Consulting Certification End to End Solution Outsourcing
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Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Nous délivrons des solutions inventives au moyen de services et produits créatifs Créée par des experts dans le domaine de l’IT et des Réseaux & Technologies Mobiles, YXELIA est fondée sur la base de l’efficacité et de l’engagement. Les principaux atouts de Yxelia sont : ü Une excellente compréhension du secteur des Télécoms et de ses enjeux ü Une expertise approfondie dans l’IT, les Réseaux & Technologies Mobiles ü Une expérience significative dans les projets d’envergure YXELIA accompagne ses clients sur : ü L’optimisation de leurs coûts et l’augmentation de leurs revenus et productivité ü La définition d’une stratégie d’entreprise durable et rentable ü Le passage vers les technologies nouvelle génération ü La réponse à tous les besoins d’une entreprise numérique Yxelia - Confidentiel 2
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Convergence des technologies IP : LAN/WAN, Télécom Fixe et Mobile, TV par câble, Sécurité et Interopérabilité Valeur ajoutée d’YXELIA : ü Une forte connaissance des infrastructures réseaux ü Une expertise approfondie dans les technologies mobiles ü Capacité à concevoir des applications IT efficaces et traiter les questions de mobilité ü Expérience dans des projets de grande envergure ü Une préoccupation à propos de la sécurité et l’intéropérabilite ü Un historique fort avec les acteurs Télécom et leurs besoins d’externalisation YXELIA, un partenaire idéal à plusieurs niveaux : ü Augmentation de l’efficacité de vos campagnes Marketing ü Gestion des flottes de terminaux, avec support utilisateur ü Conception d’applications numériques complexes permettant d’augmenter la productivité ü Conception d’objets connectés et d’applications NFC ü Assistance aux entreprises Télécoms pour leurs procédures commerciales ü Gestion de l'infrastructure réseau (administration, numérisation, applications de conditionnement, surveillance à distance, sécurité ...) Yxelia - Confidentiel 3
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Plus de 400 collaborateurs dans le monde 4 pôles de compétences Ø TÉLÉCOM Ø DIGITAL Création 2014 Ø BI & BIG DATA Ø INFRASTRUCTURE RÉSEAUX CLIENTS PAR SECTEUR D'ACTIVITÉ [NOM DE CATÉGORIE] [NOM DE CATÉGORIE] 12% 32 M€ [NOM DE 30 M€ 15% CATÉGORIE]s 25 M€ 44% [NOM DE CATÉGORIE] 8 M€ 29% 2014 2015 2016 2017 Chiffre d’Affaires YXELIA - Confidentiel 4
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing YXELIA Holding SETELIA S.A.S. AVANCE France Pays-Bas SETELIA Studio SETELIA Benelux SETELIA Conseil Liban Belgique France SETELIA Consulting Liban Yxelia - Confidentiel 5
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing 5 normes/standards reconnus ISO 9001:2015 ü Système de Management de la Qualité ISO 14001:2015 ü Système de Management de l’Environnement ISO 27001:2013 ü Système de Management de l’Information et de la Sécurité GCF Field Trial Recognized Test Organisation ü Expertise en tant que Laboratoire de Validation de Terminaux ISO 17025:2017 ü Expertise en Validation Yxelia - Confidentiel 6
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing ü « Equipes Dédiées » correspondant aux besoins spécifiques du client ü « KPI & SLA » permettant un pilotage précis de l’activité ü Exclusivité permettant une optimisation financière Forfait Offshore Forfait externalisé en IDF Assistance Forfait sur technique site client Massification Centre de d’AT Services Yxelia - Confidentiel 7
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing TELECOM : Expertise terminaux mobile / LAB TELECOM : Réseaux télécom Yxelia - Confidentiel 8
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing DIGITAL : Développement NODE SYMFONY PYTHON .NET C/C++ JS ASP.NET JAVA IOS Android Windows Phone Yxelia - Confidentiel 9
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing DIGITAL : BI / Big Data MSBI Informatica DIGITAL : Objets Connectés Yxelia - Confidentiel 10
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing INFRASTRUCTURE : Réseaux Yxelia - Confidentiel 11
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing INFRASTRUCTURE : Sécurité et OS Yxelia - Confidentiel 12
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Chef de Projet Développeur Architecte Conseil MOA/AMOA PMO Technicien / Administrateur Yxelia - Confidentiel 13
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie des Télécoms SETELIA - Confidential-UMP MEA 14
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie des Télécoms Exemple 1 : Alfa Mobile App Store Contexte Alfa, le premier opérateur de téléphonie mobile au Liban, a lancé son propre store d'applications mobiles sur les principaux OS mobiles. Cette solution entièrement sur mesure a été mis à disposition en partie grâce à un solide partenariat avec Ericsson. Description Le projet était double : construire un portail de développement d'applications qui fournit l'interface pour le téléchargement, et la construire une application pour l’utilisateur final, à partir de laquelle les clients de Alfa vont pouvoir acheter les applications. Caractéristiques ü Store d’applications sur Android, BlackBerry OS, Windows Phone et Symbian. ü Portail de développement pour les propriétaires d'applications (application de téléchargement, progrès de validation). ü Intégration de la facturation opérateur ü Revenus des applications haut de gamme Yxelia - Confidentiel 15
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie des Télécoms Exemple 2 : 3G Validation (Alcatel-Lucent ; Ericsson ; Huawei & Orange) Périmètre Réseau mobile & Tests O&M sur l'accès réseau Ericsson, Huawei et Alcatel-Lucent UA7. Mesures de performance de bout en bout, exécution des tests de stabilité et de non-régression : ü Validation des produits ü Validation des nouvelles fonctionnalités ü Interface & IOT avec d’autres éléments du réseaux ü Validation de la performance et la stabilité des équipements ü Validation O&M ü Tâches : modulation 64QAM, MAC-ehs, Amélioration L2, Opération Dual Cell, Modification RAB Equipe composée de 5 ingénieurs seniors Environnement technique ü Systèmes : 3G R99 / HSDPA / HSUPA CDMA2000, WCDMA, HSDPA, HSUPA ü Normes : ETSI & 3GPP ü Interfaces de protocoles externes : Iub, IuCS, IuPS, Iur pour UMTS ü Outils : Tektronix K15, Nethawk, CIGALE, outils de traces device… Yxelia - Confidentiel 16
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie des Télécoms Depuis 2005, notre filiale SETELIA est « Le Laboratoire de Certification Officiel d’Orange » Activités Environnement Technique ü Études et préparation des cahiers de tests (évolution technologique, …) • GCF CC ü Etudes de nouvelles technologies (Dispositifs, Réseaux, Applications, Usages…) • Quality Center ü Définition de la stratégie de validation • HSPA+/LTE/M2M/64QAM/FD/ Studies ü Veille technologique (en avance de phase) DUAL C ü Validation Fonctionelle • ANITE Simulator ü Validation sur simulateur • Simulateur ROHDE & SCHWARZ ü Protocole de Validation Handset ü Tests terrains • Quality Center Certification ü Tests en mode “utilisateur final” • Testbed (BSS/UTRAN/eUTRAN) ü Go / No Go ü Validation du Produit ü Formation de l’équipe de vente • Quality Center ü Livraison du Terminal Launch ü Déballage • Quality Center ü Support de Niveau 4 et 5 (Expertise complexe) • Wireshark/Omnipeak ü Analyses (Securité, disponibillité Réseau) • Sonde Otarie Post Launch • Ocean Yxelia - Confidentiel 17
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing SETELIA, Laboratoire de Certification Officiel d’Orange Plateformes ü Validation de Terminaux et Services pour ORANGE (depuis 2005) Sélection du terminal, certification du device, Go / No Go, Acceptance produit, livraison , box opening. ü Assurance Qualité ORANGE TV Qualité des produits et services , analyse et remontée d’anomalies Apps Composer les rapports de tests et mettre à jour les cahiers de tests. ü Applications Rich Media § Conception : Respect de la charte graphique d’ORANGE Sauv. Contacts DEEZER by ORANGE § Développement : Action Script 2 and 3, Flash, C++, J2ME, langage propriétaire § Integration : C++ § Validation : MachBlue Insight ü Validation de la plateforme de Téléchargement de Musique ENVIRONNEMENT TECHNIQUE OUTILS/METHODE Orange et Moi Orange Maps § Format: m4a, mp4, 3gp § Détecteur de bugs : Codex et Test Director § Codec: AAC, AAC+ § Services de suivi de clients § License: OMA DRM v1.1 et v1.2 § Méthodologie de Développement Scrum ü Développement et Validation des services de Streaming Video d’ORANGE Orange Mail Live Radio DESCRIPTION DU PROJET : ENVIRONNEMENT TECHNIQUE § Streaming Vidéo et flux live § Site OML § Catalogue de VOD par thèmes § Codec Audio : AMR , AAC et AAC + § 60 chaînes de télévision disponibles § Codec vidéo : MPEG4 et H264 § Guide des programmes § Streaming et téléchargement progressif § Alertes SMS , programmes TV & VOD § Optimisation du flux d'encodage vidéo selon TV d’ORANGE Wifi d’ORANGE l’interopérabilité Terminal/Réseau Yxelia - Confidentiel 18
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Bancaire Yxelia - Confidentiel 19
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Bancaire Exemple 1 : Application Algeria Gulf Bank Contexte Gulf Bank Algérie est la première application en Algérie pour les services mobiles bancaires , permettant aux utilisateurs de gérer leur compte bancaire à partir de leur téléphone mobile en quelques clics. Description SETELIA a créé la partie web et les services mobiles permettant l'accès à la base de données de la banque. Les applications Android, iOs et BlackBerry ont été développées dans un environnement hautement sécurisé pour répondre aux exigences d'AGB . Fonctionalités ü Transfert d'argent pour soi ou à des comptes tiers. ü Relevé de compte. ü Historique des transactions. ü Recherche détaillée. ü Lettre de demande de crédit. Yxelia - Confidentiel 20
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Bancaire Exemple 2 : Application Orange Cash Contexte Orange Cash est une solution de paiement mobile NFC fournie par Visa & Orange. Cette application mobile fonctionne comme un portefeuille : vous avez juste besoin d'un smartphone NFC pour créditer un compte prépayé. Description L'application comprend des services de géolocalisation qui identifient l'utilisateur et permettent aux grandes enseignes de lui proposer des offres spéciales. Pour Orange Cash, SETELIA est en charge du management de l’équipe et de l'expertise technique : • Analyse du Risque et Stratégie de Validation • Validation complète des fonctionnalités et des options de l’application • Interopérabilité NFC sur un éventail de dispositifs approuvés • Non-régression et amélioration du cycle de vie sur toutes les nouvelles versions 15/11/18 Yxelia - Confidentiel 21 21
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Tertiaire Yxelia - Confidentiel 22
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Tertiaire Exemple 1 : Validation du site web mobile Yves Rocher Contexte SETELIA est intervenue pour apporter une solution concrete de Validation logicielle à l’occasion du lancement du nouveau site web mobile de la marque. Description Projet décomposé en 3 phases : • Tests d’acceptabilité • Validation complète • Tests de non regression Réalisations • Rédaction de plans de tets • Recommendation sur les mobiles à tester (périmètre de test) • Site Web Mobile testé en 14 versions (1 par pays) • Site Web Mobile testé sur 10 mobiles différents • Validation de bout en bout jusqu’à la mise en production • 4000 tests déroulés, 149 anomalies ouvertes sur Mantis • Validation complète en 1,5 mois et 122 h/j Yxelia - Confidentiel 23
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Tertiaire Exemple 2 : L’Ordre des Ingénieurs – Nord du Liban Contexte L' Ordre des ingénieurs dans le nord du Liban est l'organisme officiel regroupant plus de 10.000 ingénieurs. Ils ont lancé leur application mobile pour Android et iOS. Description Le projet a consisté à développer des applications natives, y compris des fonctionnalités utiles pour les ingénieurs comme le renouvellement de l'abonnement, les dernières informations, les offres d'emploi et le magazine de l'Ordre. Adaptation au site web également effectuée. Fonctionalités • News et offres d'emploi • Lois et règlements • Push de notification • Lecture de revues en PDF • Calendrier des événements Yxelia - Confidentiel 24
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Tertiaire Exemple 3 : Carte SIM - Investigation, Développement & Validation Objectifs Définition du Produit et études des norms : ü Spécification Techniques GlobalPlatform ü Spécification Cartes , Services sans contact ü UICC Configuration v1.0.1 Investigation, Développement, Validation ü Création et Mise à jour de plans de tests (multi-Mifare) ü Configuration de l'environnement de test et lancement de NON REG ü Analyse des résultats et anomalies ü Création de rapports , de spécifications techniques : STD & STR ( Software Test Description / Rapport ) ü Traitement de la PR et création de nouveaux scripts de tests ü Test de création de l'applet dans la base ( CVM ) ü Réunions Marketing ü Personnalisation Carte SIM Environnement Technique ü CSIM NFC on OX74 ü ORANGE NFC ü USIM v3.1 Generic 384K secure on OX75 ü eSE Broadcom Yxelia - Confidentiel 25
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Internet of Things Yxelia - Confidentiel 26
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Internet of Things Exemple : Parrot AR Drone Contexte L’AR Drone de Parrot peut voler pour capturer des photos et vidéos HD . Pour activer le pilotage à distance et en toute sécurité, un framework technique global a été nécessaire. Description Une application Android a été développé à cet effet avec une interface de communication entre le code natif (C) et le code java . En outre, un lecteur multimédia spécifique a été élaboré sur la base d'une bibliothèque personnalisée. Enfin, une bibliothèque basée sur OpenGL a été développé. Yxelia - Confidentiel 27
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Médical Yxelia - Confidentiel 28
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Médical Exemple 1 : Assistance Mobile à Distance Application Mobile permettant aux utilisateurs d’être localisés : ü Pour l'assistance médicale ü Pour les situations d'urgence Version Tablette destinée aux Ambulanciers et aux Médecins Yxelia - Confidentiel 29
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Secteur Médical Exemple 2 : Solution Mobile pour Centres Médicaux Permet d’augmenter l'efficacité des processus : ü Application mobile destinée aux médecins, au personnel, aux patients et au grand public ü Organisation des rendez-vous pour réduire le taux de rendez-vous manqués. ü Interaction facilité entre les médecins et leurs patients. Yxelia - Confidentiel 30
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Exemple 2 : Solution Mobile pour Centres Médicaux Fonctionnalités de l’Application Docteurs, Equipe, Patients ü Cliniques & Centres ü Vérification des plannings ü Actualités/ Evénements ü Gérer RDV ü Navigation GPS ü Processus d’admission ü Rappels des Visites ü Progrès ü Répertoires des Médecins Yxelia - Confidentiel 31
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Multimédia Yxelia - Confidentiel 32
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Multimédia Exemple : Apps video sur Symbian Series 60 Développement ü Développement d'applications sur Symbian Series 60 ü Amélioration de l'interface utilisateur ü Outil pour CPU et pour la consommation de mémoire du terminal ü Vérification & Validation du contenu de l'écran (page d'accueil) ü Tests de données VOD & Live pour les fichiers H.264 et VP6 Validation ü Vérification de l’IOT avec les apps Orange Football Ligue 1 et Orange World TV ü Protocole de Streaming Media RTSP (Protocole de Streaming Temps Réel), HTTP... ü Tests fonctionnels sur l'écran tactile ü Analyse du comportement du terminal au cours de tests de robustesse (simultanée de voix, SMS, MMS et Streaming) Intégration ü Pour les Set-top Boxes : Player MachBlue Integration sur StLinux22, StLinux 23, MIPS, OMAP35x (TI) ü Pour les terminaux mobiles : Intégration du Player MachBlue sur Windows Mobile et Symbian OS Environnement Technique ü MachBlue, OS: Linux, IDE: Visual C++, Carbide C++, ü Langages : C, C++, SDK: 60 Series Yxelia - Confidentiel 33
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Aérienne Yxelia - Confidentiel 34
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Aérienne Exemple 1 : My AirFrance Contexte Air France a lancé une application pour son marché du Proche-Orient. L’application a été conçue pour être à la fois complète et interactive Description L'application mobile a été conçue et développée tant pour iOS que pour Android. Elle comporte des sections animées incluant les offres d’Air France les plus appropriées au marché local. Les CMS ont été aussi construits pour mettre à jour le contenu de l’application en temps réel. Yxelia - Confidentiel 35
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Aérienne Exemple 2 : Tests d’acceptance pour l’app MyWay des Aéroports de Paris Contexte “My Way Aéroports de Paris” est un service gratuit pour les passagers utilisant des terminaux Android à l’aéroport international de Roissy Charles de Gaulle. Il dispose d’une géolocalisation pour guider l’utilisateur dans l’aéroport. Description Les tests ont été réalisés sur une large sélection d’appareils pour s’assurer que l’application répondait aux exigences élevées établies par le client. Fonctionalités ü Création de l’ensemble des tests ü Travail avec un planning serré ü Tests de guidage en intérieurs et en extérieurs ü Tests de connectivité ü Rapports détaillés des bugs Yxelia - Confidentiel 36
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Agroalimentaire Yxelia - Confidentiel 37
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Agroalimentaire Exemple 1 : Catalogue des Produits Diageo Contexte Diageo est le plus grand distributeur de spiritueux au monde. Dans le cadre de sa stratégie de vente, Diageo a souhaité réaliser un Catalogue d'entreprise, disponible sur iPad. Description Le catalogue d'entreprise contient une myriade de marques de vins et de spiritueux. Développé comme une application iPad élégante et très réactive, le catalogue a été mis à disposition de l'équipe de ventes de Diageo dans sa dernière forme technologique. Fonctionalités ü Liste des produits ü Catégorisation par items ü Vue détaillée de l’article ü Défilement vertical et horizontal Yxelia - Confidentiel 38
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Industrie Agroalimentaire Exemple 2 : Micro-site de Gandour Tutti Frutti http://tuttifrutti.gandour.com/ Contexte Gandour , leader de la confiserie au Moyen-Orient, a lancé un concours en ligne pour recueillir les arômes de fruits préférés des clients pour Tutti Frutti chocolat. Fonctionnalités • Animation non-Flash de fruits • Développement en Front-end • Tableau de bord et d'analyse Riche • Intégration de Facebook • Design s’adaptant au terminal Yxelia - Confidentiel 39
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing ü Des compétences techniques et fonctionnelles variées ü Une forte connaissance des enjeux infrastructures (réseaux,système et sécurité) ü Une expertise approfondie des technologies mobiles ü Une capacité à concevoir et maintenir des applications IT efficaces ü Une expérience significative dans les projets de grande envergure ü Un processus de recrutement sur 3 niveaux (Technique, RH et Commercial) ü Une politique de formation développée pour accompagner nos consultants dans leur projet de carrière ü Un suivi de mission régulier Yxelia - Confidentiel 40
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Intégrateur d’outils - Soutien technique et développement local - Big Data - BI Yxelia - Confidentiel 41
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing Constructeurs Opérateurs et MVNO Tertiaire Fournisseurs de contenu Yxelia - Confidentiel 42
Consulting Certification End to End Solution Outsourcing 2, rue Volney HOOFDKANTOOR BREUKELEN 75002 Paris Straatweg 220 FRANCE 3621 BZ BREUKELEN PERSONAL.** Tel. : +33 1 55 43 26 00 DRIVEN.* THE NETHERLANDS Fax : +33 1 55 43 26 10 TEL: +31-88 - 1991 000 INVOLVED.* SilverSquare Avenue Louise, 523 1050 Brussels BELGIUM AVANCE*is*an*ICT*Staffing*company*and*your*full*service*partner*for:* Tel. : +32 470 203 801 Infrastructure++*++Virtualisa0on++*++Packaging+*++Managed+Services++*++Business+Intelligence++ Damascus main road Antablian building 2703 3rd floor Baabda LEBANON Tel. : +961 70 210 212 Yxelia - Confidentiel 43
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