Sur la colline dorée du Tessin - La "Collina d'Oro", Agra (TI)

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Sur la colline dorée du Tessin - La "Collina d'Oro", Agra (TI)
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Un paysage intact, une vue panoramique et un calme idyllique en plein centre d'une région intensément touristique: la colline dorée
«Collina d'Oro», située au-dessus du lac de Lugano, où l'écrivain Hermann Hesse a passé la majeure partie de sa vie.

                                         La «Collina d’Oro», Agra (TI):

           Sur la colline dorée du Tessin
       Chaque année, grâce à son flair méditerranéen, le Tessin attire des milliers de touristes. De
    nombreux hôtels de luxe au sud des Alpes vouent une très grande importance au repos et au
    bien-être («wellness») — c'est également le cas de l'établissement cinq étoiles «Collina d’Oro»
       à Agra, au-dessus du lac de Lugano, inauguré en 2012. Etant donné qu'un secteur wellness
    aux généreuses dimensions génère toujours beaucoup de linge sale, l'établissement mise sur
         sa propre blanchisserie interne avec des interlocuteurs compétents sur place — tout en
                         fournissant ainsi une contribution en faveur de l'environnement.
                                                                                       Par Ann Schärer, rédactrice en chef adjointe

        De splendides vallées alpines aux ruisseaux de montagne         Le Tessin est néanmoins surtout synonyme de lumière,
        effervescents, une généreuse végétation subtropicale            de soleil et de chaleur. Avec un élément toujours compris:
        s'étendant à perte de vue et de romantiques villages            un soupçon d'ambiance de vacances!
        avec leurs chapelles, leurs églises et leurs murs de            De nombreuses régions du canton du Tessin sont très
        pierres centenaires — en tellement d'endroits au sud des        densément peuplées. La «Collina d’Oro» par contre, la
        Alpes, le temps semble même s'être arrêté. Pourtant,            colline dorée qui offre une vue pittoresque du lac de
        les œuvres d'architectes et d'ingénieurs contemporains          Lugano, se caractérise très agréablement par une
        ramènent régulièrement les visiteurs au temps présent.          nature sauvage et une campagne vallonnée. «Ici, le soleil

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Très haut, là-haut, au-dessus du lac de Lugano, l'établissement de luxe «Collina d’Oro» resplendit de l'éclat d'un temps depuis longtemps révolu.

        brille avec davantage de force et les montagnes sont               dide bâtiment issu des plans de l'architecte zurichois
        plus rouges qu'ailleurs, c'est ici que poussent les                Edwin Wipf et d'en conserver la substance de construc-
        châtaigniers, les vignes, les amandiers et les figuiers...»,       tion historique. Le bâtiment était pourri et ne pouvait
        ces lignes sont de l'écrivain allemand Hermann Hesse               plus être sauvé. «Je pense qu'il manquait au Tessin un
        qui a vécu la majeure partie de sa vie sur la «Collina             lieu tel que celui-ci. Ici, le calme règne et pourtant: il
        d’Oro».                                                            suffit de dix minutes pour être en plein centre de Lugano»
                                                                           souligne le créateur du tout nouvel établissement 5
        Du sanatorium à l'hôtel de luxe                                    étoiles «Collina d’Oro».
        L'époque de Hermann Hesse était aussi la grande                    Pour son hôtel de luxe, Silvio Tarchini a imaginé une
        époque des sanatoriums pulmonaires qui accueillaient               philosophie très personnelle: «Une partie du complexe
        les patients souffrant de tuberculose. Lorsque la                  est constituée d'un établissement hôtelier comprenant
        clinique d'altitude de Davos ne pouvait plus accueillir            16 chambres et 30 suites, un secteur «Spa & Well-
        davantage de patients auxquels on avait prescrit des               Aging». L'autre partie comprend 43 appartements à
        cures de repos, il a été décidé de construire en 1913 le           vendre ou à louer pour des séjours plus ou moins longs.
        sanatorium «Deutsches Haus» a Agra en guise de                     Cette dernière possibilité est particulièrement appréciée
        succursale. Le climat doux semblait faire beaucoup de              des hommes d'affaires qui aiment profiter de l'atmos-
        bien aux patients. Puis ce fut la découverte de la péni-           phère privée d'un appartement sans vouloir pour autant
        cilline qui a brutalement mis fin à l'épidémie, forçant le         renoncer au service hôtelier. La demande de grands
        «Deutsches Haus» à fermer ses portes définitivement                appartements est énorme. Notre maison du personnel
        en 1968. Durant de nombreuses années, la ruine                     comporte d'ailleurs également de la place pour le propre
        abandonnée a servi de sujet idéal à de nombreux                    personnel de nos locataires» ajoute Silvio Tarchini.
        photographes amateurs passionnés, dans l'esprit du
        «Zauberberg» de Thomas Mann — jusqu'à l'arrivée de                 Un lieu de calme
        l'entrepreneur tessinois Silvio Tarchini.                          Ce sont surtout des clients de l'hôtel en provenance
                                                                           d'Italie, de Hongrie, de Russie et de Grande-Bretagne
        Un lieu plein de magie                                             qui se rendent sur la colline dorée tessinoise – le «lieu
        «En tant que natif tessinois, je connais ce lieu depuis            le plus ensoleillé de Suisse» comme le souligne Silvio
        toujours» explique Silvio Tarchini qui a fait l'acquisition        Tarchini. Les appartements sont presque déjà tous
        du «Deutsches Haus» complètement défraîchi en 2004.                vendus ou seront terminés d'ici fin 2013. Un terrain de
        Très rapidement, l'investisseur s'est vu contraint                 golf «Pitch and Putt» est également prévu sur l'empla-
        d'abandonner ses projets initiaux de restaurer le splen-           cement de l'établissement. «Il s'agit d'un complément

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«Like at home», voici le credo suivi pour l'équipement de l'établisse-    Les chambres d'hôtel invitent à s'y prélasser et sont équipées
ment. Les hôtes doivent s'y sentir aussi bien que chez eux, à domicile.   d'un aménagement stylistique très sûr.

Durant la saison chaude, la terrasse aux généreuses dimensions            S'il fait trop froid pour manger à l'extérieur, les hôtes sont servis
invite à savourer les délices culinaires et les vins exquis.              dans la très élégante salle à manger du restaurant.

Le luxueux «Day-Spa» propose des massages, des traitements au             Une particularité du secteur «Spa»: le bassin «Floating» dans lequel
fango, un sauna, un hammam turque ainsi que divers «Treatments».          le corps flotte doucement dans l'eau salée.

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Infrastructures techniques de blanchisserie rationnelles dans la grande blanchisserie interne de l'établissement «Collina d'Oro»:
en fonction de la quantité de lessive, le personnel fait fonctionner les trois lave-linge de Miele Professional aux divers contenus.

        fantastique au reste de l'offre orientée au repos et au            l'ensemble du complexe sera chauffé au moyen de
        ‘Well-Aging’» se dit-il convaincu.                                 sondes géothermiques. Un grand réservoir d'eau de pluie
        Le concept «Well-Aging» constitue, lui aussi, une philo-           a été disposé sous la piscine. Cette eau sera utilisée
        sophie très particulière: «Je voudrais ainsi transmettre le        pour arroser le jardin. De plus, le restaurant de l'hôtel,
        message que le processus de vieillissement n'est pas               placé sous la direction du chef de cuisine Dario Galli et
        seulement négatif et qu'il convient se faire beaucoup de           entièrement dédié à la «Cucina mediterranea leggera»,
        bien avec des cures, une alimentation saine et des                 mise à fond sur les légumes bio provenant des propres
        thérapies médicales» explique Silvio Tarchini. Comme le            cultures écologiques de l'hôtel.
        concept mise aussi très fortement sur la prévention,
        Silvio Tarchini espère convaincre également des clients            Ecologie et blanchisserie
        plus jeunes.                                                       Ce sont également des réflexions écologiques qui ont
                                                                           été déterminantes pour la décision de mettre en place
        De nombreux projets                                                une blanchisserie interne et de miser sur un équipe-
        pour les prochaines années                                         ment technique sur mesure avec lave-linge, sèche-linge
        Outre le terrain de golf, Silvio Tarchini entend construire        et calandre de Miele Professional. L'investisseur Silvio
        d'autres appartements dans l'ancien solarium au cours              Tarchini précise pour Pot-au-feu: «Cela fait déjà long-
        de ces prochains mois et rénover l'immeuble historique             temps que je mise, en privé, sur les produits de Miele et
        situé dans le vignoble faisant face à l'hôtel ainsi qu'un          j'en ai toujours été très satisfait!» Quant à Markus Beeler,
        vieux "rustico" situé un peu plus haut, dans la forêt, où          responsable du Business Unit Miele Professional, il
        il est prévu de ne servir que des clients de l'établisse-          ajoute pour Pot-au-feu: «De manière générale, l'aspect
        ment.                                                              écologique devient de plus en plus important et c'est
        L'investisseur tessinois doit sa renommée principale-              la raison pour laquelle nous misons de plus en plus là-
        ment à son Factory Outlet «FoxTown» à Mendrisio qui                dessus. Nous avons par exemple commercialisé récem-
        attire chaque année 2,5 millions de clients de Suisse et           ment un sèche-linge à usage professionnel qui se base
        de l'étranger.                                                     sur une technologie à base de pompe à chaleur qui
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        Des réflexions écologiques centrales
        Lors de la réalisation des appartements et de l'hôtel,             Des interlocuteurs compétents sur place
        l'entrepreneur Silvio Tarchini a, dans une très large              Le fait que l'établissement «Collina d’Oro» ait opté pour
        mesure, tenu compte d'aspects écologiques. Ainsi,                  une lingerie interne de Miele Professional est judicieux

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Le lave-linge de la petite blanchisserie est équipé d'un système de dosage de détergents automatique — à manier par télécommande.

Afin de maîtriser les différentes quantités de linge de l'établissement «Collina d'Oro» aux sens économique et écologique du terme, les
blanchisseries internes disposent de lave-linge et de sèche-linge à usage professionnel de Miele Professional d'un contenu de 32, 16 et 8 kilos.

La calandre de presque trois mètres de large de Miele Professional permet de poursuivre de manière rationnelle et expéditive le traitement du
linge hôtelier nettoyé.

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       à plusieurs titres, comme l'explique Giovanni Gianola,           d'un sèche-linge à usage professionnel dont le contenu
       responsable régional des ventes de Miele Professional:           est également de 16 kilos.
       «Les lave-linge de Miele Professional permettent non             u La grande blanchisserie comprend trois lave-linge de

       seulement d'économiser beaucoup d'énergie mais égale-            différentes capacités (32, 16 et 8 kilos). A cela viennent
       ment une grande quantité de détergents grâce à la                s'ajouter deux sèche-linge à usage professionnel
       commande automatique d''approvisionnement en                     (32/40 kilos, 8 kilos) ainsi qu'une calandre équipée
       détergents, ce qui permet bien sûr de ménager l'envi-            d'un cylindre de 36,5 centimètres de diamètre. Un
       ronnement. La construction spéciale des tambours en              modèle de Prochema Aliflex a été choisi en guise de
       forme de nid d'abeilles dans les lave-linge permet,              station de repassage.
       quant à elle, de prolonger considérablement la durée de          Miele Professional a ainsi composé un parc de machines
       vie des textiles. Compte tenu de la fréquence de netto-          aussi rationnel qu'écologique qui est en mesure de
       yage très élevée qui a cours dans un établissement               satisfaire pleinement aux exigences de qualité et de
       équipé d'un secteur «spa», cela entraîne d'importantes           quantité très élevées de l'établissement. «Pour que le
       économies de coûts. De plus, cela permet de garantir             transport du linge soit plus aisé et plus rapide à l'interne,
       une hygiène irréprochable. C'est pourquoi nous                   nous avions conseillé le client d'acheter plusieurs
       sommes également très présents dans de nombreux                  véhicules de transport, ce qui a largement fait ses
       hôpitaux et EMS» souligne le responsable régional des            preuves entre-temps» tient à souligner le responsable
       ventes Giovanni Gianola, en charge de l'établissement            régional des ventes Miele, Giovanni Gianola.
       «Collina d’Oro». Lui et le technicien Sergio Barban              Il est ainsi possible de garantir que les clients de l'étab-
       encadrent l'hôtel pour toutes les questions relatives à la       lissement «Collina d’Oro» puissent toujours bénéficier
       blanchisserie.                                                   de manteaux de bain hygiéniquement irréprochables.
                                                                        Quant au reste du linge hôtelier — la literie et le linge de
       Deux blanchisseries internes                                     bain ainsi que le linge de table des restaurants — il
       Le «Collina d’Oro» comprend pas moins de deux                    rayonne de qualité et de pureté et constitue de ce fait
       blanchisseries internes:                                         un instrument à ne pas sous-estimer pour individualiser
       u la petite blanchisserie à proximité du secteur spa est         et profiler l'établissement. Combiné à la magie de la
       équipée d'un lave-linge de Miele Professional d'un               «Collina d’Oro», plus rien ne s'oppose ainsi au repas du
       contenu de 16 kilos de lessive (y compris le système de          corps et de l'âme.
       dosage pour lessive de Johnson-Diversey) ainsi que
                                                                                    Pour de plus amples informations: page 81

Un partenariat client-fournisseur couronné de succès: l'entrepreneur tessinois Silvio Tarchini (deuxième depuis la droite), encadré
par l'Hotel General Manager Marcello Marcoli et le responsable régional des ventes de Miele, Giovanni Gianola (tout à gauche) ainsi que
par Markus Beeler, responsable de la Business Unit Miele Professional de la société Miele AG (Spreitenbach).

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