Tournés vers l'avenir - SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ 2020
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2020
SONDAGE
SANOFI
CANADA
SUR LES SOINS
DE SANTÉ
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE
SUR LES RÉGIMES DE SOINS
DE SANTÉ AU CANADA
Tournés
vers l’avenir
Perspectives de première ligne sur
l’avenir des régimes de soins de santé
SONDAGE SANOFI CANADA
SUR LES SOINS DE SANTÉ
2020
Merci à nos
commanditaires
Depuis 23 ans, le Sondage Sanofi
Table des matières Canada sur les soins de santé
permet de prendre le pouls des
régimes de soins de santé, en
analysant l’évolution des opinions
des participants et des promoteurs
CHAPITRE 1
sur divers sujets, dont la promotion
Le portrait du mieux-être du mieux-être au travail, les
préoccupations relatives à la
4 Une meilleure compréhension du mieux-être en milieu de travail santé et l’incidence des maladies
6 Prendre le pouls de la santé personnelle chroniques.
8 La santé mentale : un appel à l’action
COMMANDITAIRES DIAMANT :
10 Augmentation de la prise en charge des maladies chroniques
12 Pleins feux sur l’asthme et la dermatite atopique
CHAPITRE 2
La valeur des régimes de soins de santé
14 Établir des liens de qualité
16 Un sentiment d’utilité
18 La conception compte aussi
20 Profil d’employeur : pierres angulaires du mieux-être
CHAPITRE 3
Examen plus approfondi des régimes
d’assurance médicaments
22 Mettre le respect des ordonnances à l’ordre du jour
23 Médicaments plus coûteux
24 Pleins feux : Une analyse des générateurs de coûts
25 Opinions sur le régime national d'assurance médicaments
COMMANDITAIRES PLATINE :
CHAPITRE 4
Considérations futures
26 Possibilités et défis
31 Orientations futures des avantages liés à la santé
34 Vers une meilleure valeur
35 Pleins feux : Immunisation contre les maladies infectieuses
36 Être à l’avant-garde : voir 7 étapes dans l’avenir
PANDÉMIE DE COVID-19
Veuillez noter que le Sondage Sanofi Canada sur les soins de
santé a été mené en janvier 2020, avant que la pandémie de
COVID-19 ne soit déclarée le 11 mars. Les membres du conseil
consultatif se sont réunis le 20 février pour discuter des résultats
du sondage. Le rapport a été rédigé en mars et en avril.
2 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA
SONDAGE SANOFI CANADA
SUR LES SOINS DE SANTÉ
2020
La santé, notre bien le plus précieux
MARISSA POOLE
Directrice générale, SANOFI GENZYME
Responsable de pays, SANOFI CANADA
On se souviendra de 2020 comme de l’année où le monde efforts déployés à l’échelle mondiale, nous œuvrons pour
s’est arrêté. Pourtant, on s’en souviendra aussi comme de trouver des solutions favorisant le dépistage, la prévention
l’année où nous nous sommes mobilisés plus que jamais et le traitement de la COVID-19. Nous menons une étude
pour nous protéger et protéger nos proches contre la menace clinique sur l’efficacité des antagonistes du récepteur de
invisible et mortelle que constitue la COVID-19. l’IL-6 chez les patients atteints de la COVID-19 et avons
Même si les coûts du confinement à l’échelle mondiale noué un partenariat avec Luminostics en vue de concevoir
seront énormes, les coûts de l’inaction auraient dépassé une solution de téléphonie intelligente pour l’autodiagnostic
l’entendement. Plus nous en savons sur cette maladie de la COVID-19. En ce qui concerne la vaccination, Sanofi
capricieuse, plus nous nous rendons compte que si elle s’était déploie des efforts à l’échelle mondiale et s’appuie sur
propagée sans que nous la contrôlions, elle aurait paralysé nos plusieurs approches pour produire un vaccin contre
économies, nos systèmes de santé et notre vie quotidienne. la COVID-19 avec des partenaires comme la BARDA,
Certains décrivent la COVID-19 comme un signal Translate Bio et GSK.
d’alarme, et ce, sur de nombreux plans. D’abord et avant Au-delà du vaccin, nous sommes plus déterminés
tout, elle nous rappelle que la santé est notre bien le plus que jamais à collaborer avec d’autres intervenants clés,
précieux. Tant au niveau individuel que collectif, la santé est notamment ceux qui œuvrent dans le domaine des
un prédicteur essentiel du succès. Quand quelqu’un tombe avantages sociaux. Nous sommes fiers de continuer à
malade, que ce soit à cause d’une maladie infectieuse ou faire équipe avec des assureurs et d’autres fournisseurs
chronique, un rétablissement adéquat est primordial pour d’avantages sociaux pour produire le Sondage Sanofi
la productivité et le bonheur personnels, ainsi que pour la Canada sur les soins de santé pour la 23e année.
prospérité de la société. L’amélioration de la santé est notre mission commune et
La COVID-19 a mis en évidence cette vérité toute simple. nous nous réjouissons à la perspective d’accroître notre
Sanofi se trouve dans une position unique; grâce à des collaboration dans les années à venir.
Tournés vers l’avenir
ANDREA FRANKEL
Responsable, Payeurs privés
SANOFI CANADA
Lorsque nous avons choisi le thème de l’édition de cette (qui présentent le risque le plus élevé de complications
année du Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé, attribuables à une maladie infectieuse).
nous avons pensé que « Tournés vers l’avenir » serait • Les participants âgés de 18 à 34 ans sont beaucoup plus
approprié, compte tenu de la façon dont la deuxième susceptibles de prendre des congés de maladie ou de
décennie du 21e siècle a débuté. Nous étions loin de nous connaître une diminution de leur productivité au travail en
douter que 2020 serait une année charnière en matière de raison du stress et de problèmes de santé chroniques.
planification de l’avenir, compte tenu de l’incidence explosive • Les participants confirment qu’un régime de soins de
de la COVID-19 quelques semaines seulement après santé et une culture du mieux-être en milieu de travail
l’obtention des résultats du sondage. constituent de solides incitatifs à rester au service
Nous espérons que vous conviendrez que les résultats d’un employeur.
présentent un résumé concluant de nos priorités pour Le rapport de cette année comprend également un
l’avenir. En fait, les nouvelles réalités du monde après la résumé pratique d’une page, intitulé « Être à l’avant-
COVID-19 servent à renforcer ces priorités, tout en nous garde : 7 étapes vers l’avenir », qui présente les principaux
ouvrant à de nouvelles possibilités en matière de protections résultats et mesures à prendre (page 36). Alors que nous
de santé. En voici les grandes lignes : réfléchissons tous à l’avenir des régimes de soins de
• Les vaccins contre les maladies infectieuses et les soins santé dans un monde qui est très différent de ce qu’il
virtuels viennent en tête de liste des avantages souhaités était au début de cette année, nous espérons sincèrement
par les participants à un régime et les promoteurs. que l’édition de cette année 2020 du Sondage de Sanofi
• Les promoteurs de régimes souhaitent de plus en plus Canada sur les soins de santé vous aidera à tracer votre
aider les participants souffrant d’une maladie chronique feuille de route.
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 3
Le portrait du
mieux-être
CHAPITRE 1 • SECTION 1
Une meilleure compréhension
du mieux-être en milieu de travail
Les résultats du sondage confirment qu’un milieu de travail ou une culture qui favorisent la santé et le
bien-être personnel sont avantageux pour les employeurs et les employés. Le sondage de cette année
examine ce qui constitue une culture positive axée sur le mieux-être; la majorité des promoteurs de
régimes signalent leur engagement continu envers le mieux-être des employés.
La culture d’entreprise est à l’avant-plan PARTICIPANTS
• Tout comme l’an dernier, 77 % des participants
estiment que leur culture d’entreprise ou leur milieu COMMENT UNE CULTURE AXÉE SUR LE MIEUX-ÊTRE
de travail favorisent la santé et le mieux-être. Une INFLUENCE LES PERCEPTIONS DES PARTICIPANTS
culture axée sur le mieux-être est un facteur QUANT AUX ÉNONCÉS SUIVANTS :
déterminant des réponses données pour n Avec une culture du mieux-être n Sans
d’autres secteurs, y compris la santé personnelle
et la satisfaction au travail (voir le tableau). La santé personnelle est 50 %
• Lorsqu’on répartit les entreprises par taille, 71 % des excellente ou très bonne 38 %
participants qui travaillent dans des organisations
comptant moins de 50 employés conviennent que la Ils sont satisfaits 90 %
de leur emploi 61 %
culture de leur entreprise est axée sur le mieux-être,
comparativement à 82 % de ceux qui travaillent pour La qualité du régime
des organisations comptant 500 employés ou plus. 74 %
de soins de santé est
• Parmi les promoteurs, 88 % conviennent que leur 48 %
excellente ou bonne
culture est axée sur le mieux-être. Une fois de
plus, il s’agit d’un facteur déterminant des cotes SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
dans d’autres domaines. Ces employeurs sont Participants bénéficiant d’une culture du mieux-être (n = 1 146); Participants ne bénéficiant pas
d’une culture du mieux-être (n = 359)
plus susceptibles d’investir dans des domaines du
mieux-être autres que les avantages liés à la santé,
comme la planification financière personnelle (78 %
JOHN McGRATH • ZLC FINANCIAL
contre 54 % chez ceux qui n’ont pas de culture
axée sur le mieux-être) et d’avoir des objectifs
précis pour leurs régimes de soins de santé (64 % « Une culture axée sur le mieux-être
contre 36 %). n’est pas le fruit du hasard. Si nous
• En tout, 86 % des participants à un régime estiment voulons bien faire les choses et créer
qu’un milieu de travail qui favorise la santé et le
la proposition de valeur connexe, nous devons,
mieux-être est un facteur important lorsqu’ils doivent
prendre la décision d’accepter une offre d’emploi en tant que conseillers, nous assurer d’aborder
ou de rester dans une organisation; 29 % des cette question dans le cadre de notre liste de
répondants sont tout à fait d’accord. points de discussion. Ce n’est peut-être pas facile
lorsque les clients ont à peine le temps de nous
Qu’est-ce qui crée une culture axée sur
le mieux-être? rencontrer, alors faisons preuve de créativité.
• Lorsqu’on leur présente une liste de 13 facteurs Aidons à créer l’élan. »
possibles, les participants (55 %) et les promoteurs
(67 %) choisissent le plus souvent la sécurité comme
moyen par lequel leur environnement favorise la ÉCART DE CONNAISSANCES
santé et le mieux-être. Ce pourcentage passe à
70 % parmi les participants dans les secteurs des TRAVAIL À DOMICILE
services publics, des ressources et des transports. RÉPONDANTS QUI DISENT QUE
• Les bonnes relations avec les collègues sont LEUR ORGANISATION PERMET AUX
pratiquement à égalité au sommet pour les EMPLOYÉS DE TRAVAILLER À DOMICILE
participants à un régime (54 %), suivies d’une
PARTICIPANTS PROMOTEURS Augmentation à 54 %
bonne relation avec le superviseur immédiat (44 %). chez les promoteurs
• Bien que les participants et les promoteurs dans les secteurs des
de régimes s’entendent généralement sur le
classement des facteurs, les participants sont
26 % 40 % services professionnels,
de la haute technologie
moins susceptibles d’indiquer que leur propre et des finances
organisation est active dans certains domaines,
comme les charges de travail raisonnables (voir SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les
le tableau). participants (n = 1 500); tous les promoteurs (n = 516)
4 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA
PARTICIPANTS PROMOTEURS Engagement continu envers le mieux-être
• Au cours des trois prochaines années, 74 % des
LES FAÇONS DONT L’ENVIRONNEMENT DE promoteurs de régimes prévoient affecter des fonds ou des
TRAVAIL FAVORISE LA SANTÉ ET LE MIEUX-ÊTRE ressources en personnel à l’extérieur du régime de soins
n Participants n Promoteurs de santé à au moins un des cinq secteurs de santé et de
55 % mieux-être possibles. Ceux-ci sont plus susceptibles de le
Milieu de travail sécuritaire faire pour la santé émotionnelle ou mentale (58 %), puis la
67 %
prévention des maladies ou la prise en charge des maladies
chroniques (49 %), le conditionnement physique (45 %), le
Bonnes relations 54 % mieux-être social (44 %) et le bien-être financier (40 %).
avec les collègues 56 % • En tout, 40 % des promoteurs de régimes offrent des incitatifs
aux employés pour qu’ils participent à des programmes ou à
Bonne relation avec des activités de santé et de mieux-être, par rapport à 30 % en
le superviseur ou le 44 %
54 % 2015. Cette proportion augmente à 50 % chez les promoteurs
gestionnaire immédiat
de régimes qui reçoivent des analyses sur les principaux
Politiques de RH problèmes de santé dans leur organisation.
(p. ex., vacances, congés 42 % • Lorsqu’on leur demande quelles mesures ou quels incitatifs
personnels payés) 55 % sont les plus efficaces, les promoteurs de régimes citent le
plus souvent les cadres supérieurs qui donnent l’exemple
Endroits où prendre des
39 % (42 %), les récompenses financières individuelles, comme des
pauses ou socialiser
(p. ex., salles de repas) 46 % cartes-cadeaux (36 %) et un compte de mieux-être (33 %).
MAXIMUMS ET MINIMUMS PROMOTEURS
Charge de travail raisonnable 35 %
54 % PROMOTEURS QUI PRÉVOIENT INVESTIR DANS DES
DOMAINES LIÉS À LA SANTÉ ET AU MIEUX-ÊTRE À
L’EXTÉRIEUR DU RÉGIME DE SOINS DE SANTÉ AU COURS
Atmosphère détendue 30 % DES TROIS PROCHAINES ANNÉES
48 %
88 % 500 employés ou plus Moins de 50 employés 52 %
Modalités de travail flexibles Promoteurs ayant un
30 %
(p. ex., horaire souple,
41 % 89 % objectif précis pour leur
régime de soins de santé Aucun objectif précis 53 %
travail à domicile)
pour la prochaine année
Activités sociales ou à l’extérieur Reçoivent des analyses Ne reçoivent pas d’analyses
du travail (p. ex., repas-partage, 28 %
39 % 84 % sur les principaux sur les principaux problèmes 54 %
activités communautaires) problèmes de santé de santé
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les
Espaces de travail personnels
bien aménagés (p. ex., bon éclai- 28 % promoteurs (n = 516)
rage, conception ergonomique) 39 %
POINTS SAILLANTS
Bon leadership de la part des
cadres supérieurs ou 27 % 1. Une culture axée sur le mieux-être joue un rôle
des propriétaires 42 % important au moment d’attirer et de fidéliser les
employés, ainsi que dans la satisfaction au travail,
Programmes officiels de
26 %
ce qui stimule la productivité. Compte tenu de
mieux-être (p. ex., concours l’écart entre les perceptions des participants et des
de mise en forme) 30 %
promoteurs de régimes quant à ce qui contribue
Aliments et collations santé à une culture axée sur le mieux-être, on peut en faire
offerts à la cafétéria, dans les 17 % plus pour tirer profit de cet avantage.
machines distributrices, lors 25 %
des réunions, etc. 2. Les trois principaux facteurs d’une culture positive
axée sur le mieux-être pour les participants sont la
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
Participants bénéficiant d’une culture du mieux-être (n = 1 146); promoteurs bénéficiant
sécurité, de bonnes relations avec les collègues et une
d’une culture du mieux-être (n = 448) bonne relation avec le superviseur immédiat.
3. Les régimes de travail non traditionnels sont
SHANNON DARVILL • SILVERBERG GROUP, UNE SOCIÉTÉ DE LA CORPORATION PEOPLE très appréciés par certains employés. Pour faciliter
cela, les promoteurs de régimes au sein du conseil
« Le message est clair : les bonnes consultatif du Sondage Sanofi Canada sur les soins
de santé recommandent de délaisser les politiques
notes sont attribuées aux milieux normalisées, voire limitatives, au profit d’une approche
de travail dotés d’une culture plus informelle et axée sur les employés.
positive axée sur le mieux-être. Tous les
4. La participation de la haute direction et les
intervenants – les promoteurs, les assureurs activités amusantes (comme les défis d’équipe en
et les conseillers – peuvent vraiment miser ligne) sont essentielles, y compris des incitatifs non
là-dessus ensemble. Et pour les employeurs financiers pour stimuler la participation aux initiatives
de santé et de mieux-être. Les dirigeants et les
qui n’ont pas encore une telle culture, nous gestionnaires peuvent également devoir prévoir du
pouvons nous fixer comme objectif d’obtenir temps pour la participation, particulièrement pour les
leur engagement, un petit pas à la fois. » personnes qui travaillent par quarts.
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 5
Le portrait du
mieux-être
CHAPITRE 1 • SECTION 2
Prendre le pouls de la santé personnelle
Les participants sont généralement en bonne santé, mais ceux qui sont en mauvaise santé sont beaucoup
plus susceptibles d’indiquer que leur régime de soins de santé ne répond pas à leurs besoins. Un plus
grand nombre de participants utilise au moins un appareil numérique pour atteindre les objectifs en
matière de santé ou de condition physique, ce qui offre des possibilités aux fournisseurs de régimes
d’avantages sociaux.
Lien entre la santé et la satisfaction au travail PARTICIPANTS
• Dans l’ensemble, 47 % des participants déclarent être en
excellente ou en très bonne santé et 44 % en bonne santé, DESCRIPTION DE LA SANTÉ PERSONNELLE DES
PARTICIPANTS AU COURS DE LA DERNIÈRE ANNÉE
ce qui ne laisse que 8 % en mauvaise santé. Ces résultats
sont semblables à ceux des années précédentes. n Excellente ou très bonne
8%
• La satisfaction au travail et les finances personnelles peuvent n Bonne
n Mauvaise
avoir un effet sur la santé (voir le tableau). De plus, les par-
ticipants qui sont en mauvaise santé sont beaucoup moins 47 %
susceptibles de convenir que leur régime de soins de santé
44 %
répond à leurs besoins (49 %, comparativement à 72 %
chez ceux qui sont en excellente ou en très bonne santé).
Utilisation accrue des outils numériques
• Une proportion de 53 % des participants à un régime ont UNE MAUVAISE SANTÉ EST PLUS PROBABLE
utilisé au moins un appareil numérique ou une application en DANS LES SITUATIONS SUIVANTES :
ligne pour atteindre des objectifs personnels en matière de Prennent trois
santé ou de condition physique au cours de la dernière année, médicaments ou plus 24 %
en hausse par rapport à 32 % en 2015. Les participants sont Ne sont pas satisfaits
plus susceptibles d’utiliser un appareil de suivi de l’activité de leur emploi 18 %
physique (28 %), suivi d’une application mobile (23 %). Régime de soins de santé qui
• Les participants âgés de 18 à 34 ans (70 %) sont beaucoup ne répond pas aux besoins 15 %
plus susceptibles d’utiliser un appareil ou une application SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
numériques que ceux qui ont 55 ans et plus (31 %). Tous les participants (n = 1 500)
• En 2015, les participants en excellente ou en très bonne
santé (38 %) étaient plus susceptibles d’utiliser un appareil
POINTS SAILLANTS
ou une application que ceux en mauvaise santé (26 %).
Les résultats de cette année, soit 60 % et 54 % 1. L’utilisation accrue d’appareils et d’applications
respectivement, suggèrent que l’écart se rétrécit. numériques pour atteindre des objectifs de santé
• Au cours de la dernière année, 56 % des participants ou de condition physique est encourageante,
souffrant de problèmes de santé chroniques ont utilisé un en particulier chez les participants qui sont en
appareil ou une application numérique, comparativement mauvaise santé ou souffrant d’une maladie
à 34 % en 2015 et à 47 % chez ceux n'ayant pas de chronique et qui sont traditionnellement moins
problèmes de santé chroniques. susceptibles d’utiliser ces outils.
PARTICIPANTS
2. Les membres du conseil consultatif
UTILISATION D’APPAREILS NUMÉRIQUES OU soulignent la possibilité de renouveler les efforts
D’APPLICATIONS EN LIGNE PAR LES PARTICIPANTS déployés pour que les participants effectuent
POUR LEUR SANTÉ PERSONNELLE OU LEUR CONDITION les évaluations des risques pour la santé des
PHYSIQUE AU COURS DE LA DERNIÈRE ANNÉE
assureurs en ligne, puisqu’elles peuvent offrir
n 2020 n 2015
aux employeurs une « base » de données validée
Appareils de suivi de la
condition physique (comme un 28 % permettant de concevoir, de réviser et d’améliorer
moniteur d’activité Fitbit) 12 % les régimes de soins de santé.
Applications pour appareils 23 %
mobiles (p. ex., exercices, rappels 3. Les assureurs et les promoteurs au sein du
de prise de médicaments) 11 % conseil consultatif ont remarqué que les taux de
Sites Web (p. ex., pour établir 15 % participation aux évaluations des risques pour la
des buts personnels et faire 10 % santé augmentent considérablement lorsque des
le suivi des résultats) incitatifs sont en place. Les incitatifs financiers
Outils d’évaluation des risques 15 % personnels (p. ex., cartes-cadeaux) sont les plus
pour la santé en ligne* 8% efficaces.
L’une ou l’autre de ces façons 53 % 4. La participation s’améliore également lorsque
32 % l’évaluation des risques pour la santé offre une
*Pour brosser un tableau global de la santé et déterminer les facteurs de risque de expérience « semblable à une appli » attrayante sur
maladie en fonction du poids, du stress, etc.); SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les
soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les participants (n = 1 500)
le plan visuel qui évite le langage clinique.
6 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA
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Le portrait du
mieux-être
CHAPITRE 1 • SECTION 3
La santé mentale : un appel à l’action
L’effet de hauts niveaux de stress est déconcertant, surtout chez les jeunes employés. Le conseil
consultatif félicite les promoteurs qui ont augmenté les maximums pour les services de consultation en
santé mentale et souligne qu’il est possible d’en faire plus dans le domaine de la prévention.
Le stress est un facteur très important BILL PAPADIMITRIOU • DESJARDINS ASSURANCES
• En tout, 30 % des participants déclarent des niveaux
de stress élevés au cours d’une journée type au « La maladie mentale a atteint des
cours des trois derniers mois, comparativement niveaux alarmants chez les adolescents
à 33 % en 2018. Cette proportion passe à 52 %
et les étudiants dans les universités, et
chez les participants qui ne sont pas satisfaits
de leur emploi et à 48 % chez ceux qui sont en c’est notre main-d’œuvre de demain. Nous voyons
mauvaise santé. L’âge est également un facteur : déjà un changement dans les données liées aux
les participants âgés de 18 à 34 ans (34 %) sont réclamations. La solution, ce n’est pas seulement
plus susceptibles de déclarer des niveaux de stress
d’augmenter les fonds, c’est d’utiliser la technologie
élevés que ceux de 55 ans et plus (22 %).
• Les trois principales sources de stress sont pour améliorer l’accès et accroître la rentabilité.
les finances personnelles (39 %), la charge de Nous devons nous attaquer à ce problème
travail (34 %) et l’équilibre entre le travail et la vie maintenant, sinon les réclamations liées à la santé
personnelle (32 %). Ces résultats ressemblent à ceux
mentale seront la nouvelle norme. »
d’il y a deux ans, lorsque la question a été posée la
dernière fois. Cependant, les interactions avec les
personnes au travail sont devenues la quatrième PARTICIPANTS
source de stress la plus élevée (voir le tableau).
• Dans l’ensemble, 37 % des participants conviennent PRINCIPALES SOURCES DE STRESS
que le stress en milieu de travail a été tellement
accablant au cours de la dernière année qu’ils se 1
39 % Finances personnelles
sont sentis physiquement malades. Ce résultat est
relativement constant depuis que la question a été
posée pour la première fois en 2009. Il passe à 63 %
chez ceux qui ne sont pas satisfaits de leur emploi et
2 34 % Charge de travail
à 52 % chez ceux qui disent que les interactions au
32 % Cprofessionnelles
travail sont une principale source de stress. Encore onciliation des responsabilités
une fois, les personnes de 18 à 34 ans (42 %) sont 3
et personnelles
beaucoup plus susceptibles que les personnes de
55 ans et plus (23 %) de dire qu’elles se sont senties
physiquement malades en raison du stress.
• En ce qui concerne la principale source de stress
4 27 % Interactions avec les gens au travail
lié au travail, les participants sont également un peu
divisés : 36 % disent que c’est le milieu de travail
(p. ex., espace physique, superviseur, collègues) et 5
23 % Relations personnelles
30 % disent que c’est le travail lui-même. Les 35 %
qui restent affirment que les deux sont les principales SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les
participants (n = 1 500)
causes de stress. Les participants âgés de 18 à
34 ans (42 %) sont beaucoup plus susceptibles que
ceux âgés de 55 ans et plus (28 %) d’indiquer que PARTICIPANTS
l’environnement est la principale source de stress lié
au travail. STRESS ET ABSENTÉISME AU TRAVAIL
n Tous les participants n Participants en mauvaise santé
Effet sur la productivité
• Parmi les participants, 36 % sont arrivés en Participants qui sont arrivés au travail en
retard ou ont quitté le travail plus tôt en raison 36 %
retard ou ont quitté le travail plus tôt en raison du du stress au cours de la dernière année 45 %
stress au moins une fois au cours de la dernière
Nombre moyen de fois que ces employés 4,9
année. Ceux-ci l’ont fait en moyenne 4,9 fois. Les sont arrivés en retard ou ont quitté
participants plus jeunes sont plus susceptibles de 9,4
le travail plus tôt
s’absenter, tout comme ceux qui sont en mauvaise
santé (voir le tableau). Participants qui ont pris au moins un jour 41 %
• Au cours de la dernière année, 41 % des participants complet de congé de maladie en raison du
stress au cours de la dernière année 53 %
ont pris au moins un jour de congé de maladie en
raison du stress. Ces répondants ont pris 5,1 jours Nombre moyen de jours 5,1
de congé pendant l’année en moyenne. Encore de congé de maladie 10,9
une fois, l’âge et la santé influent sur les résultats
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les
(voir le tableau). participants (n = 1 500)
8 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA
MARK ROLNICK • PHARMAPRIX Soutien pour la santé mentale
• Dans l’ensemble, 61 % des participants à un régime
« Le coût, la stigmatisation et affirment que leur employeur aide efficacement les employés
les problèmes d’accès peuvent à gérer leur stress, comparativement à 42 % en 2011.
Un plus grand nombre de promoteurs de régimes (74 %)
constituer d’énormes obstacles
déclarent également qu’ils aident efficacement les employés
pour la santé mentale. Certains promoteurs à gérer leur stress, en hausse par rapport à 58 % en 2011.
sont prêts à augmenter le maximum pour • Parmi les participants qui éprouvent des niveaux élevés de
les soins paramédicaux pour les fournisseurs stress au cours d’une journée typique, 53 % disent que leur
de soins de santé mentale, ce qui est employeur aide efficacement les employés à gérer leur stress.
• En tout, 51 % des promoteurs ont un programme de
une bonne chose pour aider à éliminer
formation en santé mentale à l’intention des gestionnaires
l’obstacle des coûts. Toutefois, nous pouvons ou des employés pour les aider à reconnaître les signes
aider plus de gens tout en nous attaquant de maladie mentale et à y réagir, soit le même résultat
aux problèmes de stigmatisation et d’accès qu’en 2019. Ce résultat varie quelque peu selon la taille de
en tenant compte des avantages éprouvés l’effectif, la région et d’autres facteurs (voir le tableau).
• Parmi les promoteurs, 18 % ont récemment augmenté la
des solutions numériques évolutives. »
couverture maximale des services de consultation en santé
mentale (p. ex., psychiatrie, psychothérapie). Les lieux de
MAXIMUMS ET MINIMUMS PROMOTEURS travail syndiqués (29 %) et les employeurs du secteur public
(29 %) étaient plus susceptibles de le faire. Une proportion
PROMOTEURS OFFRANT DES PROGRAMMES supplémentaire de 25 % des promoteurs ont l’intention
DE FORMATION EN SANTÉ MENTALE AUX d’augmenter le maximum.
GESTIONNAIRES OU AUX EMPLOYÉS • La couverture maximale annuelle médiane actuelle pour les
72 % 500 employés ou plus Moins de 50 employés 22 % services de consultation en santé mentale est de 1 011 $.
La majorité (68 %) a un maximum inférieur à 1 000 $.
67 % Syndiqués Non syndiqués 45 %
66 % Au Québec Dans l’Ouest canadien 44 % POINTS SAILLANTS
66 % Secteur public Secteur privé 46 % 1. Les jeunes employés font état d’un niveau de stress
Reçoivent des analyses Ne reçoivent pas d’analyses plus élevé et, en conséquence, sont beaucoup plus
65 % sur les principaux sur les principaux 21 % susceptibles d’avoir besoin de s’absenter du travail. Il s’agit
problèmes de santé problèmes de santé d’un appel urgent à l’action pour tous les intervenants,
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les afin de mieux comprendre les causes et les solutions
promoteurs (n = 516) possibles, selon les membres du conseil consultatif.
PARTICIPANTS 2. À première vue, les organisations semblent être plus
efficaces pour aider les employés à gérer leur stress.
NIVEAUX ET EFFETS DU STRESS : Toutefois, cette perception des participants et des
UNE COMPARAISON SELON L’ÂGE promoteurs de régimes peut ne pas tenir compte du
n De 18 à 34 ans n 55 ans et plus taux croissant de stress, puisque les niveaux déclarés
n’ont pas diminué et que l’incidence négative sur le
Niveau élevé de stress pendant 34 % rendement au travail est élevée.
une journée typique au cours des
trois derniers mois 22 %
3. Les membres du conseil consultatif recommandent
Stress en milieu de travail qui a que la formation en santé mentale aille au-delà du
été si accablant au cours de la 42 % soutien lié aux maladies mentales et comprenne des
dernière année que le participant 23 %
s’est senti physiquement malade mesures préventives comme la formation à la résilience.
Pour les promoteurs qui ont des programmes d’aide
Arrivée tardive ou départ aux employés, les gestionnaires peuvent être formés
prématuré en raison du stress 47 %
au cours de l’année 17 % pour savoir ce qui est disponible dans tout le continuum
des soins de santé (de la prévention au traitement).
Au moins un jour de congé de
maladie pris en raison du stress 50 % 4. La thérapie cognitivo-comportementale (TCC)
au cours de la dernière année 21 % en ligne est une option émergente. Dans le domaine
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
de l’invalidité, les assureurs membres du conseil
Tous les participants (n = 1 500) consultatif du sondage signalent des réductions
importantes de la durée des congés lorsque les
participants à un régime ont accès à la TCC en ligne.
PROMOTEURS
5. L’augmentation des maximums pour les services
CHANGEMENTS APPORTÉS À LA
COUVERTURE MAXIMALE DES SERVICES DE de consultation en santé mentale est la bonne chose à
CONSULTATION EN SANTÉ MENTALE faire, conviennent les membres du conseil consultatif.
En outre, cela indique que des fonds peuvent être
Promoteurs qui
ont récemment utilisés pour des prestations qui répondent mieux aux
18 %
augmenté besoins des participants. Dans le même ordre d’idées,
Promoteurs qui 1 011 $ le conseil consultatif recommande d’élargir la liste des
25 % Maximum fournisseurs admissibles pour y inclure, par exemple,
prévoient le faire
annuel les travailleurs sociaux.
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. médian
Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Tous les promoteurs (n = 516)
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 9
Le portrait du
mieux-être
CHAPITRE 1 • SECTION 4
Augmentation de la prise en charge
des maladies chroniques
Les deux tiers des participants vivent avec une maladie chronique ou ont des douleurs chroniques, et
plus de la moitié d’entre eux signale des répercussions négatives sur leur rendement au travail. Les
jeunes employés, en particulier, semblent éprouver des difficultés. Le conseil consultatif demande à
tous les intervenants de prendre des mesures plus énergiques pour soutenir les participants, ce qui
aidera à gérer les coûts connexes.
Présence dominante sur le marché du travail SUSAN BELMORE-VERMES • HEALTH ASSOCIATION NOVA SCOTIA
• Comme les années précédentes, plus de la moitié des
participants (58 %) déclarent avoir au moins une maladie « Il peut être difficile d’obtenir
chronique, une proportion qui grimpe à 70 % chez ceux âgés les données pour appuyer des
de 55 ans et plus et à 93 % chez ceux en mauvaise santé.
• Les principaux problèmes de santé chronique sont la maladie mesures futures. Les promoteurs
mentale (20 %), l’hypertension (12 %), un taux de cholestérol veulent en faire plus pour soutenir la gestion
élevé (12 %), l’arthrite (11 %), l’asthme ou une maladie des maladies chroniques, mais nous avons
pulmonaire (9 %) et le diabète (8 %). besoin d’analyses constructives et intégrées
• Entre-temps, les promoteurs estiment que seulement 34 % de
leur effectif souffrent d’une maladie chronique. des données sur les réclamations. Nous
avons besoin de simples repères pour savoir
Tenir compte de la douleur chronique si nous sommes sur la bonne voie ou non.
• Dans l’ensemble, 48 % des participants disent éprouver des Les assureurs et les conseillers qui font cela
douleurs chroniques (c.-à-d. des douleurs qui ne disparaissent
jamais vraiment, ou qui durent des mois, ou qui se manifestent peuvent vraiment se démarquer, et les
de temps à autre), comparativement à 42 % en 2019. Cette promoteurs doivent faire appel à eux. »
proportion passe à 58 % chez les diabétiques et à 83 % chez
les arthritiques.
ÉCART DE CONNAISSANCES
• Lorsqu’on combine cela avec d’autres maladies ou problèmes
de santé chroniques, 70 % des participants disent avoir une LES MAL ADIES CHRONIQUES AU TRAVAIL
maladie chronique et/ou des douleurs chroniques.
PARTICIPANTS PROMOTEURS
• En tout, 53 % des participants s’inquiètent de leur maladie
chronique. Ce résultat atteint 67 % lorsque la douleur chronique PARTICIPANTS POURCENTAGE
est prise en compte. Les niveaux de préoccupation à l’égard QUI ONT REÇU ESTIMÉ DE L’EFFECTIF
de l’état de santé ou de la douleur sont les plus élevés chez les UN DIAGNOSTIC SOUFFRANT
D’AU MOINS D’UNE MALADIE
personnes souffrant d’arthrite (81 %) et de diabète (79 %). CHRONIQUE,
UNE MALADIE
CHRONIQUE SELON LES
Effet énorme sur la productivité PROMOTEURS
• En tout, 38 % des participants déclarent que leur maladie
chronique les a obligés à s’absenter du travail ou a rendu leur 58 % 34 %
travail plus difficile à faire, comparativement à 47 % en 2018 et
à 38 % en 2016. SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020.
• Lorsque l’on ajoute la douleur chronique à l’équation, le résultat ÉCHANTILLON : Tous les participants (n = 1 500); Tous les promoteurs (n = 516)
grimpe à 58 % des personnes qui ont déclaré s’être absentées
du travail ou avoir trouvé leurs tâches plus difficiles à effectuer.
Les employés plus jeunes (de 18 à 34 ans) et ceux qui ont DR ALAIN SOTTO • CLINIQUE MEDCAN WELLNESS ET TORONTO TRANSIT COMMISSION
certains problèmes de santé sont plus susceptibles de signaler
ces effets négatifs sur leur rendement au travail (voir les tableaux). « Les employeurs doivent assurer
• Lorsqu’on a demandé aux employés de décrire comment la sécurité de leurs employés.
leur état de santé ou leur douleur chronique les ont amenés à
C’est la loi. Cependant, pour être
s’absenter du travail ou ont rendu leurs tâches plus difficiles,
la fatigue ou l’épuisement étaient de loin le facteur principal en sécurité au travail, il faut d’abord être
(51 %), suivi des absences pour les rendez-vous médicaux en santé. Les employés qui souffrent d’une
(35 %), la difficulté à se concentrer (32 %) et le départ anticipé maladie chronique peuvent contribuer aux
du travail parce qu’ils se sentaient mal (31 %).
blessures en milieu de travail. Lorsque nous
• Parmi les participants souffrant d’une maladie chronique et/ou
de douleurs chroniques, 51 % sont arrivés en retard ou ont pouvons reconnaître que les soins de santé
quitté le travail plus tôt en raison de leur état de santé au cours font partie de la stratégie de sécurité,
de la dernière année; parmi ceux qui l’ont fait, ils sont arrivés les solutions en matière de santé et de
en retard ou sont partis plus tôt 4,7 fois en moyenne. Les
mieux-être sont beaucoup plus susceptibles
participants plus jeunes sont plus susceptibles de s’absenter,
tout comme ceux qui ont un problème de santé mentale (voir d’être mises en place. »
les tableaux).
10 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADAPARTICIPANTS • Dans l’ensemble, 63 % des participants souffrant d’une
maladie chronique et/ou de douleurs chroniques ont pris
DOULEURS ET MALADIES CHRONIQUES au moins un jour de congé de maladie complet en raison
de leur état de santé au cours de la dernière année; ceux
48 % 70 % qui l’ont fait ont pris en moyenne 6 jours de congé de
Participants Participants ayant maladie. L’âge est une fois de plus un facteur, tout comme
ayant des une maladie
douleurs chronique et/ou des certaines maladies chroniques (voir les tableaux).
chroniques douleurs chroniques
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. Le fardeau financier est-il sous-estimé?
ÉCHANTILLON : Tous les participants (n = 1 500) • Les promoteurs estiment que 36 % des coûts globaux
des prestations sont attribuables à des maladies ou à
des problèmes de santé chroniques, y compris la douleur
PARTICIPANTS
chronique.
• Cette estimation est probablement bien en deçà du coût
58 % réel. Pour les régimes d’assurance médicaments seulement,
PARTICIPANTS QUI ONT DÛ les maladies chroniques représentent 68 % des coûts,
S’ABSENTER DU TRAVAIL OU QUI selon le document Analyse des générateurs de coûts dans
ONT TROUVÉ LEUR TRAVAIL PLUS
les régimes privés d’assurancemédicaments au Canada,
DIFFICILE EN RAISON DE LEUR
MALADIE CHRONIQUE ET/OU DE 2016-2019 de Médicaments novateurs Canada.
LEURS DOULEURS CHRONIQUES PARTICIPANTS
74 % 73 % 69 % RÉPERCUSSIONS DES MALADIES CHRONIQUES ET
Souffrent Souffrent Souffrent DES DOULEURS CHRONIQUES : UNE COMPARAISON
d’arthrite d’asthme ou de maladie SELON L’ÂGE
d’une maladie mentale
pulmonaire n De 18 à 34 ans n 55 ans et plus
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON : Travail manqué ou plus 63 %
Participants ayant une maladie chronique et/ou des douleurs chroniques (n = 1 096) difficile à faire 47 %
Arrivée tardive ou départ
PARTICIPANTS prématuré au cours de la 66 %
dernière année 32 %
RÉPERCUSSIONS DES MALADIES CHRONIQUES Au moins un jour de 70 %
ET DES DOULEURS CHRONIQUES AU TRAVAIL congé de maladie au
cours de la dernière année 51 %
n Tous les participants
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
n Souffrent de maladie mentale Participants ayant une maladie chronique et/ou des douleurs chroniques (n = 1 096)
n Souffrent d’asthme ou d’une maladie pulmonaire
Sont arrivés en retard ou ont quitté le 51 %
travail plus tôt en raison d’une maladie POINTS SAILLANTS
chronique et/ou de douleurs chroniques 64 %
au cours de la dernière année 63 % 1. Les résultats du sondage suggèrent que les
Nombre moyen de fois qu’ils 4,7 maladies chroniques peuvent avoir un effet négatif
sont arrivés en retard ou ont 6,6 important sur le rendement au travail, particulièrement
quitté le travail plus tôt 4,5 en présence de douleurs chroniques.
2. Comme il est indiqué dans la section sur la santé
Ont pris au moins un jour de congé de 63 %
maladie complet en raison d’une maladie mentale (page 8), il faut accorder plus d’attention
chronique et/ou de douleurs chroniques 71 % aux jeunes employés (de 18 à 34 ans). Les effets des
au cours de la dernière année 73 % maladies chroniques sont plus nombreux dans ce
Nombre moyen de jours 6,0 groupe d’âge, et les membres du conseil consultatif
de congé de maladie 8,0 ajoutent que le taux d’invalidité augmente également,
6,0 en grande partie en raison des maladies mentales.
SOURCE : Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Janvier 2020. ÉCHANTILLON :
Participants ayant une maladie chronique et/ou des douleurs chroniques (n = 1 096) 3. Le milieu de travail ne semble pas être un facteur
déterminant de l’incidence accrue des maladies
TELENA OUSSOREN • SUNCOR
chroniques, car les employés de 18 à 34 ans donnent
des notes élevées pour la satisfaction au travail et le
« Un message clé pour les travail dans un environnement qui favorise la santé et
le mieux-être.
employeurs : ne tentez pas
l’impossible. Mettez l’accent sur 4. Les données exploitables sont essentielles pour
une tactique qui peut aider les participants guider la prise de décisions. Un plus grand nombre
de promoteurs, en particulier les petits employeurs,
à gérer leur maladie chronique. En nous
doivent recevoir régulièrement des rapports sur
appuyant sur ces réussites une étape à des domaines comme les principaux problèmes
la fois, nous voulons que nos fournisseurs de santé (page 34). Les promoteurs devraient
d’avantages sociaux continuent leur travail également chercher des conseillers pour qui l’analyse
des données sur les réclamations est une pratique
d’intégration. La collaboration mènera à de
courante et, à partir de là, prévoir le temps nécessaire
meilleurs résultats pour les employeurs, les pour déterminer une stratégie et mettre en œuvre des
fournisseurs et les participants. » objectifs à court et à long terme.
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 11Le portrait du
mieux-être
CHAPITRE 1
Pleins feux sur
l’asthme et
la dermatite
atopique
ENTREVUE AVEC JASON KIHYUK LEE, M.D.
Le D r Jason Lee est un spécialiste de l’immunologie clinique, de l’asthme et de la médecine
interne à Toronto, en Ontario.
Le Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé Quelles autres conditions associées à l’asthme
de cette année a révélé que les employés souffrant peuvent avoir une incidence sur la productivité?
d’asthme ou d’une maladie pulmonaire sont Les personnes asthmatiques ont un système immunitaire
beaucoup plus susceptibles de s’absenter du travail déréglé, ce qui signifie qu’elles sont plus à risque d’infection.
ou de trouver qu’il est plus difficile de faire leur Elles ont tendance à être malades plus longtemps et sont
travail que les employés atteints d’autres maladies beaucoup plus susceptibles de ne pas travailler en raison
chroniques. Pourquoi donc? de maladies comme la bronchite et la sinusite. Leur asthme
Beaucoup de mes patients me disent qu’ils doivent est également exacerbé par l’infection. Les infections
s’absenter du travail ou qu’ils arrivent en retard au qui causent le rhume et la grippe ne sont pas éliminées
travail. S’ils souffrent d’une éruption ou s’ils ne sont efficacement chez les patients asthmatiques.
pas en mesure de contrôler leur asthme, leurs muscles Il est également important de savoir que le même
respiratoires travaillent plus fort qu’ils n’en ont besoin, et système immunitaire déréglé qui cause l’asthme peut
c’est très dur sur le corps. Cela contribue à une diminution causer une dermatite atopique, une forme d’eczéma. On
de la qualité de vie et à de la fatigue. Ils pourraient être ne croirait pas qu’un trouble pulmonaire et un trouble de la
debout toute la nuit à tousser et à respirer, par exemple. peau ont quelque chose en commun, mais c’est pourtant
Et même lorsqu’ils dorment, l’apnée du sommeil peut être le cas. Les personnes asthmatiques sont beaucoup plus
une comorbidité. La fatigue est absolument un problème. susceptibles d’avoir une dermatite atopique, et vice versa.
L’anxiété et les troubles de l’humeur sont aussi
beaucoup plus fréquents chez les asthmatiques. Que doivent savoir les employeurs au sujet des
Imaginez ne pas pouvoir respirer. Pour quelqu’un qui ne effets de la dermatite atopique?
souffre pas d’asthme, il peut être difficile de comprendre Le Canada affiche l’un des taux les plus élevés au monde
comment cette maladie peut nuire à tous les aspects de de dermatite atopique, de rhinite allergique et d’asthme
la vie. Et malheureusement, au moment où les patients allergique. Les effets de la dermatite atopique modérée à
sont orientés vers moi, beaucoup d’entre eux se sont grave peuvent être dévastateurs. La dermatite atopique
habitués à leur qualité de vie réduite en plus de subir est davantage associée à la dépression et à l’anxiété que
des changements physiologiques dans leurs voies l’asthme. Nous sommes une société obsédée par l’aspect
respiratoires et leurs poumons. Par exemple, ils pensent esthétique et quand on n’a pas l’air « normal », on peut
qu’il est normal de siffler en respirant. ressentir une grande anxiété sociale et faire face à de
12 SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADAl’ostracisme. Quelques-uns de mes patients sont devenus APERÇU
incapables de réintégrer le marché du travail parce qu’ils se
sentent tellement stigmatisés. APERÇU DE L’ASTHME
La perte de sommeil peut aussi être un problème • Selon l’Enquête sur la santé dans les collectivités
important parce que la peau démange beaucoup. Les canadiennes de 2018 de Statistique Canada, 8,3 %
parents d’enfants atteints de dermatite atopique sont aussi des Canadiens déclarent avoir reçu un diagnostic
debout la nuit, ce qui signifie qu’ils ne travaillent pas à leur d’asthme.
meilleur le lendemain.
• En réponse à une enquête menée en 2019 par
En ce qui concerne la couverture des traitements Asthme Canada, 71 % des Canadiens asthmatiques
par les régimes privés d’assurance médicaments, âgés de 18 à 34 ans ont dit avoir de la difficulté à
avez-vous des suggestions à faire aux promoteurs dormir en raison de symptômes d’asthme. Le résultat
de régimes et aux assureurs? est de 61 % chez les moins de 18 ans et chez les
Je comprends pourquoi les régimes d’assurance 35 à 64 ans.
médicaments exigent que les patients essaient des
thérapies approuvées qui coûtent moins cher que les • Parmi les répondants, 74 % déclarent avoir une
autres. C’est juste. Ce qui est injuste, c’est que certains forme quelconque d’anxiété liée à la santé.
régimes d’employeurs exigent que les patients essaient une
thérapie qui n’a pas été approuvée pour un problème de
• En tout, 31 % doivent utiliser leur « inhalateur de
santé, parce qu’elle coûte moins cher. Je constate une telle
secours » plus de quatre fois par semaine, ce qui
utilisation non approuvée de médicaments pour l’asthme et
est une indication objective que l’asthme n’est
la dermatite atopique, et chaque jour, je m’y oppose auprès
pas maîtrisé.
des compagnies d’assurance. Elles ne le font pas toutes,
mais c’est assez pour constituer un problème. J’espère
que les employeurs qui liront ce document s’adresseront à • De plus, 30 % indiquent que leur assurance
leurs assureurs pour connaître leurs critères de couverture. médicaments actuelle (publique ou privée) n’est pas
Leur régime ne devrait exiger aucun médicament pour une suffisante pour les aider à maîtriser leurs symptômes
utilisation non approuvée. d’asthme; 21 % n’ont pas acheté un médicament
Par exemple, certains régimes exigent une chimiothérapie contre l’asthme parce qu’ils n’en avaient pas
pour la dermatite atopique. La chimiothérapie est efficace les moyens.
pour traiter le cancer, mais son utilisation non approuvée
pour les patients atteints de dermatite atopique a peu de • Dans l’ensemble, 51 % des répondants signalent
preuves. Les effets secondaires peuvent être durables et qu’une réglementation inadéquate de la qualité de
dévastateurs. Essentiellement, certains régimes obligent l’air dans leur milieu de travail constitue un obstacle
le patient à prendre un poison qui n’a pas fait l’objet d’une à la gestion de l’asthme; 51 % signalent également
recherche scientifique rigoureuse pour son état de santé, que le manque d’information ou d’éducation sur la
avant d’approuver la couverture d’un médicament qui façon de gérer l’asthme est un obstacle.
coûte plus cher, qui a été rigoureusement testé et qui a fait
ses preuves. APERÇU DE LA DERMATITE ATOPIQUE
• Selon l’édition 2020 du Sondage Sanofi Canada sur
Des médicaments biologiques sont-ils disponibles les soins de santé, 9 % des participants souffrent
pour traiter l’asthme et la dermatite atopique? d’eczéma ou de dermatite atopique. La prévalence
Oui, et leur coût est beaucoup plus élevé que celui des est beaucoup plus élevée chez les enfants, et
traitements conventionnels. Mais nous ne les prescrivons l’Alliance canadienne des patients en dermatologie
que pour un petit sous-ensemble de patients atteints de estime que jusqu’à 17 % des Canadiens sont
symptômes sévères. Pour ces patients, le médicament atteints de dermatite atopique (selon un sondage
biologique peut être la différence entre une incapacité grave et mené auprès des Canadiens en 2003).
une vie normale et productive. Il y a un gain net pour la société.
Avez-vous d’autres idées à partager avec les • Un sondage réalisé en 2017 par l’Alliance
employeurs au sujet des régimes d’assurance canadienne des patients en dermatologie a révélé
maladie? que 55 % des adultes et 68 % des enfants souffrent
Lorsque les gens souffrant d’asthme viennent me voir, ils de dermatite atopique modérée ou sévère.
en souffrent depuis environ cinq ans et parfois même dix
ans ou plus. Leur qualité de vie est médiocre. Pourtant, je • Chez ces personnes, les effets les plus courants
peux toujours les aider dès la première visite, en partant sont la privation de sommeil (46 %), l’anxiété (45 %)
de la base. Par exemple, je vérifie et je corrige souvent et la dépression (37 %). Elles manquent en moyenne
leur technique d’inhalation. Je passe en revue la façon de 2,4 jours de travail ou d’études par mois et 46 %
réduire au minimum les déclencheurs. Enfin et surtout, disent que leur état nuit à leur capacité d’être au
je remplace leurs inhalateurs par des dispositifs plus travail ou à l’école.
modernes. Vous ne pouvez pas imaginer le nombre de
personnes qui utilisent des inhalateurs approuvés dans les • Des personnes souffrant de dermatite atopique
années 1970 ou 1980. modérée ou sévère, 16 % déclarent avoir dû arrêter
Pour beaucoup de gens qui ont de la difficulté à gérer un traitement en raison du coût.
l’asthme et la dermatite atopique, ou des maladies
chroniques en général, le succès dépend de l’intervention • Plus la dermatite atopique d’une personne est
précoce, de l’éducation continue et de l’encouragement. sévère, plus cette dernière est susceptible de souffrir
Si ces mesures sont prises assez tôt et assez souvent, ces d’asthme également.
personnes n’auront pas besoin de voir des spécialistes
comme moi.
LE PLUS IMPORTANT SONDAGE SUR LES RÉGIMES DE SOINS DE SANTÉ AU CANADA SONDAGE SANOFI CANADA SUR LES SOINS DE SANTÉ | 2020 13Vous pouvez aussi lire
