2022 2023 PROGRAMME DE FORMATIONS
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Organisme Mixte de Gestion Agréé
PROGRAMME
DE FORMATIONS
2022
Campagne 2023
Offre de
Formations
2022-2023
Bureautique
Fini les pertes de données grâce à la sauvegarde
Arnaques et cyberattaques : protégez-vous !
Des outils gratuits et éthiques avec Infomaniak
Créer des tableaux d’analyse avec Excel
Internet & Réseaux sociaux
Le B.A-BA pour naviguer sur Internet
Promouvoir son activité avec YouTube
Communiquer avec Instagram
Efficacité professionnelle
Je fais face à ma charge mentale
Je m’adapte à tous les types de personnalités
Convaincre avec répartie
Conduire un entretien ou une négociation difficile
Gagner en efficacité
Maître de soi et de ses émotions
Je prends une posture de manager coach
Je comprends mes clients, j’augmente mon chiffre d’af-
faires
Séminaires
Je me connais, Je te comprends, J’évolue
Optimiser son potentiel pour booster ses projets
Informations
pratiques
les outils
Bureautique
Sauvegarder ses documents informatiques
Valérie BELUCHE, Enseignante pen-
dant 10 ans et formatrice dans le
domaine de l'informatique depuis La conservation de données
1999. Quid de l’obligation légale,
Les documents à différencier,
La durée de conservation,
Cas pratiques, Les en-têtes et pieds de page.
Apports théoriques
Tour de table et échanges, Les bonnes pratiques d’archivage informatique
Tableau interactif Les types d’organisation,
Cahier de stagiaire et clef USB Les dossiers incontournables,
Comment bien nommer un fichier ?.
La sauvegarde
Exercices & Mises en situation Quelle politique adopter ? (supports, fréquence, autorisa-
Quiz tions…)
La méthode 3-2-1
Le cloud
Connaître les bases de l’outil infor- Quid du cloud
matique Les offres : fournisseur d’accès à Internet ou indépendant ?
Entretien de positionnement Prise en main d’un service de stockage en ligne
08 et 16 mars 2023
2 journées
Vandoeuvre
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Bureautique
Utiliser des outils fiables et gratuits centralisés
• Limiter la récolte de données des fournisseurs de services
Romuald MAGRON, créateur
d'espaces numériques (sites Web,
workplaces) depuis 2004.
Infomaniak, une offre unique
L’entreprise Infomaniak
Cas pratiques, Les valeurs d’Infomaniak contre les géants du Web
Apports théoriques
Tour de table et échanges, La messagerie etik.com
Tableau interactif Accès et interface de la messagerie
Cahier de stagiaire et clef USB Gestion des mails et des dossiers
Récupération de l’ancienne messagerie : import et transfert
automatique
Exercices & Mises en situation La gestion du temps et des contacts
Quiz L’outil Calendar : création et gestion d’invitations à vos événe-
mentiels ou rendez-vous
L’outil Contacts : gestion de ses carnets d’adresses et imports
Connaître les bases de l’outil infor- des contacts Gmail/Outlook/Autres, recherche de doublons
matique L’application kSync : synchronisation avec tous vos ordinateurs
Entretien de positionnement et smartphones
Le stockage de données en ligne
Le cloud made in Infomaniak
Utilisation de l’espace numérique : ajout de fichiers, range-
ment, partage...
28 fév. et 14 mars 2023 L’application kDrive : accédez à vos fichiers de n’importe où !
2 journées présentiel + FMD
Communiquer sereinement des informations sensibles
Vandoeuvre
L’outil Swisstransfer, partage de fichiers : apprenez à envoyer
un fichier confidentiel avec un niveau de sécurité optimal
kPaste, l’envoi de notes sécurisées : un mot de passe à com-
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI muniquer, une information sensible sans se la faire voler
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Bureautique
Faciliter la prise de décision avec un simulateur d’emprunts,
Analyser le coût d’un matériel à l’aide d’un tableau Excel
Romuald MAGRON, créateur
Traiter les données de l’activité avec des tableaux croisés
d'espaces numériques (sites Web,
dynamiques (TCD)
workplaces) depuis 2004.
Les tableaux croisés dynamiques
Cas pratiques, Préparer la source (données à analyser)
Apports théoriques Création du tableau,
Tour de table et échanges, Insertions et gestion des champs,
Tableau interactif Disposition du tableau : les différents rapports, les segments,
Cahier de stagiaire et clef USB les regroupements
Les champs calculés : ajout et gestion
Rappels
Exercices & Mises en situation
Les références absolues et relatives,
Quiz
La recopie des formules,
Le nommage des cellules
Avoir suivi le stage niveau 2 d’Excel Les tableaux structurés
ou Entretien de positionnement Avantages d’utiliser un tableau structuré
Création et changement de la mise en forme
Les références nommées
La recherche
Les listes déroulantes dynamiques
5, 9 déc. 2022 et 4 janv. 2023 Les fonctions de recherche en fonction de votre besoin et ver-
3 journées sion d’Excel : RECHERCHEV, INDEX & EQUIV, RECHERCHEX,
Vandoeuvre FILTRE
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Bureautique
Connaître et savoir utiliser les outils de sécurité
Adopter les bonnes pratiques
Romuald MAGRON, créateur
d'espaces numériques (sites Web,
workplaces) depuis 2004.
La protection minimale
Cas pratiques, L’Antivirus
Apports théoriques Le pare-feu
Tour de table et échanges, Les outils anti-spam, anti-malware, facultatifs ?
Tableau interactif Les bonnes pratiques pour…
Cahier de stagiaire et clef USB La navigation sur Internet,
Le téléchargement de logiciels,
Le traitement des spams et phishing dans ses mails :
Exercices & Mises en situation identifier, éliminer, s’en protéger et signaler
Quiz Les achats en ligne,
Le Wi-Fi
Les mots de passe
Être à l’aise avec la navigation Les risques avec un mot de passe simple
Internet Les critères d’un bon mot de passe
Entretien de positionnement Tester la robustesse de son mot de passe
Présentation et utilisation d’un gestionnaire de mots de passe
La double authentification, mieux qu’un mot de passe ?
24 janv. et 14 fév. 2023 Les données personnelles
2 jours présentiel + 4h distanciel Que sont-elles ?
Vandoeuvre Les sources de collecte de données : réseaux sociaux, objets
connectés
Protéger ses données et configurer ses comptes
Les VPN
L’utilisé d’un VPN
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI Les offres, attention aux arnaques !
Installation et utilisation d’un VPN
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Internet
Sécuriser sa navigation et ses recherche sur Internet
Valérie BELUCHE, Enseignante pen- Personnaliser son navigateur en fonction de ses besoins
dant 10 ans et formatrice dans le do- professionnels
maine de l'informatique depuis 1999.
Les navigateurs Internet
Cas pratiques, Jeu interactif : l’offre pléthorique
Apports théoriques Un navigateur = un besoin spécifique
Tour de table et échanges,
Tableau interactif À la découverte d’Internet : les indispensables à connaître
Cahier de stagiaire et clef USB La barre d’adresse, comment peut-on l’utiliser ?
Les url, où va-t-on être amené(e) ?
La page d’accueil et les onglets
Les liens et les connexions aux sites Internet
Exercices & Mises en situation
Quiz Protéger sa navigation
Quid de la navigation privée
Découverte des VPN
Connaître les bases de l’informatique
Recherches sur Internet
Entretien de positionnement
L’incontournable Google en échange de vos données
Les moteurs alternatifs
Les données de navigation
9 et 16 janv 2023 Les cookies : leur utilité, gratuit ou payant, suppression
2 journées Les historiques : accès, suppression manuelle et automatique
Vandoeuvre
Les mots de passe : les risques encourus, les solutions
Internet sur smartphones
Les navigateurs spécialisés
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI Les différences avec le navigateur sur ordinateur
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Internet
Communiquez en vidéo sur son métier d’agriculteur
Faire la promotion de son activité
Romuald MAGRON, créateur
d'espaces numériques (sites Web,
workplaces) depuis 2004.
Valérie BELUCHE, Enseignante Fonctionnement de la formation mixte digitale
YouTube : éléments stratégiques, enjeux et limites
pendant 10 ans et formatrice dans le
Mesure du potentiel commercial et relationnel de YouTube
domaine de l'informatique depuis
Les termes techniques à comprendre : profil, chaîne, shorts, playlist,
1999. abonnement, etc…
Les usages de YouTube, quelles sont vos attentes ?
Construire son projet
Cas pratiques et apports théo- Sa ligne éditoriale : trouver son concept, son positionnement, les
riques formats de contenus
Tour de table et échanges, Quelle cible souhaite-t-on attirer sur sa chaîne ?
Espace virtuel collaboratif Définir votre calendrier éditorial vidéo, stratégie de diffusion
Cahier de stagiaire et clef USB (fréquence / séries)
Les indispensables pour créer ses contenus
Les set-up (matériels de tournage et de stockage) sans dépasser le
Exercices & Mises en situation budget fixé
Établir une identité visuelle : le décor et les tenues
Quiz
L’art d’écrire une bonne vidéo
Les techniques audio et vidéo (cadrage, son, lumière…)
Investissements personnel : être à l’aise face caméra, élocution
Être à l’aise avec Internet Création de sa chaîne YouTube
Entretien de positionnement Création du compte et de sa chaîne de marque
Le design de la chaîne : logo, bannière, watermark…
Publication et référencement des vidéos
8 déc., 19 janv. et 2 mars 2023 La post-production avec YouTube Studio : montage, floutage
3 jrs présentiel + 1 jr à distance Les méta-données pour que votre vidéo soit trouvable facilement :
Vandoeuvre optimiser le titre, la description, les hashtags.
Faire face aux commentaires négatifs
Les clés pour communiquer face à ses détracteurs
Faire vivre le fil des commentaires
Comment gérer les trolls et haters ?
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Internet
Communiquez en vidéo sur son métier d’agriculteur
Faire la promotion de son activité
Romuald MAGRON, créateur
d'espaces numériques (sites Web,
workplaces) depuis 2004.
Valérie BELUCHE, Enseignante pen- Définir son projet digital
dant 10 ans et formatrice dans le Instagram : histoire et opportunités
domaine de l'informatique depuis Sa stratégie : choisir son concept, positionnement, cible(s), ca-
1999. lendrier de diffusion
La ligne éditoriale : les sujets à aborder/éviter, décryptage des
formats Instagram (image, reels, IGTV, stories, lives…)
Cas pratiques et apports théo- Débuter sur Instagram
riques Compte personnel vs compte entreprise vs compte créateur
Tour de table et échanges, L’interface à la loupe : accueil, outil de recherche, notifications,
Espace virtuel collaboratif messagerie privée
Cahier de stagiaire et clef USB Mes premières publications
Comment publier sur l’application Instagram ?
Les paramètres avancés de publication
Exercices & Mises en situation La phonéographie, l’art de prendre des photos sur smart-
Quiz phone
Débat : qu’est-ce qu’une « bonne » photo ?
Les règles de prises de vue : tiers, lumière, sujets, composition
Être à l’aise avec Internet Des créations visuelles impactantes
Entretien de positionnement Utilisation d’outils gratuits pour des visuels attractifs
Impressionner ses abonnés avec des grids
Être visible sur Instagram
28 nov, 12 déc et 30 janv L’algorithme d’Instagram, comment s’en servir comme levier
3 jrs présentiel + 1 jr à distance Le texte, porteur de message
Vandoeuvre Le hashtag, le bon usage en quantité et qualité
Faire face à ses détracteurs
Les clés pour répondre aux commentaires négatifs
Comment gérer les trolls et haters ?
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :Frédéric ZIMMER
www.cegesti.fr
Efficacité professionnelle
Prendre conscience de ce qu’est le management pour se tourner
résolument vers une posture de manager avec ses collaborateurs.
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et Incarner les différents styles de management au quotidien face à
certifié, formateur professionnel, ses collaborateurs
médiateur. Être capable de recruter efficacement un collaborateur
Expérience professionnelle dans le Adapter sa communication pour comprendre les collaborateurs
domaine concerné : plus de 25 ans. et faire passer des messages.
Savoir motiver un collaborateur et le fidéliser dans l’entreprise.
Savoir conduire tout type d’entretien (d’information, entretien
annuel, professionnel, recadrage, négociation, …).
Analyse et débriefing après l’expéri- Savoir recadrer un collaborateur, apaiser les tensions et gérer les
mentation situations conflictuelles.
Cahier de stage ou fiches techniques Savoir conclure le stage en réalisant son plan d’action
Expérimentations (dont Training) .
Exercices de groupe
Exposé, PowerPoint
Le rôle du manager
« qu’est-ce que le management, qu’est-ce qu’un manager ? »
« Les 12 rôles du manager »
Exercices
Quiz Les styles de management
Autodiagnostic
Adaptation des styles en fonction des situations rencontrées
Ouvert à tous
Communication et posture face aux collaborateurs
Entretiens
Techniques
Simulation d’un entretien professionnel
7 et 13 mars 2023 Méthodes pour devenir manager /coach
2 journées Outils : techniques de motivation, feed-back, ambiance de
Vandoeuvre travail...
Posture de manager/coach
Jeu de rôle : entretien de motivation ou de recadrage positif
Construire son plan d’actions opérationnel d’après stage
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Identifier ses sources de stress professionnel
Savoir comment le stress fonctionne, qu’il soit mental, phy-
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
certifié, formateur professionnel, sique ou émotionnel
médiateur. Disposer d’outils pour atténuer les effets négatifs de la charge
Expérience professionnelle dans le mentale
domaine concerné : plus de 25 ans. Être capable de mettre en œuvre des méthodes alternatives au
stress pendant son temps de travail
Savoir utiliser les méthodes et outils présentés
Analyse et débriefing après Savoir conclure le stage en réalisant son plan d’action
expérimentation
Cahier de stage ou fiches techniques
Test, autodiagnostic
Expérimentations (dont Training)
Qu’est-ce que la charge mentale ?
Exercices de groupe Carte mentale autour du terme charge mentale
Exposé, PowerPoint, Vidéos Définition, contexte de la surcharge mentale, impacts
Identifier sa charge mentale
Autodiagnostic (test)
Exercices Analyse du résultat
Quiz
Qu’est-ce que le stress ?
Son blason de stress
Ouvert à tous Définition et composantes du stress
Bon et mauvais stress
Comprendre les mécanismes du stress
13 et 15 déc. 2022 Vidéo : comment fonctionne le stress ?
2 journées La pyramide du stress
Vandoeuvre Faire de son stress un allié
Outils pour diminuer stress et charges mentale au travail
Techniques de relaxation, gestion psychologique du stress
Actions sur les 3 batteries
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI Quid des 3 batteries
Comment recharger ses batteries dans son quotidien ?
Responsable de stage :
Analyses et enseignements
Frédéric ZIMMER Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Être capable de communiquer ses objectifs pour le stage avec
clarté et engagement
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
certifié, formateur professionnel, Savoir cerner les traits de caractères, comportements, fonc-
médiateur. tionnement de notre entourage professionnel tels que les colla-
Expérience professionnelle dans le borateurs, clients, fournisseurs, …
domaine concerné : plus de 25 ans. Savoir quel style adopter face à tel profil de personne
Savoir conclure le stage en réalisant son plan d’action
Analyse et débriefing après expéri-
mentation Qu’est-ce que la personnalité ?
Cahier de stage ou fiches techniques Pourquoi savoir décoder les personnalités ?
Tests (préférences cérébrales), auto- Définition de la personnalité
diagnostic Les tests de personnalité
Décodage de photographies Autoportrait : décrire ma personnalité
et portraits (morphopsychologie)
Expérimentations (dont Training) Comment définir une personne
Exercices de groupe Les valeurs
Exposé, PowerPoint
Les croyances
Les traits de caractères et comportements
Expérimentation : L’atelier des valeur et le portrait-robot
Exercices
Quiz Les préférences cérébrales
Autodiagnostic et analyse du résultat
Les 4 couleurs
La carte « mode d’emploi » des personnes
3 et 10 janvier 2023
2 journées Exercice : construction de la carte
Vandoeuvre Analyse/débriefing
Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
Ouvert à tous
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Être capable d’analyser son fonctionnement au travail avec un
œil critique
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
certifié, formateur professionnel, Savoir se fixer des objectifs réalistes et réalisables
médiateur. Être capable d’identifier ce qui est important et ce qui est ur-
Expérience professionnelle dans le gent
domaine concerné : plus de 25 ans. Être capable d’appliquer les lois de gestion du temps
Analyse et débriefing après expéri- Diagnostic
mentation Analyse de l’organisation
Cahier de stage ou fiches techniques Diagramme SWOT (atouts, contraintes, points forts, marges de pro-
Expérimentations (dont Training) grès)
Exercices de groupe Regard croisés (échanges entre stagiaires)
Diagnostic, Hiérarchiseur (outil d’ana- Pistes de progrès, objectifs SMART
lyse et de gestion du temps)
Regard sur la gestion du temps
Exposé, PowerPoint
Analyse Important et urgent (matrice Eisenhower)
Présentation des lois de gestion du temps
Autocritique et pistes d’amélioration
Exercices Échanges
Quiz
Méthode pour optimiser organisation et temps
Méthode du « Hierarchiseur » (présentation)
Application
Tout public
Outils et méthodes pour optimiser son organisation
Actions sur l’important (anticipation, organisation,)
Action sur l’urgent (crise, archivage, …)
26 janv. et 9 fév. 2023
2 journées Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
Vandoeuvre
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Prendre conscience de l’importance d’une communication
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et adaptée vis-à-vis des collaborateurs
certifié, formateur professionnel, Être capable de préparer, conduire et réussir tout type d’en-
médiateur. tretien
Expérience professionnelle dans le
Découvrir des outils pour négocier lors des entretiens
domaine concerné : plus de 25 ans.
Être capable de gérer les désaccords et savoir les utiliser avec
créativité
Adopter une posture adaptée aux situations de face à face les
Analyse et débriefing après expéri-
plus délicates
mentation
Cahier de stage ou fiches techniques
Méthodes d’écoute active et de
négociation (iceberg, VMN) Les enjeux d’une communication inadaptée ou défaillante
Outils de la gestion de conflits (C.N.V., Echanges
émotions primaires,) Fixation des enjeux (cahier)
Expérimentations, Exercices de
groupe Les outils fondamentaux de la communication
Exposé, PowerPoint Quiz (test pour faire le point avec chaque stagiaire)
Ecoute active : posture et méthode
Outils de questionnement, reformulation, …
Exercices Mener efficacement un entretien
Quiz Les Types d’entretiens
Le déroulement d’un entretien
La conduite d’entretien (posture d’écoutant)
Ouvert à tous Expérimentation : exercices, analyses et enseignements
Une négociation réussie
Qu'est-ce que négocier ?
Quand faut-il négocier ?
25 janv. et 7 fév. 2023
Comment négocier ?
2 journées Techniques de négociation
Vandoeuvre
Situations délicates
Piste verte et piste rouge : la bonne route vers le compromis
Boite à outils : bases écoute, jeux psychologiques, C.N.V
Méthodes pour un meilleur relationnel au travail
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
Responsable de stage : Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Être capable de communiquer ses objectifs pour le stage avec
clarté et engagement
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
Savoir parler clairement de son métier, de ses activités profes-
certifié, formateur professionnel,
sionnelles
médiateur.
Expérience professionnelle dans le Savoir préparer son argumentation et ses interventions
domaine concerné : plus de 25 ans. Être capable mener un débat contradictoire en étant le plus à
l’aise possible
Travailler sa spontanéité et sa créativité à l’oral
Être capable de convaincre du bien fondé de sa position et de ses
Analyse et débriefing après expéri-
arguments
mentation
Cahier de stage ou fiches techniques
Expérimentations (dont Training
Exercices de groupe Autodiagnostic sur vos situations personnelles
Test, autodiagnostic Les bases de la communication qu’il faut absolument maitriser !
Exposé, PowerPoint , Vidéos Ecoute active
Outils de questionnement
Reformulation
Exercices Comment développer des compétences de débateur
Quiz Préparer (argumentaire, canevas)
Se préparer (posture, mental, …)
La posture de communicant
Ouvert à tous Le traitement des objections
La méta communication, la prise de recul
La communication positive
Présentation
5 et 12 janv. 2023 L’expression « réussie »
2 journées La méthode « Gordon »
Vandoeuvre
Qu’est-ce que la répartie ?
Définition
Développement de sa pratique
Le travail sur l’argumentaire et la force de conviction
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI Face à une controverse
Expérimentation
Responsable de stage :
Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Comprendre comment fonctionnent les émotions
Développer son intelligence émotionnelle
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
certifié, formateur professionnel, Découvrir le principe du lâcher prise
médiateur. Identifier ses sources de résistances
Expérience professionnelle dans le Savoir se remette en question
domaine concerné : plus de 25 ans. Expérimenter le lâcher prise
Analyse et débriefing après Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
expérimentation Test : quotient émotionnel (Q.E.)
Cahier de stage ou fiches techniques
Présentation de l’intelligence émotionnelle !
Echanges entre stagiaires
Outils pour développer son intelligence émotionne (6 carac-
Expérimentations (dont Training)
Exercices de groupe téristiques)
Exposé, PowerPoint La maîtrise de soi
Fonctionnement des émotions
Processus émotionnel
Exercices Pratique d’outils de maîtrise de soi : exercice, analyse
Quiz
et enseignements
Dysfonctionnements : les pièges émotionnels
Ouvert à tous Les doubles contraintes
La collection de timbres
Les principales techniques pour éviter les pièges émotionnels
Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
27 fév. et 9 mars 2023
2 journées
Vandoeuvre
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frEfficacité professionnelle
Être capable d’analyser le comportement des
consommateurs
Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et
certifié, formateur professionnel, Être capable d’adapter sa posture dans différentes
médiateur. situations de vente
Expérience professionnelle dans le Savoir satisfaire un client sans renier ses valeurs et ses
domaine concerné : plus de 25 ans. fondamentaux
Analyse et débriefing après
expérimentation Vente, prestation de services ?
Cahier de stage ou fiches techniques Exposé, film
Test, autodiagnostic Débats et enseignements
Expérimentations (dont Training
Exercices de groupe Qu’est-ce qu’un client ?
Techniques de vente en lien avec La carte des typologies de clients
l’écoute client et la satisfaction des Exposé, présentation
besoins du client Portraits robots des principaux clients
Exposé, PowerPoint Comment se positionner face à eux ?
Techniques d’écoute client
Exercices Est-ce vrai que « le client est roi ? »
Quiz Les radars : utilisation optimum des 5 sens
Exposé présentation des outils, (son cas, …)
Expérimentation
Ouvert à tous
Satisfaction et fidélisation du client
Les techniques de vente pour satisfaire la clientèle
Utilisation du « son cas ou son case »
4 et 11 avril 2023 Les outils pour fidéliser son client
2 journées
Vandoeuvre Construire son plan d’action opérationnel d’après stage
Gratuit pour un adhérent de CEGESTI
Responsable de stage : Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frSéminaire
Être capable d’identifier ce qui fait une relation de qualité ou
pas
Gilles LEFEBVRE, Consultant, for- Être capable de maîtriser ses comportements et leur impact
mateur, spécialiste de la communica-
sur les autres
tion
Être capable d’utiliser des outils pour gérer les relations hu-
Frédéric ZIMMER, coach diplômé et
certifié, formateur professionnel depuis maines au quotidien
25 ans, médiateur Disposer d’outils pour mieux gérer ses relations humaines en
GAEC
Échange Exposés, travail en binômes,
échanges, accompagnement…. Identifier ce qui fait la qualité d’une relation
Test HERMANN Le potentiel d’image positive
Exercices pédagogiques (jeu de la Exploration de la « qualité de la relation à l’autre »
croisière, jeu des métaphores)
Cahier de suivi Optimiser son impact de communiquant
Analyse de sa communication professionnelle
Canevas permettant de mesurer l’impact
Mises en situation S’adapter en communication (plan formel)
Exercices Exposé : L’iceberg
Echanges et questionnement des participants sur les aspects
communication et la place de chacun dans le quotidien
Ouvert à tous
Comprendre son fonctionnement en communication avec les
autres
Utilisation des préférences cérébrales
Le modèle HERMANN
Du 14 au 16 février 2023
3 journées Travailler la relation de groupe
Le Val d’Ajol Expérimentation : « le jeu de la croisière »
Analyse à partir de l’outil « reflets systémiques »
Construire son plan d’action personnalisé
315 € HT pour un adhérent au CEGESTI
Responsable de stage :
Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frSéminaire
Définir ses priorités, se fixer des objectifs atteignables
Oser des challenges réalistes et avancer par étapes
Gilles GRILLARD, coach diplômé, cer- Dépasser ses freins, positiver, aller de l’avant
tifié, consultant en entreprise depuis 30 Envisager avec succès des situations difficiles ou inhabituelles
ans Faire face aux échecs et savoir rebondir
Frédéric ZIMMER, coach diplômé et
Repartir avec un plan d’action d’après stage
certifié, formateur professionnel depuis
25 ans, médiateur
Confiance en soi et réussite professionnelle
Ecoute active Représentation de son projet professionnel à court ou moyen
Échange de groupes terme
Exposés Fixation des objectifs professionnels (technique SMART)
Cahier de suivi du stage Expérimentation : réalisation d’un défi
Expression des objectifs prioritaires
Les étapes de construction d’un projet professionnel
Mises en situation
Exercices
Le challenge « marshmallow »
Les dimensions d’un projet
La boucle de création d’un projet
Entretien préalable Dépasser ses freins et rentrer dans l’action avec dynamisme
Savoir mobiliser sa confiance en soi en mettant en évidence
tous ses atouts
Identification des freins et obstacles
L’échec, savoir rebondir
Du 21 au 23 fév. 2023 Le plan B
3 journées La posture du gagnant qui envisage l’échec
Le Val d’Ajol
La force de la relation au travail
Le creuset de la relation
Les éléments-clés de la communication interpersonnelle
215 € HT pour un adhérent au CEGESTI Plan d’action personnalisé
Responsable de stage : Frédéric ZIMMER
www.cegesti.frInformations
Pourquoi choisir de
se Former au CEGESTI ?
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née, nous analysons les retours des apprenants aux formations et les de-
mandes pour vous offrir une nouvelle gamme de formations pour l’année
suivante.
De nouvelles méthodes et de nouveaux outils d’animation plus interactifs :
les formateurs de CEGESTI
insistent sur la pratique des apprenants tout au long de nos formations.
Le CEGESTI s’est muni des dernières technologies pour améliorer la dyna-
mique de groupe : tableau interactif, Internet en WiFi et fibre optique.
Le CEGESTI est référencé organisme de formation auprès de tous les fonds
de financement
Les personnes présentes à nos formations ressortent pleinement satisfaites et souhaite souvent poursuivre à
nos côtés sur de nouvelles thématiques
Le CEGESTI possède deux certifications pour la qualité de son activité formation
La certification qualité a été délivrée au L’organisme est certifié pour les forma-
titre de la catégorie d’actions suivante : tions réalisées à destination des contribu-
ACTIONS DE FORMATION teurs et ayant-droits VIVEA
Dans le cadre de cette certification Qualité, le CEGESTI s’engage à :
Des formations construites à partir d’une étude appropriée des besoins des clients et la construction d'une
offre adaptée
Une mobilisation et recrutement actif des futurs bénéficiaires de formation
Des moyens mis en œuvre et des formations assurées par des intervenants compétents et pédagogues, pour
favoriser une acquisition de compétences par les bénéficiaires
Evaluation et amélioration des pratiques
Un respect des procédures du financeurInformations
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té, notamment grâce au soutien de l'organisme collecteur auprès duquel vous
cotisez pour bénéficier de la formation professionnelle continue.
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s'adressent à des professionnels de divers horizons (agriculteurs, artisans,
commerçants) qui partagent pourtant des problématiques communes. Vous
former au CEGESTI, c'est bénéficier de notre expertise propre à votre secteur
d'activité tout en sortant de votre cadre professionnel habituel.
Au cours de la formation, nous posons des règles claires, garantissant
notamment la confidentialité des échanges : ce qui se dit au sein du groupe reste au sein du groupe !
Dans chacune de nos formations, nous partons de votre situation et de vos besoins concrets. Pour cela, vous avez
la possibilité de nous faire part de vos attentes lors de la pré-inscription en ligne. Pendant la formation, nos
méthodes accordent une place centrale à la mise en pratique (exercices, mises en situation etc.), y compris sur
votre propre situation.Informations
Quid de la
Formation Mixte Digitale (FMD)
La formation sous de nouvelles formes : la Formation Mixte Digitale et l’E-Learning
Le CEGESTI propose depuis plusieurs années des formations dites FMD.
Que sont-elles ?
Il s’agit de formations pour lesquelles nous alternons journées en présentiel (en général au siège de CEGESTI) et
temps à distance.
Exemple : 1 journée en présentiel le 10 septembre, 1 période de 3 heures à distance du 11 septembre au 29 sep-
tembre et 1 journée en présentiel le 30 septembre.
Atouts
Plateforme de formation
Une plateforme dédiée pour consulter les documents et
vidéos de la formation, réaliser vos travaux, vous évaluer,
échanger avec les membres du groupe de formation.
www.formation.cegesti.frInformations
Formateurs et inscription
aux stages de CEGESTI
Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner
Une question sur l’une des formations proposées ? Sur les modalités d’inscription ?
Rendez-vous sur notre site Internet pour plus
d’information : www.cegesti.fr Romuald MAGRON
N’hésitez pas à joindre directement Tel. : 03.83.50.27.76
Romuald, notre chargé de formation SMS : 07.67.03.46.28
E-mail : formation@cegesti.fr
Vous voulez en savoir plus sur nos formateurs ?
Notre spécialiste RH et management Nos spécialistes informatique
Frédéric, coach diplômé et certifié, formateur profes- Valérie, enseignante pendant 10 ans et formatrice dans
sionnel, médiateur. Expérience professionnelle dans le le domaine de l'informatique depuis 1999. Valérie
domaine concerné : plus de 25 ans. est gestionnaire de réseaux, webmestre de sites Inter-
net.
Romuald, animateur et accompagnateur dans les
nouvelles technologies et le Web 2.0 pendant 7 ans
dans l'Education Nationale, créateur d'espaces numé-
riques (sites, blogs, forums) depuis 2004.
L’une des formations vous intéresse ?
Par téléphone, au
03 83 50 27 76 L’équipe CEGESTI…
Par e-mail, à ... Centralise l’ensemble des
formation@cegesti.fr préinscriptions
Cette formation Je me … Vous informe des sessions
m’intéresse pré-inscris Par courrier, en retournant constituées près de chez vous
le coupon-réponse et de leurs dates
Cette session de formation
L’équipe CEGESTI… me convient, je confirme
Je participe à la
formation que je ... Vous confirme votre inscription si l’une mon inscription
souhaitais des sessions proposées vous correspond Si aucune des sessions proposées ne vous
convient (dates, lieux), l’équipe CEGESTI
… S’occupe de toutes les démarches admi-
conserve votre demande, et reprendra
nistratives nécessaires pour vous faire bé- contact avec vous lorsque de nouvelles
néficier gratuitement de la formation sessions seront programméesInformations
Politique Handicap de CEGESTI
Accueil et solutions
La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes
handicapées instaure 2 principes :
• La non-discrimination envers les personnes handicapées.
• La reconnaissance d’un droit à la compensation.
Une personne handicapée n’a pas l’obligation de dévoiler son statut de personne
handicapée à un organisme de formation.
Le CEGESTI vous incite à le faire afin de vous accueillir dans les meilleures
dispositions, et adapter notre formation pour un apprentissage optimal.
Le CEGESTI souhaite l’accès de ses formations à tous
L’organisme adopte la politique d’information, d’accueil et de suivi des personnes en situation de handicap
suivante :
Sur nos supports de communication et nos recueils de besoins, le CEGESTI invite les inscrits à mentionner
leur(s) situation(s) de handicap s’ils jugent qu’elle est susceptible de les empêcher à accéder à la formation ou frei-
ner dans leur apprentissage.
Si cette information est mentionnée, une mise en relation est réalisée par le référent handicap, Frédéric ZIM-
MER, fait un état des lieux de la situation et propose systématiquement une solution
d’adaptation de la prestation ou une proposition de mise en relation avec un acteur du réseau handicap afin de
trouver la solution la plus appropriée, si aucune solution d’adaptation n’est envisageable
J’ai besoin qu’on adapte une formation
Je me pré-inscris Un référent handicap de
à une formation CEGESTI vous contacte et
en faisant connaître Identifie votre situation
ma situation de handicap
Je participe Le CEGESTI vous propose
à la formation une adaptation de la L’équipe formation
formation ou vous CEGESTI retravaille
réoriente vers un la formation
organisme compétentSituation de handicap
Solutions de compensation
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité au savoir et à l’information
Accès à la langue ou à la maîtrise linguistique Sensibilisation des formateurs et des autres stagiaires.
L’accessibilité à la communication
Echanges, consignes. Supports écrits, schémas, dessins.
Audition de messages oraux. Mise à disposition d’une clef usb avec les supports
Vidéo-projection.
Modification des consignes orales en consignes écrites.
L’accessibilité à la relation à autrui
Environnement relationnel. Implication des formateurs et des autres stagiaires.
Posture et locution adaptée du formateur
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité physique
• Accès aux lieux de formation • Aides à la mobilité (accompagnateur)
• Soins médicaux éventuels. • Modification du lieu de formation
• Les obstacles dans les déplacements : • Adaptation de l’environnement (espaces sont suffisamment
marches et escaliers, les pentes ; larges et dégagés )
• La largeur des couloirs et des portes • Adaptation des exercices durant la formation.
• Prendre ou saisir des objets • Adaptation du planning pour les rendez-vous médicaux
• Visite virtuelle ou réelle du lieu de formation au préalable
L’accessibilité à la communication
• Troubles de la parole. • Nouvelles technologies, formation à distanceSituation de handicap
Solutions de compensation
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité au savoir et à l’information
Lacunes en calcul et en écriture. Adaptation des contenus de la formation.
Lecture parfois non maîtrisée. Rythme aménagé, pauses en cours de journée principale-
Difficulté de compréhension des consignes. ment pour ceux qui suivent un traitement médicamenteux.
Problème de mémorisation. Pédagogie adaptée : prendre le temps d’expliquer, de répé-
ter, de vérifier que tout est compris. Construction de phrases
Repérage dans le temps et l’espace
simples, de consignes claires.
Supports simplifiés (comme des illustrations, des schémas…).
Réduire le bruit pour faciliter la concentration
Faire appel à l’image, à la reformulation, à la gestuelle en cas
d’incompréhension.
L’accessibilité physique
Exécution lente des tâches Réorganisation de la formation :
Allègement du contenu
Allègement des horaires
L’accessibilité à la relation à autrui
Faible estime de soi, comportement de repli. Préparer et informer pour éviter l’isolement : une informa-
Ou au contraire aller au-devant des autres tion simple, non médicale sur les conséquences de la défi-
de manière envahissante pour compenser. cience intellectuelle pour lever les stéréotypes et les préjugés.
Comportements inappropriés dans certaines Créer une relation de confiance, la continuité est un élément
circonstances important du suivi.
Sensibilisation des formateurs
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité physique
• Fatigabilité, surcharge physique. • Adaptation de la formation : allègement d’horaires,
• Gestes professionnels. phases de repos.
• Impact physique et/ou mental. • Adaptations matérielles (souris, siège…)
• Soins médicaux (prise de médicaments).Situation de handicap
Solutions de compensation
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité physique
Problème de traitement de l’information : perte Réorganisation de la formation :
de mémoire, difficulté de concentration. Allègement du contenu
Ralentissement intellectuel : les traitements Allègement des horaires
peuvent entraîner une plus grande fatigabilité
L’accessibilité à la relation à autrui
Troubles du comportement : réactions inadap- Repérage des dysfonctionnements éventuels pour antici-
tées au contexte ou des comportements incontrô- pation des crises
lés. Sensibilisation de l’environnement
Le regard des autres. Eviter certaines situations à identifier avec le stagiaire :
Stress important le travail en grand groupe, l’isolement prolongé…
Ménager des temps et des lieux de pause pour prendre
un peu de distance
Problèmes liés à la situation de handicap Techniques de compensation possibles
L’accessibilité au savoir et à l’information
• Usage de la lecture et écriture de documents. • Aides techniques spécifiques : interfaces
• Utilisation de l’outil informatique, d’outils cou- (téléagrandisseur, synthèse vocale).
rants qui font appel à la vision pour certaines in- • Pauses si travail sur écran
formations, comme un téléphone à écran.
• Accès aux informations indirectes, par exemple
identifier les personnes qui assistent à une réu-
nion ou un visiteur qui se présente à l’accueil.
L’accessibilité physique
• Accès aux locaux et aux salles de formation. • Adaptation de l’environnement.
• Protection de la vue. • Adaptation de l’éclairage et des contrastes de lumière.
• Sécurité de l’environnement (encombrements, • Alternance des tâches visuelles et non visuelles.
de dénivelés, de sauts de marche, de seuils, de
portes battantes…).Stages adaptés Double Certification
à vos besoins Qualicert & Qualiopi
Formations
Gratuites *
Direction Sarreguemines Nancy-Centre
France 3
Direction Nancy-Gare Direction Jarville
Rond Point
École
Boulanger
Parc Expositions
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