TTW Romandie/ Montreux - 18 & 19 septembre 2019 2m2c Montreux Music & Convention Centre - aboutTravel
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TTW Romandie/ Montreux 18 & 19 septembre 2019 2m2c Montreux Music & Convention Centre NO U V EA LIEU U LE T T W ROM MONT ANDIE À REUX PROGRAMME & NAVIGATOR TTW Management SA | case postale | CH-8032 Zurich | +41 (0)44 387 57 97 | info@ttw.ch | www.ttw.ch/romandie
TRADITIONNEL Informations générales 3 APÉRO Organisation TTW Management SA, 8032 Zurich de TRAVEL INSIDE & Europcar Bruno Indelicato, Muriel Bassin, Selina Frommer, Adilson Gomes, Head of TTW Sales Project Manager Project Assistant Team Content ENVOL & FOCUS • Dominique Sudan, TRAVEL INSIDE, Head of Content & Animation • Cédric Diserens, TRAVEL INSIDE • Nicolas Simonin, Genève Aéroport • Patrick Claudet, animation ASIA WORKSHOP & INDIAN OCEAN WORKSHOP Comité ASIA & INDIAN OCEAN WORKSHOP • Modestino Capolupo (TPT / Travelhouse / Hotelplan Suisse) • Beat Obrist (TTS / Les Spécialistes) • Jean-Marcel Perotti (TUI Suisse) • François Sancho (Kuoni) • Dominique Sudan (TRAVEL INSIDE) • Rolf Weber (Stohler Tours) Mercredi Horaires d’ouverture Mercredi, 18.09.2019 Jeudi, 19.09.2019 18 septembre 2019 ASIA WORKSHOP 10h00 – 12h15 INDIAN OCEAN WORKSHOP 10h00 – 12h15 TTW Market Place 12h15 – 17h45 TTW Market Place 12h15 – 18h00 17h 45 à 18h 45 au Apéro TRAVEL INSIDE & Europcar 17h45 – 18h45 Travel Personality Award 18h00 – 19h15 TTW Romandie/Montreux Prix d’entrée Visiteurs Billet pour 1 jour CHF 20.– Billet pour 2 jours CHF 35.– Étudiants Billet pour 1 ou 2 jours CHF 10.– Ces prix concernent la commande anticipée de billets d’entrée. Un supplément de CHF 5.00 s’applique à toutes les catégories lors d’un achat sur place à la caisse du TTW. Lieu de la manifestation 2m2c Montreux Music & Convention Centre, Avenue Claude-Nobs 5, 1820 Montreux
44 TTW Plan Congress de situation Editorial 5 5 Le TTW de retour aux sources Le TTW Romandie prendra un nouvel élan dans quelques semaines à Montreux. Quelque 70 Wardrobe ENTRANCE exposants vous donnent rendez-vous au Montreux Music & Convention Centre le mercredi 18 et MAIN Restrooms FOCUS & ENVOL le jeudi 19 septembre prochains. Au-delà du lieu qui parle à des générations de professionnels des voyages, c’est le volet logistique qui prend aujourd’hui une autre dimension. Le cadre retenu, le Miles Davis Hall, offre en effet une infrastructure sans point commun avec celle de Welcome Desk Travel Personality l’établissement hôtelier lausannois qui a accueilli le TTW pendant six ans. Les bases du TTW Award Romandie «new-look» sont donc posées, et c’est tout le contenu de l’événement qui en bénéficiera directement. Workshops & Event Office L’espace réservé aux stands et la répartition de ces derniers en sont les premiers gagnants. 1 L’Asia Workshop et l’Indian Ocean Workshop du matin auront aussi un emplacement dédié à proximité immédiate de l’entrée de la halle. Lancés il y a deux ans, ces deux workshops ont immédiatement trouvé leur public: les TOs qui y participent activement profitent désormais Workshops d’une tribune unique, au cœur même du plus important événement B2B de Suisse romande. Lunch Buffet 28 27 24 26 Quant au TTW proprement dit (876 participants 29 30 23 25 l’année passée), il conservera tous les éléments habituels de son programme-cadre, en les 32 31 20 22 affinant bien entendu. Diriger c’est prévoir, dit- Lake on. Tous les responsables régionaux et autres 33 34 19 21 patrons, quel que soit leur niveau, doivent inscrire les 18 et 19 septembre en lettres capitales dans leur agenda. Muriel Bassin Bruno Indelicato Dominique Sudan 18 36 35 54 56 37 38 16 17 Bistrot 53 55 Tirage au sort 51 15 52 13 Le TTW 2019 mettra de nouveau en jeu plusieurs billets d’avions: Emirates, Air Austral, Kenya 40 39 50 14 Piazza Turistica Airways et Tunisair soutiennent cette opération réservée aux visiteurs. Ce tirage au sort sera effectué sur la base des cartes de visite déposées par les visiteurs professionnels dans l’urne placée à l’entrée du TTW. Le tirage au sort aura lieu chaque après-midi- entre 17h30 et 18h00. 12 49 48 9 und : : kgro tion tion CK t valida bac valida 2015 C BLO Clien 7/10/ 645E ient AC/D ND Date: 20151r grad File: BRA AR Colo OPC NEW EUR 42 41 11 47 8 45 43 44 10 46 7 2 3 6 5 4
Programme 7 Mercredi 18 septembre Jeudi 19 septembre 09h30 – 10h00 Check-in visiteurs 09h30 – 10h00 Check-in visiteurs Asia Workshop Indian Ocean Workshop INDIAN OCEAN 10h00 – 11h00 ASIA Workshop 1 10h00 – 11h00 Workshop 1 11h00 – 11h15 Coffee Break 11h00 – 11h15 Coffee Break INDIAN OCEAN 11h15 – 12h15 ASIA Workshop 2 11h15 – 12h15 Workshop 2 dès 12h00 Check-in visiteurs TTW dès 12h00 Check-in visiteurs TTW 12h15 – 13h15 Lunch Buffet 12h15 – 13h15 Lunch Buffet 12h15 – 13h30 MARKET PLACE 12h15 – 13h30 MARKET PLACE 13h00 – 13h15 TIRAGE AU SORT 13h00 – 13h15 TIRAGE AU SORT INDIAN ASIA Workshop OCEAN Workshop 13h30 – 14h00 FOCUS Cruises 13h30 – 14h00 FOCUS Cruises 14h00 – 14h30 MARKET PLACE 14h00 – 14h30 MARKET PLACE 14h30 – 15h15 ENVOL Destinations 14h30 – 15h15 ENVOL Destinations 15h15 – 16h00 MARKET PLACE 15h15 – 16h00 MARKET PLACE 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations 16h45 – 17h45 MARKET PLACE 16h45 – 18h00 MARKET PLACE 17h45 – 18h00 TIRAGE AU SORT TTW 17h45 – 18h00 TIRAGE AU SORT TTW 17h45 – 18h45 Apéro 18h00 – 19h15 TRAVEL PERSONALITY TRAVEL INSIDE & AWARD by TRAVEL EUROPCAR INSIDE Presenting Sponsor: 6e TRAVEL PERSONALITY AWARD de Suisse romande Remise du trophée le jeudi 19 septembre 2019 à 18 h 00 Après le TTW Romandie • Montreux Music & Convention Centre 2m2c EUROPCAR SINGLE LOGO File: 20151645E Date : 25/09/2015 AC/DC validation : Client validation :
8 Liste de participants Plan de la salle 9 EXPOSANTS STAND EXPOSANTS STAND Main Entrance Ad Gentes 22 La Clé des Iles 37 Travel Personality Award Romandie Warderobe Restrooms Aegean Airlines 42 La Réunion 35 Aeroflot 8 L'Atelier du Voyage 47 Workshops & Let's go Tours 18 Seminars Air Austral 35 Air Marin 50 Lets Travel 29 1 day exposant Sept. 18 1 day exposant Sept. 19 Air Mauritius 44 Lufthansa Group 4 Amadeus 23 Malte 27 *Booth 29: Alliance Star 1 57 TPA APG Switzerland IET 30 Manta Voyages 54 Beachcomber 46 Mauritius Tourism 44 Bedsonline 26 Pérou 14 Chine 21 Ponant 31 Bedsonline Lets Travel Vacances APG Switzer- Malte 26 28 24 27 Chypre 25 Private Safaris 54 IST Singapore VT Amadeus Circuits du Monde 52 République dominicaine 48 Chypre land IET 29* 25 23 30 Corner des Amicales 6 Royal Air Maroc 41 Cornèr Banque/Cornèrcard 13 S.E.P. Voyages 20 Ad Gentes Croisières Voyages Ponant Costa Croisières 32 Saudia 12 Costa Travelport S.E.P. 20 32 22 31 Lake CroisiEurope 33 Silversea Cruises 34 Silversea Europe Cruises Chine Croisi 21 19 33 34 Départ Voyages 51 Singapore Tourism 29 DER Touristik Suisse SA 54 Star Alliance 1 Emirates Airline 43 Stohler Tours 46 Specialistes Formentera Air Austral/ La Réunion TTS Les DER Touristik 18 35 36 Ethiopian Airlines 11 Tampa Bay 53 Outlet Village Voyages Jerrycan Suisse 56 54 Europcar 2 Torino Outlet Village 55 JPM Guides/ Assistance WebBeds Bistrot Helvetic des Iles ViaXoft Tampa La clé 18 Torino Formentera 36 Tourasia 37 16 38 53 17 55 Bay FTI Touristik 49 Tourisme Pour Tous 39 Genève Aéroport 5 TPA 57 Voyages Départ Circuits du Monde/ Glur 18 TRAVEL INSIDE 3 15 51 tba Cornèr Banque/ Indalo Space Tourisme Pour Tous Cornèrcard Helvetic Assistance 16 Travelhouse 39 Pérou Marin Piazza Turistica 14 13 52 50 TUI Suisse Air Helvetic Tours 54 Travelport 19 40 39 Hotelplan 39 TTS Les spécialistes 18 Ukraine Int. dominicaine TUI Suisse 40 République Indalo Space 52 Touristik Airlines Saudia 12 49 48 FTI 9 d : : oun ation kgr Tunisair 45 ation t validvalid 2015 E CK 24 t bac IST C BLO Clien 7/10/ 1645 dien AC/D : ND Date 2015 gra File: or BRA AR Col OPC NEW EUR Air Maroc Beachcomber du Voyage Ethiopian Aeroflot Aegean Airlines Airlines Stohler Tours/ L‘Atelier Royal Jerrycan Voyages 56 Tunisie 45 11 42 41 47 8 Air Mauritius/ 38 Turkish Airlines 7 Emirates JPM Guides Airways Mauritius Tunisair/ Airlines 2 Turkish Airline Tourism Tunisie Kenya 10 43 44 45 46 7 Kenya Airways 10 Ukraine International Airlines 9 2 Kira Voyages 18 ViaXoft 38 es Kontiki 54 Voyageplan 18 3 Amical Corner Lufthansa Aéroport des Genève VT Vacances 28 Group Kuoni Cruises 54 6 5 4 Kuoni Voyages 54 WebBeds/Totalstay/Sunhotels/DOTW 17
10 Corner des Amicales et TTW Partners Programme Workshops 11 Corner des Amicales ASIA & INDIAN OCEAN WORKSHOP Le relationnel et la convivialité sont le ciment de la branche. Le programme élargi du TTW Romandie sera étendu à l’Asie le mercredi 18 septembre et Ces Amicales vous attendent au stand tenu par le Skål Jeune Lausanne. à l’océan Indien le jeudi 19. Ces deux workshops du matin permettront aux spécialistes de présenter leurs produits et leurs forces entre 10 heures et midi, lors de plusieurs «slots» FSV Fédération Suisse du Voyage entrecoupés d’une pause café. Un lunch soutenu par DER Touristik Suisse suivra dans un espace créé par le service traiteur pour les participants des workshops. Un comité de six GAVF Groupement des Agences de Voyages Fribourgeoises personnes a été constitué pour définir au préalable les thèmes précis qui débattus. Les GAVG Groupement des Agences de Voyages Genevoises présentations se veulent intensives, informatives et utiles quotidiennement à chaque agent de voyages lors des dialogues de vente toujours plus pointus. GAVV Groupement des Agences de Voyages Vaudoises GVAV Groupement Valaisan des Agences de Voyages ASIA WORKSHOP – Mercredi 18 septembre 2019 Les Elégants Horaire Programme Skål Club Suisse International • Jerrycan Skål International 10h00 – 11h00 • Tourasia • Travelhouse Skål International de Fribourg Skål International de Genève 11h00 – 11h15 Pause café Skål International de Lausanne • DER Touristik/Kuoni Voyages 11h15 – 12h15 • Ad Gentes Skål International de Montreux-Vevey • Singapore Tourism Skål Jeune Lausanne TOC Genève INDIAN OCEAN WORKSHOP – JEUDI 19 SEPTEMBRE 2019 Horaire Programme • La Clé des Iles 10h00 – 11h00 • Let’s go Tours • DER Touristik/Manta Voyages 11h00 – 11h15 Pause café TTW Partners: • Tourisme Pour Tous 11h15 – 12h15 • Indalo Space • Stohler Tours Inscription et billets: www.ttw.ch / billet
Patronage: Patronage: 12 Programme ENVOL & FOCUS Programme ENVOL & FOCUS 13 Mercredi 18 septembre 2019 Jeudi, 19 septembre 2019 13h30 – 14h00 FOCUS Cruises 13h30 – 14h00 FOCUS Cruises CroisiEurope David Schneider Ponant Maxime Buhler Kuoni Cruises Sylvia Verneyre Costa Croisières Chiarra Cantonnet 14h30 – 15h15 ENVOL Destinations 14h30 – 15h15 ENVOL Destinations Formentera Carlos Bernús Amérique du Nord by Travelhouse Fredric Norberg María López Pérou Dubai by Stohler Tours Jérôme Neuhaus Echevarría 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations Malte Louis Burgess Laponie by Kontiki Maryline Lugrin Afrique de l’Est by Stohler Tours tba Jordanie by Tourisme Pour Tous Mélissa Badan
14 Programme FOCUS TRAINEE PROGRAM 15 FOCUS CRUISES I TRAINEE PROGRAM Mercredi 18 septembre 2019 – 13h30 – 14h00 En collaboration avec la Fédération suisse du voyage (FSV) et le responsable de la Formation en Suisse romande, Stéphane Jayet, le TTW propose comme chaque année un programme dédié CroisiEurope à tous les apprentis romands, le TRAINEE PROGRAM. Sous la coordination du coach Manuel Présentation: David Schneider Chablais, les jeunes ont de nouveau droit cette année à un menu riche et copieux: Leader européen des croisières fluviales et actif sur de multiples destinations d’outre-mer, CroisiEurope continue son développement avec cette année un outil B2B mis à la disposition des professionnels du tourisme pour accéder à toutes les disponibilités et effectuer les Mercredi 18 septembre 2019 David réservations en ligne. Le TTW Romandie offrira la possibilité aux agents de voyages de Schneider Horaire Programme découvrir cette nouvelle plate-forme leur offrant un gain de temps précieux. Accueil à la gare de Montreux par Manuel Chablais et Stéphane Jayet. 08h30 Rendez-vous au bas de l’escalier du quai 1, côte parking Kuoni Cruises 08h35 – 09h45 Présentation du MOB et visite d’une rame avec le Directeur général, Georges Oberson Présentation: Sylvia Verneyre 09h50 Déplacement à pied au Montreux Music & Convention Centre Afin de soigner les services offerts aux agences de voyages agréées, Kuoni Cruises dispose 10h00 – 12h15 Asia Workshop de sa propre représentation à Lausanne. Partant du constat que le segment des croisières souffre encore de certains préjugés et autres idées reçues pouvant freiner la clientèle, Sylvia Sylvia 12h15 – 13h15 Lunch sponsorisé par DER Touristik Suisse Verneyre fera le point sur la question et détaillera le déroulement d’une croisière, de la Verneyre 13h30 – 14h00 FOCUS Cruise I réservation au jour du débarquement. 14h00 – 16h00 Visite guidée de la MARKET PLACE par Manuel Chablais 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations (Afrique de l’Est, Malte) FOCUS CRUISES II 16h45 – 17h30 Visite guidée de la MARKET PLACE par Manuel Chablais 17h30 Remise des diplômes «Trainee Program 2019» Jeudi 19 septembre 2019 – 13h30 – 14h00 17h45 Apéritif Europcar/TRAVEL INSIDE (facultatif) Ponant 18h00 – open end Retour individuel Présentation: Maxime Buhler Fraîchement nommé en Suisse romande, Maxime Buhler présentera «Le Commandant Jeudi 19 septembre 2019 Charcot» , unique navire d’exploration polaire au monde. Ce brise-glace révolutionnaire à propulsion hybride, combinant gaz naturel liquéfié (GNL) et générateurs électriques, est Horaire Programme Maxime le dernier-né de la flotte Ponant. Un écrin raffiné aux prestations de luxe encore jamais Buhler Accueil à la gare de Montreux par Manuel Chablais et Stéphane Jayet. 08h30 exposées, accueillant passagers et scientifiques pour une aventure commune exclusive en Rendez-vous au bas de l’escalier du quai 1, côte parking Arctique et en Antarctique. 08h35 -09h45 Présentation du MOB et visite d’une rame avec le Directeur général, Georges Oberson 09h50 Déplacement à pied au Montreux Music & Convention Centre Costa Croisières 10h00 – 12h15 Indian Ocean Workshop Présentation: Chiarra Cantonnet 12h15 – 13h15 Lunch sponsorisé par DER Touristik Suisse La flotte de Costa est en plein essor. Au TTW, la compagnie fera découvrir le Costa Smeralda, son nouveau navire amiral, avec lequel la passion pour la mer devient écologique et durable 13h30 – 14h00 FOCUS Cruise II grâce au GNL (gaz naturel liquéfié), le système de combustion le plus propre au monde. Chiarra 14h00 – 16h00 Visite guidée de la MARKET PLACE par Manuel Chablais Les futurs navires de Costa rendant hommage à l’Italie, le Costa Firenze et le Costa Toscana Cantonnet 16h00 – 16h45 ENVOL Destinations (Laponie, Jordanie) compléteront la flotte dans les deux années à venir et feront voyager leurs passagers sous un nouvel angle. 16h45 – 17h30 Visite guidée de la MARKET PLACE par Manuel Chablais 17h30 Remise des diplômes «Trainee Program 2019» 18h00 Travel Personality Award Romandie (facultatif) 18h00 – open end Retour individuel
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