SUPPORT INFORMATIK Projet de mise en réseau des équipements informatique et déploiement de solutions Client : Majikan
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SUPPORT INFORMATIK Projet de mise en réseau des équipements informatique et déploiement de solutions Client : Majikan Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Sommaire I. Estimation des coûts de matériels informatiques pour une la PME Majikan 1. Etude technique chiffrée 2. Présentation de la solution de mise en réseau pour les appareils 3. Budgétisation du réseau II. Conception et maintenance des solutions d’infrastructure réseau et solutions logicielles applicatives 1. Contrat de prestation de service 2. Présentation des différents types de cloud computing 3. Présentation des différents types de cloud computing 4. Modélisation du réseau Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
I. Estimation des coûts de matériels informatiques pour une PME Majikan 1- Etude technique chiffrée Note : Les ordinateurs disposant d’un stockage de 2To ou plus ne sont pas nombreux sur le marché. Nous aurions pu prendre la décision d’acheter un ordinateur avec un disque du disposant de moins de stockage et changer ensuite le disque dur avec un disque de 2 ou 3 To. Cette solution n’était pas optimum et aurait retardé la mise en place des équipements. Nous avons donc sélectionné des éléments comprenant toutes les fonctionnalités attendues. Postes fixes : Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC - RAM 8Go : : - Windows 10 - disque dur 2 To Solution 1 : Dell Inspiron XPS 8930 840,83€ 1009€ Amazon Intel core i7, RAM 8Go, 2To + SSD 512Fi, NVIDIA GeForce GTX 1660Ti 6GB Couleur : noir Garantie : 2 ans Constructeur Système d’exploitation : windows 10 home Solution 2 : PC sur mesure montage inclus : 945,24€ 1134,29€ Monpcsurmesure Intel core i7, RAM 8Go, 2To + SSD 480Go, carte mère MSI B360M Garantie : 2 ans Système d’exploitation : windows 10 pro Solution 3 : PC Gamer Intel i7-9700KF, RTX 1733,25 2079,90€ Fnac 2070, 32Go RAM DDR4, 500Go SSD € NVMe M.2 PCIe, 2To HDD, USB 3.1, Wifi Inclus moniteur clavier et souris Garantie : 2 ans Système d’exploitation : windows 10 Choix : La solution 2 est celle sélectionné, elle est la plus économique et celle qui correspond le mieux au cahier des charges. Nous aurions pu choisir la solution 1 et changer le système d’exploitation en Windows 10 pro mais cela aurait été finalement plus onéreux que la solution 2. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
NB : Les différents composants de l’ordinateur ont été sélectionner avec attention afin de respecter les contraintes technique et économique. Postes fixes : Description : Visuel : Tarif HT Tarif - RAM 8Go : TTC : - Windows 10 - disque dur 3 To Solution 1 : Intel Core i7-9700KF 32 Go 1666,62 1999,94 LDLC Pro € € SSD 1 To + HDD 2 To NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER 6 Go Wi-Fi AC/Bluetooth Windows 10 Professionnel 64 bits Garantie : 2 ans Constructeur Solution 2 : PC sur mesure montage inclus : 961,87€ 1154,24 Monpcsurmesure Intel core i7, RAM 8Go, 3To + SSD € 480Go, carte mère MSI B360M Garantie : 2 ans Système d’exploitation : windows 10 pro Solution 3 : Vibox Killstreak VGTR70T-78,6GHz 986,63 € 1183,95 Amazon Intel i7 6-Core Coffee Lake Processeur, € Nvidia GeForce GTX 1650 Carte Graphique, 8GB RAM, 3T0 HDD Système d’exploitation : Windows 10 Pro Choix : La solution 2 est celle qui est choisie, malgré un prix légèrement supérieur à la solution 3 elle offre une garantie de 2 ans. La marque Vibox n’étant pas une marque reconnue et aucune garantie n’étant proposé la solution sur mesure est préférable. Postes portables : Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC -RAM 8Go : : -Windows 10 -disque dur 3To -écran LED Solution 1 : 1624,96 1949,95€ LDLC LDLC Bellone XF6-I7-32-H20S20P € Intel Core i7-8750H 32 Go SSD 1 To + HDD 2 To 16.1" LED Full HD 144 Hz NVIDIA GeForce RTX 2060 6 Go Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam Windows 10 Professionnel 64 bits Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Solution 2 : MSI – GE72 – Apache Pro 1591,36 1909,63€ Monpcsurmesure Intel core i7-7700HQ, écran € 17,7 résolution Full HD , disque dur 2To, SSD 1To, Système d’exploitation : Windows 10 pro Garantie : 2 ans Solution 3 : PC Specialist Nova Ultra 15 Ordinateur 2360€ 2832€ Cdiscount portable haute performance - AMD Ryzen 9 3950X 3,50 GHz 16-Core, 32 Go RAM, 8 Go GeForce RTX 2070, 4 To SSD-Écran mat 15,6 pouces Full HD 144 Hz- AMD Ryzen 9 3950X-32 Go Corsair 2666 MHz-8 Go GeForce R Choix : La solution choisi est la numéro 1, le design de la solution numéro 2 n’est pas des plus professionnel. Toutes les caractéristiques requises sont présente dans l’ordinateur sélectionné. Ecran LED : Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC : : Solution 1 : 119,99€ 149,99€ Darty VIEWSONIC VX2458-C-MHD • Ecran 24" Gamer incurvé format 16:9 Full HD 1080p • Luminosité 280 cd/m² - Contraste dynamique 80 000 000:1 - Taux de rafraichissement 144 Hz • Technologie BlueLighteFilter et FlickerFree, Wide Color Gamut • 1 HDMI, 1 Display Port, 1 DVI Solution 2 : ACER 23.8" LED - EK240YABI 87€46 104€95 LDLCPRO 1920x1080 pixels – Format large 16/9 - 5 ms (gris à gris) - Dalle IPS - HDMI/VGA – Noir 1 connecteur HDMI et 1 connecteur VGA Confort oculaire optimal avec les technologies anti-lumière bleue et anti-scintillements Garantie : 1 an Solution 3 : Samsung S24F350F Ecran PC 24" 87€99 109€99 Amazon (54.61 cm) (Full HD 1920x1080, 4ms, 16:9, VGA/HDMI) Noir Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
1 connecteur HDMI et 1 connecteur VGA Garantie : 2 ans Choix : Nous avons choisis la solution numéro 2 le rapport qualité prix est très intéressant. L’écran est équipé de la technologie anti-lumière bleue et anti-scintillements ce qui garantira le confort oculaire des collaborateurs. Clavier Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC : : Solution 1 : PACK CLAVIER – SOURIS 23€33 27€99 Amazon VicTsing Clavier Souris sans Fil, Ensemble Clavier Compact Chiclet AZERTY 105 Touches Anti- Éclaboussure, Souris Silencieuse Ultra Mince, 12 Raccourcis multimédias pour PC, Ordinateur Bureau/Portable Nécessite des piles Solution 2 : Advance premium wired keyboard 8€29 9€95 LDLC PRO Clavier filaire (AZERTY, Français) Solution 3 : Clavier filaire Listo CF-266 8€33 9€99 Boulanger AZERTY, Français Souris Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC : : Solution 1 : Manhattan 179409 rf sans fil optique 10€56 13€20 1000dpi noir ambidextre souris Solution 2 : Bluestork Wireless Office 40 noir 8€25 9€90 Souris sans fil 1600 dpi 4 boutons avec nano récepteur USB Choix : Nous avons proposé différents modèles dont un pack souris et clavier sans fil mais la solution optimal est la solution comprenant le clavier numéro 2 et la souris numéro 2. La souris est sans fil et le clavier est filaire. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Imprimante Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC réseau Laser : : couleur : Solution 1 : Xerox Phaser 6510V_DNI. 208€58 250€29 XEROX - Amazon Technologie d’impression : LED_DNI. mprimante couleur LED Cycle de service (Maximum) : 50000 pages par mois Résolution maximale : 1200 x 2400 DPI. Capacité d'entrée standard : 300 feuilles. Capacité de sortie : 150 feuilles. Impression recto-verso. Réseau prêt à l'usage Wifi Solution 2 : Brother HL-L8260CDW imprimante 299,00€ 358,80€ Brother laser couleur - économique 31 ppm réseau WI-FI et Ethernet Bac à papier 250 feuilles Impression recto-verso automatique Solution 3 : Canon i-SENSYS MF645Cx - 299,17€ 359€ Bureau vallee imprimante laser multifonction couleur A4 - recto-verso - Wifi • Vitesses d'impression élevées • Dégagement de documents PIN • Applications personnalisables à l'écran • Gestionnaire de connexion universelle • Flux de travail efficace • Écran tactile LCD de 12,7 cm • Impression recto verso automatique • Numérisation recto verso en un seul passage Choix : Chaque service étant équipé d’une imprimante il n’était pas nécessaire de fournir de grosses imprimantes industrielles. L’imprimante qui présente le meilleur rapport qualité prix est la numéro 2. Le bac à papier a une grande contenance et elle est économique. La vitesse d’impression est de 31 pages par minute. Windows Server Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC 2019 (30 postes) : : : Solution : Windows serveur 2019 standard 722€37 866€84 Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Commutateur Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC (switch) : : : Solution 1 : Commutateur Cisco gamme 2860-L 1958,29 2349€95 Materiel.net 48 ports Gigabit Ethernet, 4 ports € SFP+, Format compact, faible consommation, fonctionnalités du logiciel Cisco IOS, rackable, compatible IPV6 Garantie 2 ans Solution 2 : Commutateur Cisco gamme 350X 1246€62 1495€94 Materiel.net 48 ports Gigabit et 4 ports 10 Gigabit Ethernet, empilable, support Ipv6, garante matérielle limitée à vie Cisco Solution 3 : TP-link jetstream T3700G-52TQ 2749€95 3299€94 Ldlc-pro Switch administrable 48 ports Gigabit stackable de niveau 3 avec 2 ports SFP Garantie 1 ans Choix : La solution choisi est la numéro 2 la garantie à vie est très appréciable et la grande capacité du switch permet d’anticiper les futurs ajouts de matériel sur le réseau. Routeur : Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC : : Solution 1 : Cisco RV325-WB 324€96 389€95 Ldlc-pro Routeur VPN Small Business avec 14 ports Gigabit et Web Filtering. Garantie 1 an Solution 2 : D-link DWR-953 149€94 124€95 Routeur LTE 4G WIFI AC 1200 Mbps Dual-band + 4 ports gigabit internet Solution 3 : UBIQUITI EDGEROUTER POE 5 166€62 199€94 Routeur EdgeMAX Gigabit Ethernet PoE Choix : Solution numéro 1. 2 Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Routeur Wi-fi : Description : Visuel : Tarif HT Tarif TTC : : Solution 1 : Cisco Aironet 1852E-E 391€62 469€94 LDLC-pro Point d'accès sans fil configurable 1.7 Gbps Wi-Fi AC dual band Wave 2 MIMO 4x4 avec contrôleur intégré à la borne Solution 2 : Asus ROG Rapture GT-AC2900 233,28€ 279€94 Materiel.net 2900 Mbps (750 + 2137), 4 ports Gigabit Ethernet, 2 bandes (double bande), 750 Mbps en 2,4 GHz, 2137Mbps en 5 GHz Solution 3 : D-Link DIR-882 Routeur EXO WIFI 112,45€ 134€94 Materiel.net 2533 Mbps (800 + 1733), 4 ports Gigabit Ethernet, 2 bandes (bi- bande), 800 Mbps en 2,4 GHz, 1733 Mbps en 5 GHz Choix : La solution retenu est la numéro 3 les fonctionnalités sont supérieurs aux autres appareils sélectionnés et le prix est moins élevé. 2- Présentation de la solution de mise en réseau pour les appareils précédemment cité Les appareils seront connectés avec des câbles coaxiaux avec connecteur RJ45 ? La topologie est une topologie en étoile. Un switch reliera les équipements d’un service. La modélisation du réseau est présentée dans la deuxième partie de ce dossier. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
3- Budgétisation du réseau Directi Service Service Burea Service Génér Quanti Prix Prix Prix total Prix total on comptabil commerc u informatiq al té total unitaire unitaire HT TTC ité ial d'étud ue HT TTC es Postes fixes : - RAM 8Go - Windows 10 - disque dur 945,24 1 134, 8 507,1 10 208, 2 To 6 3 9 € 29 € 8€ 61 € Postes fixes : - RAM 8Go - Windows 10 - disque dur 961,87 1 154, 8 656,8 10 388, 3 To 4 5 9 € 24 € 0€ 16 € Postes portables : -RAM 8Go -Windows 10 -disque dur 3To 1 624, 1 949, 8 124,7 9 749,7 -écran LED 5 5 96 € 95 € 9€ 5€ 87,46 104,95 1 574,2 1 889,1 Ecran LED: 6 3 4 5 18 € € 5€ 0€ Souris sans 189,75 227,70 fil: 6 3 5 4 5 23 8,25 € 9,90 € € € 149,85 179,82 Clavier: 6 3 4 5 18 8,33 € 9,99 € € € Imprimante réseau Laser 299,00 358,80 1 495,0 1 794,0 couleur 1 1 1 1 1 5 € € 0€ 0€ Serveur Windows Server 2019 722,37 866,84 722,37 866,84 (30 postes) 1 1 € € € € Commutate 1 246, 1 495, 6 233,0 7 479,7 urs 5 5 62 € 94 € 8€ 0€ 324,96 389,95 649,92 779,90 Routeurs 2 2 € € € € Routeur Wi- 112,45 134,94 112,45 134,94 Fi 1 1 € € € € Câbles 333,00 399,60 RJ45 40 8,33 € 9,99 € € 2 875, 3 450, 2 875,0 3 450,0 Ouvrage 1 00 € 00 € 0€ 0€ 39 623, 47 548, Total : 43 € 12 € Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
II. Conception et maintenance des solutions d’infrastructure réseau et solutions logicielles applicatives 1- Contrat de prestation de service Contrat de déploiement et de maintenance d’un service informatique. Entre les soussignés : La société SARL Majikan, [forme juridique] au capital de 200 000€ , dont le siège social est 7 rue de la haye Roissy en france, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de sous le numéro 3900 000, Représentée par Mme. Fourmy en sa qualité de présidente ci-après désignée « Le Client », d'une part, et La société support informatik, Société [forme juridique] au capital de 10 000€, dont le siège social est 38 rue Servan Paris, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 844 573 810, représentée par Mme Diaf en sa qualité de gérante ci-après dénommée « le Prestataire de services » d'autre part, il a été convenu ce qui suit : Préambule Le contrat est établi en vue de déployer une solution de Cloud Computing, de progiciels de gestion intégrés, de travail collaboratif, de gestion d’inventaire de parc informatique, en vue d’une modernisation du patrimoine informatique du client. Ceci exposé, Il a été convenu ce qui suit : Article premier - Objet Le présent contrat est un contrat de prestation de conseil ayant pour objet la mission définie au cahier des charges annexé au présent contrat et en faisant partie intégrante. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
En contrepartie de la réalisation des prestations définies à l'Article premier ci-dessus, le client versera au prestataire la somme forfaitaire de 47 548,12 euros, ventilée de la manière suivante : 20% à la signature des présentes ; 30% au (n) jour suivant la signature des présentes ; 50% constituant le solde, à la réception de la tâche. Les frais engagés par le prestataire : déplacement, hébergement, repas et frais annexes de dactylographie, reprographie, etc., nécessaires à l'exécution de la prestation, seront facturés en sus au client sur relevé de dépenses. Les sommes prévues ci-dessus seront payées par chèque, dans les huit jours de la réception de la facture, droits et taxes en sus. Article 3 – Durée Ce contrat est passé pour une durée de 2 ans. Il prendra effet le 12 juin 2020 et arrivera à son terme le 12 juin 2022. Article 4 - Exécution de la prestation Le prestataire s'engage à mener à bien la tâche précisée à l'Article premier, conformément aux règles de l'art et de la meilleure manière. A cet effet, il constituera l'équipe nécessaire à la réalisation de la mission et remettra, avant le rapport terminal, une pré-étude, au plus tard le 30 juin 2020. 4.1 Obligation de collaborer Le Client tiendra à la disposition du Prestataire toutes les informations pouvant contribuer à la bonne réalisation de l'objet du présent contrat. A cette fin, le Client désigne deux interlocuteurs privilégiés (MM. DIAF), pour assurer le dialogue dans les diverses étapes de la mission contractée. 4.2 (Clause facultative : Obligation du Client. Libre accès aux informations) Le Prestataire pourra avoir un accès libre à certaines catégories d'informations. (Voir clause 4.1 précédente.) 4.3 (Clause facultative : Obligation de réception) A la date du 20 juin 2020, le Prestataire devra remettre un pré-rapport soumis à la validation expresse du Client, pour que la phase suivante de la mission puisse recevoir exécution. Article 5 – Calendrier. Délais La phase 1 définie au cahier des charges annexé aux présentes devra être achevée au plus tard le 15 juillet 2020. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Article 6 - Nature des obligations Pour l'accomplissement des diligences et prestations prévues à l'Article premier ci-dessus, le Prestataire s'engage à donner ses meilleurs soins, conformément aux règles de l'art. La présente obligation, n'est, de convention expresse, que pure obligation de moyens. 6.1 La responsabilité du Prestataire n'est pas engagée dans la mesure où le préjudice que subirait le Client n'est pas causé par une faute intentionnelle ou lourde des employés du Prestataire. Article 7 - Assurance qualité Le prestataire de services s'engage à maintenir un programme d'assurance qualité pour les services désignés ci-après conformément aux règles d'assurance qualité. Article 8 - Obligation de confidentialité Le prestataire considèrera comme strictement confidentiel, et s'interdit de divulguer, toute information, document, donnée ou concept, dont il pourra avoir connaissance à l'occasion du présent contrat. Pour l'application de la présente clause, le prestataire répond de ses salariés comme de lui-même. Le prestataire, toutefois, ne saurait être tenu pour responsable d'aucune divulgation si les éléments divulgués étaient dans le domaine public à la date de la divulgation, ou s'il en avait déjà connaissance antérieurement à la date de signature du présent contrat, ou s'il les obtenait de tiers par des moyens légitimes. Article 9 - Propriété des résultats De convention expresse, les résultats de l'étude seront en la pleine maîtrise du Client, à compter du paiement intégral de la prestation et le Client pourra en disposer comme il l'entend. Le Prestataire, pour sa part, s'interdit de faire état des résultats dont il s'agit et de les utiliser de quelque manière, sauf à obtenir préalablement l'autorisation écrite du client. Article 10 - Pénalités Toute méconnaissance des délais stipulés à l'article 5 ci-dessus, engendrera l'obligation pour le Prestataire de payer au client la somme de 100 euros, par jour de retard. Article 11 - Résiliation. Sanction Tout manquement de l'une ou l'autre des parties aux obligations qu'elle a en charge, aux termes des articles ci-dessus, entraînera, si bon semble au créancier de l'obligation inexécutée, la résiliation de plein droit au présent contrat, quinze jours après mise en demeure d'exécuter par lettre recommandée avec accusé de réception demeurée sans effet, sans préjudice de tous dommages et intérêts. Article 12 - Sous-traitance Les tâches précisées à l'Article premier ne seront pour ce qui concerne les phases 1, 2 et 3, non prises en charge par le Prestataire, mais seront exécutées par la société Support Informatik , en sous-traitance, ce que reconnaît et accepte le Client. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Le prestataire s'interdit de sous-traiter à quiconque la réalisation des travaux définis à l'Article 1. Article 13 - Clause de hardship Les parties reconnaissent que le présent accord ne constitue pas une base équitable et raisonnable de leur coopération. Dans le cas où les données sur lesquelles est basé cet accord sont modifiées dans des proportions telles que l'une ou l'autre des parties rencontre des difficultés sérieuses et imprévisibles, elles se consulteront mutuellement et devront faire preuve de compréhension mutuelle en vue de faire les ajustements qui apparaîtraient nécessaires à la suite de circonstances qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles à la date de conclusion du présent accord et ce, afin que renaissent les conditions d'un accord équitable. La partie qui considère que les conditions énoncées au paragraphe ci-dessus sont remplies en avisera l'autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant la date et la nature du ou des événements à l'origine du changement allégué par elle en chiffrant le montant du préjudice financier actuel ou à venir et en faisant une proposition de dédommagement pour remédier à ce changement. Toute signification adressée plus de douze (12) jours après la survenance de l'événement par la partie à l'origine de la signification n'aura aucun effet. Article 14 - Force majeure On entend par force majeure des événements de guerre déclarés ou non déclarés, de grève générale de travail, de maladies épidémiques, de mise en quarantaine, d'incendie, de crues exceptionnelles, d'accidents ou d'autres événements indépendants de la volonté des deux parties. Aucune des deux parties ne sera tenue responsable du retard constaté en raison des événements de force majeure. En cas de force majeure, constatée par l'une des parties, celle-ci doit en informer l'autre partie par écrit dans les meilleurs délais par écrit, télex. L'autre partie disposera de dix jours pour la constater. Les délais prévus pour la livraison seront automatiquement décalés en fonction de la durée de la force majeure. Article 15 - Loi applicable. Texte original Le contrat est régi par la loi du pays où le fabricant a son siège social. Le Français du présent contrat fait foi comme texte original. Article 16 - Compétence Toutes contestations qui découlent du présent contrat ou qui s'y rapportent seront tranchées définitivement suivant le règlement de Conciliation et d'Arbitrage de la Chambre de Commerce Internationale sans aucun recours aux tribunaux ordinaires par un ou plusieurs arbitres nommés conformément à ce règlement et dont la sentence a un caractère obligatoire. Le tribunal arbitral sera juge de sa propre compétence et de la validité de la convention d'arbitrage. Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
Fait le _________ à ____________________ en 6 (six) exemplaires. Le Prestataire Le Client 5. Présentation des différents types de cloud computing Il existe différents services de cloud computing. Le Saas (Softaware as a Service) : solution économique qui permet d’accéder à l’ensemble des logiciels et applications grâce à une connexion internet. Les outils collaboratif office 365 par exemple et la messagerie sont proposées mais il existe des briques évolutives qui peuvent être ajoutées. Le IaaS (Infrastructure as a Service) : L’ensemble du système informatique est externalisé et hébergé par un prestataire. Les opérations de mises à jour sont intégralement prises en charge par le prestataire. PaaS (Platform as a Service) : Convient aux entreprises qui ont besoin d’un environnement technique plus abouti, cet environnement prend en charge des langages de programmation complexes et fournit un important espace de stockage. 6. Modélisation du réseau Support Informatik 38, rue Servan 75544 Paris Cedex 11 contact@supportinformatik.com - 07 89 66 85 82 - www.supportinformatik.fr Siret : 844 573 810 TVA : FR 35 844 573 810
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