2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr

 
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école de référence, conseiller de conFIance

RESSOURCES
 HUMAINES

  2019
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RESSOURCES HUMAINES
médicales et non médicales

L’équipe

    Brigitte                                                          Séverine
    de Lard-Huchet                                                    Herte
    Directrice du Centre de droit JuriSanté                           Directrice du pôle Ressources humaines du CNEH.
    du CNEH.

    Mélissa                                                            Arnaud
    Masurel                                                            Peiret
    Juriste, consultante au Centre de droit                            Cadre de santé, dipômé en psychologie du travail,
    JuriSanté du CNEH.                                                 consultant et formateur au CNEH.
    Expertises : statuts des personnels non médicaux                   Expertises : gestion de l’absentéisme, qualité de
                                                                       vie au travail, transformation organisationnelle.

    Martine                                                            Laurent
    Cappe                                                              Lévy-Bourru
    Consultante en gestion des ressources humaines                     Coach certifié (Metasystem-Orygin), consultant
    médicales au Centre de droit JuriSanté du CNEH.                    et formateur en management au CNEH, infirmier
    Expertises : statuts des personnels médicaux,                      urgentiste, IDEC
    organisation des ressources humaines médicales.                    Expertises : management et accompagnement
                                                                       des équipes, conduite du changement, personnels
                                                                       soignants

    Marine                                                            Christophe
    Gey-Coué                                                          Feigueux
    Juriste, diplômée en droit de la santé.                           Cadre supérieur de santé, diplômé d'un Master 2
    Expertises : organisation et planification                        en économie et management des services de santé
    sanitaires, GHT, coopération, droit hospitalier.                  et en management de la qualité.
                                                                      Expertises : organisation des activités médico-techniques,
                                                                      management de la qualité (LBM système ISO 15189
                                                                      et ISO 19011), management des équipes, conduite du
                                                                      changement.

Contacts
               FORMATIONS SUR SITE                                             FORMATIONS AU CNEH

               Florence Desrayaud                                              Élodie Bouquin
                    01 41 17 15 46                                                 01 41 17 15 19
                    florence.desrayaud@cneh.fr                                     elodie.bouquin@cneh.fr

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ressources humaines
Sommaire
Praxis - Parcours métiers certifiants                                                                                                                                   Santé et Qualité de vie au travail
◗◗Responsable des ressources humaines (Réf. 919)................................................80                                                                      ◗◗La qualité de vie au travail dans les établissements de santé (Réf. 1412)
◗◗Conseiller en évolution professionnelle (Réf. 1433) Nouveau.......................82                                                                                    Nouveau........................................................................................................................................................ 118
◗◗Gestionnaire paie-carrière (Réf. 1361)................................................................................84                                              ◗◗Etre acteur opérationnel de la QVT (Réf. 1405) Nouveau...............................120
◗◗Responsable de la formation continue (Réf. 2308).................................................86                                                                   ◗◗Piloter une démarche QVT (Réf. 1413) Nouveau....................................................120
◗◗Formateur(trice) dans la fonction publique hospitalière                                                                                                               ◗◗Intégrer la QVT dans son management au quotidien
  (Réf. 1432) Nouveau............................................................................................................................88                       (Réf. 1414) Nouveau..........................................................................................................................120
◗◗Responsable des affaires médicales (Réf. 1105).......................................................90                                                               ◗◗Initiation à la psychologie du travail pour les managers
◗◗Contrôleur de gestion sociale (Réf. 1159)........................................................................92                                                     (Réf. 1356) Nouveau..........................................................................................................................121
                                                                                                                                                                        ◗◗Améliorer la QVT par l’optimisation des organisations de travail
Gestion du personnel non-médical                                                                                                                                          (Réf. 1415) Nouveau..........................................................................................................................121
◗◗Gérer les RH non médicales au sein d’un GHT (Réf. 2019)...........................95                                                                                  ◗◗Prévenir les risques psychosociaux (Réf. 1075).......................................................122
◗◗Le statut et la carrière du fonctionnaire hospitalier (Réf. 304).......................95                                                                             ◗◗Mieux vivre les horaires atypiques dans un souci d’équilibre vie privée/
◗◗Les contractuels dans la fonction publique hospitalière (Réf. 307)...........96                                                                                         vie professionnelle (Réf. 1439) Nouveau........................................................................122
◗◗Journée d’actualité : la protection sociale des fonctionnaires                                                                                                        ◗◗Mettre en œuvre un management bienveillant (Réf. 1359) Nouveau...123
  hospitaliers (Réf. 2023)......................................................................................................................97                      ◗◗Intégrer les personnes en situation de handicap (Réf. 1417) Nouveau......123
◗◗La protection sociale du fonctionnaire hospitalier :                                                                                                                  ◗◗Le maintien en emploi des professionnels de santé (Réf. 1404) Nouveau.124
  les aspects réglementaires de la gestion de l’absentéisme (Réf. 310).........97                                                                                       ◗◗Développer la reconnaissance au travail (Réf. 1418) Nouveau..................124
◗◗La toute dernière actualité du statut de la fonction publique                                                                                                         ◗◗Mettre en œuvre des espaces de discussion dans le cadre de la QVT
  hospitalière (Réf. 994)........................................................................................................................98                       (Réf. 1419) Nouveau..........................................................................................................................124
◗◗L’avancement du fonctionnaire hospitalier (Réf. 308)............................................98
◗◗La paie du personnel non médical (Réf. 312)...............................................................99                                                          La gestion des ressources humaines et la GPMC
◗◗La gestion des agents stagiaires (Réf. 1322)................................................................99                                                        ◗◗La GRH dans le cadre d’un GHT (Réf. 1327).............................................................126
◗◗La retraite du fonctionnaire hospitalier (Réf. 319)....................................................100                                                            ◗◗Mettre en œuvre une gestion prévisionnelle des métiers
◗◗L’assurance chômage dans la fonction publique hospitalière (Réf. 1325).....100                                                                                          et des compétences (Réf. 1157).............................................................................................127
◗◗L’organisation des concours dans la fonction publique                                                                                                                 ◗◗Réussir les entretiens de recrutement (Réf. 955)....................................................127
  hospitalière (Réf. 305)...................................................................................................................... 101                     ◗◗Conduire l’entretien d’évaluation et de formation (Réf. 279).........................128
◗◗Le cumul d’activités des agents publics (Réf. 1103)............................................. 101                                                                  ◗◗L’essentiel des entretiens RH (Réf. 1354) Nouveau..............................................128
◗◗Le dossier du fonctionnaire hospitalier : tenue, contenu,                                                                                                             ◗◗Élaborer les procédures de la gestion des ressources
  transmission des informations (Réf. 758).......................................................................102                                                      humaines (Réf. 1421) Nouveau...............................................................................................129
◗◗Les CAPL, CAPD et CCP (Réf. 309)..................................................................................103                                                 ◗◗Management intergénérationnel (Réf. 934)..................................................................129
◗◗L’action disciplinaire dans la fonction publique hospitalière (Réf. 318).........103                                                                                  ◗◗Les fondamentaux de la GRH pour l’encadrement (Réf. 1268)................130
                                                                                                                                                                        ◗◗Manager les compétences (Réf. 1010).............................................................................130
Gestion du personnel médical                                                                                                                                            ◗◗Identifier les savoirs de base des agents en situation professionnelle
◗◗Les statuts des personnels médicaux (Réf. 297)....................................................104                                                                   (Réf. 1409) Nouveau..........................................................................................................................131
◗◗Les contrats liés à l’exercice médical (Réf. 1410) Nouveau..........................104                                                                               ◗◗L’évaluation de la fonction ressources humaines d’un établissement
◗◗Actualités statutaires des ressources humaines médicales (Réf. 1073)....105                                                                                             hospitalier (Réf. 1406) Nouveau..............................................................................................131
◗◗Les statuts des médecins à diplôme étranger à l’hôpital (Réf. 298)......105                                                                                           ◗◗Piloter le processus de gestion des ressources humaines dans un
◗◗La rémunération du médecin hospitalier (Réf. 299)..............................................106                                                                      système de management de la qualité (Réf. 1407) Nouveau......................132
◗◗Temps de travail médical, obligations de service et permanence des
  soins (Réf. 951)......................................................................................................................................106             Dialogue social
◗◗Les élections professionnelles pour la Commission Médicale                                                                                                            ◗◗Le baromètre social, un outil de pilotage institutionnel (Réf. 2320)........134
  d’Etablissement (CME) (Réf. 1411)......................................................................................107                                            ◗◗Maîtriser le secrétariat des instances hospitalières (Réf. 2341)................134
◗◗La gestion territoriale du personnel médical dans les GHT (Réf. 2017).....107                                                                                         ◗◗Le CHSCT à l’hôpital (Réf. 415)..............................................................................................134
◗◗La gestion de l’absentéisme du personnel médical (Réf. 2342)...............108                                                                                        ◗◗L’exercice du droit syndical et la représentation du personnel (Réf. 315).......135
                                                                                                                                                                        ◗◗Le droit de grève à l’hôpital (Réf. 1158).............................................................................135
Formation - Développement Professionnel Continu (DPC)
◗◗2ème Journée nationale des responsables de formation                                                                                                                  Organisation du travail et du temps de travail
  hospitaliers (Réf. 2033)....................................................................................................................109                       ◗◗Réaliser le diagnostic organisationnel d’un service et optimiser les
◗◗Gérer la formation à l’hôpital (Réf. 275)........................................................................... 110                                                maquettes de fonctionnement (Réf. 278) Nouveau...............................................137
◗◗L’évaluation des actions de formation (Réf. 1160) Nouveau.......................... 110                                                                               ◗◗Appréhender les aspects réglementaires de la gestion du temps de
◗◗Comprendre et mettre en œuvre le DPC (Réf. 939)..............................................111                                                                        travail du personnel non médical (Réf. 1153)..............................................................138
◗◗Formation continue en GHT (Réf. 2335)..........................................................................111                                                    ◗◗Organiser et planifier de manière efficiente le temps de travail
                                                                                                                                                                          du personnel non médical (Réf. 284).................................................................................139
Risques psychosociaux                                                                                                                                                   ◗◗Construire des cycles de travail et réaliser un diagnostic organisationnel
◗◗Prévenir les risques psychosociaux (Réf. 1075)....................................................... 113                                                               (Réf. 1155)...................................................................................................................................................140
◗◗Agir contre les discriminations et le harcèlement au travail (Réf. 1355)                                                                                              ◗◗Améliorer l’efficience de la gestion du temps de travail par la méthode
  Nouveau........................................................................................................................................................ 113
                                                                                                                                                                          de l’audit interne (Réf. 2037)......................................................................................................141
◗◗Mettre à distance sa souffrance au travail et aller mieux (Réf. 1248)
  Nouveau........................................................................................................................................................ 114   Gestion et prévention de l’absentéisme
◗◗Les conduites addictives au travail (Réf. 1365) Nouveau................................ 114                                                                           Contrôle de gestion sociale
◗◗La gestion de la violence et de l’agressivité verbale et physique                                                                                                     ◗◗La protection sociale du fonctionnaire hospitalier :
   à l’hôpital (Réf. 1289) Nouveau.............................................................................................. 115                                      les aspects réglementaires de la gestion de l’absentéisme (Réf. 310).......143
◗◗Management et prévention des RPS (Réf. 1346)................................................... 116                                                                   ◗◗Conduire un entretien de retour d’absence (Réf. 2054)....................................143
◗◗Les bonnes pratiques managériales face à la souffrance                                                                                                                ◗◗Analyser et prévenir l’absentéisme (Réf. 1324).........................................................144
  d’un agent (Réf. 1349) Nouveau............................................................................................ 116                                        ◗◗Optimiser le dimensionnement et le suivi des effectifs en situation
◗◗Réaliser un diagnostic et un plan de prévention des risques                                                                                                             financière contraignante (Réf. 1348) Nouveau..........................................................144
  psychosociaux (Réf. 1077)........................................................................................................... 117                              ◗◗Prévoir et piloter sa masse salariale (Réf. 835).........................................................145
                                                                                                                                                                        ◗◗Construire et utiliser ses tableaux de bord RH pour un pilotage
                                                                                                                                                                          stratégique (Réf. 1267).....................................................................................................................145

                                                                                                                                               79          www.cneh.fr
2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
Responsable des ressources humaines

    11 jours                   pour maîtriser la gestion des ressources humaines dans toutes ses dimensions

Module 1 (3 jours)                                                                Module 2 (2 jours)
La gestion réglementaire et statutaire du personnel                               La gestion du personnel
◗◗Identifier le cadre réglementaire et connaître les règles                       ◗◗Appréhender la paie du personnel non médical
  statutaires essentielles applicables au fonctionnaire                           ◗◗Identifier les clés pour sécuriser le processus de paie
  hospitalier                                                                     ◗◗Piloter la masse salariale
◗◗Connaître la réglementation sur le temps de travail
◗◗Appréhender les règles du dialogue social                                       Atelier 6
                                                                                  La paie du personnel non médical
Atelier 1                                                                          • Les composantes de la rémunération
Les modalités d’intégration dans                                                     -- le traitement de base
la fonction publique hospitalière                                                    -- les compléments de rémunération
•   Le concours                                                                      -- les cotisations et charges
•   Le recrutement sans concours                                                   • Les variations de la rémunération
•   La nomination                                                                  • La sécurisation du processus de paie dans le cadre de la certification
•   Le stage                                                                         ou de la fiabilisation des comptes
•   La titularisation
•   Les recrutements des agents contractuels                                      Atelier 7
                                                                                  La masse salariale
Atelier 2                                                                          • L’EPRD : une présentation budgétaire renouvelée, le tableau
La protection sociale du fonctionnaire                                               prévisionnel des effectifs rémunérés, le partenariat DAF/DRH à
hospitalier                                                                          mettre en place
• La présentation des régimes de protection sociale des agents                     • La définition de la masse salariale
  contractuels et stagiaires                                                       • L’analyse rétrospective
• La présentation du régime spécial de protection sociale du                       • L’analyse prospective et les impacts des différents effets (effectif,
  fonctionnaire hospitalier                                                          structure, GHT)
• La gestion des différents congés maladie                                         • Le suivi budgétaire
• La gestion des accidents et maladies imputables au service                       • Etre acteur opérationnel de la Qualité de vie au Travail
• La gestion des inaptitudes physiques
                                                                                 Le       de l'atelier
Atelier 3
La carrière du fonctionnaire hospitalier                                           •• Des retours d’expérience
• La mobilité dans la fonction publique
• Les règles de reprise d’ancienneté
  à la nomination
• Les règles d’avancement d’échelon et de grade
                                                                                  Module 3 (3 jours)
• Les règles de changement de corps                                               La gestion des ressources humaines
• La procédure disciplinaire                                                      ◗◗Appréhender les concepts et outils de la GPMC
• La cessation des fonctions                                                      ◗◗Acquérir les outils de gestion des parcours professionnels
                                                                                  ◗◗Connaître les principes généraux du développement
Atelier 4                                                                           des compétences
Les aspects réglementaires de la gestion du temps de travail                      ◗◗Être acteur opérationnel de la Qualité de vie au Travail
• Les spécificités de la gestion du temps de travail dans la
  fonction publique hospitalière : textes applicables, guide sur                  Atelier 8
  l’aménagement du temps de travail, décision du directeur                        GPMC et parcours professionnel
  général                                                                          • Les fondamentaux de la GPMC : enjeux et objectifs
• Les notions essentielles : temps de travail effectif, temps de pause             • Les différentes étapes
  et de restauration, temps d’habillage et de déshabillage, cycle                  • Les outils
  de travail, tableau de service, astreinte, heures supplémentaires,               • Les acteurs à mobiliser
  congés annuels, réduction du temps de travail, télétravail, don de               • Les conditions de réussite
  jours de repos, compte épargne-temps, etc.                                       • La loi sur la mobilité et les parcours
                                                                                     professionnels
Atelier 5                                                                          • Les outils de mise en œuvre de l’entretien professionnel
Le dialogue social                                                                 • Les parcours professionnels
• L’agenda social                                                                  • La loi du 5 mars 2015 relative à la formation professionnelle,
• Le dialogue social : grands principes                                              à l’emploi et à la démocratie sociale
  (participation, négociation, concertation, égalité de traitement), les
  instances (CTE, CHSCT, CAP)
• Les procédures : création, élection, saisine, etc.

                                                                      80   www.cneh.fr
2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
ressources humaines
 Candidature                          Validation                   Apprentissage                       Jury                     Certification FFP

Atelier 9                                               Module 4 (2 jours)                                    Réf. 919                    11 jours
La formation et le DPC au service du                    Le management des équipes et des
développement des compétences                           projets
• La formation, un moyen stratégique au                 ◗◗Apprendre les grands principes du management
  service de la gestion des ressources humaines         ◗◗Se positionner comme manager de son équipe          Session 1           21, 22, 23 janv. 2019
• La réglementation en matière de formation             ◗◗Motiver ses collaborateurs pour une                                           25, 26 fév. 2019
  continue : la loi du 5 mars 2014 relative à la          meilleure performance                                                   18, 19, 20 mars 2019
  formation professionnelle, à l’emploi et à la                                                                                    22, 23, 24 avril 2019
  démocratie sociale et ses conséquences pour
                                                        Atelier 11
  la FPH et le décret du 21 août 2008 relatif à la
                                                        Les grandes missions et dimensions du                 Session 2               17, 18, 19 sept. 2019
  formation professionnelle tout au long de la vie
                                                        management                                                                         21, 22 oct. 2019
• Le DPC : quels changements ?
                                                        • Le management : quelles définitions ?                                       18, 19, 20 nov. 2019
• Les évolutions au regard des nouveaux textes
                                                        • Les enjeux et finalités du management autour                                    3, 4, 5 déc. 2019
  (loi de modernisation du système de santé,
                                                          de la performance individuelle et collective
  orientations nationales 2016-18, décrets
                                                        • Les 3 grandes dimensions et 4 grandes
  d’application)                                                                                              Tarif adhérents*                   4 730 €
                                                          missions du management et les missions
• L’architecture d’un parcours de DPC en lien                                                                 Tarif non-adhérents*               5 200 €
                                                          associées
  avec les exigences affichées des conseils
  nationaux professionnels
                                                        Atelier 12                                            *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
Atelier 10                                              La motivation de ses collaborateurs
                                                        • L’animation et la motivation de son équipe
QVT
                                                        • Les grandes théories de la motivation au
• Comprendre les enjeux de la qualité de vie au
                                                          service de la performance                                           Public
  travail et agir en faveur de la QVT
                                                        • La répartition des activités et des projets en
• Historique : l’émergence du concept de QVT                                                                   Le cycle s’adresse aux DRH nouvel-
                                                          fonction des intérêts et des compétences
• Le cadre d’action : le contexte réglementaire et                                                             lement nommés et plus largement à
                                                          de ses collaborateurs                                toute personne en charge des res-
  l’actualité du sujet
                                                        • Le management situationnel pour adapter son          sources humaines au sein d’une di-
• La certification HAS V2014 : objectifs
  généraux de l’abord qualité de vie au travail           style à son interlocuteur                            rection ou d’un pôle, dans la fonction
                                                                                                               publique hospitalière.
  dans le compte qualité
• Les enjeux en terme de conduite de projet             Les        de l'atelier
• Les liens entre QVT, organisation du travail, et
  planification du travail :                            •   Des échanges de pratiques
  - la synchronisation des temps professionnels         •   Des outils opérationnels                                      Intervenants
  - les critères d’amélioration de la conciliation      •   Des mises en situation
    entre vie privée et vie professionnelle             •   L'animation d’ateliers d’échanges de pratiques     Séverine Herte,
                                                            par les participants                               directrice du pôle Ressources humaines
  - la grille tridimensionnelle de construction des
                                                                                                               du CNEH, coordinatrice du Praxis
    cycles de travail
  - les caractéristiques en faveur de l’amélio-                                                                Christophe Feigueux,
    ration de la QVT : visibilité, équité, stabilité,                                                          cadre supérieur de santé, consultant et
    régularité et lisibilité                                                                                   formateur en management au CNEH
• Les outils de conduite de projet QVT et les
  outils de la HAS                                                                                             Charles Roesch,
• La mobilisation des acteurs internes et                                                                      responsable de la paie et
  l’articulation des rôles
                                                        CERTIFICAT PROFESSIONNEL                               des affaires financières, CH de Toul
                                                        (1 jour)
                                                        • Le projet professionnel du participant,              Arnaud Peiret,
                                                          élaboré durant la formation, porte sur un            cadre de santé, diplômé en psychologie
                                                          plan d’actions ou d’amélioration, ou encore          du travail, consultant et formateur en
                                                          sur la création de la fonction                       ressources humaines au CNEH
                                                        • La soutenance devant un jury d'experts du            Melissa Masurel,
                                                          projet professionnel valide le parcours de           juriste au Centre de droit JuriSanté
                                                          formation                                            du CNEH
                                                        • Clôture du cycle

                                                                    81   www.cneh.fr
2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
NOUVEAU

Conseiller en évolution Professionnelle

                           pour apprendre à accompagner les agents de la fonction publique hospitalière
     9 jours               dans l’évolution de leurs parcours professionnel

MODULE 1 (2 jours)                                                                       ATELIER 3
Les aspects réglementaires et opérationnels du CEP                                       Le référentiel d’activités du CEP pour les 3 niveaux
◗◗Connaitre la réglementation relative au CEP                                            • Le périmètre du CEP et les interfaces avec ses dispositifs existants
                                                                                         • Le réseau et les partenaires privilégiés du CEP
◗◗Identifier les droits des agents dans le cadre du CEP
                                                                                         • Le rôle des acteurs dans la mise en œuvre du CEP
◗◗Mieux appréhender le dispositif dans sa globalité
                                                                                         • La place de conseiller et celle de l’opérateur
◗◗Respecter les exigences de la fonction de CEP (impartialité,                           • Le décloisonnement des dispositifs et des acteurs : le positionnement du
  confidentialité,)                                                                        CEP au sein de son organisation et de son territoire
◗◗Identifier les missions du conseiller en évolution professionnelle                     • Le référentiel d’activité : niveau 1, 2 et 3 : missions, objectifs, actes du
◗◗Intégrer les missions du CEP dans les activités quotidiennes et                          conseiller
  les relations transverses ausein de l’établissement                                    • Les outils de l’orientation et de l’accompagnement (les bases de
◗◗Comprendre les articulations avec les politiques RH, le projet                           ressources numériques, les sites pour aller plus loin, jalons bibliogra-
  social et la formation continue                                                          phiques, outils incontournables, etc.)

ATELIER 1                                                                                ATELIER 4
Les points clés du CEP et ses aspects législatifs                                        L’articulation du CEP avec les dispositifs existants
• Historique de la réforme du CEP                                                        •   Description du dispositif FPTLV
• Définition du CEP                                                                      •   Les modalités d’accès à la formation par le biais de la FPTLV
• Panorama de la réglementation en vigueur (le cadre général et les                      •   L’articulation du CEP avec la FPTLV
  spécificités pour la FPH)                                                              •   Interface et complémentarité du CEP et du bilan de compétences
• Rappels sur les points forts de la réforme et sur la démarche                          •   Les situations prioritaires d’accès au CPF
• La structuration de l’offre du CEP : présentation des 3 niveaux                        •   le CEP et les bénéficiaires spécifiques
• La progressivité et le principe itératif du dispositif                                     -- le certificat professionnel CléA
• Quels enjeux pour la formation professionnelle ?                                           -- le crédit d’heures supplémentaires dans les situations d’inaptitudes
                                                                                             -- la prévention de l’inaptitude physique
ATELIER 2                                                                                    -- le Compte d’Engagement Citoyen
La fonction de conseiller en évolution professionnelle
•   Le cadre déontologique et les bonnes pratiques
•   Le rôle du conseiller : ce qu’il est et ce qu’il n’est pas !                         MODULE 3 (2 jours)
•   Le niveau d’information que le conseiller doit être en mesure d’apporter à l’agent   Rôle et outils du Conseiller en Évolution Professionnelle
•   L’importance de la sécurisation du projet professionnel et la prévention             ◗◗Adopter une posture d’accompagnement et de co-construction
    de l’échec par le conseiller                                                           tout au long des différentes
•   La posture du conseiller : la distance professionnelle, la co-construction           ◗◗Étapes du projet d’évolution professionnelle
    et le développement du pouvoir d’agir du bénéficiaire                                ◗◗Identifier les outils et supports à renseigner dans le cadre d’un
•   La création d’une relation de confiance et du cadre relationnel                        accompagnement
•   L’interface du conseiller avec d’autres parties prenantes internes ou ex-
                                                                                         ◗◗Utiliser les outils adaptés à la définition et la co-construction
    ternes dans le parcours professionnel d’un agent (service RH, conseiller
                                                                                           d’un projet d’évolution Professionnelle
    en bilan de compétence, service formation, etc.)
•   L’ingénierie financière du CEP : la recherche de solutions financières               ATELIER 5
    adaptées aux besoins spécifiques des projets
                                                                                         La posture du Conseiller en Évolution Professionnelle
•   La mobilisation et l’articulation des prestations de service et de formation :
                                                                                         • Définitions et précisions des concepts clés : la notion d’accompagnement,
    l’accès et le financement à une offre de formation élargie (CPA, CPF, CEC)
                                                                                           de projet
                                                                                         • Qu’est-ce qu’un projet d’évolution professionnelle ?
MODULE 2 (2 jours)                                                                       • Le conseiller en évolution professionnelle et la fonction de référent de
Le périmètre du CEP                                                                        parcours
◗◗Identifier les acteurs internes et externes et les réseaux à                           • Les grands modèles de l’accompagnement
                                                                                         • Les concepts clés de l’accompagnement : l’autonomisation, l’individuali-
  mobiliser à l’échelle des territoires
                                                                                           sation, la socialisation
◗◗Appréhender les complémentarités du CEP entre les établisse-
                                                                                         • Les fonctions, rôles et posture du conseiller
  ments et l’ANFH (périmètre d’action)                                                     -- entre guider et escorter : veiller sur
◗◗Décrire les dispositifs de formation relevant de la Formation Pro-                       -- entre escorter et conduire : surveiller
  fessionnelle Tout au Long de la Vie (FPTLV) et le lien avec le CEP                       -- entre guider et conduire : éveiller
◗◗Appréhender les champs respectifs du Bilan de Compétences                              • La distance relationnelle entre le conseiller et le bénéficiaire (confiance,
  et du CEP                                                                                alliance, relation d’aide, écoute, respect, etc.)
◗◗Identifier les publics spécifiques: handicap, 1er niveau de                            • La démarche duelle d’exploration tant du côté du conseiller que du
  qualification, inaptitude, etc.                                                          bénéficiaire
◗◗Identifier les enjeux et les impacts de la GRH (GPMC, reclas-                          • Le « tenir conseil »
  sement, mobilité, handicap,carrière) sur les projets d’évolu-
  tion professionnelle internes à la FPH

                                                                             82    www.cneh.fr
2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
ressources humaines
 Candidature                         Validation                   Apprentissage                        Jury                        Certification FFP

ATELIER 6
Les outils du CEP                                                                                              Réf. 1433                   9 jours
• Les outils de diagnostic situationnel
• Les outils de l’évaluation du degré d’autonomie de la personne
• Les outils d’évaluation des modalités d’apprentissage de la personne
• Les grandes catégories de tests :                                                                           Session
  -- motivation intérêts et valeurs                                                                                                    16, 17, 18 sept. 2019
  -- personnalité                                                                                                                           7, 8, 9 oct. 2019
                                                                                                                                            6, 7, 8 nov. 2019
  -- apprentissages et connaissances scolaires
  -- fonctionnement intellectuel et cognitif
• Comment utiliser les outils lors de l’accompagnement d’un bénéficiaire dans le cadre du CEP ?               Tarif adhérents*                      3 870 €
• L’approche clinique de l’utilisation des outils en accompagnement                                           Tarif non-adhérents*	                 4 250 €

MODULE 4 (3 jours)                                                                                            *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
La conduite pas à pas du CEP à chaque niveau
◗◗Identifier le panier de service du CEP
◗◗Identifier les liens entre l’expression des besoins du bénéficiaire et le niveau de                                           Public
  traitement de ce besoin
◗◗Mieux appréhender les services à rendre aux 3 niveaux                                                         Personnels des ressources humaines,
                                                                                                                conseillers mobilité carrière, psycholo-
◗◗Repérer les compétences à mobiliser par le conseiller à chacun des 3 niveaux                                  gues du travail, assistants sociaux et
◗◗Formaliser le document de synthèse                                                                            tout agent souhaitant évoluer profes-
                                                                                                                sionnellement vers ce métier
ATELIER 7
La mise en œuvre du niveau 1 : un accueil individualisé
• L’entretien individuel pour analyser sa situation professionnelle
• Les enjeux et les objectifs de l’entretien lors de l’accueil individualisé                                             Intervenants
• La démarche de l’entretien : méthodologie et étapes
• La reformulation de ce que la personne exprime en opportunités/menaces et atouts/faiblesses
                                                                                                                Arnaud Peiret,
• Les techniques relationnelles et de questionnement pour préciser le projet professionnel
                                                                                                                cadre de santé diplômé en
• La prise en compte de la personne dans sa singularité, sa globalité (motivations, sens, aptitudes et          psychologie du travail, consultant et
  limites, ressources, etc.)                                                                                    formateur en ressources humaines au
• La dispensation des informations utiles                                                                       CNEH, coordinateur du Praxis
• La proposition d’aiguillage (le cas échéant vers les autres niveaux du CEP)
                                                                                                                Un conseiller en évolution
ATELIER 8                                                                                                       professionnelle
La mise en œuvre du niveau 2 : un conseil personnalisé
                                                                                                                Un psychologue du travail
•   Un conseil visant à définir son projet professionnel
•   Le diagnostic formalisé et le portfolio de compétences
•   La co-construction avec la personne d’une analyse partagée de sa situation professionnelle
•   Le soutien à apporter à la personne afin de définir une stratégie pour atteindre son objectif
•   L’aide à la définition des cibles professionnelles
•   La hiérarchisation dans le temps des cibles professionnelles et la formalisation d’un échéancier
•   La feuille de route et la précision des ajustements éventuels

ATELIER 9                                                                                                 LES PLUS De la formation
La mise en œuvre du niveau 3 : le temps de l’accompagnement
• Un accompagnement dans la mise en œuvre du projet professionnel                                         • Kit d’outils du CEP
• La formalisation du plan d’actions (étapes, acteurs,échéances, plan de financement, etc.)
  et le réajuster au fil de la mise en œuvre                                                              • La revue juridique du CEP
• La mobilisation des ressources utiles à la réalisation duplan d’action                                  • De nombreuses mises en pratique (études de
• La formalisation du suivi post CEP                                                                        cas, jeux de rôle, simulation)
• La finalisation du document de synthèse

CERTIFICAT PROFESSIONNEL
• La certification sera réalisée à distance en e-learning par une évaluation avec quiz
  et cas pratique

                                                                   83   www.cneh.fr
2019 RESSOURCES HUMAINES - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
Gestionnaire paie - carrière

  10 jours                  pour acquérir les connaissances et les bons réflexes professionnels

Module 1 (3 jours)                               Atelier 3                                           Module 2          (3 jours)
Les fondamentaux de la gestion                   L’exception au recrutement du fonctionnaire :       La gestion de la carrière dans la
statutaire dans la fonction                      la gestion des agents contractuels
                                                 • Contractuels de droit public et contractuels de
                                                                                                     fonction publique
publique hospitalière                              droit privé
                                                 • Les cas de recours
                                                                                                     Atelier 5
Atelier 1                                          - notion de besoin permanent et non               L’avancement du fonctionnaire et le
Les grands principes                                 permanent                                       fonctionnement des CAP (à jour des
• Présentation du cycle et de l’évaluation         - notion de temps non complet et de temps         derniers textes relatifs au PPCR)
• Les grands principes de la fonction publique       partiel                                         • Les reprises d’ancienneté à la nomination
  - les grandes notions : corps, grades,         • La rédaction des contrats : exemples et points      - pour services publics
    emplois, métiers                               de vigilance                                        - pour services privés
  - mise en perspective du métier                • Le point sur la réforme                             - pour services similaires
• Référentiel des sites internet utiles au       • Les points essentiels de la gestion des           • L’avancement d’échelon
  gestionnaire paie-carrière                       contractuels                                      • L’avancement de grade
                                                   - les congés                                        - méthodologie de réalisation des tableaux
Les       de l'atelier                             - la protection sociale                               d’avancement de grade
                                                   - la rémunération                                   - positionnement des agents bénéficiant
                                                 • Les termes des contrats                               d’un avancement de grade
• Présentation des notions et illustrations                                                          • Le changement de corps
                                                   - à l’initiative de l’administration
                                                   - à l’initiative de l’agent                         - positionnement des agents bénéficiant
Atelier 2                                                                                                d’un changement de corps
Le recrutement dans la fonction publique                                                             • Le fonctionnement des CAP
hospitalière                                     Les      de l'atelier
• Les concours                                                                                       Les     de l'atelier
• La nomination et la situation de l’agent       • Exemples de contrats de travail et de courriers
  stagiaire
                                                                                                     • Présentation des thématiques et distribution
  - le décret du 12 mai 1997
  - la durée, la prolongation et prorogation                                                           de tableaux de synthèses
                                                 Atelier 4                                           • Cas pratique sur chaque thématique abordée
    du stage                                     La mobilité et l’évaluation
  - les congés des agents stagiaires             • Mobilité interne et externe
  - la fin du stage                                                                                  Atelier 6
                                                 • Les positions statutaires                         La protection sociale du fonctionnaire
• La titularisation                                - l’activité et ses variantes
                                                                                                     hospitalier (à jour de l’ordonnance
                                                   - le détachement
                                                                                                     du 19 janvier 2017)
Les       de l'atelier                             - la disponibilité
                                                                                                     • Le congé maladie ordinaire
                                                   - le congé parental
                                                                                                     • Le congé longue maladie
• La remise de fiches techniques                 • De la notation à l’évaluation
                                                                                                     • Le congé longue durée
                                                   - règlementation concernant la notation
                                                                                                     • Les accidents et maladies imputables au
                                                   - présentation du dispositif d’évaluation
                                                                                                       service
                                                                                                     • L’inaptitude physique
                                                                                                       - la reprise à temps partiel thérapeutique
                                                 Les      de l'atelier                                 - la disponibilité d’office
                                                 • Remise de fiches techniques                         - le reclassement
                                                                                                       - la retraite pour invalidité

                                                                                                     Les     de l'atelier

                                                                                                     • Exemples de décisions administratives
                                                                                                     • Schémas de synthèse

                                                              84    www.cneh.fr
ressources humaines
 Candidature                             Validation                        Apprentissage                           Jury                         Certification FFP

Module 3             (3 jours)                                  Atelier 8                                                  Réf. 1361                   10 jours
La gestion de la paie et les variables                          L’indemnisation du chômage dans la
                                                                fonction publique
de rémunération
                                                                • Le fondement juridique de l’assurance chômage            Session 1                   5, 6, 7 sept. 2018
                                                                • Le cadre institutionnel de l’assurance chômage                                    10, 11, 12 oct. 2018
Atelier 7                                                                                                                                       26, 27, 28, 29 nov. 2018
La gestion de la paie                                           • La jurisprudence du 9 septembre 2014
• Les composantes de la rémunération                              (chambre sociale, cour d’appel de Nîmes) et la
                                                                                                                           Session 2                  4, 5, 6 sept. 2019
  -- la catégorie, le grade, les échelles et les grilles de       fin de la possibilité pour les employeurs publics
                                                                                                                                                     9, 10, 11 oct. 2019
     rémunération, l’échelon, les indices, la valeur du point     d’adhérer au régime d’assurance chômage                                       25, 26, 27, 28 nov. 2019
  -- le traitement de base                                      • Les options offertes aux établissements de
• Les compléments de rémunération : les primes                    santé au regard de l’assurance chômage :                 Tarif adhérents*                    3 470 €
  et les indemnités                                                   - l’auto-assurance                                   Tarif non-adhérents*	               3 850 €
  -- check-list des primes et indemnités                        • La convention du 14 avril 2017
  -- zoom sur la prime de service                                 -- le champ d’application                                *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
• Les variations de la rémunération                               -- les conditions d’attribution de l’allocation de
  -- les cotisations et les charges                                  retour à l’emploi (ARE)
  -- l’Assurance Maladie                                          -- la détermination du montant de l’allocation jour-                       Public
  -- la retraite                                                     nalière et de la durée d’indemnisation
  -- les contributions, les taxes                               • La convention du 14 mai 2014                              Gestionnaires de paie carrière en
• Les différentes étapes de la paie                               -- les droits rechargeables (disparition de la reprise    poste ou en devenir dans la fonction
  -- la saisie des informations                                      et de la réadmission)
                                                                                                                            publique hospitalière.
  -- le calcul de la paie
                                                                • L’avenant du 25 mars 2015 : l’introduction du
  -- le mandatement de la paie
                                                                  droit d’option
• Le cycle de la paie et la certification des                                                                                          Intervenants
  comptes
  -- présentation des grandes lignes de la certification                                                                    Mélissa Masurel,
     des comptes                                                Les        de l'atelier                                     juriste, formatrice au Centre de droit
  -- le contrôle de la paie et des variables                                                                                JuriSanté du CNEH, coordinatrice du
     de rémunération                                            • Cas pratiques sur la détermination du montant             Praxis
  -- l’élaboration des process                                    de l’allocation journalière et de la durée
                                                                                                                            Charles Roesch,
                                                                  d’indemnisation
                                                                                                                            attaché d’administration hospitalière,
Les        de l'atelier                                                                                                     CH Pont-à-Mousson
                                                                CERTIFICAT PROFESSIONNEL
                                                                (1 jour)                                                    Martine Cappe,
• Tableaux de synthèses
                                                                 • En fin de cycle, chaque participant est évalué sur       consulstante en Ressources Humaines
• Cas pratiques
                                                                   la base d’une présentation (devant jury) portant         au Centre de droit JuriSanté du CNEH
                                                                   sur une des thématiques abordées lors des
                                                                   ateliers (droits et obligations du fonctionnaire,
                                                                   emplois aidés, inaptitudes, etc.
                                                                 • Cette présentation permet à chacun d’appro-
                                                                   fondir un sujet et d’apporter des informations
                                                                   complémentaires au groupe.

                                                                           85     www.cneh.fr
Responsable de la formation continue

   9 jours               pour anticiper les changements et se professionnaliser

Module 1 (4 jours)                   Atelier 3                                                            Module 2 (3 jours)
Réglementation, enjeux et ingéniérie Rappel de la réglementation                                          L’élaboration du plan de formation
                                      • Le décret du 21 août 2008 relatif à la                            ◗◗Définir la politique de formation et sa
de la formation                         formation professionnelle tout au long de la
◗◗Positionner la fonction dans                                                                              déclinaison dans le plan de formation
                                                    vie (FPTLV)
  l’établissement                                   - les différents dispositifs offerts par la réforme
                                                                                                          ◗◗Concevoir un plan de formation
◗◗Connaître la réglementation en matière              et leurs conditions de mobilisation                 ◗◗Concevoir des outils de suivi
  de formation continue et de DPC                   - la validation des acquis de l’expérience,           ◗◗Intégrer la dimension territoriale dans le
◗◗Identifier les ressources internes et               l’entretien de formation, le passeport                plan de formation
  externes à mobiliser                                formation, l’entretien de parcours professionnel    ◗◗Placer le plan de formation au centre de
◗◗Maîtriser les différentes formes                  - le bilan de compétences                               l’agenda social de l’établissement
  d’ingénierie de formation                         - le congé de formation professionnelle
                                                    - les périodes de professionnalisation
◗◗Appréhender la formation dans sa                  - les actions de préparation aux examens et
  dimension stratégique                                                                                   Atelier 5
                                                      concours
                                                                                                          Les objectifs, enjeux et finalités d’une
                                                    - les études favorisant la promotion
                                                                                                          politique et d’un plan de formation
                                                      professionnelle, les actions de conversion,
Atelier 1                                             etc.
                                                                                                          • Les éléments et contraintes à prendre en
Le métier de responsable formation et                                                                       compte
                                                  • La mise en œuvre dans la fonction publique
les relations avec les professionnels de                                                                  • Les objectifs stratégiques
                                                    du Compte Personnel d’Activité (CPA) dont le
l’établissement                                                                                             - projet de territoire
                                                    Compte Personnel de Formation (CPF)
                                                                                                            - projet d’établissement
• La fonction de responsable formation :          • Les décrets relatifs au développement
                                                                                                            - projets de pôle et de service
  des savoir-faire, des savoir-être                 Professionnel Continu (DPC)
                                                                                                            - projets professionnels personnels des agents
• L’évolution du métier : fiche métier/fiche de   • Les orientations ministérielles en matière de
                                                                                                          • Les orientations et priorités en matière de
  poste et positionnement                           formation professionnelle continu dans la FPH
                                                                                                            formation
• Comprendre les enjeux d’une fonction                                                                      - les orientations ministérielles en matière
  transversale                                                                                                de développement des compétences des
• Se positionner au sein de l’organigramme de     Atelier 4                                                   personnels et les orientations nationales du
  l’établissement                                 Ingénierie de formation et ingénierie                       développement professionnel continu des
• Les relations avec les directions               pédagogique                                                 professionnels de santé
  fonctionnelles, l’encadrement de proximité,     • Les trois approches de l’ingénierie de                  - les orientations annuelles et pluriannuelles du
  les agents                                        formation : le catalogue, le recensement,                 plan de formation
• La conduite de projet : mode d’emploi             l’investissement                                        - la politique handicap de l’établissement dans
                                                  • La démarche d’ingénierie de formation : de                le plan de formation
                                                    l’ingénierie de formation à l’ingénierie des
Atelier 2                                           compétences
La formation, un outil stratégique au service                                                             Atelier 6
                                                  • La diversité des méthodes d’apprentissage             Le plan de formation
de la performance de l’établissement                - le e-learning
• Les grands enjeux de la formation                                                                       • Le recueil et l’analyse des besoins collectifs et
                                                    - la formation, la formation-action                     individuels en formation
  -- la formation, un moyen au service de la        - les échanges de pratiques, les ateliers de          • Les partenaires à associer, la place centrale du
     réduction des écarts qualitatifs entre les        co-développement                                     responsable du service et du pôle, les instances
     besoins et les ressources                      - les apprentissages professionnels informels :         et leurs modalités de fonctionnement
  -- la formation au service de la perfor-            le coaching individuel, d’équipe                    • La place de l’entretien d’évaluation et de
     mance individuelle et collective             • Les différentes étapes de conception d’une              formation dans l’identification des besoins de
  -- la formation au service de l’atteinte des      action de formation                                     formation
     objectifs du pôle et de l’établissement        - des objectifs de formation aux objectifs            • Les différentes approches du recueil
  -- la formation au service des évolutions            pédagogiques                                       • Les outils et modalités du recueil : enquêtes,
     et de la gestion prévisionnelle des            - les principales techniques pédagogiques               questionnaires, fiches de demande de forma-
                                                    - les critères à prendre en compte dans                 tion, entretiens individuels et/ou collectifs
     métiers et des compétences
                                                       le cadre de la conception d’une action de          • Les formations réglementaires obligatoires
• Les facteurs d’évolution subis et choisis
                                                                                                          • Les outils au service des projets personnels et
  impactant la politique de formation à                formation
                                                                                                            professionnels
  l’hôpital                                       • La démarche qualité des actions de
                                                                                                            - le répertoire des métiers
• Le contexte et les enjeux de la formation         formations                                              - les cartographies de compétences
  dans la FPH : des défis à relever                                                                         - les entretiens professionnels, de formation,
  -- les perspectives démographiques                                                                          de carrière
     et territoriales, les changements                                                                    • La définition des priorités et l’arbitrage
     d’organisation                                                                                       • La structuration du plan de formation par
  -- la réforme des financements                                                                            typologie d’actions
  -- l’évolution des modes de prise en                                                                    • La communication autour du plan de formation
                                                                                                          • Le plan de formation DPC : du recueil au
     charge (virage ambulatoire, etc.)
                                                                                                            pilotage
  -- l’évolution des processus de travail                                                                 • Le plan de formation médicale

                                                                 86   www.cneh.fr
ressources humaines
 Candidature                         Validation                    Apprentissage                          Jury                         Certification FFP

Atelier 7                                                   Module 3 (1 jour)
Le pilotage du plan de formation                            Manager la formation dans un contexte                   Réf. 2308
• La conception et la mise en place des tableaux de
  bord de suivi
                                                            économique contraint
• Les indicateurs de suivi et d’évaluation des objectifs    ◗◗Maîtriser les règles de l’achat public
                                                              applicables à la formation                            Session 1
• La mise en place d’un reporting afin d’optimiser son                                                                                   16, 17, 18 janv. 2019
  budget                                                    ◗◗Choisir la meilleure offre                                             11, 12, 13, 14 mars 2019
• Des outils au service de la qualité des prestations       ◗◗Négocier avec les prestataires                                                  17, 18 avril 2019
  formation: règlement intérieur, charte de l’équipe        ◗◗Optimiser son budget formation
  formation, fiches de poste des formateurs internes                                                                Session 2
• L’actualisation et l’adaptation du plan de formation au                                                                                 20, 21, 22 mai 2019
  regard des évolutions, des changements à mettre en        Atelier 9                                                                  17, 18, 19, 20 juin 2019
  œuvre et de l’évaluation des actions                                                                                                       12, 13 sept. 2019
                                                            Les pratiques d’achat et les marchés publics
• Le pilotage et le suivi des évaluations à chaud et à      en matière de formation
  froid des formations                                                                                              Tarif adhérents*                  3 600 €
                                                            • La spécificité de l’achat de formation                Tarif non-adhérents*              3 960 €
• Les déclarations administratives obligatoires en          • La définition d’une nomenclature spécifique à
  matière de formation                                        l’achat de formation                                  *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
• Le responsable formation et la commission de
                                                            • La notion d’allotissement dans l’achat de formation
  formation de l’établissement
                                                            • L’achat de formation dans le cadre du GHT
• Le rapport d’activité annuel et le bilan social
                                                            • L’optimisation des offres régionales et nationales
                                                              de l’ANFH                                                             Public
Atelier 8                                                   • La notion de seuil dans les marchés de formation       Le cycle s’adresse aux directeurs,
Groupement hospitalier de territoire (GHT)                  • Le choix de la procédure de passation                  responsables de la formation, chargés
et formation                                                                                                         de formation, personnels des services
• Les fondamentaux du GHT : le calendrier, les acteurs,                                                              ressources humaines, cadres, cadres
  le projet médical partagé et les mutualisations, le rôle Atelier 10                                                supérieurs de santé dans la fonction
  de l’établissement support, les impacts RH                La rédaction des documents contractuels                  publique hospitalière.
• La fonction formation au sein du GHT                      et le choix du prestataire
  - quelle coordination territoriale ? Quels impacts sur     • La publicité au niveau du GHT
    les instituts et écoles de formation paramédicale, sur • La rédaction des conventions de formation                       Intervenants
    le plan de formation continue et le plan de DPC          • La rédaction du cahier des charges
• Le dialogue social « de territoire » autour de la                                                                  Séverine Herte,
                                                             • Le choix des critères                                 directrice du pôle Ressources
  formation
                                                             • L’analyse des candidatures et des offres des          humaines du CNEH, coordinatrice
  - formation et GHT : quel dialogue social de territoire ?
                                                               organismes de formation                               du Praxis
  - comment intégrer l’ensemble des partenaires dans
    la dynamique ?                                           • La négociation avec les candidats : l’intérêt des
  - quel rôle pour la conférence territoriale de dialogue      négociations dans le choix de l’organisme             Béatrice Costes-Henri,
                                                             • La rédaction des courriers de rejet                   cadre supérieure de santé,
    social ?
                                                                                                                     responsable de formation, AP-HP
• La construction d’une démarche de coordination des • Les informations communicables aux
  plans de formation et de DPC au sein du GHT                  organismes non retenus
                                                                                                                     Nathalie Masson,
                                                                                                                     responsable formation, EPSM de
                                                                                                                     Ville Evrard
                                                              CERTIFICAT PROFESSIONNEL                               Me Rodolphe Rayssac,
                                                              (1 jour)                                               avocat au Barreau de Paris,
                                                               • À l’issue du cycle, les participants présentent     spécialiste des marchés publics
                                                                 devant un jury les mesures qu’ils envisagent
                                                                 de mettre en œuvre suite au Praxis et visant        Marine Gey-Coué,
                                                                 à professionnaliser la formation continue au        juriste, consultante au Centre de
                                                                 sein de leur établissement.                         droit JuriSanté du CNEH

                                                                    87    www.cneh.fr
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