2016 DANS L'OISE DU TOURISME - Oise Tourisme
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CHIFFRES CLÉS
2016
DU TOURISME
DANS L’OISE
édition 2017
www.oisetourisme-pro.comSommaire
PARTIES INTRODUCTIVES
Éditos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.3
Faits marquants 2016. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.4
Chiffres-clés de la destination Oise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.5
Offre labellisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
Emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
TOURISME, TERRITOIRES & DESTINATIONS
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8-9
Territoires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
Destinations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
Big data : Flux Vision Tourisme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12-13
CHAÎNE DE CONSOMMATION TOURISTIQUE
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14-15
S’inspirer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16-17
Acheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18-19
Focus aéroport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20-21
S’héberger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22-23
Découvrir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24-25
Se divertir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26-27
OUTRO
Oise Tourisme : missions et actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28-29
Glossaire & dispositifs d’observation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
Remerciements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.31
Rédaction
Oise Tourisme - 22 place de la Préfecture - 60 008 Beauvais Cedex
Tél. 03 64 60 60 60 - Email : contact@oisetourisme.com
Responsable publication Vincent Charlier - 03 64 60 60 51
Contact presse Anne-Sophie Ligi - 03 64 60 60 43
Mise en page & illustrations : oKoWoKo.fr - édition juin 2017
Crédits photos : Conseil départemental de l’Oise (p.3)
Impression : L’Artésienne
2/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017Éditos
L
es lois de réforme territoriale bouleversent le paysage institu-
tionnel touristique dans ses modes d’organisation et poussent
chaque échelon à se repositionner dans ce nouveau contexte.
Dans ce panorama mouvant et complexe, l’échelon dépar-
temental affirme plus que jamais sa
vocation d’accompagnateur des
territoires et des prestataires dans “Viser la
leurs projets de création, de struc-
turation et de développement satisfaction-
d’offre de produits et services tou-
ristiques, en adéquation avec les
client (...)
attentes actuelles des visiteurs. reste notre
Edouard COURTIAL Viser la satisfaction-client par
absolu fil
Ancien ministre et Président la prise en compte des besoins
du Conseil départemental de l’Oise de chaque visiteur – de régé- conducteur”
nération personnelle, de res-
tauration des liens, d’évasion,
A
d’immersion – reste notre absolu fil conducteur, pour que
vec 120 000 hectares de forêts,
les acteurs publics et privés bénéficient de la dynamique
2000 km de randonnée pédestre,
vertueuse des flux de touristes et excursionnistes.
3 parcs d’attractions, des sites his-
toriques tels que les châteaux de Oise Tourisme est aux côtés des acteurs publics locaux
Chantilly, de Compiègne ou de Pierrefonds… pour faire émerger des stratégies de développement à
Les amateurs de grands espaces, de sensations l’échelle de destinations pertinentes. Oise Tourisme ac-
fortes ou d’Histoire viennent dans l’Oise pour se compagne également au quotidien les socioprofession-
ressourcer et pour sa proximité avec les centres nels du territoire pour que leurs clients vivent une expé-
urbains. Grâce à ces atouts, l’Oise est une desti- rience authentique et mémorable dans l’Oise.
nation de choix.
C’est grâce à l’implication de toutes et tous que nous
Sa diversité naturelle et culturelle attire et séduit, continuerons à faire rayonner notre magnifique dé-
chaque année, des millions de touristes français et partement.
étrangers à la recherche d’un patrimoine à décou-
Je vous souhaite une bonne lecture de cette nouvelle
vrir, d’une expérience unique à vivre.
édition des Chiffres-clés du tourisme dans l’Oise, pu-
Notre position au cœur blication qui a pour ambitions de nourrir une culture
de l’Europe et nos des- touristique commune et de permettre à chaque ac-
“Le Conseil sertes
fluviales
aéroportuaires,
et routières
teur d’agir en conscience des possibilités.
départemental confèrent à notre territoire
un véritable rayonnement
soutient le faisant du tourisme de loi-
sirs, d’affaires mais aussi de
développement de mémoire, nos plus grandes
l’offre touristique forces. L’offre d’héberge-
ments est proportionnelle à
dans l’Oise” cet essor touristique et pro-
pose aux visiteurs de nom-
breux hôtels, gîtes, chambres
d’hôtes… où séjourner. Une manière authentique et convi-
viale de découvrir les richesses du territoire ainsi que de goû-
ter à des produits du terroir.
Des milliers d’emplois sont générés, chaque année, grâce au
tourisme. L’Oise est plus que jamais un département dont l’at-
tractivité économique est croissante.
Le Conseil départemental soutient le développement de l’offre Brigitte LEFEBVRE
touristique, non seulement en tant que premier financeur de Oise Conseillère départementale
tourisme, mais aussi en apportant des aides directes ciblées aux Présidente de Oise Tourisme
acteurs du tourisme et aux communes. La collectivité aide ainsi à
la création, à la labellisation d’hébergements, et à la valorisation du
patrimoine et des sites remarquables.
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /3Faits marquants 2016
ÉVÈNEMENTS & TENDANCES SECTEURS D’ACTIVITÉ, UP & DOWN
17 MARS / HÔTELLERIE / (source : cabinet MKG Consulting)
L’hôtellerie française a connu une année 2016 très
Les 14 lauréats de la 8 édition des Travel d’Or
e
compliquée. Un manque à gagner de près de 650
Réseaux de distribution Havas Voyages
millions d’euros, expliqué notamment par les attentats et
Agences de voyages en ligne Travelski
Tour-opérateurs Marmara le sentiment d’insécurité. Tous les voyants sont au rouge
concernant les indicateurs essentiels de la profession.
Tourisme collaboratif Airbnb
Loueurs de voitures Sixt Avec un taux d’occupation moyen en baisse de 1,2 point
Campagne marketing et pub Club Med à 64,2% et un prix moyen hors taxe à 87,8 euros (-3,3%),
Transport aérien Air France le revenu par chambre disponible (RevPar) recule de 5,1%,
Spécialistes France VVF Villages à 56,3 euros.
Hôtels Lux Resorts & Hotels HÔTELLERIE DE PLEIN AIR / (source : FHPA)
Offices de tourisme Visit Portugal L’HPA n'a pas fait le plein cet été : malgré une météo
Les 4 prix spéciaux du Jury favorable en juillet-août, le camping a souffert d'une
Innovation SNCF (voyages groupe) conjoncture économique et sécuritaire pénalisante.
Jeunes pousses Départ Demain Grèves et blocages, attentats, météo maussade en entrée
Mobilité Le Cab
de saison... c'est un bilan estival très mitigé qu'a livré la
Performance Misterfly
Fédération de l'Hôtellerie de Plein Air (FHPA).
Bras de fer entre l’Association Européenne des Locations de Vacances GÎTES DE FRANCE / La fédération des Gîtes de
(TripAdvisor, Airbnb, etc.) et l’UE concernant les obstacles réglementaires France dresse un bilan positif pour 2016. La fédération
empêchant des particuliers de louer leur logement aux voyageurs des Gîtes de France enregistre une progression de
son volume d'affaires de 6,96% (réservations sur la
Poursuite du Plan Qualité Tourisme par la DGE (Direction Générale des
plateforme uniquement), un nombre de nuitées vendues
Entreprises)
en hausse de 3,6%, et un panier moyen en hausse de
7 JUIN / Premières rencontres DGE « Entreprendre et innover dans le 1,38%.
tourisme » : prix de l’innovation en région attribué au bateau-promenade
CROISIÈRE / Le secteur de la croisière bat tous les
L’Escapade de Longueil-Annel
records : chiffres de fréquentation en hausse, créations
10e anniversaire des Journées Nationales Tourisme & Handicap d'emplois, investissements massifs... Un succès dont la
10 JUIN>10 JUILLET / UEFA Euro de football en France : impact distribution s'empare également, ajustant ses outils de
économique dans l’ensemble positif pour les professionnels français de vente. En Europe, le secteur pèse 40 milliards d’euros. Un
l’hôtellerie. Mais ce sont les villes-hôtes de province qui ont le mieux tiré parti succès qui se vérifie en France, avec un nouveau record
du tournoi, Paris subissant entre autres la concurrence du collaboratif, selon en 2015, à 615 000 passagers français.
Hospitality On. ENTREPRISES DU VOYAGE / Chiffre stable
23 JUIN / Brexit : Les Britanniques ont voté pour la sortie du Royaume-Uni de des immatriculations auprès d’Atout France mais
l’Union européenne. précarité certaine (plus de 20% de renouvellement) /
renouvellement des concepts des voyagistes
JUILLET / Google, TripAdvisor et Kayak lancent leur propre système de
réservation hôtelière. Les frontières entre les métiers d’agence en ligne START-UP / En 2016, les start-up du tourisme ont
(OTA) et de comparateur s’estompent, du point de vue de l’internaute. Les levé 92 millions d’euros
metasearch poursuivent leur transformation digitale. ECONOMIE DITE COLLABORATIVE /
20 JUILLET / Le gouvernement au chevet des pros du tourisme : moins Responsabilisation des plateformes
d’une semaine après l’attentat survenu à Nice le 14 juillet, le ministre de 11% des touristes dorment chez Airbnb, Bedycasa
l’Économie annonce que les dispositifs qui « permettent d’accompagner les et consorts selon l’Insee. La fréquentation dans ces
acteurs économiques du secteur du tourisme » vont être réactivés. hébergements explose en 2016 avec + 30%. L'essor de la
location de logements entre particuliers enregistre une
VACANCES / Moins d’un Français sur deux part au moins une semaine l’été forte croissance surtout en province, quand la région
(source DGE). Revenu, âge mais aussi activité professionnelle et contraintes francilienne montre des signes de maturité.
personnelles déterminent le départ en vacances.
Airbnb (étude Airbnb France 2016)
Mise en ligne de la plateforme DATA Tourisme (open, big et smart data) > 8 millions de voyageurs accueillis
2 NOVEMBRE / Adoption de la loi de finances pour 2017 imposant > 4 00 000 annonces disponibles dans plus de 19 000
l’affiliation au RSI des meublés dont les revenus sont > à 23 000 € sur l’année communes
Impact négatif des attentats en France sur le tourisme, notamment : > 6,5 milliards d'euros d'activité économique généré
> auprès des clientèles intercontinentales et particulièrement les clientèles > 30 000 emplois soutenus dans toutes les régions
chinoises ETOURISME / (source : Fédération du e-commerce et
> dans les régions Ile-de-France (hôtellerie, certains grands musées ; perte de de la vente à distance, Fevad)
1,5 million voyageurs français et internationaux en 2016 par rapport à 2015. > Les ventes en ligne de voyages ont augmenté de 3% en
Les arrivées ont ainsi décroché de 4,7%, soit un manque à gagner de 1,3 2016, après une hausse de 4% en 2015
milliard d’euros pour la région / source : CRT Paris Région) et PACA > L’e-tourisme représente près de 50% des ventes du
NOVEMBRE / reprise de l’activité touristique constatée par l’ensemble des secteur, et est ainsi le secteur le plus avancé dans la
professionnels, confirmée au premier trimestre 2017. digitalisation.
1ER JANVIER 2017 / transfert de compétences obligatoires des communes MTOURISME / Confirmation des usages mobiles de
aux intercommunalités plus en plus variés en séjour
4/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017Chiffres-clés
de la destination Oise
EMPLOI / HÉBERGEMENTS /
Plus de 8000 emplois
générés par l’économie touristique 1 302 327 NUITÉES
hôtellerie, meublés en centrale de
Top 3 des emplois réservation et campings
1 2 3
PARC Chambres
Hôtellerie Meublés Campings
d’hôtes
loisirs hébergement restauration
Capacité
7 744 926 924 7 728
(lits)
Taux
56,4% 52,6% nc 26,2%
AÉROPORT BEAUVAIS-TILLÉ / d’occupation
10
Évolution
e 3,9 millions 2015/2016
-0,8% -3,9% nc +4,4%
aéroport de passagers
français
CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE (part des nuitées)
Top 5 des nationalités visitant la destination HÔTELLERIE 18,7 %
Beauvais-Oise-Picardie Top 5 : 1. UK ; 2. Belgique ; 3. Pays-Bas ;
4. Allemagne ; 5. Italie
1. Italie
2. Espagne
3. Portugal MEUBLÉS 27,9%
4. Pologne Top 5 : 1. Pays-Bas ; 2. UK ; 3. Pologne ;
5. Roumanie 4. Portugal ;5. Belgique
CAMPINGS 36,2%
Top 4 : 1. Pays-Bas ; 2. UK ; 3. Belgique ;
4. Allemagne
LOISIRS /
CLIENTÈLE AFFAIRES (part des nuitées)
PARCS ET BASES DE LOISIRS HÔTELLERIE 63,4 % MEUBLÉS 52,3%
2 797 004 visiteurs +2%
Top 5 :
1. Parc Astérix 1 850 000 visiteurs
2. Parc Saint-Paul 369 592 visiteurs CULTURE /
3. Mer de sable 330 000 visiteurs SITES DE VISITE
4. Base de Saint-Leu d’Esserent 180 000 visiteurs
5. Parc Chédeville 45 406 visiteurs
1 298 569 visiteurs
-3,2%
Top 5 :
RANDONNÉES 1. Domaine de Chantilly 437 000 visiteurs
162 balades et itinéraires 2. Cathédrale Saint-Pierre de Beauvais 159 632 visiteurs
3. Château de Pierrefonds 139 255 visiteurs
VÉLOROUTES ET VOIES VERTES 4. Palais de Compiègne 85 421 visiteurs
36 000 utilisateurs/mois +10% 5. MUDO-Musée de l’Oise 57 977 visiteurs
Les évolutions mentionnées mettent en rapport les données de 2016 avec celles de 2015. Les données 2016 sur la culture sont issues d’un panel de sites
de visite plus large qu’en 2015. Sources : Emploi : INSEE / Hébergements : INSEE, Oise Tourisme / Aéroport Beauvais-Tillé : BIPE
Culture : Oise Tourisme Loisirs : Oise Tourisme, Conseil départemental de l’Oise
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /5Offre labellisée
Qualité d’accueil et de services
Dénomination Logo Nombre d’établissements
Qualité Tourisme 9
Tourisme & Handicap 37
Accueil Vélo 18
Bistrot de Pays 17
Sites de visite
Dénomination Logo Nombre d’établissements
Parc naturel régional 1
Villes et Villages Fleuris 45
Les Plus Beaux Villages
de France
1
Jardins Remarquables 7
Entreprise Vivante
du Patrimoine
18
Hébergements
Dénomination Logo Nombre d’établissements
128 meublés
Gîtes de France 245 chambres
d’hôtes
13 meublés
Clévacances
18 chambres d’hôtes
Logis 12
Bienvenue à la ferme 3
6/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017Économie &
emploi touristiques
L’emploi touristique dans l’Oise (données 2011)
22,5%
18,8%
Plus de
8 200 emplois
Grand Beauvaisis Compiégnois
Vexin-Thelle Noyonnais
touristiques
emplois emplois
touristiques touristiques
dans l’Oise
(Beauvais, (Compiègne,
aéroport, Noyon,
Gerberoy...) Cantilien-Creillois-Valois
en croissance
Pierrefonds...)
continue.
emplois touristiques 58,8%
Zone touristique la plus dynamique de Picardie
(Chantilly, Senlis, Ermenonville, Parc Astérix...)
LE TOURISME DANS L’OISE ET LES HAUTS-DE-FRANCE : UN SECTEUR DYNAMIQUE
ET EN CROISSANCE POUR L’EMPLOI /
HAUTS-DE-FRANCE Répartition de l’emploi touristique : les spécificités de l’Oise par
En 2013, dans la région Hauts-de-France, 50 000 rapport au régional et national
emplois sont générés par la présence de touristes sur le
territoire. En tenant compte des professionnels régionaux Hauts-de- France
du tourisme en charge d'activités de transport ou de Oise
France métropolitaine
préparation aux voyages, l'emploi touristique regroupe
dans la région près de 70 000 emplois. Emplois directement liés au
8 220 49 990 987 910
tourisme local
Entre 2011 et 2013, l'emploi touristique régional a
progressé de 2,2 %, particulièrement soutenu par la Hébergement marchand (en%) 21,4 22,1 28,7
croissance des activités sportives et culturelles. Restauration, cafés (en %) 17,5 25,6 28,2
Dans sa définition la plus stricte, l'emploi touristique Sports et loisirs (en %) 28,6 12,5 11,1
représente ainsi 2,4% de l'emploi régional, soit autant
que l'industrie agroalimentaire, premier secteur industriel Patrimoine, culture, offices de
6 10,5 9,8
de la région (avec ses 55 400 emplois). À l'échelle tourisme (en %)
départementale, la structure de l’emploi touristique varie Autres (commerce, artisanat,
fortement. 26,5 29,3 22,2
soins…) (en %)
OISE Part dans l’ensemble de
3,1 2,4 3,9
L’emploi touristique dans l'Oise représente 3,1% du l’emploi (en %)
total tous secteurs confondus (contre 2,4% en région) et Évolution entre 2011 et 2013
2,8 2,2 0,2
confirme sa progression soutenue à 2,8% (contre 2,2% en (en %)
région et 0,2% en France métropolitaine). Évolution entre 2009 et 2013
7,4 2,5 2,4
Il se caractérise par le poids prépondérant du secteur des (en %)
sports et loisirs. La présence dans le sud du département Emplois non liés au tourisme
- 19 690 325 570
de plusieurs parcs d’attractions, dont la proximité avec local
Paris contribue à attirer chaque année jusqu’à 2,5 millions Emplois touristiques totaux - 69 680 1 313 480
de visiteurs, et à concentrer dans ce département près de
40 % de l’emploi touristique régional de ce secteur.
Source : Insee Flash Hauts-de-France, n°24, mars 2017
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /7Tourisme, territoires
& destinations
CARTE ADMINISTRATIVE ET CARTE
MENTALE : L’ENJEU DU MANAGE- Destinations infr
DESTI
MENT DE DESTINATION AU SERVICE
DES VISITEURS / PÉRIMÈTR
Les lois de réforme territoriale bouleversent le
paysage institutionnel touristique : fusion des
régions, perte de la compétence économique par
les départements, création de métropole à statut
particulier…
Le législateur a également inscrit de plein droit
la « promotion du tourisme » parmi les com- CC de la Picardie Verte CC de l’Oise
pétences obligatoires des intercommunalités à
fiscalité propre. Sans qu’il n’y ait de désignation
de chef de file par la loi, le tourisme reste comme
OT de la Picardie verte et de ses vallées
le sport et la culture une compétence partagée
par les différents échelons territoriaux : région,
département, intercommunalité/commune (cas
particuliers).
Si, d’après nombre d’observateurs, le cadre lé-
gislatif proposé parait suffisamment souple pour
autoriser la mise en place de modèles d’organisa-
tion adaptés aux réalités des destinations, d’autres
regrettent que le législateur n’ait pas reconnu
en tant que telle la notion de « destination », CA du Beauvaisis
comprise comme un espace cohérent pour les
clientèles. OT de l'Agglomération
du Beauvaisis
CC du Pays de Bray
OT du Pays de Bray
“En matière de tourisme, le péché
originel de la loi NOTRe est
qu’elle s’appuie sur les territoires
(administratifs) et non les destinations CC du Pa
(touristiques). Il faut donc raisonner de Thelle
la Ruralo
autrement, s’affranchir des frontières
pour construire de véritables marques
de destination.” CC du Vexin-Thelle
CC des Sablons
OT des Sablons
Jean PINARD
en Pays de Nacre
Article « Organisation territoriale du tourisme :
sachons penser à côté ! » in. Revue Espaces,
n°332, septembre-octobre 2016
19 CC Communautés de Communes
Pour aller + loin
3 CA Communautés d’Agglomération
Dossier « Réforme territoriale & tourisme » 12 OT Offices de Tourisme et 4 bureaux d’informat
in. Revue Espaces, n°332, septembre-octobre 2016
Territoire d’une même couleur : EPCI couver
communautaire (1 EPCI) ou intercommunaut
Territoire non coloré : EPCI non couvert par u
8/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LE DOSSIER TOURISME, TERRITOIRES ET DESTINATIONS
ra départementales, périmètre des OT et EPCI
INATIONS INFRADÉPARTEMENTALES
(au
RE DES OT1 ETjanvier
er
2017)
EPCI (AU 1ER JANVIER 2017)
or d
Canal du N
CC du Pays
e Picarde Noyonnais
L'Oise
CC du Pays
des Sources
OT du Pays du
Noyonnais en vallées
CC du Plateau Picard de l’Oise
CC des Deux
Vallées
OT de la CC des Lisières
Région de de l’Oise
Compiègne OT de Pierrefonds,
CC de la Lisières de l'Oise
Plaine d’Estrées
L'Aisne
CC du Pays
du Clermontois CA de la Région
de Compiègne
CC du
ays Liancourtois
CC des Pays d’Oise
e et de et d’Halatte
oise
OT des Pays d’Oise
et d’Halatte
CA de Creil
Sud Oise
OT de Creil
Sud Oise
CC de Senlis
e Sud Oise
ise
L'O OT de Senlis
CC du Pays de Valois
CC de l’Aire
Cantilienne OT du Pays de Valois
OT de Chantilly
tion touristique
rt(s) par un OT
taire (plusieurs EPCI)
un OT
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /9Territoires
IMPACT DE LA LOI NOTRE DANS L’OISE : TERRITOIRES ET COMPÉTENCE TOURISME /
QU’EST-CE QUE LA LOI NOTRE ? LES IMPACTS DANS L’OISE
La loi n°2015-991 du 7 août 2015 EPCI / Fusion des EPCI suivantes OT / Modifications pour les
portant nouvelle organisation (CA = communauté d’agglomération ; structures suivantes découlant de la
territoriale de la République, appelée CC = communauté de communes) loi NOTRe :
« Loi NOTRe », poursuit la dynamique • CA Beauvaisis • OT intercommunaux de Pierre
communautaire engagée depuis la + CC Rurales du Beauvaisis Sud Oise et Maison du tourisme de
fin des années 1990. Une nouvelle l’agglomération creilloise = fusion
= CA du Beauvaisis
cartographie des Etablissements des deux structures au profit de la
Publics de Coopération • CA Région de Compiègne création d’un OT intercommunal de
Intercommunale (EPCI) a vu le jour + CC Basse Automne Creil sud Oise.
au 1er janvier 2017, due au relèvement = CA Région de Compiègne • OT communal de Senlis :
à 15 000 habitants de leur seuil élargissement du territoire
• CA Creilloise
obligatoire de constitution (hors zone d’intervention au nouvel EPCI Senlis
+ CC Pierre Sud Oise Sud Oise.
de montagne et à faible densité). = CA Creil Sud Oise
De nouvelles compétences • OT communaux de Verneuil-en-
obligatoires en lieu et place • CC Trois Forêts Halatte et de Pont-Sainte-Maxence :
des communes sont également + CC Cœur Sud Oise transfert de la compétence tourisme
transférées depuis 1er janvier aux = CC Senlis Sud Oise à la CC des Pays d’Oise et d’Halatte :
intercommunalités, dont le tourisme élargissement du territoire d’intervention
• CC Crèvecœur-le-Grand de l’OT de Pont-Sainte-Maxence qui
sous le libellé « Promotion du
+C C Vallées de la Brêche devient OT intercommunal des Pays
tourisme dont la création d’Offices de
et de la Noye d’Oise et d’Halatte.
Tourisme ».
= CC Oise Picarde • OT intercommunal du Beauvaisis :
L’article 104 de la loi précise que le
tourisme est une compétence qui • CC Pays de Thelle élargissement du territoire
reste partagée entre les 3 niveaux de + CC Ruraloise d’intervention
collectivités : région, département, = CC Pays de Thelle et Ruraloise • OT intercommunal de la Région
couple intercommunalité/commune. de Compiègne : élargissement du
territoire d’intervention
Interview
Oi
se
T V
Florian LEFEBVRE, Chargé de mission
développement touristique et valorisation du
patrimoine à la Communauté de communes des
Lisières de l’Oise (CCLO) et Jérémy MAISON,
Directeur de l’Office de Tourisme de la CCLO.
L’impact de la loi NOTRe Un positionnement clair
Florian : Techniquement, il est relativement peu Jérémy : Le positionnement du territoire est assez
important puisque la compétence tourisme est une simple grâce au Château de Pierrefonds et ses
compétence que la communauté de communes 140 000 visiteurs à l’année. De Pierrefonds, les
possède depuis plus de 20 ans. Il y a cependant un visiteurs rayonnent sur le reste du territoire, vers les
changement qui s’effectue depuis quelques années, forêts environnantes et le reste du patrimoine naturel
avec la prise en considération du tourisme comme notamment autour de la thématique 14-18 qui est
vecteur de développement économique du territoire. très présente.
Jérémy : Dans cette optique de développement Florian : On note également sur le territoire
de la compétence tourisme, les élus ont décidé de une certaine « dualité » entre les deux châteaux
monter un EPIC (Etablissement public à caractère à l’immédiate proximité que sont le château de
industriel et commercial), afin notamment de Pierrefonds et le Palais de Compiègne.
pouvoir commercialiser des séjours à destination des
groupes.
Pour en savoir + Découvrez l’intégralité
de l’interview en vidéo sur notre chaîne
Youtube Oise Tourisme
10/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LE DOSSIER TOURISME, TERRITOIRES ET DESTINATIONS
Destinations ?
IDENTITÉS TOURISTIQUES / DESTINATIONS INFRA-DÉPARTEMENTALES
GRAND BEAUVAISIS/VEXIN-THELLE COMPIÉGNOIS-NOYONNAIS
Inspiré & charmant Impérial & poétique
Choeur gothique et façades de maison ornées de sculptures ou Inséparables nature et histoire dans ce territoire mérovingien
de céramiques, ateliers d’artisans, moulins, granges dîmières et et napoléonien, forestier, art déco, chasseur et batelier.
belles demeures aux jardins historiques dans le bocage.
163 communes
396 communes dont Beauvais, Méru, Clermont dont Compiègne, Noyon, Pierrefonds
346 240 habitants 186 633 habitants
4171 lits 4252 lits
Cathédrale de Beauvais, Village de Gerberoy, Donjon de Palais impérial et forêt de Compiègne, Château de
Clermont, Pays de Bray, Halles de Maignelay-Montigny, Forêt de Pierrefonds, Cathédrale de Noyon, Abbaye cistercienne
Hez-Froidmont, Musée de la Nacre, Parc Saint-Paul… d’Ourscamp, Musée de la batellerie de Longueil-Annel,
Musée-Territoire 14-18…
Interview
Oi
se
T V
Grand Beauvaisis Compiégnois
Vexin-Thelle Noyonnais
Monique & Daniel, Françoise & Patrick, deux
couples d’amis parisiens en séjour chez Cécile
Gréboval, au Logis de Gerberoy.
L’Oise, en région parisienne ?
Françoise : Pour les gens qui viennent
de Paris ou de la région Parisienne,
Cantilien-Creillois-Valois dans notre esprit, le département de
l’Oise est tellement proche, qu’il fait
presque partie de la grande banlieue.
Ce n’est pas pour nous une destination
Parc naturel régional
de vacances encore bien identifiée alors
que la Picardie, qui va au-delà de l’Oise,
Voies navigables fait plus destination de petites vacances
pour aller s’aérer.
Patrick : L’Oise, c’est un département
CANTILIEN-CREILLOIS-VALOIS que l’on ne connaît pas bien, malgré
le fait qu’il soit limitrophe. On connaît
Enchanteur & princier
bien sûr les grandes villes : Compiègne,
Pays des villages de caractère et des petites vallées, romantique et vert, Chantilly et Beauvais mais je pense que
PNR sur 3 massifs forestiers, Villes d’Art et d’Histoire…
certaines agences de tourisme nous
129 communes envoient surtout sur des endroits très
dont Chantilly, Creil, Senlis, Ermenonville, Crépy-en-Valois
connus des touristes alors que des fois
293 054 habitants il y a des petits lieux qui gagnent à être
8899 lits visités et qui constituent un très riche
Domaine de Chantilly, Cathédrale de Senlis, Parc Jean-Jacques Rousseau, petit patrimoine.
Maison de la Pierre, Abbaye de Chaalis, Parc Astérix, Mer de sable…
Pour en savoir + Découvrez l’intégralité
de l’interview en vidéo sur notre chaîne
Youtube Oise Tourisme
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /11Le Big Data
Flux Vision Tourisme / Orange
UNE SOLUTION D’OBSERVATION INNOVANTE ET À FORTE VALEUR AJOUTÉE
Flux Vision Tourisme est une solution d’observation des
phénomènes touristiques innovante développée par Orange,
co-construite avec Tourisme & Territoire et aujourd’hui utilisée par ZONES D’OBSERVATION FVT/ORANGE DANS L’OISE
plus de 50 agences départementales comme Oise Tourisme.
Cette solution permet de convertir des millions d’informations
techniques du réseau mobile Orange en indicateurs statistiques
afin d’analyser la fréquentation des territoires et le déplacement
des populations résidentes comme extérieures au département. Gerberoy Grand Beauvaisis
Une segmentation des populations observées – c’est-à-dire la Vexin-Thelle Compiégnois
qualification d’un mobile en touriste, excursionniste, etc. – est Noyonnais
effectuée en tenant compte des durées et fréquences de séjours,
ainsi que de l’adresse de facturation pour les populations françaises. Beauvais-Tillé
Attention : Flux Vision Tourisme (FVT)/Orange est une méthode
d’observation encore récente qui fait l’objet de travaux d’optimisa-
tion nombreux et permanents, tant dans ses méthodes de produc-
tion que de traitements. Les analyses communiquées sont à manier Cantilien-Creillois-Valois
avec précaution d’autant plus qu’elles sont sujettes à évolution
dans l’avenir.
Les données volumétriques relatives aux visiteurs étrangers étant
surestimées, seules des indications comportementales peuvent
être communiquées.
TOURISTES / EXCURSIONNISTES
85% des visiteurs français excursionnistes 1/3 des visiteurs étrangers touristes
DÉFINITIONS / ZOOM SUR
DEUX GRANDS SEGMENTS DE
VISITEURS 15%
32%
Excursionniste : Personne en visite touristes
à la journée quel que soit le motif. excursionnistes
Touriste : Personne séjournant
68%
sur le territoire sur de courtes 85%
durées pour tout motif (personnel,
professionnel…) et dans toute
forme d’hébergement (marchands,
Répartition touristes/excursionnistes Répartition touristes/excursionnistes
résidences secondaires, familles…)
français dans l'Oise en 2016 étrangers dans l'Oise en 2016
2 500 000 1 000 000
2 000 000 800 000
1 500 000 600 000
1 000 000 400 000
500 000 200 000
0 0
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rier
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llet
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Aoû
Aoû
vie
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Avr
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Jui
Jui
Ma
Ma
Jui
Jui
tem
vem
em
tem
vem
em
Fév
Fév
Jan
Jan
Oct
Oct
Déc
Déc
Sep
Sep
No
No
Variation de présence des visiteurs français dans l’Oise en 2016 Variation de présence des visiteurs étrangers dans l’Oise en 2016
touristes excursionnistes touristes excursionnistes
12/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LE DOSSIER TOURISME, TERRITOIRES ET DESTINATIONS
TOURISTES FRANÇAIS : PLUS DE 4,8M DE NUITÉES EN 2016 (tout hébergement confondu)
VARIATIONS QUOTIDIENNES DES NUITÉES DES NON-RÉSIDENTS DANS L’OISE EN 2016
Les Français
80 000
VACANCES VACANCES VACANCES VACANCES VACANCES viennent
HIVER PRINTEMPS ÉTÉ TOUSSAINT NOËL essentiellement
70 000
en week-end
ël dans l’Oise,
No
60 000 illon
ve particulièrement la
ré
nuit du samedi au
50 000
(4j
) dimanche.
) sion )
(3j en ) (4j Effet vacances
40 000 ue
s
l’A
sc (3j le
q te na )
Pâ td
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o (3j confirmé avec
WE Po
n
Pe
n ten bre
30 000 WE
Fê ve
m un phénomène
no
11 particulièrement
20 000 marqué pour
les fêtes de fin
13 400 nuitées en moyenne par jour
10 000 d’année, temps
privilégié pour
0 des retrouvailles
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre familiales.
ORIGINE DÉPARTEMENTALE DES TOURISTES FRANÇAIS DANS L’OISE EN 2016
plus de 400 000 nuitées Répartition des nuitées françaises dans
de 200 000 à 400 000 nuitées les destinations infra départementales
de 100 000 à 200 000 nuitées
de 50 000 à 100 000 nuitées 5%
moins de 50 000 nuitées 20%
40%
TOP 10 des nuitées françaises dans l’Oise en 2016
1. Paris (453 935)
2. Nord (418 394) 34%
3. Seine-St-Denis (328 117)
4. Hauts-de-Seine (275 724)
5. Pas-de-Calais (251 237) Grand Beauvaisis Vexin-Thelle
6. Val-d’Oise (169 906) Cantilien, Creillois, Valois
7. Yvelines (167 566) Compiégnois - Noyonnais
8. Val-de-Marne (161 219) Gerberoy
9. Essonne (105 681) Beauvais-Tillé
10. Bouches-du-Rhône (80 423)
TOURISTES ÉTRANGERS
VARIATION QUOTIDIENNE DES NUITÉES ÉTRANGÈRES DANS L’OISE EN 2016
VACANCES VACANCES VACANCES VACANCES VACANCES
Répartition des nuitées du TOP 13 des touristes étrangers
HIVER PRINTEMPS ÉTÉ TOUSSAINT NOËL dans les destinations infra départementales
100%
22/6
di
8/2 rcr
e 75%
di me
lun
/5 8/7 50%
i 13 di
dre
d
n dre 16/7
ven ve edi
m 25%
sa l
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/1
10 13 lon
i 1/ ch
e eil 0%
m ed an rév
All.
Belg+Lux
Pays Est
Pays-Bas
R-U
Espagne
Scand.
Italie
USA
Suisse
Chine
Russie
Japon
sa dim
Grand Beauvaisis Vexin-Thelle
Cantilien, Creillois, Valois 8%
Compiégnois - Noyonnais 18%
Gerberoy
Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Beauvais-Tillé 41%
Les étrangers séjournent plutôt en semaine. Ils sont particulièrement venus en début de saison Répartition des nuitées étrangères
32%
(mai-juin). Un décrochage s’observe dès juillet, avec un creux particulièrement marqué en août. Il est dans les destinations infra
nécéssaire d’analyser les variations par nationalité pour comprendre les comportements de visite. départementales
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /13s’inspirer
P.16
faire du shopping
se faire des souvenirs
e
s’héb rger
P.22
se restaur
se divertir
P.26
14/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LA CHAÎNE DE CONSOMMATION TOURISTIQUE
acheter e déplacer
s
P.18 P.20
travailler
découvrir
P.24
rer
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /15S’inspirer
MÉDIAS
PRESSE / UNE POLITIQUE DE RELATION PRESSE PERSONNALISÉE PRINT / BROCHURES, GUIDES ET CARTES
Oise Tourisme a visé en 2016 des retombées de qualité misant sur un suivi TOURISTIQUES
personnalisé des journalistes, résultant d’une majorité d’articles de fonds parus Une grande diversité de cartes et guides
dans la presse nationale et spécialisée. généralistes et thématiques édités par Oise
Tourisme.
5 ACTIONS MAJEURES À commander ou télécharger sur notre site
• La réalisation d’un dossier de presse général www.oisetourisme.com ou notre compte
• 1 communiqué de presse sur Compiègne à vélo, à l’occasion du Paris-Roubaix calameo.com
• 1 communiqué de presse sur 3 belles nouvelles adresses de charme
• 1 communiqué de presse sur Chantilly, capitale du cheval, à l’occasion du Qatar Éditions Oise Tourisme
Prix de l’Arc de Triomphe
•L a co-organisation d’un event à Chantilly avec l’Office de Tourisme
(20 journalistes, membres de l’AJT, accueillis).
RÉSULTATS 2016
• 20 articles de fond
• 9 brèves
• Audience* : 38 349 320 personnes
L’Oise dans les guides
• équivalence publicitaire* : 568 890€ (*définitions dans le glossaire)
TOP 3 des meilleures retombées
Support Audience Equivalence Publicitaire
1 France Inter 6 606 500 51 840
2 Maxi 1 756 000 51 800
3 Mon Jardin & Ma Maison 1 435 000 79 800
Les destinations citées dans la presse
11% 54% Grand Beauvaisis Vexin-Thelle (villes : Beauvais, Gerberoy)
Chantilly - Pays de Valois (villes : Chantilly, Senlis)
Compiégnois - Noyonnais (villes : Compiègne, Noyon, Pierrefonds)
35%
WEB / PERFORMANCE DU SITE WEB OISETOURISME.COM : UN NOUVEAU
MÉDIAS SOCIAUX / PERFORMANCE SITE UNIQUE, PLUS INSPIRATIONNEL ET RESPONSIVE DESIGN
DES MÉDIAS SOCIAUX DE OISE (mis en ligne en mars 2016)
TOURISME EN 2016
Facebook 220 000 durée par visite canaux appareils
> Fans : 15 333 ( +13%)
> Taux d’engagement : 2% ( +50%)
visites 1min52 65% moteurs de recherche 50% ordinateurs
18% accès direct 50% mobiles et tablettes
> Portée de la page : 73 828 ( +172%) 169 000 49% 9% réseaux sociaux
visiteurs
Autant de mobiles/
>O ise Tourisme classé 44e au dernier taux de rebond 5% sites référents tablettes que
Baromètre We Like Travel des destinations soit 3 fois moins que 10 points de moins que d’ordinateurs. L’ancien
Bon référencement
l’ancien site (dû à l’ancien site ! site n’était pas
départementales, juillet 2016 naturel et large
responsive.
l’âge récent du site, progression des réseaux
c’est normal) sociaux
Twitter
> F ollowers : 2 073 ( +28%)
> Impressions : 316 200 ( +12%) TENDANCES DES SITES WEB TOURISME : ÊTRE À L’ÉCOUTE DES BESOINS-CLIENT
Il n’est plus aujourd’hui question de montrer l’intégralité de l’offre d’un territoire. Les
sites doivent inviter au voyage et séduire par une promesse expérientielle forte et
Instagram
authentique, notamment en sélectionnant les incontournables, facilitant la découverte,
> Followers : 1 356 ( +150%)
utilisant des visuels d’excellente qualité, immersifs et mis en scène.
> Interactions : 13 779 ( +185%) Même si la réservation de “prestations sèches” (un hébergement, une visite…) continue
> T aux d’engagement : 6% ( +174%) d’être proposée sur ces sites, la tendance est plutôt aux séjours packagés comprenant
visites/ restaurants/ hébergements.
YouTube Enfin, alors que près de la moitié de la population mondiale utilise internet et que le
> 138 240 vues ( -20%) mobile en est devenu fin 2016 le premier vecteur d’accès, il est essentiel que les acteurs
du tourisme s’adaptent à ces nouveaux comportements. Les sites web se doivent ainsi
Pinterest d’être responsive design (adaptation aux terminaux ordinateurs/ tablettes/ mobiles), voire
> 2 465 impressions ( +167%) mobile first, c’est-à-dire d’abord pensés pour une consultation mobile.
16/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LA CHAÎNE DE CONSOMMATION TOURISTIQUE
OFFICES DE TOURISME
Données hors point information de l’aéroport de Beauvais-Tillé / à retrouver p.21 GUICHETS / 105 733 VISITEURS
REÇUS EN 2016
LA COOPÉRATION TERRITORIALE AU CŒUR DU CHANGEMENT Variations mensuelles de la
L’année 2016 a surtout été marquée par l’adoption définitive de la loi NOTRe fréquentation des guichets des
par le Parlement le 16 juillet dernier. Celle-ci stipule que la compétence, ainsi Offices de tourisme de l’Oise
baptisée « promotion du tourisme dont la création d’offices de tourisme », est
désormais obligatoire pour les EPCI en lieu et place des communes membres au
JANVIER
1er janvier 2017.
Cette réforme engagée par le Gouvernement est une opportunité de réaffirmer
le tourisme comme l’un des axes majeurs du développement local. Elle permet FEVRIER
également de proposer un nouvel exercice de la compétence tourisme par les
collectivités, en fonction de la réalité de l’économie touristique des territoires, MARS
puisqu’elle introduit l’idée sous-jacente de « destinations touristiques ».
En effet, l’une des clés de l’efficacité du développement d’un véritable bassin
de vie et de consommation est d’en définir le projet sur un territoire dont les AVRIL
limites sont suffisamment pertinentes touristiquement, tant vis-à-vis des acteurs
économiques que des visiteurs. MAI
Tout projet touristique de territoire doit s’inscrire dans une réflexion marketing
stratégique sur les clientèles existantes et attendues, en adéquation avec l’offre
JUIN
du territoire, et dans laquelle les Offices de Tourisme (plateformes d’échanges
entre les acteurs) prennent toute leur place.
Les Offices de tourisme de l’Oise travaillent depuis plusieurs années au sein d’un JUILLET
réseau propice aux mutualisations et aux collaborations.
Ces bonnes pratiques facilitent d’autant l’appréhension des nouveaux périmètres AOÛT
de compétence, induits par la loi NOTRe, et permet même d’engager une
réflexion plus globale sur des projets à l’échelle de destinations touristiques
pertinentes. SEPTEMBRE
Pour en savoir +
« Loi NOTRe et Offices de tourisme » OTF, 2016 OCTOBRE
ZONE D’INTERVENTION DES OFFICES DE TOURISME DE L’OISE NOVEMBRE
(au 1er janvier 2017)
Zone d’intervention des Offices de tourisme de l’Oise (au 1er janvier 2017)
DÉCEMBRE
or d
0 5000 10000 15000 20000 25000
Canal du N
Office de tourisme
du Pays du Noyonnais en
2014 2015 2016
vallées de l’Oise
Office de tourisme
de la Picardie verte
et de ses vallées
Bureau d’information touristique Noyon
du Pays du Noyonnais
L'Oise
Près de 2 visiteurs sur 10 sont étrangers
en vallées de l’Oise
Gerberoy Chiry-Ourscamp
82% Répartition visiteurs
Point information de
Office de tourisme l’aéroport de Beauvais
Office de de l'Agglomération
tourisme de Beauvais
du Pays de Bray
Saint-Germer-
de-Fly
Tillé
Beauvais Office de tourisme
de l'Agglomération
français/étrangers aux
L'Aisne
de la Région de Compiègne
guichets des offices de
18%
Compiègne
Office de tourisme
de Pierrefonds, tourisme de l'Oise
Lisières de l'Oise
Pierrefonds
Office de tourisme
des Pays d’Oise et d’Halatte
Office de tourisme des Sablons
Office de tourisme
TOP 10 des visiteurs étrangers aux guichets
en Pays de Nacre Bureau d’information Pont-Sainte-Maxence
touristique de Creil Sud Oise du Pays de Valois
Office de tourisme
Méru
de Creil Sud Oise Creil
Office de tourisme
de Senlis Crépy-en-Valois
des offices de tourisme de l’Oise
Saint-Leu-d’Esserent
Saint-Leu-d’Esserent
e
'Ois
OfficeLde tourisme Senlis
de Chantilly
Chantilly
Bureau d’information touristique
d’Ermenonville
Royaume-Uni
Ermenonville
Belgique
Pays-Bas
MODALITÉS DE CONTACT ET CONSULTATION DES OFFICES DE TOURISME
DE L’OISE EN 2016 (hors salons) Allemagne
Espagne
sites web email Etats-Unis
375 469 / 80% 6 016 / 1%
guichet office mobile Italie
69 921 / 15% 1 834 / 0,39%
Chine
téléphone courrier
15 456 / 3% 1 299 / 0,28% Japon
Canada
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /17Acheter
PERFORMANCE ÉCONOMIQUE DES PLATEFORMES
ET RÉCEPTIFS INSTITUTIONNELS DE L’OISE
(agence Oise Tourisme, 9 Offices de tourisme commercialisateurs, plateforme régionale Weekend Esprit de Picardie)
Plus de 2,5M€ de CA HT
INJECTÉS DANS L’ÉCONOMIE LOCALE PAR LES RÉCEPTIFS INSTITUTIONNELS DE L’OISE EN 2016
groupes
1 221 997€ / 48%
réservation meublés
2,5
1 088 695€ / 43%
M€
autre
125 753€ / 5%
boutique
78 271€ / 3%
visites guidées individuels
28 594 / 1%
PLATEFORME WEEKEND ESPRIT DE PICARDIE / RÉSULTATS OISE EN 2016 (HT)
347 469 €
de chiffre d’affair
es total
(en ligne et en di
rect
auprès des presta
taires
via la plateforme)
675en ventes 143€
Welcome
ligne de panier moyen
39produites
offres
96 519€
de chiffre d’affaires HT 28 prestataires
18/ CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE / ÉDITION 2017LA CHAÎNE DE CONSOMMATION TOURISTIQUE
TOP 3 des catégories de produits /
services achetés par la internautes
1. Habillement / Mode
2. Voyage / Tourisme
LES TENDANCES D’ACHAT 3. Produits culturels
TOP 10 DES SITES DE VOYAGES EN LIGNE LES PLUS VISITÉS EN FRANCE
(SUR ORDINATEUR), 1ER TRIMESTRE 2017 Le secteur Voyage / Tourisme est
en constante progression et se
place à la 2e place des dépenses des
Rang Marques Visiteurs uniques moyens par mois
internautes français.
1 Voyages-sncf.com 6 266 000 Une croissance expliquée par
l’évolution des tendances de
2 Booking.com 4 992 000
consommation sur la toile.
3 Airbnb 2 375 000 Le comportement d’achat a
radicalement changé ces dernières
4 Air France 2 235 000
années : sauf exceptions portées sur
5 Vente-privee Voyages 1 663 000 l’innovation, les agences de voyage
physiques sont désertées, tandis que
6 Easyjet 1 498 000
l’inspiration et le désir de voyage
7 BlaBlaCar 1 473 000 se fait désormais en grande partie
8 Abritel 1 352 000 sur les réseaux sociaux ou via les
recommandations de clients ayant
9 AccorHotels 1 212 000 consommés les produits et services.
10 Opodo 1 171 000 En large majorité, les e-touristes
se rendent sur le site des agences
de voyage en ligne (OTA) telles
que voyage-SNCF, Booking ou
encore Expedia pour choisir leur
“En moyenne, 13,7 millions hébergement.
Avec le développement des transports
d’internautes ont consulté, chaque à bas prix, les internautes comparent
mois, au moins un des sites du top les prix et les prestations sur des
1O, soit plus d’un internaute sur comparateurs comme Trivago ou
encore Kayak.
cinq (22%).” En fin de séjour ou même durant le
séjour, les touristes partagent leurs
expériences sur leurs réseaux sociaux
(comme Instagram, Facebook) voire
évaluer ces dernières sur les des sites
comme TripAdvisor ou Google.
CHEMINEMENT DU VOYAGEUR VIA LES MÉDIAS SOCIAUX
RECHERCHE ACHAT DÉCOUVERTE ÉVALUATION
Sites de Sites de Sites d’opinion et Sites d’opinion et
destinations réservations en d’avis d’avis ENVIE
touristiques ligne (Booking, (TripAdvisor, Réseaux (TripAdvisor, Réseaux
(LonelyPlanet, Trivago, Expédia, sociaux, Lafourchette, sociaux, Lafourchette,
LeRoutard, Easy Sixt, Voyages Sncf, Google…) Google…)
Voyage …) sites commerçants…)
2 4 6 8
1 3 5 7 9
AVANT PENDANT APRÈS
ENVIE COMPARAISON INFORMATION PARTAGE RECOMMANDATION
Réseaux sociaux, Internet Comparateurs de Sites d’informations Réseaux sociaux, Réseaux sociaux et
(Facebook, Youtube …) voyages touristiques (Office Internet vie quotidienne
& sites de de Tourisme, (Facebook,
réservations en ligne Internet…) Instagram…)
(TripAdvisor, Kayak…)
ÉDITION 2017 / CHIFFRES-CLÉS 2016 DU TOURISME DANS L’OISE /19Se déplacer
Focus aéroport de Beauvais-Tillé
Sources : statistiques nationales, statistiques annuelles Union des Aéroports français (2016), chiffres de la SAGEB et analyses
du BIPE (2015), point information touristique de l’aéroport (2016)
TRAFIC PASSAGERS 2006-2016 DE UNE CROISSANCE PLUS DE 4 FOIS SUPÉRIEURE À LA
L’AÉROPORT DE BEAUVAIS-TILLÉ (EN MOYENNE NATIONALE SUR LES 10 DERNIÈRES ANNÉES
MILLIONS DE PASSAGERS) :
Selon l’Union des Aéroports Français (UAF), si la croissance du trafic
+ 111,80 % national de passagers entre 2006 et 2016 est de 25,4% (soit 2,3% de
croissance annuelle moyenne), celle de l’aéroport de Beauvais-Tillé
est quatre fois supérieure avec une croissance exceptionnelle parmi
Millions de voyageurs
les aéroports français de 111,80 % sur la même période (soit 10,72 % de
croissance annuelle moyenne) – en tête devant Bâle Mulhouse, Nantes,
Lille ou encore Bordeaux.
Avec 99% de trafic low cost, l’aéroport de Beauvais-Tillé a largement
profité du développement de ce type de trafic en Europe.
1,8 2,1 2,4 2,5 2,9 3,6 3,8 3,9 4,0 4,3 3,9
Les attentats de Paris, Bruxelles et Nice en 2015 et 2016 ont en revanche
particulièrement impacté l’aéroport de Beauvais-Tillé (tout comme ceux
06
08
09
07
10
15
16
12
13
14
11
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20
20
20
20
20
20
20
20
de Paris et de Nice).
IMPACTS DIRECTS DE L’AÉROPORT
DANS LE TERRITOIRE BOP EN 2015
Valeur ajoutée
• Global : 330 M€ de valeur ajoutée dont 100 M€ UNE OFFRE ACCESSIBLE PRINCIPAUX INDICATEURS DE
dans le territoire BOP À 21 PAYS L’AÉROPORT POUR L’ANNÉE 2016
• Par passager : 76€ de valeur ajoutée, dont 23€
5 compagnies (Air • 3,9 M de passagers ( -9,4%)
dans le territoire BOP Moldova, Blue Air,
• 10e aéroport de France (en nombre de
Emplois Ryanair, Volotea,
• Global : 5334 emplois (4665 ETP), dont 1428 Wizz Air) couvrent passagers) ( =)
emplois dans BOP (1247 ETP) 62 provenances / • 25 224 vols commerciaux en 2016
• Par passager en Picardie : 1 ETP pour 3450 destinations de l’Europe ( -8,98%)
passagers du sud et de l’est, ainsi • 5,1% de part du trafic national
que du Maghreb. • part du low cost dans le trafic
beauvaisien : 99 %
• 3,7% de taux de visite des passagers
sur la destination BOP
DEMANDES D’INFORMATIONS BOP ?
TOURISTIQUES SUR LA PICARDIE ça veut dire quoi ?
AU POINT INFORMATION DE Beauvais > Oise >
PARMI LES PASSAGERS, 3,7% L’AÉROPORT DE BEAUVAIS-TILLÉ Picardie !
SONT DES CONSOMMATEURS DE EN 2016
PRODUITS OU SERVICES DE LA
DESTINATION BOP 9,3% 1,6%
3,8% Amiens, Amiénois, Saint-Quentin,
Dépenses passagers Baie de Somme et Haute vallée Saint-Quentinois,
• Global : 353 M€ de dépenses passagers Côte Picarde Le Crotoy
de la Somme Thiérache
dont 9 M€ pour la Destination BOP 72,7% 1,4%
• Par passager : 68 € de dépense moyenne Beauvaisis SOMME Péronne Laon et
par résident BOP avant séjour 1,6%
Amiens Saint-Quentin Laonnois
137€ de dépense moyenne par visiteur de Picardie Verte, Pays AISNE 1,3%
la Destination BOP de Bray, Clermontois Laon Soissons, Soissonais,
Vallée de la Marne
Durée de séjour moyenne BOP : 1,3% Beauvais Compiègne
Soissons
Vexin-Thelle, OISE
8,3 jours Sablons Senlis
• Dépenses visiteurs BOP : 7,1 M€ 4,3%
Château-
Thierry 2,7%
Compiègnois,
• Dépenses résidents BOP : près de 2M€ Cantilien, Creillois, Noyonnais
Valois
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