Yves Rocher : le Botanical Beauty Lab - Mensuel d'information
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M e n s u e l d ’ i n f o r m a t i o n
d u C l u b E n s e i g n e & I n n o v a t i o n
N°168 /// mars 2015
Yves Rocher :
le Botanical Beauty Lab
2 Compte-rendu de soirée /// Rendez-vous
3 Interview
4 > 5 Concept Yves Rocher
6 > 9 Dossier
11 Concept Celio Club
12 Ceux qui bougent, ceux qui cherchent… /// Ouvertures
13 Ad’Ap
14 > 15 Les membres du Club
Soirée du 2.02.2015
MAINTENANCE : SUBIR OU MAÎTRISER ?
LÀ EST LA QUESTION…
Certains matériels des points de vente sont soumis à des 2 / La maintenance sous contrat
obligations de maintenance. Permet de délocaliser toute la partie opérationnelle de son
> l es portes automatiques service Maintenance tout en maîtrisant tous les coûts.
La fréquence de la maintenance est de 2 visites par an pour Le Responsable Maintenance devient un réel acheteur de
tous les équipements automatiques, et de 1 à 2 visites par prestations et matériel.
an pour les équipements avec commande contact maintenu. Une maintenance délocalisée peut piloter des contrats de
> l es éclairages de secours maintenance préventive ou/et curative.
L’article EC 14 du règlement de sécurité (pour les ERP)
et l’annexe 8 de l’arrêté du 26 février 2003 (pour les ERT)
définissent le programme précis de tests et de contrôles
obligatoires.
> l a climatisation
RENDEZ-VOUS
Outre les aspects obligatoires, une maintenance régulière
de la climatisation diminuera considérablement les risques
sanitaires, techniques et économiques.
Le relamping n’est pas soumis à obligation, mais pourquoi faire Le Club Enseigne & Innovation organise
un relamping systématique?
>p arce que les sources lumineuses ont une durée de vie sa 1ère soirée conférence
connue à l’avance, le 2 mars 2015 à 19 h.
>p arce qu’au final cela revient moins cher que des interventions
curatives répétées. Olivier Dauvers, journaliste, éditeur spécialiste de
la distribution et des enseignes,
La sous-traitance de cette maintenance à une entreprise
spécialisée permet : animera une conférence sur le thème
> de garantir une parfaite maîtrise des coûts d’exploitation, « Inventer le magasin de demain ».
par l’application d’un forfait, et un tarif contractuel pour le
remplacement des blocs défectueux. Dominique Deloison, directeur général de Forum Santé,
>u ne traçabilité de l’installation : la rédaction d’un rapport et et Sébastien Bismuth, directeur général d’Undiz,
la mise à jour du registre de sécurité, après chaque visite, viendront exposer leurs visions du magasin de demain.
permet d’avoir en temps réel l’historique de l’état du parc.
> de respecter les directives sur la protection de l’environnement,
le contrat de maintenance prévoyant le recyclage des blocs
et des batteries défectueux.
Gérer sa maintenance : deux possibilités (Accès réservé aux invités et aux adhérents
1 / Le mandat de maintenance du Club Enseigne & Innovation)
L’entreprise agit pour le compte de l’enseigne en mandatant
l’intervenant référencé par l’enseigne. COORDONNÉES DU CLUB
Le système permet une transparence totale entre les sites, les
services techniques, les responsables habilités, et la société de Aces Partners
gestion (tant au niveau de la réactivité, des délais, des erreurs, 79, rue Paul Vaillant Couturier
37700 Saint-Pierre-des-Corps
des prestataires ou partenaires, qu’au niveau des coûts).
Tél. 02 47 75 15 18 - Fax 02 47 75 17 23
e.mail : enseigneetinnov@wanadoo.fr
www.enseigne-et-innovation.com
interview
Jean-Michel Jouanneau
Responsable cellule chargés de maintenance, Picard
Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? Il s’agit également d’assurer :
Picard, une entreprise qui débute en 1906 par la vente de glace, >u ne dynamique d’équipe autour du service clients,
a aujourd’hui plus 920 points de vente en France, avec par chacun des acteurs de l’organisation pour une activité de
le développement de la marque en Suède, Belgique, Italie, support.
Suisse, Japon, et un développement annuel de 30 magasins. >u ne veille technologique et organisationnelle.
Picard c’est un CA de 1,4M d’euros avec plus de 4 500 > l a montée en compétence des collaborateurs, et de développer
collaborateurs. et maintenir pour tous la volonté de bien faire son travail.
Comment est organisée votre structure au sein de l’enseigne ? Pensez-vous que ce métier soit différent en fonction
Le service maintenance dépend du pôle technique et sureté. des enseignes ?
Il se compose d’équipe maintenance froid, maintenance Absolument, tout dépend de la volonté de la direction de
préventive, maintenance curative, soit près de 20 personnes. l’enseigne d’y affecter la ressource nécessaire. L’image de
marque de l’enseigne transparait dans le bâti, ses équipements
Comment êtes-vous arrivé au poste que vous occupez ? et ses services associés.
J’ai été recruté pour mon parcours retail de plus de
10 ans dans 3 enseignes. Comment imaginez-vous l’évolution de ce métier encore jeune ?
Jeune il ne l’est plus, mais en constante évolution et adaptation
Quelles sont selon vous les compétences pour ce poste ? il l’est. Les contraintes économiques impactent directement
Un management opérationnel mettant en avant la notion de la fonction, il convient constamment de réfléchir et d’innover
service clients interne et externe, une maîtrise des coûts pour faire mieux avec autant, voire moins, tout en conservant et
fonctionnels et opérationnels, une vision commerciale de en améliorant le niveau de service.
l’activité maintenance et une parfaite connaissance des objectifs
du client. Comment voyez-vous votre évolution au sein de l’enseigne ?
Positive, sur une croissance raisonnée comme l’est l’enseigne.
Comment répondez-vous aux exigences de ce métier ? Mon évolution passe par l’évolution de mes collaborateurs et
Il faut une disponibilité et une rapidité d’action de tous les les orientations que je leur indiquerai, qui seront en phase
instants, pour toutes les demandes, avec la capacité à négocier avec les fondamentaux de l’entreprise, les attentes de
tant en interne qu’en externe les critères de résultats attendus. l’entreprise et les leurs
la lettre du club 168 mars 2015 3
concept yves rocher
YVES ROCHER : LE BO
Véritable laboratoire beauté, on retrouve du végétal, traduisent l’esprit
le Botanical Beauty Lab est à la croisée laboratoire sans dénaturer le contenu
de l’expérience sensorielle et digitale. végétal.
Créé par l’agence Workshop, ce concept-
test joue sur la transparence totale de VISITE GUIDÉE
la vitrine pour inviter à entrer et De la vitrine à la caisse repensée en fond
découvrir l’expérience Yves Rocher de magasin, jusqu’à l’institut, le nouveau
en magasin. concept retail plonge la cliente dans
des expériences beauté à vivre « en live »
Le design et la théâtralisation reprennent
dans le point de vente.
les codes du laboratoire. La paillasse
en verre satiné laqué évoque le plan de
travail traditionnel d’un laboratoire : L’EXPÉRIENCE COMMENCE
elle devient le « fil vert » de ce nouveau DÈS L’ENTRÉE EN MAGASIN
concept. Dès la vitrine, une light box met en avant
De nombreux éléments de verrerie, le programme beauté du moment et
issus des codes du laboratoire et de la thématique qui évolue toutes
la parfumerie, ont été intégrés au-dessus les 3 semaines. Ce lien depuis la façade
des linéaires : béchers, ballons, flacons transparente invite à vivre le rituel
en verre teinté vert au sein desquels beauté à l’intérieur du magasin.
12, rue Le Corbusier - 63800 Cournon 04 73 84 43 51 www.climtec.fr contact@climtec.fr
4 la lettre du club 168 mars 2015
OTANICAL BEAUTY LAB
e maquillage en mural, situé dès
L
l’entrée du magasin, inscrit la marque
en acteur incontournable de
ce segment.
Sa conception intègre du testing pour
chacune des catégories.
Les stocks sont sur des tablettes ABORD DE CAISSE
coulissantes permettant une parfaite Tous les soins autour du bain ont été mis
lisibilité de l’offre. en avant en fin de parcours client afin de
Des zones de rupture mettent en avant favoriser l’achat complémentaire.
la nouveauté et l’actualité régulière sur Les produits translucides sont sublimés
ce segment. grâce à une théâtralisation lumineuse
Le nail bar, espace girly & trendy dédié mettant en avant toute la gamme
aux envies de beauté des mains, offre des produits avec un focus particulier
une expérience beauté complémentaire sur l’édition limitée du moment.
L’impact est renforcé par un mobilier, dans son parcours d’achat.
de forme organique, réalisé en bouleau L’INSTITUT, UNE ÉVASION VERS
et comprenant un plateau en liège LE BIEN-ÊTRE
naturel.
Visible dès l’entrée, l’institut entremêle
matières minérales et matières végétales.
LE TRYLAB, UNE EXPÉRIENCE UNIQUE
En rupture avec le reste de la boutique,
ET DÉMULTIPLIÉE
la cliente est plongée dans un nouvel
Cœur de la boutique et toujours visible espace bien-être, conçu pour une évasion
de l’extérieur, le « Trylab » est en forme relaxante et agréable pour elle.
de Y en référence à son fondateur. Un espace « détox lounge » est à
Pierre angulaire du nouveau concept, disposition pour évacuer le stress
ce mobilier entièrement modulable est du quotidien avant son soin. Une tablette
un véritable sas d’expérience en libre digitale est à la disposition de la cliente
accès, à la croisée du conseil pour choisir le type de soin dont
Yves Rocher et de l’expérimentation elle a envie et surfer sur les dernières
des produits en testing. nouveautés Yves Rocher.
Dans un souci constant de cohérence
du concept, on retrouve les codes UNE NOUVELLE FAÇON D’ABORDER
conjuguant science et nature dans LES SERVICES IN STORE
la conception du mobilier : base en
Le parti pris de l’agence Workshop a
bouleau et plateaux en résine
été de concevoir des caisses à vivre et
de synthèse blanc soyeux, accessoires
non plus des caisses « contraintes » en
de présentation en liège naturel.
concentrant la technique sur une surface
minimale afin de laisser le plus de place
MURAL MAQUILLAGE
à l’ergonomie, au service et à la vente
Plusieurs axes ont guidé la création LE SOIN, UN MAÎTRE MOT additionnelle. L’espace se complète avec
de l’espace beauté maquillage : La cliente est accompagnée et guidée le bar à cadeaux en abord de caisse
tout au long de son parcours grâce à
des linéaires pédagogiques qui
permettent une compréhension claire
de l’offre de produits.
De nombreux outils merchandising ont
été créés afin de faciliter son acte d’achat
et permettre de trouver le soin le mieux
adapté à sa peau : une cartographie de
soins spécifiques, des mots clés sur
les bénéfices produits, un bar à textures
ainsi que les programmes beauté
associés à chaque gamme.
LA PARFUMERIE DES NEZ
Afin de revendiquer la position
d’Yves Rocher comme leader de
la parfumerie en France, chaque magasin
sera équipé d’un orgue à parfums.
la lettre du club 168 mars 2015 5
dossier le mag
Face à la montée en puissance du e-commerce et à la transformation du shopper,
plus exigent et connecté, les magasins sont en pleine
mutation. Description.
57 milliards d’euros : c’est la somme dépensée sur internet par les
français en 2014. Soit 9 % du commerce de détail (hors alimentaire).
Et toujours selon les prévisions de la Fevad*, le web marchand
franchirait la barre des 60 Mds en 2015. Plus inquiétant encore,
Amazon** est le deuxième magasin préféré des français en 2014. Quid
des magasins physiques alors ? Leur avenir serait-il compromis ?
« Non, le magasin n’est pas mort », clame l’experte en digital
Catherine Barba, dans son dernier livre***. À la condition qu’il
évolue. Exit le modèle classique
du magasin qui met juste
à disposition des produits !
Le magasin doit devenir une
fabrique d’envies.
* classement OC&C 2014
** Fevad, janvier 2015
*** « Le magasin n’est pas mort », de Catherine Barba,
publié en novembre 2013
Le fameux mur végétalisé
de Nature & Découvertes
6 la lettre du club 168 mars 2015
gasin
du futur
iDes magasins de plus en plus beauxi
Pour ce faire, l’accent est mis sur le design, comme l’explique
Anne Broquet, directrice régionale Cotélac. « Nous proposons
au public un travail de créateur, donc nous poursuivons la même
optique avec nos magasins : pas de parquet stratifié ni mélaminé,
que du bois massif et de l’acier ». De l’esthétique mais aussi une
atmosphère conviviale, pour se
démarquer des achats froids
sur internet. Illustration avec
la jeune société Design R&O.
Sa spécialité : les murs d’eau,
les colonnes à bulles... « Attention toutefois à bien prendre en compte les contraintes techniques »,
souligne Jérome Payen, gérant de la société.
Uniquement des matériaux Chez Nature & Découvertes, c’est la société lyonnaise Décor Action qui a mis en œuvre les murs d’eau
nobles chez Cotélac et les fontaines. « La quasi totalité de nos décorations hydrauliques fonctionne en circuit fermé, et ce
sont nos équipes de ventes qui remplissent elles-mêmes les bassins, au minimum une fois par semaine.
Nos murs d’eau représentent certes un défi technique, mais ils apportent un vrai plus. » nous explique
Bertrand d’Amonville, directeur
de l’identité visuelle de l’enseigne. « La façon même de concevoir
nos magasins implique une réelle complexité, l’abondance des
produits en démonstration nous oblige par exemple à disposer de
près de 300 prises par magasin, même si peu fonctionnent en même
temps. Mais c’est aussi grâce
à cela que le concept des nos
boutiques fonctionne si bien »
souligne Bertrand d’Amonville.
Et pour les fameux murs
végétalisés de l’enseigne ? « Ces
murs, véritables signatures de
l’enseigne, impliquent bien sûr
des contraintes d’entretien. Et
même si ce n’est pas notre
cas aujourd’hui, il est toujours
possible d’envisager le recours
à des végétaux stabilisés, qui
durent bien plus longtemps
que des végétaux naturels »,
explique-t-il.
Faire un « beau » magasin né-
cessite, certes, un investisse-
ment important, mais qui n’est
pas suffisant. Pour conserver
leur côté attrayant, les bou-
tiques doivent également se
renouveler plus vite. Demain,
le point de vente sera donc
évolutif.
Chez Nature & Découvertes,
le plafond bouge au gré du vent
propulsé par les systèmes
de ventilation... Cela dynamise
le point de vente et attire
d’emblée le regard.
la lettre du club 168 mars 2015 7
dossier Le magasin du
iLes shop labsi
Le point de vente devient un lieu d’expérimentation : tantôt showroom, comme chez Parrot à Opéra, où
les clients viennent piloter un drône, tantôt salon de thé, comme bientôt chez Nature & Découvertes
qui ouvrira bientôt dans le Marais, un flagship intégrant un espace de dégustation.
Autre concept innovant, celui de Monop Lab, qui propose depuis
peu une offre non figée. Les clients sont régulièrement interrogés
et le contenu s’adapte à leurs retours et leurs attentes. Plus
fort encore, aux Etats-Unis, dans le futur magasin Zappos, c’est
l’environnement complet du
magasin qui changera en
fonction des saisons, des
humeurs, de l’actualité sportive
ou culturelle.
Esthétique, évolutif, le magasin se doit aussi d’accompagner le
client toujours plus connecté et de faire converger les bénéfices
du magasin et de l’e-commerce.
iDes boutiques 2.0i
Illustration avec Relay. « Dans son nouveau concept, nous avons installé un bar numérique, avec vente
de liseuses, possibilité de lire la presse en ligne ou de liker ses coups de cœur... », décrit Sylvain
Armandie, directeur général adjoint associé DR Works (groupe Dragon Rouge). Des tables de recharges
et des points wifi en libre accès complètent le nouvel ensemble.
Voici un exemple de magasin connecté parmi d’autres. Car la panoplie
d’outils digitaux ne cesse de s’agrandir, pour coller aux attentes des
clients. Une enquête de l’Ifop pour l’Atelier BNP Paribas nous apprend
ainsi que la présence d’innovations technologiques en magasin
incite plus d’un consommateur sur deux à fréquenter telle enseigne
plutôt qu’une autre. D’où le boom des écrans numériques, bornes de
commande, miroirs tactiles, cabines d’essayage virtuelles, vitrines Un bar numérique chez Relay
3D, caisses automatiques à reconnaissance visuelle, capteurs beacon géolocalisant le consommateur,
applis mobile... Et on peut parier que le phénomène va s’amplifier à l’avenir. « Attention
toutefois à bien adapter le digital au magasin et non pas se contenter de le transposer ! souligne
Sylvain Armandie. Par
exemple, en vitrine, il
faut installer un écran
spécifique, capable
d’être vu de loin, sans
reflet ».
Borne Kiabi
Miliboo, adepte de la borne tactile
8 la lettre du club 168 mars 2015
futur
Des précautions sont de mise mais on n’arrête pas le progrès. Bientôt, des applications plus « innovantes »
ou de rupture relevant de l’internet des objets (cintres branchés sur les réseaux sociaux par exemple)
ou du nomadisme (murs digitaux délocalisés), viendront enrichir
les possibilités offertes aux consommateurs.
Toutefois, les contraintes réglementaires se chargent de ramener
bien vite les enseignes à des choses très terre-à-terre.
Le magasin Burberry à Londres : un écran géant dans le hall d’entrée, Le mur numérique du magasin
500 enceintes dissimulées un peu partout, 260 iPad pour passer de prêt-à-porter Parco
commandes, une centaine de magic mirror qui s’animent lorsqu’on place
devant eux des articles équipés de puces RFID.
iDes établissements de plus en plus normési
« Depuis une dizaine d’année, les normes se sont empilées, assure Sylvain Armandie. Normes PMR
(personnes à mobilité réduite), normes développement durable... ». Reste que les distributeurs ne
maîtrisent pas leur environnement. « Pour nos boutiques de centre-ville, les architectes des Bâtiments
de France nous interdisent bien souvent de poser des grilles
pour faire fonctionner une clim à air sur la façade. Du coup, nous
sommes obligés de prendre des clim à eau, moins écologiques »,
soupire Anne Broquet, de Cotélac. Voyons le côté positif néanmoins,
comme l’exprime Sylvain Armandie : « En matière de réglementation
thermique, nous sommes à
l’apogée. Concernant celle
des incendies, nous possédons
déjà la plus contraignante
d’Europe. Enfin, s’agissant
des dispositions relatives à
l’accessibilité aux personnes
handicapées, elles ont été
assouplies dans le dernier
décret paru en décembre ».
En résumé, le magasin de demain peut être imaginé sous les traits
d’un concept mixte entre Nature & Découvertes et Apple, adoptant
un schéma ultra normé. Pas simple, mais à coup sûr plus facile
pour une chaîne physique de
magasins que pour un pure
player de l’internet. Amazon
n’a qu’à bien se tenir !
Christelle Magaud
L’entrée « cube en verre »
du magasin Apple
la lettre du club 168 mars 2015 9
10 la lettre du club 168 mars 2015
celio club
CELIO CLUB : UN CONCEPT
POUR UNE MARQUE
Ce que l’on constate depuis plusieurs
années, c’est l’évolution du marché
et des modes de consommation.
La vitesse répond à l’instantanéité
du client. La différence d’une marque
crée la préférence de celle-ci.
« Nous avons décidé de repenser
CelioClub depuis plusieurs mois en lui
donnant un statut de marque singulière
au-delà d’une ligne de produits Celio »
confie Thomas Camille, Ceo de CelioClub.
À l’image du marché féminin qui voit
apparaître de nombreuses enseignes
premium et urbaines, CelioClub suit
cette logique de produits résolument UNE MARQUE GLOBALE CelioClub veille à créer une proximité
modernes, d’excellente facture et CelioClub est une marque à 360°. avec ses clients en leur apportant
toujours très accessibles. Précurseur Avec son réseau actuel de 65 magasins un contenu de qualité. De plus, CelioClub
sur le marché de l’homme, Celio évolue en France, elle compte s’étendre très répond à ces marchés en quête de
et transforme sa marque CelioClub. prochainement à l’international. marques premium urbaines masculines
Au programme ? Un style fort, urbain En attendant, la marque a revisité en ouvrant de nouveaux concepts de
premium et cool. Bref, une marque son logo et offert à ses boutiques magasins, dont trois en Belgique.
audacieuse, inspirée et optimiste. un sérieux coup de jeune. Aussi, à grand À suivre des projets d’ouvertures
Sans modération ! renfort de vidéos et contenus digitaux, au Moyen-Orient et en Asie.
LE CONCEPT MAGASIN
Le contenant est tout aussi important
que le contenu notamment lors de l’achat
en magasin. Pour son nouveau design
de boutiques, CelioClub a imaginé
un concept de magasins ouverts et très
modernes, écrin parfait pour mettre en
valeur la qualité de ses produits. Avec
le renfort de l’agence Costa, habituée
(entre autres) à rénover des appartements
parisiens ultra modernes, CelioClub a
tenu à refléter la qualité et le style de
ses produits. Des boutiques aujourd’hui
pensées façon loft moderne avec
plafonds encaissés, luminaires « stations
météo » inédits et très larges, parquet
haussmannien et meubles généreux.
Des espaces baignés de clarté,
très français mais séduisants à
l’international, mixant acier, bois massif,
inox, béton et verre. Un concept chic et
urbain dans lequel tout le monde peut se
sentir bien
la lettre du club 168 mars 2015 11Enseigne de prêt-à-porter recherche un / une laborer des études commerciales et statistiques pour
E
identifier les zones de chalandises les plus efficientes dans
DÉVELOPPEUR D’ENSEIGNE AFFILIATION (H/F) les villes les plus aptes à concourir au développement
de l’image de la marque ;
Rattaché au directeur de réseau, vous participez à la politique alider le profil des candidats avant approbation par
V
d’expansion et de dynamisation du réseau, en identifiant et la direction et par le comité d’investissement ;
accompagnant le développement de nouveaux points de vente. ssurer une veille sur les opportunités de développement
A
Dans ce cadre, vos actions s’articulent autour des principales et de partenariat ;
missions suivantes : onter les dossiers d’affiliation en relation avec l’affilié,
M
rospecter de nouveaux partenaires sur les zones ciblées ou
P le contrôle de gestion, etc. ;
étudier les demandes d’affiliation ; uivre le lancement des projets et les performances
S
électionner les dossiers « à potentiel » et réaliser une étude
S des affiliés ;
de faisabilité ; ssurer un reporting régulier auprès de la direction.
A
Ces missions nécessitent de travailler en étroite collaboration
avec la responsable développement succursales et avec
les services intervenant dans la réalisation des projets
(juridique, travaux, communication, réseau, merchandising,
approvisionnement, etc.).
De formation supérieure Bac + 4/5 (type ESC), ou idéalement
avec une spécialité de développeur d’enseigne (type Novancia-
Negocia, Ecole Supérieure de l’Immobilier), vous bénéficiez
d’une expérience de 2/3 ans minimum sur une mission
de développeur réseau régional ou national, idéalement
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12 la lettre du club 168 mars 2015ad’ap
AGENDA D’ACCESSIBILITÉ
PROGRAMMÉE :
RAPPEL DES RÈGLES
L’ordonnance présentée le 25 septembre 2014 a modifié ormulaire à remplir : le Cerfa n°15246*01 « Agenda
F
les dispositions législatives de la Loi du 11 février 2005. d’accessibilité programmée » disponible sur
À compter de cette date, et avant le 27 septembre 2015, www.accessibilite.gouv.fr.
les établissements recevant du public (ERP) ou les installations
ouvertes au public (IOP) ont désormais la possibilité, pour Lieu de dépôt :
mettre leurs établissements en conformité avec les obligations > Dans le cas d’ERP dans un seul département : en préfecture
d’accessibilité, de s’engager par la signature d’un agenda du département d’implantation de vos établissements /
d’accessibilité programmée (Ad’AP). installations.
> Dans le cas d’ERP implantés sur plusieurs départements :
Vous êtes gestionnaire d’un patrimoine constitué dans une seule préfecture (celle du siège, ou celle
d’établissement(s) recevant du public (ERP) non accessibles du département de domiciliation pour une personne physique).
au 1er janvier 2015 ?
Vous devez déposer un Agenda d’Accessibilité Programmée Les commissions pour l’accessibilité de chaque commune
(Ad’AP) avant le 27 septembre 2015. d’implantation ou les commissions intercommunales
compétentes doivent être informées, via la mairie, de votre dépôt
urée de l’Ad’AP : 1 à 3 périodes de 3 ans maximum chacune
D d’Ad’AP.
(sous conditions pour les périodes 2 et 3).
Finalisation de l’Ad’AP :
> Si votre Ad’AP est approuvé (par arrêté préfectoral ou
tacitement), avant de réaliser vos travaux (2 conditions
alternatives) :
pour chaque ERP dont les travaux ne sont pas soumis
à permis de construire ou à permis d’aménager,
vous devez déposer une demande d’autorisation
de construire, d’aménager ou de modifier un ERP
(formulaire Cerfa n°13824*03).
pour chaque ERP dont les travaux sont soumis à un permis
de construire ou à un permis d’aménager, vous devez
déposer un dossier spécifique permettant de vérifier
la conformité des ERP aux règles d’accessibilité et
de sécurité contre l’incendie et la panique.
> Si votre Ad’AP est refusé, vous aurez un délai pour déposer
un nouveau dossier complété.
Obligations de suivi :
> à la fin de la première année : point de situation des actions
effectuées (si agenda d’accessibilité programmée à 2 ou 3
périodes).
> à mi-parcours : bilan des actions exécutées (si agenda
d’accessibilité programmée à 2 ou 3 périodes).
> en fin d’Ad’AP : attestation d’achèvement des travaux.
Tous ces documents sont à transmettre dans toutes
les préfectures concernées ainsi que dans toutes
les mairies concernées qui transmettront à la commission
pour l’accessibilité de la commune ou de la commission
intercommunale compétente.
Vous ne pouvez pas financer les travaux de mise en accessibilité
sur 9 ans (3 périodes de 3 ans) ?
Vous pouvez demander une prorogation du délai de dépôt
de l’Ad’AP, pouvant aller jusqu’à 3 ans. Elle est à déposer
en préfecture
Plus d’infos, renseignements pratiques, outil d’autodiagnostic :
www.accessibilite.gouv.fr
la lettre du club 168 mars 2015 13MEMBRES ASSOCIÉS Éclairage (Fabricants & Bureaux d’Etudes) Mobilier
ANSORG Anne-Valérie Dujaud-Rondelez AMC Daniel Soulard
Agence design FAGERHULT Yves Farion BERTHILLOT Emmanuel Cornu
AKDV Jean-Pierre Lefebvre IPSO David Elleau FAPEC Bernard Heimendinger
LONSDALE WESTERN Loïc Delafoulhouze SOFADI Sylvain Charretier
Électricité
B ois et panneaux PHILIPS Marlène Tisse Peinture
EGGER Thibault Fessart Matériel
Façade LA SEIGNEURIE - PPG Christophe Vavasseur
GROSJEAN Alexandre Guillery
Palissades
POLYREY Véronique Renard Protection incendie - Désenfumage
WALL TEK Alexandre Fernandes-Cruz
Bureau de contrôle Extincteurs
Portes
BUREAU VERITAS Philippe Kiener PREV’INCENDIE Eric Laurent
PORTALP Didier Fischer
Climatisation RECORD Annick Coutable Résines - Films adhésifs
Stores EURECLA Nicolas Coquelin
Fabricant
AIRWELL Alain Perrin VOILERIE VILLEURBANNAISE Christophe Passot Revêtements de sol
ATLANTIC Stéphane Bouffard Serrurerie miroiterie rideaux Fabricant - Distributeur
MITSUBISHI ELECTRIC Antoine Sanchez IFD Grégory Reinneis DEPOT SERVICE CARRELAGE Jean-Paul Sinigaglia
LA TOULOUSAINE Delmar Pontes FORBO Marie Chorro
Installateur
PERGO Gaël Raveneau
AXE ÉNERGIE Jean-Michel Hechner Géomètres-Experts
CLIMATICIENS DE FRANCE Véronique Gros PANGEO CONSEIL Joseph Pascual Rideau d’air chaud
GROUPE SESAR Benoit Perret BIDDLE Olivier Muller
Maintenance TEDDINGTON Didier Surtet
C ourants faibles LUMINEM Virginie Van Den Driessche
Sécurité
Téléphonie vidéo surveillance PRESTA SERVICE Patrice Prioux Antivol - Contrôle d’accès
ANAVEO Cyril Rudigoz SESAM Vassil Manoïlov NEDAP Kees Payens
SCUTUM Thierry Babule Maîtrise d’œuvre PROTECT FRANCE Christophe Dessain
TEB Pascal Debout AGOS André Chambe Signalétique intérieure extérieure
Démolition gros œuvre ESPACE 4 Olivier Angleys DT SIGNS Guillaume Tondeur
Gestion déchets - Bennes - Manutention - Démolition ESSOR 3 Oualid Attab INSIGNIS Patrick Floren
SERVIPAC SALAZIE Philippe Gal Matériels - Matériaux SOVILEC Grégory Peillon
D igital Media PLATEC Dorian Bomble Tapis
ATMOSPHERES Philippe Grebot SAINT GOBAIN Maurice Manceau EMCO Anselme Hoffmann
LE
CONSEIL
D’ADMINISTRATION
Président Luc Dol
Vice-président Patrick Destribats
Secrétaire Général Didier Perkowski
Trésorier Vincent Le Gorju
Commission Soirée à thème Benoît Perret
Commission Recrutement Patrick Destribats
Commission Formation & Réglementation Richard Stella
Commission Salons Emmanuel Cornu et Vincent Le Gorju
Commission Labellisation Alain Rousselot
Commission Communication Luc Dol
Commission Briques d’Or Harris Benkaroun
14 la lettre du club 168 mars 2015MEMBRES ACTIFS Giezek Thomas CEC Montagne Philippe CARREFOUR PROXIMITÉ
Godard Delphine POINT P Olivry Maurice HARRIS WILSON
Akamebou Sylvie CELIO CLUB Goncalves Jorge COURTEPAILLE Page Thériez Stéphanie AELIA
André Nadège BURGER KING Gouville Elisabeth DARJEELING Pairault Laurent SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Arbogast Raymond SMCP Gramat Amaury RETIF Pedro Manuel TEDDY SMITH
Bassompierre-Sewrin Eric GEMO Grangette Bernard TOP OFFICE Petit Benoît POINT P
Beauvinon Yann PARASHOP Grousset Olivier THE BODY SHOP Petrel Christophe INTERMARCHÉ
Benkaroun Harris GROUPE GRANDVISION Guéméné Pascal ACCOR Peycelon Marc HYPARLO CARREFOUR
Ben Yahia Samir FORUM SANTÉ Guillot Jean-François GROUPE GRANDVISION Phelippeau Patrice AUCHAN
Beres Alexandre Hébert Pascal GÉNÉRALE DE TÉLÉPHONE Pilton Franck CAMAÏEU FEMME
Bertolone Eric JEFF DE BRUGES Henriques Francis MIM Pineau Ludovic L’OCCITANE
Bodart Eric CLEOR Henry Jean-François SUPERGROUP Policard Christophe AELIA
Bonine Nafy BESTSELLER Heurtin Franck Ponteau Tommy GROUPE TUI FRANCE
Boucaud-Maître Romain CHOCOLATS VOISIN Hévin Frédéric LOUVRE HÔTELS Prigent Stéphane
Bouteille Alain GALERIES LAFAYETTE Huin Benjamin LAPEYRE Proucelle Bruno VILLEROY & BOCH
Brisson Jérôme ELECTRO DÉPÔT Husson Réginald COMPASS GROUP Ranchoup Christophe 4 MURS
Broquet Anne COTELAC Jacquet Emmanuel SPEEDY Reminiac Gilles
Callens Olivier Jeansoule Michael PPG DISTRIBUTION Renault Emmanuel LÉON DE BRUXELLES
Chevallier Vincent LA MUTUELLE GÉNÉRALE Jego Yannick GROUPE ERAM Reynaud Isabelle LA MUTUELLE GÉNÉRALE
Compain Jean-Claude ORANGE Jorge Jean-Marie MIM Riberet Oriane CONFORAMA
Coutrix Fanny EURODIF Jouanneau Jean-Michel PICARD Riberot Nadine
D’amonville Bertrand NATURE & DÉCOUVERTES Jovet Stéphane SYSTEME U Richard William KFC
Demassiet Michael DAMART Kassam Dinesh C&A Rocha Paulo KFC
Demirdjian Valérie Klein di Giacomo Valentin EASY CASH Rolland Frédéric VIVARTE
De Rovira Valérie Lafon Pascal LACOSTE Rousselot Alain LÉON DE BRUXELLES
Destribats Patrick EURODIF Lalung Rebecca PPG DISTRIBUTION Schneider Benoît LA HALLE O CHAUSSURES
Djedi Fatiha POMME DE PAIN Le Bartz Erwan GROUPE BEAUMANOIR Sénéchal Sophie KRYS GROUP
Dol Luc COMPASS GROUP Lefevre Julien Stankovic Zoran LOXAM
Doubet Samuel SFD Le Gorju Vincent SPORT 2000 Stella Richard
Etienne Carole CLAIRE’S Le Milbeau Bruno EURODIF Szereda Pascale OPTIC 2000
Facon Céline ÉLECTRO DÊPOT Loison Marc SUPERMARCHÉS MATCH Timossi Stéphane KILOUTOU
Fauvet Daniel IKKS Lucia Pierre CELIO GROUPE Tiron Lionel NEW LOOK
Fouassier Jérôme Manel Julien BROSSETTE Tréhout Olivier JENNYFER
Fragne Denis UN JOUR AILLEURS Marchand Yann BUFFALO GRILL Van Cauteren Géraldine DELTA LINGERIE
Gai Alain Maximilien Jean-Yves FORUM SANTÉ Vanexem Jérôme DAMART
Galle Éric ORCANTA LINGERIE Melon Sophie THOM EUROPE Vinarnic Bob RETIF
Gameiro Véronique GAMM VERT Mendil Pascal ANJAYATI Virapin Philippe DEVRED
Garrigue François MAAF ASSURANCES Meyer Nadie THOM EUROPE Virenque Isabelle NOCIBÉ
Gauthier Éric BNP PARIBAS Mir David GROUPE MONCEAU FLEURS Wattel Christophe SAINT MACLOU
Gegou Sylvie FRANCE LOISIRS Mokus Laurent BPCE Zucchiati Séverine SYSTEME U
Climaticiens de France
Emmanuel AZEMA - Président
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Tél. 04 78 49 05 76 - 06 86 28 93 69 - Fax 01 55 32 10 11
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Laurent RUELLE Didier FISCHER
Responsable Grands Comptes
8/10, chemin d’Andrésy - BP 90050 – Eragny/Oise 06 62 92 27 54
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CARRELAGE & DÉCORATION
la lettre du club 168 mars 2015 15Vous pouvez aussi lire
