa. J’apprécie m’attendais tout de même pas
beaucoup la qualité et la gentillesse des employés Groupama- à une si grande rapidité.
Gan. Et je ne suis pas le seul à le penser. C’est tout simplement
incroyable ! Je tiens à le
souligner, à vous en féliciter et
à vous remercier.
Très satisfait, rien à Merci ! Groupama-Gan
dire. Le personnel est très a pris en charge le coût de
sympathique. Assuré notre déménagement suite Bien que client à Wallis, j’ai
chez vous depuis très au sinistre et à la fermeture été très satisfait de la manière
très rapide dont a été réglé
longtemps, j’ai vraiment été de notre immeuble pour des
bien chouchouté. raisons de sécurité.
mon sinistre.
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OUTREMER IARD-SA. Voir conditions en agence.16 #5 2019
Réaliisation : Toutoute com - Photos © Eye Fly - Groupama / Zedda Yvan
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