TRIATHLON DE GÉRARDMER - 2019 Résultats de l'enquête réalisée auprès des participants - Vosges Tourisme Pro

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TRIATHLON DE GÉRARDMER - 2019 Résultats de l'enquête réalisée auprès des participants - Vosges Tourisme Pro
DPCDD / OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME

NOVEMBRE 2019

TRIATHLON DE
GÉRARDMER
2019
Résultats de l’enquête réalisée
auprès des participants
TRIATHLON DE GÉRARDMER - 2019 Résultats de l'enquête réalisée auprès des participants - Vosges Tourisme Pro
PARTICIPANTS       PLUS DE          NUITÉES
PLUS DE         VISITEURS   EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS     DES PARTICIPANTS SATISFAITS

                             DÉPENSES DES PARTICIPANTS   DES RÉPONDANTS ENVISAGENT DE
                            SOIT                         REVENIR DANS LES VOSGES POUR
  DONT 88% ORIGINAIRES                                        UNE ÉPREUVE SPORTIVE
      DE BELGIQUE

                                                                                        2
TRIATHLON DE GÉRARDMER - 2019 Résultats de l'enquête réalisée auprès des participants - Vosges Tourisme Pro
− Définir le profil des     − Enquête en ligne          − 1 258 répondants sur
  participants                administrée en              4 650 participants
                              français
− Mesurer les retombées                                 − Redressement des
  économiques de            − Diffusée entre le 11 et     données selon le
  l’épreuve sportive          le 25 septembre par         sexe, le pays d’origine
                              l’organisateur auprès       des participants, et le
− Estimer la satisfaction     des participants            département
  des participants                                        d’origine des
                                                          participants

                                                                                    3
TRIATHLON DE GÉRARDMER - 2019 Résultats de l'enquête réalisée auprès des participants - Vosges Tourisme Pro
Manifestation sportive de triathlon à rayonnement international

 Plusieurs épreuves : XL ; Olympic Distance Triathlon ; Triathlon
  Découverte ; Triathlon Kids

 Organisateur
Association Triathlon Vallée des Lacs

 Partenaires de la manifestation
Conseil départemental des Vosges  Commune de Gérardmer  Massif des Vosges  Je vois la vie en
Vosges  Herbalife Nutrition  Harmonie Mutuelle  Poirot Construction  Passion Automobiles  Scott
 Dare2Tri  Bio Racer  Sapam Primeurs  Pâte d’Alsace Grand’Mère  Banane de Guadeloupe &
Martinique  Super U

                                                                                                       4
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90%

               80%   77,2%

               70%

               60%

d’étrangers    50%                                                         •   Pays-Bas
                                                                           •   Italie
               40%                                                         •   Espagne
                                                                           •   Etats-Unis
               30%
   Dont                        20,1%
               20%
 originaires
               10%
de Belgique
                                            0,9%      0,8%       0,5%
               0%
                     France   Belgique   Luxembourg   Suisse   Allemagne

                                                                                     6
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7
80%    75,6%

                                70%

                                60%

                                50%                                                                        •   Normandie
      des participants                                                                                     •   Centre-Val-de-Loire
       français sont                                                                                       •   Nouvelle-Aquitaine
                                40%
                                                                                                           •   Bretagne
       originaires du
                                                                                                           •   Occitanie
         Grand Est                                                                                         •   Provence-Alpes-Côte d’Azur
                                30%
                                                                                                           •   Pays de Loire
                                20%
Les départements français les
      plus représentés                               7,5%
                                10%                                 6,5%         5,4%
Meurthe-et-Moselle :
                                                                                                2,3%
       Vosges :
      Moselle :                 0%
      Bas-Rhin :                      Grand Est   Ile de France   Hauts-de-    Bourgogne-     Auvergne-
                                                                   France     France-Comté   Rhône-Alpes

                                                                                                                                  8
• Les 3 principales motivations de venue :
                 1. L’ambiance et la convivialité
                 2. La renommée de l’épreuve
                 3. La beauté du parcours

             • 95% des participants sont déjà venus au
               moins une fois dans les Vosges

             • 4 participants sur 10 ont déjà participé à une
               épreuve de type Triathlon de Gérardmer ou
LES VOSGES     à une autre épreuve sportive s’étant
               déroulée dans le département des Vosges
               (Xterra, Trail Blanc, Trail de la vallée des Lacs,
               …)
                                                                9
Une majorité                               Age moyen                           Sortie entre amis
 d’hommes                                 64,3% des inscrits sont                    Les participants sont
                                           âgés de 29 à 49 ans                 majoritairement venus entre amis
3 participants sur 4 sont                                                                 et en famille
      des hommes

                            35%            32,4% 31,9%                                        Seul
                                                                                                     Entre amis
                                                                                             8,80%
                            30%                                                  En couple            40,50%
     Femme
                                                                                  12,90%
      23,9%                 25%
                                  19,7%
                            20%
              Homme                                      13,8%
                            15%
               76,1%
                            10%
                            5%                                   1,6%   0,6%
                            0%
                                                                                                                  10
                                  18-29 29-39 39-49 49-59 59-64 64 ans             En famille
                                   ans   ans   ans   ans   ans et plus              37,90%
Près de                                              LOCATION                                Près de
                    19 300
                                                                21 400                                                MEUBLES                                 13 000
                   visiteurs
                                                                 nuitées                                                                                      repas

                 sp or tifs                              en h éb er gem en ts                                   p r in cip au x m od es               Au r estau r an t
           + ac c o m p agn an ts                           m ar c h an d s                                      d’héber gements
                                                                                                                                              1 participant sur 2 a déjeuné au moins
        En moyenne, 1 participant vient              1 nuitée en moyenne par participant                   41% des participants restant sur            une fois au restaurant
        accompagné de 3 personnes non                          restant sur place                           place ont passé leur séjour dans
             inscrites à l’épreuve                                                                             un meublé de tourisme

                                                                                                                                                               5 et plus
       5 nuitées et plus     0 nuitée                                                                                                           3 à 5 repas      0,2%
             1,7%             22,5%                                                                                                                4,7%
 4 nuitées                                                            Location de meublés                          40,8%                                                         0
   1,7%                                                                                                                                                                        repas
                                                             Chez des amis ou de la famille             18,8%                                                                  49,7%
3 nuitées
  7,9%                                                                               Hôtel             17,1%
                                          1 nuitée                  Résidence de tourisme        9,3%
                                           20,3%
                                                                         Chambres d'hôtes       6,3%
                                                                                  Camping      4,8%
                                                                              Camping-car     1,8%
     2 nuitées                                                                                                                                1 à 2 repas
                                                                                     Autre    1,1%
      45,8%                                                                                                                                     45,4%

                                                                                                                                                                             11
Vosges
              99,2%

     Haute-
     Saône             Haut-Rhin
      0,1%               0,7%

Une fréquentation
concentrée sur
Gérardmer
                                   Les données utilisées dans cette carte n’ont pas été redressées   12
Aucune, je suis reparti après la course                                               45,4%

• 54% des participants ont                                              Détente, repos                                   28,8%

  pratiqué une activité sur                               Balade, randonnée pédestre                             16,1%

  place                                          Shopping en ville, achat de souvenirs                           16,1%

                                                                Bar, pubs, discothèque                       12,1%

                                                          Balade, randonnée vélo/VTT                      8,5%
• Principales activités                                     Visite de parents ou d'amis               8,4%
  pratiquées :                        Visite de marchés (produits régionaux, artisanat)               7,5%
 1. Shopping en ville, achat                              Visite de villes ou de villages          4,4%

     de souvenirs                                 Bien-être (thermalisme, spa, soins...)       3,3%

 2. Détente, repos                                                                Autre       3,0%

 3. Ballade, randonnée                                                   Parc de loisirs     2,2%

     pédestre                  Pratique d'un sport nature: parapente, sports nautiques       1,4%

                                                            Visite de sites, monuments      0,5%

                                                                      Visite de musées      0,2%

                                                                                                                                 13
Ensemble des participants                                                        312 €

              1 178 000 €

                                                      Participant français                                               280 €
 Cumul des dépenses des participants
        (hypothèse moyenne)

  55% d es p articip an ts on t d ép en sé au
   moin s 50€ p ar jou r et p ar p erson n e

                                                     Participant étranger                                                                         411 €

Un séjour comprend au moins une
nuitée sur place
                                                                             0€   50 €   100 €   150 €   200 €   250 €   300 €    350 €   400 €     450 €

                                                                                                                                                      14
Par cou r s d e l’ép r eu ve                  Or gan isation d e la
                                                Séjour dans les Vosges
                                                                                                                                                compétition
                                                                                                 97% des répondants sont
                                              99% des répondants sont satisfaits                 satisfaits des parcours du
                                                de leur séjour dans les Vosges                                                             97% des répondants sont
                                                                                                           Triathlon
                                                                                                                                          satisfaits de l’organisation de
                                                                                                                                                     l’épreuve

                                                   Très satisfait                  69,9%    Très satisfait                    68,9%    Très satisfait                       74,1%

        Satisfaction globale                            Satisfait          29,1%                 Satisfait          28,3%                   Satisfait          22,8%

                                                 Moyennement                               Moyennement                                Moyennement
Plu s d e 90% d e rép on ses p ositives à                           1,0%                                     2,0%                                       2,7%
                                                   satisfait                                 satisfait                                  satisfait
    ch aq u e q u estion p osée su r la
                                                    Pas satisfait   0,1%                    Pas satisfait    0,5%                      Pas satisfait    0,2%
               satisfaction
                                                                                             Pas du tout                                Pas du tout
                                            Pas du tout satisfait   0,0%                                     0,1%                                       0,2%
                                                                                              satisfait                                  satisfait

                                                                                                                                                                       15
Pour participer à une nouvelle épreuve sportive
    95% des répondants

Pour venir passer des vacances
    74% des répondants

                                                  16
-   Revenir à l’ancien parcours de natation et/ou mettre en place un départ en rolling-start
-   Modifier le parcours de la course à pied (supprimer les passerelles)
-   Améliorer la signalétique (stationnement, ravitaillement, retrait des dossards, parcours)
-   Prévoir davantage de ravitaillement (plus de points et plus de quantité)
-   Prévoir des douches à l’arrivée et plus de sanitaires sur le parcours des épreuves
-   Organiser un Triathlon plus « durable » (réduire les déchets, utiliser des gobelets réutilisables, utiliser des
    bateaux électrique sur le lac lors de l’épreuve natation)
-   Offrir une médaille à la fin de chaque Triathlon et/ou offrir des cadeaux de meilleure qualité
-   Faciliter les inscriptions et augmenter le nombre de participants
-   Programmer le Triathlon plus tôt dans la saison (fin août)
-   Baisser le tarif de l’inscription
-   Faciliter le retrait des dossards

                                                                                                                  17
L’édition 2019 du Triathlon de Gérardmer a attiré les clientèles fidèles au département :
      • Belgique pour la clientèle étrangère
      • Grand-Est (Lorraine, Alsace), Hauts-de-France (Nord-Pas-de-Calais), Ile de France, et
          Bourgogne-Franche-Comté pour la clientèle française
             Une clientèle historique et de proximité
-   Peu d’étrangers
-   Peu de primo-visiteurs : plus de 9 participants sur 10 sont déjà venus dans les Vosges
-   Un public essentiellement masculin
-   Un niveau de dépenses par participant élevé, notamment pour les participants étrangers
-   Des participants satisfaits : plus de 90% des participants ont jugé l’édition 2019
    « satisfaisante » ou « très satisfaisante »
-   1 participant sur 5 a passé son séjour dans un hébergement non marchand

                                                                                                18
-   Commander le soleil pour le week-end de
    l’épreuve
-   Autoriser les moteurs sur les vélos
-   Réchauffer l’eau du lac de Gérardmer
-   Rapprocher Gérardmer et Lyon
-   Prévoir une tartiflette à l’arrivée       19
Conseil départemental des Vosges
                                                               8, rue de la Préfecture
                                                               88088 Épinal Cedex 9

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Observatoire départemental du tourisme   jjeanmonod@vosges.fr
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contractualisation et du développement   +33(0)3 29 30 35 11
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