Un écosystème de compétences complet pour stimuler l'apprentissage continu - Emad Rizkalla, PDG, Bluedrop Performance Learning, Canada
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Un écosystème de compétences complet pour stimuler l’apprentissage
continu
Emad Rizkalla, PDG, Bluedrop Performance Learning, Canada
Table des matières À propos de Bluedrop La nouvelle révolution industrielle Réponse de Bluedrop Services de l’emploi en Terre-Neuve et au Labrador SmartForceNL SkillsPassNL (version 2) Leadership international
Aperçu de Bluedrop • Créé en 1992 en tant que projet d’un cours de l’Université Memorial • En 2004, s’est axé sur la technologie de l’apprentissage • Env. 200 employés au Canada • Siège à St. John’s, NL– • Existe depuis 25 ans ; l’une des premières entreprises de formation sur internet du monde. • 2 divisions – chacune étant un innovateur international dans son domaine
Clients de Bluedrop : leaders mondiaux de 7 secteurs d’activité
Qu’il faisait bon vivre
Les personnes oubliées
Travailleurs
Vétérans Jeunes
déplacés
Travailleurs âgés Chômeurs de Nouveaux
longue durée managers
Immigrants Apprentis
La nouvelle révolution industrielle Les travailleurs n’ont jamais été aussi mobiles • 50 % travailleront dans une économie collaborative d’ici 2020 • Le travailleur moyen occupe aujourd’hui entre 15 et 20 postes différents au cours de sa carrière • Taux de chômage mondial des jeunes – 13,1 %
Le contexte canadien
« Plus de 25 % des emplois
canadiens seront fortement
perturbés par la technologie au
cours de la prochaine décennie.
50 % nécessiteront des
compétences complètement
nouvelles ».
Royal Bank of Canada
2018Tendance plus générale
Qu’est-ce/Qui est
Comment ?
est affecté
Luttent pour se tenir à jour par rapport aux nouvelles
Systèmes d’enseignement
demandes, aux « compétences non techniques », à la
postsecondaire
transition technologique
éprouvent des difficultés à pourvoir leurs postes
International • Pénurie de candidatures de 24 %
40 % d’employeurs • Pénurie de compétences spécialisées de 19 %
• Pénurie de compétences non techniques de 11 %
Demande plus accrue jusqu’en 2021 – écoute active, prise
Compétences non techniques
de parole, pensée critique
Manpower Group 2016 – 2017 « Talent Shortage Report »
(rapport sur la pénurie de talents)La révolution de la main-d’œuvre
La main-d’œuvre connaît sa plus grande transformation
depuis la révolution industrielle.
Les principales tendances d’un monde en transition :
1. La main-d’œuvre se divise
• L’automatisation est responsable de 80 % des pertes d’emploi
• Le nombre de postes hautement qualifiés augmente, mais tout le monde ne
deviendra pas ingénieur ou médecin
• Les postes faiblement qualifiés nécessitent aujourd’hui des compétences non
techniques
2. Les compétences sur le lieu de travail changent à un rythme jusqu’ici
inégalé
• 40 % des postes canadiens existants pourraient disparaître d’ici 10 ans en raison
de l’automatisationLes défis sont au rendez-vous Selon le rapport sur « l’avenir de l’emploi » du Forum économique mondial 2016 (Davos), la technologie causera une rupture généralisée des modèles économiques et du marché de l’emploi au cours des 5 prochaines années, avec des exigences de compétences radicalement différentes. McKinsey Center for Government 2012 : « Education to Employment: Designing a system that works » (de l’enseignement à l’emploi : concevoir un système qui fonctionne) : Seulement 50 % des jeunes interviewés pensent que leur enseignement postsecondaire a amélioré leurs chances d’obtenir un emploi Thomas Friedman, lauréat de 3 prix Pulitzer et chroniqueur au New York Times : « vous pourrez être employé toute votre vie, mais seulement si vous souhaitez apprendre toute la vie ». Tous les 4 ans, pour rester pertinent, il faut réactualiser toutes ses compétences
Accélération signifie… accélérer
Les connaissances de
l’Homme sont multipliées
par deux tous les 18 mois
Selon IBM, le déploiement de « l’internet
des objets » aboutira à la multiplication par
deux des connaissances toutes les
12 heures
http://www.industrytap.com/knowledge-doubling-every-
12-months-soon-to-be-every-12-hours/3950Le paradoxe de l’écart des compétences – Fabricants
américains
APRÈS avoir perdu
4 millions d’emplois
au
cours des
10 dernières années…Le paradoxe de l’écart des compétences
67 % des cadres du secteur industriel
américain :
pénurie modérée à grave de
travailleurs disponibles et qualifiés
Rapport ASTD 2012 « Bridging the Skills Gap »
(combler les écarts de compétences)Sous-qualification
LA SOUS-QUALIFICATION
TOUCHE FORTEMENT LE
CANADA
33
%Surqualification
TAUX DE SURQUALIFICATION EMPLOYÉS
HAUTEMENT QUALIFIÉS ENTRE 15 ET 64 ANS,
2009-10
35
%Le fait de rester pertinent –
ne représente plus la
destination
mais le parcoursComment une main-d’œuvre moderne doit-elle répondre ? Cibler la formation professionnelle et les universités Perfectionnement continu – sur demande – et sous toutes ses formes (cours dirigés par un formateur, mentoring, e-learning et formateurs virtuels) Redéfinir « pertinence » Aider les travailleurs à CONSERVER leurs références, les valider et les partager avec chaque nouvel employeur Micro-qualification… compétences sur demande pour accompagner
Quels sont les défis ?
Réponse de Bluedrop
Gestion continue des références
Aides à l’emploi virtuelles
Perfectionnement des compétences sur
demande
Accès à la technologieNotre solution pour les gouvernements
Références basées sur Portail de Modules pour
la réglementation développement les gouvernements
de la main-d’œuvre
Registre pour les externe Tableaux de bord en
références et leur gestion temps réel et
Services à la carrière automatisation des flux
virtuels pour améliorer la
pour accompagner les prestation des services
demandeurs d’emploi,
travailleurs et employeurs
actuelsÉléments clés de la plateforme
Données d’entrée Portail internet des
Apprentissage
/ prestataires de
hors ligne formation
Évaluations
Communautés
de pratique Bluedrop360 Analyse des
Enregistrement
données continue
des
dossiers de
et
formation rapports de
performance
Formation mobile
API Acteur SCORM pour
e-commerce (intégration de système les formations en
développé) ligneCréation d’un ECOSYSTÈME de compétences
Une solution – Englobant les parties prenantes multiples
Syndicats et
Travailleurs associations du
secteur
Employeur Prestatair
s Bluedrop360 es de
formation
Postsecondaire Autorités de
réglementat
ionExpérience canadienne
Plus de 100 000 personnes du Canada atlantique
utilisent la plateforme pour s’inscrire à des
programmes, collaborer avec le personnel des
programmes, valider des formations en ligne,
collaborer de manière virtuelle, vérifier les
références de formation
SmartForce NL
ONTARIO
(annonce récente)
2 millions de
travailleursSmartForceNL
OBJECTIFS
ATTEINTS
au bout de
LANCÉ EN 2011 8 mois
calendrier sursur un
2 ans 21 000
La deuxième plus
travailleurs sur SmartForceNL
petite province du
Canada
1 771 entreprises, 34 760
organismes à but non formations validées
lucratif et municipalités
Taux de réussite de 70 %
pour les didacticiels Cité
personnalisés développés pour
comme à NL
essentiel pour permettre
AES
contre la moyenne du de devenir leader national de
secteur de 10 % la réduction des formalités
administratives excessivesDéfis de SmartForceNL
! Nous mesurons les résultats en
termes de compétences et non
en termes d’employabilité
! Le programme n’a pas été intégré
dans le système de l’emploi – la
pérennité est un défi à long termeVersion 2.0
Passeport Optimisation Amélioration des Amélioration
Perfectionne Expérience
travailleur de la résultats en de la
SkillsPass ment des améliorée
prestation termes d’emploi productivité
compétence
de services des
s sur
travailleurs
demandeRésolution du casse-tête général
Expérience
nécessaire pour
obtenir un
emploi
Emploi
nécessaire pour
acquérir de
l’expérience
1 2 3 4
Banque d’emploi du Productivité sur le lieu Le demandeur Les employeurs valident
Canada – Faire concorder de travail
Didacticiels d’emploi les compétences pour un
le perfectionnement en réglementaires démontre poste – pour faciliter
temps réel avec les Formation en l’acquisition de
l’acquisition
compétences valorisées par sécurité l’expérience
l’employeurEcosystème complet
Support
et
adoption O
l
i
v
e
r
G
e
o
r
g
e
Excellence
Marché de la
formation Module du
prestataire de
formation
O
l
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v
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r
G
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o
r
g
Excellence
Banque
e
d’emploi du
Canada Suivi OJT
(prochainemen
t)
Bluedrop360
Appli de
reporting
mondial
Appli mobile
Enregistremen
t des dossiers
de formation
LMS
employeurTableaux de bord des gouvernements
Développement des compétences sur le terrain (OTJ) Dans de nombreux cas, les compétences s’acquièrent uniquement grâce à une expérience concrète sur le lieu de travail. L’appli mobile de Bluedrop assure le suivi des compétences et vérifie leur maîtrise ainsi que les horaires pour un employeur, le prestataire privilégié ou d’autres interlocuteurs, afin de connaître en temps réel le niveau de compétences du travailleur.
Présence internationale de Bluedrop
Missions internationales de Bluedrop
Formation sur l’entreprenariat pour les
femmes (Chili, Pérou, Mexique, États-Unis)
Suivi des compétences en temps réel et
support à l’employeur
Compétences employables pour les
jeunes en Jordanie, Égypte, Tunisie, au
Maroc et Yémen
Réseau professionnel virtuel à LA CountyDreamBuilder – Créateur d’entreprises pour les femmes • 29 000 participant s • Utilisé dans plus de 20 pays • Plus de 50 partenaires • Outils intégrés pour aider les femmes à créer un plan de développement • Témoignages vidéo • Jeux et quizz interactifs
La formation pour l’emploi Programme historique combinant la vente au détail et les compétences non techniques pour les jeunes marginalisés en Jordanie, en Égypte, au Yémen, au Maroc, et en Tunisie Répond aux besoins des employeurs de la région Programme de formation combiné sur le lieu de travail pour le MENA
DEMO
Thank you. Emad Rizkalla, PDG emad@bluedrop.com Tom Loder, VP Développement commercial tomloder@bluedrop.com (m) 17097270138
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