#589 QUAND LES DISCIPLINES OUTDOOR - foncent vers l'indoor - SPORT Stratégies
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HEBDO I 22-28AVRIL2019 #589 QUAND LES DISCIPLINES OUTDOOR foncent vers l’indoor TRIBUNE Quels paris olympiques 2024 n° 2 Paris promesse, pari jeunesse ! sportstrategies.com
Ville hôte Organisé par www.corporate-games.fr Partenaires officie ls Partenaires Média s Sponsors Argent Sponsors Or ires Partenaires solida que Partenaire logisti
SOMMAIRE 22-28AVRIL2019 #589 10 ACTU 04. L’ESPORT À LA LOUPE Stakrn, spécialiste en accompagnement eSport 06. APPLICATION MOBILE Open lance l’application mobile « Mon Asso » pour connecter les clubs sportifs avec leurs adhérents 08. CONCEPT Go Sport dévoile sa nouvelle identité de marque 10. CONCOURS Un week-end aventurier offert aux femmes 14 sportives sur les réseaux sociaux de Salomon 11. COLLABORATION Sport Stratégies SAS au capital de 39420 e TrainMe intègre la plateforme Decathlon RCS NANTERRE 478052228 Activités N° TVA intra. : FR 56478052228 12. ACTU en bref CPPAP : 0619 I 86054 DOSSIER ISSN : 1772-7693 Adresse / Siège social 8, rue Barthélémy d’Anjou 92100 Boulogne-Billancourt Tél : 01 45 19 59 08 14. QUAND LES DISCIPLINES OUTDOOR foncent vers l’indoor Directeur de la publication SPOREVER S.A Directeur de l'édition GUILLAUME SAMPIC 15. L’AVIRON INDOOR, un sport à part entière Rédacteur en chef ALAIN JOUVE 16. WAVE SURF CAFÉ : vagues artificielles, Rédacteur en chef-adjoint ALEXIS VENIFLEIS glisse universelle 20 Chef de projet IVAN CARRIEU 18. GOLF EN VILLE, ludique et complémentaire Secrétaire de rédaction ISABELLE GAUDON 19. LE SNOWHALL cherche un second souffle A collaboré à ce numéro ALAIN ARVIN-BÉROD presse@sportstrategies.com ACTEURS Crédits photos PanoramiC - iStockphoto 20. TRIBUNE Quels paris olympiques 2024 n° 2 Paris promesse, pari jeunesse ! Maquette COMQUEST 22. ENTRETIEN Inosport : « Nous sommes totalement Service client / Publicité / Abonnement dans le phygital » marketing@sportstrategies.com 24. START-UP Anybuddy clôture une levée de fonds auprès de Decathlon Impression TANGHE PRINTING Boulevard industriel, 20 B-7780 Comines - Belgique Tél : +32 56 55 88 22 30 CLUB INDEX DES MARQUES CITÉES 26. AGENCES Alfa Romeo (p 27), Amphora (p 28), Anybuddy (p 24), 27. CARRIÈRES Automobile Club de l'Ouest (p 27), Black Crows (p 27), Caisse d’Épargne (p 12), CANAL+ (p 12), Carré Noir (p 8), Decathlon 28. PUBLICATIONS (p 11, 24), Derby (p 26), Edelis GPT (p 5), FoodChéri (p 29. PRODUIT DE LA SEMAINE 11), France Esports (p 5), GO Sport (p 8, 13), Gymlib (p 18), Heineken (p 30), ICONE (p 5), Inosport (p 22), Jeep® (p 27), Kiss Kiss Bank Bank (p 4), Lagardère Plus (p 27), 30. E-PRIX DE PARIS : Level256 (p 5), Lolë (p 29), MAIF (p 16), Mercedes (p spectacle sportif et ambiance festive 30), Michel et Augustin (p 11), Moët et Chandon (p 30), Mutant (p 26), Open (p 6), Padel Point (p 13), Porsche (p 30), Publicis (p 26), PUMA (p 13), Qatar Airways (p 30), Toute copie, reproduction ou représentation intégrale ou partielle sans l’autorisa- Quarterback (p 26), Randstad (p 5), RTL2 (p 17), Salomon tion écrite de la société Sport Stratégies S.A.S est illicite et constitue une contre- façon punie de trois ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende (art. (p 10), Sponsorise.me (p 4), Stakrn (p 4), The North Face (p L. 335-2 du code de la propriété intellectuelle). 13), TrainMe (p 11), Wave Surf Café (p 16), Wilson (p 13), Winamax (p 26) 3
ACTU L’ESPORT À LA LOUPE STAKRN, SPÉCIALISTE EN ACCOMPAGNEMENT ESPORT Agence 360° intégralement consacrée au business de l’eSport, Starkn poursuit sa montée en puissance. Aujourd’hui plus que jamais, promoteurs, marques, clubs et joueurs ont besoin d’être accompagnés pour faire leurs premiers pas dans l’eSport. Ça tombe bien, Starkn est là pour ça ! Les explications de Boris Bergerot, cofondateur de la structure. © Tous droits réservés © Tous droits réservés Boris Bergerot, cofondateur de Stakrn L'équipe Stakrn Pouvez-vous vous présenter ? faire, nous analysons d’abord la nature de leurs Avez-vous le sentiment que les Je suis ingénieur système et réseaux de formation. besoins avant de leur étayer l’utilité l’eSport. Suite marques, clubs et institutions J’ai travaillé 10 ans dans ce domaine avant de à ces étapes préliminaires, nous leur proposons françaises ont pris la mesure de lancer une activité dans le sport professionnel une recommandation stratégique adaptée. Notre l’eSport ? avec mon associé. Cette dernière avait pour expertise et le réseau que nous avons su bâtir Une partie de notre travail consiste déjà à ambition d’apporter de nouvelles ressources aux nous permet de leur offrir plusieurs options, durant déconstruire une image faussée de l’eSport. clubs pros, par le biais d’une plateforme de finan- lesquelles nous pouvons les accompagner. Dans Beaucoup d’acteurs font encore des raccourcis cement participatif, comme le font Sponsorise.me un autre registre, nous organisons non pas des faciles, en associant l’eSport au jeune geek en- ou Kiss Kiss Bank Bank pour le grand public. Hé- compétitions, mais des évènements B2B tels que fermé dans sa chambre, en marge de la société las, le projet n’a pas pu aboutir, notamment pour des workshops ou des conférences sur différentes et de toute pratique sportive. Ce cliché colle en- des raisons économiques et juridiques. Toujours thématiques liées à l’eSport. Nous faisons en core à l’eSport, sauf qu’il est complètement faux. est-il que parallèlement, en tant que gamers ama- sorte d’être le plus transversal possible, au point Aujourd’hui, tous les jeunes qui se trouvent dans teurs, nous scrutions de près l’univers de l’eSport. que nos sujets recouvrent les différents enjeux liés un club de foot, jouent le soir à FIFA, Fortnite La filière était déjà en pleine explosion, du coup, à l’eSport, comme l’éducation, la santé, la profes- ou une autre franchise, de façon mesurée. Pour en 2016 nous avons lancé Stakrn, une société sionnalisation de la filière. À côté de ces activi- contrecarrer cette perception, nous devons ainsi destinée à structurer l’écosystème. tés, nous disposons également d’une agence de être patients et user de pédagogie à l’intention Relations Presse dédiée à l’univers eSport, ainsi des marques d’abord, qui font part d’une relative Quelles sont les missions de Stakrn ? qu’une agence de gestion de talents. Nous avons méconnaissance à cet égard. Elles ont besoin Pour être tout à fait franc, nous voulions à nou- créé cette dernière structure en juin 2018 pour d’être rassurées et accompagnées. Les clubs ne veau nous impliquer dans le financement partici- faire le lien entre les joueurs très prometteurs et sont pas en reste, même si certains comme le patif, sauf que le retour sur investissement n’au- les clubs qui sont demandeurs. Notre mission est Paris-SG, Lyon, Monaco ou Nantes ont pris les rait pas été suffisamment rentable. De ce fait, de représenter les talents pour faciliter leur profes- devants. Or, très souvent, cela reste du bricolage nous nous positionnons sur la partie business de sionnalisation. Sur ce point, nous travaillons parti- et les intéressés sont frileux, car ils espèrent un l’eSport et ce, autour de quatre activités princi- culièrement sur le sim racing et, notamment, avec retour sur investissement financier. C’est ici qu’ils pales. À commencer par le consulting auprès des les écuries de Formule 1, soucieuses d’étoffer leur font fausse route. Ils n’ont pas saisi que l’eSport marques. Notre but est de les aiguiller. Pour ce équipe de joueurs en devenir. est un support de communication qui s’installe sur 4 #589 22-28AVRIL2019
L E S P É C I A L I S T E D U M A R K E T I N G S P O R T I F la longueur, et leur permettra de toucher une nou- Qu’attendez-vous exactement de ICONE arrivera deux ans avant les velle cible et de créer une nouvelle communauté. l’infrastructure une fois qu’elle sera JO de Paris 2024… Comment allez sortie de terre ? vous surfer sur cette vague ? Par ailleurs, le projet de complexe L’objectif est d’instruire un lieu de rencontre in- C’est très simple. Nous savons bien que des eSport ICONE que vous portez vient tergénérationnel pour tous les amoureux du manifestations sportives seront tenues en paral- d’être retenu... Pouvez-vous en divertissement et du jeu vidéo. Nous voulons lèle des JO. Nous concernant, nous tenterons raconter la genèse ? qu’ICONE propage une fougue ludique aux de faire le pont en organisant des show matchs Le promoteur Edelis GPT est au début de cette Toulousains, mais aussi à tous les Français. En eSport, mais aussi en invitant les athlètes à venir histoire. Ils ont sollicité notre savoir-faire il y a fait, il faut prendre conscience qu’il s’agira d’un en amont de la compétition pour bénéficier de plus d’un an, dans le cadre de « Dessine-Moi véritable HUB dédié à l’innovation et à l’eSport, nos infrastructures dans leur préparation. En plus Toulouse », le projet urbain mené par la Mé- ayant pour but principal d’être accessible au plus de faire le lien, nous en profiterons pour promou- tropole. Ils désiraient une conception innovante, grand nombre. C’est d’ailleurs pourquoi nous voir les Jeux Olympiques et les valeurs qui en dé- proche des jeux vidéo et de l’eSport. Ce faisant, avons voulu impliquer tous les acteurs qui fa- coulent, au travers de conférences, par exemple. nous les avons accompagnés pour identifier tous çonnent l’eSport. Ce complexe aura une portée les acteurs de cet écosystème. Les cibler était à la fois B2B et B2C. Pour ainsi dire, il permet- Quels sont les principaux challenges une chose, il nous a ensuite fallu les réunir et, tra au grand public de se rendre dans un es- à venir pour Stakrn ? plus encore, les fédérer. Au final, ce sont plus pace récréatif qui comprendra un escape game, En ce moment, nous sommes un peu sur tous les de trente acteurs nationaux et internationaux qui un simulateur automobile et aussi de la réalité fronts, donc les défis sont multiples. 2022 sera ont rejoint le projet. Nous pouvons citer France augmentée et virtuelle. Inévitablement, ICONE évidemment une échéance très importante, et Esports, Mon club Esport porté par Yannick sera pourvu de gaming houses, et d’une Arena beaucoup de choses restent à monter. Indépen- Agnel, plusieurs studios, de nombreuses start-up de 500 places, dans laquelle se tiendront des damment de ce projet pharaonique, nous aurons locales, Randstad, qui s’est déjà investi dans compétitions, des conférences, des remises de vraiment à cœur d’aider les jeunes pousses -qu’il l’eSport au travers d’influenceurs, et même des diplôme, et toute forme de présentation devant s’agisse de joueurs ou de start-up-, à bien s’in- écoles. auditoire. Les joueurs y trouveront largement leur sérer dans l’eSport. Level256 à Paris le fait très compte, puisque nous installerons un centre de bien. Notre but est justement de faire en sorte Qu’est-ce qui, selon vous, a fait performance. Nous accorderons aussi une place que ce type de structure se propage dans toute pencher la balance en votre faveur ? centrale à la formation. Une école consacrée aux la France. Aussi, en matière de développement, Nous ne connaissons pas la nature des autres métiers de l’eSport sera implantée dans le bâti- nous avons un objectif de levée de fonds consé- projets ; je ne pourrai donc pas apporter de ment. Enfin, le caractère B2B se vérifiera, lui, par quent l’an prochain. Cette étape sera capitale jugement sur la qualité des dossiers qui étaient la présence de nombreuses start-up à l’intérieur pour poursuivre notre croissance, et répondre à en concurrence. En revanche, je sais que la di- du complexe. l’explosion des demandes, notamment en ma- mension environnementale intégrée dans le nôtre tière de Relations Presse. Enfin, notre activité en a reçu un bel enthousiasme. Le bâtiment sera ICONE sera donc « The place to Be » France n’est qu’une petite partie du gâteau. Nous particulièrement respectueux de l’environnement. à Toulouse… réalisons plus de 80% de notre business à l’étran- La chaleur des ordinateurs sera récupérée et re- C’est notre plus grand vœu. Le complexe sera ger. Notre réseau de consultants est bien quadril- cyclée, et nous disposerons même de panneaux d’ailleurs idéalement placé, à une dizaine de lé dans le monde. Il s’agira maintenant d’ouvrir solaires sur les toits. À mon avis, le concept nova- minutes du centre-ville, en métro. Ce désir d’ac- une antenne dans chacune de nos régions clés. teur est également allé dans notre sens. ICONE cessibilité rejoint la nature même de ce que nous Nous avons déjà une filiale à Manchester, une offrira à Toulouse une magnifique visibilité, tant attendons de ce complexe. Il doit être un point seconde devrait ouvrir en Afrique du Sud cet été, sur le plan national qu’international. Au même central de rencontres entre les étudiants, les in- et nous espérons nous implanter à terme en Asie, titre que la Cité de l’Espace, le complexe aug- dustries, les joueurs et les personnes en situation au Moyen-Orient et en Amérique du Nord. mentera la portée touristique la ville. Enfin, force de handicap. Nous sommes très attachés à l’uni- est de constater que notre projet se construit sur un versalité du jeu vidéo et, justement, ICONE doit Propos recueillis par Alexis Venifleis modèle économique pertinent. Appuyé par des être un symbole d’inclusion sociale, qui favorise soutiens locaux et internationaux, son potentiel a la mixité du public. déjà suscité l’intérêt à l’unanimité. Pour preuve, plus de 90% des espaces qui seront alloués dans les 16 000 m2 ont déjà trouvé preneur. Quel est le budget de ce futur temple de l’eSport ? Pour l’heure, je ne peux pas révéler ces informa- tions, car nous sommes en négociation avec les investisseurs. Nous parlons toutefois de dizaines © Tous droits réservés de millions d’euros. Pour autant, ce montant sera bien en deçà de l’effort financier consenti pour la création de la Scène Digitale de Thiais. ICONE, le complexe eSport et entertainment toulousain de 16 000 m2 imaginé par Stakrn 22-28AVRIL2019 #589 5
ACTU APPLICATION MOBILE OPEN LANCE L’APPLICATION MOBILE « MON ASSO » POUR CONNECTER LES CLUBS SPORTIFS AVEC LEURS ADHÉRENTS Gérer un club sportif demande du temps, entre tâches administratives et organisation de la vie associative. C’est pourquoi Open, acteur majeur de la transformation IT et digitale des entreprises, lance « Mon Asso ». À destination des administrateurs de clubs, cette application mobile permet de faciliter le partage d’informations et les échanges avec leurs adhérents. Les explications d’Olivier Raveneau, responsable Solution Mobilité chez Open. Pouvez-vous vous présenter ? informations non parvenues ou non partagées, Je m’appelle Olivier Raveneau et je dirige au le lieu de rendez-vous qui changeait, le covoitu- sein de l’entreprise Open, une équipe de déve- rage à mettre en place, etc. Un cauchemar qui loppeurs passionnés et experts dans le monde se répétait quasiment tous les week-ends, et que du mobile. vivaient aussi mes proches. Le lundi, de retour au bureau, on a partagé le constat avec l'équipe Open - 3 760 collaborateurs- est un acteur majeur qui édite notre plateforme mobile Swizi qu'une des Services du Numérique qui accompagne au app mobile serait, non seulement la meilleure quotidien les entreprises et les organisations dans solution à ce problème, mais aussi très facile à leur transformation IT et digitale. Nous sommes créer grâce à notre plateforme. également éditeur de solutions plateformes, no- Le smartphone fait partie du quotidien, il est dans tamment de Swizi, une plateforme de création et la poche en permanence et c’est notre premier d’animation d’applications mobiles natives iOS réflexe pour communiquer et partager de l’infor- et Android. mation. Swizi byOpen nous permet de créer facilement Vous lancez l'appli « Mon Asso ». De et rapidement des apps pour gérer le quoti- quoi s'agit-il exactement ? Quel type dien… et c’est exactement le besoin d’une asso- d'informations délivrez-vous ? ciation sportive, à savoir rester connectée avec « Mon Asso » est une application mobile dis- ses adhérents. L’organisation des rencontres, la ponible sur iOS et Android qui a pour objectif gestion des déplacements, le partage d’infos, le © Tous droits réservés d’aider les associations sportives dans leur rela- guidage jusqu’au lieu des compétitions : avec tion avec leurs adhérents et dans la gestion du « Mon Asso » nous centralisons les informations quotidien : communiquer, planifier, partager, essentielles à la vie du club en un seul endroit et s’organiser. dans la poche ! Le produit est composé de deux parties : • un site web accessible aux administrateurs de À qui est-elle destinée ? l’association ou du club de sport et aux en- « Mon Asso » est destinée à tous les clubs sportifs, traîneurs pour organiser les équipes, planifier qu’ils soient des sports collectifs ou individuels. entraînements et rencontres, envoyer des notifi- Joueurs, parents, entraîneurs ou simples visiteurs cations, pourront consulter les informations du club, les ré- • une app mobile qui permet de diffuser les sultats des compétitions, participer aux échanges contenus et d’échanger entre membres de l’as- en fonction de son profil. Le site internet est, lui, sociation. destiné aux organisateurs pour gérer le quotidien et la communication. Comment vous est venue l'idée de lancer cette application ? Quelle est votre valeur ajoutée ? En novembre dernier, l'organisation et la logis- Nous amenons dans « Mon Asso » tout le tique de déplacement pour la compétition d'ath- quotidien du club de manière simple et acces- létisme de mon fils a viré au cauchemar, entre les sible. « Mon Asso » permet à tous les clubs de 6 #589 22-28AVRIL2019
L E S P É C I A L I S T E D U M A R K E T I N G S P O R T I F sport d’avoir leur propre application mobile, à moindre coût et en quelques minutes et ce, sans avoir nécessairement de connaissances tech- niques en développement. Elle met à portée de main tous les usages attendus d’une app mobile : les notifications, les photos, le chat, le guidage, les réseaux sociaux… La connexion entre le monde © Tous droits réservés associatif sportif et les adhérents n'est pas suffisante aujourd'hui, selon vous ? À quel besoin répondez- vous ? Les nouvelles générations dites « digital native » attendent une information instantanée partout et n’importe quand. Pour elles, l’ordinateur est déjà Quels sont vos objectifs ? 19,90 € par mois et par club, quel que soit le un média de l’ancien temps. Seule une app mo- Nous voulons libérer l'information au sein des nombre d’utilisateurs. Afin de tester l’application bile peut répondre à ce challenge. clubs et associations sportives. Notre but est de et l’ensemble de ses fonctionnalités, une période Aujourd’hui, déjà 65% des 19-62 ans se dé- les aider et les accompagner dans leur communi- d’essai de 30 jours est offerte à tous les clubs clarent mordus à leur smartphone*, imaginez à cation auprès des membres du club. Nous avons s’inscrivant sur la plateforme. combien va progresser ce chiffre avec les nou- des objectifs ambitieux, multisports, sur la France velles générations qui sont nées avec ! Connecter dans un premier temps. Quels sont vos effectifs ? le monde associatif est indispensable et doit se Open compte 3 760 collaborateurs répartis es- faire de manière simple, accessible mais sans Qui sont les actionnaires aujourd'hui ? sentiellement en France et également aux Pays- compromis sur la qualité des usages et services Votre modèle économique ? Bas, au Luxembourg et en Roumanie. mobiles proposés. C’est ce que nous recherchons « Mon Asso » est éditée par l’entreprise de ser- pour le monde sportif avec cette application. vices du numérique Open et est commercialisée Quels types de partenariats sous forme d’abonnement à un tarif unique de pourriez-vous imaginer avec le monde du sport ? La continuité logique de « Mon Asso » serait de proposer des informations sportives dans l’app (performances individuelles, classements offi- ciels…) grâce à une connexion avec les Fédéra- tions, notamment. Qui sont vos concurrents ? Nos principaux concurrents s’appellent le SMS, Facebook, WhatsApp, Messenger… En effet, aujourd’hui les messageries instantanées et les ré- seaux sociaux restent le canal de communication interne n°1 ! Comment allez-vous communiquer pour faire connaître ce produit ? Notre communication s’adresse tout d’abord à nos propres collaborateurs eux-mêmes adhérents de clubs sportifs et/ou administrateurs de clubs. Elle est également axée sur l’exploitation des ré- seaux sociaux et du mailing direct vers les clubs, comités et fédérations. Nous comptons ensuite © Tous droits réservés sur le bouche à oreille pour accroître la notoriété et l’utilisation de l’application mobile. Propos recueillis par Alain Jouve *source : baromètre des usages mobiles 2018 22-28AVRIL2019 #589 7
ACTU CONCEPT GO SPORT DÉVOILE SA NOUVELLE IDENTITÉ DE MARQUE En quelques années, le sport est devenu l’affaire de tous : moyen de performer, de s’exprimer, de s’affirmer, de profiter de la vie ou encore de se reconnecter à la nature et aux autres. Véritable style de vie, le sport est aujourd’hui aussi une affaire de style. Pour accompagner ce changement, Go Sport, enseigne leader de la distribution sportive, frappe fort en dévoilant une nouvelle identité visuelle. Une approche résolument sportive et tendance pour une expérience entièrement repensée en magasin comme sur le site web. Le magasin Go Sport du Centre de shopping SO Ouest est le premier à revêtir cette nouvelle identité. Les explications de Benjamin Robinet, directeur Marketing, Merchandising et E-Commerce de Go Sport. Go Sport dévoile sa nouvelle identité univers nature et plein air et la partie métal pour de marque, sportive, urbaine et l’aspect plus urbain) mais on retrouve également tendance. Pourquoi ce choix ? de nouveaux éléments clés : un espace CLUB Go Sport voulait que ce nouveau concept soit le au cœur du magasin, dans lequel nos clients reflet de l’identité et des missions de l’enseigne : peuvent retrouver les coachs mis à disposition œuvrer à accompagner ses clients dans leurs par Go Sport pour des sessions de sport gra- pratiques sportives quels que soient leurs niveaux tuites. De vrais vestiaires sont également mis à © Nico Joly 2018 et objectifs. disposition dans la partie cabine d’essayage. Le tout dans un environnement dynamique, coloré et Nous avions également à cœur de remettre la lumineux, avec un esprit boutique. relation entre nos clients et leurs sports au cœur du dispositif. Nous avons donc créé des maga- Que va changer cette nouvelle sins plus modernes, plus lumineux dans lesquels identité de marque ? nos clients pourront ressentir l’émotion du sport et On ne voulait pas initier un changement d’identi- Benjamin Robinet, directeur Marketing, s’équiper même à un niveau de technicité avan- té par le haut, mais bien partir de ce qui fait notre Merchandising et E-Commerce de Go Sport cé grâce au large panel de marques que nous spécificité pour que cela rayonne dans notre leur proposons. communication. Nous avons donc choisi de faire grandir l’expérience client en magasins et Quelle agence a travaillé pour vous ? sur notre site internet, et que cela se retranscrive Selon quel cahier des charges ? sur notre communication en média. Mettre en lu- C’est l’agence Carré Noir qui a travaillé mière l’expertise de nos conseillers (avec qui nos « Renouveler sur ce projet en collaboration avec l’équipe clients peuvent prendre rendez-vous en ligne), le son identité ne Go Sport. Leur mission était de proposer un nouveau concept magasin dans lequel la pas- vaste choix de nos marques techniques et mode, et notre orientation résolument sport (notamment doit pas être sion du sport et l’expertise de l’enseigne seraient via les sessions gratuites que nous proposons). une coquetterie palpables. Il nous tenait à cœur que tous les Ce sont ces expériences qui guident notre main clients, quels que soient leurs niveaux, le lieu où quand nous parlons de l’identité de marque, et de directeur ils pratiquent ou leurs sports favoris, puissent s’y retrouver. Enfin, et bien sûr, nous tenions à ce que non l’identité de marque qui influence ce que doit être notre proposition en magasin et en ligne. marketing » cela soit un concept commerçant et vendeur. Y a-t-il une volonté de séduire un Concrètement, comment cela va-t-il nouveau public ? se manifester ? Notre clientèle est déjà très variée en âge, Physiquement, cela passe évidemment par les genre ou géographiquement. Cependant, nous matériaux utilisés (le bois, pour faire écho à nos faisons le constat que les jeunes, très présents 8 #589 22-28AVRIL2019
L E S P É C I A L I S T E D U M A R K E T I N G S P O R T I F © Tous droits réservés © Tous droits réservés chez Go Sport, ne pratiquent pas suffisamment de nous. De la même façon, notre manière de de sport (les jeunes Français et surtout les jeunes s’équiper pour le pratiquer va raconter quelque Françaises sont les mauvais élèves de l’Europe chose de nous : elle est devenue statutaire. De de ce point de vue). Nous considérons que c’est ce fait, le marketing joue un rôle primordial dans © Tous droits réservés notre mission de promouvoir le sport auprès de le choix des consommateurs. Go Sport, en pro- cette catégorie et nous souhaitons donc que posant un large choix de marques, des marques notre concept leur parle particulièrement. techniques, des marques pratiques, des marques Par ailleurs, nous souhaitions féminiser notre ex- élégantes ou des marques qui font tout à la fois, périence client pour accompagner la mise au en partageant les meilleurs conseils pour faire sport de plus en plus de femmes. Jusque-là, les son choix et en accompagnant physiquement partagés entre leur smartphone, leur ordinateur, codes étaient très masculins. ses clients dans leur pratique, s’impose comme les réseaux sociaux et l’expérience en magasin l’enseigne rêvée pour ses clients où choisir le qui reste incontournable. Nous développons des Une enseigne a-t-elle l'obligation matériel adapté à leurs pratiques et à leurs as- fonctionnalités et des facilités pour répondre à de renouveler régulièrement son pirations. cette réalité complexe : nos clients peuvent donc identité de marque ? commander en ligne et se faire livrer chez eux ou Non, bien sûr que non. Renouveler son identi- té ne doit pas être une coquetterie de directeur « Chez Go Sport, le retirer en magasin s’ils le préfèrent. Ils peuvent à l’inverse se rendre en magasin et commander Marketing. Pour Go Sport, cette nouvelle identité on ne fait pas le produit pour se le faire livrer chez eux. Ils du phygital ou visuelle est un aboutissement. Ce n’est pas juste peuvent consulter une vidéo de test sur nos ré- un coup de peinture sur la façade ; elle vient seaux sociaux, réserver gratuitement le produit en au contraire illustrer la stratégie de l’enseigne mise en place depuis 2017 et doit nourrir notre de l’omnicanal magasin et venir le retirer. Récemment, nous leur avons laissé la possibilité de nous contacter par positionnement de coach bienveillant qui accom- pour le plaisir WhatsApp plutôt que par les canaux tradition- pagne ses clients dans leur pratique sportive au quotidien. d’utiliser des nels. Le succès est immédiat car il s’inscrit dans des usages qui sont déjà les leurs. Le phygital mots savants » est donc bien une tendance forte chez Go Sport, En quoi le marketing est-il mais uniquement quand cela permet de répondre devenu fondamental dans la à un besoin et à un usage client. vente d'articles de sport et, plus Go Sport aime le digital. Le phygital spécifiquement, dans la distribution ? est-il entré dans vos magasins ? Sous Comment allez-vous communiquer Aujourd’hui, le sport est partout. Le sport s’est quelle forme ? autour de cette nouvelle identité de démocratisé et nous a permis de faire évoluer Chez Go Sport on ne fait pas du phygital ou marque ? notre rapport au corps. Le sport est également de l’omnicanal pour le plaisir d’utiliser des mots L’enseigne a prévu un plan média pour accompa- présent dans énormément d’aspects de notre vie savants. Ce qui nous intéresse, c’est d’observer gner cette nouvelle identité. quotidienne et particulièrement dans la mode. La les usages de nos clients et d’y répondre de la façon dont on le pratique, et même la façon dont meilleure façon possible. Or les usages de nos Propos recueillis par Alain Jouve on ne le pratique pas, raconte quelque chose clients, lors de leur processus de choix, sont 22-28AVRIL2019 #589 9
ACTU CONCOURS UN WEEK-END AVENTURIER OFFERT AUX FEMMES SPORTIVES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX DE SALOMON Salomon reconduit son opération « Week-end féminin Salomon » ! En mettant cette fois-ci les femmes sportives à l’honneur dans sa campagne outdoor et en invitant ses plus fidèles followers à participer à un concours sur les réseaux pour partager un week-end aventurier en Europe ! Les participantes seront, en effet, choisies sur les réseaux sociaux de la Marque et sur Salomon.com. À propos de Salomon Née en 1947 au cœur des Alpes françaises, la société Salomon cherche constamment à repousser les limites des sports de montagne en créant des équipements innovants permet- tant de se faire plaisir, de progresser et de se lancer des défis dans toutes sortes de sports outdoor. La société fabrique et vend des chaussures, de l’équipement d’alpinisme et de sports d’hiver, du matériel de randonnée © Salomon et des vêtements de grande qualité conçus pour toutes ces disciplines. Ces produits sont mis au point dans l’Annecy Design Center de la société, où collaborent ingénieurs, concep- L a Marque le clame haut et fort. Il s’agi- année, nous proposons le week-end à nos fidèles teurs et athlètes afin de créer des solutions ra d’un week-end « 100% outdoor et followers sur nos réseaux sociaux et changeons nouvelles destinées à améliorer en perma- féminin » à gagner. « 10 chanceuses d’emplacement pour un autre endroit magnifique nence l’expérience outdoor de celles et ceux auront l’opportunité de tester de nom- et européen en montagne. » Une démarche qui pour qui la nature est un vaste terrain de jeu. breuses activités outdoor accompagnées d’un a de la suite dans les idées. Et qui pourrait orien- groupe d’aventurières, explique Helena Celesti- ter les choix futurs de la Marque sur le digital… Les recherches de Salomon ont révélé que 52 % ni, Salomon Global Sport Specialist Outdoor. » « Nous sommes ravis d’offrir cette opportunité à des consommateurs mondiaux d’outdoor sont des Le week-end est prévu du 20 au 23 juin. Pour des femmes passionnées pour notre marque et femmes. De même, à l’Annecy Design Center avoir la chance d’être sélectionnée, rien de plus pour l’outdoor pour voir ce qu’elles postent et (ADC) de Salomon, les femmes jouent un rôle facile : il suffit de tagger @Salomon et d’utiliser échanger directement avec des personnes utilisant primordial dans le développement des gammes #SalomonWMN. « Salomon choisira alors 20 nos produits », commente Helena Celestini. outdoor de chaussures, du textile ou des acces- finalistes et soumettra leurs posts à un vote sur les soires. De la création au design en passant par réseaux sociaux. » Le concours démarrera le 25 UN CONCOURS COORDONNÉ le management ou le marketing, au moins 15 avril et s’achèvera le 7 mai. Les gagnantes seront AVEC LE LANCEMENT DE LA femmes sont impliquées dans ce process d’ap- sélectionnées le 20 mai. NOUVELLE COLLECTION porter une nouvelle gamme outdoor au marché. Elles sont expertes en biomécanique, matériaux, UNE CAMPAGNE POUR LES FEMMES Sans surprise, le concours est coordonné avec le usage des produits et sont constamment en train ET CONÇUE PAR LES FEMMES lancement de la collection printemps / été 2019 d’étudier l’évolution des sports outdoor. Il y a dédiée à une campagne outdoor mettant en aussi des randonneuses, des coureuses, des « Le week-end féminin Salomon a remporté un réel scène des femmes actives en plein air contrastant skieuses, des adeptes de l’escalade ou des vélos succès l’été dernier avec la participation d’influen- avec les vieux clichés sur les femmes. « Le but de montagne. ceuses du monde entier venues dans la ville d’An- est de connecter le nombre croissant de femmes necy dans les Alpes françaises, le berceau de la ayant une passion pour les sports outdoor, parti- A.J. marque Salomon, rappelle Helena Celestini. Cette culièrement la randonnée. » 10 #589 22-28AVRIL2019
ACTU COLLABORATION TRAINME INTÈGRE LA PLATEFORME DECATHLON ACTIVITÉS TrainMe, service de mise en relation entre particuliers et professionnels du sport, a été sélectionné comme premier Partenaire Majeur par le groupe français pour intégrer Decathlon Activités. Cette collaboration démontre la qualité du travail réalisé par la start-up, qui mettra ses compétences et sa communauté de spécialistes à disposition de Decathlon. Interview de Gatien Letartre, cofondateur et CEO de TrainMe. Rappelez-nous qui vous êtes ! TrainMe est la première application web et « Pour TrainMe, À propos de il s'agit TrainMe mobile qui met en relation des coachs sportifs professionnels avec des particuliers ou des entre- prises. L’objectif est de faciliter la recherche de principalement Lancée en 2015 par Gatien Letartre et Ana- coachs sportifs adaptés aux attentes de chacun, d'utiliser les APIs tole Saby, TrainMe est la première applica- de Decathlon » pour flexibiliser, clarifier et rapprocher l’offre de tion web et mobile (iOS et Android) qui met cours de sport en France et en Europe. en relation particuliers et entreprises avec des professionnels du sport tels que des coachs Quelles évolutions ces derniers mois Quel sera le cahier des charges pour sportifs, professeurs de yoga, tennis... Elle pour TrainMe ? TrainMe ? Pour Decathlon? permet de réserver un cours de sport parti- En décembre dernier, nous avons annoncé un Pour TrainMe, il s'agit principalement d'utiliser les culier proche de chez soi et à un tarif abor- partenariat avec le groupe Santéclair. Cet ac- APIs de Decathlon. Pour Decathlon, il s'agit de dable en quelques instants : 3 500 sessions cord vise à proposer, à 10 millions de bénéfi- tout mettre en œuvre afin de rendre la plateforme sont réservées chaque mois. Organisée au- ciaires, des séances de sport personnalisées (en- visible pour ses clients. tour de 5 univers, l’offre de TrainMe compte cadrées par des coachs diplômés de TrainMe, aujourd’hui plus de 12 disciplines dispen- spécialisés notamment en activité physique adap- Ce partenariat constitue un sées par plus de 1 000 coachs à travers la tée) pouvant, le cas échéant, s'intégrer dans un formidable boost pour votre start- France. Elle lance en 2018 sa marque desti- parcours de soins (suivi de maladie chronique, up... et l'opportunité pour Decathlon née aux entreprises, TrainMe Corporate, un sortie d'hospitalisation). de bénéficier de votre techno ? service qui facilite l’accès au sport au travail En février dernier, nous avons également bouclé Lequel des deux acteurs est le plus et lutte contre la sédentarité des salariés. un tour de table de 500 000 euros et annon- avantagé ? Pourquoi ? Ou win/win ? cé l'arrivée de business angels tels que Patrick Nous avions effectivement quelques inquiétudes Quelle suite pour TrainMe ? Asdaghi, cofondateur de FoodChéri, Augustin avant d'établir ce partenariat. Néanmoins, ce Finaliser le POC (Proof of concept) afin de ren- Paluel-Marmont (Michel et Augustin) et son frère dernier s'appuie, depuis les premiers instants, sur forcer, développer et accélérer ce partenariat Tristan, pour accompagner notre croissance. le principe du « win-win-win » : pour TrainMe, avec Decathlon. Nous pourrions, par exemple, pour Decathlon et pour l’utilisateur. La transpa- équiper nos coachs avec les différentes marques Vous venez de vous associer à rence et la confiance sont vraiment les maîtres de Decathlon. Decathlon. Avec quels objectifs ? mots de ce partenariat. Le principal objectif de cet accord est d’aug- Propos recueillis par Alain Jouve menter la visibilité de nos coachs partenaires et également d’accompagner Decathlon dans le développement de sa stratégie de services digi- taux sportifs. Comment s'est fait le rapprochement avec Decathlon ? L’équipe en charge du développement de la plateforme Decathlon Activités nous a contactés © PAULINE BALLET pour notre savoir-faire technique et la simplicité de notre service. Notre expertise et celle de notre communauté représentaient, aux yeux du groupe Decathlon, un réel atout. 22-28AVRIL2019 #589 11
ACTU EN BREF EN CHIFFRES 3 6,3 MILLIONS La Caisse d’Épargne est de- venue le 15 avril partenaire du basket 3x3, nouvelle dis- cipline olympique en 2020. Partenaire engagé dans 128 le basket-ball depuis 2014 et Partenaire MILLIONS DE Premium des Jeux Le week-end du 12 au 14 avril après minuit, LIVRES STERLING Olympiques de Paris 2024, les chaînes CANAL+ ont proposé une offre La Football Association a annoncé des investis- la Caisse d’Épargne accompagne dorénavant, exceptionnelle de sport, en direct et en ex- sements records pour la saison dernière 2017- aux côtés de la FFBB, le développement de cette clusivité, dans un « WEEK-END 5 ETOILES » 2018 de 128 millions £ qui ont été réinvestis nouvelle discipline olympique autour de deux particulièrement suivi. Sur l’ensemble du week- dans tous les niveaux du football anglais. Les axes : en sa qualité de premier supporter, la end, la chaîne CANAL+ a enregistré une part résultats sont en hausse par rapport à la saison Caisse d’Épargne soutient les Équipes de France d’audience abonnés à 13,8%, au plus haut 2016-2017. Le montant des investissements féminine et masculine de 3x3 ; en acteur impli- depuis août 2017. Au total, ce sont 6,3 mil- dans le football anglais a progressé d’1 M£ qué dans les territoires, elle devient également lions de téléspectateurs (France entière) diffé- passant de 127 M£ à 128 M£ et le chiffre d’af- partenaire de la « Superleague 3x3 FFBB ». rents qui ont regardé du sport sur CANAL+, faires total de la Football Association a égale- CANAL+SPORT ou CANAL+DECALE. Des ment progressé d’1 M£ passant de 375 M£ 60 000 audiences portées entre autres par La Ligue 1 à 376 M£. À la fin de la saison 2018-2019, avec le match Lille / PSG diffusé dimanche à l’actuel président de la FA, Martin Glenn, sera 21 h sur CANAL+, qui réunit 1,455 million remplacé par Mark Bullingham. Mark avait de téléspectateurs pour une part d'audience rejoint la FA en août 2016 en tant que direc- abonnés de 31,9 % ; Le Grand Prix de Chine teur Commercial et Marketing pour diriger les de Formule 1, diffusé dimanche à 8 h 05 sur fonctions commerciales, marketing et numé- CANAL+ qui signe une part d'audience abon- riques de la Fédération Anglaise de Football. nés record de 44,5 %, soit près d'un abon- En décembre 2018, son rôle a évolué. Mark Près de 60 000 participants ont déboulé dans né sur deux pour le 1 000e Grand Prix de Bullingham a ajouté à ses fonctions, celle de les rues de la capitale, le dimanche 14 avril, à l'histoire de la F1 ; La D1 féminine avec le responsable du Développement du football. l'occasion de la 43e édition du Marathon de choc OL / PSG diffusé samedi à 20 h 45 sur L’année dernière, la Premier League, ligue pro- Paris. Deux Éthiopiens ont remporté le Mara- CANAL+ qui enregistre la deuxième meilleure fessionnelle du football anglais, a annoncé un thon de Paris, ce dimanche matin. Chez les audience historique de la D1 avec plus de bénéfice record de 575 M€. femmes, Gelete Burka (33 ans) s'est adjugée 300 000 téléspectateurs. la course en 2 h 22 min 47 s, devant. Chez les hommes, c'est Abrha Milaw (31 ans) qui a coupé la ligne en tête, en 2 h 07 : 05. Accusée de s’être soustraite à un contrôle antidopage, Clémence Calvin a, elle, terminé 4e chez les fé- minines et battu le record de France, en 2 h 23 min 41 sec. L’épreuve parisienne figure parmi les 7 plus prestigieuses au monde, aux côtés des marathons de New York, Tokyo, Londres, Berlin, Chicago et Boston. 683 541 Alors que la saison est toujours en cours, la Fédération Française de Basket-ball augmente à nouveau son nombre de licenciés, avec 683 541 licences enregistrées au 11 avril 2019 contre 681 584 à la fin de la saison 2018. C’est la dixième saison consécutive de crois- sance pour la FFBB, confirmant ainsi la forte attractivité du basket. 12 #589 22-28AVRIL2019
L E S P É C I A L I S T E D U M A R K E T I N G S P O R T I F INFO EXPRESS THE NORTH FACE LANCE SA PUMA, PARTENAIRE OFFICIEL DU CHAMPIONNAT CAMPAGNE #MODEEXPLORATION DE FOOTBALL ESPAGNOL « LALIGA » L’idée ravira tous les amoureux de l’outdoor… La marque sportive mondiale PUMA vient de conclure un accord à long terme avec le Championnat elle est séduisante. La célèbre marque améri- de football espagnol, LaLiga, afin de devenir son Partenaire Technique Officiel. À partir de la saison caine propose d’éteindre son téléphone et de 2019-20, PUMA fournira le Ballon Officiel de tous les matchs des principaux championnats, LaLiga partir à l’aventure. De signer la pétition pour la Santander et LaLiga 1|2|3. Avec 2,7 milliards de téléspectateurs chaque année dans 183 pays, et Journée Mondiale de la Terre et de laisser tom- plus de 80 millions de followers sur les réseaux sociaux, LaLiga est l’un des premiers championnats au ber la technologie un instant pour créer de véri- monde. Ce sponsoring va considérablement accroître la visibilité de PUMA sur le terrain et renforcer tables liens. Lorsque les gens prennent le temps sa position de marque leader de la planète football. Les deux entreprises partagent une longue his- d’apprécier notre planète Terre, ils se sentent toire mais aussi une jeunesse d’esprit et une vision de croissance que cette alliance devrait permettre plus proches des causes écologiques et sont d’accroître. PUMA ajoute ainsi LaLiga à son tableau déjà bien fourni de joueurs PUMA, notam- plus à même d’y prendre part. C’est pourquoi ment certains des meilleurs acteurs du championnat espagnol : Luis Suárez, Antoine Griezmann, Jan en ce printemps 2019, The North Face lance Oblak, Samuel Umtiti, Santi Cazorla, Marc Bartra, et Giovani Lo Celso. Le début de saison 2019-20 #ExploreMode, un mouvement global qui vise de LaLiga verra également l’ajout de deux nouveaux clubs : Girona FC et Valencia CF. à encourager les gens à se déconnecter et sortir des sentiers battus pour explorer et créer des liens avec leurs environnements. Au cœur de ce projet se trouve la pétition pour faire reconnaître la Journée Mondiale de la Terre © Tous droits réservés en tant que jour férié partout dans le monde, étant entendu que notre propension à aimer la planète est étroitement liée au fait de dis- poser de temps libre pour pouvoir l’explorer. « Aujourd’hui, on passe plus de temps devant nos écrans que jamais auparavant, rappelle la Marque. En moyenne, une personne avec un smartphone regarde son téléphone 47 fois par jour et on estime à 4 heures par jour le LE FOOTBALL AU SECOURS SPORT UNLIMITECH, LE NOUVEAU temps passé à lire ses emails, regarder des DE NOTRE-DAME FESTIVAL DÉDIÉ AU SPORT photos et être la cible continue de suggestions ET À L’INNOVATION du type « vous aimerez aussi ». Ce mode de L’incendie de la cathédrale Notre-Dame de vie entrave notre capacité à faire des décou- Paris n’a pas laissé insensible le monde du Les changements technologiques combinés vertes et à créer de véritables liens dans la vie sport. Nathalie Boy de la Tour, présidente de aux aspirations sociales nouvelles accom- réelle. Lorsqu’on déconnecte, on devient plus la Ligue Professionnelle de Football, a annon- pagnent l’évolution du sport. À l’approche des ouvert à échanger avec les autres, avec son cé que le monde du foot allait se mobiliser grandes échéances sportives comme les Jeux entourage et son environnement. » financièrement pour la reconstruction de la Olympiques de 2024, Frédéric Michalak, an- cathédrale. « C’est une aide que nous al- cien international français de rugby à XV, et lons coordonner avec l’ensemble des acteurs son équipe lancent le premier festival à des- WILSON ET PADEL POINT, du football. Nous serons solidaires dans ce tination des professionnels et du grand public NOUVEAUX PARTENAIRES drame qui nous touche tous », a-t-elle expliqué dédié au sport et à l’innovation, nommé Sport DU « FFT PADEL TOUR » lors de la présentation d’un partenariat avec Unlimitech. Sport Stratégies revient prochaine- WWF France. ment sur cette nouveauté plus en détail. La Fédération Française de Tennis vient d’an- noncer que le « FFT Padel Tour », circuit de tournois ayant pour vocation le développe- ment et la promotion du padel en France, GO SPORT REND SON SERVICE CLIENTS ACCESSIBLE VIA WHATSAPP accueille deux nouveaux partenaires : Wilson et Padel Point. Dans le cadre de ces accords GO Sport rend accessible son Service Clients via l’application de messagerie instantanée WhatsApp. de partenariat signés pour une durée de trois Ses clients pourront désormais facilement dialoguer avec les conseillers GO Sport directement depuis ans, Wilson, célèbre équipementier sportif, et leur téléphone portable ou leur tablette, pour une prise en charge plus rapide de leurs demandes. Une Padel Point, site de vente en ligne de produits manière moderne et efficace pour l’enseigne de les accompagner et de confirmer son positionnement « padel », accompagneront la FFT dans la pra- de coach bienveillant. Ce déploiement fait partie de la stratégie globale de GO Sport : en tant qu’en- tique de cette discipline en plein essor. Wilson seigne leader de la distribution sportive, elle souhaite proposer toujours plus de services à ses clients. offrira ainsi la possibilité aux futurs pratiquants L’intégration de l’application WhatsApp permet ainsi une disponibilité du Service Clients GO Sport sur de tester du matériel de qualité lors des dif- tous les canaux, et offre un contact facile et rapide. Pour cela, rien de plus simple : il suffit d’envoyer un férentes étapes de cette tournée, tandis que message WhatsApp sur le numéro de téléphone dédié à ce service : 07 72 72 36 04. Ce service est Padel Point leur proposera un accès facilité et ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 19 h, hors jours fériés. Comme sur tous privilégié pour s’équiper, via son site en ligne les canaux digitaux de l’enseigne, la demande du client est prise en charge dans un délai de 2 heures. disponible sur www.tennis-point.fr. 22-28AVRIL2019 #589 13
DOSSIER OUTDOOR / INDOOR QUAND LES DISCIPLINES OUTDOOR FONCENT VERS L’INDOOR Outdoor contre indoor. L’opposition est historique, mais elle tend à s’estomper. À ce sujet, le début du mélange des genres est à mettre au crédit des disciplines mainstream, qui ont su être avant-gardistes pour formuler une offre supplémentaire. À l’image du football en salle bien installé ou du basket qui parvient brillamment à transiter du parquet au « bitume ». Leur couverture désormais totale illustre bien que les limites du cadre sportif de chaque discipline ne sont pas figées. Qu’un sport peut très bien s’affranchir de sa forme originelle pour se renouveler, élargir sa force de frappe, et s’adresser à de nouvelles cibles. Partant de ce postulat, des fédérations, entrepreneurs, collectivités ont su redoubler d’inventivité pour transposer tout ou partie de la mécanique de sports purement outdoor, entre les murs de sites indoor. Ces porteurs de projets ont fait le pari de tirer profit des prouesses technologiques pour gommer les barrières techniques et temporelles des disciplines concernées en vue de leur conférer une dimension à la fois ludique, accessible et expérimentale. Pour ces derniers, il n’est pas question d’entrer en dualité avec l’outdoor, mais de connecter les deux pôles. Plus encore, d’offrir une alternative complémentaire, voire de construire une discipline à part entière. Gros plan sur ces nouvelles activités indoor qui ne manquent pas d’originalité. Dossier réalisé par Alexis Venifleis © Tous droits réservés 14 #589 22-28AVRIL2019
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