Toutes les clés pour bien vieillir à domicile - 1001 Vies Habitat

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Toutes les clés pour bien vieillir à domicile - 1001 Vies Habitat
Toutes les clés
pour bien vieillir
à domicile
Toutes les clés pour bien vieillir à domicile - 1001 Vies Habitat
Habitat Senior
Services,
la solution de
maintien à domicile
pour des seniors
autonomes
 Les 3 piliers
 de la prévention dans HSS
                                                               Avec HSS®, Logis Familial
 Des      logements accessibles et adaptés                    Varois s’inscrit dans une
      pour prévenir les chutes et favoriser la mobilité
      des seniors.                                             démarche de progrès continu
 Des services personnalisés                                   Mise en œuvre du label HSS®
     pour lutter contre l’isolement et faciliter la vie
     au quotidien des seniors.

 Une mixité générationnelle                                   SELECTION du patrimoine « labellisable ».
      préservée pour favoriser le lien social et
      l’entraide entre voisins.
                                                               PROGRAMMATION des labellisations
                                                                   des logements dans les patrimoines neufs et
HSS, une réponse adaptée à un                                      existants.
enjeu de société
                                                               ACCUEIL DES LOCATAIRES dans les
                                                                   logements labellisés.

                                                               SUIVI DES LOGEMENTS labellisés et
                                                                   de leur attribution au public cible.

                                                                Evaluation continue

En 2016, un quart des locataires HLM sont des seniors
                                                               Tous les ans :
« autonomes ». En 2030, les seniors représenteront près
d’un tiers de la clientèle. 90% des seniors souhaitent vivre    Un audit simplifié de la conformité de la
le plus longtemps possible chez eux. Aussi, développer les       production et des services.
actions de maintien à domicile est l’option économique et
sociale à privilégier pour les seniors autonomes ou pour       Tous les 3 ans :
ceux en perte progressive d’autonomie. Face à cette
évolution des besoins, le label HSS® propose un système         Un audit complet par un organisme
qualité complet qui permet au bailleur social de maîtriser       certificateur AFNOR,
son offre dans le temps.                                        Labellisation donnée par une commission
                                                                 indépendante.
Toutes les clés pour bien vieillir à domicile - 1001 Vies Habitat
Le label Habitat Senior Services® (HSS) a été créé en 2005 par le réseau
                             associatif d’Entreprises Sociales de l’Habitat DELPHIS.

                             C’est un outil au service d’une politique préventive qui vise à préserver le
                             plus longtemps possible l’autonomie de la personne âgée à son domicile.

Sont visés en priorité, les seniors autonomes pour lesquels des travaux d’adaptation technique
de leur logement, des parties communes de l’immeuble et de ses abords sont engagés, pour les
rendre accessibles et limiter les risques de chutes.

Des services adaptés sont également proposés soit par le bailleur, soit par des partenaires
associés à la démarche.

HSS, une qualité garantie
Le label HSS est une démarche évolutive qui permet au bailleur d’intégrer progressivement les
exigences du label.
La qualité de l’offre est assurée par un dispositif de pilotage et d’organisation interne ainsi que
par un système d’évaluation à deux niveaux. Des audits annuels simplifiés diligentés par les
bailleurs ou DELPHIS complètent l’évaluation triennale assurée par l’organisme certificateur
indépendant AFNOR.
La mutualisation des pratiques au sein du réseau Habitat Senior Services optimise les choix des
solutions techniques des organismes HLM.

Un pilotage et                    Un logement                       Des services                      Un personnel
une organisation                  accessible et                     adaptés                           mobilisé et
internes définis                  adapté                                                              formé

 La labellisation de            Exemples :                         Services du bailleur              La formation des
  l’organisme est                                                                                     personnels concernés
                                 Parties privatives                   Une détection des              assure une mise en œuvre
  pilotée de façon
  prospective,                     Douche adaptée,                    situations à risque            de qualité, prenant en
                                   Motorisation des volets
                                                                       est mise en place,             compte la spécificité et la
 Le patrimoine                                                                                       diversité des situations
  « labellisable » est
                                    roulants,                         Un interlocuteur               des personnes âgées.
  sélectionné,                     Installations                      privilégié est
                                    sécurisantes dans le               identifié,                     Ces formations participent
 Le label est déployé              logement (barres de                                               à la professionnalisation
  par des référents                                                   Une visite régulière           des personnels de
                                    maintien, prises en
  métiers et terrains                                                  au locataire est               proximité.
                                    hauteurs…)
  qui coordonnent                                                      organisée.
                                 Parties communes
  leurs actions,
                                   Arrêt minute senior
 Les seniors ont un                devant la porte de
  référent identifié,               l’immeuble (en fonction
  formé pour être à                 des résidences),
  leur écoute,
                                   Porte d’entrée adaptée,
 Les logements HSS
                                   Revêtement de sol non
   sont identifiés pour             glissant,
   un suivi des
   attributions.                   Seuil de porte palière
                                    inférieur à 2 cm.
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Habitat Senior
Services :
les engagements
du bailleur

                                                               3
             1                            2              Des services et
                                                         des commerces à
                                                         proximité de la
                                    Des logements
       Des logements et des                              résidence
                                    adaptés au
       parties communes
                                    vieillissement
       accessibles

         4
                                5
    Un personnel
    formé                     Une mixité de population
    spécifiquement            préservée pour favoriser
    au problème du            les relations
    vieillissement            intergénérationnelles
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Les avantages
 pour les collectivités locales

   1                      2                       3                     4                         5
                       HSS participe à          HSS est une          HSS identifie             HSS est une
 HSS répond à
                       repousser l’âge          réponse peu          l’offre de                solution de
 l’attente des
                       de la                    coûteuse pour        logements et de           maintien à
 seniors : rester
                       dépendance.              la collectivité.     services sur le           domicile fiable et
 à domicile aussi
                                                                     territoire.               pérenne,
 longtemps que
                                                                                               régulièrement
 possible.
                                                                                               évaluée.

Un outil incontournable
pour remplir notre
mission sociale                                                    Une réussite qui repose
                                                                   sur des partenariats forts
 Aujourd’hui                                                       Logis Familial Varois travaille en
                                                                   partenariat étroit avec l’agglomération
                                                                   Toulon Provence Méditerranée sur ce
 22% des ménages logés au sein du parc de Logis                   thème depuis plusieurs années. En 2013,
  Familial Varois sont âgés de 65 ans et plus.                     Logis Familial Varois et TPM ont signé une
                                                                   convention opérationnelle pour la prise en
 86 logements de Logis Familial Varois sont                       compte du handicap et du vieillissement
  aujourd’hui labellisés, et 67 résidences sont
                                                                   dans le logement public au sein du
  accessibles aux seniors.
                                                                   territoire de TPM.

                                                                   Depuis 2012, Logis Familial Varois confie à
                                                                   SOLIHA des missions de prestations
 Nos engagements                                                   sociales à destination de ses locataires.
                                                                   SOLIHA est un opérateur spécialisé dans le
                                                                   domaine du diagnostic social, des
Chaque année, nous augmentons notre parc de                        dispositifs de la politique de la ville et de la
logements labellisés d’environ 2% :                                connaissance des publics relevant du parc
                                                                   social.
    Appartements de 2 et 3 pièces,
    Au RDC et au 1er étage en l’absence d’ascenseur
     et à tous les étages en présence d’ascenseurs,
    Proches des commerces et des services de santé.
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2016
                                     Logis Familial Varois
                                       er
                            est le 1 organisme en région PACA
                                       à obtenir le label
                                  Habitat Senior Services®,
                            suite à un audit réalisé par l’AFNOR,
                                   organisme certificateur
                                         indépendant.

                                                         Seule Entreprise Sociale pour l’Habitat ayant son
                                                         siège dans le Var, Logis Familial Varois en est le
Créé en 1989, DELPHIS est un réseau
professionnel de Recherche & Développement               premier bailleur social privé avec un patrimoine de
dans le logement social. Il regroupe 26 sociétés         plus de 6 300 logements, soit 15% du parc locatif
anonymes HLM gérant plus de 250 000                      du Var, implantés sur 53 communes du
logements sociaux sur 17 régions françaises.             département. La gestion de ce patrimoine est
                                                         divisée sur deux territoires : Agence Ouest Var à
Dès son lancement en 2005 par DELPHIS, le label          Hyères et agence Est Var à Fréjus.
Habitat Senior Services® reçoit le soutien officiel
                                                         Par ailleurs, Logis Familial Varois développe chaque
des pouvoirs publics.
                                                         année en moyenne 1 000 logements (livraisons,
Habitat Senior Services® est la seule démarche           mises en chantier et demandes de financement) ; et
qualité de maintien à domicile évaluée par un            investit 40,4 millions d’euros dans la construction et
organisme certificateur.                                 l’entretien du patrimoine dont 2,6 millions d’euros
                                                         dans le cadre de travaux de réhabilitation.

                      DELPHIS
              33, rue Saint-Augustin
                    75002 Paris                                 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
               Tél. : 01 56 08 54 23                                          CS 60005
            delphis@delphis–asso.org                                     83107 Toulon Cedex
             www.delphis-asso.org                                      www.logisfamilialvarois.fr
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